如何做優(yōu)秀的客戶經(jīng)理培訓(xùn)講座

廣發(fā)證券廣州分公司

主講：尹永樂如何做優(yōu)秀的客戶經(jīng)理尋找打開夢(mèng)想的鑰匙

房子車子金子妻子孩子夢(mèng)想之門信心：我選擇、我喜歡你的信心來(lái)源于你的選擇證券經(jīng)紀(jì)銀行、證券、電子商務(wù)投資、創(chuàng)造財(cái)富永不退休的行業(yè)工作態(tài)度、先計(jì)劃，后實(shí)行；勤追蹤，嚴(yán)檢討。、全力克服困難，不說(shuō)沒有辦法。、主動(dòng)積極尋找工作，發(fā)掘問(wèn)題，解決問(wèn)題。、認(rèn)清職責(zé)，不推諉；埋頭苦干，不敷衍。、勇往邁進(jìn)，注意上下四方。

工作態(tài)度、杜絕人力、物力、財(cái)力及時(shí)間的浪費(fèi)。、總結(jié)昨日，把握今日，開創(chuàng)美好的明日。、創(chuàng)造有效率新觀念，突破傳統(tǒng)式舊辦法。、多讀書，勤研究；培養(yǎng)后輩，學(xué)習(xí)先進(jìn)。、臨事勇?lián)?dāng)，有過(guò)勿憚改；提供新構(gòu)想，爭(zhēng)取好表現(xiàn)。、坦誠(chéng)互諒，容忍共勉，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。、樂觀進(jìn)取，不灰心；持之以恒，事竟成。做好客戶經(jīng)理的心態(tài)積極主動(dòng)、陽(yáng)光向上充滿自信、保持狀態(tài)堅(jiān)持不懈、永不放棄學(xué)習(xí)改變、調(diào)整提高看到未來(lái)金融行業(yè)的趨勢(shì)每天做好每一件事勤奮、努力行動(dòng)量利用公司的良好平臺(tái)熟悉公司的規(guī)章制度、向外界宣傳公司良好品牌不斷學(xué)習(xí)、有激情、常興奮、改變自己、影響別人。陽(yáng)光的心態(tài)做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理三個(gè)軟件五個(gè)準(zhǔn)備積極人生、陽(yáng)光心態(tài)嚴(yán)格要求自己必勝的信念形象和語(yǔ)言內(nèi)心態(tài)度知識(shí)人脈工具內(nèi)心態(tài)度的準(zhǔn)備老板的心態(tài)。我選擇我負(fù)責(zé)，“要為成功找方法,不要為失敗找理由”。要把自己當(dāng)作是老板，不能“等、靠、要”，應(yīng)該“學(xué)、做、教”。不能有依賴心里！學(xué)習(xí)的心態(tài)。證券知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、人際關(guān)系、待人接物等。服務(wù)的心態(tài)。為客戶著想、急客戶所急?！翱蛻舻姆?wù)工作一定要做到從一而終，因?yàn)榭蛻糁辽希蛻羰俏覀兊呢?cái)富”必備素質(zhì)進(jìn)攻磨練堅(jiān)持謙虛快樂狼性進(jìn)攻攻、團(tuán)隊(duì)隊(duì)、敏銳銳磨練練人生最值值得投資資的就是是磨練自自己堅(jiān)持謙虛：：笑容容多一一點(diǎn)謙虛：：腰彎彎一點(diǎn)點(diǎn)謙虛：：臉皮皮厚一一點(diǎn)快樂快樂不不在于于你得得到多多，而而在于于你計(jì)計(jì)較得得少營(yíng)銷四四動(dòng)帶動(dòng)推動(dòng)互動(dòng)自動(dòng)營(yíng)銷四四要素素團(tuán)結(jié)就就是力力量行動(dòng)就就是法法寶勤奮就就是秘秘訣堅(jiān)持就就是勝勝利頂住…….我為我我狂……..謝謝謝！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。00:54:1400:54:1400:541/6/202312:54:14AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2300:54:1400:54Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。00:54:1400:54:1400:54Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2300:54:1400:54:14January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。06一一月月202312:54:14上上午午00:54:141月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2312:54上上午1月-2300:54January6,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/60:54:1400:54:1406January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。12:54:14上上午12:54上午00:54:141月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。00:54:1400:54:1400:541/6/202312:54:14AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2300:54:1400:54Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。00:54:1400:54:1400:54Friday,January6,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2300:54:1500:54:15January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。06一月月202312:54:15上上午00:54:151月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月2312:54上上午1月-2300:54January6,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/60:54:1500:54:1506January202317、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。12:54:15上午午12:54上上午00:54:151月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?0:54:1500:54:1500:541/6/202312:54:15AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2300:54:1500:54Jan-2306-Jan-2312、越是無(wú)無(wú)能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。00:54:1500:54:1500:54Friday,January6,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2300:54:1500:54:15January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。06一月月202312:54:15上上午00:54:151月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過(guò)過(guò)于于提提升升自自我我。。。。一月月2312:54上上午午1月月-2300:54January6,202316、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2023/1/60:54:1500:54:1506January202317、一個(gè)人即使使已登上頂峰峰，也仍要自自強(qiáng)不息。12:54:15上午午12:54上上午00:54:151月-23MOMODAPOWE