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企業(yè)咨詢(xún)科龍集團(tuán)公司
業(yè)務(wù)與信息體系優(yōu)化項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程重組培訓(xùn)
安達(dá)信公司
二零零一年十一月
1培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排業(yè)務(wù)流程重組概念 30分鐘流程繪制方法及技巧 20分鐘實(shí)例練習(xí) 40分鐘流程改進(jìn) 20分鐘流程改進(jìn)練習(xí) 40分鐘提問(wèn)和和回答 10分鐘2培訓(xùn)目標(biāo)3
參與未來(lái)流程的設(shè)計(jì)和繪制培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)會(huì)繪制流程圖的方法明確流程重組的原理4流程重組概念從功能到流程的觀念流程重組的收益和成功因素5什么是業(yè)務(wù)流程?業(yè)務(wù)流程是指在組織內(nèi)部“流轉(zhuǎn)”的一系列相關(guān)的活動(dòng)業(yè)務(wù)流程不僅僅限于一個(gè)單一的功能或者單一的部門(mén)業(yè)務(wù)流程能夠貫穿始終地反映經(jīng)營(yíng)情況6業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組BPR是一種改進(jìn),它的目標(biāo)是通過(guò)重新設(shè)計(jì)組織經(jīng)營(yíng)的流程,使流程的增值內(nèi)容最大化,非增值內(nèi)容最小化(包括降低運(yùn)營(yíng)成本,控制營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),提高營(yíng)運(yùn)效率三方面),從而獲得績(jī)效的改進(jìn)部門(mén)內(nèi)部逐步改進(jìn)與完善公司業(yè)務(wù)流程重組戰(zhàn)略重組什么是業(yè)務(wù)流程重組?7方法流程定向的以客戶為主有效的利用信息,技術(shù)和
人力資源什么是業(yè)務(wù)流程重組?重新思考和重新設(shè)計(jì)流程的基本原則是在成本,服務(wù),質(zhì)量,速度等方面改善公司業(yè)績(jī)。基本目標(biāo)有序的安排流程來(lái)更好的服務(wù)客戶和創(chuàng)造增值服務(wù)產(chǎn)生效益適當(dāng)?shù)囊?guī)模創(chuàng)建連續(xù)改善質(zhì)量的平臺(tái)/基礎(chǔ)降低成本消除官僚作風(fēng)信息系統(tǒng)化“重新開(kāi)始”8成功的重組需要從功能到流程的轉(zhuǎn)化功能驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)第一階段第三階段關(guān)鍵流程驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)采購(gòu)技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)客戶供應(yīng)鏈管理訂單管理新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理從功能到流程的轉(zhuǎn)化觀點(diǎn)傳統(tǒng)的管理注重職能層級(jí)機(jī)制流程概念打破職能級(jí)體制的界限,直達(dá)客戶流程得以承認(rèn),但功能處于主導(dǎo)生產(chǎn)采購(gòu)技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第二階段9業(yè)務(wù)流程重組的警號(hào)以下是企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程重組需求的診斷信息,其中一些已成為某些機(jī)構(gòu)的典型“警告信號(hào)”。