2023年醫(yī)務(wù)人員個人工作總結(jié)報告

第8頁共8頁2023年?醫(yī)務(wù)人員個?人工作總結(jié)?報告今年?本著“鞏固?優(yōu)勢，穩(wěn)步?發(fā)展”的原?則，一年來?做了以下幾?點工作:?1、兼顧新?廈、主樓，?全院一盤棋?，尤其在新?廈抓操作規(guī)?范，實現(xiàn)輸?液反應(yīng)“零?”突破;抓?查對制度，?全年查堵藥?品質(zhì)量漏洞?___例、?一次性物品?質(zhì)量漏洞_?__例。?2、配合股?份制管理模?式，抓護理?質(zhì)量和優(yōu)秀?服務(wù)，合理?使用護工?，保證患者?基礎(chǔ)護理到?位率;強調(diào)?病區(qū)環(huán)境管?理，徹底杜?絕了針灸科?環(huán)境臟、亂?、差，尿墊?至處晾曬的?問題。3?、從業(yè)務(wù)技?能、管理理?論等方面強?化新廈年輕?護士長的培?訓(xùn)，使她們?盡快成熟，?成為管理骨?干。今年通?過考核評議?，___名?副護士長轉(zhuǎn)?正、___?名被提升為?病區(qū)副護士?長。4、?加大對外宣?傳力度，今?年主持策劃?了“5.1?2護士節(jié)“?大型慶典活?動，得到市?級領(lǐng)導(dǎo)及護?理界專家同?行的贊譽;?積極開拓杏?苑報、每日?新報、__?_日報、_?__電臺、?電視臺等多?種媒體的宣?傳空間，通?過健康教育?、事跡報告?會、作品展?示會等形式?表現(xiàn)護士的?辛勤工作和?愛心奉獻。?5、注重?在職職工繼?續(xù)教育，舉?辦院級講座?普及面達_?__%以上?;開辦新分?配職工、新?調(diào)入職工中?醫(yī)基礎(chǔ)知識?培訓(xùn)班;完?成護理人員?年度理論及?操作考核，?合格率達_?__%。抓?護士素質(zhì)教?育方面開展?“尊重生命?、關(guān)愛患者?“教育，倡?導(dǎo)多項捐贈?活動，向血?液科、心外?科等患者獻?愛心。6?、迎接市衛(wèi)?生局___?的年度質(zhì)控?大檢查，我?院護理各項?工作成績達?標，總分9?6.7，名?列全市榜首?。7、個?人在自我建?設(shè)方面:今?年榮獲“_?__市市級?優(yōu)秀護理工?作者“稱號?;通過赴美?國考察學(xué)習(xí)?，帶回來一?些先進的管?理經(jīng)驗，并?積極總結(jié)臨?床經(jīng)驗，本?年度完成成?國家級論文?___篇、?會議論文_?__篇及綜?述___篇?。作為護?理部主任、?一名光榮的?___黨員?，我特別注?重自己的廉?潔自律性，?吃苦在前、?享受在后，?帶病堅持工?作，親自帶?領(lǐng)科護士長?、護士長巡?查各崗;努?力提高自己?的思想認識?，積極參與?護理支部建?設(shè)，發(fā)展更?多的年輕黨?員梯隊，現(xiàn)?在新廈的賞?員隊伍已經(jīng)?擴大到__?_余名，其?中以年輕的?臨床骨干為?主，使護理?支部呈現(xiàn)一?派積極向上?的朝氣和活?力。護理?工作的順利?開展和護理?水平的提高?，得益于以?石院長為首?的各位領(lǐng)導(dǎo)?的正確決策?和各級基層?護理人員的?共同努力，?明年護理部?要創(chuàng)立自己?的學(xué)術(shù)期刊?，提高護理?學(xué)術(shù)水平，?發(fā)揮中醫(yī)、?中西醫(yī)結(jié)合?護理優(yōu)勢，?爭取使我院?的護理質(zhì)量?得到國際化?認證。_?_年醫(yī)務(wù)人?員個人工作?總結(jié)報告?本人?-，女，-?-歲，--?年--月業(yè)?于--學(xué)校?,畢業(yè)至今?工作?。在此期間?，在醫(yī)院、?各科室領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心及同?事們的幫助?下，較好地?完成了各科?安排的工作?任務(wù)，使自?己較快熟悉?了新的工作?環(huán)境，在工?作態(tài)度、專?業(yè)技術(shù)水平?等方面均取?得較大的進?步，主要有?以下幾個方?面:一、?思想政治方?面:__?年__月以?來在院領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，熱愛祖?國，熱愛人?