關(guān)于培訓(xùn)計劃方案集錦7篇

18/18關(guān)于培訓(xùn)方案方案集錦7篇培訓(xùn)方案方案篇1為貫徹落實《z省中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要〔20xx-20xx年〕》“強(qiáng)化教師隊伍專業(yè)技能訓(xùn)練和實踐能力培養(yǎng)，提高實施素質(zhì)教育能力〞的文件精神，根據(jù)《鎮(zhèn)江市中小學(xué)〔幼兒園〕教師繼續(xù)教育管理方法》和市教育局20xx年教師培訓(xùn)工作方案，為切實做好20xx年鎮(zhèn)江市中小學(xué)〔幼兒園〕教師全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的實施工作，特制定本方案。一、培訓(xùn)目標(biāo)1.圍繞中小學(xué)〔幼兒園〕教師有效備課，以“單元備課〞為主題，組織教師開展全員網(wǎng)絡(luò)研修，使教師樹立“以學(xué)定教〞的理念，厘清單元的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)重難點，系統(tǒng)地掌握備課方法和策略，提高教師的教學(xué)設(shè)計技能和教育教學(xué)綜合素養(yǎng)。2.提升教師的職業(yè)認(rèn)同感，使教師掌握快樂工作的方法，加強(qiáng)教師專業(yè)自主開展的意識。二、培訓(xùn)對象〔一〕網(wǎng)絡(luò)研修對象鎮(zhèn)江市中小學(xué)〔幼兒園〕全體教師，約23000人。〔二〕骨干集中培訓(xùn)對象本次全員培訓(xùn)的市和縣〔區(qū)〕工程管理者、班級輔導(dǎo)員，研修指導(dǎo)專家〔以市級學(xué)科帶頭人和教研員為主〕。三、培訓(xùn)學(xué)科與內(nèi)容〔一〕培訓(xùn)學(xué)科1.小學(xué)：語文、數(shù)學(xué)、英語、品德與生活〔社會〕、音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)、小學(xué)科學(xué)。2.初中和高中：語文、數(shù)學(xué)、英語、思想品德、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)。3.幼兒園：五大領(lǐng)域、保教技能。4.非任課教師的校〔園〕長和上述學(xué)科外的其他學(xué)科專職教師可自主選擇一個學(xué)科參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)?！捕撑嘤?xùn)內(nèi)容本次培訓(xùn)內(nèi)容共25學(xué)時，分三個階段完成。每個階段設(shè)計相應(yīng)的任務(wù)，教師需要學(xué)習(xí)課程、參加活動、提交作業(yè)，同時進(jìn)行拓展性學(xué)習(xí)。內(nèi)容安排如下：階段任務(wù)簡介課程學(xué)習(xí)活動設(shè)計作業(yè)設(shè)計第一階段通識課程〔1周5學(xué)時〕1.解讀工程方案，裝飾社區(qū)個人空間；2.進(jìn)入教師工作坊和研修社區(qū)報到，找朋友，參加研修團(tuán)隊；3.學(xué)習(xí)“平臺操作指南〞；4.學(xué)習(xí)通識課程。幸福課堂建設(shè)根本要領(lǐng)；幸福班級建設(shè)根本要領(lǐng)。設(shè)計研討活動，主題為：當(dāng)前教師的職業(yè)幸福感怎樣？造成這種現(xiàn)狀的原因是什么？可以有哪些解決方法？以班級為單位圍繞該話題討論。第二階段單元備課〔2周16學(xué)時〕1.學(xué)習(xí)關(guān)于備課策略的專家講座；2.接受學(xué)科單元備課專題指導(dǎo)；3.參加研修活動，提交作業(yè)。學(xué)科備課策略綜述；如何根據(jù)學(xué)生認(rèn)知、個性特點進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)、交往指導(dǎo)和心理健康教育；學(xué)情分析的策略及工具教學(xué)目標(biāo)與檢測設(shè)計；教學(xué)目標(biāo)確實定與達(dá)成；教案與學(xué)案；單元備課專題指導(dǎo)課；學(xué)科綜合性學(xué)習(xí)課程的備課策略和實施策略；學(xué)科綜合實踐活動案例評析。設(shè)計研討活動，主題為：你在備課方面主要存在的問題有哪些？造成這種現(xiàn)狀的原因是什么？可以有哪些解決方法？以班級為單位圍繞該話題討論。任選其一完成作業(yè)。1.梳理單元教學(xué)重難點2.提交一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計3.