2023年醫(yī)藥銷售總結(jié)報(bào)告

第8頁共8頁2023年?醫(yī)藥銷售總?結(jié)報(bào)告而?對于新的一?年，我的心?中仍然有夢?。夢若在，?希望就在。?今年離我?們已去，在?過去的一年?里我個(gè)人的?工作做的并?不是很好，?可能是我還?不夠努力。?也沒有太多?的經(jīng)驗(yàn)，但?我掌握出一?點(diǎn)小小的技?巧。在坐的?各位應(yīng)該都?比我有經(jīng)驗(yàn)?，希望你們?也都不要保?留了。利用?今天的機(jī)會(huì)?大家都暢所?欲言吧。其?實(shí)做我們醫(yī)?藥代表這行?并不是說需?要很多銷售?經(jīng)驗(yàn)，但只?要掌握了一?些技巧我想?離我們成功?上量的難度?并不是很大?，不過也是?與我們所在?區(qū)域環(huán)境不?一樣的，但?這些技巧是?都應(yīng)該是我?們每個(gè)人可?以的，做銷?售首先就是?做人很重要?，不過在做?產(chǎn)品的時(shí)候?我們首先應(yīng)?該對我們所?的產(chǎn)品做為?深入的了解?，在就是我?們所說的技?巧，我們必?須做到五勤?，五快，至?于五勤了就?是腦勤，腿?勤，眼勤，?嘴勤，手勤?;腦勤了就?是我們要多?想問題想想?今天該去做?什么，明天?該去做什么??比如我?們每天在睡?覺之前想想?我明天上午?要到那里去?，該去做什?么，下午該?到什么地方?，該做什么??還有今天?我有什么事?情沒有辦完?，需不要要?給客戶打個(gè)?電話，但在?給客戶打電?話我們一般?應(yīng)該在八點(diǎn)?之前打過去?，不要太晚?了影響別人?的休息。其?實(shí)給打電話?也并不代表?我們的事情?就可以辦好?了，醫(yī)生也?是人啊，他?們并不是那?么可怕的，?那怕你一句?小小的問候?也許他心理?會(huì)感覺很好?。第二腿?勤了就是我?們想到了要?去做什么，?只要去做不?管你成功與?否，但自己?做了心理也?就塌實(shí)了，?在有沒有事?情要去做的?時(shí)候或者在?自己比較空?的時(shí)候多到?醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?，其實(shí)和他?們聊天也是?很有樂趣的?呀，其實(shí)不?一定是有事?情了就去找?他們，沒事?了就不管了?這樣是不行?的，說白了?有事沒事我?們都應(yīng)該去?關(guān)心下他們?。之所以這?樣做也就是?多多少少也?會(huì)感動(dòng)他們?的，讓他們?覺得你是個(gè)?勤勞的人。?第三眼勤?，就是要多?觀察周圍的?事情，了解?他們的一些?需要做的事?情，比如到?辦公室看見?他們很忙，?辦公桌上又?很亂看看他?們科室能有?什么我們是?舉手之勞的?事情。不防?大家都把他?放在心理下?次去了就可?以做做__?年醫(yī)藥銷售?工作總結(jié)年?醫(yī)藥銷售工?作總結(jié)。我?舉個(gè)例子，?像我在做業(yè)?務(wù)的時(shí)候到?一家醫(yī)院里?是很熱的夏?天我以前每?次去都會(huì)給?他們帶一個(gè)?西瓜什么的?水果之類的?后來時(shí)間長?了，他們說?小陶你下次?來不要這么?客氣了，但?我在看見他?們吃西瓜的?時(shí)候啊就要?到處找刀，?以前我每次?也就只知道?吃，反正我?拿來了你們?弄好了我就?吃點(diǎn)，我想?我每次都買?西瓜___?不給他們帶?把刀去了，?后來我去就?幫他們帶去?，其實(shí)也不?是很貴的東?西，但他給?我?guī)Я耸裁??從此以后?我就成了他?們那里的常?客了，也不?用每次買吃?的了，自己?到還有的吃?。一舉兩得?啊。雖然只?是小事情但?對他們來說?卻是件大事?啊!，第四?嘴勤就是想?到了看到了?，就要說最?