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文檔簡介

企業(yè)文化理念提煉【篇一:企業(yè)文化提煉之mi理念】企業(yè)文化1、公司使命:為客人提供品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品,成就一流的生產(chǎn)供應(yīng)商;打造地區(qū)第一,做行業(yè)第一,把伊芙琳打造成一流的品牌生產(chǎn)企業(yè)!2、公司宗旨:以精湛的技術(shù)及優(yōu)良品質(zhì),全情投入卓越服務(wù),使客戶滿意!3、公司經(jīng)營理念:以人為本、誠實(shí)守信、勇于承擔(dān)!4、公司價(jià)值觀:在創(chuàng)造共同價(jià)值中實(shí)現(xiàn)自我。融煉團(tuán)隊(duì)、挑戰(zhàn)自我。在達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)活動(dòng)中,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過不斷的工作實(shí)踐及學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)提高個(gè)人素質(zhì)及技能。創(chuàng)建公平公正而不失合理、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)而不失快樂的工作環(huán)境與氛圍。在創(chuàng)造企業(yè)良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),達(dá)成社會(huì)效益及員工效益的雙豐收。5、企業(yè)精神:“努力、向上、發(fā)展”!面對市場全球化帶來的機(jī)兀和挑戰(zhàn),積極開拓創(chuàng)新。6、企業(yè)愿景:愿每一個(gè)伊芙琳人快樂工作!如意生活!和諧發(fā)展!7、公司在追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí),希望打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,全員共同學(xué)習(xí)、與企業(yè)共同成長,在工作中獲得知識,在知識的運(yùn)用中壯大企業(yè),豐富充實(shí)自己。8、公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,執(zhí)行不得有任何借口,勇于承擔(dān)責(zé)任,努力完成工作任務(wù)。9、公司追求科學(xué)規(guī)范運(yùn)作管理。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀各項(xiàng)規(guī)章制度不斷完善。10、11、12、公司明確各部門職能、各部門崗位職責(zé)及工作要求,不斷完善。公司明確大運(yùn)作流程及各部門工作流程規(guī)范、各崗位工作流程規(guī)范,不斷優(yōu)化。公司明確團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,注重部門間的溝通協(xié)作,團(tuán)隊(duì)成員間的溝通及信息反饋。團(tuán)隊(duì)是有共同的價(jià)值觀,通過共同的努力達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,真正的團(tuán)隊(duì)是“1+1>2”。13、公司注重每一個(gè)部門均以圍繞公司整體目標(biāo)擬定部門工作計(jì)劃,并有具體的執(zhí)行計(jì)劃,抓住工作重心開展日常工作。企業(yè)大的目標(biāo)是靠每一個(gè)部門一個(gè)個(gè)小的目標(biāo)達(dá)成才能達(dá)成。所以只有把總的目標(biāo)進(jìn)行分解,并予具體執(zhí)行,由年目標(biāo)分解到月再到周到天才行。14、習(xí)慣。15、公司講究每一個(gè)部門及每一個(gè)公司成員均形成計(jì)劃、執(zhí)行、調(diào)整、處理總結(jié)的工作公司要求下級必須服從上級的工作安排,包括非本職工作安排。下級員工有權(quán)反饋,但必須執(zhí)行上級工作要求。下級反饋問題予上級而上級未采納,則相關(guān)責(zé)任由上級承擔(dān)。執(zhí)行力文化就是提升效率的前提,以達(dá)成目標(biāo)所必需的。只有一切行動(dòng)聽指導(dǎo),眾人劃漿才向前,企業(yè)才能向前快速發(fā)展。現(xiàn)在是快魚吃慢魚的時(shí)代,誰不向前不思進(jìn)取,就會(huì)被時(shí)代所淘汰。16、公司強(qiáng)調(diào)保密性,員工必須遵守公司保密制度,涉及商業(yè)機(jī)密及技術(shù)資料等信息不得外泄。違者重罰,情節(jié)嚴(yán)重追究法律責(zé)任。17、公司要求員工自覺性工作,且善于找工作做,不斷改進(jìn)工作方式方法,不斷提高工作效率。