提交一節(jié)課的學(xué)案第三階段案例觀摩〔1周4學(xué)時〕1.單元備課過程視頻案例觀摩、分析、研討；2.參加研修活動，提交作業(yè)。此局部課程由鎮(zhèn)江優(yōu)秀的教師、教研員與研修網(wǎng)聯(lián)合開發(fā)。從備學(xué)生、備內(nèi)容、備方法、備條件、備資源、備技術(shù)、備教案等方面出發(fā)，站在學(xué)生有效學(xué)習(xí)的角度展現(xiàn)備課過程。課程開發(fā)時以視頻和文本為素材，經(jīng)過設(shè)計，制作為多媒體課程。以供教師觀摩和研討。就某個備課過程中好與不好的環(huán)節(jié)進(jìn)行評點。需要提出問題，分析問題，解決問題。觀察與思考鎮(zhèn)江同行同一單元的單元備課，修改完成第二階段的作業(yè)說明：本表中的研討活動及作業(yè)設(shè)計為樣例。為了使學(xué)員對研討活動和作業(yè)更感興趣，將在工程實施前組織學(xué)科帶頭人論證和修訂。第三階段的課程，由鎮(zhèn)江市教育局與中國教師研修網(wǎng)聯(lián)合開發(fā)，開發(fā)方案另擬。四、培訓(xùn)策略1.針對性本次培訓(xùn)主題聚焦單元備課能力提升，以本地使用教材第一、二單元為載體，研修任務(wù)、課程及活動均緊緊圍繞備課實踐能力的提升。同時局部課程由鎮(zhèn)江市學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀教研員與中國教師研修網(wǎng)聯(lián)合開發(fā)，增強(qiáng)針對性。2.任務(wù)驅(qū)動本次培訓(xùn)采取任務(wù)驅(qū)動的方式，為學(xué)員設(shè)計真實的任務(wù)情境和遞進(jìn)式研修任務(wù)，參訓(xùn)學(xué)員可依照任務(wù)流程，完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，在做中學(xué)，學(xué)中做。3.網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修結(jié)合本次培訓(xùn)將網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修密切聯(lián)系起來，校本研修的主題與網(wǎng)絡(luò)研修保持一致，校本研修的成果通過網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)呈現(xiàn)。五、時間安排本次培訓(xùn)自20xx年8月中旬開始，9月底結(jié)束。具體安排如下：時間事項備注7月上中旬召開各縣市區(qū)人事科長，各直屬學(xué)校校長、人事秘書會議，部署工程實施工作時間、地點另行通知7月15日前填報、審核學(xué)員信息表信息填報方法詳見附件編班，配備輔導(dǎo)員管理員8月12日前召開工程啟動暨骨干集中培訓(xùn)會議時間、地點和參訓(xùn)對象另行通知8月15日前各縣〔市、區(qū)〕完成對各班級工程骨干的培訓(xùn)具體時間、地點、參訓(xùn)對象由各縣〔市、區(qū)〕自行確定學(xué)員登錄培訓(xùn)平臺，核對個人根本信息，熟悉操作流程并進(jìn)行學(xué)習(xí)預(yù)熱；班級輔導(dǎo)員組織學(xué)員上線預(yù)熱，創(chuàng)立本班QQ群并引導(dǎo)學(xué)員參加，建設(shè)班級溝通渠道。具體內(nèi)容詳見中國教師研修網(wǎng)“20xx年鎮(zhèn)江市中小學(xué)〔幼兒園〕教師全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)〞網(wǎng)頁8月15日-9月15日學(xué)員在線觀看課程，參與互動交流，撰寫研修作業(yè)；研修指導(dǎo)專家和班級輔導(dǎo)員在線輔導(dǎo)、答疑。其中9月1日-9月15日學(xué)員結(jié)合遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)所獲運用到教育教學(xué)實踐中，提交作業(yè)。以學(xué)校為單位組織教師研討及實踐，提煉研修成果。市工程辦對各縣〔市〕區(qū)進(jìn)行工程中期調(diào)研評估具體安排另行通知9月25日前做好工程總結(jié)評優(yōu)工作；抽查參訓(xùn)人員，組織集中閉卷考試具體要求和方法另行通知9月30日前召開工程總結(jié)表彰會議具體時間、地點、對象另行通知六、培訓(xùn)形式1.