任務(wù)采購績效評估

任務(wù)9采購績效評估技能點1：如何做好采購績效評估工作技能點2：如何制定采購績效評估的指標(biāo)技能點3：如何確定采購績效評估的標(biāo)準(zhǔn)技能點4：如何正確實施采購績效評估技能點5：如何注意采購績效評估中存在的問題與陷阱技能點6：如何改進采購績效技能點7：如何以標(biāo)桿管理觀念指導(dǎo)采購績效評估工作

1.認(rèn)識績效評估在采購管理工作中的意義和目的；2.正確分析影響采購績效評估的因素；3.熟悉采購績效評估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的制定及各績效指標(biāo)的衡量方法；4.熟悉采購績效評估系統(tǒng)和運作流程；5.明確采購績效改善的途徑與措6.全面認(rèn)識標(biāo)桿管理的基本指導(dǎo)思想，把握標(biāo)桿管理的類型和實施過程。學(xué)習(xí)目標(biāo)核心能力1.能深入分析企業(yè)采購績效不高的原因，應(yīng)用標(biāo)桿管理改進采購績效；2.能運用科學(xué)的評估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)制定采購績效改進方案。核心術(shù)語適用情景技能描述技能要點技能診斷任務(wù)9小結(jié)任務(wù)9測試課堂討論業(yè)務(wù)技能自測案例分析技能點1如何做好采購績效評估工作主題詞采購績效評估適用情景當(dāng)為成功采購績效評估的組成需要深入了解時，查看此技能。

技能描述采購、存儲與供應(yīng)是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的重要組成部分，同時也是社會大物流的基礎(chǔ)。物流是供應(yīng)鏈的一部分，采購是物流的開始，是供應(yīng)鏈管理得以實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。那么，商品采購活動首先是在哪里出現(xiàn)的？它是如何來到我們身邊的？它與日常消費者的購買活動有什么聯(lián)系呢？

采購績效，就是指采購效益和采購業(yè)績，是指采購產(chǎn)出與相應(yīng)的投入之間的對比關(guān)系。它是對采購效率進行的全面整體的評價。采購績效評估，是指通過建立科學(xué)、合理的評估指標(biāo)體系，全面反映和評估采購政策功能目標(biāo)和經(jīng)濟有效性目標(biāo)實現(xiàn)程序的過程。重要知識1.采購績效評估的基本要求

☆采購主管必須具備對采購人員工作績效進行評估的能力

☆采購績效評估必須遵循的基本原則

☆采購績效評估尺度2.采購績效評估的目的

☆（1）確保采購目標(biāo)的實現(xiàn)

☆（2）提供改進績效的依據(jù)

☆（3）作為個人或部門獎懲的參考

☆（4）為甄選和培養(yǎng)優(yōu)秀采購人員提供依據(jù)

☆（5）促進部門之間合作，建立利益共同體

☆（6）增強業(yè)務(wù)的透明度

☆（7）提高采購人員的士氣3.影響采購績效評估的因素◆把采購業(yè)務(wù)看成一種業(yè)務(wù)管理活動◆把采購業(yè)務(wù)看成一種商業(yè)活動◆把采購看成綜合物流的一部分◆把采購業(yè)務(wù)看成一種戰(zhàn)略性經(jīng)營活動采購感言評估采購績效不僅對采購工作，而且對企業(yè)整體運作和效益都有著重要的影響。

技能要點當(dāng)為成功采購績效評估的組成需要深入了解時，查看此技能。技能描述進行采購績效評估工作，必須明確以下知識：采購績效評估的基本要求。采購績效評估的目的。影響采購績效評估的因素。技能診斷

