企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論知識點_第1頁
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論知識點_第2頁
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論知識點_第3頁
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論知識點_第4頁
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論知識點_第5頁
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22個:章節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領域分析、企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標;發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、大型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略、中小型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略、國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略;經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略、經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略;市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略、科學技術戰(zhàn)略、物力資源戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織與指揮、戰(zhàn)略管理與企業(yè)家。

¥企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的6背景(環(huán)境特點):需求結構的重大變化;市場競爭日趨激烈;科學技術不斷進步;資源供應日益緊張;社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高;產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整。

@經(jīng)營戰(zhàn)略的概念:企業(yè)為適應不斷變化的環(huán)境,面對激烈的競爭,根據(jù)當前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件,為確定企業(yè)發(fā)展目標所做出來的總體性、長遠性的謀劃和方略。

¥經(jīng)營戰(zhàn)略的特點:全局性;長遠性;競合性;綱領性;相對穩(wěn)定性。

經(jīng)營戰(zhàn)略決策的地位:經(jīng)營戰(zhàn)略是關系企業(yè)前途命運的重要工作,在企業(yè)管理中處于核心地位。決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為;其工作是管理周期的中心環(huán)節(jié);其方案是全體職工的行動綱領。

戰(zhàn)略理論形成期及觀點:五六十年代,美國人首先提出的。安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論;安德魯斯的戰(zhàn)略設計理論和目標戰(zhàn)略理論;錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論;

戰(zhàn)略理論發(fā)展期及理論:七八十年代,需求結構變化,競爭更加激烈,能源危機等。

德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論;霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論;波特的競爭戰(zhàn)略理論;

*戰(zhàn)略深化期及理論:九十年代,知識成為第一生產(chǎn)力。戰(zhàn)略同盟理論;*普拉哈拉得和蓋瑞哈默爾的企業(yè)核心能力理論;邁克爾哈默和詹姆斯錢皮在《企業(yè)再造》中提出戰(zhàn)略再造理論;彼得德魯克在《后資本主義社會》中提出知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論。

%知識經(jīng)營戰(zhàn)略的觀點:21世紀的企業(yè)必須具有產(chǎn)生知識生產(chǎn)能力;知識是資本,要善于利用“知本”進行經(jīng)營;

內(nèi)容:善于將知識資源與其他生產(chǎn)要素有效的組合和優(yōu)化配置,創(chuàng)造附加價值更大的產(chǎn)品和服務;創(chuàng)造積累企業(yè)所擁有的知識產(chǎn)權,轉(zhuǎn)讓知識產(chǎn)權;

類型:知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略;名牌戰(zhàn)略、商標戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略;科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略。

@企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的組成(3個):戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng);使命目標經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系;戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系。

戰(zhàn)略過程系統(tǒng)內(nèi)容:環(huán)境分析階段(內(nèi)、外、SBA分析);制定與決策階段;實施與反饋階段。

實施與反饋階段工作:決策方案的準備工作;實施與推進工作;控制與反饋工作;結果與評價工作。

戰(zhàn)略的層次:總體經(jīng)營政略;經(jīng)營單位戰(zhàn)略(子公司、分公司、事業(yè)部);職能戰(zhàn)略。

總體戰(zhàn)略:對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境深入調(diào)差研究的基礎上,對市場需求、競爭狀況、資源供給、企業(yè)實力、國家政策、社會需求等要素進行綜合分析后,所確定的統(tǒng)率和指導企業(yè)全局和長遠發(fā)展的謀劃與方略。

總體戰(zhàn)略分類:按經(jīng)營態(tài)勢:發(fā)展型、穩(wěn)定型、緊縮型;按經(jīng)營領域:專業(yè)化、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略;按指定戰(zhàn)略的主客觀條件:保守型、可靠型、風險型;按資源配置和增長方式:粗放型、集約化經(jīng)營戰(zhàn)略。

經(jīng)營單位戰(zhàn)略分類:按不同角度:產(chǎn)品定位、投資、競爭、合作戰(zhàn)略。

職能戰(zhàn)略:(分戰(zhàn)略)為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實現(xiàn),運用各種專業(yè)的職能,使企業(yè)開展經(jīng)營活動更加有效地適應內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長遠性的謀劃與方略。

8大職能戰(zhàn)略:市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略、科學技術戰(zhàn)略、物力資源戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略。

@經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系:戰(zhàn)略思想;戰(zhàn)略目標;戰(zhàn)略重點;戰(zhàn)略方針;戰(zhàn)略對策;戰(zhàn)略階段。

@戰(zhàn)略思想:知道經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。是企業(yè)領導和職工們對經(jīng)營中發(fā)生的各種重大關系和重點問題的認識態(tài)度的總和。

@戰(zhàn)略重點:對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標既有的關鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面。

*戰(zhàn)略方針:為貫徹戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略重點,所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應遵循的基本原則、指導規(guī)范和行動方略。

@企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性:保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性;及時性和靈活性;穩(wěn)定性和效益性;

分析的內(nèi)容:政治環(huán)境(政局、政治經(jīng)濟任務和政策環(huán)境);經(jīng)濟環(huán)境(運行狀況發(fā)展態(tài)勢、市場體系的建設和發(fā)育);社會、文化、技術環(huán)境;資源環(huán)境(開發(fā)、供應、利用、保護)。

分析的重點:市場需求分析(總體市場、細分市場、需求趨勢);行業(yè)環(huán)境分析(現(xiàn)狀與前景、競爭結構)。

*現(xiàn)實需求:用戶客觀需要、有能力購買,也準備購買的需求,現(xiàn)實需求構成企業(yè)的現(xiàn)實市場。

*用戶潛在需求:處于潛伏狀態(tài)的市場需求,這是企業(yè)的用戶未來的市場容量。

生活資料的需求趨勢:需求層次由生存型向享受和發(fā)展型需要轉(zhuǎn)變;吃的比例下降,穿、住、用、行的支出比例將上升;在吃、穿、用、住的內(nèi)部結構中,也呈現(xiàn)規(guī)律性的變化。

生產(chǎn)資料的需求趨勢:同最終產(chǎn)品的需求同起同落;與另一些產(chǎn)品的需求此消彼長的規(guī)律;硬件的需求與軟件技術的需求相適應的規(guī)律;機、電、儀一體化發(fā)展趨勢;專用比通用需求的比重上升。

行業(yè)環(huán)境分析目的:弄清行業(yè)的總體情況和發(fā)展趨勢,從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的機會,搞清楚威脅,把握競爭態(tài)勢,為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

行業(yè)環(huán)境分析內(nèi)容:現(xiàn)狀前景:壽命周期、行業(yè)規(guī)模、技術情況、戰(zhàn)略集團分析,競爭結構有:企業(yè)之間的競爭;新加入者的威脅;替代品的壓力;買方的議價能力;供方議價能力。

*行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭激烈程度因素:同行業(yè)的數(shù)量和力量對比;行業(yè)發(fā)展的速度;產(chǎn)品的差異化程度與用戶的轉(zhuǎn)換成本。

*新加入者進入障礙:規(guī)模經(jīng)濟;產(chǎn)品差異優(yōu)勢;資金需求。

@買方議價能力表現(xiàn):買方采取集中進貨的方式;買方購買成本占比重大,挑選性強;買方實力強大,具有后向一體化能力;產(chǎn)品標準化程度高,買方轉(zhuǎn)換費用小。

@供方議價能力:供方由少數(shù)幾家公司實行高度集中控制;可替代程度低;實現(xiàn)前向一體化可能性大。

內(nèi)部環(huán)境分析目的:企業(yè)自身優(yōu)勢劣勢;查清造成劣勢的原因,找出內(nèi)部潛力。為企業(yè)正確地制定經(jīng)營方案和戰(zhàn)略、編制經(jīng)營計劃,提供科學依據(jù)。

內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)容:一般情況分析;經(jīng)營實力分析;成功的關鍵因素分析。

企業(yè)經(jīng)營實力分析的內(nèi)容:產(chǎn)品競爭能力分析;技術開發(fā)能力分析;生產(chǎn)能力分析;營銷能力分析;獲利能力分析。

企業(yè)成功關鍵2因素:行業(yè)成功關鍵因素:同行業(yè)企業(yè)帶有共同性的反映一般規(guī)律要求的成功關鍵因素;體現(xiàn)企業(yè)個性的反映特殊規(guī)律的成功關鍵因素,叫做企業(yè)的核心資源、核心技術、核心能力。

行業(yè)成功關鍵因素2方法:比較法(成功與失敗);市場分析法(運用市場細分解剖市場,找出關鍵性的市場和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品,進行經(jīng)濟論證,分析經(jīng)濟效益,預計所需資源,確定企業(yè)將要發(fā)展的產(chǎn)品、將要占領的市場和將采取的手段)。

企業(yè)成功的獨特因素:在長期經(jīng)營生產(chǎn)中經(jīng)營中不斷學習獲得的知識與多種技術、能力,并對各種資源進行協(xié)調(diào)和整合所形成的、能夠為顧客創(chuàng)造更大的價值,滿足其新的需要,并不被競爭對手所模仿的獨特的能力。

@企業(yè)核心能力的特征:知識性和智能性;整合性和創(chuàng)新性;增值性和延展性;獨特性和長期不可模仿性。

企業(yè)核心能力的內(nèi)容:普拉哈拉德和哈默爾的樹形理論:樹根——核心能力;樹干和主枝——核心產(chǎn)品;枝、花、葉、果——最終產(chǎn)品。

企業(yè)戰(zhàn)略綜合環(huán)境分析:將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素結合起來所進行的分析。

企業(yè)戰(zhàn)略綜合分析內(nèi)容:外部環(huán)境存在的機會和風險分析;內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢劣勢分析;

