版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
項目四自我情緒與壓力管理提綱-2-熱身游戲1認識壓力2情緒與情商3
情緒與壓力管理的策略4【熱身游戲】——我最近的情緒表現(xiàn)-3-情緒表現(xiàn)發(fā)生時間段有何后果產(chǎn)生的原因心情舒暢心情煩躁激情反應(yīng)(強烈情緒)應(yīng)激反應(yīng)(突發(fā)事件)提綱-4-熱身游戲1認識壓力2情緒與情商3
情緒與壓力管理的策略4心煩意亂,陷于煩惱而無法自拔是否有過莫名的焦慮不安,甚至感覺自己快要崩潰了?或者最近經(jīng)常獨自一人喝悶酒,誰也不愿意接近?生活在快節(jié)奏的社會,每個職業(yè)人士都不同程度地承受著情緒與壓力問題的困擾。壓力是什么-5-任務(wù)一認識壓力-6-任務(wù)一認識壓力-7-崔永元讓“抑郁癥”被全國人民認知任務(wù)一認識壓力-8-張國榮不堪忍受壓力,跳樓自殺第一單元認識壓力-9-壓力是什么壓力就像一根小提琴弦,沒有壓力,就不會產(chǎn)生音樂。但是如果弦繃得太緊,就會斷掉。你需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃?/p>
——使壓力的程度能夠與你的生活相協(xié)調(diào)。任務(wù)一認識壓力-10-壓力是什么定義:壓力是當(dāng)我們?nèi)ミm應(yīng)由周圍環(huán)境引起的刺激時,我們的身體或者精神上的反應(yīng)。是否存在沒有壓力的人?任務(wù)一認識壓力壓力對工作的影響-11-工作效率降低對工作缺乏興趣與上下級或同事關(guān)系不良工作失誤增加有非疾病導(dǎo)致的缺勤增加病假次數(shù)增加任務(wù)一認識壓力壓力消極效應(yīng)-12-失眠或其他睡眠問題消極情緒產(chǎn)生生理疾病出現(xiàn)吸煙或飲酒量的增加與伴侶關(guān)系不良與他人關(guān)系不良任務(wù)一認識壓力壓力對個人生活的影響壓力消極效應(yīng)俗話說有壓力才有動力,正確地對待壓力,常常會把壓力轉(zhuǎn)化為動力。
例如現(xiàn)代企業(yè)對于員工的工作往往是嚴要求的,這種嚴要求在給員工帶來壓力的同時,如果正確地運用,也會使這種壓力變成激勵員工把工作做得更好的動力。壓力積極效應(yīng)任務(wù)一認識壓力-13-動力作用案例日本人很喜歡吃一種魚,要從西伯利亞空運到日本。每次運輸魚因為運輸搖擺死亡率達到40%。后來有人提出在水箱中放入這種魚的天敵——螃蟹,這樣一來魚為了躲閃螃蟹攻擊,集中精力,全力戒備保護自己,死亡率降低到5%。這個案例給你什么啟發(fā)?壓力積極效應(yīng)任務(wù)一認識壓力-14-壓力來源任務(wù)一認識壓力思考:壓力從何而來?-15-
影響我們前進步伐的因素不是遙不可及的目標(biāo),而是我們鞋中的那些小石粒。壓力來源任務(wù)一認識壓力生活壓力指數(shù)評估生活事件平均壓力值生活事件平均壓力值配偶死亡100工作職責(zé)的改變29和配偶離婚73子女離家單獨生活29和配偶分居65與姻親產(chǎn)生糾紛29判刑入獄63配偶開始或停止上班28親屬死亡63突出的個人成就26受傷或疾病53開始或完成學(xué)業(yè)26結(jié)婚50生活條件改善25失火47個人習(xí)慣改變24復(fù)婚45與老板發(fā)生矛盾23退休45工作時間或條件改變20家庭成員健康不佳44搬家20懷孕40轉(zhuǎn)學(xué)20性生活障礙39娛樂活動的改變19新的家庭成員出生39社團活動的改變18工作變動39社會生活的改變18經(jīng)濟狀況改變38睡眠習(xí)慣的改變16朋友死亡37在一起的家庭成員人數(shù)的改變15工作遇到困難36飲食習(xí)慣的改變15與配偶發(fā)生多次爭吵35度假13大額抵押31過圣誕節(jié)12銀行沒收抵押品30違章違規(guī)11-17-生理征兆:頭痛的頻率和程度不斷增加。肩部和背部的肌肉緊張。消化系統(tǒng)問題,如胃痛、消化不良或胃潰瘍。心悸和胸部疼痛。情緒征兆:容易煩躁或喜怒無常。消沉和經(jīng)常性的憂愁。喪失信心和自暴自棄。感覺精力枯竭且缺乏積極性。精神征兆:注意力不集中。優(yōu)柔寡斷,難以迅速做出決定。記憶力減退。判斷力差,導(dǎo)致做出錯誤決定。對自己及周圍環(huán)境保持消極態(tài)度。有疏遠感。行為征兆:睡眠質(zhì)量差。更經(jīng)常的飲酒、吸煙。與朋友、家庭、同事疏遠。經(jīng)常煩躁和坐立不安。壓力的征兆-18-任務(wù)一認識壓力提綱-19-熱身游戲1認識壓力2情緒與情商3