您是否已明確績效評估在采購管理工作中的意義？技能點2如如何制定定采購績績效評估估的指標(biāo)標(biāo)主題詞詞采購績效效評估指指標(biāo)?效效率與效效果適用情景景當(dāng)要設(shè)定定采購績績效評估估指標(biāo)時時，查看看此技能能。技能描述述對采購績績效的評評估是圍圍繞采購購的基本本功能來來進行的的。采購購的基本本功能可可以從兩兩個方面面來描述述：第一一，把所所需物料料買回來來，保證證生產(chǎn)持持續(xù)進行行；第二二，開發(fā)發(fā)出更加加優(yōu)秀的的供應(yīng)商商，降低低采購成成本，實實現(xiàn)最佳佳采購。。也就說說采購人人員在其其工作職職責(zé)上，，必須達達成適時時、適量量、適質(zhì)質(zhì)、適價價及適地地等基本本任務(wù)，，因此，，采購績績效評估估應(yīng)以此此“5適適”為中中心，并并以數(shù)量量化的指指標(biāo)作為為衡量績績效的尺尺度。常常見的采采購績效效評估指指標(biāo)有：：數(shù)量績績效指標(biāo)標(biāo)、價格格和成本本指標(biāo)、、質(zhì)量績績效指標(biāo)標(biāo)、時間間績效指指標(biāo)、效效率績效效指標(biāo)共共五個部部分。采購感言言在全球采采購鏈條條上，只只有一個個規(guī)則，，那就是是成本最最低，利利潤最大大。技能要點點采購績效效評估指指標(biāo)包括括以下共共五個部部分：數(shù)量績效效指標(biāo)價格和成成本指標(biāo)標(biāo)質(zhì)量績效指指標(biāo)時間績效指指標(biāo)效率績效指指標(biāo)技能判斷請利用課余余時間學(xué)習(xí)習(xí)KPI（（關(guān)鍵績效效指標(biāo)）和和BSC（（平衡計分分卡），并并與同學(xué)討討論在績效效評估中應(yīng)應(yīng)如何應(yīng)用用。技能點3如如何確定定采購績效效評估的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)核心術(shù)語采購績效評評估標(biāo)準(zhǔn)適用情景當(dāng)要確定采采購績效的的標(biāo)準(zhǔn)時，，查看此技技能。技能描述采購績效評評估的關(guān)鍵鍵是不僅要要制定一套套客觀的、、能夠充分分展現(xiàn)采購購人員績效效、對考核核對象有導(dǎo)導(dǎo)向作用的的指標(biāo)體系系，同時還還要制定出出相應(yīng)的、、合理的、、適度的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。有了了績效評估估指標(biāo)之后后，必須考考慮將何種種標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為為與目前實實際績效比比較的基礎(chǔ)礎(chǔ)。采購感言誰都永遠控控制不了不不能衡量的的事情。要要衡量采購購工作的質(zhì)質(zhì)量高低，，就要建立立一套科學(xué)學(xué)合理的、、可操作的的評估指標(biāo)標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。。技能要點一般常見的的采購績效效評估的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有以下下幾種：歷史績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)同行業(yè)平均均績效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)目標(biāo)績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技能判斷判斷長嶺分分公司物資資供應(yīng)管理理績效考核核指標(biāo)與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否符符合要求？？技能點4如何正確實實施采購績績效評估核心術(shù)語正確實施采采購績效評評估適用情景當(dāng)對采購績績效評估的的程序不明明確時，查查看此技能能。技能描述適合企業(yè)發(fā)發(fā)展的采購購績效指標(biāo)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)已已經(jīng)基本制制定好了，，接下來就就是要做好好采購績效效評估工作作。在采購購績效評估估工作中，，參與評估估的組織或或人員的反反饋意見都都是主觀性性與客觀性性融合在一一起的產(chǎn)物物，它有時時是非?？涂陀^的，有有事實依據(jù)據(jù)的；有時時卻是非常常主觀的，，帶有個人人喜惡情感感的。因此此，要求執(zhí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的的組織有能能夠與相關(guān)關(guān)組織開展展工作的能能力，并且且能公正地地反饋出來來，促進工工作的改善善與進步。。那么，企企業(yè)究竟選選擇誰去執(zhí)執(zhí)行?應(yīng)采采取什么方方式去執(zhí)行行?執(zhí)行時時應(yīng)遵循的的步驟是什什么?1.