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本文格式為Word版,下載可任意編輯——積極,是你唯一的資本
積極,是你唯一的資本
我接過一個客戶,一天,一個少婦帶著她三歲左右的兒子到店里,于是我按照慣例問了下需求,她說她就是想買個家用,今天先來看看。我就很快地幫她推舉了幾款,看得出她理應不懂,我就跟她細致地講了講,期間她家小孩是真夠心愛的,在店里這摸摸那看看,她屢屢被打斷去關(guān)注小孩兒,哈,這也沒啥,不知不覺就講了一個多小時,之后她就說回去跟家里磋商下。
她走后我店長跟我說,其實像這種看看的客戶她們一般都不接了,就讓她自己看,由于反正今天又不買,介紹了半天可能送給別人家一個客戶,我笑了笑說反正下午也沒事,權(quán)當閑聊了唄。(其實這也是做一個工作時間長之后的正?;仨?,剛開頭很積極地接客戶,后來就疲憊了。)
沒想到過了幾天,她又過來,和他老公一塊買了機器,小孩子又來了,還撕壞了一個禮盒,結(jié)果就順便送給他們了。
這個故事,確實跟積極是有點關(guān)系,但好多人開頭理應都會這么做。事實上,我想報告你的不僅僅是這些,還有后面的故事。
兩年后,我大三,有天我看網(wǎng)上有個公司招兼職,(插一個環(huán)節(jié),本來我是想打個電話問下,后來接洽一個老師,他說你直接殺過去,不然估計你在電話里就被拒了。哈,此招有風險,使用需精心。)于是我就去了,推開門,我習慣性地跟前臺笑了笑,報明來意,她說,我看著你好熟諳,就是想不起來了。我當時愣了一下,坦白說:"這話我說對比適合吧,哈哈。'但說了兩句我倆其實都沒想起來是什么。但她就對我算蠻好的,直接跟我開頭說兼職的事了,結(jié)果她說人事主任今天請假,你下周一過來我?guī)湍愀f下。我其實是帶著驚喜和不解離開的,后來我其次次去了之后就嘗試又問了她一下,她說你不是之前在哪哪賣過電腦,我們家那個在你那買的,當時我兒子還在你們店亂跑呢,額,我就想起來了感慨,世界真小,我真幸運。
你可能接過好多客戶,可能自己都忘了,但一顆積極的心能帶給你的,可能不僅僅是一單生意,由于,對每一個客戶來說,你與他都是第一次相識。他不知道你之前剛接過多少客戶,他也不在乎你之前是否成交好多單,你牛不牛并不是最重要的,重要的是你是否在乎他,你相信他,你在乎他,他會記住你。你相信他,他才會相信你。
最重要的是,積極,可能是唯一能區(qū)分你是新手還是老手的東西。但,對你而言,卻是你唯一擁有的資本。其實,積極無關(guān)新手老手,只是好多人隨著時間的流瀉逐漸忘卻了這本理應是最根本的東西。
我鄰近開學的時候,也就是要離開的時候了。老板跟我說,你知道你跟別人不一樣的地方在哪里么?你很積極,你有熱心,每次客戶來了你都會很積極地去迎接,好多人剛開頭也是,但保持不了兩周,這才是你跟其他員工不一樣的地方。
為什么公司需要不斷地招收新員工,由于需要有嶄新的血液去激活全公
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