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文檔簡介

設計管理DesignManagement授課:劉青學時36學分2課程對象:12級產(chǎn)品設計課程介紹

設計管理是一門新興的綜合性交叉學科。設計管理是將企業(yè)的各種設計活動合理組織,以創(chuàng)造出協(xié)調(diào)統(tǒng)一的品牌形象,形成企業(yè)的核心競爭力。另外,設計管理以研究設計與管理之間的相互關(guān)系為出發(fā)點,負責有效地使用設計師,實現(xiàn)設計的最大價值。通過課程的學習,幫助我們建立設計管理概念,培養(yǎng)設計管理的能力,更好的進行設計實踐與創(chuàng)新。先修課程:產(chǎn)品設計原理與方法、產(chǎn)品設計創(chuàng)新與開發(fā)、產(chǎn)

品系統(tǒng)設計、課程設計后續(xù)課程:綜合專題設計、展示設計…課程要求:本課程研究社會、環(huán)境、人之間相互影響的關(guān)系;正確地理解設計,正確地選擇設計方向和設計策略;有效地利用設計資源及發(fā)揮出設計最大的價值;思考用戶需求及市場變化的能力。成績評定:平時成績占40%(考勤45分+方案草圖55分)+結(jié)課成績占60%周次內(nèi)容14講授:設計與設計管理、企業(yè)設計管理學習設計管理歐美經(jīng)典案例講授:產(chǎn)品設計管理布置課題任務:項目策劃——“高情感3C產(chǎn)品品牌造型基因的獲取及設計應用”15完成調(diào)研報告制定開發(fā)策略與計劃,進行相關(guān)產(chǎn)品設計的概念與提案草圖構(gòu)思階段16方案設計階段,并完成產(chǎn)品設計策劃書產(chǎn)品設計管理策劃項目的匯報參考書目:《設計管理》研究生教學用書劉國余上海交通大學出版社《設計的營銷與管理》陳汗青、尹定邦湖南科學技術(shù)出版社

《設計管理歐美經(jīng)典案例》設計管理協(xié)會北京理工大學出版社《美國設計管理高級教程

》覬瑟琳·貝斯特上海人民美術(shù)出版社第一章設計與設計管理1.設計師與管理者2.設計管理的意義3.設計管理的概念4.設計管理的層次技術(shù)?經(jīng)濟?時尚?藝術(shù)?商業(yè)?文化?設計的特征設計的本質(zhì)?設計是和人類的經(jīng)驗、技術(shù)、知識相關(guān)的領(lǐng)域,該領(lǐng)域反映了人類在物質(zhì)與精神需求方面對其環(huán)境判斷與關(guān)注,這涉及到在人造物現(xiàn)象中結(jié)構(gòu)、組成、意義、價值、與用途。設計是形象化獲得的新想法,并給事物找到新的結(jié)合方式。設計是要作出恰當?shù)挠媱?并且執(zhí)行正確的活動序列,以達到預期的解決效果。解決人類的需求永遠是一個刺激的挑戰(zhàn)。

引自《FocusonDesign》

“好的設計”就是好的設想與好的計劃。情感的(無論是設計師還是使用者都能感受到的情感)

未來的(提供新的生活方式的指引)

利益的(平衡企業(yè),消費者,設計師利益的)平等的(設計對人類的尊重和幫助)

社會的(設計的責任)

個性的(允許設計師和消費者保持的特質(zhì))豐富的(對設計本身而言,成為時代的烙?。南M者的角度來看:?造型優(yōu)美色彩統(tǒng)一,材質(zhì)與環(huán)境的處理精致。?適合消費者家庭或其它場合的需求、使用合理、功能性強。?品質(zhì)和功能內(nèi)外合一。品質(zhì)應泛指制造的品質(zhì)、外觀的品質(zhì)、結(jié)構(gòu)的品質(zhì)及功能的品質(zhì),四者俱備為好的品質(zhì)。?合理的價格、適合的包裝與品牌形象。從經(jīng)營者(生產(chǎn)、制造、加工、銷售者)的立場來看:?材質(zhì)、零件組合規(guī)格化、系列化,并且材料、零件容易采購,產(chǎn)品容易制造、量產(chǎn)、流通、輸送。?合乎各地區(qū)市場求的高品質(zhì)產(chǎn)品、少量多樣化。?有合理的成本及利潤,值得永續(xù)研究發(fā)展。?能配合企業(yè)設計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務、財務一體化,讓企業(yè)各部門能協(xié)調(diào)一致,長期經(jīng)營?!昂煤⒆印钡牟糠之a(chǎn)品從設計發(fā)展要求來看:?符合綠色設計和環(huán)保的要求,創(chuàng)造舒適簡約的人性化設計。?考慮到生產(chǎn)者和消費者間的關(guān)系。對設計管理而言,好的設計就是好的營銷力!可以促成買賣!要把營銷需求放在第一,充分了解客戶的需求,消費者的需求;設計之前要調(diào)查分析客戶資料及同行業(yè)的資料,得出客戶的獨特之處,抓住差異化,以點及線,以線及面。

上海大眾把該設計定位是將企業(yè)品牌內(nèi)涵,中國藝術(shù)文化特色和現(xiàn)代國際設計標準有機地結(jié)合。在設計特征上強調(diào)中國的審美原則和藝術(shù)神韻與德國的理性、簡約質(zhì)樸的設計語言相融合。大眾設計理念大眾PASSAT領(lǐng)馭設計團隊成員總結(jié):1.突出客戶與眾不同的文化精髓;要超越現(xiàn)狀潮流!——提高競爭力2.過硬的藝術(shù)設計表現(xiàn)能力,要有一圖解真言的技能!——增強視覺沖擊力

