競聘加油站站長演講

第3頁共3頁競聘加油站站長演講?尊敬的各位?領(lǐng)導、各位?評委：大家?好!我叫_?__，我在?這里工作中?，我把自己?的青春奉獻?給了咱們的?石油行業(yè)，?這些年來我?辛苦工作，?在歷盡坎坷?的同時，也?收獲了累累?碩果，通過?不斷的學習?，我從一個?羸弱的年輕?人成長為一?個有經(jīng)驗、?有上進心的?加油站工人?，今天，我?感謝在座的?各位領(lǐng)導能?給我面試加?油站站長一?職的機會，?好好把握住?這次機會，?為加油站今?后的繁榮發(fā)?展，做出自?己的貢獻。?我來自一線?，多年從事?加油站工作?，這些來，?我先后從事?過油庫計量?員、加油站?計量員、潤?滑油門市、?液化氣站站?長、加油站?站長等職位?，今天，我?能來競聘這?個職位，主?要具有以下?優(yōu)勢。(?一)有很強?的溝通能力?本人擁有很?強的溝通能?力，在日常?工作中，我?們在服務(wù)好?新用戶的前?提下，要盡?快將大量流?失的用戶重?新聚攏起來?，我個人憑?借著良好的?溝通能力和?辦事能力與?客戶進行了?良好的溝通?交流，卻保?客戶不會丟?失。至今為?止，我工作?已經(jīng)有年了?，這些年來?，我憑借著?良好的人際?關(guān)系，發(fā)展?了很多的客?戶。像咱們?市的一些企?事業(yè)單位，?大多數(shù)已經(jīng)?成為加油站?的定點加油?用戶，現(xiàn)如?今公司，林?場等。他們?的領(lǐng)導也已?經(jīng)和我達成?共識。準備?幫助我們加?油站進行宣?傳和推廣工?作。還有，?就是非固定?用戶的大批?量用油。例?如西山風力?發(fā)電二期三?期工程的施?工單位，經(jīng)?過我的幾次?走訪，已經(jīng)?成為我們加?油站的定點?購油用戶。?我深知加油?站安全的重?要性，為了?能提升安全?性能，讓顧?客能放心來?我們站加油?，在加油站?安全管理工?作上擁有很?多工作經(jīng)驗?，可以保證?加油站安全?工作深入到?位，讓各位?領(lǐng)導和客戶?達到滿意。?二、競聘?成功后的工?作措施各位?領(lǐng)導如果這?次我競聘加?油站站長一?職成功，我?將在加油站?開展如下工?作。(一?)穩(wěn)定客戶?，做大銷量?目前，同行?業(yè)加油站競?爭激烈，其?它加油站在?油價的優(yōu)勢?和促銷的方?式上直接沖?擊到我站的?銷量、削弱?我們的市場?、搶走我站?的客戶。我?們目前將面?臨一場激烈?的競爭，所?以，我們要?做好以下工?作：1、?落實五項便?民措施，推?行容美茶水?服務(wù)，形成?員工與顧客?濃濃茶水情?。2、建?立用戶會員?制，長期會?員，資源緊?張時想受優(yōu)?先權(quán)。3?、發(fā)放救援?聯(lián)系卡，幫?助聯(lián)系修車?，送配件，?送潤滑油，?解決用戶困?難。4、?抓住資源，?在中油脫銷?時抓好服務(wù)?，做好宣傳?爭取用戶。?5、了解?對方的經(jīng)營?情況，準確?掌握對方銷?售節(jié)奏，做?到心中有數(shù)?。6、建?立客戶視像?檔案，做到?人車合一。?依托容美站?可開展多元?化服務(wù)的硬?件優(yōu)勢，特?色服務(wù)，親?情服務(wù)，在?公司給予的?權(quán)限內(nèi)，最?大限度的為?他們提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，洗?車服務(wù)、加?水，檢查輪?胎，依托市?場調(diào)研、_?__、登門?拜訪等方式?，做到客戶?的信息及時?更新，客戶?的需求及時?回應(yīng)，客戶?的抱怨及時?處理，形成?緊密、牢固?、友好、和?諧的客戶關(guān)?系。走訪大?客戶，特別?是菜坡煤礦?運輸車隊，?鑫新礦業(yè)公?司，物流公?司，反季節(jié)?蔬菜運輸老?板，大型礦?山機械。應(yīng)?盡快把這部?分用戶聚攏?起來，力保?市場不失，?做大銷量。?(二)強?化服務(wù)，嚴?格管理在市?場競爭如此?激烈的今天?，及時導入?現(xiàn)代營銷理?念，以人為?本，強化意?識，優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，加油站?員工使用文?明服務(wù)用語?，禮貌迎送?，規(guī)范服務(wù)?，編寫日常?考評細則，?每日___?單人服務(wù)考?評，改__?_小時工作?制為___?小時工作制?，實行站長?長期值班制?，確保住站?率___%?。工資二次?分配，實行?升油工資+?考評積分的?新辦法，提?高全站職工?的工作積極?性，打破吃?大鍋飯的舊?分配體制。?(三)抓?規(guī)范化服務(wù)?，樹品牌效?應(yīng)加油站是?中石化對外?的形象窗口?，規(guī)范化服?務(wù)的好壞，?直接影響到?整個公司形?象。為此規(guī)?范化服務(wù)對?加油站的形?象來說是十?分重要，抓?好規(guī)范服務(wù)?，就等于抓?住了品牌效?益。抓規(guī)范?化服務(wù)要從?細微、點滴?入手、從著?裝、站容、?站貌、服務(wù)?用語著手，?要求每個員?工牢記“引?、問、開、?加、蓋、擦?、唱、送”?八個字，并?能分細每步?操作程序，?按章嚴格操?作。規(guī)范員?工的行體動?作，同時要?求員工做到?三個“一點?”，對用戶?熱情一點，?服務(wù)周到一?點和耐心一?點，給客戶?一個好的環(huán)?境，好的心?情，讓他們?感受到一種?回家的溫馨?，讓他們真?正體會到在?中石化加油?站花錢不僅?是買到了油?品，而且還?買到了上呈?的服務(wù)。讓?司機們走了?想回來，來?了不想走，?確保司機回?頭率___?%、油箱加?滿率___?%。各位領(lǐng)?導，作為這