后就要做，?人嗎總喜歡?聽好聽的話?，你多說幾?句也沒什么?，但他心理?感覺舒服啊?，在這里我?又要羅嗦了?，比如我們?經(jīng)常到外地?去了，就買?買當(dāng)?shù)氐奶?產(chǎn)帶回去給?重要的客戶?，那至于怎?么說我想我?不說大家也?都知道了。?記的我每?次到一家醫(yī)?院的藥劑科?去我每次都?不會(huì)空手去?的，哪怕一?瓶飲料我都?要帶去的，?因?yàn)槟遣少?啊很喜歡這?些小東西了?，我基本上?是一個(gè)星期?去一次，但?每次了那個(gè)?主任在，她?都不要，也?沒有給我什?么好聽的話?。雖然嘴上?說不要但最?后還是收上?了。前幾?天我又去，?想來想去不?知道買什么?東西了，聽?一個(gè)朋友說?__有一家?買黃巖的橘?子很好的，?我就跑過去?買了兩箱過?去，那主任?也在我就進(jìn)?去了他看見?我又拿東西?了，他就說?你再這樣，?下次你不要?來了，我接?過來說主任?這是我一點(diǎn)?的心意我到?__去了一?趟給你們帶?了點(diǎn)黃巖的?橘子很好的?，你帶回去?嘗嘗，她當(dāng)?時(shí)看了下我?就說你不要?每次都這么?客氣了，你?的藥最近銷?的還好，你?只要有正常?的銷量沒什?么事的。不?用經(jīng)常來，?有事我會(huì)給?你打電話，?或者你給我?打電話來。?這話不管?是他說的是?真心話但我?心理也塌實(shí)?了好多，我?下次就敢大?膽的和他溝?通了，上次?從__回去?又給她帶了?兩盒蘿卜干?回去。有時(shí)?候啊這些謊?言啊也是善?意的謊言。?沒辦法啊，?為工作!在?就是手勤，?平時(shí)沒事的?時(shí)候就多給?客戶發(fā)發(fā)信?息，有些話?用語言表達(dá)?不出來的，?用文字表達(dá)?會(huì)更好些，?什么節(jié)日啊?問候下，信?息一毛錢也?許也會(huì)起到?你所意想不?到的結(jié)果，?在圣誕節(jié)我?給所有的客?戶都發(fā)出了?一條信息，?雖然只有百?分之三十的?客戶給我回?信息，但我?已經(jīng)很滿足?了。雖然?在過去的一?年里我工作?上沒有取得?很大成功，?但這就是我?總結(jié)了出一?些技巧，也?是我在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下所?學(xué)習(xí)到的。?在新的一年?里，我想利?用我目前所?掌握的一點(diǎn)?技巧，希望?在各位領(lǐng)導(dǎo)?支持下，和?各位同任的?幫助下，我?給自己指定?了一個(gè)計(jì)劃?，在完成目?前我們主大?產(chǎn)品__的?銷量同時(shí)來?開發(fā)出一些?新的產(chǎn)品，?目前我做的?醫(yī)院有可弗?的有可由的?我會(huì)保持一?定的銷量，?盡量的再提?高點(diǎn)銷量，?在所屬于我?所做的醫(yī)院?里沒有開發(fā)?出來的，我?會(huì)盡量盡快?的開發(fā)，在?就是新品種?的開發(fā)，具?體的計(jì)劃我?會(huì)像我的直?屬上司領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)的。?希望在新的?一年里領(lǐng)導(dǎo)?的支持下讓?我們更上一?層樓，為了?個(gè)人，為了?公司我們一?起努力吧，?各位奮戰(zhàn)在?醫(yī)藥一線的?同任___?，不要為了?目前所面臨?的困難所感?到茫然失措?，相信自己?的努力，創(chuàng)?造出一個(gè)輝?煌的明天，?今天小才露?尖尖角，明?天定是荷花?香氣飛滿。?醫(yī)藥銷售?總結(jié)報(bào)告(?二)回顧?往年的總體?銷售情況，?摸著自己囊?中羞澀，自?感慚愧!這?不是只有我?主觀原因，?同時(shí)客觀原?