3.了解消費者喜怒哀樂的心理變化,設計需要融入“愛”,愛是用心的,是愉悅的。——把握愛的力量

4.單刀直入,簡單營銷,簡單而有內(nèi)涵的設計才能第一時間、第一心情接受,體現(xiàn)方便、快捷、有效、受益——提供最容易的生活“設計”需要“管理”概念、特征、領(lǐng)域、原則(方法)目標、本質(zhì)未來……第一章設計與設計管理1.設計師與管理者設計師:在設計活動中,設計師是兩種人物的結(jié)合,在第一個階段設計師是以創(chuàng)造性思考來尋找新的構(gòu)想;第二個階段設計師是以邏輯思考將構(gòu)想加以發(fā)展、深入,直至實現(xiàn)。管理者:執(zhí)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等管理活動的人員,盡可能合理且有效的利用組織所擁有的資源,實現(xiàn)設計目標。(職能管理者、高級管理者)設計師的責任:從事此工作的人必定具有創(chuàng)造力、分析力、組合能力以及溝通能力,再加上現(xiàn)今設計方法的技術(shù)及未來的設計趨勢。管理者的責任:保證組織能夠良好的運轉(zhuǎn);信息溝通最重要;做好決策者(掌控局勢、分配協(xié)調(diào))設計師與管理者的不同看法對設計重要性的不同看法管理者看不到設計的重要性,或不愿意把設計作為推動公司經(jīng)營的重要手段,更不愿意對設計作出實質(zhì)性的投入。設計者深悟設計的語言和基本方法,了解設計過程,領(lǐng)會設計所具有的重要價值,甚至認為設計是高于一切而凌駕于所有專業(yè)之上。封閉于自己的設計觀念,不愿走向?qū)嶋H。對設計概念的不同看法管理者認為,設計的目的是增加利潤,看好市場上暢銷的產(chǎn)品。設計者認為,設計是如何改善環(huán)境,提高大眾對藝術(shù)和設計的審美情趣,追求最新的設計理念。如何改善他們相互間的了解以及在不同觀念下相互溝通,將是設計管理的重點之一。對設計創(chuàng)新程度的不同看法2.設計管理的意義

?設計管理隨設計環(huán)境的變化應運而生

?設計管理是企業(yè)經(jīng)營的重要資源

?設計管理有利于設計創(chuàng)新

?設計管理有利于提升設計效率

?設計管理有利于提升品牌形象新產(chǎn)品失敗的重要原因

對市場的真正需求缺乏徹底了解是新產(chǎn)品一見光就死的原因。對新產(chǎn)品的設計開發(fā)意識薄弱。不是利用產(chǎn)品本身為用戶創(chuàng)造的價值而仍在選擇低價格來形成市場上的優(yōu)勢。設計師在企業(yè)中缺乏應有的重視。缺乏長遠的市場戰(zhàn)略眼光。把技術(shù)與設計對立起來。國家跨地區(qū)設計組織??鐕铱绲貐^(qū)組織生產(chǎn)。不同的設計師(專業(yè),國籍)共同協(xié)作。遠程設計,協(xié)同設計等形式的出現(xiàn)。

傳統(tǒng)的兒童玩具設計一直被視為是較簡單的設計。但拿今天的電動玩具來說,它所包含的設計內(nèi)容遠非我們想象的那樣簡單。三宅一生的作品是以日本傳統(tǒng)的裁剪和服裝空間意識為基礎(chǔ),隱現(xiàn)出作為東方的日本民族的哲學觀念和對自然的態(tài)度,流露著東西結(jié)合、古今結(jié)合的氣韻美感。三宅一生“卵”表。卵是世界性語言,代表著生命體、生命之源。3.設計管理的概念設計管理在設計發(fā)展的不同歷史階段和不同的國家有著不盡相同的理解。DESIGNMANAGEMENT,簡稱DM

【英國】“設計管理是在界定設計問題,尋找最合適的設計師,且創(chuàng)造一種環(huán)境盡可能地使該設計師能在同意的預算內(nèi)準時解決設計問題?!?966年英國設計師法爾(MICHAELFARR)首先提出設計管理的基本概念,他認為設計管理的功能是解決設計問題。

1.調(diào)查市場需求,清晰的闡明設計所要解決的主要問題;2.確定設計進展時間;3.對設計進行預算;4.尋找合適的設計師,組建設計隊伍;5.在設計團隊及有關(guān)部門間建立良好的溝通;6.負責設計工作的協(xié)調(diào)直至完成。

【英國】倫敦工商學院“我把設計管理定義為一種計劃,從管理的角度而言,它使得產(chǎn)品的目的以及包括那個目的在內(nèi)的信息能以整體合作的方式實現(xiàn)。因此我認為,設計管理是計劃的過程,并由組織加以運作,它是這一運作過程的中心和最主要的部分?!?/p>

PeterGorb的理論明確闡明了:①設計管理是計劃的過程;②設計管理這一過程是在組織形態(tài)下運作的。其設計管理的內(nèi)容已涉及到公司層次和項目層次不同范圍內(nèi)的管理內(nèi)容。

【日本】設計管理是指“為使設計部門的活動效率化,而將設計部門業(yè)務體系化的整理,以組織化、制度化而進行管理?!比毡镜脑O計管理研究從企業(yè)設計組織管理擴大到設計政策、商品開發(fā)、企業(yè)文化等經(jīng)營戰(zhàn)略方面。

