“縣長接待日”接待群眾來訪工作方案

“縣長接待日”接待群眾來訪工作方案為進一步拓寬社情民意表達渠道，及時解決突出信訪問題，更好地貫徹落實領(lǐng)導干部接訪下訪工作要求，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。一、指導思想通過開展“縣長接待日”接訪活動，進一步暢通信訪渠道，變被動接訪為主動接訪，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導約訪，切實解決群眾“急難愁盼”問題，為實現(xiàn)“紅色綠色崛起”營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二、工作目標通過建立“縣長接待日”工作機制，從源頭解決一批可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，解決一批群眾反映強烈的突出信訪問題，維護群眾合法權(quán)益。力爭用一年時間，解決大部分歷史遺留信訪問題，把“縣長接待日”接訪活動打造成我縣踐行以人民為中心發(fā)展思想的工作典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。三、接訪領(lǐng)導“縣長接待日”接訪群眾的領(lǐng)導為縣長。根據(jù)工作需要，也可委托常務(wù)副縣長代表縣長接訪，其他副縣長視工作內(nèi)容由縣長指派參加。四、接待日時間和地點（一）時間：“縣長接待日”原則上為每月20日上午（遇法定節(jié)假日或休息日順延）。分兩節(jié)進行，第一節(jié)是“明確訪”，即根據(jù)原先議定的事項接訪，進行現(xiàn)場化訪，接待時間為上午8:30—10:30；第二節(jié)是“自由訪”，即在“明確訪”結(jié)束后，視具體情況現(xiàn)場接訪群眾，接待時間為上午11:00—12:00。（二）地點：原則上為縣人民群眾信訪服務(wù)中心領(lǐng)導接訪室，也可將接訪變下訪，地點視情況確定。五、接訪內(nèi)容原則上優(yōu)先安排我縣的信訪積案和上級交辦的案件。六、其他要求（一）做好綜合協(xié)調(diào)。參加“縣長接待日”接訪的縣人民政府領(lǐng)導，由縣政府辦公室做好綜合協(xié)調(diào)。各有關(guān)單位領(lǐng)導按工作分工做好協(xié)助，并要主動加強對接，確?！翱h長接待日”工作有序順利開展。（二）流程清單管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要以案件優(yōu)先的原則，及時做好“縣長接待日”信訪案件的推選工作，并于接待日前5個工作日將案件的基本情況、過往辦理情況、下一步工作建議等交到縣信訪局。在“縣長接待日”當天，縣人民政府領(lǐng)導按照接訪流程進行接訪。（三）材料整理歸檔?！翱h長接待日”接訪結(jié)束和信訪事項辦結(jié)后，各牽頭責任單位要及時將相關(guān)材料（主要包括:群眾訴求、接訪方案、接訪記錄、接訪錄像和圖片、信息報道、答復、息訴罷訪協(xié)議書、信訪案件辦理情況匯報、會議紀要等）收集整理，形成“一案一檔”并及時報送縣信訪局。（四）日常工作組織。縣信訪局負責做好“縣長接待日”的日常組織協(xié)調(diào)工作。具體包括收集信訪事項、文件起草、公示公告、會務(wù)辦理、督查督辦等工作。（五）其他有關(guān)工作。牽頭責任單位每個月要將辦理進展情況反饋縣信訪局，并告知信訪人直至辦理完畢?？h公安局負責維護接待秩序。縣司法局負責派律師參加，為接待領(lǐng)導和來訪群眾提供法律咨詢、法律援助。縣融媒體中心負責做好“縣長接待日”的宣傳報道工作。附件：1.縣“縣長接待日”明確訪流程圖2.縣“縣長接待日”自由訪流程圖3.縣“縣長接待日”案件臺賬4.縣“縣長接待日”接待群眾來訪公示附件3縣“縣長接待日”案件臺賬序號信訪人姓名地址身份證號碼電話號碼主要訴求信訪過程信訪事項過往辦理情況存在困難和問題意見建議現(xiàn)辦理情況責任單位備注12345678附件4縣“縣長接待日”接待群眾來訪公

?示為踐行堅持以人民為中心發(fā)展思想，進一步拓寬社情民意表達渠道，解決群眾反映強烈的熱點難點問題，結(jié)合我縣實際，縣人民政府定于每月20日上午8:30—12:00（遇法定節(jié)假日或休息日順延）開展“