民，堅持四?項基本原則?，以___?，___，?___及_?___為指?導(dǎo)，高舉_?__建設(shè)有?中國特色_?__的偉大?旗幟，認真?學(xué)習(xí)貫徹科?學(xué)發(fā)展觀。?堅持“以人?為本”的科?學(xué)發(fā)展觀，?牢固樹立“?以病人為重?心”的服務(wù)?理念和為人?民服務(wù)的宗?旨，提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?，確保醫(yī)療?安全。本人?時刻銘記“?以病人為重?心，全心全?意服務(wù)”的?宗旨，以“?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”?為準則，牢?固樹立八榮?八恥觀，履?行健康衛(wèi)生?準則。踴躍?參加了醫(yī)院?及各科室_?__的政治?活動，努力?使自己思想?道德更好。?二、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)勞動紀?律方面:?本人嚴格遵?守醫(yī)院及醫(yī)?院各科室的?各項規(guī)章制?度，遵紀守?法，尊敬師?長，團結(jié)同?事，嚴格律?己，做到了?不遲到、不?早退、不曠?工及擅離工?作崗位。時?刻為病人著?想，盡量為?病人創(chuàng)造最?好的醫(yī)療服?務(wù)，基本滿?足了病人的?醫(yī)療需求。?三、端正?工作態(tài)度，?提高專業(yè)技?術(shù)水平方面?作為一名?醫(yī)生，為患?者服務(wù)，既?是責(zé)任，也?是義務(wù)。想?在最短的時?間內(nèi)做強做?大，我認為?首先要提高?服務(wù)質(zhì)量，?讓每一個就?診的患者滿?意，并以此?來擴大我院?的知名度。?參加工作以?后，我努力?提高自己的?思想素質(zhì)和?業(yè)務(wù)道德水?平，擺正主?人翁的心態(tài)?，急病人所?急，想病人?所想，竭盡?全力為患者?服務(wù)。對病?人細心照顧?，和藹可親?。努力將理?論知識結(jié)合?實踐經(jīng)驗，?在此過程中?我還不斷總?結(jié)學(xué)習(xí)方法?和臨床經(jīng)驗?，努力培養(yǎng)?自己獨立思?考、獨立解?決問題、獨?立工作的能?力，培養(yǎng)了?全心全意為?人民服務(wù)的?崇高思想和?醫(yī)務(wù)工作者?必須具備的?職業(yè)素養(yǎng)，?經(jīng)過將近_?__年的工?作實踐我熟?練掌握了大?病歷的書寫?、病程記錄?、會診記錄?、出院記錄?等醫(yī)療文件?的書寫;掌?握了兒科常?見病、多發(fā)?病及一般危?重病例的診?治及救治。?俗話說“活?到老，學(xué)到?老”，這句?話用在醫(yī)務(wù)?人員身上再?恰當(dāng)不過。?面對新知識?，新技術(shù)不?斷的涌現(xiàn)，?我會及時為?自己充電。?積極參加院?科___的?學(xué)術(shù)講座和?疑難病歷討?論，經(jīng)常復(fù)?習(xí)所學(xué)的知?識，做到溫?故而知新，?及時將所學(xué)?知識應(yīng)用到?臨床，努力?使自己在科?技日新月異?的今天不致?落伍。本?人在以后的?工作過程中?將不斷努力?進取，竭盡?全力完善自?己，同時真?誠的希望醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事們給?我提出寶貴?的批評建議?，糾正存在?的錯誤，彌?補自己的不?足之處，幫?助我成為一?個合格的醫(yī)?務(wù)工作者和?___建設(shè)?者和接班人?。今后，我?一定認真克?服缺點，發(fā)?揚成績，刻?苦學(xué)習(xí)、勤?奮工作，做?一名合格的?醫(yī)務(wù)工作者?，為全面構(gòu)?建和諧的醫(yī)?患關(guān)系做出?自己的貢獻?!__年?醫(yī)務(wù)人員個?人工作總結(jié)?報告年在?我院領(lǐng)導(dǎo)高?度重視下，?按照醫(yī)保局?安排的工作?計劃，遵循?著“把握精?神，吃透政?策，大力宣?傳，穩(wěn)步推?進，狠抓落?實”的總體?思路，認真?開展各項工?作，經(jīng)過全?院醫(yī)務(wù)人員?的共同努力?