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對照分析法(十字形圖表分析法):S優(yōu)勢、W劣勢、T威脅、O機會。優(yōu)點:簡便、實用、有效,通過對照把企業(yè)外部環(huán)境的機會、威脅,內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢,聯(lián)系起來進行中和分析,有利于開拓思路,正確制定經(jīng)營戰(zhàn)略。

波士頓矩陣分析法:以需求增長率和相對市場占有率為維度。雙高為明星區(qū);雙低為瘦狗區(qū);前低后高位現(xiàn)金牛厚利區(qū);前高后低為野貓。

麥肯錫矩陣分析法:以戰(zhàn)略經(jīng)營領域的吸引力和競爭地位為維度。雙強為明星區(qū);雙弱為瘦狗區(qū);前弱后強為現(xiàn)金牛;前強后弱為野貓。

經(jīng)營領域(經(jīng)營時空領域):指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標市場相結合形成的經(jīng)營場所。

@戰(zhàn)略經(jīng)營領域:指這一領域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個特定的微觀環(huán)境,是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源,提供特定產(chǎn)品或勞務,滿足目標市場特定需要,迎接特定競爭,施展特定戰(zhàn)略,追求理想經(jīng)濟效益的經(jīng)營場所。關系著企業(yè)的前途、命運,具有重大戰(zhàn)略意義。

企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營領域結構SBA:企業(yè)選擇2個以上的SBA,相應地投入了不同的經(jīng)營資源,帶來了不同的經(jīng)濟效益,所形成的不同SBA之間質(zhì)的組合和量的比例關系。

SBA一般原則:指環(huán)境的引力或企業(yè)的實力平衡的原則。

SBA具體原則:生存與發(fā)展平衡;投入與收入平衡;關鍵成功因素與戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡;內(nèi)部集合性與外部適應性相統(tǒng)一。

關鍵成功因素與戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡原則:一要逐個判斷SBA的成功關鍵因素與競爭優(yōu)勢狀態(tài);二要綜合考慮企業(yè)的力量與條件及各SBA的關系,使企業(yè)從整體上發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢,彌補關鍵差距。

分析SBA的方法:環(huán)境引力與企業(yè)實力對比分析法;SBA運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關系、戰(zhàn)略關鍵分析;拓寬視野與系統(tǒng)分析相結合;密切注意風險環(huán)境的變化。

戰(zhàn)略主體:指SBA特定的需求者、供應者、直接競爭者、替替代競爭者、政策制定者及企業(yè)自身。

戰(zhàn)略關系:指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯綜復雜的關系。直接關系(企業(yè)與各主體);間接關系(各主體之間)。

SBA的基本類型:集中化;相對集中化;相關多角化;無關多角化。

預見未來的2種方法:預測:以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)進行線性推測,適合穩(wěn)定的量變環(huán)境;展望:對未來的突變做出若干種假設,針對每種假設設計幾種情境,適合動蕩的質(zhì)變環(huán)境。

企業(yè)使命:指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務及其在國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中應該承擔的社會責任等方面所作出的規(guī)定。

@企業(yè)使命的4重要性:指明了企業(yè)的經(jīng)營領域;是確定戰(zhàn)略目標的前提;是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù);是合理配置企業(yè)資源的基礎。

@企業(yè)使命的決策6內(nèi)容:企業(yè)性質(zhì)的確定;成長方向的選擇;經(jīng)營目的的確定;經(jīng)營哲學的選擇;經(jīng)營方針的選擇;社會責任的確定。

經(jīng)營哲學:企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所持有的經(jīng)營信念、價值觀念、和行為準則。

%企業(yè)使命決策方案的內(nèi)容:堅持企業(yè)原有使命的決策;擴大企業(yè)使命的決策;改變企業(yè)使命的決策。

使命決策應考慮的因素:國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策;市場需求(要選當前和遠景需求都很大的市場);競爭態(tài)勢(競爭激烈對手實力雄厚則避開);企業(yè)實力(考慮優(yōu)勢劣勢)。

確定企業(yè)使命應研究的重要問題:要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命;企業(yè)使命必須要有約束力;使命要有鼓動性。

企業(yè)戰(zhàn)略目標:為完成企業(yè)使命所要達到的預期效果,既企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化。

@制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的作用:能實現(xiàn)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力之間的平衡;能使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化,使企業(yè)的戰(zhàn)略任務得以落實,避免落空;為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價和考核的依據(jù);描繪了企業(yè)發(fā)展的遠景,有激勵作用。(2’)

戰(zhàn)略目標的分類:發(fā)展性目標;效益性目標;競爭性目標;利益性目標。

戰(zhàn)略目標決策的內(nèi)容:戰(zhàn)略目標水平的選擇(高、中、低);重點戰(zhàn)略目標的決策。

戰(zhàn)略目標制定和選擇的5要求:必須具有科學的依據(jù);必須明確和具體;必須具有挑戰(zhàn)性并切實可行;目標應重點突出;目標應形成一個完整的體系。

發(fā)展型戰(zhàn)略:使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎上向更高一級的目標發(fā)展的謀劃與方略。

發(fā)展型戰(zhàn)略特點:投入大量資源,擴大產(chǎn)銷規(guī)模,提高產(chǎn)品的市場占有率,增強企業(yè)的競爭實力;不僅引導企業(yè)去適應外部環(huán)境的變化,更強調(diào)通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和新的需求來引導消費,創(chuàng)造消費;能改善企業(yè)經(jīng)營效果。

發(fā)展型戰(zhàn)略的原因:企業(yè)這種有機的組織本性;環(huán)境因素的影響;企業(yè)領導人得價值觀。

發(fā)展型戰(zhàn)略的類型:按發(fā)展程度不同劃分:超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略(20%以上);高速發(fā)展戰(zhàn)略(10%-20%);中速發(fā)展戰(zhàn)略(5%-10%);低速發(fā)展戰(zhàn)略(1%-5%)。

按發(fā)展方式不同劃分:集中型發(fā)展戰(zhàn)略;一體化發(fā)展戰(zhàn)略;多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。

集中型發(fā)展戰(zhàn)略:指集中企業(yè)資源,以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率。

優(yōu)點:經(jīng)營目標集中,管理簡單方便,有利于集中使用企業(yè)的資源,實現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化,達到規(guī)模經(jīng)濟效益。缺點:對環(huán)境適應能力差,經(jīng)營風險大。

*縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略:指在向前和向后兩個可能方向,擴大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務的一種發(fā)展戰(zhàn)略。獲得規(guī)模經(jīng)濟帶來的好處。

向前一體化能使企業(yè)對其所需要的原材料的成本、質(zhì)量及供應情況進行有效的控制,以便降低成本、減小風險,使生產(chǎn)穩(wěn)定、正常的進行。

向后一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道,有助于企業(yè)更好地掌握市場信息和發(fā)展趨勢,更迅速地了解顧客的意見和要求,從而增加產(chǎn)品的市場適應性。

橫向一體化:指企業(yè)通過購買與自己有競爭關系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴大營業(yè),獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。

好處:能夠吞并和減少對手;能形成更大的競爭力量去和別的對手抗衡;能夠取得規(guī)模經(jīng)濟效益和經(jīng)驗。

缺點:企業(yè)要承擔在更大的規(guī)模上從事某種經(jīng)營業(yè)務的風險;機構臃腫、效率低下的風險。

*同心多樣化:以企業(yè)現(xiàn)有的設備和技術為基礎,發(fā)展與現(xiàn)有的產(chǎn)品和勞務不同的新產(chǎn)品或新勞務。(能獲得生產(chǎn)技術上的協(xié)同效果)

@優(yōu)缺點:優(yōu):利用了生產(chǎn)技術、原材料、設備的類似性,能夠獲得生產(chǎn)技術上的協(xié)同效果,風險小,易成功;缺:新產(chǎn)品有時在銷售渠道、促銷等方面與原有產(chǎn)品有所不同,在銷售競爭中處于不利地位。

復合型多樣化:通過合并、收買、合資以及自我發(fā)展,使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務大不相同的新產(chǎn)品或新勞務的發(fā)展戰(zhàn)略。

@發(fā)展型戰(zhàn)略適用條件:外部:經(jīng)濟增長情況;產(chǎn)品環(huán)境和行業(yè)情況;政策、法律和社會方面的限制;科學技術的進步情況。內(nèi)部:企業(yè)獲得資源的能力;信息收集、處理、傳遞和儲存的能力;企業(yè)的靈活性;企業(yè)文化。

@發(fā)展型戰(zhàn)略優(yōu)缺點:好處:可擴大自身的存在價值;可獲得嶄新的機會,避免組織老化。危機:可能導致盲目發(fā)展,破壞企業(yè)的資源平衡;過快發(fā)展科降低企業(yè)的綜合素質(zhì);常忽視產(chǎn)品服務的質(zhì)量,重宏觀輕微觀,使企業(yè)不能達到最佳狀態(tài)。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略:限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的謀劃與方略。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點:調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營活動的秩序,強化部門和環(huán)節(jié)的管理,提高企業(yè)素質(zhì),積累資源力量,為將來的大發(fā)展做好充分的準備;滿足于過去的經(jīng)濟效益水平,決定繼續(xù)追求與過去相同或相似的的經(jīng)濟效益目標;繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務為原有的顧客服務;保持現(xiàn)有的市場占有率和銷售規(guī)模;在戰(zhàn)略期內(nèi),每年所期望能取得的成就按大體相同的比率增長,實現(xiàn)穩(wěn)步前進。前提:前期戰(zhàn)略必須是成功的。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略種類:按偏離戰(zhàn)略起點程度:無增戰(zhàn)略方案、微增戰(zhàn)略方案。按采取的防御態(tài)勢:狙擊式、反應式。

無增戰(zhàn)略:通過各種條件分析后,只能保持在原有的戰(zhàn)略基礎水平上,不僅體現(xiàn)在戰(zhàn)略經(jīng)營活動按原有的方針在原有的經(jīng)營領域內(nèi)進行,而且表現(xiàn)在競爭中所處的地位、產(chǎn)銷規(guī)模、效益水平等。