依托中國教師研修網(wǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺，以網(wǎng)絡(luò)課程資源為載體，以網(wǎng)絡(luò)研修指導(dǎo)為支撐，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級，配備班級輔導(dǎo)教師，組織參訓(xùn)學(xué)員有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。2.通過“觀看視頻課程-閱讀相關(guān)文章、評論-完成和提交作業(yè)-參與在線研討交流-反思總結(jié)〞等流程，將專業(yè)引領(lǐng)、自我反思和同伴互助同步融入網(wǎng)絡(luò)研修的整個過程。3.中國教師研修網(wǎng)將根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與進(jìn)度開展研討活動，促進(jìn)學(xué)習(xí)中的深層次、多角度反思，增進(jìn)學(xué)員之間的交流與分享意識，培養(yǎng)學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主研修的習(xí)慣。七、考核評價本次研修將從參與度、奉獻(xiàn)度、影響力等緯度，對參與本次研修的不同群體〔學(xué)員、研修指導(dǎo)者〕進(jìn)行相應(yīng)的考核。1.學(xué)員考核本次研修學(xué)員的考核分為任務(wù)學(xué)習(xí)與拓展學(xué)習(xí)兩項。任務(wù)學(xué)習(xí)為必做項，占比80%，考核內(nèi)容為課程學(xué)習(xí)、提交作業(yè)及研討活動。拓展學(xué)習(xí)為選做項，占比20%，考核教師在網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)開展互動交流與協(xié)作學(xué)習(xí)等行為，如上傳資源、評論留言等?！苍u分規(guī)那么另發(fā)〕2.班級輔導(dǎo)員考核對班級輔導(dǎo)員從以下兩個方面進(jìn)行考核：一是本人的工作情況得分，占比50%，二是本網(wǎng)絡(luò)班級學(xué)員的平均得分，占比50%?！苍u分規(guī)那么另發(fā)〕3.頒發(fā)證書學(xué)員培訓(xùn)成績合格者，由鎮(zhèn)江市教育局頒發(fā)合格證書。4.評優(yōu)為檢查網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果，培訓(xùn)結(jié)束后市教育局將適時從參訓(xùn)人員中按地區(qū)選取3%〔2%為市教育局任抽，1%由轄市區(qū)推薦〕人員統(tǒng)一組織集中閉卷書面考試。各地區(qū)參考人員的考核平均分?jǐn)?shù)作為檢查考核各地培訓(xùn)成效和20xx年鎮(zhèn)江市教師開展先進(jìn)校評選的主要依據(jù)，教師個人培訓(xùn)情況納入市級中青年骨干教師及以上拔尖人才評審的范圍。網(wǎng)絡(luò)研修工程評優(yōu)堅持過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合、考核與鼓勵相結(jié)合原那么，從多個緯度進(jìn)行評定。具體評優(yōu)獎勵方法由鎮(zhèn)江市教育局另行公布。各類評優(yōu)的榮譽證書由鎮(zhèn)江市教育局頒發(fā)。八、培訓(xùn)管理〔一〕建立20xx年鎮(zhèn)江市中小學(xué)〔幼兒園〕教師全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)組組長：z副組長：zz組員：zz〔二〕領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)工程管理辦公室、課程專家團(tuán)和技術(shù)保障組1．工程管理辦公室主任：z副主任：z成員：zz工程管理辦公室具體負(fù)責(zé)工程的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和運行管理。2．課程專家團(tuán)課程專家團(tuán)由市教研室為主建立的核心指導(dǎo)組及其下設(shè)的學(xué)科專家組組成，統(tǒng)一負(fù)責(zé)工程實施過程中各個學(xué)科的研修指導(dǎo)工作。組長：朱春曉，副組長：譚慶仁。3.技術(shù)保障組工程技術(shù)保障組由市電教館統(tǒng)籌組建，具體負(fù)責(zé)工程實施過程中的平臺、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及其他學(xué)習(xí)設(shè)備、設(shè)施的保障工作。組長：汪翀，副組長：陳肸?！踩掣鬏犑小矃^(qū)〕同步建立對應(yīng)機(jī)構(gòu)，并報市工程辦公室備案。〔四〕以轄市〔區(qū)〕為主體建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級1.