臺灣著名銷售策略方書

Y2K銷售駭客

鴻興資訊

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Y2K銷售駭客2關(guān)於.......很多成功的業(yè)務(wù)銷售人員說:他們是在「推銷中學(xué)會推銷」，在摸索試驗(yàn)的過程中總是充滿了挫折或傳奇。經(jīng)驗(yàn)累積到一個程度時，他似乎學(xué)到了一些「東西」，那是一段令許多年輕的銷售代表神往、去效仿的「東西」，但那些「東西」卻…3關(guān)於......它將眾多的摸索、試驗(yàn)所得來的經(jīng)驗(yàn)組織起來，成為一套有系統(tǒng)、有效的學(xué)習(xí)教材。共分為2部；第一部為「技巧篇」，第二部為「策略管理篇」，經(jīng)整套課程的引導(dǎo)；你們將順利進(jìn)入那「迷人」的銷售世界，使你們在這個充滿挑戰(zhàn)性的行業(yè)中取得成功!4銷售準(zhǔn)備公欲善其事，必先利其器技巧篇5什麼是銷售「銷售」是幫助你的客戶改善目前的狀況。需求目前狀況理想狀況整套解決方法滿意6購買決策過程確認(rèn)問題收集訊息預(yù)選評估決策確立購買商品內(nèi)在自發(fā)或外來

刺激所引發(fā)需求來自商業(yè)媒體、公眾報(bào)導(dǎo)及人際交往或自我經(jīng)驗(yàn)?對商品感興趣的特點(diǎn)、屬性進(jìn)行加權(quán)比較偏好形成產(chǎn)生

購買意願購買行動7小商品購入風(fēng)險大顧客腦海中的商品概念指名購買速戰(zhàn)速決慎重考慮見異思遷商品概念及品牌差異清晰模糊復(fù)雜的最終決定售后情緒失調(diào)習(xí)慣性購買多樣化購買8購買心理-A.I.D.M.A.S.感到滿意購買行動願景初現(xiàn)進(jìn)行評估激發(fā)意願

產(chǎn)生興趣觀察注意完成交易手續(xù)要求承諾促進(jìn)成交商品演示商品介紹商品說明瞭解需要接近顧客9銷售的7步驟

異議處理Customer

Service售後服務(wù)事前準(zhǔn)備

接近

狀況把握產(chǎn)品介紹展示建議書締結(jié)

10優(yōu)秀秀的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)代代表表優(yōu)良良的的品品性性感性性的的心心清晰晰的的頭頭腦腦健康康的的身身體體規(guī)範(fàn)範(fàn)的的行行為為穩(wěn)定定的的情情緒緒端正正的的儀儀表表11長期期的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備有關(guān)關(guān)本本公公司司及及業(yè)業(yè)界界的的知知識識。。本公公司司與與其其它它公公司司的的產(chǎn)產(chǎn)品品知知識識。。銷售售技技巧巧。。有關(guān)關(guān)客客戶戶的的資資訊訊,如如,等等。。本公公司司的的銷銷售售方方針針。。廣泛泛的的知知識識、、豐豐富富的的話話題題。。氣質(zhì)質(zhì)與與合合宜宜的的禮禮儀儀。。12對象象尋尋求求-「銷銷售售對對象象」」的的三三大大類類別別-第第一一類類：：他他們們有有需需要要，，而而且且...-第第二二類類：：他他們們有有需需要要，，但但....-第第三三類類：：他他們們有有需需要要，，但但是是...13道具具準(zhǔn)準(zhǔn)備備產(chǎn)品品型型錄錄相關(guān)關(guān)新新聞聞的的影影本本小禮禮品品合約約書書白紙紙筆記記用用品品還有有....14檢查查儀儀容容15接近近技技巧巧由接接觸觸到到進(jìn)進(jìn)入入「「推推銷銷」」的的一一段段銜銜接接過過程程技巧巧篇篇16DirectCall直接拜訪-計(jì)劃性的拜訪-Canvassing「掃街」Telephone電話拜訪-預(yù)約及訪談性質(zhì)-調(diào)查性質(zhì)