@微增戰(zhàn)略:企業(yè)在保持穩(wěn)定的基礎上略有增長與發(fā)展的戰(zhàn)略。

狙擊式防御戰(zhàn)略:著眼點在防治對手著手行動或使其攻擊偏離到威脅較小的地方。一方面投入資源,以充分顯示和提高企業(yè)已經(jīng)擁有的結構障礙,增加可以預期的報復;二方面?zhèn)鞑プ约旱姆烙鈭D,塑造頑強防守者的形象,使對手望而卻步。

反應式防御戰(zhàn)略:當對手進攻后,針對這種進攻的性質(zhì)、特點、方向,采取相應對策,維持原有競爭地位及經(jīng)營水平。

首位企業(yè):競爭地位高、實力強的企業(yè);

緊縮型戰(zhàn)略:指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領域和基礎水平上收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營謀劃與方略。

緊縮型戰(zhàn)略類型:按基本原因:適應性、失敗性、調(diào)整性;按基本途徑:選擇性、轉(zhuǎn)向、放棄、清算。

*適應性緊縮戰(zhàn)略方案:因經(jīng)濟衰退,企業(yè)為了避開環(huán)境的威脅,擺脫經(jīng)濟困境,度過危機,以求發(fā)展而采取的戰(zhàn)略。

失敗性緊縮戰(zhàn)略方案:因經(jīng)營失誤,造成競爭地位虛弱、經(jīng)濟資源短缺、財務惡化,為保存實力被迫撤退的戰(zhàn)略。

調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略方案:既不是經(jīng)濟衰退,也不是經(jīng)營失誤,而是為謀求更好的發(fā)展機會,需要集中更有效的利用現(xiàn)有資源。

轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略:企業(yè)市場占有率受到侵蝕,或發(fā)現(xiàn)更好的發(fā)展領域和機會時,為了轉(zhuǎn)移陣地,所實行的收縮。

放棄和清算比較:放棄是指將一個部門轉(zhuǎn)讓、出賣、停止營業(yè);清算指通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出賣、停止全部經(jīng)營,來結束企業(yè)生命。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件:宏觀經(jīng)濟技術發(fā)展趨勢對行業(yè)的影響;行業(yè)本身的經(jīng)濟技術特點;行業(yè)所處的壽命周期階段。外部環(huán)境和綜合實力的分析。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略優(yōu)點:可維持企業(yè)原有市場領域;不需改變資源分配模式,減少資源組合帶來的浪費;可保持人員安排相對穩(wěn)定;較容易保持經(jīng)濟規(guī)模、資源、能力的平衡協(xié)調(diào),防止損失。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略弊端:如果前提假設不成立,會打破戰(zhàn)略目標、外部環(huán)境、企業(yè)實力三者之間的平衡;對弱勢企業(yè),這一戰(zhàn)略就成為重點戰(zhàn)略,增大了風險;容易使企業(yè)風險意識減弱,增大了風險的危害性、嚴重性。

緊縮型戰(zhàn)略的特點:對現(xiàn)有的市場領域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整、撤退的措施,甚至完全退出;減小產(chǎn)銷規(guī)模,降低市場占有率;改善企業(yè)的現(xiàn)金流,爭取較大收益和資金價值;具有過渡性。

緊縮型戰(zhàn)略適用條件:經(jīng)濟不景氣、突發(fā)事件、資源緊縮、產(chǎn)品滯銷、重大內(nèi)部矛盾、財務狀況惡化、競爭地位不利時;為了抓住和利用更加有利的機會,去實現(xiàn)長遠的營運目標。

@緊縮型戰(zhàn)略利弊:利:有利于正確判斷經(jīng)營領域盈虧狀況,使企業(yè)渡過難關;是企業(yè)更加有效地組合配置資源,取得新的發(fā)展機會;避免競爭兩敗俱傷。

弊:可能陷入消極的經(jīng)營狀態(tài),影響長遠發(fā)展;對人進行調(diào)整,可能導致士氣低落;當宏觀經(jīng)濟衰退時,影響經(jīng)濟的回升,反而抑制企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)規(guī)模:勞動者、勞動手段、勞動對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度。

大型企業(yè):年銷售收入在4億元,年均資產(chǎn)在3億元以上的企業(yè)。生產(chǎn)要素、產(chǎn)品等在企業(yè)里集中的程度高,資產(chǎn)數(shù)額巨大。

@大型企業(yè)戰(zhàn)略7思想:規(guī)?;?jīng)營思想;集約化經(jīng)營思想;集團化經(jīng)營思想;主力經(jīng)營思想;優(yōu)勢化經(jīng)營思想;綜合化經(jīng)營思想;國際化經(jīng)營思想。

%規(guī)模化經(jīng)營:使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素及其產(chǎn)品實行集中化,達到理想經(jīng)濟效益的界限產(chǎn)量的過程。

%集約化經(jīng)營:提高質(zhì)量、增加品種、降低消耗、提高效率和收益為目標,通過對生產(chǎn)技術進行改造,采用新的先進技術,對生產(chǎn)要素進行合理的、適度的集中和優(yōu)化組合,并加以精細化管理,以求從縱深進行擴大再生產(chǎn)的過程。

%優(yōu)勢化經(jīng)營:規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢,以及獲得國民經(jīng)濟高層地位和主導產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

國際化經(jīng)營:以市場需求為導向,以開辟、占領和擴大國際市場為目標,利用國內(nèi)和國際的經(jīng)營資源,進行優(yōu)化組合,跨國開展技術開發(fā)、投資、生產(chǎn)、營銷等經(jīng)營活動,參與國際競爭,在國際范圍謀求企業(yè)發(fā)展的過程。

@大型企業(yè)的戰(zhàn)略目標:行業(yè)地位目標;發(fā)展能力目標;貢獻目標;跨國經(jīng)營目標。

行業(yè)地位目標:國內(nèi)同行業(yè)領先目標;國際同行業(yè)領先目標。

@發(fā)展能力目標:增加生產(chǎn)能力目標;技術進步的目標;人員素質(zhì)提高的目標;管理現(xiàn)代化目標;核心能力目標。

@核心能力目標:主要是企業(yè)創(chuàng)新能力目標,包括:知識創(chuàng)新能力目標、理論創(chuàng)新能力目標、技術創(chuàng)新能力目標、管理創(chuàng)新能力目標、制度創(chuàng)新能力目標。

貢獻目標:實現(xiàn)利潤;增加上繳國家稅金目標;保值增值目標;企業(yè)留利目標;提高職工和經(jīng)營者收入水平。

跨國經(jīng)營目標:商品出口貿(mào)易目標;勞務輸出目標;技術出口貿(mào)易目標;境外投資目標。(出口創(chuàng)匯、出口盈利目標)

@大型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略5大類型:規(guī)?;?;多樣化;集團化;國際化;主導產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略。

規(guī)模擴大化經(jīng)營戰(zhàn)略:指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要素及其產(chǎn)品在一個企業(yè)中集中化的過程,并取得理想經(jīng)濟效益的謀劃與方略。

多樣化經(jīng)營:在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場領域的基礎上,開發(fā)和生產(chǎn)新的產(chǎn)品,向新的市場領域拓展,謀求長期穩(wěn)定經(jīng)營。

集團化經(jīng)營戰(zhàn)略:以生產(chǎn)和經(jīng)營名、特、優(yōu)、新產(chǎn)品的企業(yè)為核心,以一批具有共同利益,并以資產(chǎn)或契約的方式作為聯(lián)結紐帶,形成一個穩(wěn)定的經(jīng)濟聯(lián)合體,進行整體經(jīng)營的戰(zhàn)略。

主導產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略:大型企業(yè)利用自身規(guī)模大、資金雄厚、技術開發(fā)水平高、生產(chǎn)能力強等特點,通過向國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)投資,生產(chǎn)和經(jīng)營主導產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,以獲取國民經(jīng)濟高層優(yōu)勢地位,所作出的謀劃與方略。

規(guī)模擴大化經(jīng)營戰(zhàn)略2種:工廠規(guī)模戰(zhàn)略(最佳經(jīng)濟規(guī)模戰(zhàn)略);企業(yè)規(guī)模戰(zhàn)略(資本擴大的戰(zhàn)略)。

選*工廠規(guī)模戰(zhàn)略(又稱最佳經(jīng)濟規(guī)模戰(zhàn)略):指生產(chǎn)要素在一個工廠集中化并達到經(jīng)濟批量,從而取得理想經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略。

@多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略類型:按現(xiàn)有與未來經(jīng)營領域關系:橫向多樣化戰(zhàn)略、縱向多樣化戰(zhàn)略、復合多樣化戰(zhàn)略;按經(jīng)營領域所占經(jīng)營重量比重:一主多輔戰(zhàn)略、兩業(yè)并重或三業(yè)并重戰(zhàn)略。

@集團化經(jīng)營戰(zhàn)略5類型:產(chǎn)品輻射型集團化戰(zhàn)略;多元復合型集團化戰(zhàn)略;項目配套型集團化戰(zhàn)略;科技開發(fā)型集團化戰(zhàn)略;經(jīng)營服務型集團化戰(zhàn)略。

*產(chǎn)品輻射型集團化戰(zhàn)略:以名牌為龍頭,以大型骨干企業(yè)為核心,與相關協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機構、聯(lián)合所組成企業(yè)集團的戰(zhàn)略。

*多元復合型集團化戰(zhàn)略:以一業(yè)為主,橫跨多個產(chǎn)業(yè)和行業(yè),組建經(jīng)營范圍比較大的綜合性企業(yè)集團的戰(zhàn)略。