冰箱的可靠性降低空調(diào)開(kāi)發(fā)的命中率下降競(jìng)爭(zhēng)能力下降生產(chǎn)率降低客戶滿意程度降低新近的政府改革/立法行業(yè)趨勢(shì)正在發(fā)生改變陳舊的信息技術(shù)方法10壓縮縮時(shí)時(shí)間間減少少不不增增值值的的活活動(dòng)動(dòng)授予予相相應(yīng)應(yīng)權(quán)權(quán)限限客戶戶聯(lián)聯(lián)盟盟一次次做做好好質(zhì)量量保保障障設(shè)定定彈彈性性目目標(biāo)標(biāo)成本本降降低低技術(shù)術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先先持續(xù)續(xù)的的改改善善循循環(huán)環(huán)流程程重重組組成成功功結(jié)結(jié)果果11流程程圖圖繪繪制制的的方方法法及及技技巧巧流程程圖圖繪繪制制目目標(biāo)標(biāo)及及基基本本知知識(shí)識(shí)講講解解流程程圖圖的的繪繪制制流程程圖圖交交付付要要求求12流程繪制目標(biāo)標(biāo)理解現(xiàn)有流程程和資源分配闡明企業(yè)關(guān)鍵鍵問(wèn)題識(shí)別改進(jìn)的良良機(jī)13流程圖是一種種工具,可用用來(lái)了解、分分析和歸檔公公司的流程和和活動(dòng),幫助助確定改善機(jī)機(jī)會(huì)。一張流程圖顯顯示了將特定定輸入轉(zhuǎn)化為為所要求的輸輸出的一系列列的步驟。什么是流程圖圖?14流程圖繪制流程圖繪制主主要包括以下下三項(xiàng)內(nèi)容::理解流程編制流程圖完善流程圖15流程圖繪制流程圖繪制基基礎(chǔ)有明確定義的的開(kāi)端和結(jié)束束有輸入必有輸輸出在整個(gè)企業(yè)組組織中“流動(dòng)動(dòng)”不局限于單一一的功能和部部門(mén)流程輸入輸出16流程圖繪制履行核心企業(yè)業(yè)活動(dòng)(為外外部客戶服務(wù)務(wù))提供支持服務(wù)務(wù)(為內(nèi)部客客戶服務(wù))17管理
支持流流程人力資源管理理財(cái)務(wù)、成本、、資源及相關(guān)關(guān)資產(chǎn)管理信息,系統(tǒng)及及管理技術(shù)及質(zhì)量管管理內(nèi)部控制管理理行政事務(wù)管理理流程圖繪制--管理要素的劃劃分流程模式-科科龍集團(tuán)業(yè)務(wù)流程市場(chǎng)管理新產(chǎn)品研發(fā)管理戰(zhàn)略規(guī)劃管理采購(gòu)管理倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理制造管理銷(xiāo)售管理客戶服務(wù)管理18流程圖繪制流程/子流程程概述企業(yè)活動(dòng)動(dòng)流程圖直接闡闡明組織的主主要業(yè)務(wù)/功功能單位(部部門(mén)級(jí))的關(guān)關(guān)鍵目標(biāo)流程步驟描述中級(jí)組織織單位(部門(mén)門(mén)級(jí))的任何何活動(dòng)在一個(gè)流程中中能得到主要要的輸入、輸輸出信息任務(wù)描述個(gè)人能完完成的活動(dòng)所有個(gè)人應(yīng)完完成的工作組組成他/她的的崗位職責(zé)19下列為繪制流流程圖所需的的信息:行為責(zé)任輸入在流程中的關(guān)關(guān)鍵行為流程中的關(guān)鍵鍵責(zé)任每一行為的主主要輸入來(lái)源源輸出顧客時(shí)間和成本每一行為的關(guān)關(guān)鍵交付成果果每一行為輸出出的接受者與與每一行行為相關(guān)的努努力/時(shí)(內(nèi)部和外部部)間/成本畫(huà)流程圖需了了解的信息20文件/表格:該標(biāo)識(shí)文件,,包括表格,,字母和報(bào)告告。它既可表表示輸入,又又可表示輸出出??稍谠摌?biāo)標(biāo)識(shí)上寫(xiě)下標(biāo)標(biāo)題用以代表表特定的文件件。系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù):該標(biāo)識(shí)用于表表明信息從現(xiàn)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)中流入入或流出。該該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)表現(xiàn)為輸入入,處理或輸輸出??稍跇?biāo)標(biāo)識(shí)中寫(xiě)明特特定的系統(tǒng)名名稱(chēng)。流程圖繪制標(biāo)標(biāo)識(shí)一套標(biāo)準(zhǔn)的符符號(hào)能幫助我我們快速并一一致地溝通流流程圖。