DirectMail信函-開發(fā)信-個人信函的方方法法17的重重點(diǎn)點(diǎn)的發(fā)發(fā)掘掘與與掌掌握握以合合宜宜的的手手法法及及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的來提提昇昇客客戶戶的的和並並建立立信信任任建建立立信信任任18讓別別人人喜喜歡歡你你來自自卡卡耐耐基基「「人人性性的的弱弱點(diǎn)點(diǎn)」」19整肅肅服服裝裝，，並並以以充充滿滿自自信信的的態(tài)態(tài)度度；；環(huán)環(huán)視視全場場、、看看準(zhǔn)準(zhǔn)對對象象，，不不因因「「他他」」的的視視線線接接近近而而轉(zhuǎn)移移，，至至「「他他」」面面前前二二、、三三步步後後停停止止，，鞠鞠躬躬致意意後後，，再再........................-新新的的拜拜訪訪20消除除緊緊張張留心心「「第第一一印印象象」」提出出共共同同的的話話題題做個個好好聽聽眾眾適當(dāng)當(dāng)?shù)牡淖撟撁烂姥u造造「「再再次次拜拜訪訪」」的的機(jī)機(jī)會會-新新的的拜拜訪訪21狀況況掌掌握握找出出客客戶戶的的需需求求技巧巧篇篇22-5W2H何人人何物物何地地何時時為何何如何何多少少23的程程序序觀察察傾聽聽詢問問確認(rèn)認(rèn)解解決決方方法法24觀察察銷銷售售環(huán)環(huán)境境觀觀察察銷銷售售對對象象25-詢詢問問的的目目的的收集集資資料料以以確確定定客客戶戶的的適適合合度度導(dǎo)引引客客戶戶參參與與其其需需求求發(fā)發(fā)掘掘程程序序?qū)б涂蛻魬舨t瞭解解其其現(xiàn)現(xiàn)況況與與期期望望的的關(guān)鍵鍵或或關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)26-詢詢問問的的型型態(tài)態(tài)擴(kuò)大大詢詢問問法法：：讓讓客客戶戶自自由由發(fā)發(fā)揮揮....限定定詢詢問問法法：：限限定定客客戶戶回回答答的的方方向向27-問問題題漏漏斗斗友善的寒暄寬廣且善於回答的開放問句針對詢問方向的開放問句針對詢問方向的限定問句針對特定目標(biāo)的開放問句針對特定目標(biāo)的限定問句Need.....28-詢詢問問技技巧巧調(diào)適談話氣氛氛判別銷售對象象自我記得銷售對象象身份由廣泛而漸狹狹窄任其發(fā)揮尋尋找差異導(dǎo)引需求或表表贊同29詢問時應(yīng)注意意事項(xiàng)?詢問的重點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)明確化。。?避免單方方向的連串詢詢問。?考慮詢問問的對象與時時機(jī)。30-傾聽技巧巧是「傾聽」而而不是「聽」」眼神神.......記筆記注意肢體語言言「拋磚引玉」」的回應(yīng)31對象現(xiàn)有與缺缺少的前述兩者的差差距與原因其差距的重要要程度期望抱怨如果你不會，，你很可能一一無所獲-傾聽技巧巧32-即將結(jié)束束所得情報(bào)、資資料,請整整理歸納後作出「「總結(jié)」並與與他取得「一致致同意」........33商品介紹技巧篇34預(yù)測並加以敘敘述他的「一一般性需求」」再介紹滿足該該需求的「一一般性優(yōu)點(diǎn)」」。35-FFAB技技巧

Feature : 產(chǎn)品或解決方法的特點(diǎn)

Function : 因特點(diǎn)而帶來的功能

Advantage : 這些功能的優(yōu)點(diǎn)

