北京市物業(yè)項目負責人法律法規(guī)培訓

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔北京市物業(yè)項目負責人法律法規(guī)培訓北京地方法規(guī)政策取消內(nèi)容：?北京市城鎮(zhèn)房屋建筑使用安全綜合治理辦法?P83?北京市物業(yè)管理招投標辦法?P106?關(guān)于印發(fā)＜北京市物業(yè)項目承接查驗評估規(guī)范（試行）＞?P114?北京市排水和再生水管理辦法?P135?北京市大型社會活動安全管理條例?P156?北京市樓宇內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)范（試行）?P160全國法律法規(guī)取消內(nèi)容：?業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則?P44?城市房地產(chǎn)管理法?P50?城市房地產(chǎn)權(quán)屬登記管理辦法?P56?立法法?P64紅色為考試大綱中重點法規(guī)，黑色為掌握，藍色為了解。政策名稱文號執(zhí)行時間要點重點《北京市物業(yè)管理辦法》P66頁北京市人民政府令第219號20101、2-13、15、16-18、19、21、22、23-25、26-29《關(guān)于〈北京市物業(yè)管理>辦法實施中若干問題的通知》P73頁京建發(fā)[2010]506號201031、32、34、3536、37、38《北京市房屋建筑使用安全管理辦法》補25頁北京市人民政府令229號2011補1-5、9-11《北京市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》補29頁京發(fā)改[2005]2662號2006補17《北京市住宅專項維修資金管理辦法》P97頁京建發(fā)[2009]836號200985、86、89、90《北京市住宅專項維修資金使用審核標準》P76頁京建發(fā)[2010]272號201039、41《北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》P77頁京建發(fā)[2010]658號201145、46、48、49-51、52政策名稱文號執(zhí)行時間要點重點《北京市物業(yè)服務(wù)合同備案程序》補30頁京建發(fā)[2010]721號2011補18《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評估監(jiān)理管理辦法》P87頁京建發(fā)[2010]383號201067、68、69《北京市物業(yè)項目交接管理辦法》P90頁京建發(fā)[2010]603號201072、73、74《北京市住宅區(qū)臨時管理規(guī)約制定規(guī)范》P111頁京建發(fā)[2010]636號2010127、128、130《北京市住宅區(qū)管理規(guī)約制定規(guī)范》補38頁京建發(fā)[2010]762號2011

補040《物業(yè)服務(wù)項目收支情況報告撰寫規(guī)范》補41頁京建發(fā)[2010]758號2011補41、42、43《物業(yè)服務(wù)項目收支情況報告示范文本》補41頁京建發(fā)[2010]758號2011

補041、042、043政策名稱文號執(zhí)行時間要點重點《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見》京高法發(fā)[2003]389號200493、103《業(yè)主共同決定事項公共決策平臺使用規(guī)則》京建發(fā)[2010]545號201076、79、81《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標準》P110頁京建發(fā)[2010]613號2010124、125《新建物業(yè)項目交接查驗標準》補43頁京建發(fā)[2011]16號2011補44、45《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》補47頁京建發(fā)[2010]739號2011補51《北京市物業(yè)管理示范項目考評管理辦法》補32頁京建發(fā)〔2010〕507號

2010年補19《北京市物業(yè)管理示范項目考評標準及評分細則》京建物[2009]836號2009

無政策名稱文號執(zhí)行時間要點重點《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》補33頁北京市人民代表大會常務(wù)委員會公告第52號2010補24《北京市消防條例》補34頁北京市人民代表大會常務(wù)委員會公告第58號2010補26《北京市安全生產(chǎn)條例》補35頁北京市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第十三次會議通過2010補30、31、35、37《北京市供熱采暖管理辦法》北京市人民政府令第216號2004

無《北京市有限空間安全作業(yè)生產(chǎn)規(guī)范（試行）》P145頁京安監(jiān)發(fā)[2009]8號200956《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》補60頁北京市人民政府令192號2008補63、64、65《北京市人民防空工程和普通地下室安全使用管理辦法》P149頁北京市人民政府令第152號

69《北京市電梯安全監(jiān)督管理辦法》P118頁北京市人民政府令第205號20036、9《關(guān)于加強住宅裝修活動中擅自變動建筑主體結(jié)構(gòu)違法行為監(jiān)督執(zhí)法的通知》P154頁京建發(fā)[2010]391號201079《北京市物業(yè)管理行業(yè)專家管理辦法》京建發(fā)[2010]340號2010131《北京市物業(yè)項目承接查驗評估規(guī)范（試行）》京建發(fā)[2010]391號2010

無《北京市物業(yè)服務(wù)費用評估規(guī)范（試行）》京建發(fā)[2010]391號2010

無《北京市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估規(guī)范（試行）》京建發(fā)[2010]391號2010

無《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會議事規(guī)則》制定規(guī)范和示范文本京建發(fā)[2010]762號2011

無《首次業(yè)主大會會議召開方案制定規(guī)范和示范文本》京建發(fā)[2010]762號2011

無《業(yè)主委員會備案單》《印章刻制證明》《物業(yè)管理區(qū)域變更申請書及確認書》京建發(fā)[2010]761號2011

無《北京市前期物業(yè)服務(wù)合同》補58頁京建發(fā)[2010]622號2010

補058、059、062重點法規(guī)中的重點：北京市物業(yè)管理辦法關(guān)于《北京市物業(yè)管理辦法》實施中若干問題的通知北京市房屋建筑使用安全管理辦法北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法北京市物業(yè)服務(wù)第三方評估監(jiān)理管理辦法全國要求政策名稱文號執(zhí)行時間要點重點掌握《物權(quán)法》P29頁中華人民共和國主席令62號20071、2、3、4《物業(yè)管理條例》P33頁國務(wù)院令379號，國務(wù)院令[2007]5042003年9月32、33、34熟悉《住宅專項維修資金管理辦法》補6頁中華人民共和國建設(shè)部中華人民共和國財政部令第165號2008年補1、2《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》補7頁中華人民共和國建設(shè)部令第164號2004年5月1日補6、8、9《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》補9頁建設(shè)部令110號2002補11、12《商品房屋租賃管理辦法》補12頁中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第6號2011補15、16、17、19、20《關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》法釋[2009]7號200983、84P51頁《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》法釋[2009]8號2009要求政策名稱文號執(zhí)行時間要點重點了解《民法通則》P62頁中華人民共和國主席令37號1987