各轄市〔區(qū)〕統(tǒng)一以學(xué)科為單位建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級，原那么上每100人編為1個班〔大學(xué)科的尾數(shù)班原那么上不少于50人〕，每個班配備1名輔導(dǎo)教師。每個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班級可以學(xué)?；蜉o導(dǎo)區(qū)為單位設(shè)立假設(shè)干學(xué)習(xí)小組并配備1名組長協(xié)助班級輔導(dǎo)教師做好培訓(xùn)管理工作。人數(shù)少于100人的小學(xué)科，原那么上以縣〔市、區(qū)〕為單位建立1個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班。2.各市屬學(xué)校各學(xué)科的參訓(xùn)學(xué)員由市教研室統(tǒng)一組織編班，各班輔導(dǎo)教師、學(xué)習(xí)組長由市教研室與各直屬學(xué)校協(xié)商確定。3.班級輔導(dǎo)教師工作職責(zé)和操作流程詳見平臺公布的《班級輔導(dǎo)教師手冊》。班級輔導(dǎo)教師信息由各轄市〔區(qū)〕審定〔市屬學(xué)校由市教研室審定〕后統(tǒng)一發(fā)至市工程辦郵箱。培訓(xùn)方案方案篇2始終以平安第一、乘客至上、有車必供、禮貌待客為行業(yè)效勞宗旨。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，大幅度提高從業(yè)人員素質(zhì)，切實優(yōu)化效勞質(zhì)量，加強(qiáng)道路運輸平安源頭準(zhǔn)入管理和后續(xù)監(jiān)管，深入開展隱患排查治理工作，強(qiáng)化整改，落實責(zé)任，確保少發(fā)生或不發(fā)生平安責(zé)任事故，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及《長治市城市出租汽車管理方法》，結(jié)合實際，特制定本方案。一、適用范圍**縣新太行出租汽車全體從業(yè)人員。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、國家道路交通平安和平安生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);2、國家《城市出租汽車管理方法》、山西省《城市出租汽車管理方法》、長治市《城市出租汽車管理方法》及《出租汽車效勞質(zhì)量信譽考核方法(試行)》。3、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》;4、本單位的平安生產(chǎn)管理制度規(guī)定;5、平安行車知識、職業(yè)道德、違法教育培訓(xùn);6、預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及注意的平安事項;7、雨、雪、霧、冰等特殊天氣的平安行車知識及應(yīng)急措施;8、平安生產(chǎn)新知識、新技術(shù)。三、培訓(xùn)時間1、年度集中教育培訓(xùn)每年不少于1次，培訓(xùn)時間不少于8小時;平時分組教育培訓(xùn)每月不少于2次，每次培訓(xùn)時間不少于1小時;2、積極參加上級有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn);3、特殊時段上級有關(guān)部門安排的教育培訓(xùn)任務(wù);4、日常學(xué)習(xí)和例會學(xué)習(xí)相結(jié)合，必保從業(yè)人員年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)24個學(xué)時。四、培訓(xùn)工作的組織教育培訓(xùn)及平安例會學(xué)習(xí)工作、由公司主要負(fù)責(zé)人組織實施，機(jī)安室、辦公室及其他人員參加。五、培訓(xùn)要求1、各項培訓(xùn)要有方案、方案、總結(jié)、培訓(xùn)結(jié)束后整理存檔備查;2、受課人選用具備專業(yè)知識，有一定管理經(jīng)驗的人員受課，必要時可以外聘;4、培訓(xùn)時，要保持安靜，認(rèn)真聽講、并進(jìn)行測試，成績不合格人員進(jìn)行補(bǔ)考;5、平安生產(chǎn)教育培訓(xùn)以本單位自主培訓(xùn)為主;6、平安生產(chǎn)教育培訓(xùn)要做到人員、內(nèi)容、時間三落實，并注重實效。