21流程操作:該標(biāo)識(shí)用于指指示一項(xiàng)需要要人工處理的的活動(dòng),例如如手工處理一一個(gè)文件(如如手寫(xiě)的采購(gòu)購(gòu)單),或人人工檢查一個(gè)個(gè)文件。流程參見(jiàn):該標(biāo)識(shí)用于指指示從一個(gè)流流程轉(zhuǎn)向下一一個(gè)流程。流程圖繪制標(biāo)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)信息:該標(biāo)識(shí)用于指指示輸入流程程的數(shù)據(jù)和信信息。22決定批復(fù):該菱形框代表表一個(gè)決定或或批復(fù)。它給給人以強(qiáng)烈的的視覺(jué)提示,,即此處需要要作出決定或或批復(fù)。該標(biāo)標(biāo)識(shí)經(jīng)常用在在流程欄中。。其右方聯(lián)接接“否”的情情況,下方聯(lián)聯(lián)接“是”的的情況。方向標(biāo)記:流向向箭箭頭頭代代表表任任務(wù)務(wù)執(zhí)執(zhí)行行時(shí)時(shí)的的次次序序,,它它們們引引導(dǎo)導(dǎo)著著流流程程。。它它們們可可以以在在所所有有三三欄欄中中使使用用。。流流向向從從左左到到右右代代表表輸輸入入被被接接收收并并被被處處理理;;流流向向從從上上到到下下代代表表任任務(wù)務(wù)被被完完成成。。流程程圖圖繪繪制制標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)23存檔檔:該框框代代表表一一個(gè)個(gè)文文檔檔在在此此處處需需要要被被存存檔檔。。開(kāi)始始/結(jié)結(jié)束束:該框框用用以以表表示示一一個(gè)個(gè)流流程程的的開(kāi)開(kāi)始始和和結(jié)結(jié)束束。。流程程圖圖繪繪制制標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)24流程程圖圖連連接接標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí):該標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)用用于于流流程程圖圖中中頁(yè)頁(yè)和和頁(yè)頁(yè)的的連連續(xù)續(xù)或或者者用用于于從從一一個(gè)個(gè)決決定定框框轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到到另另一一頁(yè)頁(yè)或或另另一一個(gè)個(gè)流流程程。。當(dāng)當(dāng)畫(huà)畫(huà)到到頁(yè)頁(yè)底底時(shí)時(shí),,可可以以在在圖圖中中最最后后一一項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容容后后使使用用連連接接標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)。。連連接接標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)的的畫(huà)畫(huà)法法::在在標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)內(nèi)內(nèi)以以A開(kāi)始始,,然然后后寫(xiě)寫(xiě)上上后后續(xù)續(xù)流流程程所所在在的的頁(yè)頁(yè)碼碼。。例例如如,,A/2是指指在在第第2頁(yè)頁(yè)上上尋尋找找A節(jié)點(diǎn)點(diǎn)。。然然后后在在合合適適的的地地方方畫(huà)畫(huà)上上對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)的的流流程程連連接接標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)。。在在該該標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)上上寫(xiě)寫(xiě)下下相相同同的的字字母母以以及及被被連連接接的的頁(yè)頁(yè)碼碼。。流程程圖圖繪繪制制標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)繼續(xù)續(xù)““是是””情情況況下下的的流流程程是否狀況況表表是是否否被被批批準(zhǔn)準(zhǔn)?