不能等著領(lǐng)導(dǎo)來安排工作及提要求。18、19、公司強(qiáng)調(diào)好的工作結(jié)果,是要好的工作過程作保障的。公司要求員工養(yǎng)成當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,而不能想著明天再完成,要知道明天還有明天的任務(wù)。20、公司提出有能力不等于有成績,成績是做出來的,不是說出來的,也不是因有能力而自然產(chǎn)生的。工作努力及忠誠是一個(gè)方面,但也必須通過工作體現(xiàn)成績。21、公司保障員工的努力必有回報(bào),但強(qiáng)調(diào)員工加薪需通過成績體現(xiàn)為公司創(chuàng)造相應(yīng)的貢獻(xiàn),或通過提升自身能力達(dá)到職位的升遷等途徑而獲得。22、“學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力”,公司強(qiáng)調(diào)會(huì)給員工提高及培訓(xùn)的機(jī)會(huì),但跟不上企業(yè)管理及發(fā)展要求的員工則會(huì)被公司淘汰。但培訓(xùn)時(shí)必須要養(yǎng)成歸零心態(tài),只要有一點(diǎn)對大家有幫助就是好的。而且學(xué)習(xí)了

還要在工作實(shí)踐中予以運(yùn)用,熟能生巧,只有多運(yùn)用才能做到融會(huì)貫通。23、公司強(qiáng)調(diào)全員品質(zhì)管理及全員營銷概念。公司應(yīng)提供符合市場品質(zhì)要求的產(chǎn)品,質(zhì)量是企業(yè)的生命,每個(gè)崗位員工均有責(zé)任及義務(wù)為品質(zhì)提升而服務(wù)。公司的每一個(gè)員工均在為營銷服務(wù),都在推銷公司。24、公司希望全體員工遵守公司制定的游戲規(guī)則,即制度文化。應(yīng)知道完全遵守制度只是得到了合格分。應(yīng)以比制度做得更好為目標(biāo)。制度面前人人平等,執(zhí)行不分職務(wù)等級。25、公司要求每一位管理人員即是教練也是裁判,會(huì)教導(dǎo)員工也會(huì)判定員工指出員工缺點(diǎn)。管理也是服務(wù),未教員工是管理者的責(zé)任,但教導(dǎo)了員工不改正,則是員工的責(zé)任。26、公司希望老員工多為新員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作氛,讓新員工26、公司希望老員工多為新員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作氛,讓新員工盡快進(jìn)行工作角色為企業(yè)發(fā)展添力。形成良好的傳、幫、帶的氛E27、公司提倡員工間要相互尊重。不要指望別人先尊重,你再去尊重別人。不要以為“你不尊重我,我就不尊重你”是對的。只有要求自己總是尊重別人,總有一天別人也會(huì)尊重你,尊重別人就等于尊重你自己?!罢埳拼约?,也要善待他人”“相聚即是緣”。28、公司提倡員工間對發(fā)生不同意見及觀點(diǎn)時(shí),能進(jìn)行換位思考,以達(dá)求同存異,真正為了企業(yè)發(fā)展而去解決問題。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工均應(yīng)包容心,而不能嫉賢妒能。29、公司強(qiáng)調(diào)專業(yè)崗位技術(shù)人員應(yīng)發(fā)揮專業(yè)才能,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,給企業(yè)以信心。而不是發(fā)生了問題,部門間相互就推諉,找借口。應(yīng)養(yǎng)成沒有任何借口的好習(xí)慣。要知道沒有解決不了的問題,只是因?yàn)槲覀冞€沒有找到解決問題的方法。30、公司強(qiáng)調(diào)遇重大質(zhì)量事故,應(yīng)先想解決彌補(bǔ)損失的辦法而不是先找責(zé)任人。解決事情后再找出發(fā)出事故的原因以便下次不再出現(xiàn)同樣的問題,才能提前予以歸避。遇事不能推卸責(zé)任,而應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)。31、公司要求領(lǐng)導(dǎo)對下屬安排的工作指令,員工需養(yǎng)成主動(dòng)復(fù)命制。員工應(yīng)主動(dòng)匯報(bào)完成狀況,以便領(lǐng)導(dǎo)知曉或詢求領(lǐng)導(dǎo)幫助以求解決事項(xiàng)。32、公司強(qiáng)調(diào)節(jié)約每一滴水、電及紙張及相關(guān)設(shè)備耗材成本。在不降低品質(zhì)要求的前提下最大限度的節(jié)約各項(xiàng)成本,以提升企業(yè)市場競爭力。33、公司執(zhí)行員工考核體系,即公司總經(jīng)辦及人辦資源部門對各部門經(jīng)理進(jìn)行考核;部門經(jīng)理則對部門內(nèi)每一位員工進(jìn)行考核,主要針對工作紀(jì)律、工作態(tài)度服從性、工作成績及效率、工作創(chuàng)造性等幾個(gè)方面進(jìn)行考評。