Benefits : 這些優(yōu)點(diǎn)帶來的利益這一階段的關(guān)關(guān)鍵36-FB的重要滿足客戶的需需求。引發(fā)客戶的需需求。加深客戶某些些特定的需求求。37-導(dǎo)入FFAB瞭解客戶需求求確認(rèn)客戶需求求分析客戶需求求比重排序產(chǎn)品銷售售重點(diǎn)出現(xiàn)展開1-F22-F73-F338簡易的說出產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)及功能，，避免使用艱深之術(shù)術(shù)語引述優(yōu)點(diǎn)及客客戶都能接受的一一般性「利益」以對客戶本身有利的優(yōu)點(diǎn)作總結(jié)-FFAB展展開39只要有那些特特點(diǎn)就能........比方說..所以....也就是說..特點(diǎn)及功能-說服技巧巧瞭解客戶需求求同意客戶需求求您說的對..是的.....40-說服技巧巧FFABVisionPriceValue41商品成交$10-說服技巧巧商品價$10商譽(yù)$2服務(wù)$2信任$2特點(diǎn)$1確保成功$3FFABValueAdded42-FB訓(xùn)練

Feature/Function特點(diǎn)/功能也就是說

Advantage所以.....Benefits比方...只要什麼...就能43-FB訓(xùn)練賣杯子44-商品介紹紹程序1.確認(rèn)需需求2.總結(jié)需需求3.就客戶戶的需求介紹紹商品特性4.就每一一個商品特性性徵得他的同意,肯肯定均能滿足足需求5.總結(jié)結(jié)使你的「準(zhǔn)客客戶」同意你你所建議的商品或「解決決方法」能滿滿足「你」和「他」所找找出之所有需需求目的45善用加減除除乘當(dāng)在作 「總總結(jié)結(jié)」時。當(dāng)客戶在「「殺價價」時。當(dāng)面臨 「價價格競爭」時時。當(dāng)客戶 「提提出異議」時時。當(dāng)你需作「「成本分析」」時。46商品演示技巧篇47的效果能確實(shí)處理客客戶的不安。。證實(shí)在推銷過過程中所說的的，解除客戶的疑慮。。能讓客戶有「「不好意思」」的感覺。感官的訴諸，，加強(qiáng)客戶「「購買慾望」」，使其產(chǎn)生「「據(jù)為己有」」的念頭。48的程序1.合宜的的開場白。2.回顧客客戶的需求。。3.商品一一般介紹。4.操作商商品。5.總結(jié)並並要求承諾。。49前注意事項(xiàng)務(wù)必請「決策策者」參與。。整理要訴求的的並將重點(diǎn)明確化。。的商品檢查，，並預(yù)先演練練。整理會議室或或洽談區(qū)。小禮品或紀(jì)念念品。50中注意事項(xiàng)將焦點(diǎn)置於「「決策者」。。說明重要的時時,應(yīng)逐項(xiàng)取得客戶戶的同意。穿插詢問,不不要單方面進(jìn)進(jìn)行。對競爭商品作作「比較分析析」。自信與從容。。51結(jié)束注意事項(xiàng)項(xiàng)傾聽客戶的意意見要求承諾並並盡力促成「合約締結(jié)結(jié)」52建議書撰寫技巧篇53-提出時機(jī)機(jī)提出「建議權(quán)權(quán)」以製造商商談機(jī)會。承辦人「沒有有動靜」,為為了向高級主管「發(fā)動攻攻勢」。當(dāng)客戶「委決決不下」時。。整理歸納「到到目前為止」」的活動,以以期「提前締約約」。54-提出時機(jī)機(jī)當(dāng)客戶提出要要求時常於大型標(biāo)購購案或複雜的的系統(tǒng)購案55撰寫的的注意事項(xiàng)現(xiàn)行作業(yè)流程程,及.的的態(tài)度。.的主要需求求及期望..對我方所提提的解決方法法認(rèn)同否?預(yù)算多少?何時可動動用?採購流程?現(xiàn)況掌握56約定提出時間間。材料是否完備備?格式考量。協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)關(guān)部門,以以利支援。製作中撰寫的的注意事項(xiàng)57撰寫技巧StoryBoard我們利用40分鐘，寫一本30頁的建議書58的格式一圖勝千言適當(dāng)留白主副標(biāo)題段落分明頁碼