索尼的設計管理有以下特點:1.它擁有一個創(chuàng)新的企業(yè)文化,并通過管理和體制將其在設計和產(chǎn)品研發(fā)上得以充分展現(xiàn)。2.索尼實現(xiàn)了設計的領(lǐng)導力,使設計從高處著手,實現(xiàn)了設計從公司品牌、戰(zhàn)略、公司資源到設計機構(gòu)和具體設計項目的整合。3.他以開拓市場和創(chuàng)造市場為目標,以特定文化背景為依托,確保了設計的質(zhì)量和品位。4.索尼設計師負責制解決了設計師工作的系統(tǒng)性(從創(chuàng)意、設計到生產(chǎn)、市場反饋)和設計師個性在設計中的充分表達;要把設計師的創(chuàng)新和個性的展現(xiàn)與強化以客戶的使用和消費體驗為導向的設計思想結(jié)合起來。日本的美學傳統(tǒng),重視細節(jié),重視自然,講究簡單、樸素,講究美學精神含義,構(gòu)成了日本設計中的精神支柱。優(yōu)秀的設計來自對文化(Culture)的深刻理解。解讀意大利設計,日本設計,德國設計,無不體現(xiàn)出對背景文化的獨特詮釋。意大利設計的雅致植根于深厚的傳統(tǒng)手工業(yè)之中,同時也源于對設計保有的尊重;日本設計的細致則來自對國家資源的思考和對“小”的崇尚;而悠久的設計傳統(tǒng)和日爾曼民族獨有的嚴謹造就了今天德國設計的精致。阿萊西的設計管理:阿萊西在通過全面的設計推廣后,有機地推出了家庭追隨想象和記憶的容器兩個重要的企劃。從戰(zhàn)略開始,自上而下的設計觀念極大的推動了公司設計管理的技能。博朗的設計管理:博朗的產(chǎn)品開發(fā)過程是以消費者為中心的:消費者從開始到結(jié)束都參與其中,他們的習慣、需求、愿望和對未來的愿景是工作的中心。博朗的設計理念是基于其豐富的歷史傳統(tǒng),但它將繼續(xù)發(fā)展,以滿足未來的消費需求。所有產(chǎn)品必須能給消費者帶來愉悅的體驗,能夠吸引他們并提供最高水準的功能性。研發(fā)部門、工程部門及質(zhì)量創(chuàng)新中心的工程師團隊和專家盡其所能,不斷延續(xù)這一質(zhì)量和可靠性傳奇。知名品牌如博朗和Oral-B等,同“德國制造”一樣代表著最高的質(zhì)量水準和可靠性。“設計管理可以理解為對設計活動的組織與管理,是設計借鑒和利用管理學的理論和方法對設計本身進行的管理,即設計管理是在設計范疇中所實施的管理。設計是管理的對象,又是管理對象的限定?!薄畛幾妗端囆g(shù)設計概論》何謂設計管理?與其說目的在于設計之管理,不如說為促進設計之效率化,而將設計技術(shù)部門體系化,加以整理改善和管理

——尹定邦、陳汗青設計管理具有藝術(shù)設計的個性與一般管理的共性兩種特征。管理中高度重視設計,正確理解設計,逐步導入設計。

創(chuàng)造力的管理是在設計構(gòu)思過程中尋求可能的解答并選出最佳的設計方案。

創(chuàng)造力的設計是在管理組織的基礎(chǔ)上超越同構(gòu)型問題并實施的構(gòu)想發(fā)展。4.設計管理的層次社會性設計管理——社會行政機構(gòu)、團體站在公共的立場上對設計的促進、保護、規(guī)范和制約。企業(yè)性設計管理——企業(yè)從經(jīng)營的立場出發(fā)對設計部門設計活動的管理,包括設計公司(設計事務所)的管理。企業(yè)設計管理產(chǎn)品設計管理產(chǎn)品設計管理產(chǎn)品設計管理

企業(yè)設計管理

產(chǎn)品設計管理工業(yè)設計管理戰(zhàn)略水平戰(zhàn)術(shù)水平實施水平組織設計管理企業(yè)形象CI企業(yè)設計戰(zhàn)略企業(yè)色彩計劃PI企業(yè)設計部門設計顧問公司企業(yè)設計管理(managementofcorporateDesign)產(chǎn)品設計管理(managementofproductDesign)工業(yè)設計管理(managementofindustrialDesign)

企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)品計劃立案設計部門的管理設計計劃日程計劃監(jiān)督管理設計實務設計服務業(yè)務設計評價設計師管理

設計戰(zhàn)略設計人員教育企業(yè)設計實務產(chǎn)品化顧客的創(chuàng)造人事規(guī)劃技術(shù)制造購買營業(yè)市場宣傳外協(xié)部門

與其它部門的協(xié)調(diào)設計管理設計管理的內(nèi)容企業(yè)理念環(huán)境預測經(jīng)營方針企業(yè)評價情報收集情報發(fā)布經(jīng)營戰(zhàn)略中長期計劃產(chǎn)品計劃產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)工廠銷售商店設計環(huán)境預測經(jīng)營方針企業(yè)評價企業(yè)理念情報收集情報發(fā)布中長期計劃產(chǎn)品計劃產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)工廠銷售商店企業(yè)文化設計戰(zhàn)略企業(yè)傳播真善美經(jīng)營戰(zhàn)略日本設計管理的變化

日本設計管理的功能和活動領(lǐng)域:設計師管理企業(yè)的設計部門擴大活動領(lǐng)域和多功能化的管理運營方法;為產(chǎn)生好的設計對設計組織、人事、資金和程序的管理。價值創(chuàng)造管理企業(yè)對多樣化的商品設計進行管理,創(chuàng)造戰(zhàn)略性、獨創(chuàng)性新商品的方法。為了更好的生活進行產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務的開發(fā)提案。企業(yè)設計管理對企業(yè)經(jīng)營的參與、協(xié)力、援助;對企業(yè)文化、創(chuàng)造性經(jīng)營風土、企業(yè)形象進行戰(zhàn)略性創(chuàng)造的方法。

1.公司層級的設計管理推動設計對企業(yè)利潤的貢獻作用。(2)制定設計政策與設計戰(zhàn)略。(3)對設計的領(lǐng)導與負責。(4)決定設計在企業(yè)中的定位。(5)組建企業(yè)設計管理系統(tǒng)。(6)負責企業(yè)對設計與設計管理的檢查。(7)負責對設計項目的投資。(8)確保對設計的合法化。(9)對主要設計投資的評估。(10)制定企業(yè)設計管理發(fā)展計劃。(11)企業(yè)形象計劃的設計與實施決策。

2.設計項目層次的管理(1)執(zhí)行不同性質(zhì)的設計項目與設計程序。(2)制定設計規(guī)劃與程序。(3)選聘設計師。(4)組建和管理設計隊伍。(5)計劃和管理設計項目。(6)設計項目成本預算。(7)建立設計項目的文檔與控制系統(tǒng)。(8)進行設計研究。(9)展示與提交設計方案。(10)完成設計全過程。(11)設計評估。第二章企業(yè)設計管理1.企業(yè)設計戰(zhàn)略2.企業(yè)設計目標3.企業(yè)形象和企業(yè)文化4.企業(yè)設計管理組織1.企業(yè)設計戰(zhàn)略

設計戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分之一,是企業(yè)有效利用工業(yè)設計資源,提高商品開發(fā)能力,增強企業(yè)的市場競爭力,提升企業(yè)形象的總體性謀略。設計戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定設計的總體和長遠目標,以及這些目標的方針。