但必須要求員工做好工作記錄,作為考評原始依據(jù)。34、公司強(qiáng)調(diào)每一分資金投入,都應(yīng)有相應(yīng)的回報(bào)及效果,且需適合企業(yè)現(xiàn)狀。(即制定投入與產(chǎn)出報(bào)告)35、公司杜絕為已利而打小報(bào)告或謗誹,無事議論事非造成不團(tuán)結(jié)。不是為企業(yè)發(fā)展而出力的亞團(tuán)體小集體,拉幫結(jié)派。37、公司財(cái)務(wù)資金流出為“一支筆審批”,即總經(jīng)理簽字生效,特殊情況由總經(jīng)理授權(quán)。公司強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,一方面公司組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),另一方面員工也應(yīng)多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。最終形成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。以提升各自業(yè)務(wù)技能水平。39、41、公司注重員工工作態(tài)度,即工作服從性及工作激情、忠誠度。公司要求員工上下講究禮貌及衛(wèi)生。公司希望每一個(gè)崗位員工均能不斷學(xué)習(xí)并創(chuàng)新,提高工作效率并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。公司杜絕員工利用職務(wù)便利貪污受賄。應(yīng)對于多種誘惑禮貌回絕,要知道如果你不是在公司工作,沒有利益關(guān)系,別人不會(huì)主動(dòng)示好。一句老話“拿人的手短、吃人的嘴軟”不為別人辦點(diǎn)事,你也會(huì)覺得情感上過不去。42、公司提倡數(shù)據(jù)化管理,強(qiáng)調(diào)多用表單式反映工作中的數(shù)據(jù)信息及問題,提倡多分析,以利于決策。43、44、公司鼓勵(lì)員工針對工作多討論,多提建設(shè)性意見。公司領(lǐng)導(dǎo)及員工均應(yīng)養(yǎng)成對事不對人的工作作風(fēng),相聚即是緣,都是為了企業(yè)為了工作,不能因工作而產(chǎn)生對彼此人格的挑戰(zhàn)及不尊重。45、公司不喜歡予員工開罰單,但對于未意識到錯(cuò)誤及屢教不改者,和因工作不負(fù)責(zé)任而造成公司損失者必須嚴(yán)格執(zhí)行開罰單。罰不是目的,重在員工改正,下次不再犯。有罰必有獎(jiǎng),對于好人好事不能埋沒,公司會(huì)多鼓勵(lì)多發(fā)揚(yáng),只要對企業(yè)發(fā)展有實(shí)足好處。46、47、公司要求管理人員以身作則,且做到公平公正,不得以權(quán)謀私,給員工穿小鞋。公司強(qiáng)調(diào)上一部門要為下一個(gè)部門工作的完成進(jìn)行考慮,不是只想本部門如何完成,而沒有考慮下一部門完成的難度及效率。因?yàn)楣镜拿恳粋€(gè)部門都是企業(yè)發(fā)展中的工作鏈,斷了那一個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)部門做得再好,48、公司強(qiáng)調(diào)下一部門及下一個(gè)工序?qū)ι弦徊块T及上一工序予以監(jiān)督反饋。但如遇上一個(gè)部門及上一個(gè)工序的工作失誤及問題,下一個(gè)部門及下一個(gè)工序者必須全力解決,不應(yīng)事不關(guān)己讓錯(cuò)誤延續(xù),且擴(kuò)大化。也會(huì)影響】終的目標(biāo)及業(yè)績。也會(huì)影響】終的目標(biāo)及業(yè)績。49、每一家企業(yè)在她的運(yùn)作過程中都會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)及困難,希望全體員工能同心協(xié)力、共渡難關(guān),以求企業(yè)長足的發(fā)展。而不是“知難而退、破罐破摔”。50、51、公司強(qiáng)調(diào)客戶是上帝,應(yīng)禮貌溝通,及時(shí)解決及回復(fù)客戶問題。及時(shí)解決客戶投訴。公司提倡員工間相互幫助,學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),并友好地指出或歸避他人缺點(diǎn)。一個(gè)好員工是指你能學(xué)習(xí)別人好的一面,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)并帶動(dòng)他人向好的方面發(fā)展,而不是被一些不好的方面而影響,從而隨波逐流也成為一個(gè)不好的員工。俗語:“三人行必有我?guī)熝伞?2、公司員工在公司內(nèi)及在外均應(yīng)維護(hù)公司形象,要知道你是公司的一員,你的言行均代表著公司。