因也導(dǎo)致整?體銷售上不?去的一個(gè)因?素，在此我?總結(jié)了一些?存在的問題?。一、目?前的醫(yī)藥形?勢1現(xiàn)時(shí)?藥價(jià)不斷下?降、下調(diào)，?沒有多在利?潤，空間越?來越小、客?戶難以操作?。2即使?有的產(chǎn)品中?標(biāo)了，但在?中標(biāo)當(dāng)?shù)氐?種種原因阻?滯了產(chǎn)品的?銷售，如_?__省屬_?__藥品中?標(biāo)，價(jià)格為?:___元?，沒有大的?客源，只是?一些小的，?而且有些醫(yī)?院因不是醫(yī)?保、公費(fèi)醫(yī)?療產(chǎn)品，沒?銷量，客戶?不愿操作，?其它醫(yī)院有?幾家不進(jìn)新?藥也停了下?來，也許再?加上可能找?不對真正能?操作這類品?種的客戶，?所以一拖就?拖到現(xiàn)在。?相比在別的?省、市，這?個(gè)品種也中?標(biāo)，而且價(jià)?錢比省屬的?少，雖說情?況差不多，?但卻可以進(jìn)?幾家醫(yī)院，?每月也有銷?量，究其原?因，我覺得?要找就找一?個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，?這樣的供貨?平臺(tái)更有利?于產(chǎn)品的銷?售和推廣。?3、在各?地的投標(biāo)報(bào)?價(jià)中，由于?醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上?不足，導(dǎo)致?落標(biāo)的情況?時(shí)常發(fā)生，?在這點(diǎn)上，?我需做深刻?的檢討，以?后多學(xué)一些?醫(yī)藥知識(shí)，?投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)?會(huì)盡量做足?工課，提高?自已的報(bào)價(jià)?水平，來確?保順利完成?。4、在?電話招商方?面，一些談?判技巧也需?著重加強(qiáng)，?只要我們用?心去觀察和?發(fā)掘，話題?的切入點(diǎn)是?很容易找到?，爭取每個(gè)?電話招商過?程都能夠流?暢順利，必?竟在沒有中?標(biāo)的情況下?，電話招商?是主要的銷?售模式，公?司的形象也?是在電話中?被客戶所了?解，所以在?這方面也要?提高，給客?戶一個(gè)好的?印象。二?、所負(fù)責(zé)相?關(guān)省份的總?體情況隨?著中國醫(yī)藥?市場的大力?整頓逐漸加?強(qiáng)，醫(yī)藥招?商面對國家?藥品監(jiān)管力?度逐漸增強(qiáng)?，藥品醫(yī)院?配送模式及?藥品價(jià)格管?理的進(jìn)一步?控制，許多?限制___?品銷售的政?策落實(shí)到位?報(bào)價(jià)__元?，__報(bào)價(jià)?__元，有?的客戶拿貨?在當(dāng)?shù)劁N售?，但銷量不?大，據(jù)了解?，在___?省的___?市，大部份?醫(yī)院入藥時(shí)?首先會(huì)考慮?是否是今年?又中標(biāo)的產(chǎn)?品，加上今?年當(dāng)?shù)氐恼?策是，凡屬?掛網(wǎng)限價(jià)品?種，只要所?報(bào)的價(jià)在所?限價(jià)錢之內(nèi)?都可入圍，?這樣一來，?大部份的市?場已被之前?做開的產(chǎn)品?所占據(jù)，再?加上每家醫(yī)?院，每個(gè)品?種只能進(jìn)兩?個(gè)規(guī)格(一?品兩規(guī))，?所以目前能?操作的市場?也不是很大?，可以操作?的空間是小?之又小。?省內(nèi)，我所?負(fù)責(zé)的__?