內(nèi)部運(yùn)作流程與運(yùn)作方法

廣告公司客戶服務(wù)的

內(nèi)部運(yùn)作流程與運(yùn)作方法

達(dá)彼思中國

全方位的廣告公司

提供全方位的整合市場(chǎng)推廣服務(wù)

展覽

面對(duì)面溝通

大眾媒介廣告策略企劃國際資源/資訊廣告創(chuàng)作及制作媒介服務(wù)

公關(guān)

公關(guān)企業(yè)與消費(fèi)者媒介

贊助/活動(dòng)

活動(dòng)行銷

賣場(chǎng)陳列

直效行銷

促銷活動(dòng)

促銷品制作直效行動(dòng)互動(dòng)媒體/新科技媒體專業(yè)設(shè)計(jì)/視覺系統(tǒng)整合全方位的廣告公司

運(yùn)作系統(tǒng)客戶

品牌總監(jiān)

全球分公司資源及資訊

策略企劃組

大眾媒介廣告

市場(chǎng)推廣活動(dòng)互動(dòng)媒體促銷品制作直效行銷媒介組創(chuàng)作組活動(dòng)行銷公關(guān)設(shè)計(jì)/視覺整合客戶服務(wù)組全方位的廣告公司-

與客戶的互動(dòng)

策略規(guī)劃資源分配全方位整合推廣策略

活動(dòng)執(zhí)行及管理

客戶市場(chǎng)總監(jiān)銷售總監(jiān)品牌總監(jiān)品牌主任品牌主任

廣告公司品牌總監(jiān)策略規(guī)劃總監(jiān)創(chuàng)作規(guī)劃總監(jiān)廣告總監(jiān)廣告創(chuàng)作總監(jiān)推廣活動(dòng)總監(jiān)推廣活動(dòng)創(chuàng)作總監(jiān)媒介總監(jiān)廣告專員推廣活動(dòng)專員媒介執(zhí)行專員流程及財(cái)務(wù)管理

各部門結(jié)構(gòu)客戶服務(wù)部

創(chuàng)作部

媒介部

企劃部客戶服務(wù)部總監(jiān)分組客戶總監(jiān)客戶總監(jiān)客戶經(jīng)理客戶主任執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)創(chuàng)意總監(jiān)創(chuàng)意主任撰稿員正稿制作組電視制作主任媒介總監(jiān)媒介策劃媒介購買企劃總監(jiān)企劃經(jīng)理

全方位服務(wù)的廣告公司客戶服務(wù)部創(chuàng)作部媒介部企劃部制定計(jì)劃，策略及實(shí)施并與客戶及公司內(nèi)部各資源協(xié)調(diào)、合作概念的發(fā)展及創(chuàng)意以保證高質(zhì)量的實(shí)施媒介策劃及高效媒介購買調(diào)研計(jì)劃分析全面的實(shí)際研討

廣告策略和創(chuàng)作是整體的

解決市場(chǎng)問題的創(chuàng)意方案市場(chǎng)分析銷售策略創(chuàng)意發(fā)展市場(chǎng)計(jì)劃構(gòu)想創(chuàng)意執(zhí)行

市場(chǎng)解決方案

構(gòu)想解決方案

創(chuàng)意解決方案

關(guān)鍵問題

切入點(diǎn)

廣告促銷公關(guān)...

制定正確的戰(zhàn)略

發(fā)展創(chuàng)意途徑

廣告代理的機(jī)構(gòu)