迷惘型(absentstrategy)誤導型(misguidedstrategy)應對型(reactivestrategy)開拓型(proactivestrategy)

這些企業(yè)典型的特征是在企業(yè)的經(jīng)營中沒有一個明確的產(chǎn)品設計戰(zhàn)略。他們不愿意花精力去調(diào)查市場和研究市場,因而不知道消費者真正需要的是什么樣的產(chǎn)品。迷惘型(absentstrategy)誤導型(misguidedstrategy)應對型(reactivestrategy)開拓型(proactivestrategy)

具有應對型戰(zhàn)略的企業(yè)一般都十分注重對市場的研究與析,重視產(chǎn)品的開發(fā)與設計。善于根據(jù)市場發(fā)展和變化的特點,及時調(diào)整對應的產(chǎn)品設計戰(zhàn)略,有目的、有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品。開拓型(proactivestrategy)SONY讓新產(chǎn)品第一個進入市場

具有開拓型經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè),提倡利用設計去創(chuàng)造新的市場機會。

通過對新產(chǎn)品的開發(fā)與設計,不斷創(chuàng)造新的市場和保持產(chǎn)品在市場中的領(lǐng)先地位。設計戰(zhàn)略的形成理解市場理解企業(yè)形成戰(zhàn)略理解市場理解企業(yè)形成戰(zhàn)略現(xiàn)有市場未來市場消費者消費者社會競爭對手社會競爭對手誰是我們的顧客?為什么買我們的產(chǎn)品?他們的愛好特征是什么?當今社會正在發(fā)生什么樣的變化?競爭者正在作什么?他們的目標與我們的有什么區(qū)別?他們在設計方面做了哪些工作?在最近5年至10年中消費者的愛好和生活方式變化了多少?當今社會、經(jīng)濟、政治等方面的事件是否正影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營?是否有一些新的競爭對手出現(xiàn)?理解企業(yè)理解市場現(xiàn)有市場未來市場生產(chǎn)技術(shù)設計資源經(jīng)營目標經(jīng)營戰(zhàn)略設計管理我們掌握了什么樣的設計技術(shù)?這些技術(shù)是否符合企業(yè)的需要?設計部門是怎樣與消費者取得聯(lián)系的?在資源方面能否得到保證?通過什么樣的途徑或方式來保證其質(zhì)量?市場正真需要的是什么?我們能提供什么?設計戰(zhàn)略是否符合企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略?設計師在企業(yè)中能否獲得足夠的支持、鼓勵和提升?由誰對設計結(jié)果進行評價?有誰來負責?形成戰(zhàn)略理解企業(yè)形成戰(zhàn)略理解市場現(xiàn)有市場未來市場生產(chǎn)技術(shù)設計資源經(jīng)營目標經(jīng)營戰(zhàn)略設計管理產(chǎn)品改良擴展市場產(chǎn)品創(chuàng)新市場創(chuàng)造是增加價值?還是創(chuàng)造價值?理解企業(yè)形成戰(zhàn)略理解市場現(xiàn)有市場未來市場生產(chǎn)技術(shù)設計資源經(jīng)營目標經(jīng)營戰(zhàn)略設計管理產(chǎn)品改良擴展市場產(chǎn)品創(chuàng)新市場創(chuàng)造設計戰(zhàn)略制定與實施流程市場目標評估外部與內(nèi)部環(huán)境評估公司優(yōu)缺點戰(zhàn)略發(fā)展方案選擇戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略評估與修整不同層面的設計(戰(zhàn)略)應用1.率先進入市場戰(zhàn)略firsttomarket2.技術(shù)引用戰(zhàn)略technologyapplication3.仿效戰(zhàn)略followtheleader4.降低成本戰(zhàn)略costreduction5.集中戰(zhàn)略focus.6.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略differentiation7.產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略variation設計戰(zhàn)略的類型飛利浦公司的設計戰(zhàn)略(案例分析)(1)1891年成立于荷蘭。(2)產(chǎn)品范圍:商務電子,消費電子,小家電,照明,半導體電子產(chǎn)品組件,醫(yī)療器械。(3)電器產(chǎn)品排名世界第五,家用電器排名世界第二,申請專利85000項。(4)子公司分布全球60多國,30多員工。(5)設計組織分布10多國,設計師500多。1925LouisKaff時期(功能為主)1980-1990Blaich時期(技術(shù)為主)1991年后Marzano時期(以人為本)飛利浦公司的成長經(jīng)過了三個不同時期的變化

1925年成立工業(yè)設計組織

由廣告專家負責LouisKaff

產(chǎn)品特征:功能為主,耐久,好用,設計以平面,廣告為主。1925LouisKaff時期(功能為主)1980-1990Blaich時期(技術(shù)為主)1991年后Marzano時期(以人為本)飛利浦公司的成長經(jīng)過了三個不同時期的變化

1925LouisKaff時期(功能為主)1980-1990Blaich時期(技術(shù)為主)1991年后Marzano時期(以人為本)飛利浦公司的成長經(jīng)過了三個不同時期的變化(1)考慮產(chǎn)品的綠色生命周期。(2)組裝與拆卸的便利性。(3)能源與資源的節(jié)約性(4)反映不同地區(qū)的文化性,強調(diào)舒適性與娛樂性。(5)服務,運輸?shù)姆奖阈浴TO計原則:從“讓我們做得更好”到“精于心,簡于形”的商業(yè)理念的變化。SenseandSimplicity從以技術(shù)為先導的設計戰(zhàn)略到以人為中心的設計戰(zhàn)略變化HighdesignLet’smakethingsbetter

飛利浦設計部明白:切實滿足人們的需要和渴望必須建立在真正了解的基礎(chǔ)上。因此,我們總是盡可能地先去傾聽目標受眾的心聲,如:他們的取舍、價值觀、靈感、喜好等。基于這種認識,我們多元化的國際設計團隊能夠提供真正符合需求的的解決方案,并能超越人們的期望,為客戶提升業(yè)務價值。設計的總體目標和長遠目標設計部門目標具體設計目標設計目標定位設計目標需要全面性、長遠性的計劃,它通過三種途徑來實現(xiàn):一是設計新產(chǎn)品,開拓新市場;二是比競爭對手更了解現(xiàn)有市場的需要;三是掌握消費者的脈動和需求。