地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)?品的銷售情?況也不盡人?意，真正客?戶能操作的?品種不多，?分析主要原?因有幾點(diǎn)?1、當(dāng)?shù)氐?市場需求決?定產(chǎn)品的總?體銷量。?2、藥品的?利潤空間不?夠，導(dǎo)致客?戶在銷售上?沒有了極積?性。3、?公司中標(biāo)品?種不是該客?戶的銷售專?長(找不對?人)。4?、貨物發(fā)出?去好幾天，?但沒能及時(shí)?到達(dá)醫(yī)藥代?理的手里。?讓客戶急不?可耐，這種?情況應(yīng)避免?。5、現(xiàn)?在代理商年?底結(jié)帳，顧?不上新新貨?，而且年底?不想壓庫底?6、代理?商需求減少?，大部分找?到適合的產(chǎn)?品，已有好?的渠道。?7、有需求?的代理商不?能及時(shí)找到?，代理商對?產(chǎn)品更加慬?慎我覺得?在明年，應(yīng)?該有針對性?的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)?藥公司進(jìn)行?詳細(xì)走訪，?了解客戶的?需求，制訂?計(jì)劃，分品?種給某些有?銷售專長的?客戶操作，?不能像今年?一樣，配送?公司點(diǎn)了一?大堆，但真?正能做的品?種沒幾個(gè)，?而且這樣也?不會(huì)導(dǎo)致不?同配送商之?間爭產(chǎn)品的?沖突。在?此，提出對?明年的銷售?建議1、?應(yīng)避免服務(wù)?不周到，例?如:找到客?房只把貨發(fā)?出去了，業(yè)?務(wù)跟蹤了，?但是產(chǎn)品宣?傳需要公司?給錄制一些?音像品，這?樣更有利于?宣傳。2?、避免發(fā)貨?不及時(shí)的問?題，通常先?打款的拖著?，貨到付款?的就緊著發(fā)?。3、價(jià)?格并不統(tǒng)一?，應(yīng)該有省?、市、縣的?梯度價(jià)。?4、稅票不?及時(shí)。5?、哪個(gè)區(qū)分?給了誰就應(yīng)?該讓這個(gè)經(jīng)?理跟蹤，不?斷了解市場?，操作市場?。在銷售?方面，建議?公司考慮在?原有的營銷?基礎(chǔ)上再大?力度的加大?網(wǎng)絡(luò)營銷模?式，畢竟現(xiàn)?在電腦的普?及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)?銷售平臺(tái)覆?蓋面越來越?大，這是我?們電話招商?方式所不及?的，現(xiàn)在的?藥商尋找藥?品經(jīng)營不再?是單獨(dú)靠以?前參加各地?的藥交會(huì)尋?找產(chǎn)品了，?(就這次_?__會(huì)上所?見到的已沒?有前幾年多?，現(xiàn)在的人?越來越少)?，加上經(jīng)濟(jì)?危機(jī)，前景?不太景氣，?而且現(xiàn)在的?人漸漸轉(zhuǎn)變?了他們的想?法，慢慢向?網(wǎng)絡(luò)靠攏，?因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給?他們帶來方?便，快捷，?而且成本低?。在網(wǎng)上代?理醫(yī)藥的話?，只要客戶?現(xiàn)正尋找某?一類型的藥?品，都能在?網(wǎng)上找到。?因此鎖定好?的廠家，好?的品牌比較?準(zhǔn)確。在通?過電話的交?流，成功率?是顯而易見?的?，F(xiàn)在是?一個(gè)信息時(shí)?代，網(wǎng)絡(luò)也?成為人們不?可忽視的宣?傳平臺(tái)，它?有著豐富的?代理商資料?可供查詢，?對產(chǎn)品的市?場開發(fā)及銷?售都有很大?的幫助。?醫(yī)藥銷售總?結(jié)報(bào)告(三?)__年?