認(rèn)真理想的媒體途徑

認(rèn)證理想的促銷及公關(guān)傳播的途徑途徑

工作角色

客戶服務(wù)-了解客戶的生意目標(biāo)-知悉客戶的產(chǎn)品,市場(chǎng)及消費(fèi)者-代表廣告公司面對(duì)客戶-代表客戶溝通廣告公司-同客戶接洽,在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)征求客戶同意-一個(gè)行政管理人員,協(xié)調(diào)人員,小組領(lǐng)袖的角色策略企企劃劃-了了解消消費(fèi)費(fèi)者者同市市場(chǎng)場(chǎng),同同品牌牌的的關(guān)系系-認(rèn)認(rèn)證如如何何使上上述述的兩兩個(gè)個(gè)關(guān)系系能能幫助助客客戶達(dá)達(dá)到到生意意的的目標(biāo)標(biāo)-為為廣告告確確定定一個(gè)個(gè)積積極高高效效的角角色-發(fā)發(fā)展廣廣告告戰(zhàn)略略和和創(chuàng)意意簡簡報(bào)(CREATIVEBRIEF)-溝溝通并并激激發(fā)創(chuàng)創(chuàng)意意人員員的的靈感感-廣廣告效效果果測(cè)定定企劃原原則則1.常常識(shí)識(shí),邏邏輯輯和和直感感2.對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)和消消費(fèi)費(fèi)者的的了了解3.是是樹樹立立品牌牌形形象,而而非銷銷售售產(chǎn)品品4.團(tuán)團(tuán)隊(duì)合合作作最重要要的的一點(diǎn)點(diǎn):一一開開始始便投投入入進(jìn)去去企劃工工具具消費(fèi)者者定定性調(diào)調(diào)查查會(huì)街頭攔攔截截訪問問專家論論述述分析析（人人類類學(xué)家家、社社會(huì)會(huì)學(xué)家家、歷歷史史學(xué)家家）大眾媒媒體體分析析（報(bào)報(bào)刊刊雜志志、電電視視）目標(biāo)文文化化的人人文文特征征分分析析-同客戶戶部部門緊緊密密結(jié)合合-負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)把廣廣告告戰(zhàn)略略演演化為為有有效的的媒媒體計(jì)計(jì)劃劃媒體戰(zhàn)戰(zhàn)略略企劃劃媒體購購買買-專業(yè)的的媒體體購買買隊(duì)伍伍-使使媒體體計(jì)劃劃在市市場(chǎng)上上以最最具競競爭力力的價(jià)價(jià)格得得以實(shí)實(shí)施-美美術(shù)總總監(jiān)和和文案案總監(jiān)監(jiān)-同同小組組成員員不斷斷地討討論-用用創(chuàng)新新的手手法實(shí)實(shí)現(xiàn)廣廣告的的戰(zhàn)略略-在在產(chǎn)品品市場(chǎng)場(chǎng)的范范圍內(nèi)內(nèi)進(jìn)行行創(chuàng)新新的的思考考創(chuàng)意一則廣廣告產(chǎn)產(chǎn)生的的過程程STEP1形成創(chuàng)意意簡報(bào)報(bào)-客戶戶向廣廣告公公司簡簡述-廣告告公司司內(nèi)部部討論論,客客戶同同廣告告公司司之間間的深深入討討論-與客客戶協(xié)協(xié)商廣廣告策策略-企劃劃人員員撰寫寫創(chuàng)意意簡報(bào)報(bào)STEP2創(chuàng)意實(shí)實(shí)施-客戶戶小組組向創(chuàng)創(chuàng)意小小組簡簡述-向客客戶展展示廣廣告構(gòu)構(gòu)想,實(shí)施施-導(dǎo)演演,攝攝像師師同客客戶見見面確確認(rèn)制制作費(fèi)費(fèi)-拍攝攝-廣告告播出出STEP3媒體實(shí)實(shí)施-媒體體人員員參與與所有有策略略性討討論-向客客戶展展示廣廣告構(gòu)構(gòu)想,實(shí)施施和媒媒體戰(zhàn)戰(zhàn)略-同媒媒體商商談-媒體體時(shí)間間,版版面預(yù)預(yù)定-向客客戶展展示確確定后后的排排期表表-廣告告播出出STEP4廣告評(píng)評(píng)估評(píng)估廣廣告效效果在創(chuàng)意意發(fā)展展方面面:-研究究資料料是幫幫助判判斷的的一個(gè)個(gè)助手手,不不可以以量度度創(chuàng)意意的功功效而在廣廣告評(píng)評(píng)估方方面:-先確確定對(duì)對(duì)廣告告的作作用目目標(biāo),再評(píng)評(píng)估廣廣告的的成功功程度度?？蛻舴?wù)人人員必必備:廣告公公司的的期望望熱心熱熱誠勤力謹(jǐn)謹(jǐn)慎留意細(xì)細(xì)節(jié)能預(yù)見見問題題并作作出預(yù)預(yù)防措措施有主見見正直無無私“我們”=““我”不浪費(fèi)費(fèi)客戶戶的時(shí)時(shí)間或或廣告告公司司的金金錢/資資源永遠(yuǎn)尊尊重客客戶及及珍重重其業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)精精神質(zhì)量要要求有幽默默感客戶服服務(wù)人人員必必備:客戶的期期望了解客客戶的的業(yè)務(wù)務(wù)具備領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)才才能接受客客戶要要求方方向,同同時(shí)時(shí)提出出疑