53、公司希望每一位員工均能積極參加公司組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),以充分享受工作生活的樂趣?!肮ぷ髦⒖鞓分?4、公司希望員工每一天工作都應(yīng)有所成績,每天進(jìn)步1%。以上是我公司提煉要求的核心文化,望全體員工發(fā)揚(yáng)光大,在日常工作生活中予以體現(xiàn),以推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展,創(chuàng)造輝煌的事業(yè)?!酒?、承前啟后—-企業(yè)文化的提煉】如何提煉企業(yè)文化.廣泛征求意見:企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,要得到大家的認(rèn)同,首先要征求大家的意見,很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化,這是不對的,企業(yè)文化首先應(yīng)該企業(yè)大多數(shù)員工都認(rèn)同的文化。為了做到這一點(diǎn),企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來,共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感,讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī),然后在各個(gè)層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知,最后采取揚(yáng)棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。.提煉核心理念:在我們?yōu)槠髽I(yè)做咨詢的過程中,首先問企業(yè)老總的一句話就是:“您能用一句話或者一個(gè)詞來概括公司的文化嗎?”很多企業(yè)的老總都要思考半天,其實(shí)如果不是在第一秒就回答出答案,這時(shí)答案已經(jīng)不重要了,說明這個(gè)企業(yè)的文化并不明晰,連老總都不能馬上說出,更何況基層的員工呢!因此,我們在為企業(yè)做咨詢時(shí),都是建議企業(yè)必須首先樹立自己的核心價(jià)值觀念,而且要成為企業(yè)員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念,同時(shí)在做品牌推廣時(shí),要讓客戶和顧客也認(rèn)同企業(yè)的這種價(jià)值觀念。比如海爾,“真誠到永遠(yuǎn)”已經(jīng)由最初的產(chǎn)品和品牌的理念,上升為一個(gè)企業(yè)的理念,成為海爾企業(yè)文化的核心。.擴(kuò)展為理念體系:企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)核心的價(jià)值理念,但基于這樣的理念,還必須拓展為企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法,這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來。比如海爾,圍繞他的核心理念,形成了完整的理念體系:人才理念一海爾賽馬不相馬;質(zhì)量理念——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品;兼并理念——吃修克魚;研發(fā)理念一一用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背后,又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐,使整個(gè)理念體系變得生動(dòng)而有效。.溝通渠道建設(shè):企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同,必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。同時(shí),企業(yè)高層在接受媒體采訪時(shí),應(yīng)有意識地宣揚(yáng)企業(yè)的文化,讓顧客和客戶認(rèn)知本公司的文化,只有產(chǎn)生了對企業(yè)文化的認(rèn)同,才能成為公司的忠誠客戶。企業(yè)文化本質(zhì)特征企業(yè)文化的本質(zhì)特征是管理理論、管理思想、管理方式和管理方法。從其形成和發(fā)展看,企業(yè)文化是由兩種范疇的內(nèi)涵相互融合的結(jié)晶。其一是管理范疇;其二是亞文化范疇。企業(yè)文化是這兩種范疇的內(nèi)涵的融合。兩種內(nèi)涵結(jié)合后的最終屬性是管理。因?yàn)?,第一,就社?huì)文化而言,文化對社會(huì)具有管理功能。第二,企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是對以前實(shí)行的管理的一種反思、一種背叛、一種升華、一種前進(jìn)。