培訓(xùn)方案方案篇3一、入職培訓(xùn)的目的1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自己的職位選擇，理解并接受公司的共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)。2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。二、培訓(xùn)對象公司所有新進(jìn)員工三、培訓(xùn)時間每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時間那么另行通知。四、培訓(xùn)方式1.崗前培訓(xùn)：由人事部組織實施，采用集中授課的形式。2.崗位培訓(xùn)：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。五、培訓(xùn)教材公司《規(guī)章制度》、消防平安知識、設(shè)備3Q文件及操作指引六、入職培訓(xùn)內(nèi)容1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原那么)2.組織機(jī)構(gòu)圖3.各部門職能(員工個人崗位職責(zé))4.員工日常工作準(zhǔn)那么、嚴(yán)禁行為5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、6.員工福利7.員工平安考前須知8.消防知識培訓(xùn)9.崗位專業(yè)知識、技能10.設(shè)備操作及平安指引規(guī)程七、培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核，以書面考試為準(zhǔn)，總分值100分，85分為合格，不合格終止試用。八、公司對員工的培訓(xùn)進(jìn)行評估及，評估結(jié)果記入員工個人檔案，評估成績、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。培訓(xùn)方案方案篇4一.公司的介紹：1.讓效勞生了解公司的規(guī)模、體系;2.讓效勞生知道公司的目標(biāo);3.讓效勞生清楚公司的管理架構(gòu);二.員工手冊：1.員工的待遇制度;2.公司的規(guī)章制度;3.員工的獎罰制度;三.效勞常識：1.根本的禮貌用語、手勢;2.根本的站姿、坐姿、走姿;3.根本的講話姿勢、語氣、態(tài)度;4.根本的效勞標(biāo)準(zhǔn);5.衛(wèi)生意識、效勞常識;四.酒水常識：1.酒水的`歸類;2.怎樣的開酒、沖酒;3.酒水、飲料的搭配;五.酒水單的背記;六.根本的操作模式：1.怎樣擺臺;2.怎樣迎客;3.怎樣效勞;4.怎樣點單;5.怎樣開單;七.根本促銷技巧：1.酒水的促銷;2.小吃3.果盤4.飲料八.服從工作的效勞規(guī)定：1.上班穿什么工作服;2.怎樣存取酒;3.怎樣開手工單;4.怎樣電腦點單;培訓(xùn)方案方案篇5按照煤礦平安生產(chǎn)方針和《煤礦平安規(guī)程》礦山平安主抓“管理、裝備、培訓(xùn)〞，提高職工素質(zhì)，掌握現(xiàn)代化裝備技術(shù)和過硬本領(lǐng)，是煤礦平安生產(chǎn)的重要任務(wù)之一。加強(qiáng)職工培訓(xùn)，尤其是特種作業(yè)和主要崗位人員培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合我礦工作實際和多年來培訓(xùn)情況，現(xiàn)將特種作業(yè)和主要崗位人員培訓(xùn)方案制定如下：一、根本情況〔一〕、從業(yè)人員現(xiàn)有從業(yè)人員160人，經(jīng)培訓(xùn)合格取得上崗證的有157人，不合格人員須重先參加培訓(xùn)，直到取得上崗證前方可上崗。從業(yè)人員的培訓(xùn)主要采取以下3種方法：1、采取請進(jìn)來的方法，把有資質(zhì)、懂技術(shù)的老師請到礦上，讓他們面對面的給我礦局部從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并嚴(yán)格進(jìn)行考核，到達(dá)60分以上視為合格，培訓(xùn)合格并取得上崗證方可上崗，我礦已有157人取得上崗證。不夠60分的將重新內(nèi)培，培訓(xùn)合格后取得上崗證方可上崗，再考核逐步實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)煤礦平安生產(chǎn)的需要。2、利用班前、班后會，對從業(yè)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)法紀(jì)法規(guī)，平安規(guī)程和技術(shù)措施，并有崗位上教，使他們能熟練掌握操作技能和本領(lǐng)。