1259應(yīng)對.的的反應(yīng)進(jìn)行瞭瞭解。是否有再度提提出必要?要求「承諾諾」。提出後60成交與締結(jié)技巧篇61要求承諾與締締結(jié)那一夜，青蛙蛙王子要向美美麗的公主「求婚」62要求承諾與締締結(jié)王子的迷思.........時機(jī)是否成熟熟?對公主形成壓壓力,而遭拒拒絕?如果遭拒絕,接下來怎麼麼辦?公主會不會因因此而不再理理我了?遲疑不決.......63要求承諾與締締結(jié)王子回想;在追求的整整個階段中都都與公主核對「她」的的需求、獲得得「她」的同同意,那那麼現(xiàn)在向向她求婚是順順理成章、必必然要做做的的事。64要求承諾與締締結(jié)銷售過程要求承諾介紹解決方法法發(fā)掘需要建立信任時間間時間間65直接要要求我們今今天就就簽合合約吧吧!這這樣就就能儘儘快把把你的的系統(tǒng)安安裝起起來。。時機(jī)機(jī)當(dāng)當(dāng)你已已經(jīng)確確定「「行銷銷對象象」完完全同意你你所發(fā)發(fā)掘到到的需需求,並同同意你你所建議議的解解決方方法都都符合合那些些需求後。。66間接要要求推定承承諾法法誰誰給你你作出出這推推定的的權(quán)利利?當(dāng)「行行銷對對象」」對你你所陳陳述的的各項(xiàng)項(xiàng)建議議都表示示同意意,他他可可能已已流露露出明明確的的「購買買訊號號」?你希希望在在本週週末或或是下下週一一進(jìn)行行安裝裝?67試探性性要求求測量準(zhǔn)準(zhǔn)客戶戶的溫溫度。。測知準(zhǔn)客客戶所關(guān)關(guān)心的問問題。找出反對對的原因因。提前判別別的的真?zhèn)位蚧驖撛诘母偢偁帉κ质帧?..........68試探性要要求你可以在在「行銷銷過程」」中的「「任何階階段」提出要求求......?看到明明顯的「「購買訊訊號」。。?陳述有有效的「「賣點(diǎn)」」後。?剛克服服「反議議」時時。-你可可以用直直接或間間接要求求成交手手法,或任任一種你習(xí)習(xí)慣採用用的要求求成交方方式。69客戶反議議-抗抗拒情緒性不不信任-不好好用,騙人人的.....競爭者教教育或自自我認(rèn)知知-太貴貴了....這這些功功能不稀稀奇...拒絕改變變現(xiàn)況-我沒沒有辦法法決定.....還有.............70如何面對對-抗抗拒冷靜、仔仔細(xì)的傾傾聽&....透悉其真真正的本本意.....化抗拒為為詢問a!回答要委委婉.a!71客戶反議議-疑疑慮缺乏信心心是嗎?這個個問題我我要......安全感感是嗎?外面面人家都都說......價值觀觀沒想到,竟竟然要花花....所所以以...習(xí)慣性性嗯...再再比較看看看.....72如何解決決-疑疑慮設(shè)身處地地鼓勵客戶戶說出真真正疑慮慮回答問題題確認(rèn)對問問題已經(jīng)經(jīng)作答要求承諾諾您滿意嗎嗎..........?73-常用用語法.......反問法法舉例法法不必一定定要對方方屈服於於你的意意見.........74刺激購買買慾望引導(dǎo)準(zhǔn)客客戶描繪繪其購買買後所產(chǎn)生的的。善用。。。說明現(xiàn)在在正是購購買時機(jī)機(jī)?！概R界高高潮」時時...........宜暫停3秒秒鐘的談?wù)勗?。累積小的的75掌握購買買訊息臉部表情情..........頻頻點(diǎn)頭頭定神凝視視不尋常的的改變肢體語言言....探身望前前由封閉而而開放記筆記記?..76掌握購買買訊息語氣言詞詞.........這個主意意不壞......這個主意意不壞認(rèn)真的談?wù)務(wù)搩r錢錢或徵求同意意.氣氛氛....語氣靈活活,頻頻頻發(fā)問問叫人泡茶茶.77最終-締締結(jié)合約約不猶豫、、明確的的提出。。自信、迅迅速而不不急躁。。不要說太太多題外外話。防止不相相關(guān)的人人介入。。預(yù)設(shè)交易易底線,不可可輕易退退讓。78策略與管管理&策略管理理79策略是是戰(zhàn)爭前前的「佈佈陣」、、「用兵兵計(jì)劃」」是「藝術(shù)術(shù)」表現(xiàn)現(xiàn)。