098《消防法》補14頁中華人民共和國主席令6號2009補023、026《合同法》補16頁中華人民共和國主席令15號1999

補027、028、029、031《電力法》補18頁中華人民共和國主席令60號1996補034《郵政法》補20頁中華人民共和國主席令12號2009補40《勞動法》補20頁中華人民共和國主席令28號1995補41、42、46、50《保安服務(wù)管理條例》P61頁國務(wù)院令564號201097《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》建設(shè)部令5號1990年1月91《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》建設(shè)部令279號200093例題（單選題）1、某小區(qū)的建筑面積有30萬平方米，主要設(shè)備是一套系統(tǒng)，車庫、綠地和景觀是業(yè)主共用的，但是該小區(qū)由小區(qū)內(nèi)道路劃分為四個組團，各個組團的保安監(jiān)控系統(tǒng)是分別負責各個組團的監(jiān)控，該小區(qū)應(yīng)當劃分為（）物業(yè)管理區(qū)域。A、一個B、二個C、三個D、四個答案：A講義第66頁002題2、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》業(yè)主共同決定對物業(yè)管理區(qū)域進行調(diào)整的，應(yīng)當向物業(yè)所在地的（）提出申請。A.居委會或街道辦事處； B.街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府；C.建設(shè)單位； D.區(qū)縣房屋行政主管部門。答案：B講義第66頁003題3、《北京市物業(yè)管理辦法》規(guī)定，()承擔前期物業(yè)服務(wù)責任。A、第三方評估監(jiān)理單位 B、物業(yè)服務(wù)公司C、建設(shè)單位 D、開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：D講義第68頁008題4、《北京市物業(yè)管理辦法》規(guī)定（）負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。A、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 B、物業(yè)管理處C、市房屋行政主管部門 D、物業(yè)服務(wù)指導中心答案：C講義第67頁005題5、（）負責對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動進行協(xié)助、指導和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。A、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 B、政府行政主管部門C、街道辦事處 D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府答案：A講義第67頁006題6、新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位在房屋買賣合同中應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)用房建筑面積不得低于（）平方米，其中地上房屋不得低于（）平方米，業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積（）平方米。A、300、150、50至100 B、200、100、30至80C、180、120、40至80 D、150、100、30至60答案：D講義第68頁007題7、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，前期物業(yè)交接查驗的主體為：A.建設(shè)單位與全體業(yè)主;B.未成立業(yè)委會的，交接主體為建設(shè)單位與街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府;C.建設(shè)單位與第三方評估監(jiān)理機構(gòu);D.建設(shè)單位與物業(yè)公司;答案：A講義第68頁010題8、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項的范圍和決定程序由（）規(guī)定。A.管理規(guī)約; B.物業(yè)服務(wù)合同; C.業(yè)主大會議事規(guī)則; D.業(yè)主委員會。答案：C講義第69頁013題9、承擔前期物業(yè)服務(wù)責任的是（）：A業(yè)主大會； B業(yè)主委員會； C物業(yè)服務(wù)企業(yè)； D建設(shè)單位答案：D10、《北京市物業(yè)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)用房建筑面積不得低于（）平方米，其中地上房屋不得低于100平方米，業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房面積30-60平方米。A100； B150； C200； D250答案：B11、下列事項中應(yīng)當經(jīng)原物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以及擬分立或者合并后物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的是：（）A制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；B選舉或者更換業(yè)主委員會委員；C確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費方案；D選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實服務(wù)；；E申請分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域。答案：E12、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當自接到申請之日起（）日內(nèi)，指定代表擔任籌備組組長，組織成立首次業(yè)主大會會議籌備組，籌備組負責召集首次業(yè)主大會會議。A15日 B30日 C60日 D90日答案：C13、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起（）日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報物業(yè)服務(wù)項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門備案。A10日 B15日 C30日 D60日答案：B14、物業(yè)服務(wù)合同終止或者業(yè)主共同決定不再接受事實服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在（）日內(nèi)與全體業(yè)主完成交接。A15日 B30日 C60日 D90日答案：C法規(guī)第二十七條15.《北京市物業(yè)管理辦法》自（）起施行。A、2010年8月1日 C、2010年12月1日 答案：B16、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分達到建筑物總面積（）以上的，建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料。A、30%B、50%C、60%D、80%答案：B講義第70頁016題例題（多選題）1、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》對房屋等建筑物的管理，業(yè)主可以采用的方式有:A.業(yè)主自行管理； B.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司；C.建設(shè)單位管理； D.業(yè)主可以選聘沒有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理；E.業(yè)主選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理.答案：A.B.C.E2、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》,以下描述正確的有:A.建設(shè)單位可以不采取招投標的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);B.建設(shè)單位要承擔首次業(yè)主大會召開前或籌備組成立滿三個月前的物業(yè)管理費;C.建設(shè)單位可以不經(jīng)業(yè)主同意將保潔服務(wù)委托給專業(yè)公司；D.在未完成共用部分交接前,建設(shè)單位必須承擔物業(yè)服務(wù)費;E.作為房屋買賣合同附件的前期物業(yè)服務(wù)合同的主體雙方為業(yè)主和建設(shè)單位。答案：A.B.C.E3、以下屬于建設(shè)單位的責任的有:A.占總?cè)藬?shù)5%以上或?qū)Ｓ胁糠终冀ㄖ偯娣e5%的業(yè)主要求成立業(yè)主大會的,建設(shè)單位應(yīng)當向有關(guān)部門提出申請;B.分期開發(fā)的首期且已實施物業(yè)管理,已交付業(yè)主的專有部分達到首期建筑總面積50%以上,建設(shè)單位可以向相關(guān)部門報送籌備首次業(yè)主大會的所需資料;C.推薦業(yè)主代表作為籌備首次業(yè)主大會的臨時召集人;D.指定籌備組組長;E.負責首次業(yè)主大會會議。答案：B.C講義第70頁016題4、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，業(yè)主對以下事項中，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的有：A.