3、采取以師帶徒的方法，選擇技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，又有責(zé)任心的人員對口手把手的教，在實際工作面不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)平安生產(chǎn)的需要。〔二〕特種作業(yè)人員培訓(xùn)1、現(xiàn)有絞車工2人，全部輪訓(xùn)領(lǐng)取了上崗證和合格證。2、有瓦斯檢查員10人，其中10人已經(jīng)過資質(zhì)單位培訓(xùn)，領(lǐng)取上崗證和合格證。3、現(xiàn)有平安員9人，已有9人通過培訓(xùn)。4、放炮員11人，均已受專業(yè)培訓(xùn)，領(lǐng)取了合格證和上崗證，但需要加強(qiáng)職業(yè)教育和技能訓(xùn)練。5、探水人員4人，已經(jīng)資質(zhì)單位培訓(xùn)。6、信號工4人，均已經(jīng)培訓(xùn)，但需要復(fù)訓(xùn)。7、主扇司機(jī)3人，已經(jīng)培訓(xùn)2人，1人還需要復(fù)訓(xùn)。8、充燈工有3人，已經(jīng)培訓(xùn)3人，其中經(jīng)過了復(fù)訓(xùn)。9、防塵工4人，經(jīng)過培訓(xùn)的2人，還有1人需要培訓(xùn)。10、監(jiān)控調(diào)度員6人，4人經(jīng)培訓(xùn)領(lǐng)取了合格證和上崗證，還有2人需要培訓(xùn)。二、培訓(xùn)安排鑒于以上狀況，我礦特殊工種培訓(xùn)任務(wù)還很重，我們將積極主動地選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)，努力提高特殊工種的素質(zhì)。1、采取送出去的方法，對瓦斯檢查員、平安員、調(diào)度員等工種進(jìn)行培訓(xùn)或復(fù)訓(xùn)，使他們不僅能在工作崗位上盡職盡責(zé)，還要有過硬的本領(lǐng)，能夠在實際工作中解決實際問題確保平安生產(chǎn)。2、采取請進(jìn)來的方法，把有資質(zhì)、懂技術(shù)的老師請到礦上，讓他們面對面的給我礦局部特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)，并嚴(yán)格進(jìn)行考核，到達(dá)60分以上視為合格，不夠60分的將重新內(nèi)培，再考核逐步實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)煤礦平安生產(chǎn)的需要。3、利用班前、班后會，對局部工種〔如探水工〕進(jìn)行教育和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)法紀(jì)法規(guī)，平安規(guī)程和技術(shù)措施，并有崗位上教，使他們能熟練掌握操作技能和本領(lǐng)。4、采取以師帶徒的方法，選擇技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，又有責(zé)任心的人員對口手把手的教，在實際工作面不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)平安生產(chǎn)的需要。5、采取“一幫一〞的幫扶活動，使那此既懂一些，但又知道不多的人員更加熟練工作技能，掌握過硬本領(lǐng)，成為生產(chǎn)工作中的骨干。培訓(xùn)方案方案篇6一、活動主題：學(xué)生會干事培訓(xùn)活動二、活動目的：1、隨著學(xué)生會納新活動的順利完成，學(xué)生會又注入了一批新鮮血液。從秘書處和發(fā)改部對本次納新活動總結(jié)的反應(yīng)上來看，干事們對于學(xué)生會相關(guān)工作并不明確，其筆試中所寫的工作文書格式不清、條理混亂。因此希望通過這次培訓(xùn)，可以使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會的工作模式和相關(guān)制度，嚴(yán)正紀(jì)律要求，盡快熟悉相關(guān)工作，并投入到學(xué)生工作中去。2、提高學(xué)生會干事的綜合素質(zhì)，使其能更有效地開展學(xué)生會工作，在每次活動中均能提前做好相關(guān)準(zhǔn)備與部署，明確人員分工，以提高工作效率，保證學(xué)生會工作的連續(xù)性，更好地效勞學(xué)院、效勞同學(xué)。3、提高新一屆學(xué)生干事在學(xué)生會工作中的根本業(yè)務(wù)素質(zhì)與活動能力等，培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型和協(xié)作型優(yōu)秀人才，以便學(xué)生會健康開展。4、在活動中增強(qiáng)新老成員的溝通與交流，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和集體使命感、榮譽感。