2023年農(nóng)行系統(tǒng)年度個(gè)人總結(jié)

第3頁共3頁2023年?農(nóng)行系統(tǒng)年?度個(gè)人總結(jié)?__年我?們的各項(xiàng)工?作基本告一?段落了，在?這里我只簡(jiǎn)?要的總結(jié)一?下我在這一?年中的工作?情況。隨?著年齡的增?長(zhǎng)和各種工?作經(jīng)驗(yàn)的增?多，我對(duì)我?個(gè)人在__?_工作中的?要求也在不?斷的提高。?我所在的崗?位是農(nóng)行的?服務(wù)窗口，?我的一言一?行都代表著?本行的形象?。我的工作?中不能有一?絲的馬虎和?放松。眾所?周知，朝陽?支行有兩個(gè)?儲(chǔ)蓄所是最?忙的，我那?里就是其中?之一。每天?每位同志的?業(yè)務(wù)平均就?要達(dá)到二三?百筆。接待?的顧客二百?人左右，因?此這樣的工?作環(huán)境就迫?使我自己不?斷的提醒自?己要在工作?中認(rèn)真認(rèn)真?再認(rèn)真，嚴(yán)?格按照行里?的制定的各?項(xiàng)規(guī)章制度?來進(jìn)行實(shí)際?操作。一年?中始終如一?的要求自己?，在我的努?力下，年我?個(gè)人沒有發(fā)?生一次責(zé)任?事故。在我?做好自己工?作的同時(shí)，?還用我多年?來在儲(chǔ)蓄工?作中的經(jīng)驗(yàn)?來幫助其他?的同志，同?志們有了什?么樣的問題?，只要問我?，我都會(huì)細(xì)?心的予以解?答。當(dāng)我也?有問題的時(shí)?候，我會(huì)十?分虛心的向?老同志請(qǐng)教?。對(duì)待業(yè)務(wù)?技能，我心?里有一條給?自己規(guī)定的?要求：三人?行必有我?guī)?，要千方百?計(jì)的把自己?不會(huì)的學(xué)會(huì)?。想在工作?中幫助其他?人，就要使?自己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)提高。?我有渴望學(xué)?習(xí)新知識(shí)的?熱情，在每?一次行里發(fā)?展新業(yè)務(wù)的?時(shí)候。只要?需要有人在?單位加班，?我都是頭一?個(gè)站出來。?不論加班到?幾點(diǎn)，我都?從來沒有任?何怨言。因?為我知道，?這也是單位?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)?人的信任。?我也會(huì)積極?的利用好每?一次學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)?，做好各項(xiàng)?新業(yè)務(wù)的測(cè)?試工作，不?給整個(gè)支行?的工作拖后?腿。在這種?想法下，我?很好的完成?了分理處交?給的每一項(xiàng)?工作。也受?到了同志們?的好評(píng)。?我所在的長(zhǎng)?營(yíng)儲(chǔ)蓄所是?分行級(jí)的青?年文明號(hào)。?就象所里_?_說的：是?一個(gè)互敬互?愛的大家庭?。常聽知道?我們所情況?的其他同志?講，從沒見?過有那個(gè)單?位有我們這?里這樣同志?間關(guān)系如此?融洽的。不?論是工作上?，還是生活?上，同志間?都象一家人?一樣，從沒?有一點(diǎn)矛盾?，如果有意?見也是工作?上的不同，?這樣的意見?就意味著工?作水準(zhǔn)的不?斷提高。我?一直認(rèn)為我?這個(gè)人的先?天性格決定?了我非常適?合在儲(chǔ)蓄做?，因?yàn)槲业?脾氣非常好?，而且隨著?工作月歷的?增加，做事?也越來越學(xué)?會(huì)的穩(wěn)重。?好脾氣對(duì)所?里而言首先?就意味著好?的服務(wù)態(tài)度?，我堅(jiān)持以?青年文明號(hào)?的標(biāo)準(zhǔn)來要?求自己。因?此我工作到?現(xiàn)在，從沒?受到過一次?外面顧客的?投訴。在平?時(shí)有顧客對(duì)?我們的工作?有不同看法?的時(shí)候，我?也能把客戶?不明白的事?情解釋清楚?，最終使顧?客滿意而歸?。___?位于城鄉(xiāng)結(jié)?合部，有著?密集的人口?。在儲(chǔ)蓄所?的周圍還有?好幾所大學(xué)?與科研所。?文化層次各?不相同，他?們每天都要?為各種不同?的人服務(wù)。?我時(shí)刻提醒?自己要從細(xì)?節(jié)做起。把?行里下發(fā)的?各種精神與?要求落實(shí)到?實(shí)際工作中?，細(xì)微化，?平民化，生?活化。讓客?戶在這里感?受到溫暖的?含義是什么?。所里經(jīng)?常會(huì)有外地?來京的務(wù)工?人員來辦理?個(gè)人匯款，?有的人連所?需要的憑條?都不會(huì)填寫?，每次我都?會(huì)十會(huì)細(xì)致?的為他們講?解填寫的方?法，一字一?句的教他們?，直到他們?學(xué)會(huì)為此。?臨走時(shí)還要?叮囑他們收?好所寫的回?單，以便下?次再匯款時(shí)?真寫。當(dāng)為?他們每辦理?完匯款業(yè)務(wù)?的時(shí)候，他?們都會(huì)不斷?的我表示感?謝。也許有?人會(huì)問。個(gè)?人匯款在儲(chǔ)?蓄所只是一?項(xiàng)代收業(yè)務(wù)?。并不能增?加所里的存?款額，__?_還要這么?熱心的去做?，我這里用?___另處?一名同志的?話來解釋。?“他們來_?__都不容?易，誰都有?不會(huì)的時(shí)候?，幫他們是?應(yīng)該的。”?我認(rèn)為用心?來為廣大顧?客服務(wù)，才?是最好的服?務(wù)。當(dāng)我聽?到外邊顧客?對(duì)我說：你?的活兒干的?真快……那?個(gè)胖胖的小?伙子態(tài)度真?不錯(cuò)……農(nóng)?行就是好…?…這樣的話?的時(shí)候。我?心里就萬分?的高興，那?并不光是對(duì)?我的表揚(yáng)，?更是對(duì)我工?作的認(rèn)可，?更是對(duì)我工?作的激勵(lì)。?新的一年?里我為自己?制定了新的?目標(biāo)，那就?是要加緊學(xué)?習(xí)，更好的?充實(shí)自己，?以飽滿的精?神狀態(tài)來迎?接新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。明年?會(huì)有更多的?機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)?在等著我，?我心里在暗?暗的為自己?鼓勁。要在?競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)?腳步。踏踏?