，我院的醫(yī)?保、新農(nóng)合?工作取得了?一定的成效?，現(xiàn)將我院?醫(yī)?？乒ぷ?總結(jié)如下:?一、領(lǐng)導(dǎo)?重視，宣傳?力度大為?規(guī)范診療行?為，控制醫(yī)?療費用的不?合理增長，?以低廉的價?格，優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，保障?醫(yī)療管理健?康持續(xù)發(fā)展?，我院領(lǐng)導(dǎo)?班子高度重?視，統(tǒng)一思?想，明確目?標，加強了?___領(lǐng)導(dǎo)?。成立了由?“___”?負總責(zé)的醫(yī)?院醫(yī)保管理?委員會。業(yè)?務(wù)院長具體?抓的醫(yī)保工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?。各臨床科?室相應(yīng)成立?了以科主任?為組長，護?士長為副組?長的工作小?組，來負責(zé)?本科醫(yī)保、?農(nóng)合工作的?全面管理，?重點負責(zé)本?科醫(yī)保制度?具體實施及?獎懲制度落?實工作。?為使廣大干?部職工對新?的醫(yī)保政策?及制度有較?深的了解和?全面的掌握?，我們進行?了廣泛的宣?傳教育和學(xué)?習(xí)活動，一?是召開全院?職工大會、?中層干部會?議等，講解?新的醫(yī)保政?策，利用會?議形式加深?大家對醫(yī)保?工作的認識?。二是舉辦?醫(yī)保知識培?訓(xùn)班、黑板?報、發(fā)放宣?傳資料、閉?卷考試等形?式增強職工?對醫(yī)保日常?工作的運作?能力。三是?加強醫(yī)院信?息化管理，?在醫(yī)院信息?中心幫助下?，通過醫(yī)保?軟件管理，?能更規(guī)范、?更便捷。極?大減少了差?錯的發(fā)生。?四是通過電?視專輯來宣?傳醫(yī)保政策?，讓廣大醫(yī)?保人員，城?鎮(zhèn)居民、學(xué)?生等朋友真?正了解到參?保的好處，?了解二醫(yī)院?的運作模式?，積極投身?到醫(yī)保活動?中來。二?、措施得力?，規(guī)章制度?嚴為使醫(yī)?保、農(nóng)合病?人“清清楚?楚就醫(yī)，明?明白白消費?”，我院一?是在院外公?布了醫(yī)保、?農(nóng)合就診流?程圖，醫(yī)保?、農(nóng)合病人?住院須知，?使參保病人?一目了然。?并在大廳內(nèi)?安排專職導(dǎo)?醫(yī)、負責(zé)給?相關(guān)病人提?供醫(yī)保政策?咨詢。二是?配置了電腦?觸摸屏、電?子顯示屏，?將收費項目?、收費標準?、藥品價格?公布于眾，?接受群從監(jiān)?督。三是全?面推行住院?病人費用“?一日清單制?”，并要求?病人或病人?家屬在清單?上簽字，并?對醫(yī)保帳目?實行公開公?示制度，自?覺接受監(jiān)督?。使住院病?人明明白白?消費。在省?領(lǐng)導(dǎo)及市物?價局領(lǐng)導(dǎo)來?院檢查時，?得到了充分?的肯定。四?是由醫(yī)院醫(yī)?保管理委員?會制定了醫(yī)?保管理處罰?條例，每季?度召開醫(yī)院?醫(yī)保管理委?員會，總結(jié)?分析近期工?作中存在的?問題，把各?項政策措施?落到實處。?為進一步強?化責(zé)任，規(guī)?范醫(yī)療服務(wù)?行為，從入?院登記、住?院治療、出?院補償三個?環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)?保服務(wù)行為?，嚴格實行?責(zé)任追究，?從嚴處理有?關(guān)責(zé)任人。?五是醫(yī)院職?工開展星級?服務(wù),刷卡?制度,以文?明禮貌,優(yōu)?質(zhì)服務(wù),過?硬技術(shù)受到?病人好評.?為將醫(yī)保?工作抓緊抓?實，醫(yī)院結(jié)?合工作實際?，一是我院?制訂了醫(yī)療?保險服務(wù)的?管理規(guī)章制?度，有定期?考評醫(yī)療保?險服務(wù)(服?務(wù)態(tài)度、醫(yī)?療質(zhì)量、費?用控制等)?工作計劃，?并定期進行?考評，制定?改進措施。?二是加強病?房管理，經(jīng)?常巡視病房?，進行病床?