三、活動時間：12年11月22日—12年12月6日的每周日14：00—17：00四、活動地點：三教〔具體教室待定〕五、主辦單位：吉林大學(xué)法學(xué)院學(xué)生會六、活動安排〔一〕第一期培訓(xùn)活動1、活動時間：xx年11月22日14：00—17：002、參加人員：學(xué)生會10級全體干事，09級干部可自愿參加。3、主講人：高巖老師、鄒運主席、井源副秘書長等4、主持人：馬朕卓秘書長5、活動內(nèi)容：召開學(xué)生會全體干事大會〔1〕邀請學(xué)生會指導(dǎo)老師對10級干事進(jìn)行思想教育培訓(xùn)，闡述干事進(jìn)入學(xué)生會的目的和意義，并指出學(xué)生會的宗旨在于效勞學(xué)生，要發(fā)揮學(xué)生會“同學(xué)之家，師生之橋〞的作用，同時，鼓勵干事們能樹立學(xué)生會意識，部門意識，團(tuán)隊意識和責(zé)任心意識?！?〕邀請學(xué)生會主席鄒運同學(xué)為大家講解學(xué)生會工作紀(jì)律及規(guī)章制度，包括請準(zhǔn)假制度、獎懲制度、財務(wù)制度及簽到簽退制度等?！?〕由09級局部干部，為大家做先進(jìn)事跡報告。介紹自己的先進(jìn)事跡及心路歷程，引起同學(xué)共鳴，使之樹立正確的人生觀、價值觀?！捕车诙谂嘤?xùn)活動1、活動時間：xx年11月29日14：00—17：002、參加人員：秘書處、發(fā)改部、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部以及體育部干事須全體參加，其他人員可自愿參加。3、主講人：賈真〔第1、2局部〕、劉健章〔第3局部〕、王殳昊〔第4局部〕、陳天允〔第5局部〕4、活動內(nèi)容：〔1〕講解學(xué)生會工作中的根本禮儀，簡單介紹舉辦活動的會議材料準(zhǔn)備及會場布置等知識?！?〕培養(yǎng)干事的組織籌劃能力。以文藝部、體育部為例，向干事們介紹籌劃書的根本步驟、關(guān)鍵點和細(xì)節(jié)，并耐心解答干事們關(guān)于寫籌劃書方面的問題。培訓(xùn)結(jié)束后，到場干事〔除宣傳部外〕以4人為單位隨機(jī)組團(tuán)，共同完成一份籌劃書，于12月6日前交至負(fù)責(zé)人處?；I劃內(nèi)容從“趣味體育賽〞、“陽光體育運動月〞、“校迎新晚會〞、“圣誕狂歡party〞、“主題講座〞〔主題自擬〕中任選一個活動進(jìn)行籌劃?！?〕培養(yǎng)干事的繪畫、設(shè)計等能力。以宣傳部為例，講解手繪海報構(gòu)圖設(shè)計的要點、考前須知，手繪技巧，藝術(shù)字相關(guān)知識以及制作展板的相關(guān)事宜。課后，宣傳部干事須每人完成一張手繪海報，于12月13日前交至負(fù)責(zé)人處。內(nèi)容從“征文比賽〞、“系列講座〞、“圣誕主題游戲〞中任選其一。培訓(xùn)方案方案篇7培訓(xùn)時間：14天；培訓(xùn)課時：70節(jié)課時；培訓(xùn)人員：前廳部工作人員；培訓(xùn)內(nèi)容：酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹，酒店組織機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等，對禮貌禮節(jié)、儀表儀容、體語的具體要求。酒店十大意識〔團(tuán)體、效勞、服從、角色、銷售、平安、溝通與協(xié)調(diào)、預(yù)前控制、時間、效率和質(zhì)量意識〕。賓客訂房:電話預(yù)訂、更改、取消預(yù)訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑，拉門、拉車門動作。團(tuán)隊行李的存放和分發(fā)，賓客物品遞送，委托代辦效勞。辦理賓客代付款手續(xù)，離店準(zhǔn)備、散客結(jié)賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合。抽查前一天班組工作，處理突發(fā)事件，當(dāng)日本班工作記錄。電腦操作培訓(xùn)，考核，消防培訓(xùn)，實地模擬操作。培訓(xùn)目的：使員工了解：1、酒店的性質(zhì)和本崗位的工作內(nèi)容;2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;3、酒店工作是一個球隊踢球99+1=100；4、了解酒店前廳部的作用附：前臺工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作工程名稱：接待班前準(zhǔn)備工作程序及標(biāo)準(zhǔn)工作工程承當(dāng)：前臺接待員工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)著裝簽到1、按規(guī)定著裝；1、檢查自己儀表儀容是否符合標(biāo)準(zhǔn)；2、在部門文員處簽到。