情緒與壓力管理的策略4案例“踢貓效應(yīng)”-20-任務(wù)二情緒與情商所以說——壓力會產(chǎn)生不良情緒,情緒不加以控制又會帶來壓力。銷售部王經(jīng)理公司總經(jīng)理什么是情緒?WhatisEmotion?
情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。
Emotionistheinternalconsciousstatesthatwe(andinmanyanimals)inferinourselvesandothers
憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂喜悅愛驚喜任務(wù)二情緒與情商情緒有哪些-22-喜怒哀樂的源頭。情緒的性質(zhì)與表達情緒說一說表情所表達的情緒意義:手勢與情緒身態(tài)與情緒語調(diào)與情緒
他是個好人。他是個好人!他是個好人?他是個好人?!他,是個好人……
包括音量、音調(diào)、節(jié)奏、語速等。人們常說“抑揚頓挫”、“聲情并茂”。同樣的吐字,可以表達不同的感情。情緒無處不在【課堂練習(xí)】-29--30--31--32--33--34--35--36-情緒是人們內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。情商(EQ)又稱情緒智力,是指人們的情緒智能活動水平的高低。情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力,相對的也對人的一生造成深遠的影響。情緒與壓力的關(guān)系:一個人承受壓力的能力很大程度上取決于一個人情商的高低,即取決于個體的情緒健康水平。壓力過大的一個顯著癥狀就是情緒的不穩(wěn)定,反過來,調(diào)控壓力的最有效途徑又是對情緒的認知和管理。情緒與情商任務(wù)二情緒與情商-37-情緒控制至關(guān)重要,同時情緒控制也很難。我們應(yīng)該對各種情緒持有警覺意識,并且視其對心態(tài)的影響是好是壞而接受或拒絕。積極的我們就接受,消極的我們就拒絕并提醒自己這些情緒正是你人生計劃成功或失敗的關(guān)鍵所在。一代球王離完美僅一步之遙
-38-弱者任情緒控制行為,強者讓行為控制情緒。討論以下三者的關(guān)系?情商智商逆商情緒管理四句箴言:智商高,情商高,春風(fēng)得意智商低,情商高,貴人相助智商高,情商低,懷才不遇智商低,情商低,一生潦倒
1、認知自己的情緒;——自我知覺
2、自我感情的控制;——調(diào)控情緒
3、自我激勵的能力;——保持樂觀
4、認知理解他人情感的能力;——培養(yǎng)同理心
5、妥善處理人際關(guān)系的能力?!献麝P(guān)懷任務(wù)二情緒與情商情商的內(nèi)涵-45--46-任務(wù)二情緒與情商認識自己的情緒1.情緒記錄法2.情緒反思法3.情緒懇談法4.情緒測試法-47-任務(wù)二情緒與情商自我感情的控制人生的幾個經(jīng)典問題:問題一:如果你家附近有一家餐廳,東西又貴又難吃,桌上還爬著蟑螂,你會因為它很近很方便,就一而再、再而三地光臨嗎?
-48-不少男女都曾經(jīng)抱怨過他們的情人或配偶品性不端,三心二意,不負責(zé)任。明知在一起沒什么好的結(jié)果,怨恨已經(jīng)比愛還多,卻“不知道為什么”還要和他攪和下去,分不了手。說穿了,只是為了不甘,為了習(xí)慣,這不也和光臨餐廳一樣?