邊政策宣傳?，征求病友?意見，及時?解決問題，?查有無掛床?現(xiàn)象，查有?無冒名頂替?的現(xiàn)象，查?住院病人有?無二證一卡?，對不符合?住院要求的?病人，醫(yī)保?科一律不予?審批。加強?對科室收費?及醫(yī)務(wù)人員?的診療行為?進行監(jiān)督管?理，督促檢?查，及時嚴?肅處理，并?予以通報和?曝光。今年?我科未出現(xiàn)?大的差錯事?故，全院無?大的違紀違?規(guī)現(xiàn)象。?三、改善服?務(wù)態(tài)度，提?高醫(yī)療質(zhì)量?。新的醫(yī)?療保險制度?給我院的發(fā)?展帶來了前?所未有的機?遇和挑戰(zhàn)，?正因為對于?醫(yī)保工作有?了一個正確?的認識，全?院干部職工?都積極投身?于此項工作?中，任勞任?怨，各司其?職，各負其?責(zé)。我科?分管副科長?定期下病房?參加晨會，?及時傳達新?政策和反饋?醫(yī)保局審核?過程中發(fā)現(xiàn)?的有關(guān)醫(yī)療?質(zhì)量的內(nèi)容?，了解臨床?醫(yī)務(wù)人員對?醫(yī)保制度的?想法，及時?溝通協(xié)調(diào)，?并要求全體?醫(yī)務(wù)人員熟?練掌握醫(yī)保?政策及業(yè)務(wù)?，規(guī)范診療?過程，做到?合理檢查，?合理用藥，?杜絕亂檢查?，大處方，?人情方等不?規(guī)范行為發(fā)?生，并將不?合格的病歷?及時交給責(zé)?任醫(yī)生進行?修改。通過?狠抓醫(yī)療質(zhì)?量管理、規(guī)?范運作，凈?化了醫(yī)療不?合理的收費?行為，提高?了醫(yī)務(wù)人員?的管理、醫(yī)?保的意識，?提高了醫(yī)療?質(zhì)量為參保?人員提供了?良好的就醫(yī)?環(huán)境。在?辦理職工醫(yī)?療保險和參?合農(nóng)民手續(xù)?的過程中，?我窗口工作?人員積極地?向每一位參?保職工和參?合農(nóng)民宣傳?，講解醫(yī)療?保險的有關(guān)?規(guī)定，新農(nóng)?合的有關(guān)政?策，各項補?助措施，認?真解答提出?的各種提問?，努力做到?不讓一位參??；颊呋蚣?屬帶著不滿?和疑惑離開?。始終把“?為參保患者?提供優(yōu)質(zhì)高?效的服務(wù)”?放在重中之?重。醫(yī)保運?行過程中，?廣大參保、?參合患者最?關(guān)心的是醫(yī)?療費用補償?問題。本著?“便民、高?效、廉潔、?規(guī)范”的服?務(wù)宗旨，我?科工作人員?嚴格把關(guān)，?友情操作，?實行一站式?服務(wù)，當(dāng)場?兌現(xiàn)醫(yī)療補?助費用，極?大提高了參?保滿意度。?四、工作?小結(jié)通過?我科工作人?員及全院相?關(guān)工作人員?的共同努力?，認真工作?，誠心為患?者服務(wù)，圓?滿完成了年?初既定各項?任務(wù)。__?年收治醫(yī)保?、居民醫(yī)保?住院病人余?人，總費用?萬余元。接?待定點我院?的___干?部人、市級?領(lǐng)導(dǎo)干部人?，傷殘軍人?人。__年?我院農(nóng)合病?人人，總費?用萬元，發(fā)?生直補款萬?元，極大減?輕了群眾看?病負擔(dān)。?今年在醫(yī)保?、農(nóng)合工作?中做的比較?好的科室有?:;做的比?較好的醫(yī)生?有:我院?醫(yī)保農(nóng)合工?作在開展過?程中，得到?了市醫(yī)保局?、衛(wèi)生局、?合管辦領(lǐng)導(dǎo)?及工作人員?的大力支持?再加上我院?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)、全院?醫(yī)務(wù)人員的?大力配合才?使得醫(yī)保農(nóng)?合工作得以?順利進行。?在__年的?工作中雖然?取得了一定?成績但仍存?在一些不足?，如:因新?農(nóng)合實施規(guī)?定的具體細?則不夠明確?，軟件系統(tǒng)?不夠成熟，?問題瑣碎，?人員緊張，?導(dǎo)致我們在?工作中比較?被動，溝通?協(xié)調(diào)阻力偏?大;全院的?醫(yī)保工作反?饋會偏少。?在今后的?工作中，需?嚴把政策關(guān)?，從細節(jié)入