接班準(zhǔn)備1、備齊資料、用具；2、了解當(dāng)日酒店重要事項。交接班1、聽上一班接待員交待工作情況，了解遺留問題；2、閱讀交班記錄本；3、處理未盡事項。工作工程名稱：電話預(yù)訂工作工程承當(dāng)：前臺接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)接聽電話，答復(fù)客人問詢。1、振鈴三聲以內(nèi)接聽電話，講“Goodmorning/afternoon/evening,reservation，您好！前臺。〞詢問客人有什么幫助。2、根據(jù)客人提出的有關(guān)問題耐心答復(fù)，抓住時機(jī)向客人推銷。3、客人提出預(yù)訂房間，我們介紹我們房類，請客人選擇。①仔細(xì)聆聽客人的訂房要求，問清什么時候來，什么房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型，確認(rèn)后答復(fù)客人；②如不能滿足客人要求，可建議客人提高等級，選擇折衷方法，盡可能滿足客人需要。③確實不能滿足時，要致歉，并給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。④次致歉，希望客人光臨。填寫訂房預(yù)訂單根據(jù)訂房預(yù)訂單的每項內(nèi)容逐一登記，填完后向客人重復(fù)一遍，〔誰來住，什么時間，大概住幾天，用什么房，用多少間，房價是多少，預(yù)訂人，預(yù)訂人聯(lián)系電話，保存時間，接受預(yù)訂人，接受時間，日期〕核對無誤后注明訂房日期并簽名。對客人和我們的特殊預(yù)訂要求，要在備注欄內(nèi)記錄清楚；向客人道謝1、告訴客人預(yù)訂已OK，并告訴客人自己的姓名；2、感謝客人來電話，并歡送其光臨酒店。處理預(yù)訂資料1、如是當(dāng)日預(yù)定，進(jìn)行預(yù)分房，并輸入電腦，備注欄信息應(yīng)盡可能詳盡、全面。2、預(yù)訂單按要求放入預(yù)訂資料架；[Page]工作工程名稱：銷售部預(yù)訂工作工程承當(dāng)：前臺接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)審銷售部預(yù)定單1、仔細(xì)審閱銷售部預(yù)定單內(nèi)容，根據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行分類；2、了解房間預(yù)訂情況；對重要情況或有疑問的預(yù)定，應(yīng)請示前臺領(lǐng)班處理；預(yù)訂不清楚時，應(yīng)及時詢問銷售部預(yù)定人，直至清楚。處理預(yù)訂資料1、將預(yù)訂資料按要求放進(jìn)資料架；2、如是當(dāng)日預(yù)定，3、進(jìn)行預(yù)分房，4、輸入電腦。工作工程名稱：直接訂房處理工作工程承當(dāng)：前臺接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)迎接客人1、客人走近前臺大約兩米時，值臺員工應(yīng)目視客人，微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什么我可以為您效勞的嗎？2、a、如當(dāng)時接待員正在忙碌：待員正接聽電話，需目光注視客人，點頭微笑，用手勢示意客人在休息處休息；b、接待員正在接待其他客人時，應(yīng)點頭微笑向來客說：“先生/女士/小姐，對不起，請稍候〞；接待員應(yīng)盡快結(jié)束手頭工作，接待客人，并再次向客人致歉；c、如手頭工作一時完不成時，應(yīng)先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店，應(yīng)送上房間圖文資料，請其選擇。介紹客房1、根據(jù)客人需求，主動向客人推薦較高檔次的客房：a、客人指明房間種類時，應(yīng)推薦該種類中最好的房間；d、客人未明確房間種類時，應(yīng)推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。填寫訂房預(yù)訂單1、逐項填寫訂房預(yù)訂單。2、檢查已填寫的訂房預(yù)訂單，并逐項向客人復(fù)述，確認(rèn)后簽字。送別客人1、告訴客人自己姓名，向客人講解抵店后的登記手續(xù)。2、感謝客人選擇我們酒店。整理資料預(yù)訂信息備注欄信息應(yīng)盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預(yù)訂資料架，如是當(dāng)日預(yù)定，進(jìn)行預(yù)