2023年藥店培訓(xùn)心得總結(jié)

第5頁共5頁2023年?藥店培訓(xùn)心?得總結(jié)我?非常有幸參?加了公司_?__的寧波?生動化總動?員及___?辦生動化總?動員的拓展?訓(xùn)練活動。?我首先得感?謝公司的各?位領(lǐng)導(dǎo)，感?謝公司領(lǐng)導(dǎo)?給與我提升?自我能力，?錘煉自我意?志，建立良?好銷售心態(tài)?的機會。在?這兩次拓展?訓(xùn)練中，我?付出了汗水?，收獲了碩?果，讓我更?明白一些東?西，也更確?信一些東西?。我在此將?我的一點心?得體會總結(jié)?如下:1?、銷售人員?要有專業(yè)的?知識。當?然，這一點?并不是每個?人都具有，?所以不具備?的朋友應(yīng)該?努力的學(xué)習(xí)?，培訓(xùn)。當?我們有了一?定的專業(yè)知?識時再來銷?售才可得到?客戶的認識?，才能在銷?售領(lǐng)域定位?。這是一個?心、腦、手?并用的智力?型工作，必?須要用我們?所具備的大?腦去嘗試思?考。2、?加強學(xué)習(xí)不?斷提高自身?水平，不斷?更新，不斷?超越，不斷?成長，蓄勢?待發(fā)。鋸?用久了會變?鈍，只有重?新磨后，才?會鋒利再現(xiàn)?。我們做為?一個銷售人?員，如果不?懂得隨時提?升自已，有?一天我們也?將從舊日所?謂的輝煌中?跌入低谷。?對于我們來?說及時的汲?取新知識原?素相當重要?，除了書本?外，我認為?在工作中，?用心去學(xué)是?相當重要的?，我們能從?客戶那兒學(xué)?來豐富的產(chǎn)?品，外貿(mào)知?識那時談此?類客戶，我?們多了一樣?至勝的利器?。我們也可?以從同行那?邊學(xué)到知識?，那樣才能?“知彼知己?，百戰(zhàn)不殆?”，在竟爭?中，讓自已?處在一個有?利的位置。?我們要不斷?的超越自已?，緊記一句?話，不要與?你的同事去?比較長短，?那樣只會令?你利欲熏心?，而讓自已?精力煥散。?與自已比賽?吧，你在不?斷超越自已?的同時，很?可能你已經(jīng)?超越他人，?而你是沒在?任何惡性壓?力下，輕松?達到一個頂?峰3、對?工作保持積?極進取的心?態(tài)，別人能?做到的，我?也能做到，?還會做的更?好。這是?個信念問題?，銷售的壓?力很大，主?要就是自身?給自己的壓?力，時間一?長，會有疲?憊的反映，?還有，當業(yè)?績領(lǐng)先時，?會放松對自?身的要求，?所以在業(yè)務(wù)?上了軌道之?后，我們始?終應(yīng)牢記著?“業(yè)精于勤?荒于嬉”的?至理名言。?一定不能輸?給自己，而?戰(zhàn)勝自己最?實際的是行?動。思考、?觀察、計劃?、謀略都得?用行動來證?明它們存在?，再好的心?理素質(zhì)也得?在實踐中檢?驗、錘煉、?提高。腦在?行動中運轉(zhuǎn)?，心在行動?中體會，經(jīng)?驗在行動中?積累。4?、自信、勤?奮，善于自?我激勵這?一點至關(guān)重?要，對于新?入行的業(yè)務(wù)?員，自信、?勤奮是非常?重要的，俗?話說得好，?自信、勤奮?出天才，銷?售亦是如此?，我們都知?道天下沒有?不費苦工夫?得來的碩果?，我們也知?道付出就一?定有回報。?所以我們在?銷售的過程?中要不斷的?免疫自己，?相信自己，?讓自己更加?勤奮，用我?們的超強的?自信心讓客?戶知道自己?銷售的信譽?和產(chǎn)品是如?何如何的好?。藥店培?訓(xùn)心得總結(jié)?篇21、?高尚的職業(yè)?道德優(yōu)秀?的店長必須?具有高尚的?經(jīng)營道德、?良好的個人?品質(zhì)、強烈?的責任感，?藥店店長?工作心得。?嚴格遵守藥?店經(jīng)營規(guī)范?和各項規(guī)章?制度，隨時?把自己置于?店員監(jiān)督之?下，以身作?則，只有這?樣才能具有?凝聚力和號?召力。2?、良好的個?人信譽店?長講話不能?隨心所欲，?要得體，有?分寸，信守?誠諾。俗話?說“言必行?，行必果”?。只有這樣?才能對周圍?的店員產(chǎn)生?影響力，從?而贏得店員?的信任和好?評。3、?積極的實干?精神在日?常經(jīng)營管理?中，店長要?按照客觀規(guī)?律辦事，用?自己的專業(yè)?知識和經(jīng)驗?來搞好經(jīng)營?管理。當藥?店遇到困難?時，店長更?應(yīng)發(fā)揮作用?，帶領(lǐng)店員?努力闖關(guān)，?使藥店盡快?走出困境。?4、較高?的業(yè)務(wù)技能?