2.企業(yè)設計目標產(chǎn)品市場化是指設計應根據(jù)消費者的需求和欲求來決定,必須充分認識市場競爭的激烈程度,認識到市場營銷觀念對促進產(chǎn)品銷售的重要性;企業(yè)只有生產(chǎn)消費者所需要的東西,才能體現(xiàn)設計的價值,才能使消費者利益最大化,從而使企業(yè)賺取利潤。設計策略化設計策略的制定是一個復雜的系統(tǒng)過程,能否整合各方因素通觀全局來工作就顯得格外重要,不僅要緊跟消費者需求的變化,還需考慮市場競爭格局的變化。同時策略不能停留在現(xiàn)在,還需兼顧將來,要將策略概念化。

策略概念化指的是目標的制定不僅要具有針對消費者現(xiàn)在需要的時效性,還必須要有針對未來的超前預見性和行動能力,必須要有對消費者深層次欲求的敏銳感知能力。只有具備了這種含蓋現(xiàn)在和將來的概念化策略,才是最具有競爭力的設計策略,才會有真正高水平的設計工作,才能夠創(chuàng)造出企業(yè)在消費者心中獨具個性的形象。用戶友好表現(xiàn)性可靠性生活方式易于操作取悅用者堅實而自信的形態(tài)繼承獨特的表達方式代表生活方式新概念舒適直觀有效安全精確與細節(jié)自信與堅固好的完成度先進性吸引力原創(chuàng)性價值需求LG的設計目標USERUser:用戶用戶友好表現(xiàn)性可靠性生活方式

形象品牌化將形象轉(zhuǎn)變成品牌,將有形化為無形,其間體現(xiàn)出的整合設計策略價值,已遠遠超出了一般意義上設計所能達到的效果。

形象品牌化,真正要做的是讓形象立體化。

服務個性化我們不斷探詢著市場的脈搏,尋找設計在市場中最佳的解決方案,尋找一種最佳的服務方式。不論什么設計,只有不斷的探索,不斷的發(fā)展,才能在競爭激烈的市場中生存、前進。第二章企業(yè)設計管理3.企業(yè)形象設計管理企業(yè)形象——企業(yè)組織將自身的文化特征作為一種信息傳遞給員工、消費者和社會,促使他們形成對企業(yè)的看法和評價,從而樹立企業(yè)的形象。CI(CorporateIdentity)計劃達到企業(yè)形象統(tǒng)一性的計劃。塑造和傳播形象的統(tǒng)一性。CI——MI(Mindidentity)理念識別——BI(Behavioridentity)行為識別——DI(Designidentity)設計識別—PI(Productidentity)產(chǎn)品識別—VI(Visualidentity)視覺識別

設計管理創(chuàng)新控制評估制定設計計劃書創(chuàng)造新的企業(yè)形象制定形象推廣計劃形象計劃的實施制定設計計劃書創(chuàng)造新的企業(yè)形象制定形象推廣計劃形象計劃的實施實施形象計劃的理由,背景,目的視覺形象設計的基本理念視覺形象設計的重點形象推廣計劃形象實施組織費用預算企業(yè)形象計劃制定設計計劃書創(chuàng)造新的企業(yè)形象制定形象推廣計劃形象計劃的實施A.我們是誰?B.我們正在做什么?C.我們的發(fā)展目標是什么?D.我們?nèi)绾稳プ?制定設計計劃書創(chuàng)造新的企業(yè)形象制定形象推廣計劃形象計劃的實施推廣形象計劃

時間,程序,步驟形式,手段組織,保障措施研究企業(yè)形象設計與管理要點目標計劃實施組織評估研究企業(yè)形象設計與管理要點目標計劃實施組織評估

A.新的企業(yè)形象的目標是什么?B.在人們心目中的預期目標是什么?C.企業(yè)的核心要素是什么?如何加強這一核心要素在顧客中的影響程度?研究企業(yè)形象設計與管理要點目標計劃實施組織評估

A.新的企業(yè)形象涉及到哪些范圍?B.是否要制訂從產(chǎn)品、平面、建筑、室內(nèi)、運輸?shù)确矫娴脑O計計劃?C.誰來負責制訂計劃?誰來負責預算?研究企業(yè)形象設計與管理要點目標計劃實施組織評估A.采用什么樣的途徑傳、措施來有效地傳達這一形象?B.應當制訂什么樣的應用指導手冊?C.有哪些應用上的原則和規(guī)定?研究企業(yè)形象設計與管理要點目標計劃實施組織評估A.向設計人員提供什么樣的信息?B.由誰提供信息?C.如何去收集這些信息?D.由誰負責研究和分析這些信息?研究企業(yè)形象設計與管理要點目標計劃實施組織評估A.制訂什么樣的組織能達到設計的目標?B.如何保障管理人員和設計師之間的有效溝通?C.是否要建立長期的監(jiān)督、實施組織?研究企業(yè)形象設計與管理要點目標計劃實施組織評估企業(yè)員工反映市場消費者反映市場競爭力經(jīng)營效益?zhèn)髌娴奶O果設計——設計管理的體現(xiàn)1998年后蘋果公司復興,雖然蘋果公司的每個產(chǎn)品幾乎都是藝術(shù)品級的設計精品,但蘋果公司真正的能稱得上傳奇產(chǎn)品只有兩個:這就是iMac和iPod。蘋果電腦iMacG32001年“每件東西都必須有它存在的理由。如果你可能需要從它后面看,為什么必須要一個純平顯示器?為什么必須在顯示器放一個主機?”