在他之前的管理強(qiáng)調(diào)的是理性、科學(xué)、強(qiáng)硬,而企業(yè)文化管理則是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用文化的特性,加大柔性管理。所謂管理機(jī)理,是指企業(yè)如何在具體運(yùn)營中通過其組織,發(fā)揮功能,實(shí)現(xiàn)管理的。管理大師德魯克說:管理是一種工作,因此它有其技能,有其工具,也有其技術(shù)。管理是一種學(xué)術(shù),換句話,是到處均可以應(yīng)用的一套系統(tǒng)化知識的運(yùn)用。管理也是一種文化,它包含在價(jià)值、風(fēng)格、信仰與傳統(tǒng)中。管理是一種任務(wù),主要不在于知,而在于行??胺Q上世紀(jì)通才的諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者西蒙把管理概念歸之為最簡短的一句名言:“管理就是決策?!惫芾砻鎸Φ氖潜姸嗟膶ο?、事物、過程。我們要充分認(rèn)識管理,就必須深入到各種管理的過程中,去體驗(yàn)、感受、總結(jié)、分析、綜合,從中找出規(guī)律性的東西,并將這些規(guī)律運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。這就是認(rèn)識管理,提高管理水平。認(rèn)識管理的一個(gè)方法就是將管理流程進(jìn)行細(xì)分。通過細(xì)分,我們可以清楚地看到,細(xì)分的結(jié)果使得管理的過程變成了一個(gè)問題:“是這樣辦?還是那樣辦?”這里管理的特殊性已經(jīng)轉(zhuǎn)化成管理的共性,成為了一個(gè)共同的問題:是與非的問題。管理的實(shí)質(zhì)就是來決定是“是”還是“非”。因此管理可以概括成一句話:管理就是:是“是”非“非”。第一個(gè)“是”是動(dòng)詞,是肯定的意思,第二個(gè)“是”是被肯定的一面,“是是”就是肯定被肯定的一面的;第一個(gè)“非”是動(dòng)詞,是否定的意思,第二個(gè)“非”是不是“是”的一面的意思,“非非”是否定不是“是”的一面。管理過程可以說是肯定該肯定的,并且不斷弘揚(yáng)這種肯定,否定不該肯定的,甚至是錯(cuò)誤的,并不斷地杜絕它的重復(fù)出現(xiàn)。因此,管理就是由一系列這樣的是非問題的處理所構(gòu)成的。無數(shù)個(gè)是非問題的處理構(gòu)建成了一個(gè)完整的具有自己特色的管理體系。是與非的處理,就是管理的基本要素,是管理的最小單元——管理的細(xì)胞、管理的分子。企業(yè)文化管理機(jī)理企業(yè)文化管理是有著其特殊的管理機(jī)理的,即特殊的處理是非問題的方式、方法。要搞清楚其管理機(jī)理,就必須進(jìn)一步分析其對是非問題的處理依據(jù)和處理方式。對是非進(jìn)行判斷、處理、決定的依據(jù)同樣的一個(gè)是非問題,是否有同樣的處理方式、處理辦法和結(jié)果呢?答案是不同的人,不同的文化背景,不同的環(huán)境,不同的地位,……,有不同的答案。例如:哥哥打了弟弟這樣一個(gè)是非問題(誰對誰錯(cuò))。在美國:可能認(rèn)為哥哥錯(cuò)了的人多。因?yàn)椋蛉耸遣粚Φ?,是侵犯人?quán)。在中國:可能認(rèn)為哥哥弟弟都有錯(cuò)誤,各打五十大板。因?yàn)椤耙粋€(gè)巴掌拍不響”——弟弟不惹哥哥,哥哥不會(huì)動(dòng)火;哥哥遇到了弟弟的惹怒,也不該打人。兩邊都有錯(cuò)。從這個(gè)簡單的例子我們可以看出,人們在處理是非的時(shí)候,首先要對是非進(jìn)行判斷。判斷的標(biāo)準(zhǔn)卻因人而異。人們的判斷標(biāo)準(zhǔn)為什么不同?人們是依據(jù)什么進(jìn)行判斷的呢?科學(xué)家們告訴我們,對人們進(jìn)行判斷起到?jīng)Q定性影響的是價(jià)值觀。不同的價(jià)值觀是使人們判斷得到不同的答案的真正原因。價(jià)值觀就是人們對事物的價(jià)值進(jìn)行衡量、判斷、去決的總看法、總觀點(diǎn)。這些總體看法、總體觀點(diǎn)是面對不同事物進(jìn)行分析、判斷中初步形成,并經(jīng)過了時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn),一般說來,是有效、正確的,并且經(jīng)過了反復(fù)多次地重復(fù)進(jìn)行,最終形成的價(jià)值觀念。這些總體價(jià)值觀念面對不同的事務(wù),會(huì)分解成不同的分支,進(jìn)行不同地分析判斷。因此,對是非進(jìn)行判定的依據(jù)是在長期實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的價(jià)值觀。法人價(jià)值觀和自然人價(jià)值觀科學(xué)家告訴我們,自然人的價(jià)值觀是在13歲左右就基本形成了,一旦形成就很難改變。企業(yè)員工個(gè)人的價(jià)值觀既然很難改變,企業(yè)的價(jià)值觀,即法人價(jià)值觀又是如何形成呢?原來,個(gè)人的價(jià)值觀難以改變,卻是可以認(rèn)同企業(yè)法人的價(jià)值觀的。企業(yè)文化的實(shí)踐告訴我們,企業(yè)法人的價(jià)值觀,從企業(yè)一成立就開始形成并存在了。這是不以人的意志、人的認(rèn)識與否、肯定與否而存在的。因?yàn)橐坏┏闪?,企業(yè)法人就必須回答企業(yè)的使命是什么?企業(yè)生產(chǎn)什么?企業(yè)如何組織?企業(yè)向哪里發(fā)展?企業(yè)要由什么人組成?給這些人發(fā)多少工資?等等一系列問題。在回答這些問題過程中,就是這個(gè)企業(yè)法人價(jià)值觀形成的過程。企業(yè)法人的價(jià)值觀取決于企業(yè)成員的認(rèn)同度。那些高度認(rèn)同的價(jià)值觀、那些被反反復(fù)復(fù)重復(fù)認(rèn)同的價(jià)值觀,最后就會(huì)固化下來,形成企業(yè)法人的價(jià)值觀。新來乍到的企業(yè)員工必須經(jīng)過一段過程,對這些價(jià)值觀有所認(rèn)同,否則它將無法在這個(gè)企業(yè)生存下去。企業(yè)法人的價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)說是一棵大樹一價(jià)值樹。這棵大樹有不同層次的內(nèi)容,其中非常值得我們注意的是決定其他價(jià)值觀的核心價(jià)值觀??梢孕蜗蟮匕押诵膬r(jià)值觀比喻成價(jià)值樹的樹干和樹根,是樹的活的靈魂。核心價(jià)值觀是最為關(guān)鍵的決定企業(yè)生死存亡的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀,也是被企業(yè)員工高度認(rèn)同的,最不易改變的價(jià)值觀。在某種意義上說,企業(yè)就是依據(jù)這樣一棵價(jià)值觀的大樹,根植于市場的一塊土地,繁衍生長,生老死別。企業(yè)法人價(jià)值觀與企業(yè)法人的行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則企業(yè)法人的價(jià)值觀是決定企業(yè)法人行為的關(guān)鍵主觀因素。企業(yè)法人的核心價(jià)值觀,更是決定企業(yè)行為的核心關(guān)鍵主觀因素。因此我們在考查企業(yè)行為時(shí),關(guān)鍵是要考查企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)法人行為的影響力。經(jīng)過企業(yè)文化建設(shè)的多年實(shí)踐,我們逐漸認(rèn)識到,企業(yè)價(jià)值觀取決于企業(yè)員工的認(rèn)同度。依據(jù)認(rèn)同度的大小構(gòu)成了三個(gè)圓環(huán)。對于極為高度認(rèn)同的價(jià)值觀,是已經(jīng)被固化下來的企業(yè)法人價(jià)值觀,形成了圓環(huán)的內(nèi)核;處居第二層的是已經(jīng)被廣大企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀,但是其認(rèn)同度低于前者的,是正在被固化的企業(yè)法人價(jià)值觀;最外環(huán)的是開始認(rèn)同又尚未被認(rèn)同的價(jià)值觀,也是思想認(rèn)識上最為活躍的、處于碰撞過程的企業(yè)法人價(jià)值觀。由于企業(yè)法人價(jià)值觀有不同的層次,其對企業(yè)員工行為的控制能量、影響力也形成了企業(yè)法人的不同行為模式,它同樣由三個(gè)環(huán)組成。最核心的內(nèi)環(huán)是控制能量最強(qiáng)大、影響力最強(qiáng)大的核心環(huán)。在它的控制、影響下形成了企業(yè)法人最不易改變的行為,這種行為就是不用刻意提醒,企業(yè)員工自覺自愿地不知不覺遵循的行為——習(xí)慣。第二環(huán)是其控制能量較為強(qiáng)大、影響力較大的一環(huán)。在這個(gè)環(huán)節(jié)里,員工的行為,是正在被制度、流程規(guī)則、強(qiáng)大輿論所強(qiáng)制規(guī)范的行為,是正在養(yǎng)成習(xí)慣的過程。最外環(huán)是其控制能量、影響力最弱的一環(huán),員工行為具有很強(qiáng)的靈活性和不規(guī)范性。企業(yè)文化管理說到底是企業(yè)的價(jià)值觀管理,是企業(yè)法人通過各種手段,將其固有的價(jià)值觀千方百計(jì)地傳輸?shù)絾T工的頭腦里,形成員工在企業(yè)工作流程中處理問題的判斷依據(jù),并逐步固化下來,轉(zhuǎn)變成員工的工作習(xí)慣。正是這種價(jià)值觀的深深植入,使得企業(yè)員工在復(fù)雜的情形下,依然能夠從容地進(jìn)行問題的處理。這也就是企業(yè)組織實(shí)行的扁平化,形成適應(yīng)市場的快速反應(yīng)的價(jià)值觀依據(jù)。企業(yè)文化管理實(shí)現(xiàn)途徑企業(yè)文化的管理將是人性化管理和理性管理相結(jié)合的管理,是對企業(yè)是非問題處理的最佳方式。它的實(shí)現(xiàn)途徑是:第一,在諸多管理要素中(管理要素有很多,如:人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷,資金流、物流、信息流等等),它更注重對人這個(gè)要素的管理。認(rèn)為,人是根本。要突出堅(jiān)持“以人為本”的管理思想的根本方針。認(rèn)為只有抓住了人的要素,其它要素的管理問題才能迎刃而解。

當(dāng)然,注重對人的管理,不是偏廢對其它要素的管理。第二,在對人這個(gè)要素的管理中,因?yàn)闃?gòu)成人的管理要素有許多因素,如:思想因素、能力因素、體力因素、心理因素等等,它更注重對人的思想因素的管理。思想因素抓好了,人的技能因素、體能因素、性格因素等等才能發(fā)揮出更高效能。第三,在對思想因素的管理中,因?yàn)樗枷胍蛩匾彩怯芍T多方面組成,如世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道響管理的最直接、最核心的思想觀念是價(jià)值觀。德觀、婚姻觀、等等,它更注重對人的價(jià)值觀的管理,認(rèn)為影德觀、婚姻觀、等等,它更注重對人的價(jià)值觀的管理,認(rèn)為影第四,在對價(jià)值觀的管理中,因?yàn)閮r(jià)值觀由個(gè)人價(jià)值觀、集體價(jià)值觀、企業(yè)價(jià)值觀、社會(huì)普遍的價(jià)值觀等等所構(gòu)成,它更注重對企業(yè)價(jià)值觀的管理,認(rèn)為企業(yè)的管理,即企業(yè)所作的判斷、決策主要依據(jù)企業(yè)的價(jià)值觀。第五,在對企業(yè)價(jià)值觀的管理中,它更注重把那些符合企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力要求的價(jià)值觀,轉(zhuǎn)變成企業(yè)良好的習(xí)慣,而把那些阻礙企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀所形成的壞習(xí)慣加以克服。第六,在對良好習(xí)慣建立的管理過程中,它既依靠制度強(qiáng)力推行,但更注重營造一種濃厚的氛圍,讓人們自覺不自覺地養(yǎng)成良好習(xí)慣,克服不好習(xí)慣,主動(dòng)地推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。這樣一層層剝筍式地分析下來,我們可以清楚地看到:“以人為本,以文化人”的企業(yè)文化管理實(shí)施過程,這就是其內(nèi)在的管理機(jī)理,企業(yè)文化正是這樣開展管理和建設(shè)的。二、企業(yè)文化的提煉與設(shè)計(jì)企業(yè)文化首先要從歷史中提煉。在企業(yè)十幾年、甚至幾十年的發(fā)展中,一定會(huì)沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程之中,隱藏在一些關(guān)鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,并進(jìn)行加工整理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念,這就是企業(yè)的精神和理念。按照這種原理,我們可以設(shè)計(jì)出提煉企業(yè)精神的方法:第二步:把重復(fù)率最高的故事整理出來,進(jìn)行初步加工,形成完整的故事;第三步:找十個(gè)剛來企業(yè)一年左右的員工,最好是大中專學(xué)生,把整理好的故事講給他們聽。然后,向他們提問:這個(gè)故事你聽說過沒有?你聽了之后,你最深的感受是什么?哪個(gè)情節(jié)最感動(dòng)、最難忘?這個(gè)故事體現(xiàn)了一種什么精神?用什么詞來表達(dá)你的感受?把他們的回答記錄下來;第四步:把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來,對記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工,就是企業(yè)精神或企業(yè)理念;第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作,寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。假如提煉出“拼搏”一詞,“拼搏”就用一個(gè)故事來詮釋。當(dāng)然,可能還有“創(chuàng)新”、“團(tuán)結(jié)”等等,每一個(gè)詞,都用一個(gè)甚至幾個(gè)故事進(jìn)行詮釋。