對(duì)狀狀況況表表作作修修改改25在決決定定框框之之前前使使用用手手工工操操作作標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)::如果果流流程程分分叉叉為為是是/否否,,則則有有人人作作出出決決定定。。用用決決定定框框來(lái)來(lái)表表示示。。由由于于所所作作的的決決定定和和批批復(fù)復(fù)很很少少無(wú)無(wú)效效,,因因此此在在決決定定框框之之前前通通常常有有人人工工活活動(dòng)動(dòng)標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)。。是否有效效否否??流程圖繪繪制標(biāo)識(shí)識(shí)驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)計(jì)
數(shù)據(jù)據(jù)的有效效性26流程圖繪繪制供應(yīng)商數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)存檔框應(yīng)應(yīng)該盡可可能描述述系統(tǒng)、、數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)、和其其它信息息的存儲(chǔ)儲(chǔ)數(shù)據(jù)/信信息框應(yīng)應(yīng)當(dāng)描述述行動(dòng)框框中生成成的數(shù)據(jù)據(jù)和信息息表對(duì)錯(cuò)新供應(yīng)商商詳細(xì)情況況供應(yīng)商價(jià)價(jià)格清單單X新供應(yīng)商商詳細(xì)情況況供應(yīng)商價(jià)格清單單選擇供應(yīng)應(yīng)商選擇物料料供應(yīng)商商選擇物料料供應(yīng)商商選擇供應(yīng)應(yīng)商27流程圖繪繪制主要特征征起始點(diǎn)、、終止點(diǎn)點(diǎn)和客戶戶應(yīng)該清清楚和一一致輸入和輸輸出應(yīng)當(dāng)當(dāng)盡可能能量化為每一個(gè)個(gè)任務(wù)框框標(biāo)明負(fù)負(fù)責(zé)的人人員和部部門(mén)為每一個(gè)個(gè)任務(wù)框框標(biāo)明人人員的職職務(wù)/負(fù)負(fù)責(zé)的范范圍做到對(duì)流流程不熟熟悉的人人,不需需要任何何解釋就就能輕而而易舉的的讀懂流流程圖詳細(xì)程度度應(yīng)達(dá)到到足以識(shí)識(shí)別無(wú)效效率的活活動(dòng)28詢(xún)問(wèn)一個(gè)個(gè)流程活活動(dòng)的問(wèn)問(wèn)題包括括:流程圖繪繪制流程/任任務(wù)生成成什么?職員怎樣樣執(zhí)行它它?為什么要要這樣做做?何時(shí)、由由誰(shuí)對(duì)它它進(jìn)行復(fù)復(fù)核?流程活動(dòng)動(dòng)需要多多少時(shí)間間?流程活動(dòng)動(dòng)何時(shí)需需要?錯(cuò)誤/問(wèn)問(wèn)題的種種類(lèi),頻頻率和發(fā)發(fā)生原因因是什么么?怎樣處理理錯(cuò)誤/問(wèn)題/例外??輸出什么么?輸出出多少??輸出至哪哪里?流程范圍圍控制目標(biāo)標(biāo)主要控制制點(diǎn)涉及部門(mén)門(mén)及表格格流程流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)間特定政策策29建議步驟驟:從一個(gè)高高層次的的流程開(kāi)開(kāi)始,如如有必要要,到下下一層次次的流程程(比如如,子系系統(tǒng))確定每個(gè)個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)的開(kāi)始始和結(jié)束束(保持持重點(diǎn))確定關(guān)鍵鍵輸入和和輸出按步驟進(jìn)進(jìn)行每個(gè)個(gè)關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)子流流程節(jié)約時(shí)間間:如如果陷入入困境,休息一一下或跳跳到另一一方面采用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