——“它應該像朵向日葵?!?/p>

蘋果的iMacG42002年蘋果電腦PowerMacG5及配件2004年蘋果是以設計振興的成功案例,給我們啟示:成功來源與設計,設計來源于更深層次人性化的創(chuàng)新。無論從Apple的產(chǎn)品層面(形式、美學)還是產(chǎn)品的外延(產(chǎn)品策略)來說,它們都有這個特點,人們都可以清晰的理解Apple產(chǎn)品確切的價值,而且Apple還做的很徹底。設計管理者建立更加堅強的設計核心競爭力作為戰(zhàn)略優(yōu)勢,因此必須清楚和確定各個設計管理組織層次和執(zhí)行設計核心的作用。1.倡導組織內(nèi)部員工為同一個目標而工作;2.確立具有某種形式的組織架構(gòu);3.區(qū)分組織內(nèi)個人的職權(quán)范圍;4.統(tǒng)籌組織各級活動步調(diào);5.控制和指導員工各項活動的運作。第二章企業(yè)設計管理4.企業(yè)設計管理組織扁平型組織結(jié)構(gòu)日本愛華設計組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

管理者必須根據(jù)企業(yè)自身的基本情況(如技術(shù)、規(guī)模內(nèi)外部環(huán)境和完成目標所采用的基本程序模式等)設計出切實有效的組織結(jié)構(gòu)形式。

扁平型組織結(jié)構(gòu)層次是管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài),組織結(jié)構(gòu)呈橫向擴展。公司總裁設計中心業(yè)務部

設計戰(zhàn)略擔當

產(chǎn)品設計擔當產(chǎn)品設計擔當產(chǎn)品設計擔當產(chǎn)品設計擔當行政管理知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務

企劃廣告品牌設計

TVDVD

數(shù)字相機

手機家電產(chǎn)品日本東芝公司工業(yè)設計中心組織結(jié)構(gòu)

錐型結(jié)構(gòu)的組織正規(guī)化程度較高。適合于規(guī)模較大、人員較多,產(chǎn)品化復雜程度較高的企業(yè)。錐型組織結(jié)構(gòu)模式:錐型組織結(jié)構(gòu)模式設計經(jīng)理A產(chǎn)品組B產(chǎn)品組C產(chǎn)品組多職能部門下的設計組織結(jié)構(gòu)模式1.設計總監(jiān):公司目標:預測、界定及確認公司目標;使所有參與設計活動的人員知道且了解公司目標;設計規(guī)劃(設計定位、設計資源)組織架構(gòu):確定項目具有適當?shù)娜藛T和工作程序;時間成本重視設計,高標準評估與評價2.項目經(jīng)理確定設計概念能吻合公司計劃;組織安排設計準備工作的規(guī)范;控制成本,分配預算;展開設計內(nèi)部與外部的溝通;組建設計小組;確認設計資源和配合3.設計部門經(jīng)理設計執(zhí)行過程分為概念設計、具體化設計、細部設計和改良設計。參與設計標準的制定;負責設計技術(shù)的確認和更新;分配設計師工作;(激勵創(chuàng)新和設計規(guī)范)追蹤檢查設計的執(zhí)行情況;評估設計品質(zhì)和必要時的改善強化設計管理者的創(chuàng)新意識設計管理的任務不僅在于執(zhí)行上級命令和維持組織系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),而且要使部門內(nèi)的工作不斷創(chuàng)新。發(fā)揮設計師的個人能力激勵設計師的工作欲望提高設計師的工作能力建立有利于創(chuàng)造的組織環(huán)境創(chuàng)新是對新事物的探索。一個有利于組織創(chuàng)新的環(huán)境必然能激發(fā)廣大組織成員為了對新事物的探索而人人參與,盡自己的最大努力。(組織關(guān)系、溝通交流)1.擬定設計策略的能力;2.與設計師及企業(yè)其它部門職員溝通交流的能力;3.使行銷與設計緊密聯(lián)系的能力;4.監(jiān)督與控制設計專案進度的能力;5.界定、分析設計問題,評估設計資訊及評價研究方法的能力;6.選擇設計師的能力等。總體而言,一、設計能力;二、管理能力;三、專門的設計管理能力。設計管理培養(yǎng)的能力在現(xiàn)實執(zhí)行中,設計計劃、設計組織、設計監(jiān)督、設計控制總是互相交織,互動相生。設計計劃在最早被提出,但它的作用將貫穿項目始終。設計組織在計劃中需要被提出,然后實施,一般來說需要具有一定的穩(wěn)定性,以保證項目的一致性。設計監(jiān)督和控制從項目確立的時候就同步開始,類似船長的角色保證項目不偏離既定的航線。設計管理是企業(yè)管理的一部分,包括設計政策、設計組織和設計活動的管理。企業(yè)通過確立明確的設計戰(zhàn)略和設計政策,提供良好的設計環(huán)境,組織健全的設計部門,調(diào)動設計人員的創(chuàng)造能力,制定設計計劃,有效地控制設計流程,實施各項設計活動,在產(chǎn)品開發(fā)設計、企業(yè)文化創(chuàng)造與傳播等方面更好地發(fā)揮設計的作用,使之成為企業(yè)經(jīng)營的重要資源。第三章產(chǎn)品設計管理1.產(chǎn)品概念2.產(chǎn)品設計程序管理3.產(chǎn)品開發(fā)設計第三章產(chǎn)品設計管理1.產(chǎn)品概念正確理解設計目標正確理解設計性質(zhì)正確理解什么是好的設計正確理解產(chǎn)品形象產(chǎn)品概念的三個層次(產(chǎn)品的橫斷面)核心產(chǎn)品層、有形產(chǎn)品層、延伸產(chǎn)品層產(chǎn)品流程的五個階段(產(chǎn)品的縱斷面)設計—制造—銷售—使用—廢棄

產(chǎn)品的生命周期導入期—成長期—成熟期—衰退期產(chǎn)品概念的三個層次(產(chǎn)品的橫斷面)核心產(chǎn)品層有形產(chǎn)品層延伸產(chǎn)品層功能效用質(zhì)量特色外觀品牌包裝發(fā)送貨物安裝調(diào)試質(zhì)量保證售后服務信貸服務產(chǎn)品流程五階段設計階段作品企劃、設計階段是產(chǎn)品原型的創(chuàng)造過程。(創(chuàng)造工程學)要點是獨創(chuàng)性、新穎性、差別性。產(chǎn)品創(chuàng)造、市場創(chuàng)造、生活創(chuàng)造、環(huán)境創(chuàng)造、文化創(chuàng)造。制造階段產(chǎn)品制造階段是產(chǎn)品原型被復制的過程,或稱生產(chǎn)階段。要點是質(zhì)量和成本。合理的功能和構(gòu)造、適當?shù)牟牧虾图夹g(shù)、標準化。銷售階段商品流通、銷售、購買。以一定的價值進行交換的過程。要點是魅力、價格和服務。產(chǎn)品形象、流行性、價格政策、包裝與展示、銷售與服務。使用階段用品消費者利用產(chǎn)品提供的功能得到便利和愉悅的消費過程。要點是實用功能和附加價值。功能性、操作性、安全性、舒適性、滿足感、生活創(chuàng)造。廢棄階段廢品產(chǎn)品經(jīng)過消費因損耗報廢、陳舊淘汰而成為廢品的過程。要點是無公害性和還原性。耐久性、適當壽命、不污染環(huán)境、易分解、易再利用。產(chǎn)品的生命周期銷售額與利益導入期成長期成熟期衰退期產(chǎn)品開發(fā)期銷售額利益產(chǎn)品的生命周期產(chǎn)品開發(fā)期(注目期)產(chǎn)品開發(fā)階段是資金投入、無收入時期。導入期革新使用者初期使用者新產(chǎn)品開發(fā)之后投放市場的初始階段。生產(chǎn)成本高、營銷費用高、價格高、銷售量少。跟蹤調(diào)查,確認特色,克服缺點。成長期

前期使用者

產(chǎn)品銷售額快速增長時期。產(chǎn)量提高,成本降低,相對費用下降。競爭產(chǎn)品增加,產(chǎn)品型號開始增多。成熟期

后期使用者產(chǎn)品大量銷售時期,消費普及時期。營銷費用減少,價格開始下降,企業(yè)經(jīng)濟效益好。增長速度下降,競爭企業(yè)增多。宜及時改良產(chǎn)品,實施差別化策略。衰退期

滯后使用者產(chǎn)品逐漸陳舊化,銷售量低下,利益很少。多數(shù)企業(yè)退出競爭?;蛞孕庐a(chǎn)品取代。第三章產(chǎn)品設計管理2.產(chǎn)品設計程序管理設計程序:設計的發(fā)展過程及完成設計任務的次序。目標——管理——設計——實現(xiàn)四大步驟。設計準備階段在該階段圍繞設計主題進行相應的人員組織、進度計劃,以及大量細致的調(diào)查和資料搜集、研究工作:

A.人員組織規(guī)劃:以設計小組的形式,組織設計師、工程師、企業(yè)負責人員和有關(guān)專家;

B.進度計劃規(guī)劃:合理安排設計進程和實施計劃的具體方案,有目的、有程序地設定各個階段的主題和任務,并制定詳細的進程表。

設計項目負責人(項目經(jīng)理)制定設計規(guī)劃書選擇設計師選擇設計項目負責人組織和協(xié)調(diào)設計活動激勵設計人員負責設計組織與其他部門的協(xié)調(diào)工作管理設計項目負責對設計項目的檢查與評估設計目標設計要求設計計劃設計規(guī)劃書的基本內(nèi)容

C.調(diào)查與研究:調(diào)查內(nèi)容包括社會調(diào)查,市場調(diào)查和產(chǎn)品調(diào)查三大部分,依據(jù)調(diào)查結(jié)果進行綜合分析研究,得出相關(guān)結(jié)論。市場研究產(chǎn)品研究技術(shù)研究交流,評估,修改

完成消費者使用環(huán)境功能,結(jié)構(gòu)材料,操作技術(shù)概念,關(guān)鍵技術(shù)技術(shù)差距管理者,營銷人員各類設計師設計構(gòu)思階段

這是設計師創(chuàng)造性能力充分展現(xiàn)的階段,其基礎(chǔ)是準備階段的研究分析結(jié)果。構(gòu)思階段中創(chuàng)造性思維和技法的運用非常關(guān)鍵。設計師要在既定的設計方向上提出各種設計的設想或方案。這些設計方案要通過構(gòu)思草圖、效果圖和模型制作等過程才能逐步完善。這一過程也是充分體現(xiàn)設計師創(chuàng)造才能的一個重要階段。

設計定案階段

A.評估與選擇。這一過程常常以會議形式由設計師詳細闡述各個方案的設計意圖,然后,根據(jù)評估因素對其逐一比較研究。通過比較評價,選出最佳方案。

B.效果圖與模型。包括設計效果圖和設計制圖兩大類,是表達設計意圖的最有效的手段。是以各種表現(xiàn)技法表現(xiàn)設計的視覺效果;設計模型是依照設計形狀和結(jié)構(gòu),按比例制成的樣品,是對設計造型、內(nèi)在結(jié)構(gòu)、功能、使用等方面的實態(tài)檢驗,具有重要的作用。設計審核評估階段

這一階段是已完成的設計構(gòu)思在實現(xiàn)其物化的過程,大致包括對設計概念的評估、驗證、修改、生產(chǎn)前的準備及批量生產(chǎn)。設計師將設計方案移交制作部門進行制作,并不意味著設計的結(jié)束,雖然在構(gòu)思階段已充分考慮到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的各種問題,但是,具體實施的過程里還會發(fā)生許多意想不到的事情,要求設計師及時調(diào)整方案并協(xié)同制作部門共同完成設計的過程。設計反饋階段

這是對設計的全過程進行總結(jié)評估并通過信息反饋,建立完備的資料檔案,以成為新的設計開發(fā)基礎(chǔ)的過程。當設計投放市場以后,設計師要協(xié)同市場部門進行深入的跟蹤調(diào)查,并將反饋的信息加以整理、分析,從中找出原有設計方案存在的問題,同時,還應當發(fā)現(xiàn)具有潛在價值的新需求內(nèi)容。新產(chǎn)品設計流程管理的特征入口控制是流程管理的關(guān)鍵流程要求有一個跨職能的團隊流程要求以市場為導向,以用戶需求為中心前期工作和準備工作對取得成功很關(guān)鍵努力尋求為用戶提供有價值的和差異化的產(chǎn)品流程必須在與企業(yè)設計戰(zhàn)略一致的前提下進行設計要求設計概念提取設計概念決定創(chuàng)意草圖或草模效果圖或三維CAD圖草模三維CAD模型與其他部門合作外部設計資源首次顧客研究外部公司競賽確定最終設計二次顧客研究最終模型

CAD數(shù)據(jù)特別說明初始產(chǎn)品分析設計研究選項1合作外部資源選項2顧客研究競賽選項3顧客研究認證產(chǎn)品生產(chǎn)概念發(fā)展主創(chuàng)意與造型評估完善生產(chǎn)銜接LG設計流程圖LG.設計創(chuàng)新報告針對2—3年后的市場,提供全新的可改變現(xiàn)有商業(yè)領(lǐng)域的設計概念的一種以設計驅(qū)動的革新活動。定義流程項目登記項目審查模型評估效果圖評估終審展覽概念驗證工程師設計LSR概念發(fā)想草圖實驗室概念探討理解與多領(lǐng)域小組內(nèi)部評估展示終審反饋(FROG公司的設計流程)

(產(chǎn)品定義)制訂設計計劃展開設計確定產(chǎn)品概念,可行性,成本,產(chǎn)品細節(jié)確定供應商的來源(產(chǎn)品發(fā)展)明確產(chǎn)品的工程要求和銷售商的意見產(chǎn)品的外觀模型的確立質(zhì)量要求表創(chuàng)建裝配文件測試功能模型(產(chǎn)品工程)完成詳細的計算機輔助設計圖生產(chǎn)流水線設計完成工程分析和設計檢測代理商意見服務需求的檢測設計與質(zhì)量檢測(生產(chǎn))產(chǎn)品生產(chǎn)的跟進產(chǎn)品生產(chǎn)的跟進執(zhí)行生產(chǎn)的修改優(yōu)化生產(chǎn)流程1.調(diào)研及趨勢研究問題概念化NovaDesign對調(diào)研及趨勢研究的期望,是要對發(fā)展中的項目做全盤性的了解,藉由不同的信息收集技巧和研究方法,分別探詢市場的競爭態(tài)勢、使用者的潛在需求、產(chǎn)品的技術(shù)與趨勢;最后融合客戶企業(yè)發(fā)展策略考量,化為高附加價值的新產(chǎn)品整體概念。

設計企劃

Planning&Strategy

市場信息收集

MarketingResearch

流行趨勢預測

FashionTrendStudy

使用者情境分析

User-ActivityScenarios

產(chǎn)品與品牌形象界定

Product&BrandIdentity2.產(chǎn)品與界面設計概念可視化Nova期許每一件產(chǎn)品,都是造形與功能的完美結(jié)合;透過設計師的巧手,讓設計使客戶滿意,更要時時心系人性,引起使用者的共鳴。

工業(yè)設計

IndustrialDesign

電腦輔助三維模擬

CAID3DSimulation

使用者圖像界面

GraphicUserInterface

產(chǎn)品導向設計

ProductIdentity

視覺傳達設計

CommunicationDesign3.原型設計服務從虛幻到擬真NovaDesign擁有強大自主的產(chǎn)品原型制作能力,藉由CNC或RP等多種成型技術(shù),即可在最短時間內(nèi)將CAID數(shù)字檔案轉(zhuǎn)換為實體,促進參與團隊有效溝通,提升項目進行的效率。

外觀與功能模型快速原型數(shù)控加工小批量試產(chǎn)4.量產(chǎn)化工程服務設計商品化

「不能執(zhí)行的創(chuàng)意,就不能稱之為好設計」為此Nova格外重視量產(chǎn)整合能力,不論是在開發(fā)后段的專業(yè)資源,生產(chǎn)線調(diào)度,甚至到產(chǎn)品上市計劃的參與都是Nova協(xié)助客戶扎根亞洲,傲視全球的核心競爭力。

機構(gòu)設計Mechanical/StructureDesign組裝分件研究Parts&Assembly量產(chǎn)制程資源串連第三章產(chǎn)品設計管理3.產(chǎn)品開發(fā)設計產(chǎn)品市場現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略新市場市場開拓戰(zhàn)略多角化戰(zhàn)略1新范疇產(chǎn)品革新型產(chǎn)品新品牌產(chǎn)品擴充型產(chǎn)品改良型產(chǎn)品2345產(chǎn)品的革新品牌的延續(xù)性誕生擴大持續(xù)市場創(chuàng)造市場變革市場重組產(chǎn)品開發(fā)的類型

新產(chǎn)品的類型(Mavian)

(1)具有全新功能的產(chǎn)品(2)在現(xiàn)有功能上進行改進的產(chǎn)品(3)具有新用途的現(xiàn)有產(chǎn)品(4)具有附屬功能的產(chǎn)品(5)開辟新市場的現(xiàn)有產(chǎn)品(6)通過降低成本招攬更多客戶的產(chǎn)品(7)通過現(xiàn)存產(chǎn)品的一體化形成的高檔產(chǎn)品(8)降級產(chǎn)品(9)改進外觀的產(chǎn)品

我們可以把市場新產(chǎn)品的成功歸納為三個重要要素,即設計策略管理,設計資源管理和新產(chǎn)品設計流程管理。從這三個要素中也能反映出當今企業(yè)應用設計和進行設計管理方面的成熟程度。新產(chǎn)品開發(fā)與設計流程管理要點新產(chǎn)品開發(fā)流程1入口2入口3入口4入口5入口戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)概念構(gòu)思篩選第一階段確定范圍第二階段項目立項第三階段設計開發(fā)第四階段檢驗修正第五階段投放市場市場評估1入口2入口3入口4入口5入口戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)概念構(gòu)思篩選第一階段確定范圍第二階段項目立項第三階段設計開發(fā)第四階段檢驗修正第五階段投放市場市場評估主要目的發(fā)現(xiàn)市場機遇尋找具有突破性的新產(chǎn)品可能性入口評估戰(zhàn)略符合性市場吸引力技術(shù)可行性新產(chǎn)品開發(fā)流程(美)梅隆大學,Jonathan教授《創(chuàng)造突破性產(chǎn)品》社會文化傾向技術(shù)傾向商業(yè)傾向新產(chǎn)品,新服務新的經(jīng)營飛利浦公司尋求新產(chǎn)品的設計理念1入口3入口4入口5入口戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)概念構(gòu)思篩選

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