當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)還要從未來出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對行業(yè)進(jìn)行分析,對競爭對手進(jìn)行分析,對自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位,找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。進(jìn)一步回答:要想縮短差距,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)必須具備什么精神,應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己?按照這種要求,設(shè)計(jì)出面向未來的文化理念。把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計(jì)的理念結(jié)合,進(jìn)行加工整理,就形成企業(yè)的核心理念。【篇三:企業(yè)文化落地(1)--企業(yè)核心文化提煉】企業(yè)文化落地(1)--企業(yè)核心文化提煉企業(yè)文化方案的設(shè)計(jì)思路按照下面的步驟進(jìn)行。精神層理念提煉制度層設(shè)計(jì)物質(zhì)層方案設(shè)計(jì)bimivi企業(yè)文化實(shí)施方案設(shè)計(jì)我們也可以這樣理解,企業(yè)文化方案設(shè)計(jì)過程就是企業(yè)cis系統(tǒng)建設(shè)的過程。只是建設(shè)公司的工作在vi涉及過程中將企業(yè)的標(biāo)志設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)弱化,由專門的廣告公司進(jìn)行此項(xiàng)工作。下面我們就分步驟談方案的設(shè)計(jì)。第一節(jié)企業(yè)理念提煉的主要內(nèi)容企業(yè)理念提煉的主要內(nèi)容包括:企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)倫理、企業(yè)信念等。這些概念的具體定義我們在前面一章中已經(jīng)有所論述。第二節(jié)企業(yè)理念提煉的原則企業(yè)理念的提煉的兩個(gè)原則是:1.尊重現(xiàn)實(shí):尊重企業(yè)歷史價(jià)值觀的現(xiàn)狀2.超越現(xiàn)實(shí):引入現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀體系除此以外,還應(yīng)該遵循的原則有:1.實(shí)踐性原則企業(yè)理念來源于企業(yè)實(shí)踐,是企業(yè)實(shí)踐的凝練和升華。2.個(gè)性化原則企業(yè)自身的特殊性決定了企業(yè)在員工的群體價(jià)值觀、經(jīng)營管理方針、思考和處理問題的方式方法、團(tuán)體風(fēng)氣等方面的特殊性,這些特殊性總結(jié)提煉的結(jié)果必然形成企業(yè)理念的個(gè)性特色3.持久性原則對于企業(yè)理念的提煉要站在歷史的高度、時(shí)代的高度,充分吸收當(dāng)代社會(huì)最先進(jìn)的文化思想觀念,而且要能夠把握社會(huì)前進(jìn)的脈搏,預(yù)見企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。4.系統(tǒng)性原則企業(yè)理念是一個(gè)系統(tǒng),要強(qiáng)調(diào)各個(gè)理念之間不要沖突。5.藝術(shù)性原則企業(yè)理念在一定程度上起到激勵(lì)員工的作用,也是作為對外宣傳的載體,因此,其藝術(shù)性不能忽視。其他一些原則:比如辯證性原則、民族性原則等也是不可忽視的。第三節(jié)企業(yè)理念提煉的來源1.民族文化精華比如:自強(qiáng)不息、和為貴、實(shí)踐出真知、仁愛孝悌等。在此基礎(chǔ)上提煉、演繹和升華都是很多企業(yè)采取的做法。2.當(dāng)代社會(huì)文化精髓企業(yè)文化是社會(huì)文化的組成部分,企業(yè)文化是在社會(huì)文化的澆灌下成長,社會(huì)文化中的積極因素應(yīng)該是企業(yè)文化的來源之一。當(dāng)然對于社會(huì)文化的選取應(yīng)該著重注意那些具有持久性的文化因素,而不能追風(fēng),這樣的理念并不能長久。3.國外先進(jìn)企業(yè)的念國外先進(jìn)企業(yè)理念可以作為我們的參考,看這些企業(yè)的理念的表達(dá)方式和闡述的角度,這樣對于我們的提煉有啟發(fā)作用。/但是注意不要照搬。4.我國企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)我國企業(yè)比較國外企業(yè)具有很多特殊性的地方,我國優(yōu)秀企業(yè)的傳統(tǒng)是值得借鑒的。5.企業(yè)家的思維企業(yè)家的思維模式在一定程度上決定了企業(yè)的思維模式。因此,在理念的提煉過程中充分尊重和挖掘企業(yè)家

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