采購績績效評估人人員◆采購部門門主管◆財務(wù)會計計部門◆生產(chǎn)與工工程部門◆銷售部門門◆供應(yīng)商◆外界專家家或管理顧顧問2.采購績績效評估的的類型◆定性評估估與定量評評估◆總體評估估與具體評評估◆外部評估估和內(nèi)部評評估◆個人和職職能部門評評估◆定期評估估與不定期期評估3.采購績績效評估的的方法◆排序法◆比較法◆等級分配配法4.采購績績效評估的的類型◆確定需要要評估的績績效類型◆具體評估估指標(biāo)設(shè)定定◆建立績效效評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)◆選定評估估人員◆確定評估估時間和評評估頻率◆實施評估估并將結(jié)果果反饋采購感言在問我們做做事方法是是否正確之之前，我們們應(yīng)該先弄弄清楚我們們做的事是是否正確。。采購績效效評估工作作，必須按按照一定的的要求和流流程，組織織相關(guān)人員員，選擇一一定的方式式，按照評評估指標(biāo)和和標(biāo)準(zhǔn)，公公正、公平平、公開地地開展工作作。技能要點正確實施采采購績效工工作，需明明確以下幾幾點：選擇采購績績效評估人人員選擇采購績績效評估類類型選擇采購績績效評估的的方法采購績效評評估程序技能判斷在運用采購購績效評估估系統(tǒng)進行行評估時應(yīng)應(yīng)遵循的步步驟是什么么？技能點5如如何注注意采購績績效評估中中存在的問問題與陷阱阱核心術(shù)語采購績效評評估?問題題?陷阱適用情景當(dāng)采購績效效評估過程程中出現(xiàn)了了問題或勿勿入陷阱時時，查看此此技能。技能描述1.采購績績效評估中中易出現(xiàn)的的問題：關(guān)關(guān)注短期的的評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；績效評評估指標(biāo)過過多或錯誤誤；缺少細細節(jié)；過程程評估和結(jié)結(jié)果評估混混用；不正正確的績效效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致致錯誤行為為。2.勿入采采購績效評評估的陷阱阱：經(jīng)驗主主義；范圍圍錯位；改改進對象；；知行不一一。采購感言采購績效評評估是提高高采購績效效的一個基基本工具，，選擇合適適的工具無無疑是重要要的，同樣樣重要的還還有如何正正確地使用用工具，如如何利用工工具解決問問題、提升升采購績效效，兩者共共同決定了了企業(yè)采購購績效評估估管理的最最終效果。。技能要點采購績效評評估管理工工作，要注注意以下二二點：采購績效評評估中易出出現(xiàn)的問題題勿入采購績績效評估的的陷阱技能判斷在采購績效效評估時常常出現(xiàn)的問問題和勿入入的陷阱是是什么？技能點6如如何改改進采購績績效核心術(shù)語采購績效改改進途徑??采購績效效改進方案案適用情景當(dāng)要提高和和改進采購購績效時，，查看此技技能。技能描述隨著大部分分產(chǎn)品進入入微利時代代及中國加加入WTO，國內(nèi)企企業(yè)將與國國外企業(yè)在在同樣的游游戲規(guī)則下下展開競爭爭，優(yōu)勝劣劣汰將是不不可避免的的。在這種種大背景下下，采購部部門所承擔(dān)擔(dān)的責(zé)任也也是越來越越重。采購購部門應(yīng)清清醒地認(rèn)識識到，企業(yè)業(yè)采購績效效考核的目目的不僅僅僅是作為確確定采購人人員薪酬、、獎懲、晉晉升或降級級的標(biāo)準(zhǔn)，，采購人員員能力的不不斷提高以以及采購績績效的持續(xù)續(xù)改進才是是其根本目目的，而實實現(xiàn)這一目目的的途徑徑就是采購購人員想辦辦法提高和和改進采購購績效。那那么，改進進采購績效效的途徑和和措施有哪哪些呢？1.改進采采購績效的的途徑2.改進采采購績效的的措施采購感言采購績效改改進方案是是指導(dǎo)采購購績效改進進實施的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，一定定要有可操操作性，要要有“行動動步驟”，，不能只停停留在理論論上；績效效改進方案案也要符合合“SMART”原原則，做到到具體、可可衡量、可可達到、相相關(guān)聯(lián)和有有時限；績績效改進方方案的形式式可以多樣樣，但關(guān)鍵鍵是要控制制過程，給給員工以指指導(dǎo)。績效效改進能否否成功，就就在于是否否能控制改改進的過程程。技能要點改進采購績績效的途徑徑和措施有有：改進采購績績效的途徑徑改進采購績績效的措施施技能判斷你是否已明明確改進采采購績效的的途徑和措措施有哪些些？技能點7如如何何運用標(biāo)桿桿管理指導(dǎo)導(dǎo)采購績效效評估工作作核心術(shù)語標(biāo)桿管理??改進采購購績效適用情景當(dāng)用運用標(biāo)標(biāo)桿管理觀觀念指導(dǎo)當(dāng)當(dāng)前的采購購績效評估估工作時，，查看此技技能。技能描述標(biāo)桿管理是是一種成熟熟的企業(yè)管管理方略和和績效評價價方法，把把標(biāo)桿管理理引入到企企業(yè)采購管管理中來，，目的在于于構(gòu)建企業(yè)業(yè)采購績效效提升的新新模型，從從一個新的的視角深化化對改進采采購績效的的研究，推推動企業(yè)采采購管理績績效水平的的提高。標(biāo)桿管理是是一個系統(tǒng)統(tǒng)的、持續(xù)續(xù)性的評估估過程，通通過不斷地地將企業(yè)流流程與世界界上居領(lǐng)先先地位的企企業(yè)相比較較，以獲得得幫助企業(yè)業(yè)改善經(jīng)營營績效的信信息。