@項目配套型集團化戰(zhàn)略:以一種或幾種相近的工程項目為對象,把從事設備成套設計、制造、供應、安裝、人員培訓、維修服務等經(jīng)營活動的若干企業(yè)聯(lián)合起來。

*科技開發(fā)型集團化戰(zhàn)略:以智能密集型企業(yè)為核心,聯(lián)合工業(yè)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融企業(yè)等組成企業(yè)集團。

@經(jīng)營服務型集團化戰(zhàn)略:以知名度高的大型企業(yè)為核心,把生產(chǎn)經(jīng)營活動存在內(nèi)在聯(lián)系的技、工、商、貿(mào)等企業(yè)聯(lián)合起來,組建集團,相互進行經(jīng)營服務的戰(zhàn)略。

%大型企業(yè)的特點:優(yōu):設備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大,經(jīng)營能力強;在行業(yè)中處于優(yōu)勢地位;對外聯(lián)系廣,輻射能力強;市場開拓能力強;容易開展多樣化經(jīng)營,分散風險的能力強。缺:組織結構復雜,缺乏靈活性,對變化著的環(huán)境適應差。管理層次、機構多,信息傳遞和處理比較困難,決策緩慢。

大型企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位:處于主導地位;是本行業(yè)中的排頭兵和臺柱子;是參與國內(nèi)外市場競爭的主力軍。

@大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策考慮6因素:國家總體發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策;國內(nèi)外市場的需求趨勢;國內(nèi)和國際的產(chǎn)業(yè)結構及其發(fā)展趨勢;高新技術發(fā)展動向;資源和資金狀況;企業(yè)狀況。

中小型企業(yè):年銷售收入在4000萬到4億元,年平均資產(chǎn)在3000萬到3億。生產(chǎn)要素、產(chǎn)品等集中程度屬于中等或低等的企業(yè)。

@中小型企業(yè)的特點:生產(chǎn)規(guī)模中等或微??;船小好調(diào)頭;船小易翻船;機制靈活;經(jīng)營范圍廣泛性;成本較高;資金薄弱,籌資能力差。

@中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位:重要地位;在農(nóng)村中處于主體地位;是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。

中小企業(yè)的作用:拾遺補缺的作用;就業(yè)蓄水池的作用;對技術革新的推動作用。

*中小企業(yè)戰(zhàn)略思想:靈活經(jīng)營;特色經(jīng)營;快速反應;補缺經(jīng)營;集中經(jīng)營;聯(lián)合經(jīng)營。

靈活經(jīng)營的思想:充分利用對市場變化適應性強的特點,把握有利機會,避開市場風險,果斷決策,開發(fā)和生產(chǎn)市場急需的產(chǎn)品。

特色經(jīng)營思想:充分利用小批量、多品種的生產(chǎn)經(jīng)營方式,滿足顧客多種不同需求,開發(fā)與大型企業(yè)不同又有自己特點的的產(chǎn)品,滿足顧客特殊需求。

@中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標:成長目標;市場目標;財務目標(收入、利潤、籌資);貢獻目標;收入增長目標;長壽目標。

成長目標:小規(guī)模經(jīng)營目標;中規(guī)模經(jīng)營目標;大規(guī)模經(jīng)營目標。

貢獻目標:上繳稅金;投資回報。

@中小企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略8類型:“小而?!被颉爸卸鴮!睉?zhàn)略;規(guī)模擴大化的經(jīng)營戰(zhàn)略;聯(lián)合經(jīng)營的成長的戰(zhàn)略;特色經(jīng)營戰(zhàn)略;補缺經(jīng)營戰(zhàn)略(縫隙經(jīng)營);租賃經(jīng)營戰(zhàn)略;承包經(jīng)營戰(zhàn)略;趕超型或防御型競爭戰(zhàn)略。

聯(lián)合經(jīng)營:兩個具有內(nèi)在經(jīng)濟聯(lián)系的當事者,按照自愿、平等、互利的原則組織起來,共同從事一定的生產(chǎn)經(jīng)營活動,以提高其經(jīng)營能力的一種經(jīng)營方式。(明確同誰聯(lián)、聯(lián)營什么、何種形式、如何聯(lián))

租賃經(jīng)營:向投資者融通資金或取得固定資產(chǎn)使用權的一種經(jīng)營方式。

中小企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策考慮因素:企業(yè)自身成長階段和實力狀況;市場需求狀況和發(fā)展趨勢;競爭對手發(fā)展情況;與之協(xié)作配套的整機廠的狀況和發(fā)展前景;國家方針政策。

@國際化企業(yè):指以國際市場為導向,以國際市場為主要目標市場并滿足其需要,實現(xiàn)在國際上拓展生存和發(fā)展的空間,跨國進行科技開發(fā)、投融資、生產(chǎn)、營銷活動的企業(yè)。

國際化企業(yè)的2類型:生產(chǎn)過程立足于國內(nèi),產(chǎn)品銷往國際市場的企業(yè);境外投資設廠,開發(fā)和利用國際資源,進行技術開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn),產(chǎn)品銷往世界各國的企業(yè)。按國際化經(jīng)營內(nèi)容:貿(mào)易型、科技開發(fā)型、實體開發(fā)型國際化企業(yè)。

企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動因:經(jīng)濟全球化的必然趨勢;我國企業(yè)成長壯大、變強的內(nèi)在要求;我國有經(jīng)濟大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟強國的客觀需要。

@國際化企業(yè)的5特點:經(jīng)營空間跨國化;經(jīng)營環(huán)境復雜化;市場競爭激烈化、聯(lián)盟化;國際市場信息網(wǎng)絡化、快速化;國際化經(jīng)營計劃周密化、組織扁平化。

國際化企業(yè)的地位:十分重要,是我國對外開放、國際交流、經(jīng)營合作、貿(mào)易往來的主力軍;是我國企業(yè)走向國際市場,參與國際市場競爭的主力軍;是開展國際化經(jīng)營的突擊隊。

*國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略5思想:經(jīng)營國際化觀念;生產(chǎn)國際化觀念;國際市場營銷觀念;產(chǎn)品整體化觀念;聯(lián)合參與國際競爭的觀念(1+1>2;互補觀念)。

經(jīng)營國際化:企業(yè)以國際市場的需求為導向,以開辟、占領和擴大國際市場為目標,在復雜多變的國際經(jīng)營環(huán)境中,求的生存和發(fā)展。

生產(chǎn)全球化:在全球范圍內(nèi)進行專業(yè)化協(xié)作生產(chǎn),參與國際生產(chǎn)的分工與協(xié)作過程。(確立參與國際生產(chǎn)分工的觀念;確立在國際范圍內(nèi)利用資源和優(yōu)化生產(chǎn)要素的觀念)

產(chǎn)品整體化:把產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品消費看做一個整體,把產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、售后服務看做是一個整體過程。

@國際化企業(yè)戰(zhàn)略目標:增強企業(yè)競爭能力,提高國際市場占有率;發(fā)展成為知名度高、影響力大的跨國公司;從出口為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術出口為主,提高跨國投資的回報率。

@國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略類型:按產(chǎn)品技術來源劃分:返回頭戰(zhàn)略、技術帶動出口戰(zhàn)略;按國際化企業(yè)發(fā)展的不同階段:商品出口戰(zhàn)略、合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略、加工出口戰(zhàn)略、境外投資戰(zhàn)略、跨國公司戰(zhàn)略;按生產(chǎn)經(jīng)營行為標準不同:母國取向型、東道國取向型、全球取向型戰(zhàn)略。

合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略:目的:為了利用外資和國外先進技術,以彌補國際化企業(yè)資金不知和技術落后的缺陷,以便能擴大產(chǎn)品生產(chǎn)和出口的規(guī)模,使產(chǎn)品升級換代,以適應國際市場的需求。4優(yōu)點:見效快,收益大;利于提高技術;利于出口;利于培養(yǎng)涉外經(jīng)營人才。2不足:無獨立支配經(jīng)營資源的權利;外方要求內(nèi)銷,出口阻力大。

加工出口戰(zhàn)略:來樣加工、來料加工、來件組裝、補償貿(mào)易。優(yōu)點:能發(fā)揮我方勞動力多、工資成本低的優(yōu)勢;速度快、周轉(zhuǎn)快、見效快、風險小。缺點:兩頭都被外商控制我方不直接接觸國際市場;加工費低。

境外投資2類:合資經(jīng)營戰(zhàn)略;獨立投資戰(zhàn)略(優(yōu)點:有優(yōu)惠政策、廉價勞動力;獲得良好的印象;與各方保持良好聯(lián)系使產(chǎn)品更適合當?shù)丨h(huán)境;完全控制投資的使用長遠的國際化經(jīng)營目標。缺點:容易受到資金凍結、貨幣貶值、市場惡化的風險)

跨國公司戰(zhàn)略:在境外投資的基礎上,一個國家的大型企業(yè)為獲得巨額利潤,通過對外直接投資,在多個國家設立分支機構或子公司。3優(yōu)點:能開拓和鞏固國外市場,掌握對外發(fā)展的主動權;有利于繞過貿(mào)易壁壘、降低成本;有利于收集目標國市場信息,及時反饋,改進產(chǎn)品,加強促銷。

國際化企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策:國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢;國際市場競爭狀況及其競爭發(fā)展趨勢;目標市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策;國內(nèi)外市場的價格水平和其他市場因素;企業(yè)本身的出口能力和條件。

%實施戰(zhàn)略的措施:培訓國際化經(jīng)營人才;建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡系統(tǒng);以國際市場為導向,實時地調(diào)整企業(yè)組織結構、生產(chǎn)結構和產(chǎn)品結構;實行貿(mào)、工、技聯(lián)合,加快企業(yè)技術進步,提高技術和產(chǎn)品開發(fā)能力。

經(jīng)營單位:指大型企業(yè)第二層次從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位,即子公司、分公司或事業(yè)部等二級經(jīng)營單位。