週嚴(yán)的「「銷售策策略」將將輕鬆且且自然的的展開精彩的「「銷售戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)」。。80大型銷售售個案特特性當(dāng)銷售個個案的環(huán)環(huán)境；或或其組織織生態(tài)發(fā)生「改改變」；；不論大大小，都都極可能在未來來產(chǎn)生「「衝擊」」，而影影響全局的最後後成敗。。且戰(zhàn)且走走」或「「船到橋橋頭自然然直」絕絕非正途途...宜宜儘儘早回頭頭81大型銷售售個案特特性在銷售的的過程中中，往往往必需經(jīng)經(jīng)過不止止一個「人」的的同意，，方得以以定案。。大多取決決於結(jié)構(gòu)構(gòu)化的行行銷，而而非單純純的「「產(chǎn)產(chǎn)品」或或「價格格」82不是那個個「賣冰冰箱」給給「愛司司基摩人人」的那位!他們持完完整、邏邏輯、可可重複的的銷售計(jì)計(jì)劃進(jìn)行，他他們永不不滿足??！.......善用策策略銷售售83讓我們來來聽聽的的故故事84專注銷售售個案鞏固競爭爭優(yōu)勢，，以達(dá)成成既訂的的「銷售售目標(biāo)」」分析現(xiàn)況況與你方的形勢勢思考如何何取得或或提升競爭爭優(yōu)勢擬訂行動動計(jì)劃執(zhí)行行動動計(jì)劃策略85策略銷售售管理分分析要要項(xiàng)關(guān)鍵影響人員警訊及槓桿作用客戶「反饋型態(tài)」雙贏的策略銷售對象管理銷售對象篩選策略擬訂取得有利的銷售位置以提升競爭優(yōu)勢專案管理多案管理86策略管理理銷售位置置87驚慌與焦焦慮陶醉與自自滿「船到橋橋頭自然然直」絕絕非正途途宜儘早回回頭!!88銷售位置置管理驚慌太棒了安穩(wěn)舒服顧慮不舒服擔(dān)心擔(dān)憂陶醉停我必需作作那些改改變，以消除憂憂慮？是否需要要改變，，以為鞏固固？確定的結(jié)結(jié)果不確定的的結(jié)果891.確確定「銷銷售目標(biāo)標(biāo)」2.檢檢驗(yàn)並評評估相關(guān)關(guān)的「改改變」3.測測試現(xiàn)今今「銷售售位置」」4.擬擬定策略略與行動動計(jì)劃以以改善「「銷售售位置」」.1:銷銷售位位置9091關(guān)鍵影響響策略管理理92銷售的關(guān)關(guān)鍵影響響權(quán)力及經(jīng)經(jīng)濟(jì)掌控控關(guān)鍵技術(shù)把關(guān)關(guān)評估關(guān)關(guān)鍵操作及使使用需求求關(guān)鍵銷售引導(dǎo)導(dǎo)關(guān)鍵93S-494任務(wù)務(wù)：作作出最後後的「成成交決定定」直接掌控控$使用$權(quán)自由裁量量權(quán)否決權(quán)關(guān)心心：成成交底線線及對組組織帶來來的影響響權(quán)力掌控控關(guān)鍵95任務(wù)務(wù)：自自多方面面進(jìn)行審審核、評評估評估你的的建議把關(guān)的人人常提出建建議經(jīng)常(可可以)提提出!關(guān)心心：產(chǎn)產(chǎn)品功能能或產(chǎn)品品價值技術(shù)評估估關(guān)鍵96任務(wù)務(wù)：從從工作績績效或表表現(xiàn)面進(jìn)進(jìn)評估易建立「「私誼」」易採納你你提出的的建議評估或使使用你的的產(chǎn)品及及服務(wù)關(guān)心心：工工作績效效及實(shí)施施使用需求求關(guān)鍵97任務(wù)務(wù)：扮扮演「銷銷售指導(dǎo)導(dǎo)人員」」常出現(xiàn)在在：「銷售對對象」的的組織內(nèi)內(nèi)自己的組組織內(nèi)其他可提供下下列訊息息：各「關(guān)鍵鍵」現(xiàn)況況各「關(guān)鍵鍵」的期期望關(guān)心心：你你的成功功銷售引導(dǎo)導(dǎo)關(guān)鍵982:關(guān)關(guān)鍵影影響1.填填寫「關(guān)關(guān)鍵影響響」2.檢檢驗(yàn)所有有「關(guān)鍵鍵影響」」3.