通俗俗地說，標(biāo)標(biāo)桿管理就就是一個確確立具體先先進榜樣，，解剖其各各個指標(biāo)，，不斷向其其學(xué)習(xí)，發(fā)發(fā)現(xiàn)并解決決企業(yè)自身身問題，最最終趕上和和超過它的的一個持續(xù)續(xù)漸進的學(xué)學(xué)習(xí)、變革革和創(chuàng)新過過程。重要知識◆內(nèi)部標(biāo)桿桿管理◆競爭性標(biāo)標(biāo)桿管理◆非競爭性性標(biāo)桿管理理◆功能性標(biāo)標(biāo)桿管理◆通用性標(biāo)標(biāo)桿管理1.標(biāo)桿管管理的類型型◆計劃階段段◆分析階段段◆整合階段段◆實施階段段◆成熟熟階段段（評評估結(jié)結(jié)果））2.標(biāo)標(biāo)桿管管理的的過程程◆標(biāo)桿管管理導(dǎo)導(dǎo)致企企業(yè)競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略趨趨同◆標(biāo)桿桿管理理陷阱阱3.標(biāo)標(biāo)桿管管理的的局限限性采購感感言以銅為為鏡，，可正正衣冠冠；以以史為為鏡，，可知知興替替；以以人為為鏡，，可明明得失失。對對企業(yè)業(yè)而言言，以以領(lǐng)先先企業(yè)業(yè)為““鏡””，則則可以以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己己的不不足，，找到到改進進的方方向和和明確確的追追趕目目標(biāo)，，進而而改善善企業(yè)業(yè)的管管理水水平，，提升升企業(yè)業(yè)的市市場競競爭力力。技能要點點運用標(biāo)桿桿管理指指導(dǎo)當(dāng)前前采購評評估績效效工作，，需要認(rèn)認(rèn)識以下下知識：：：標(biāo)桿的產(chǎn)產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展標(biāo)桿管理理的類型型標(biāo)桿管理理的過程程標(biāo)桿管理理的局限限性技能判斷斷標(biāo)桿管理理的基本本指導(dǎo)思思想及其其過程是是什么？？9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。06:05:5006:05:5006:051/7/20236:05:50AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2306:05:5006:05Jan-2307-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。06:05:5006:05:5006:05Saturday,January7,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2306:05:5006:05:50January7,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。07一一月月20236:05:50上上午06:05:501月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月236:05上上午1月-2306:05January7,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/76:05:5006:05:5007January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。6:05:50上午6:05上上午06:05:501月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。06:05:5006:05:5006:051/7/20236:05:50AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2306:05:5006:05Jan-2307-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。06:05:5006:05:5006:05Saturday,January7,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2306:05:5006:05:50January7,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。07一一月20236:05:50上午午06:05:501月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月236:05上上午午1月-2306:05January7,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/76:05:5006:05:5007January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。6:05:50上午午6: