店長轉(zhuǎn)正述職報告3篇

Word-7-店長轉(zhuǎn)正述職報告3篇下面是共享的店長轉(zhuǎn)正述職報告3篇店員轉(zhuǎn)店長的轉(zhuǎn)正報告怎么寫，歡迎參閱。

店長轉(zhuǎn)正述職報告1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。

工作x年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和關(guān)心。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有許多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個愛護(hù)的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我確定是最專心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過程辛苦勞碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠(yuǎn)孩子漸漸長大，我最終又有機(jī)會重新回到勞碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

剛開頭，我很擔(dān)憂自己是否有力量挑起這個擔(dān)子，擔(dān)憂銷售額上不去，擔(dān)憂工作太忙沒時間照看孩子我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，信任我能行。我自己也開頭鼓舞自己英勇地試試，看自己究竟有沒有這個力量。

今日的我，很慶幸當(dāng)時沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的閱歷，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身為店長，隨機(jī)應(yīng)變的力量是必需具備的，面對顧客的挑剔必需有急躁，面對有些顧客的刻意犯難必需恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿足而歸，又要維護(hù)本店形象。對待顧客我始終奉行“進(jìn)門是客，出門是友”的原則，為的是給店里爭取更多的回頭客。

我也時常翻看一些時尚雜志，為的是讓自己更多地了解時尚趨勢，搭配訣竅，好在工作當(dāng)中敏捷運(yùn)用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。把握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品嘗。

每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我慢慢找到了自身價值。人也越來越自信，我最傲慢的是，我在自己擔(dān)當(dāng)?shù)乃膫€角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我，對于業(yè)務(wù)特別熟識，能夠充分發(fā)揮自己身上的力量為這個品牌帶來收益，能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí)，我也特別仔細(xì)，我很珍惜這樣的機(jī)會，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢，利用這樣的機(jī)會我給自己充電讓自己的力量更強(qiáng)。

對于將來，我同樣布滿自信。我會仔細(xì)對待每一天的工作，專心服務(wù)每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。

抓住顧客購物時的心理，在服務(wù)的過程中更多地體現(xiàn)人性化，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品嘗和魅力。提高自身素養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，比如學(xué)習(xí)英文，學(xué)習(xí)顏色搭配等等。將來的工作我只會更專心，盡自己全力做到最好，請領(lǐng)導(dǎo)放心，也請全部同事共同監(jiān)督。

店長轉(zhuǎn)正述職報告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最努力最專心的。

在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售閱歷和處事原則，在工作中不斷反思、端詳自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長?？偨Y(jié)過去，我對以后的工作有以下幾點(diǎn)熟悉：

一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口，店長的基本素養(yǎng)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，樂觀建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿足的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，查找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客溝通總結(jié)，同時自身也要具備強(qiáng)勁的銷售力量和良好的領(lǐng)導(dǎo)力量，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓(xùn)教育、樂觀的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個勝利店鋪必備的踏腳石

作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭劇烈，員工流淌性很大，大部分新晉員工都缺乏社會閱歷和工作經(jīng)受，不具備相關(guān)的學(xué)問，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳設(shè)，導(dǎo)引技巧，話語溝通、推舉搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開頭練起，并結(jié)合我的實(shí)際閱歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。

把握基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓舞和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作愛好和主動學(xué)習(xí)樂觀性，選拔擅長銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推舉儲備優(yōu)秀人才。

三、優(yōu)秀的管理是品牌勝利的臺階

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個工作目標(biāo)，店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進(jìn)工作中發(fā)覺的問題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊穩(wěn)定。

店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊銷售走向勝利的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必需以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：干凈的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公正處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時與之溝通，關(guān)心她們調(diào)整好心態(tài)，樂觀地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于將來，我布滿盼望，對于當(dāng)前，我努力工作，專心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

店長轉(zhuǎn)正述職報告3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對以后的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)