測測試現(xiàn)今今「銷售售位置」」99客戶的反反饋策略管理理100-客戶反反饋瞭解客戶戶的「認(rèn)認(rèn)知取向向」，以以進(jìn)一步預(yù)測測其對銷銷售的接接納程度度101客戶處於於「成長長型態(tài)」」客戶處於於「問題題型態(tài)」」客戶處於於「平穩(wěn)穩(wěn)型態(tài)」」客戶處於於「自滿滿型態(tài)」」-反饋饋型態(tài)102如何認(rèn)知知客戶「「反饋型型態(tài)」如何面對對不同「「反饋型型態(tài)」ExpressiveDriverAnalyticalAmiableExpressionAssertiveDDANAANAEDAMIANADEEEANAAMIAMIAMI-反饋饋型態(tài)103成長型態(tài)態(tài)期望望差異異現(xiàn)況況數(shù)量要更更多，品品質(zhì)要更更好?104?問題型態(tài)態(tài)原因?期望差異現(xiàn)況105平穩(wěn)型態(tài)態(tài)期望現(xiàn)況!...106!I'!!原因:.對實(shí)情未作詳細(xì)瞭解.期望太低對你的建議，似有負(fù)面的評價期望需求現(xiàn)況認(rèn)知自滿型態(tài)態(tài)107客戶反饋饋評評分熱情的擁擁護(hù)+5大力的支支持+4支持持+3有興趣+2認(rèn)知相同同+1應(yīng)該不會會拒絕-1不感興趣趣-2作負(fù)面的的評價-3抗拒你的的建議-4支持你的的對手-51083:反反饋型型態(tài)1.檢檢驗(yàn)並評評估各「「關(guān)鍵影影響」的反饋型型態(tài)2.對對不同的的「反饋饋型態(tài)」」評分3.分分析所得得之訊息息4.擬擬定策略略與行動動計(jì)劃以以改善「「銷售售位置」」.109警示訊號RedSign名醫(yī)處方，對癥下藥策略管理110雲(yún)深不知知處……見樹不見見林……瞎子在摸摸象……無的亂放放矢……警示訊號號嗯!看起來沒什麼問題!111警示訊號號記有「警警訊」的的地方，，應(yīng)特別別注意「警訊」」可幫助助檢驗(yàn)「「潛在問問題」「警訊」」可有效效找出「「銷售位位置」的的改善方向向「警訊」」可幫助助找出「「槓桿」」的著力力點(diǎn)112警示訊號號""關(guān)鍵訊息息漏失新的「關(guān)關(guān)鍵影響響人員」」出現(xiàn)「不確定定的問題題」發(fā)生生尚未接觸觸的「關(guān)關(guān)鍵影響響人員」」銷售對象象的「組組織重組組」1134:警警示訊訊號1.檢檢驗(yàn)警示示訊號及及「銷售售強(qiáng)點(diǎn)」」2.擬擬定策略略以改進(jìn)進(jìn)「銷售售位置」」114115雙贏策略略策略管理理同樣的「「成果」」不同同的「贏贏」成果共同同分享，，而「贏贏」屬於於個人.....116「贏」與與「成果果」的的故事後天是妹妹妹的生生日，媽媽咪準(zhǔn)備備用300元請請一個廚廚師；在家辦一桌桌酒席為妹妹妹慶祝厖厖爸爸是個老老饕，意見見又特別多多媽咪講求實(shí)實(shí)際，總是是精打細(xì)算算妹妹喜歡與與朋友分享享奶油蛋糕糕！小張是我的的好兄弟，，他是個廚廚師?他很很想作這筆筆生意而我成了厖厖厖?..117銷售人員的的需求成交訂單滿意的客戶戶長遠(yuǎn)的關(guān)係係重複的購買買獲得推薦118雙贏矩陣客戶-銷銷售者-IIIIIII119對客戶作「「善事」它經(jīng)常發(fā)生生！怎麼辦辦？IIIIII我輸你贏120「修理」你你的客戶...當(dāng)它發(fā)生後後！怎麼辦辦？IIIIII我贏你輸121真煩怎麼辦辦？兩敗俱傷IIIIII122太好了！但是如何使使它發(fā)生？？合作象限IIIIII123A124銷售客戶管管理策略管理125銷售管理的的困擾銷售業(yè)業(yè)績時間間()庫存存銷售預(yù)估銷售實(shí)績126銷售管理目目的有效的分類類「銷售目目標(biāo)」追蹤「銷售售狀況」進(jìn)進(jìn)展設(shè)訂銷售工工作的「優(yōu)優(yōu)先順序」」預(yù)估銷售業(yè)業(yè)績的起落落妥善利用及及掌控「銷銷售工時」」127銷售客戶管管理層次次化搜尋並篩選選目標(biāo)設(shè)訂拜訪時時間表發(fā)展「成交交關(guān)鍵」除了努力，，最好再加一點(diǎn)運(yùn)運(yùn)氣至少已接觸觸1位「成交關(guān)鍵鍵」銷售基礎(chǔ)鞏固/升級級BestFew