——做人,為什么要過于執(zhí)著?!-49-問題二:如果你不小心丟掉100塊錢,只知道它好像丟在某個你走過的地方,你會花200塊錢的車費去把那100塊找回來嗎?
-50-我們很多朋友做錯了一件事,明知自己有問題,卻怎么也不肯認錯,反而花加倍的時間來找借口,讓別人對自己的印象大打折扣。被人罵了一句話,卻花了無數(shù)時間難過。道理相同,為一件事情發(fā)火,不惜損人不利已,不惜血本,不惜時間,只為報復(fù),不也一樣無聊?
失去一個人的感情,明知一切已無法挽回,卻還是那么傷心,而且一傷心就是好幾年,還要借酒澆愁,形銷骨立。其實這樣一點用也沒有,只是損失更多。(二廠員工)
——做人,干嗎為難自己?!-51-問題三:你會因為打開報紙發(fā)現(xiàn)每天都有車禍,就不敢出門嗎?
-52-然而,有不少人卻曾說:現(xiàn)在的離婚率那么高,讓我都不敢談戀愛了。說得還挺理所當(dāng)然。也有不少女人看到有關(guān)的諸多報道,就對自己的另一半憂心忡忡,這不也是類似的反應(yīng)?所謂樂觀,就是得相信:雖然道路多艱險,我還是那個會平安過馬路的人,只要我小心一點,不必害怕過馬路。
(頭發(fā))
——做人,先要相信自己。
-53-問題四:你的時間無限,長生不老,所以最想做的事,應(yīng)該無限延期?
-54-
然而我們卻常說,等我老了,要去環(huán)游世界(小,畢業(yè),工作,結(jié)婚,小孩,……)我們都以為自己有無限的時間與精力。其實我們可以一步一步實現(xiàn)理想,不必在等待中徒耗生命。如果現(xiàn)在就能一步一步努力接近,我們就不會活了半生,卻出現(xiàn)自己最不想看到的結(jié)局。
——做人,要活在當(dāng)下。
控制情緒的方法1.換個角度看問題2.轉(zhuǎn)移注意力3.退一步海闊天空4.學(xué)會能屈能伸5.從另外一個角度看壞事6.適當(dāng)釋放情緒7.用語言調(diào)節(jié)8.用環(huán)境調(diào)節(jié)-55-堅決抵制-56-大力提倡-57-大力提倡-58-大力提倡-59-大力提倡-60-大力提倡-61-大力提倡-62-大力提倡-63-大力提倡-64-大力提倡-65-大力提倡-66-大力提倡-67-大力提倡-68-大力提倡-69--70-美言欣賞
我不能改變事實,但我可以改變態(tài)度
我不能改變過去,但我可以改變現(xiàn)在
我不能左右天氣,但我可以改變心情
我不能選擇容貌,但我可以展現(xiàn)笑容
我不能預(yù)知明天,但我可以把握現(xiàn)在
我不能事事成功,但我可以事事盡力-71-【識別他人的情緒】-72-Page73作業(yè)
請利用所學(xué)知識,分析進入大學(xué)以來讓你感覺壓力最大的生活事件,并說明你是如何或準(zhǔn)備去應(yīng)對的。(600字以上)提綱-74-熱身游戲1認識壓力2情緒與情商3
情緒與壓力管理的策略4對待壓力有一些錯誤的做法:非常手段轉(zhuǎn)嫁他人默默承受對待壓力的錯誤方法任務(wù)三情緒與壓力管理策略面對壓力應(yīng)該有正確的態(tài)度和處理的步驟。當(dāng)我們遭遇壓力事件時,首先要做的是區(qū)分壓力優(yōu)先級。個人可能會同時面臨多種壓力,在諸多壓力中應(yīng)該確定哪些是需要立即解決的,即具有高優(yōu)先級的;哪些是可以暫緩解決的,即屬于低優(yōu)先級的。正確應(yīng)對壓力任務(wù)三情緒與壓力管理策略-77-對待可控因素要立即制定計劃,采取行動。由于可控因素一般都是我們自身的問題,所以只要下定決心改變,都可以起到緩解壓力的作用。。對待不可控因素,我們只能改變自己的態(tài)度。由于不可控因素,是需要另一方配合才可以改變的,所以自己很難掌控。對待自己控制不了的人和事,我們只能改變自己的態(tài)度,以此來緩解壓力。任務(wù)三情緒與壓力管理策略正確應(yīng)對壓力案例:一杯水有多重案例分析:
如果我們一直把壓力放在身上,即使是很小的壓力時間一長也會覺得壓力越來越沉重而無法承擔(dān)。所以,對待壓力一定要及時處理,并且要掌握正確的處理方法和技能。-78-正確應(yīng)對壓力任務(wù)三情緒與壓力管理策略壓力管理技巧策略一、自我認知矯正策略二、控制情緒策略三、建立自信策略四、培養(yǎng)積極的心態(tài)策略五、重新框架法策略六、發(fā)問的威力策略七、放松的方法-79-任務(wù)三情緒與壓力管理策略第一步,把自己的擔(dān)憂不假思索地全部寫下,然后去掉重復(fù)的,按擔(dān)憂程度大小排列條目。第二步,分析擔(dān)憂的合理性與不合理性。第三步,對不合理的擔(dān)憂產(chǎn)生質(zhì)疑,并逐步打消不合理擔(dān)憂的念頭。第四步,得出合理的分析,如通過分析認為某一擔(dān)憂是沒有根據(jù)或不現(xiàn)實的,而且是有害的,就馬上放棄這種困擾。1、自我認知矯正-80-任務(wù)三情緒與壓力管理策略1.及早發(fā)現(xiàn)情緒反應(yīng)在出現(xiàn)情緒反應(yīng)時,爭取在第一時間覺察到預(yù)警信號;2.認清導(dǎo)致情緒的原因。導(dǎo)致情緒產(chǎn)生的主要原因是我們自己的信念和想法,而不是現(xiàn)實事件和實際問題;3.先處理情緒再處理問題。只有先平息、解決好由實際問題引發(fā)的情緒困擾,然后才能夠更好地解決實際問題;4.轉(zhuǎn)移注意力。運用分心、轉(zhuǎn)移和娛樂的辦法,暫時將注意力放在一些愉快的事情上。2、控制情緒任務(wù)三情緒與壓力管理策略人們本能的反應(yīng)成功——自信
失敗——自卑智慧人生的反應(yīng)成功——自信
失敗——自我激勵-82-3、建立自信任務(wù)三情緒與壓力管理策略
我的具體成就:
第一件時間:地點:我作了什么:具體成果:原因:第二件時間:地點:我作了什么:具體成果:原因:第三件時間:地點:我作了什么:具體成果:原因:-83-任務(wù)三情緒與壓力管理策略
我的優(yōu)點:
123
4
5
-84-任務(wù)三情緒與壓力管理策略每一件事情都有無數(shù)的側(cè)面,你的心態(tài)決定你看到的內(nèi)容.人生是個成長的過程,因此決定了我們要在每一件事情中獲得成長的力量.人是有能力改變自己的情緒的,關(guān)鍵是你的想法.改變觀念——讓你的觀念充滿彈性.智慧人生的表現(xiàn):任何一件事情,我們都能從中獲得滋潤心靈的資源.-85-4、培養(yǎng)積極的心態(tài)任務(wù)三情緒與壓力管理策略失戀恨他(她)\罵他(她)\打他(她)告他(她)求他(她)用自己的死來懲罰他(她)太傷心了,決定終生不嫁或不娶、沉淪發(fā)誓過得比他(她)好,讓他后悔舊的不去,新的不來從戀愛中獲得了成長任何事情都有正面動機,從中找到積極的意義。面對-接受-放下-轉(zhuǎn)身-86-任務(wù)三情緒與壓力管理策略被領(lǐng)導(dǎo)批評消極:我被領(lǐng)導(dǎo)批評了,心情很不好積極:太好了,我又知道了自已一個缺點丟錢包消極:錢包丟了,好倒霉啊積極:還算萬幸,信用卡和身份證沒有放在這個包里。-87-任務(wù)三情緒與壓力管理策略案例體育專欄作家本本和朋友在報攤上買報紙,朋友禮貌地對報販說了聲謝謝,那報販冷口冷臉,沒發(fā)一言這家伙態(tài)度很差,是不是?繼續(xù)前行時本本問道。他每天晚上都是這樣的,朋友說。那你為啥還對他那么客氣?本本問道。朋友答道,為什么要讓他決定我的行為?-88-任務(wù)三情緒與壓力管理策略一位女士抱怨道:我活得很不快樂,因為先生常出差不在家。她把快樂的鑰匙放在先生手里。一位媽媽說:我的孩子不聽話,叫我很生氣她把鑰匙交在孩子手中。婆婆說:我的媳婦不孝順,我真命苦!她把鑰匙交在媳婦手中。我很難過,因為老板總找我岔。他把快樂的鑰匙交到了老板的手里。年輕人從文具店走出來說:那位老板服務(wù)態(tài)度惡劣,把我氣炸了!他把鑰匙交到了老板的手里。這些人都做了相同的決定,就是讓別人來控制他的心情。把快樂的鑰匙,放在自己手里!-89-任務(wù)三情緒與壓力管理策略選擇好你的目標(biāo)__弄清楚自己到底要達成什么樣的結(jié)果選擇好能幫助你目標(biāo)達成的信念__信念→態(tài)度→結(jié)果選擇好你的意焦(注意的焦點)__凡事積極思考,將你的意焦完全集中在你要的結(jié)果上模仿成功者的態(tài)度__今天你看什么樣的書,交什么樣的朋友,就決定了你5年后將成為什么樣的人塑造積極心態(tài)的4大要訣-90-任務(wù)三情緒與壓力管理策略策略一:意義換框法“上司對我百般挑剔,所以我沒有心情工作?!备脑欤骸吧纤緦ξ野侔闾籼?,所以我工作更努力,因為……”原因1:受最少的挑剔,因而更有工作安全原因2:使我能更清靜愉快的工作原因3:使他改變對我的態(tài)度原因4:使我更快的升級脫離他的管制原因5:讓他無可挑剔原因6:使我有能力去找新的工作原因7:使我能更早的創(chuàng)業(yè)5、重新框架法-91-任務(wù)三情緒與壓力管理策略
策略二:二者兼得法“每天工作那么忙,哪里有時間去學(xué)習(xí)?”改造:我工作這么忙,我要怎樣才能抽出時間來學(xué)習(xí)呢?策略三:更換環(huán)境法瓶裝白開水作為飲料,不會有人買的。改造1:瓶裝白開水作為飲料,如何才能吸引別人去買
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024城市二手房買賣合同(32篇)
- 滬教版九年級化學(xué)上冊(上海版)全套講義
- 農(nóng)業(yè)金融服務(wù)提升產(chǎn)量潛力
- 高一化學(xué)教案:專題第三單元第二課時有機高分子的合成
- 2024高中化學(xué)第二章烴和鹵代烴2-1苯的結(jié)構(gòu)與性質(zhì)課時作業(yè)含解析新人教版選修5
- 2024高中地理第四章自然環(huán)境對人類活動的影響4自然災(zāi)害對人類的危害課時作業(yè)含解析湘教版必修1
- 2024高中生物第五章生態(tài)系統(tǒng)及其穩(wěn)定性第5節(jié)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性精練含解析新人教版必修3
- 2024高中語文第二課千言萬語總關(guān)“音”第2節(jié)耳聽為虛-同音字和同音詞練習(xí)含解析新人教版選修語言文字應(yīng)用
- 2024高中語文精讀課文一第1課1長安十年作業(yè)含解析新人教版選修中外傳記蚜
- 2024高考歷史一輪復(fù)習(xí)方案專題六古代中國經(jīng)濟的基本結(jié)構(gòu)與特點專題綜合測驗含解析人民版
- 2024中國食藥同源大健康產(chǎn)業(yè)消費洞察與產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析白皮書
- 郵政銀行借款合同
- 2024屆廣州市番禺區(qū)重點名校中考數(shù)學(xué)全真模擬試題含解析
- 2024春期國開電大??啤吨袊糯幕WR》在線形考(形考任務(wù)一至四)試題及答案
- 出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題退換貨承諾
- GB/T 17937-2024電工用鋁包鋼線
- 合伙開托管班協(xié)議書4篇
- 廣告宣傳物料廣告宣傳物料配送方案
- 2024年長春醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校單招職業(yè)適應(yīng)性測試題庫及答案解析
- 解析幾何-2023上海市高三數(shù)學(xué)一模匯編【教師版】
- 項目維修維保方案
評論
0/150
提交評論