GX溝通心理第一階段

GX溝通心理第一階段一1、 下列選項(xiàng)中關(guān)于格式塔的說法中不正確的一項(xiàng)是：A.人們傾向于從整體的角度認(rèn)識某個(gè)溝通對象。 B.整體等于局部之和C.用格式塔原理對溝通對象進(jìn)行加工有利有弊。D.整體大于局部之和。2、 戴有色眼鏡看人主要是由于（）在起作用。數(shù)據(jù)驅(qū)動加工 B.假設(shè)驅(qū)動加工C.接近律D.相似律3、 下列選項(xiàng)不屬于溝通要素的是：A.聲音B.想象C.氣味D.環(huán)境4、 下列選項(xiàng)中關(guān)于“前注意加工”說法不正確的是：前注意加工，就是當(dāng)人們接收到某一刺激，在大腦發(fā)出指令去注意、反應(yīng)前，就已經(jīng)有了一定程度的加工。因?yàn)橛星白⒁饧庸?，所以我們不會漏掉目?biāo)對象的信息。在前注意加工的影響下，我們能熟練地從環(huán)境中找到想要找到的東西。在你尋找“葡萄”之前形成的模糊的“葡萄形象”就是進(jìn)行的前注意加工。5、 人們很容易把穿著風(fēng)格一致的人當(dāng)作一類人，主要是由于（）在起作用。A.數(shù)據(jù)驅(qū)動加工B.假設(shè)驅(qū)動加工C.接近律D.相似律6、 當(dāng)提起天安門時(shí)，人們自然會把其附近的故宮、人們英雄紀(jì)念碑等聯(lián)系起來，這體現(xiàn)了哪種心理現(xiàn)象。（）A.數(shù)據(jù)驅(qū)動加工B.假設(shè)驅(qū)動加工C.接近律D.相似律7、 人們會關(guān)注與自己有關(guān)的事物，這體現(xiàn)的心理學(xué)現(xiàn)象是：A.差別閾限B.過度刺激C.目的指向選擇注意D.刺激捕獲注意8、 下列選項(xiàng)中不屬于“體驗(yàn)”在溝通中的作用的是A.具象化B.全面性C.現(xiàn)實(shí)性D.美化9、 客戶喜歡聽?wèi)蚯?，為了能和客戶有良好的溝通，銷售員請客戶去國家大劇院看《牡丹亭》。這所依據(jù)的心理學(xué)原理是：A.情境提示B.背景強(qiáng)化C.偏好選擇D.境影響10、 人們的視覺將所有接受的刺激的物理特征保持幾秒鐘或者更短的時(shí)間，這一現(xiàn)象在心理學(xué)中被稱為：A.映像記憶 B.回聲記憶 C.照片記憶D.影像記憶11、 “大前提一一知識分子都應(yīng)該受到尊重。小前提——人民教師是知識分子。結(jié)論——人民教師應(yīng)該受到尊重?！边@段推理屬于：A?演繹推理 B.歸納推理 C.類比推理 D.因果推理12、 在大選前，克林頓的演講聽起來鏗鏘有力、朝氣蓬勃。但是，在與萊溫斯基的性丑聞中，他強(qiáng)化了沙啞的聲音，用疲憊的語調(diào)懇求民眾“請讓你們的總統(tǒng)工作。”克林頓所強(qiáng)化的感覺器官是：A.聽覺B.視覺C.嗅覺D.味覺13、 有一句古語叫，"入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭。”這句話可以用哪種心理學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行解釋？A.差別閾限B.過度刺激 C.傳遞衰減 D.感知錯覺14、 下列選項(xiàng)中對溝通的描述正確的是：溝通是指語言交流。 B.溝通是指文字交流。C.溝通是指肢體交流。D.溝通是指信息的傳遞與接收15、 下列選項(xiàng)中關(guān)于"回聲記憶”說法不正確的是：回聲記憶是聽覺系統(tǒng)對聲音方面的刺激信息的瞬間保持。在回聲記憶的作用下，人們對聲音刺激的加工是把它們作為整體中的個(gè)體來進(jìn)行的。視覺剌激的初步加工方式。 D.聽覺刺激的初步加工方式。16、 “要想知道梨子的滋味，就得親口嘗一嘗?！边@句話體現(xiàn)了（）的重要性。A.感覺B.體驗(yàn)C.潛意識D.意識17、 在一個(gè)平面內(nèi)："直角三角形內(nèi)角和是180度；銳角三角形內(nèi)角和是180度；鈍角三角形內(nèi)角和是180度；直角三角形，銳角三角形和鈍角三角形包括了全部的三角形。"這段推理屬于：A.演繹推理 B.歸納推理 C.類比推理 D.因果推理18、 嬰兒會長時(shí)間地注視轉(zhuǎn)動的玩具，對靜止的玩具則視而不見，這體現(xiàn)的心理學(xué)現(xiàn)象是：A.差別閾限B.過度刺激 C.目的指向選擇注意D?刺激捕獲注意19、 下列選項(xiàng)中的現(xiàn)象不能體現(xiàn)格式塔原理的是：在欣賞畫作時(shí)，只有把所有的顏色作為一個(gè)整體時(shí)，人們才能感受到畫的美妙。在聽音樂時(shí)，只有把音符連在一起欣賞，才能讓人們得到聽覺上的享受。為了能讓家里的環(huán)境和自己的華麗睡袍相匹配，換掉了所有的家具。D?戴有色眼鏡看人。二、多選題1、下列選項(xiàng)中關(guān)于“前注意加工”說法正確的是：前注意加工，就是當(dāng)人們接收到某一刺激，在大腦發(fā)出指令去注意、反應(yīng)前，就已經(jīng)有了因?yàn)橛星白⒁饧庸?，所以我們不會漏掉目?biāo)對象的信息。在前注意加工的影響下，我們能熟練地從環(huán)境中找到想要找到的東西。在你尋找“葡萄”之前形成的模糊的“葡萄形象”就是進(jìn)行的前注意加工。2、下列選項(xiàng)中屬于溝通活動內(nèi)在反應(yīng)過程的是A.感覺系統(tǒng)接受刺激B.潛意識C.體驗(yàn)D.意識3、當(dāng)我們碰到正處于不良情緒中的溝通對象時(shí)，以下選項(xiàng)對我們有幫助的是：承認(rèn)情緒的存在。B.預(yù)測各種情緒反應(yīng)。暫停接觸，然后再仔細(xì)思考并尋找解決的辦法。D.做好再次溝通前的準(zhǔn)備。4、下列選項(xiàng)中與潛意識有關(guān)的是A.考試前一晚夢到自己遲到了。B.感冒的時(shí)候選擇去醫(yī)院看病。C.做暑假郊游計(jì)劃。D.一個(gè)堅(jiān)信自己能夠成功的人，會表現(xiàn)出非凡的意志力和戰(zhàn)斗力。5、下列選項(xiàng)中屬于目的“指向選擇注意”的現(xiàn)象的有人們會關(guān)注與自己有關(guān)的事物。在聲音嘈雜的地方，如果別人喊自己的名字，自己能敏感地注意到。優(yōu)秀的演講家成功地運(yùn)用動作來吸引人們的目光。嬰兒會長時(shí)間地注視轉(zhuǎn)動的玩具，對靜止的玩具則視而不見。6、下列選項(xiàng)中中關(guān)于“回聲記憶”不正確的是：映像記憶是指視覺將所有接受的刺激的物理特征保持幾秒鐘或者更短的時(shí)間通過映像記憶，人們能夠回憶起某種事物的相關(guān)細(xì)節(jié)，并且持續(xù)很長時(shí)間。C.視覺刺激的初步加工方式。D.聽覺刺激的初步加工方式。7、下列選項(xiàng)中屬于“刺激捕獲”注意現(xiàn)象的有人們會關(guān)注與自己有關(guān)的事物。在聲音嘈雜的地方，如果別人喊自己的名字，自己能敏感地注意到。優(yōu)秀的演講家成功地運(yùn)用動作來吸引人們的目光。嬰兒會長時(shí)間地注視轉(zhuǎn)動的玩具，對靜止的玩具則視而不。8、下列選項(xiàng)中關(guān)于意識的說法正確的是意識表現(xiàn)為知情意三者的統(tǒng)一。嬰兒開始用雙手玩各種物品，并開始把自己和他人、物品區(qū)分開，就表示自我意識出現(xiàn)了。為了獲得理想的溝通效果，我們需要對自己與周圍事物的關(guān)系有明確的認(rèn)識只有意識到了，才能思考。9、下列選項(xiàng)中關(guān)于“映像記憶”說法正確的是：視覺將所有接受的刺激的物理特征保持幾秒鐘或者更短的時(shí)間。通過映像記憶，人們能夠回憶起某種事物的相關(guān)細(xì)節(jié)，并且持續(xù)很長時(shí)間。C.視覺刺激的初步加工方式。D.聽覺刺激的初步加工方式。10、下列選項(xiàng)中的現(xiàn)象能體現(xiàn)“格式塔”原理的是：在欣賞畫作時(shí)，只有把所有的顏色作為一個(gè)整體時(shí)，人們才能感受到畫的美妙。在聽音樂時(shí)，只有把音符連在一起欣賞，才能讓人們得到聽覺上的享受。丹尼斯為了能讓家里的環(huán)境和自己的華麗睡袍相匹配，換掉了所有的家具人們看到一個(gè)車鏈子時(shí)，會直接反應(yīng)：這是哪輛車上的呀。11、下列選項(xiàng)中關(guān)于“過度刺激”說法11、對絕大多數(shù)人來講，過度刺激可能會使溝通效果大打折扣，比如嘮叨。媒體對負(fù)面新聞的過度報(bào)道可能會造成產(chǎn)生一定的負(fù)面效果。是指感覺系統(tǒng)對持續(xù)作用的剌激輸入的反應(yīng)逐步減弱的現(xiàn)象。提高溝通對象注意的有效方式。12、 下列選項(xiàng)中關(guān)于“回聲記憶”說法正確的是：回聲記憶是聽覺系統(tǒng)對聲音方面的刺激信息的瞬間保持。人們對聲音刺激的加工是把它們作為整體中的個(gè)體來進(jìn)行的。它是視覺刺激的初步加工方式。它是聽覺剌激的初步加工方式。13、 下列選項(xiàng)中關(guān)于“好心情效應(yīng)”說法正確的是：人在心情好的時(shí)候，與其溝通變得更加容易。我們和一個(gè)人溝通時(shí)應(yīng)該考慮到對方的情緒。情緒的好壞影響著溝通的效果。如果發(fā)現(xiàn)對方心情不好，就不要和對方溝通，避免爭吵。14、 下列選項(xiàng)中關(guān)于“映像記憶”說法不正確的是：映像記憶是指視覺將所有接受的刺激的物理特征保持幾秒鐘或者更短的時(shí)間。通過映像記憶，人們能夠回憶起某種事物的相關(guān)細(xì)節(jié)，并且持續(xù)很長時(shí)間。視覺刺激的初步加工方式。聽覺剌激的初步加工方式。15、 下列選項(xiàng)中的現(xiàn)象能用“相似律”進(jìn)行解釋的是：你在一家餐廳用餐時(shí)需要幫忙，你會很自然地搜尋某個(gè)服務(wù)員，而不會把某個(gè)客人當(dāng)作服務(wù)員。照相時(shí)，你周圍的幾個(gè)人通常是與你關(guān)系要好的幾個(gè)朋友。人們很容易把穿著風(fēng)格一致的人當(dāng)作一類人。人們過節(jié)的時(shí)候容易想到禮物。16、 有效的溝通活動取決于哪些條件？A.清晰的目的 B.高水平的信息傳遞技巧C.個(gè)人品質(zhì)D.溝通情境17、 下列選項(xiàng)中屬于溝通要素的是：A.聲音B.畫面C.氣味D.環(huán)境18、 下列選項(xiàng)中的現(xiàn)象能用“接近律”進(jìn)行解釋的是：A.你在一家餐廳用餐時(shí)需要幫忙，你會很自然地搜尋某個(gè)服務(wù)員，而不會把某個(gè)客人當(dāng)作服務(wù)員。照相時(shí)，你周圍的幾個(gè)人通常是與你關(guān)系要好的幾個(gè)朋友。人們看到河時(shí)容易想到船。人們過節(jié)的時(shí)候容易想到禮物。19、 下列選項(xiàng)中與體驗(yàn)有關(guān)的是A?試穿B.試驗(yàn)C.試嘗D.試用20、 下列選項(xiàng)中能用“差別閾限”來解釋的現(xiàn)象有入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭。彩色電視機(jī)上有意的設(shè)計(jì)的一幅黑白廣告會引起人的額外注意。商場衣服打五折時(shí)比打九折更能促銷成功。從暗處走到亮處腐開始會覺得看不清周圍的東西■需要一段時(shí)間的適應(yīng)。21、下列選項(xiàng)中關(guān)于“假設(shè)驅(qū)動”和“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的說法中正確的一項(xiàng)是A.戴有色眼鏡看人是由于假設(shè)驅(qū)動式的加工在起作用。數(shù)據(jù)驅(qū)動式的加工強(qiáng)調(diào)的是外界刺激。在一次信息加工過程中，既有數(shù)據(jù)驅(qū)動加工，也有假設(shè)驅(qū)動加工。這兩種加工方式是完全割裂開的。22、下列選項(xiàng)中關(guān)于“假設(shè)驅(qū)動”和“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的說法中不正確的是:A.戴有色眼鏡看人是由于假設(shè)驅(qū)動式的加工在起作用。B.數(shù)據(jù)驅(qū)動式的加工強(qiáng)調(diào)的是外界刺激。在一次信息加工過程中，既有數(shù)據(jù)驅(qū)動加工，也有假設(shè)驅(qū)動加工。這兩種加工方式是完全割裂開的。判斷題1、我們并不是完全理性的，每個(gè)人都會依據(jù)自己的感覺行事，感覺甚至大于理性帶來的影響。（正確）2、假設(shè)驅(qū)動加工方式優(yōu)于數(shù)據(jù)驅(qū)動加工方式。（正確）3、前注意加工可以幫助我們提高加工速度，也可能使我們漏掉有用的信（正確）4、意識，在心理學(xué)中的定義是指個(gè)體對自己身心狀態(tài)以及對自己同客觀世界的關(guān)系的覺察與關(guān)注程度。（正確）5、能夠引起注意的最小的變化限度是差別感受性。（錯誤）6、能夠引起注意的最小的變化限度是差別閾限。（正確）7、所謂好心情效應(yīng)，是指當(dāng)人們心情好時(shí)，更容易也更愿意和人溝通。（正確）8、在溝通過程中，我們可以用微笑和豐富的表情來提高與人們的溝通效（正確）9、在大多的情況下人們是喜歡與自己不同的人而不喜歡相同的人。（錯誤）10、 在我們的溝通活動中，體驗(yàn)會引導(dǎo)我們的選擇。（正確）11、 只要重復(fù)的次數(shù)足夠多,亥信息就會進(jìn)入人的潛意識，直接影響其行為（