制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；B.申請改建、重建建筑物及附屬設(shè)施；C.確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費方案；D.選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實服務(wù)；E.申請分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域；答案：B.E講義第69頁012題5、下列事項中應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的是：（）A制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；B選舉或者更換業(yè)主委員會委員；C確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費方案；D籌集、管理和使用專項維修資金；E申請改建、重建建筑物及附屬設(shè)施。答案：DE講義第69頁012題6、業(yè)主大會成立需滿足的條件有（）A物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分達到建筑物總面積50%以上的；B首位業(yè)主入住滿兩年的；C占總?cè)藬?shù)5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主也可以自行向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請成立業(yè)主大會的；D占總?cè)藬?shù)10%以上或者專有部分占建筑物總面積10%以上的業(yè)主也可以自行向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請成立業(yè)主大會的。答案：AC講義第70頁016、017題7、《北京市物業(yè)管理辦法》中規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照價格主管部門規(guī)定公示的內(nèi)容包括：A管理規(guī)約B服務(wù)事項 C服務(wù)標準D收費項目E收費標準答案：BCDE講義第71頁023題8、《北京市物業(yè)管理辦法》規(guī)定業(yè)主委員會委員實行任期制，有關(guān)任期、候補、空缺、資格終止等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。有下列情形（）之一的，委員資格自動終止：A任職期限屆滿的；B不再具備業(yè)主身份的；C限制民事行為能力或者無民事行為能力的；D被依法追究刑事責任，無法履行委員職責的；E向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的答案：ABCD法規(guī)第十八條9、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位和有關(guān)部門可以委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)，就以下那些項目進行評估和監(jiān)理：A物業(yè)服務(wù)標準； B物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；C物業(yè)服務(wù)費用； D物業(yè)共用部分管理狀況答案：BCD講義第73頁029題10、《北京市物業(yè)管理辦法》所稱的專有部分面積是指：A房屋所有權(quán)證記載的建筑面積；B尚未進行登記的，暫按測繪機構(gòu)的實測面積計算；C尚未進行實測的，暫按房屋買賣合同記載的面積計算；D按房屋買賣合同記載的面積計算答案：ABC法規(guī)第四十五條11.北京市物業(yè)管理辦法中所稱的業(yè)主共同決定是指:A業(yè)主委員會決定;B業(yè)主大會決定;C未依法成立業(yè)主大會的,是指業(yè)主依法共同作出的決定;D未依法成立業(yè)主大會的,是指大多數(shù)業(yè)主作出的決定.答案：BC法規(guī)第四十五條12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤出物業(yè)服務(wù)區(qū)域，應(yīng)當履行下列交接義務(wù)（）。A、移交物業(yè)服務(wù)期間形成的物業(yè)和設(shè)備設(shè)施使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術(shù)資料，運行、維護保養(yǎng)記錄B、移交《北京市物業(yè)管理辦法》第十條規(guī)定的相關(guān)資料C、移交物業(yè)共用部分D、結(jié)清預(yù)收、代收的有關(guān)費用答案：ABCD法規(guī)第二十七條13.業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同的，建設(shè)單位應(yīng)當移交下列資料()。A、物業(yè)管理區(qū)域劃分資料B、建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證的附件、附圖C、竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料D、設(shè)備設(shè)施的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術(shù)資料，運行、維護保養(yǎng)記錄答案：ABCD法規(guī)第十條14.建設(shè)單位應(yīng)當在銷售房屋前，結(jié)合物業(yè)的（）等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域，并在房屋買賣合同中明示。A、共用設(shè)備設(shè)施 B、建筑物規(guī)模C、社區(qū)建設(shè) D、市政公用設(shè)施答案：ABC講義第66頁002題15.規(guī)劃行政主管部門在規(guī)劃許可、驗收過程中，應(yīng)當審查物業(yè)服務(wù)用房（）等是否符合規(guī)劃設(shè)計指標。A、建筑面積 B、位置 C、配置 D、綠地面積答案：ABC講義第76頁038題16.新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當配建物業(yè)服務(wù)用房，包括（）等。A、客服接待 B、項目檔案資料保存C、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房 D、人員值班備勤答案：ABCD講義第67頁007題17.物業(yè)服務(wù)企業(yè)及相關(guān)人員實施鍋爐、電梯、（）等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當具備相應(yīng)資質(zhì)或者委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位及個人實施。A、電氣 B、制冷 C、有限空間 D、高空答案：ABCD法規(guī)第二十二條例題（判斷題）1、物業(yè)主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地共用的，應(yīng)當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域；住宅區(qū)和非住宅區(qū)原則上應(yīng)當劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。答案：對講義第66頁002題2、市區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門負責對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立活動進行協(xié)助、指導和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。答案：錯3.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費用、對業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接。原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在應(yīng)當辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi)，應(yīng)當維持正常的物業(yè)管理秩序，該期間費用由業(yè)主支付。答案：錯法規(guī)第二十七條４.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)當與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)當依法提起訴訟或者申請仲裁，不得強行接管。答案：對例題（單選題）1、前期物業(yè)管理期限，是指從首戶業(yè)主入住起至全體業(yè)主與建設(shè)單位完成物業(yè)（）交接止。A、公共區(qū)域B、設(shè)施設(shè)備C、共用部分D、公共部分答案：C講義第73頁031題2.《（北京市物業(yè)管理辦法）實施中若干問題的通知》中規(guī)定業(yè)主入住前，應(yīng)當與()簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、開發(fā)單位 C、銀行、建設(shè)單位 D、建設(shè)單位答案：C講義第75頁035題3《北京市物業(yè)管理辦法》實施前，同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè)項目，已有前期物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)合同的，（）執(zhí)行。A、需要按照重新簽署合同約定B、在辦法實施前簽署的合同按照合同約定執(zhí)行，辦法實施后的分期開發(fā)的部分需要重新簽署合同約定C、如果成立業(yè)主大會，按照業(yè)主大會的決議D、按照合同約定答案：D講義第75頁037題4、《北京市物業(yè)管理辦法》所稱的前期物業(yè)管理期限是指:A.新建物業(yè)竣工驗收之前，建設(shè)單位引入的物業(yè)管理咨詢；B.首戶業(yè)主入住起至業(yè)主入住達到50%以上止;C.首戶業(yè)主入住至業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)個業(yè)止;D.首戶業(yè)主入住至全體業(yè)主與建設(shè)單位完成物業(yè)共用部分交接止.答案:D講義第73頁031題5、《北京市物業(yè)管理辦法》實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目，下列說法正確的是:A.建設(shè)單位可以自已測算后，確定物業(yè)服務(wù)費標準；B.建設(shè)單位應(yīng)當委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)對物業(yè)費進行測算;C.建設(shè)單位應(yīng)當通過招投標確定物業(yè)服務(wù)費;D.可以委托選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)測算后，確定物業(yè)服務(wù)費標準.答案：B講義第73頁032題例題（多選題）1（）、物業(yè)服務(wù)查驗交接報告或其摘要文本應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。A、籌備組成立公告 B、首次業(yè)主大會會議決議C、查驗通知 D、交接通知答案：ABCD講義第74頁034題2.前期物業(yè)管理階段，發(fā)生下列（）情形之一的，業(yè)主應(yīng)當按約定繳納物業(yè)服務(wù)費。A、籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的B、首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的C、首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的D、物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的答案：ABCD講義第74頁034題3.《北京市物業(yè)管理辦法》實施后下列說法正確的是:()A前期物業(yè)管理期限是指從首戶業(yè)主入住起至全體業(yè)主與建設(shè)單位完成物業(yè)共用部分交接止;B《辦法》實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目，建設(shè)單位應(yīng)當在銷售房屋前確定物業(yè)服務(wù)事項和服務(wù)標準，并委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)對服務(wù)費用進行測算，測算結(jié)果應(yīng)當在銷售場所公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業(yè)服務(wù)合同。C業(yè)主應(yīng)當積極成立業(yè)主大會，及時確定物業(yè)管理方式，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)做好物業(yè)共用部分的查驗和交接。D同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè)項目，已有前期物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)合同的，按照合同約定執(zhí)行。E前期物業(yè)管理期限是指建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)到業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前.答案：ABD031、032、033、037題4.根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》辦法規(guī)定,在實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目，在完成物業(yè)共用部分交接前，建設(shè)單位不得向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費；但發(fā)生下列情形之一的，業(yè)主應(yīng)當按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費()：A籌備組成立滿1個月未召開首次業(yè)主大會會議的；B首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的；C首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的；D物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。E全體業(yè)主與建設(shè)單位已完成共用部位交接,建設(shè)單位提供事實服務(wù)的.答案：BCDE講義第74頁034題5.依據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》()應(yīng)當加強對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動的協(xié)助、指導和監(jiān)督：A北京市房屋行政主管部門； B街道辦事處； C鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府；D區(qū)縣房屋行政主管部門； E居委會答案：BC講義第74頁033題6.《北京市物業(yè)管理辦法》實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目，建設(shè)單位承擔前期物業(yè)服務(wù)責任。建設(shè)單位提供前期物業(yè)服務(wù)的方式有：()A自行提供前期物業(yè)服務(wù)；B將全部專項服務(wù)委托給具備資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，C將專項服務(wù)委托給符合相關(guān)資質(zhì)要求的專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。D將全部專項服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。E將全部專項服務(wù)委托給個人。答案：ABC講義第75頁036題7、關(guān)于“業(yè)主一卡通”的描述,以下說法正確的有:A.在交付房屋前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向業(yè)主發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”;B.業(yè)主入住前，應(yīng)當與銀行、建設(shè)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議;C.業(yè)主應(yīng)當在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存不超過一年的物業(yè)服務(wù)費;D.建設(shè)單位可以按照前期物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)約定,通過銀行直接從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)前期物業(yè)服務(wù)費;E.建設(shè)單位向業(yè)主收費之前應(yīng)當履行必要的通知義務(wù)，將收費起始時間在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。答案：B.C.D.E講義第75頁035題8、《北京市物業(yè)管理辦法》實施后，在完成物業(yè)共用部分交接前，以下情況建設(shè)單位可以向業(yè)主收取物業(yè)費的有:A.籌備組成立滿半年未召開首次業(yè)主大會會議的；B.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的;C.首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的;D.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起60日內(nèi)未完成交接的;E.建設(shè)單位已選聘了具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù).答案：A.B.C.D講義第74頁034題例題（判斷題）1《北京市物業(yè)管理辦法》實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目,當籌備組成立滿2個月未召開首次業(yè)主大會會議的，業(yè)主應(yīng)當按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費；答案：錯講義第74頁034題2、《北京市物業(yè)管理辦法》實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目,當首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的,業(yè)主應(yīng)當按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費用；答案：對講義第74頁034題3、當發(fā)生業(yè)主應(yīng)當繳納物業(yè)服務(wù)費情形時，前期物業(yè)服務(wù)合同關(guān)于業(yè)主物業(yè)服務(wù)費用及費用繳納的相關(guān)約定即時生效，建設(shè)單位可以不履行必要的通知義務(wù)就根據(jù)約定通過銀行直接從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)前期物業(yè)服務(wù)費。答案：錯講義第75頁035題4、《北京市物業(yè)管理辦法》實施后，規(guī)劃行政主管部門核發(fā)建設(shè)用地許可證的住宅項目，建設(shè)單位應(yīng)當按標準配建物業(yè)服務(wù)用房。答案：錯講義第76頁038題例題（單選題）1.售房單位按照高層住宅售房款的(),從售房款中一次性提取住宅專項維修資金：A.2%； B.10%； C.20%； D.30%；答案：D 講義第97頁084題例題（多選題）1、以下屬于《北京市住宅專項維修資金管理辦法》規(guī)定的住宅共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造范圍的有：A.公共區(qū)域門窗或窗紗普遍破損的；B.電梯主要部件需要進行維修或更換的；C.配電設(shè)備部分電纜、電線、配電箱（柜）內(nèi)元件損壞的;D.避雷設(shè)施不能滿足安全要求的；E.公共區(qū)域窗臺、門廊挑檐、樓梯踏步及扶手、院門等出現(xiàn)破損的.答案：B.C.D 講義第97頁086題2、《北京市住宅專項維修資金管理辦法》規(guī)定以下不得從住宅專項維修資金中列支的費用有:A.保修期內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;B.依法應(yīng)當由相關(guān)單位承擔的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用；C.保修期外,屋面防水損壞造成滲漏的;D.應(yīng)當由當事人承擔的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復費用;E.屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護費用。答案：A.B.D.E 講義第100頁090題3、下列（）費用不得從住宅專項維修資金中列支。A、依法應(yīng)當由建設(shè)單位或者施工單位承擔的住宅共用部位、共同設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用B、依法應(yīng)當由相關(guān)單位承擔的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用C、應(yīng)當由當事人承擔的因人為損壞住宅共用部位、其用設(shè)施設(shè)備所需的修復費用D、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護費用答案：ABCD 講義第100頁090題例題（單選題）1、本市行政區(qū)域內(nèi)（）的住宅專項維修資金使用應(yīng)按規(guī)定審核。A、商品住宅、未售公有住房B、自用住宅、售后公有住房C、商品住宅、非住宅D、商品住宅、售后公有住房答案：D 講義第76頁039題2、住宅保修期滿后，住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)《北京市住宅專項維修資金使用審核標準》規(guī)定的情形的，經(jīng)住宅專項維修資金列支范圍內(nèi)（）討論通過，可以使用住宅專項維修資金進行維修、更新、改造。A專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主B占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主C專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主或占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主D專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主答案：D 講義第76頁041題例題（多選題）1、發(fā)生下列可以使用住宅專項維修資金進行維修的緊急情況包括（）。A、高層住宅發(fā)生供水主管道嚴重漏水，水泵（包括生活泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、中水泵等）發(fā)生泵體漏水、泵電機燒毀等情況，導致供水中斷的B、專用排水設(shè)施漏水的C、消防系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙，消防管理部門要求對消防設(shè)施設(shè)備維修及更新、改造的D、業(yè)主衛(wèi)生間支管道嚴重漏水答案：AC 講義第77頁042題2、住宅保修期滿后，可以不需住宅專項維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過，即可使用住宅專項維修資金進行維修的緊急情況的有：A.定期檢驗時被責令停梯整改的；B.高層住宅發(fā)生供水主管道嚴重漏水，導致供水中斷的；C.樓體全部外墻飾面五分之一以上面積有脫落危險的；D.專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財產(chǎn)安全的；E.消防系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙的。答案：A.B.C.D 講義第77頁042題例題（單選題）1、依據(jù)信用記分結(jié)果，對項目負責人及其企業(yè)進行處理時，下列表述正確的是（）。A、項目負責人記分達到2分時，由項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對該項目負責人提出書面警告B、項目負責人記分達到5分時，由項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對該項目負責人進行約談，記入項目負責人信用信息檔案C、單個項目經(jīng)理記分達到10分時，并在建設(shè)網(wǎng)進行公示該項目經(jīng)理的信用記錄D、單個項目負責人記分達到15分時，注銷《北京市物業(yè)項目負責人考試合格證書》，在北京建設(shè)網(wǎng)進行公示，并扣除企業(yè)10分答案：B 講義第82頁051題2、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項目負責人信用記分制度說法錯誤的是：A記分標準中物業(yè)服務(wù)企業(yè)記分滿分為20分；B記分標準中物業(yè)項目負責人積分滿分為20分；C記分周期從每年1月1日至12月D記分周期期滿重新記分。答案：B 講義第80頁049題例題（多選題）1、物業(yè)項目負責人包括（）。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定指派的項目負責人B、建設(shè)單位按照前期物業(yè)服務(wù)合同指派的項目負責人C、政府有關(guān)部門應(yīng)急聘用的管理人D、業(yè)主共同決定聘請的其他管理人答案：ABD 講義第79頁046題2、根據(jù)《物業(yè)項目負責人信用信息管理辦法》，北京市項目負責人實行持證上崗制度，以下要求正確的是：A項目負責人經(jīng)市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會考試合格的，頒發(fā)合格證書；B合格證書有效期為三年，有效期滿需要延期的，應(yīng)當于期滿前三個月向原發(fā)證機關(guān)申請辦理延期手續(xù)；C取得合格證書后，項目負責人每年須參加不少于30學時的繼續(xù)教育。D項目負責人在記分周期被累計扣分超過規(guī)定分值的，市房屋行政主管部門應(yīng)取消其合格證書，并在項目負責人信用信息檔案中予以記錄。E項目負責人記分達到5分時，由項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對該項目負責人進行約談。答案：BDE 講義第79頁046題3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息主要包括：A基本信息；B業(yè)績信息；C評估信息；D警示信息；E業(yè)主清冊。答案：ABD 講義第80頁047題4、信用信息采集渠道，包括（）。A市、區(qū)縣房屋行政主管部門提供；B物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行申報；C相關(guān)行政主管部門提供；D物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會提供；E項目負責人自行申報答案：ABCE 講義第80頁047題5、企業(yè)記分達到20分時，將受到如下處理，正確的是：A市、區(qū)縣房屋行政主管部門依法核查企業(yè)的資質(zhì)條件；B改正期內(nèi)不得承接新項目，不得晉升資質(zhì)等級，不予開具出京誠信證明材料；C核查不達標的，重新核定資質(zhì)等級或注銷企業(yè)資質(zhì)證書。D一年內(nèi)不得承接新項目，不得參加物業(yè)管理示范項目考評，不得晉升資質(zhì)等級，不予開具出京誠信證明材料；E改正期內(nèi)不得參加物業(yè)管理示范項目考評答案：ACD 講義第81頁050題6、信用信息的用途包括為市、區(qū)縣房屋行政主管部門、相關(guān)行政主管部門以及北京物協(xié)等（）等工作，提供監(jiān)督管理的依據(jù)。A實施物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級核定；B物業(yè)管理示范項目評定；C物業(yè)項目承接查驗評估；D物業(yè)管理行業(yè)專家選聘；E物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理。