經(jīng)營單位特點:從屬性;專業(yè)化經(jīng)營特征。

經(jīng)營單位制定戰(zhàn)略的目的:貫徹和落實總公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略;有利于從自身出發(fā)知道經(jīng)營單位的健康發(fā)展。

經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略(實質(zhì)是產(chǎn)品定位):二級經(jīng)營單位在決定進入行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。

經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型:按產(chǎn)品序列不同:上游產(chǎn)品、中游產(chǎn)品、下游產(chǎn)品。按經(jīng)營范圍不同:產(chǎn)品專業(yè)化經(jīng)營定位戰(zhàn)略、多樣化經(jīng)營定位戰(zhàn)略。按規(guī)模不同:小、中、大、超大規(guī)模經(jīng)營定位戰(zhàn)略方案。

@經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略:根據(jù)經(jīng)營單位所在行業(yè)所處的壽命周期階段不同,所定位的產(chǎn)品壽命周期階段不同,分別采用不同的投資規(guī)模所作出的長遠性的謀劃與方略。

@經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略4方案:積極的投資戰(zhàn)略方案(行業(yè)處于生產(chǎn)期,產(chǎn)品也屬于投入期);追加投資的戰(zhàn)略(成長階段);不投資或適當投資的戰(zhàn)略(成熟階段);負投資戰(zhàn)略(衰退期)。

積極地投資戰(zhàn)略條件:二級經(jīng)營單位所在行業(yè)為生產(chǎn)期(形成期),若經(jīng)營單位有較強的技術實力和雄厚的資金,或有能力籌集足夠的資金,應采取積極的投資戰(zhàn)略,以扶植這個已定位開發(fā)和生產(chǎn)的新產(chǎn)品在新的行業(yè)內(nèi)盡快增長。

追加投資的戰(zhàn)略條件:當經(jīng)營單位所處的行業(yè)已經(jīng)進入壽命成熟期,市場已打開,顧客需求正在日益增長,經(jīng)營單位正準備擴大這個產(chǎn)品生產(chǎn)能力,以適應產(chǎn)品成長的要求時,謀求優(yōu)勢地位。

%競爭戰(zhàn)略:企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢,在市場上處于有利競爭地位,爭取比競爭對手有較大市場份額和更好的經(jīng)濟效益,所作出的長遠性的謀劃與方略。

@經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略:指企業(yè)根據(jù)行業(yè)所處的競爭地位,與行業(yè)內(nèi)各種力量展開競爭,爭取較大市場份額和理想經(jīng)濟效益所作出的謀劃和方略。

經(jīng)營單位競爭類型:按謀取競爭地位的目標不同:首位企業(yè)競爭戰(zhàn)略方案;優(yōu)勢企業(yè)(2-5名)..;中位企業(yè)(11-50名)..。按競爭重點不同:成本領先(取于生產(chǎn)批量和管理)、差異化、集中化(細分市場上)。按競爭實力不同:進攻型;趕超型;防御型(選擇、開發(fā)固守市場);轉(zhuǎn)移型(無法固守,轉(zhuǎn)移到新領域)。

成本領先戰(zhàn)略:指二級經(jīng)營單位積極地建立起達到有效規(guī)模的生產(chǎn)設施,在加強管理的基礎上全力以赴降低成本,控制生產(chǎn)費用和管理費用,最大限度地減少研究開發(fā)、服務、推銷、廣告等方面的不合理費用所作出的長遠性的謀劃與方略。

差異化戰(zhàn)略方案:企業(yè)經(jīng)營單位采用獨特的先進技術。提供與眾不同的產(chǎn)品,或提供特色化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務,或采用特色化的銷售手段,滿足顧客特殊的需求,形成競爭優(yōu)勢所作出的長遠的謀劃與方略。

經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略:指通過競爭以特定方式在某一方面或某幾方面與對手或與其他利益相關者實行聯(lián)合、聯(lián)盟、合作,以達到共同確定的目標,促進相互的發(fā)展所作出的比較長遠的謀劃與方略。

經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略類型:按合作對象:中、中合作;多中合作;中外合作。按合作內(nèi)容不同:科技開發(fā)型;產(chǎn)品生產(chǎn)型;資源開發(fā)型;市場開發(fā)型。按合作形式:契約合作戰(zhàn)略;股權合作戰(zhàn)略;合資式合作戰(zhàn)略。

科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案:指同行業(yè)企業(yè)共同投資,合作開發(fā)高新技術為主要內(nèi)容的謀劃與方略。目的是為搶占技術制高點,謀取自主創(chuàng)新的知識產(chǎn)權。

@產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略:同行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家之間在產(chǎn)品生產(chǎn)上的合作,有利于避免行業(yè)內(nèi)惡性競爭,提高集中度,取得規(guī)模效益。

契約式合作戰(zhàn)略方案:合作各方之間通過簽訂契約性協(xié)議,建立合作關系,形成合組織或聯(lián)盟組織的戰(zhàn)略。(各方資產(chǎn)規(guī)模、組織結構、管理方式都不發(fā)生變化,成立專門的合作委員會)缺點:約束力不強;范圍有限;組織不太穩(wěn)定;協(xié)調(diào)成本高。

%股權式合作戰(zhàn)略:采用投資入股的方式結成伙伴,據(jù)股權大小享有相應的權利承擔相應的義務。優(yōu)點:有利于確定各方的權利和義務;有利于擴大合作范圍;有利于增強合作組織的凝聚力和競爭力。

%合資合作戰(zhàn)略方案:兩家或多家企業(yè)共同出資成立一家獨立企業(yè)的合作的戰(zhàn)略。優(yōu)點:有利于建立長期的合作關系;有利于分享合作伙伴內(nèi)部的最遠和能力;更有利于取人之長、補己之短。

@經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略決策中應解決的4問題:選擇合理的合作目標;既合作又競爭,以競爭促合作;合作中要善于取長補短,提升自身優(yōu)勢;努力實現(xiàn)雙贏多贏,鞏固和發(fā)展合作。

企業(yè)職能戰(zhàn)略:在總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的指導下,針對企業(yè)各職能部門、各專業(yè)工作的重大問題所制定的謀劃與方略。

企業(yè)八大職能:市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量、科技、人力資源開發(fā)、物力資源開發(fā)、企業(yè)文化、財務。

市場戰(zhàn)略:企業(yè)投入有效的資源,使一定的產(chǎn)品或服務進入、占領目標市場,并擴大市場份額所作出的長遠性的謀劃和方略。

市場戰(zhàn)略地位:是企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的重點戰(zhàn)略之一,是企業(yè)戰(zhàn)略的重點;是職能戰(zhàn)略體系的重要組成部分,帶關鍵性的職能戰(zhàn)略,處于核心地位。

市場戰(zhàn)略的實質(zhì):企業(yè)自身對市場的供與求進行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略。

%市場戰(zhàn)略決策的內(nèi)容:關于企業(yè)目標市場戰(zhàn)略的決策;市場營銷組合;顧客滿意;品牌與名牌;市場營銷新謀略。

市場細分:根據(jù)客戶或市場不同的需求特點,把企業(yè)某一總體市場劃分為若干個不同的用戶群或消費群的細小市場。

@企業(yè)細分市場的3目的:便于掌握不同顧客的需求特點;便于掌握市場分布情況;有利于確定企業(yè)的重點目標市場。

*產(chǎn)品市場細分的4原則:市場特性的可衡量性;市場開發(fā)的效益性;進入市場的可行性;細分標志的動態(tài)性。

目標市場戰(zhàn)略方案5類型:按市場方位不同:單方位市場戰(zhàn)略;多方位市場戰(zhàn)略。按市場空間大?。罕镜啬繕耸袌?;地區(qū)目標市場;全國目標市場;國際區(qū)域目標市場;世界目標市場。按市場遠近:就近;周邊地區(qū);周邊國家;遠洋國家。按經(jīng)濟發(fā)達程度:經(jīng)濟發(fā)達;新興工業(yè)化;發(fā)展中;欠發(fā)達。按顧客需求量:大客戶戰(zhàn)略(二八比例);中小客戶戰(zhàn)略(二八比例)。

%選擇目標市場戰(zhàn)略的條件:有一定購買力;有一定的尚未滿足的需求;本企業(yè)在某方面具有一定的優(yōu)勢。

選擇目標市場戰(zhàn)略應處理好的5關系:市場面的多與少、大與小的關系;重點市場和一般市場的關系;本地市場和外地市場的關系;國內(nèi)和國外市場的關系;當前和長遠市場的關系。

產(chǎn)品的市場定位:在目標市場上針對競爭對手產(chǎn)品在該市場的地位和顧客對該產(chǎn)品的態(tài)度,有目的地樹立企業(yè)產(chǎn)品的形象,確立其在目標市場上的位置。

@三種市場定位3戰(zhàn)略:避強戰(zhàn)略;雷同戰(zhàn)略;超強戰(zhàn)略。

進入目標市場的戰(zhàn)略類型:按貿(mào)易或投資方式不同:貿(mào)易式;契約式;投資式。按進入市場的遠近不同:滾雪球式進入;采蘑菇式進入;先遠后近式的進入戰(zhàn)略。按進入難度:先易后難;先難后易(海爾、寶鋼的例子)。

市場營銷組合戰(zhàn)略:對營銷各要素進行優(yōu)化組合,以利于開發(fā)市場所作出的長遠性的謀劃與方略。

市場營銷組合戰(zhàn)略內(nèi)容:產(chǎn)品開道戰(zhàn)略;價格引路戰(zhàn)略;渠道開通戰(zhàn)略(打通主渠道;輔渠道;發(fā)達地區(qū)的渠道;發(fā)展中國家或地區(qū));促銷開路戰(zhàn)略(廣告促銷;人員推銷;公關促銷;營業(yè)推廣)。