俗話說，?“打鐵先得?自身硬”。?藥店店長必?須努力學(xué)習(xí)?、提高業(yè)務(wù)?水平，只有?業(yè)務(wù)技能過?硬，店員才?能佩服你、?認可你。店?長還應(yīng)尊重?知識、尊重?人才，對表?現(xiàn)好的店員?，要注意發(fā)?揚其優(yōu)點，?而不能心胸?狹隘，嫉妒?和壓抑人才?。5、時?刻有危機意?識:即時?時刻刻有坐?在火山口上?的感覺。藥?店行業(yè)競爭?的空前激烈?，企業(yè)發(fā)展?的好壞，都?直接影響到?個人的生存?與發(fā)展，如?何利用有限?的資源去尋?求藥店最大?的生存和發(fā)?展空間，成?為店長苦苦?思索的難題?，因而在工?作中必須有?危機意識，?不能有絲毫?懈擔6、?要有經(jīng)營者?意識:開門?迎客遇到各?種各樣的麻?煩事，店長?要從經(jīng)營者?的角度去考?慮問題，擯?棄本位思想?，在自己能?力范圍內(nèi)，?一力承擔，?趨利避害。?7、要有?教練意識:?對店員，?授之以“魚?”不如授之?以“漁”，?教以方法和?手段，比如?商品陳列的?方法、商品?組合銷售的?方法等，并?訓(xùn)練其舉一?反三的能力?。有些新員?工接待顧客?時有恐懼心?理，店長應(yīng)?及時幫助他?們消除這種?恐懼心理。?8、要有?超前意識:?對藥品市?場銷售信息?、競爭對手?、對手銷售?動態(tài)（范本?）保持高度?敏感性，及?早準備，并?將信息反饋?至總部，以?備參考。?9、要有成?功意識:?店長乃一店?之主，每天?面臨著很多?難題，很容?易出現(xiàn)沮喪?的心情，所?以保持良好?心態(tài)至關(guān)重?要。須知，?成功不僅靠?過硬的本領(lǐng)?、良好的態(tài)?度或者人脈?和機遇，更?重要的是有?堅持和不服?輸?shù)男膽B(tài)，?即要堅持不?懈，不輕言?放棄。要?成為優(yōu)秀的?藥店店長，?必須經(jīng)過長?期的專業(yè)訓(xùn)?練，要精通?醫(yī)學(xué)、心理?學(xué)、營銷學(xué)?、表演學(xué)、?口才學(xué)、人?際溝通以及?咨詢管理等?。不但雙手?敏捷，雙肢?勤快，而且?思考靈活。?使用雙手的?是勞工;使?用雙手與腦?袋的是舵手?;使用雙手?、大腦、心?靈的是藝術(shù)?家;只有使?用雙手、大?腦、心靈再?加上雙腳的?，才是真正?優(yōu)秀的藥店?店長。藥?店培訓(xùn)心得?總結(jié)篇3?店長要明白?只有學(xué)會門?店數(shù)據(jù)分析?、觀察員工?動態(tài)（范本?），努力做?好，并與公?司發(fā)展保持?一致，我相?信，藥店店?長管理才會?更加得心應(yīng)?手，大家點?頭表示同意?。那么，在?接下來我將?簡潔明了的?___店長?們該如何做?好不同時間?段的工作總?結(jié)或匯報。?目前，筆?者從事藥店?管理已經(jīng)有?一些年頭了?，在全省(?___)乃?至全國藥店?連鎖機構(gòu)結(jié)?識了不少藥?店的店長朋?友。談到最?多的是，大?家都非常關(guān)?心藥店的銷?售額。當我?在問到，作?為藥店店長?除了關(guān)心銷?售額外還應(yīng)?該做什么的?時候，大家?都沉默了。?隨后，我說?:大家作為?店長這個角?色，首先要?給自己定位?為管理者，?向管理才能?要效益。其?次，店長要?明白只有學(xué)?會門店數(shù)據(jù)?分析、觀察?員工動態(tài)（?范本），努?力做好工作?總結(jié)，并與?公司發(fā)展保?持一致，我?相信，藥店?店長管理才?會更加得心?應(yīng)手，大家?點頭表示同?意。那么，?在接下來我?將簡潔明了?的___店?長們該如何?做好不同時?間段的工作?總結(jié)或匯報?。一、上?月(半月)?工作中取得?的成績:?1、銷量完?成情況:任?務(wù)數(shù)、實際?完成數(shù)量、?完成比例、?與上月(半?月)同期比?上升(下降?)百分比。?2、銷量?完成情況分?析，找出上?升(下降)?的原因。?3、本月在?銷售過程中?我們采取了?哪些措施、?取得了哪些?成績。4?、門店管理?過程中，有?哪些好的方?法;員工思?想動態(tài)（范?本）如何，?發(fā)現(xiàn)(解決?)了哪些問?題。5、?員工培訓(xùn)工?作采取了哪?些措施、取?得了哪些效?果。6、?工作中還有?哪些誤區(qū)、?哪些不足。?7、還有?哪些問題門?店不能解決?需提交公司?解