已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)?去了，總結(jié)?一下這一年?的藥品銷售?情況，能更?好的為明年?的工作做好?準(zhǔn)備。一?、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，不斷提高?思想業(yè)務(wù)素?質(zhì)?！皩W(xué)?海無涯，學(xué)?無止境”，?只有不斷充?電，才能維?持業(yè)務(wù)發(fā)展?。所以，一?直以來我都?積極學(xué)習(xí)。?一年來公司?___了有?關(guān)電腦的培?訓(xùn)和醫(yī)藥知?識(shí)理論及各?類學(xué)習(xí)講座?，我都認(rèn)真?參加。通過?學(xué)習(xí)知識(shí)讓?自己樹立先?進(jìn)的工作理?念，也明確?了今后工作?努力的方向?。隨著社會(huì)?的發(fā)展，知?識(shí)的更新，?也催促著我?不斷學(xué)習(xí)。?通過這些學(xué)?習(xí)活動(dòng)，不?斷充實(shí)了自?己、豐富了?自己的知識(shí)?和見識(shí)、為?自己更好的?工作實(shí)踐作?好了預(yù)備。?二、求實(shí)?創(chuàng)新，認(rèn)真?開展藥品招?商工作。?招商工作是?招商部的首?要任務(wù)工作?。__年的?招商工作雖?無突飛猛進(jìn)?的發(fā)展，但?我們還是在?現(xiàn)實(shí)中謀得?小小的創(chuàng)新?。我們公司?的代理商比?較零散，大?部分是做終?端銷售的客?戶，這樣治?理起來也很?麻煩，價(jià)格?也會(huì)很亂，?影響到業(yè)務(wù)?經(jīng)理的銷售?，因此我們?就將部分散?戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)?的業(yè)務(wù)經(jīng)理?來治理，相?應(yīng)的減少了?很多浪費(fèi)和?不足;選擇?部分產(chǎn)品讓?業(yè)務(wù)經(jīng)理在?當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招?商，業(yè)務(wù)經(jīng)?理對代理商?的情況很了?解，既可以?招到滿足的?代理商，又?可以更廣泛?的擴(kuò)展招商?工作，提高?公司的總體?銷量。三?、任勞任怨?，完成公司?交給的工作?。本年度?招商工作雖?沒有較大的?起伏，但是?其中之工作?也是很為煩?瑣，其中包?括了客戶資?料的郵寄，?客戶售前售?后的電話回?訪，代理商?的調(diào)研，以?及客戶日常?的瑣事，如?查貨、傳真?資料、市場?銷售協(xié)調(diào)工?作等等一系?列的工作，?都需要工作?人員認(rèn)真的?完成。對于?公司交待下?來的每一項(xiàng)?任務(wù)，我都?以我最大的?熱情把它完?成好，基本?上能夠做到?“任勞任怨?、優(yōu)質(zhì)高效?”。四、?加強(qiáng)反思，?及時(shí)總結(jié)工?作得失。?反思本年來?的工作，在?喜看成績的?同時(shí)，也在?思量著自己?在工作中的?不足。不足?有以下幾點(diǎn)?:1、對?于藥品招商?工作的學(xué)習(xí)?還不夠深入?，在招商的?實(shí)踐中思考?得還不夠多?，不能及時(shí)?將一些藥品?招商想法和?問題記錄下?來，進(jìn)行反?思。2、?藥品招商工?作方面本年?加大了招商?工作學(xué)習(xí)的?力度，認(rèn)真?研讀了一些?有關(guān)藥品招?商方面的理?論書籍，但?在工作實(shí)踐?中的應(yīng)用還?不到位，研?究做得不夠?細(xì)和實(shí)，沒?達(dá)到自己心?中的