%市場營銷組合戰(zhàn)略的選擇:目標市場特點(顧客數(shù)量,收入水平,分布密度,年齡結構;需求層次和消費者行為特點;競爭態(tài)勢);企業(yè)營銷戰(zhàn)略任務;企業(yè)營銷環(huán)境;企業(yè)資源狀況;市場營銷預算。

品牌:商品的牌子,名字,是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設計,或他們的組合。

品牌經(jīng)營:以品牌為經(jīng)營對象,通過品牌設計、品牌創(chuàng)造、品牌推廣、品牌發(fā)展、品牌保護、品牌更新等一系列開拓和擴大市場的運營活動。

品牌經(jīng)營戰(zhàn)略:指產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠性的謀劃與放方略。

@名牌:經(jīng)市場檢驗,眾多相關顧客所公認的、具有高市場覆蓋面、高市場占有率、高知名度、高美譽度、高效益的產(chǎn)品品牌或服務品牌。

名牌戰(zhàn)略:指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標和商號,使產(chǎn)品或服務在相關市場上獲得顧客認可、高市場占有率、達到高市場覆蓋面、高市場知名度、高美譽度、高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性謀劃與方略。

名牌與品牌:相互依存的關系。名牌必須建立在品牌的基礎之上;名牌是品牌的經(jīng)營結果。

名牌戰(zhàn)略類型:按涵蓋的對象不同:名牌商標戰(zhàn)略;名牌商號戰(zhàn)略;商標、商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略;商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略方案。按名牌成長:生產(chǎn)規(guī)模擴大化;集團化經(jīng)營成長戰(zhàn)略;多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略;國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略。(無單位化..)按等級:地方級;地區(qū)級;國家級;國際區(qū)域級;世界級。

新形勢下市場營銷新謀略7:直復營銷;顧客滿意營銷;關系營銷;文化營銷;綠色營銷;整合營銷;網(wǎng)絡營銷。

直復營銷:企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應或達成交易,使用一種或多種廣告媒體為擴大市場所作出的謀劃與方略。

顧客滿意營銷(CS戰(zhàn)略):以顧客為中心,以達到顧客滿意為目標而開展市場營銷活動所作出的長遠性的謀劃與方略。

文化營銷:指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求,以員工共識的價值觀為基礎,以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本,所做出的長遠的謀劃與方略。

@綠色營銷:指在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所確立的環(huán)境保護意識,從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、營銷、廢棄物的處理方式,直到產(chǎn)品消費過程中,都有利于環(huán)境保護、生態(tài)平衡,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,所制定的長遠性的謀劃與方略。

@網(wǎng)絡營銷:以因特網(wǎng)為核心,利用電子計算機處理信息,進行市場環(huán)境分析、營銷情報檢索、物流流程管理、輔助營銷決策,開展電子商務活動,實現(xiàn)營銷目標,所作出的長遠的謀劃與方略。

文化營銷的要求:有意識地在生產(chǎn)經(jīng)營實踐過程中通過發(fā)現(xiàn)、培育和創(chuàng)造企業(yè)全體員工共識的核心價值觀,把企業(yè)優(yōu)秀的價值觀凝結在品牌之中,通過為顧客提供的產(chǎn)品和服務傳遞給顧客;通過產(chǎn)品的設計,在造型、色彩、包裝、裝潢等方面,盡可能地使實用品藝術化、工藝品實用化,使產(chǎn)品美觀大方,既提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵又使顧客使用方便。通過對顧客需求的調(diào)研,把顧客中積極向上的價值取向、文化追求和體現(xiàn)在企業(yè)的技術開發(fā)和產(chǎn)品設計之中。

綠色營銷要求:企業(yè)所有員工確立綠色生產(chǎn)觀念和營銷觀念;積極開發(fā)、生產(chǎn)和營銷有利于保護生態(tài)環(huán)境的綠色技術和綠色食品,減少或消除對環(huán)境的危害;收集有關法律法規(guī)和環(huán)保政策信息,掌握顧客綠色需求信息,合理地進行綠色產(chǎn)品設計;實施產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的綠色組合,以綠色和環(huán)保在競爭中取勝。

現(xiàn)代產(chǎn)品:生產(chǎn)者生產(chǎn)出來提供給市場,引起顧客注意,促使其購買,滿足其種欲望或需要的實體。

*產(chǎn)品3個層次:核心層(產(chǎn)品利益、滿足需要、提供服務);形體層(品質(zhì)、品牌、品次、包裝、造型、色彩);附加利益層(售后安裝、維修)。

產(chǎn)品要素:有形要素(數(shù)量、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品品質(zhì)、花色、造型、包裝);無形要素(售后、培訓、咨詢、價格、成本、信譽等);

產(chǎn)品戰(zhàn)略:指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或不同的產(chǎn)品,去滿足目標市場顧客的需要,并實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標而做出的長遠的謀劃與方略。

產(chǎn)品戰(zhàn)略地位:在企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位,也是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重點戰(zhàn)略之一。

產(chǎn)品戰(zhàn)略作用:有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平;有利于增強企業(yè)的生命力;有利于提高企業(yè)和社會的經(jīng)濟效益。

產(chǎn)品壽命周期:指產(chǎn)品沖投入開發(fā)到投入生產(chǎn)、投放市場開始,經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟、衰退,被另一種新產(chǎn)品所淘汰的整個過程。

周期階段:廣義:設想期、設計期、試制期;投入期、成長期、成熟期、衰退期。前3個為市場開發(fā)周期,后4個為市場運行周期。狹義周期指運行周期。

*各壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略:投入期:以新領先、新品完善、新品形象;;成長期:新品生產(chǎn)擴大化、新品名牌化;成熟期:改進和改革、優(yōu)質(zhì)低價、差異化;;衰退期:集中、收益、逐步減產(chǎn)最后淘汰。

產(chǎn)品結構:各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例關系。質(zhì)的組合指產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面的關聯(lián)性;;量的比例關系指各類產(chǎn)品的銷售收入或銷售利潤在企業(yè)的產(chǎn)品總銷售收入、總利潤中所占的比重。

產(chǎn)品結構調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略6方案:方向結構的優(yōu)化戰(zhàn)略;用途結構的優(yōu)化戰(zhàn)略;技術結構的優(yōu)化戰(zhàn)略;檔次結構的優(yōu)化戰(zhàn)略;材質(zhì)結構的優(yōu)化戰(zhàn)略;序列結構的優(yōu)化戰(zhàn)略。

產(chǎn)品方向結構:產(chǎn)品為不同的對象、不同的領域服務,各不同服務方向的產(chǎn)品所占的比重。

產(chǎn)品序列結構:指初級產(chǎn)品、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品,各階段所占的比例。

產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略類型:按新穎程度:全新型、換代型(質(zhì)變)、改進型(量變);;按產(chǎn)品新的范圍和水平:地區(qū)級、國家級、國際區(qū)級、世界級;;按開發(fā)的方向:功能化戰(zhàn)略、規(guī)格化戰(zhàn)略、精密度戰(zhàn)略、節(jié)能化戰(zhàn)略、特色化差異化戰(zhàn)略。

@產(chǎn)品戰(zhàn)略應考慮的8因素:未來發(fā)展前途;收益性;競爭性;資源條件;技術條件;商品化程度;銷售可能性;國家規(guī)劃、方針、政策、法令的要求。

@產(chǎn)品戰(zhàn)略決策4方法:壽命周期評價法;獲利能力評價法;四象限評價法(名牌、厚利、風險、衰退);產(chǎn)品系列平衡法。

壽命周期評價法:根據(jù)壽命周期原理,從產(chǎn)品在市場上銷售增長和獲利能力的變化上,確定產(chǎn)品所處的壽命周期階段,以判斷產(chǎn)品生命力,并對產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等重大戰(zhàn)略做出選擇的方法。

獲利能力評價法:掌握每個產(chǎn)品的銷售額、總成本、占用的資金和獲得的利潤,計算出各產(chǎn)品的銷售利潤率、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)和資金利潤率。

產(chǎn)品系列平衡法:對每種產(chǎn)品的市場引力和企業(yè)實力所包括的各種因素給以打分,并進行匯總,然后做出綜合評價和選擇的方法。

@產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品的使用價值,即適合一定的用途,滿足用戶和消費者在生產(chǎn)上、工作上或生活上一定的需要所具備的特性。

產(chǎn)品質(zhì)量特性:根據(jù)客戶要求:性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性;;按內(nèi)外在分:內(nèi)在質(zhì)量(尺寸、結構、重量、精度、性能等)、外部質(zhì)量(外觀、形式、形狀、色彩等)。

@產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略:企業(yè)設計和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性,達到顧客所需要的質(zhì)量水平,滿足其需要,所作出的長遠性的謀劃與方略。

@質(zhì)量戰(zhàn)略地位:處于職能戰(zhàn)略的關鍵地位;使總體戰(zhàn)略的重點之一,對企業(yè)生存和發(fā)展起著決定性作用。

@質(zhì)量戰(zhàn)略決策的5作用:是產(chǎn)品結構優(yōu)化戰(zhàn)略決策的一個重要內(nèi)容;是推動技術進步戰(zhàn)略決策的一個重要方面;推動著企業(yè)智力開發(fā)戰(zhàn)略決策;帶動著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略決策;有利于推動企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策。

@質(zhì)量戰(zhàn)略5大類型:產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略(內(nèi)主外輔、外主內(nèi)輔、內(nèi)外并重);內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略(產(chǎn)品性能、壽命);產(chǎn)品質(zhì)量標準戰(zhàn)略(國家、國際國外先進、目標市場所在國、競爭質(zhì)量標準、用戶滿意);市場動態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略(符合性、競爭性、適應性);質(zhì)量目標戰(zhàn)略(質(zhì)量等級、質(zhì)量年代水平)。

產(chǎn)品質(zhì)量標準戰(zhàn)略:國家質(zhì)量戰(zhàn)略;國際質(zhì)量標準戰(zhàn)略;國外先進標準戰(zhàn)略;目標市場國的國家標準戰(zhàn)略;競爭質(zhì)量標準戰(zhàn)略(高于國外同類..);用戶滿意標準戰(zhàn)略。

市場動態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略:符合性質(zhì)量戰(zhàn)略(符合國家、國際、國外先進技術標準);競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略;適應性質(zhì)量戰(zhàn)略(按顧客要求)。

質(zhì)量目標戰(zhàn)略:按等級:優(yōu)秀、良好、一般、可用;按年代:當代級、90年代末級、80年達摸級。

@產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策應考慮的因素:國內(nèi)外市場近期和遠期需求變化趨勢;企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的要求;企業(yè)的開發(fā)能力和生產(chǎn)條件;國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量提高的動向;國家在一定時期對產(chǎn)品質(zhì)量目標的要求和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督政策。

企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理工作:重視提高質(zhì)量戰(zhàn)略意識;正確制定質(zhì)量戰(zhàn)略目標和質(zhì)量戰(zhàn)略方針;重視產(chǎn)品創(chuàng)名牌和塑造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形象;重視企業(yè)質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標準的制定工作;開展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認證工作。

@科學:指關于自然、社會和思維的運動形式及其發(fā)展規(guī)律的知識體系,是人類實踐經(jīng)驗的升華和結晶,并在實踐中得到檢驗。

@技術:指人們在生產(chǎn)勞動過程中用來調(diào)節(jié)和控制人與自然之間的物質(zhì)交換過程的勞動手段、工具及其技能、方法的總和。

技術的構成:按形態(tài):物質(zhì)形態(tài)的技術;智能形態(tài)的技術;;按性質(zhì):硬技術、軟技術。

@技術的功能:科學功能;生產(chǎn)功能;經(jīng)濟功能;社會功能;管理功能(技術推動著管理方式手段的變革和進步)。

@技術進步:指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,采用先進的勞動手段和工藝方法,或?qū)υ屑夹g進行變革,以提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率,促進社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展的運動過程。

企業(yè)技術進步的指標:技術水平提高的程度指標;經(jīng)濟效益指標;環(huán)境效益指標;社會效益指標。

*企業(yè)技術進步的基本模式:開發(fā)型模式;擴散性或引進型模式(購買后吸收再開發(fā));改造型模式(針對落后);

@科技戰(zhàn)略:企業(yè)為實施其總體經(jīng)營戰(zhàn)略,圍繞企業(yè)發(fā)展目標,從科學技術的角度,通過科技開發(fā)、技術的引進、技術改造的等活動,推進企業(yè)技術進步、產(chǎn)品升級、效益提高等,所作出的長遠性的謀劃與方略。

@科技戰(zhàn)略的特點:從屬性(從屬于總體經(jīng)營戰(zhàn)略);超前性;創(chuàng)新性;風險性。

@科技戰(zhàn)略的地位:是戰(zhàn)略體系中一個重要組成部分,處于領導地位。

@科技戰(zhàn)略的作用:對實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用;對實現(xiàn)企業(yè)技術進步起著指導作用;對企業(yè)的變革起著推動作用;對提高企業(yè)競爭能力起促進作用。

科技戰(zhàn)略的類型:按擁有知識產(chǎn)權程度:原創(chuàng)、規(guī)避(防御)、尊重型;;按技術類型:勞動密集(資金節(jié)約型)、技術密集、知識密集、勞動與技術密集結合、勞動與知識密集結合;技術與智能密集相結合;;按層次結構:初級型、中級型、先進型、先進適用型(結合國情廠情);;按技術進步的目標:地區(qū)級;國家級;國際級;世界先進級;;按角色:領先型、緊跟型(購進解剖改進)、模仿型(購買引進仿制)、配角型;;按技術進步方式:獨立開發(fā)、技術引進、技術改造(針對落后,一是方向;二是重點選擇)。

@科技戰(zhàn)略決策應考慮的6因素:國內(nèi)外科學技術發(fā)展的總趨勢;國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術政策;競爭對手的技術戰(zhàn)略和技術狀況;本企業(yè)技術現(xiàn)狀、優(yōu)勢、差距;掌握國內(nèi)外先進技術的可能性和引進技術的消化能力;本企業(yè)的技術隊伍和職工技術素質(zhì)。

科技戰(zhàn)略的實施:發(fā)揮現(xiàn)有技術的優(yōu)勢,創(chuàng)造新的優(yōu)勢;培育、發(fā)揮人才優(yōu)勢;收集最新技術信息,力爭技術開發(fā)的主動權;有計劃地開發(fā)新技術,建立技術儲備,搶占高新技術制高點。

企業(yè)物力資源:指企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要并擁有的土地、廠房、建筑物、構筑物、設備、儀表、工具、運輸車輛和器具、能源、原材料和輔料等。

企業(yè)物力資源作用:企業(yè)勞動手段是企業(yè)再生產(chǎn)的物質(zhì)技術基礎;企業(yè)勞動對象資源,是企業(yè)再生產(chǎn)不斷循環(huán)的重要條件;物力資源是企業(yè)向社會源源不斷提供所需產(chǎn)品或勞務的保證。

企業(yè)物力資源類型:按資產(chǎn)形態(tài):固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)(原材料、燃料、動力);;按具體作用:主要原材料、輔助材料、燃料、動力、工具;;按本身屬性:金屬材料、非金屬材料、機電產(chǎn)品。

%物力資源戰(zhàn)略:根據(jù)總戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的物力資源的開發(fā)、采購、租賃、利用等,所作出的長遠的謀劃與方略。

物力資源戰(zhàn)略6類型:采購物力資源戰(zhàn)略;自主開發(fā)資源戰(zhàn)略;聯(lián)合開發(fā);配置資源;租賃;綜合利用資源戰(zhàn)略。

綜合利用資源戰(zhàn)略:在生產(chǎn)過程中使物質(zhì)資源從各個方面得到合理、充分的利用,以便使無用變?yōu)橛杏?、小用變?yōu)榇笥?、一用變?yōu)槎嘤?、有害變?yōu)橛欣?,做到物盡其用。

物力資源戰(zhàn)略決策應考慮的因素:企業(yè)所處的地理自然環(huán)境狀況;國內(nèi)物力資源市場供求狀況;國家資源政策;國外物力資源的供求狀況;企業(yè)物力資源開發(fā)和利用的能力;企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目標要求。

物力資源節(jié)約的意義:是建設節(jié)約型社會和節(jié)約型企業(yè)的重要方面;是貫徹物力資源的重大舉措。

@物力資源節(jié)約5途徑:改革產(chǎn)品設計;采用先進的工藝;采用新的材料和代用材料;采用先進的下料辦法;加強物質(zhì)定額管理和倉儲管理。

@物力資源利用途徑:修舊利廢;一物多用;綜合利用。

人力資源:從事現(xiàn)代的生產(chǎn)經(jīng)營活動的人力,指具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗、勞動技能、科學知識,在現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著一定勞動功能的人。

人力資源特點:生物性、能動性、時效性、智力性、再生性、社會性。

人力資源地位:是最重、要最活躍的一種經(jīng)營資源;處于主體、支配地位。

人力資源作用:對生產(chǎn)力的發(fā)展起決定性的作用;對經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)起著保證作用。

人才:在人力資源中,通過各種社會實踐的鍛煉,具有一定專門知識、較高的技術業(yè)務能力,能以自己創(chuàng)造性的勞動,在認識和改造自然、改造社會中,對人類進步做出一定貢獻的人。

人才的特征:能夠進行創(chuàng)造性的勞動;具有較高的知識和智能;在工作實踐中,對本單位的發(fā)展和社會的進步做出了一定的貢獻。

人才的基本素質(zhì):德(政治素質(zhì))、學識、才干、見識、身體健康。

企業(yè)所需人才4類型:科學技術型;經(jīng)營管理型(決策指揮戰(zhàn)術);政工、企業(yè)文化工作型;行政管理型人才(行政公關招聘培訓)。

人力資源戰(zhàn)略:根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略要求,為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要,對企業(yè)人力資源進行開發(fā),提高職工隊伍的整體素質(zhì),從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一批優(yōu)秀人才,所進行的長遠的謀劃和方略。地位:關鍵地位的職能戰(zhàn)略。

%人力資源目標:保證人力資源總量的需要;優(yōu)化人力資源結構;提高每個勞動者素質(zhì);努力把人力轉(zhuǎn)化為人才。

人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容:人力資源開發(fā)戰(zhàn)略;人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略;使用人才戰(zhàn)略。

人力資源開發(fā)戰(zhàn)略:引進人才、借用人才、招聘人才自主培養(yǎng)人才、定向培養(yǎng)人才、鼓勵自學成才。

@人才結構優(yōu)化5戰(zhàn)略:層次結構優(yōu)化、學科結構優(yōu)化、人才職能結構優(yōu)化、智能結構優(yōu)化(決策突出創(chuàng)新突出協(xié)調(diào)突出交際突出)、能級結構優(yōu)化(高級職稱中初)。

使用人才戰(zhàn)略:任人唯賢;崗位輪換使用;臺階提升使用;職務、資格雙規(guī)使用;權利委讓使用;破格提拔使用。

人力資源戰(zhàn)略決策5因素:國家有關人事制度的改革和政策;勞動力市場的發(fā)育狀況;人力資源開發(fā)的能力;人力資源開發(fā)投資水平;社保制度的建立情況。

人才發(fā)現(xiàn)的環(huán)節(jié):樹立愛才之心;提高識才之能;具備護才之膽;掌握選才之法。

@人才的激勵4:物質(zhì)激勵;精神激勵(理想領導道德榜樣表揚);榮譽激勵(表彰稱號);工作激勵(給予挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作提高積極性)

@企業(yè)文化:狹義:指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動時,向自然索取、與社會交往中,共同持有的理想、信念、價值觀念、行為準則和道德規(guī)范的總和。廣義:在生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造物質(zhì)文化和精神文化的總和。

*企業(yè)文化3層次:表層(企業(yè)形象產(chǎn)品形象);幔層(組織形式生產(chǎn)方式道德規(guī)范);深層(價值觀念理想信念經(jīng)營哲學目標追求等)。

*企業(yè)文化提出4背景:科技的進步;企業(yè)管理軟要素增大(要以人為中心);企業(yè)經(jīng)營領域擴大化;企業(yè)經(jīng)營國際化。

*企業(yè)文化6特點:隱形性;科學性(生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理規(guī)律方面);時代性(反應改革開放的時代精神);系統(tǒng)性;具體性;動態(tài)性(歷史繼承的..)。

企業(yè)文化的地位:新的管理摸式中的重要內(nèi)容,屬于經(jīng)營管理諸要素中的軟要素,處于核心地位。對硬要素起著統(tǒng)帥和決定的作用。

企業(yè)文化的作用:導向作用;凝聚作用;規(guī)范作用。(無“激勵宣傳”)

@企業(yè)文化戰(zhàn)略:根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成,并取得職工共識的價值觀念、理想信念、經(jīng)營哲學、道德風范、行為準則等,進行完善、提高,以指導企業(yè)發(fā)展所進行的長遠性的謀劃與方略。

@企業(yè)文化戰(zhàn)略8方案:企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略;企業(yè)職工形象戰(zhàn)略;企業(yè)家形象戰(zhàn)略;職工榜樣戰(zhàn)略;文明生產(chǎn)戰(zhàn)略;員工共同信念戰(zhàn)略(最核心);凝聚力戰(zhàn)略(面臨競爭壓力或逆境時);形象戰(zhàn)略

@企業(yè)文化戰(zhàn)略決策因素:生產(chǎn)力發(fā)展水平,企業(yè)技術進步狀況;職工行為規(guī)范和職業(yè)道德狀況;企業(yè)家和員工隊伍的素質(zhì)狀況;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場競爭中的地位;總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標的要求。

*財務戰(zhàn)略:企業(yè)對維持和擴大生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金進行籌集、分配、使用,并實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標所作出的長遠性的謀劃與方略。

企業(yè)財務戰(zhàn)略的決策實質(zhì):是企業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略的決策,其實質(zhì)是一致的。

財務戰(zhàn)略決策的3內(nèi)容:籌資;投資;運營資金利用。

@財務戰(zhàn)略決策的作用:對各項經(jīng)營決策起著綜合平衡的作用;對各種經(jīng)營決策方案起著評價和選擇的作用;對經(jīng)營資源的分配起著指導作用。

籌資戰(zhàn)略5類型:按籌資方式:資本集聚(風險小時間長);負債經(jīng)營;合資或合作經(jīng)營;股份經(jīng)營(速度快,數(shù)額達;費用高);三來一補。按籌資渠道:內(nèi)源型;外源型(間接型、直接型)。

負載經(jīng)營戰(zhàn)略:向商業(yè)銀行等金融企業(yè),或向信托投資公司等非金融企業(yè)借款,或通過有關銀行向社會發(fā)行企業(yè)債券,以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種戰(zhàn)略。優(yōu):籌資快;能迅速抓住市場機會;;缺:利息較高,財務風險較大。適應:產(chǎn)品有可觀市場前景時。

內(nèi)源型籌資戰(zhàn)略:指內(nèi)部留成利潤;應付稅款;折舊準備基金;企業(yè)內(nèi)部集資;盤活內(nèi)部存量資金。

籌資戰(zhàn)略決策原則:盡可能挖掘潛力,實行內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略;自有資金不足,內(nèi)部融資不能時,努力開通外源型融資渠道戰(zhàn)略;要有利于優(yōu)化企業(yè)資本結構;創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,爭取被投資。

@企業(yè)投資戰(zhàn)略決策類型:按投資方向:外延型、內(nèi)涵型、兼顧型;;按投資項目:產(chǎn)品;工藝;設備;節(jié)能降耗;生產(chǎn)環(huán)境。

外延型投資戰(zhàn)略(數(shù)量型、速度型)特征:把投資用來擴建或新建廠房,增添設備,目標是擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。

@內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略(質(zhì)量型、效益型)特征:將投資用來改造和更新產(chǎn)品,發(fā)展新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品品種,提高產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品升級換代,技術上水平;改造和革新設備,提高技術性能和生產(chǎn)效率;增加智力投資,進行人才開發(fā),走內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)的道路。

投資戰(zhàn)略決策應考慮5因素:市場需求趨勢;國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策的要求;企業(yè)當前時期和今后一定時期的主要矛盾;企業(yè)外部資源環(huán)境和競爭態(tài)勢;企業(yè)自身積累和投資的能力;企業(yè)成長階段。

資產(chǎn)運營戰(zhàn)略類型:資產(chǎn)重組戰(zhàn)略:企業(yè)重組戰(zhàn)略(企業(yè)自身企業(yè)之間)、資產(chǎn)重組戰(zhàn)略(資本結構優(yōu)化)、產(chǎn)權重組;;資本形態(tài)戰(zhàn)略:有型資本經(jīng)營戰(zhàn)略、無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略(知識產(chǎn)權形態(tài)的..)。

資本運營戰(zhàn)略考慮的因素:市場需求趨勢;國家發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策要求;企業(yè)資源條件;企業(yè)成長階段;資本市場發(fā)育狀況。

@資本的經(jīng)營風險:在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,由于外部環(huán)境特別是市場因素的變化,是企業(yè)的經(jīng)營結果出現(xiàn)向壞的方向轉(zhuǎn)化的風險。

@資本的財務風險:指因擴大經(jīng)營規(guī)?;驍U大經(jīng)營領域的需要,企業(yè)舉債籌資而產(chǎn)生的失利風險。

@終值評價法:利用資本的時間價值來計算將來值,用以對投資或籌資方案作出評價的方法。

@風險評價法:指通過風險大小的測算與效益的估算,以企業(yè)承受和分散風險的能力的分析,對投資或籌資方案作出評價和選擇的方法。

戰(zhàn)略管理:企業(yè)家對經(jīng)營戰(zhàn)略方案的謀劃過程和實施過程的管理。

@戰(zhàn)略制定的過程:戰(zhàn)略可行方案的擬定和選擇過程。包括6階段:環(huán)境分析、提出問題、確定目標、制定目標、評價方案、優(yōu)選方案。

@戰(zhàn)略制定過程(決策過程)5特點:戰(zhàn)略決策的高層性;自主性;創(chuàng)新性;動態(tài)性和間接性;決策思維的理性化和決策結果的風險性。

戰(zhàn)略決策的任務:謀劃和選擇一個能體現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標,保障企業(yè)中長期發(fā)展,并與自身實力和環(huán)境引力相適應的滿意的戰(zhàn)略方案。

%戰(zhàn)略決策方案的內(nèi)容:制定和選擇總體、各個經(jīng)營領域、職能戰(zhàn)略方案。

%經(jīng)營戰(zhàn)略方案的制定:注意事項和現(xiàn)實的統(tǒng)一(外部環(huán)境進行戰(zhàn)略分析,形成理想目標模式;內(nèi)部條件的執(zhí)行分析,縣城現(xiàn)實目標模式;制定戰(zhàn)略)。注意將創(chuàng)新與綜合相結合(用頭腦風暴霍德爾菲法進行創(chuàng)新工作;綜合工作)。

%形成綜合工作有2種:綜合各局部方案的基礎上,綜合處若干整體方案(相對民主,適于好的環(huán)境);現(xiàn)以各個關鍵目標為中心,綜合形成方案,在綜合出若干整體方案和局部方案(相對集中,適于惡劣環(huán)境)。

%形成綜合方案分要點:尋找各創(chuàng)意結合點;判斷并排除各創(chuàng)意與關鍵目標沖突之處;保證系統(tǒng)性與創(chuàng)新性。

%決策程序:環(huán)境調(diào)研、提出問題、確定目標、制定方案、評價方案、優(yōu)選方案。

戰(zhàn)略決策科學化原則:決策方法的正確性;方案設計的嚴密性;決策方案的優(yōu)選性;方案實施的可行性;決策結果的效益性。

@決策科學化:指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經(jīng)驗進行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W進行決策的過程。原則:客觀規(guī)律的要求。

科學化的標志:決策信息的可靠性;課題的準確性;程序的完整性。

@戰(zhàn)略決策民主化:由依靠領導個人進行戰(zhàn)略決策,轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽科髽I(yè)領導集體和廣大員工群眾的智慧進行戰(zhàn)略決策的過程。

民主化的標志:發(fā)動專家和群眾參與決策的廣泛性;積極性;領導對不同意見的尊重性;形式多樣化;民主決策的程序性。

@戰(zhàn)略實施:貫徹實施已選擇的戰(zhàn)略方案的一系列活動,是把企業(yè)戰(zhàn)略構想轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略行動的實踐過程。

戰(zhàn)略實施的重點工作:設計和選擇戰(zhàn)略實施所需要的組織機構;將戰(zhàn)略方案具體化,使之便于操作;合理的資源配置。

@戰(zhàn)略實施5方式:指令型(依靠權威,發(fā)布指令);變革型(創(chuàng)造條件來推動..);合作型(..擴大到企業(yè)高層管理集體中);文化型;增長型。

@戰(zhàn)略規(guī)劃:實施企業(yè)戰(zhàn)略方案的具體方案,是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動的關鍵步驟。

戰(zhàn)略規(guī)劃的構成:由空間體系、時間體系和規(guī)劃重點3方面構成。

具體方案由:SBA戰(zhàn)略規(guī)劃和各職能戰(zhàn)略

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