應(yīng)保守的預(yù)估成交時間訂單單取得得篩選條件128客戶管理優(yōu)優(yōu)先順序序1321296:客客戶管理1.確定定「銷售目目標(biāo)」2.排序序近期「計(jì)計(jì)劃成交」」清單3.檢驗(yàn)驗(yàn)、分析「「計(jì)劃成交交」清單4.排定定銷售工作作的「優(yōu)先先順序」5.擬定定策略及行行動計(jì)劃以以改進(jìn)「「銷售售位置」130銷售目標(biāo)1.數(shù)量量化2.單一一結(jié)論3.文詞詞簡達(dá)131銷售計(jì)劃策略管理132是延續(xù)「策策略性銷售售」所規(guī)規(guī)納的要點(diǎn)點(diǎn)，以簡簡明明的的方方式式；；列列出出具具體體的的銷銷售售進(jìn)進(jìn)行行方式式或或方方向向.............善用用自自己己的的優(yōu)優(yōu)勢勢；；以以消消除除或或降降低低現(xiàn)現(xiàn)有有的的警警訊訊。。銷售售計(jì)計(jì)劃劃是「「銷銷售售策策略略」」的的最最後後一一步步..........是「「銷銷售售個個案案」」的的開開始始..................133銷售售計(jì)計(jì)劃劃""45...a134銷售售位位置置酸酸性性測測試試驚慌慌太棒棒了了安穩(wěn)穩(wěn)舒服服顧慮慮不舒舒服服擔(dān)心心擔(dān)憂憂陶醉醉停我必必需需作作那那些些改改變變，，以消消除除憂憂慮慮？？是否否需需要要改改變變，，以為為鞏鞏固固？？確定定的的結(jié)結(jié)果果不確確定定的的結(jié)結(jié)果果135PowerSalesY2K銷售駭客TMSInformationInstructor:JohnKingTEL010657082020106570891213511016923135110765921370921368213709259893tmsinfo@tmsbj@謝謝謝1月月-2300:25:3200:2500:251月月-231月月-2300:2500:2500:25:321月-231月-2300:25:322023/1/60:25:329、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。00:25:3300:25:3300:251/6/202312:25:33AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2300:25:3300:25Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。00:25:3300:25:3300:25Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2300:25:3300:25:33January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月202312:25:33上午午00:25:331月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月2312:25上上午1月-2300:25January6,202316、行動出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/60:25:3300:25:3306January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。12:25:33上上午午12:25上上午午00:25:331月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。00:25:3300:25:3300:251/6/202312:25:33AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積