答案：ABDE 講義第82頁052題7、項目負責人有下列情形之一的，市房屋行政主管部門應(yīng)取消其合格證書:A.未按規(guī)定參加崗位考核B.未按規(guī)定繼續(xù)教育的；C.在記分周期被累計扣分達到15分的；D.在記分周期被累計扣分達到5分的；答案：A.B.C 8、項目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對其提出書面警示的情況有:A.企業(yè)記分達到3分;B.企業(yè)記分達到5分;C.項目負責人記分達到3分;D.項目負責人記分達到5分;E.企業(yè)或項目負責人記分達到3分；答案：ACE例題（多選題）1、北京市物業(yè)服務(wù)第三方評估監(jiān)理的范圍包括（）。A、物業(yè)項目交接查驗B、物業(yè)服務(wù)費用評估C、其他需要評估監(jiān)理的事項D、物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好程度評價答案：ABC 講義第87頁067題例題（多選題）1、物業(yè)項目交接時，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會及相關(guān)業(yè)主應(yīng)當履行配合義務(wù)，不得出現(xiàn)（）行為。A、拒不移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)資料B、拒不配合交接查驗C、拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域D、強行接管答案：ABCD講義第92頁073題2、《北京市物業(yè)項目交接管理辦法》的客體是：A.物業(yè)共用部分B.建設(shè)單位C.物業(yè)管理相關(guān)資料D.全體業(yè)主E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：A.C 講義第89頁070題3、應(yīng)急物業(yè)服務(wù)適用的情形有：A.建設(shè)單位或原物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法撤出物業(yè)管理區(qū)域，全體業(yè)主未能依法確定物業(yè)管理方式的；B.物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)因破產(chǎn)、資質(zhì)被注銷等原因致使其法律上或者事實上不能履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)的。C.業(yè)主共同決定不再接受事實服務(wù)，未能依法確定物業(yè)管理方式的向政府部門提出申請的D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反約定單方解除物業(yè)服務(wù)合同，撤出物業(yè)管理區(qū)域，全體業(yè)主未能依法確定物業(yè)管理方式的；E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不再提供事實服務(wù)，依法撤出物業(yè)管理區(qū)域，全體業(yè)主未能依法確定物業(yè)管理方式的.答案：A.B.D.E講義第92頁074題4、應(yīng)急物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：A垃圾清運； B秩序維護； C裝飾裝修管理；D二次供水； E電梯運行。答案：ABDE講義第92頁074題例題（單選題）1、應(yīng)急物業(yè)服務(wù)費用由()承擔：A.建設(shè)單位 B.原物業(yè)服務(wù)企業(yè) C.全體業(yè)主 D.政府部門.答案：C2、應(yīng)急物業(yè)服務(wù)期限一般不超過（）個月。A.6個月 B.3個月 C.2個月 D.1個月答案：B例題(單選)1、建設(shè)單位應(yīng)當自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起（）日內(nèi)，向籌備組提供業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料。A、7 B、10 C、15 D、30答案：A 講義第112頁130題2、下面那一項不是臨時管理規(guī)約的基本內(nèi)容:A物業(yè)基本情況和物業(yè)的使用、維修和管理；B裝飾裝修和正常期物業(yè)服務(wù)；C首次業(yè)主大會會議籌備、物業(yè)項目交接；D爭議解決方式和附則答案：B 講義第111頁129題例題（多選題）1、以下屬于建設(shè)單位在制定臨時管理規(guī)約時，應(yīng)當包括的條款有:A建設(shè)單位應(yīng)當承擔籌備及召開首次業(yè)主大會會議所需費用;B建設(shè)單位的基本情況;C業(yè)主在辦理房屋交付手續(xù)前，應(yīng)當與銀行、建設(shè)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議。D建設(shè)單位應(yīng)當自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起7日內(nèi)向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料;E建設(shè)單位應(yīng)當于每年第一季度公示上一年度前期物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項目收支情況。答案：A.C.D.E 講義第111頁130題例題（單選題）承擔房屋建筑使用安全管理責任的自行管理單位和受托管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當配備（）A監(jiān)理工程師B房屋建筑安全管理員C物業(yè)管理師D建筑結(jié)構(gòu)工程師答案：D 補充講義第25頁001題2、學校、幼兒園、醫(yī)院、體育場館、商場、圖書館、公共娛樂場所、賓館、飯店以及客運車站候車廳、機場候機廳等人員密集的公共建筑，應(yīng)當每（）年進行一次安全評估；達到設(shè)計使用年限需要繼續(xù)使用的，應(yīng)當每（）年進行一次安全評估。A.105B.52C.31D.21答案：B 補充講義第29頁011題3、房屋建筑（）未按照規(guī)定進行安全鑒定、抗震鑒定或者房屋建筑經(jīng)鑒定為危險房屋未及時治理的，住房城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃等行政主管部門應(yīng)當按照各自職責督促所有權(quán)人及時履責；拒不履責的，行政主管部門可以指定有關(guān)單位代為履行，所需費用由（）承擔。A.使用人使用人B.所有人使用人C.所有人所有人D.管理人管理人答案：C 補充講義28頁010題例題（多選題）1、下列（）行為在房屋建筑使用過程中是被禁止的？A.擅自變動房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；B.違法存放爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險物品；C.損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材；D.占用、堵塞、封閉房屋建筑的疏散通道、安全出口以及其他妨礙安全疏散的行為；E.在門窗上設(shè)置障礙物；答案：ABCD 補充講義第25頁004題2、住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門建立房屋建筑安全信息檔案，記載房屋建筑安全的相關(guān)信息。發(fā)現(xiàn)下列（）情況時應(yīng)當及時記載并予以公布：A.擅自變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的；B.應(yīng)當進行安全鑒定未鑒定的；C.經(jīng)鑒定為危險房屋已治理的D.經(jīng)鑒定為危險房屋未治理的。答案：ABD 補充講義第26頁005題3、經(jīng)鑒定機構(gòu)鑒定為危險房屋的，治理的措施包括（）A.鑒定為觀察使用的，應(yīng)當按照鑒定報告注明的觀察使用時限使用；B.鑒定為處理使用的，使用人應(yīng)當按照鑒定報告限制使用的要求搬出危險部位，房屋建筑所有權(quán)人應(yīng)當委托原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位出具解危技術(shù)措施方案，并按照設(shè)計單位確定的后續(xù)使用年限使用；C.鑒定為停止使用、整體拆除的，使用人應(yīng)當停止使用，立即搬出。D.使用人拒不按照前款規(guī)定搬出的，住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當書面責令使用人搬出，情況緊急危及公共安全的，房屋建筑所有權(quán)人責成有關(guān)部門(區(qū)縣人民政府)組織強制搬出，并妥善安置答案：ABC 補充講義第28頁009題例題（單選題）1、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由（）全額交納。A.業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè) C.全體業(yè)主D.開發(fā)建設(shè)單位答案：D例題（單選題）1、物業(yè)服務(wù)項目收支情況報告由（）負責撰寫。A.業(yè)主委員會 B.業(yè)主大會 C.物業(yè)服務(wù)企業(yè) D.建設(shè)單位答案：C（補充講義P41）041.例題（多選題）2、物業(yè)服務(wù)項目收支情況的基本內(nèi)容包括（）A.項目基本情況B.物業(yè)服務(wù)項目收支總體情況說明C.物業(yè)服務(wù)項目收支情況表D.物業(yè)服務(wù)項目服務(wù)事項說明答案：ABCD（補充講義P41）042.例題：單選題

2、物業(yè)服務(wù)合同到期后，雙方?jīng)]有（）合同并繼續(xù)履行合同的，視為合同自動延續(xù)。A、簽署 B、締約 C、解除 D、解約答案：C 講義第102頁097題例題：多選題

1、業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，法院對滯納金是按照以下()原則判定的:A不予支持；B物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)約定請求一并支付滯納金的，法院將予支持；C全額支持；D約定的滯納金數(shù)額過高的，可以依據(jù)欠費方的請求予以適當調(diào)整，調(diào)整后的滯納金一般不應(yīng)超過欠費金額。答案：BD 講義第103頁102題2、物業(yè)管理糾紛是指居住物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）發(fā)生的民事糾紛。A、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間B、業(yè)主與業(yè)主之間C、業(yè)主與業(yè)主委員會之間D、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間答案：AD 講義第100頁091題3、《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見》規(guī)定業(yè)主委員會于下列（）情況下可作為原告參加訴訟。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定損害業(yè)主公共權(quán)益的B、物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕將《物業(yè)管理條例》第二十九條第一款規(guī)定的資料移交給業(yè)主委員會的C、業(yè)主大會決定提前解除物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出的D、物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕將物業(yè)管理用房移交給業(yè)主委員會的答案：ABCD 講義第101頁093題4、法院在判定物業(yè)服務(wù)案件訴訟時效期間的原則是：（）A向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為2年，法律另有規(guī)定的除外；B法院在審理追索物業(yè)服務(wù)費案件適用訴訟時效時不會過苛，一般會認定其在持續(xù)主張權(quán)利。C若物業(yè)服務(wù)企業(yè)明顯怠于行使權(quán)利的，法院則會嚴格按照原則處理；D向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為1年，法律另有規(guī)定的除外。答案：ABC 講義第103頁103題例題（單選題）1、業(yè)主大會成立以前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以使用決策平臺發(fā)起業(yè)主共同決定的以下事項:A.改變房屋建筑使用用途（住宅改商用）;B.決定利用物業(yè)共有部分停放機動車的車位設(shè)置、管理、收費等事項；C.決定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的制度；D.籌集、管理和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金答案：D講義第95頁079題例題（多選題）1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需由業(yè)主共同決定的（）事項，可以使用決策平臺表決。A、成立業(yè)主大會B、修改業(yè)主大會議事規(guī)則C、修改管理規(guī)約D、變動建筑主體和拆改承重結(jié)構(gòu)答案：ABCD 講義第94頁076題2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需由業(yè)主可以發(fā)起共同決定的下列事項，可以使用決策平臺表決：A.成立業(yè)主大會；B.籌集、管理和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金；C.審查業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人的年度工作報告；D.決定本樓幢、本單元共同決定事項；E.改變房屋建筑使用用途（住宅改商用）.答案：A.B.D.E例題（多選題）根據(jù).《北京市有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范》規(guī)定的有限空間包括（）A密閉設(shè)備； B地上有限空間； C地下有限空間D構(gòu)筑物 E附屬設(shè)施答案：ABC 講義第145頁055題例題（單選）北京市有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范》規(guī)定的下列不屬于有限空間是（）A壓力容器；B地下室；C垃圾站；D明溝答案：D 講義第145頁055題例題：多選題利用地下空間從事旅店業(yè)，設(shè)置宿舍的，產(chǎn)權(quán)人、管理單位、使用人應(yīng)當遵守下列（）規(guī)定。A、房間內(nèi)人均使用面積不得少于4平方米B、不得設(shè)置上下床C、配備有效的防滅病媒生物設(shè)施D、配備消毒設(shè)施和垃圾、廢棄物的存放專用設(shè)施例題：單選題1、電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，（）應(yīng)當組織進行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用。A、電梯安裝單位B、電梯維護單位C、電梯使用單位D、業(yè)主委員會答案：C 講義第121頁006題2、從事電梯日常維護保養(yǎng)的單位應(yīng)當至少每（）日進行一次日常維護保養(yǎng)：A7天； B10天； C15天； D30天答案：C 講義第119頁004題3、從事電梯日常維護保養(yǎng)的單位應(yīng)當在接到電梯乘客被困故障報告后，（）分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實施救援：A60分鐘；B30分鐘；C20分鐘；D10分鐘答案：B 講義第119頁004題4、電梯安裝、改造、維修和日常維護保養(yǎng)單位對電梯作業(yè)人員進行安全教育和技術(shù)培訓的記錄，應(yīng)當至少保存（）年。

A1年； B2年； C3年； D半年答案：B 講義第120頁005題5、電梯進行更新、改造、維修或者日常維護保養(yǎng)所需費用，由（）承擔：A電梯的所有權(quán)人； B物業(yè)服務(wù)企業(yè)： C電梯使用人；D電梯日常維護保養(yǎng)單位。答案：A 講義第122頁011題例題：多選題1、電梯使用單位的安全管理人員應(yīng)當履行對電梯（）落實電梯的定期檢驗計劃的職責。A、運行的日常巡視B、做好電梯日常使用狀況記錄C、機房溫度D、機房衛(wèi)生環(huán)境答案：AB 講義第122頁009題 下列從事電梯作業(yè)的人員哪中需要具備《特種設(shè)備作業(yè)人員證》A安裝；B改造；C運行維護；D維修E司梯工答案：ABCD 講義第120頁005題3、電梯發(fā)生事故時應(yīng)當迅速采取的有效措施是（）：A組織搶救；B防止事故擴大；C事后向有關(guān)單位報告；D減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；E繼續(xù)運行。答案：ABD 講義第125頁017題例題（單選題）1.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的,應(yīng)當經(jīng)()業(yè)主同意：A.全體業(yè)主B.多數(shù)業(yè)主C.所有有利害關(guān)系的業(yè)主D.多數(shù)有利害關(guān)系的業(yè)主E.業(yè)主委員會答案:C 講義第29頁003題例題（多選題）以下選項對《物權(quán)法》中業(yè)主建筑物區(qū)分所有權(quán)所包含內(nèi)容描述正確的是：A.業(yè)主對其專有部分享有所有權(quán)B.業(yè)主對其共有部分享有共有權(quán)C.業(yè)主對土地所有權(quán)按份共有D.業(yè)主對共有部分享有共同管理權(quán)E.業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋時,可以不轉(zhuǎn)讓共有部分答案：A.B.D 講義第29頁002、003題例題（單選題）1.《物業(yè)管理條例》中對業(yè)主正確的定義是（）A、房屋所有權(quán)人B、房屋的使用人C、房屋的租賃人D、房屋的擁有人答案：A 講義第34頁018題2.業(yè)主確需（）公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè)A、占用B、使用C、改變D、獨占答案：C 講義第40頁034題3.業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，（）應(yīng)當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、居民委員會D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：B 講義第43頁040題4.因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得（）的同意。A、街道辦事處和物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、物業(yè)主管部門和業(yè)主委員會D、規(guī)劃主管部門和業(yè)主委員會答案：B 講義第40頁034題例題：多選題

1.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有（）權(quán)利。A.按照物業(yè)