的流程程圖符號(hào)號(hào)在過(guò)程中中或在每每一子流流程的結(jié)結(jié)束確認(rèn)認(rèn)流程和和技術(shù)改改進(jìn)機(jī)會(huì)會(huì)認(rèn)定流程程的準(zhǔn)確確性流程圖繪繪制的技技巧30需要按實(shí)際情情況繪制制流程需要在整個(gè)組組織內(nèi)思思考流程程需要與流程牽牽涉的人人員交流流需要在開(kāi)始前前確認(rèn)流流程的起起點(diǎn)和結(jié)結(jié)束需要高層次的的流程圖圖需要提問(wèn)不能按照你自自己的想想當(dāng)然繪繪制流程程不能把流程圖圖局限在在你自己己的部門(mén)門(mén)不能在真空中中工作不能在確認(rèn)起起點(diǎn)和結(jié)結(jié)束點(diǎn)前前試圖繪繪制流程不能陷入太多多的細(xì)節(jié)節(jié)不能單獨(dú)獨(dú)努努力力流程程繪繪制制應(yīng)應(yīng)注注意意的的要要點(diǎn)點(diǎn)31流程程圖圖的的格格式式宋體體標(biāo)題題采采用用14號(hào)號(hào)字字體體、、加加粗粗、、中中間間對(duì)對(duì)齊齊部門(mén)門(mén)采采用用10號(hào)號(hào)字字體體、、加加粗粗、、下下劃劃線線、、中中間間對(duì)對(duì)齊齊框內(nèi)內(nèi)采采用用6--8號(hào)號(hào)字字體體、、普普通通不不加加粗粗、、中中間間對(duì)對(duì)齊齊連線線采采用用與與框框內(nèi)內(nèi)同同樣樣字字體體、、中中間間對(duì)對(duì)齊齊盡量量避避免免相相交交線線業(yè)務(wù)務(wù)流流程程圖圖交交付付要要求求32流程程圖圖的的組組成成流程程圖圖標(biāo)標(biāo)題題涉及及部部門(mén)門(mén)部門(mén)門(mén)分分隔隔線線標(biāo)識(shí)識(shí)符符連線線框內(nèi)內(nèi)的字宋體體6--8號(hào)普通通不加加粗粗中間間對(duì)齊齊標(biāo)題題宋體體14號(hào)加粗粗中間間對(duì)齊齊部門(mén)門(mén)宋體體10號(hào)加粗粗下劃劃線線中間間對(duì)對(duì)齊齊連線盡量避免交叉、有時(shí)可以適當(dāng)合并以求簡(jiǎn)單明了不同同的選項(xiàng)項(xiàng)在連線線上標(biāo)標(biāo)明,,與框內(nèi)內(nèi)的字體體同樣樣要求求業(yè)務(wù)務(wù)流流程程圖圖交交付付要要求求33起始始點(diǎn)點(diǎn)、、終終止止點(diǎn)點(diǎn)和和對(duì)對(duì)象象必必須須清清晰晰輸入入和和輸輸出出應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)明明確確應(yīng)當(dāng)當(dāng)在在合合適適的的地地方方標(biāo)標(biāo)出出估估計(jì)計(jì)時(shí)時(shí)間間((流流程程時(shí)時(shí)間間))為每每一一個(gè)個(gè)任任務(wù)務(wù)框框標(biāo)標(biāo)明明人人員員的的職職務(wù)務(wù)/負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)的的范范圍圍做到到對(duì)對(duì)流流程程不不熟熟悉悉的的人人,,不不需需要要任任何何解解釋釋就就能能輕輕而而易易舉舉的的讀讀懂懂流流程程圖圖詳細(xì)細(xì)程程度度應(yīng)應(yīng)達(dá)達(dá)到到足足以以識(shí)識(shí)別別無(wú)無(wú)效效率率的的活活動(dòng)動(dòng)目前前的的關(guān)關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效考考評(píng)評(píng)應(yīng)應(yīng)被被量量化化業(yè)務(wù)務(wù)流流程程圖圖交交付付要要求求34實(shí)例例練練習(xí)習(xí)35流程程問(wèn)問(wèn)題題技術(shù)術(shù)和和信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)問(wèn)問(wèn)題題短期期可可解解決決的的問(wèn)問(wèn)題題或或當(dāng)當(dāng)務(wù)務(wù)之之急急在流流程程繪繪制制過(guò)過(guò)程程中中,我我們們應(yīng)應(yīng)不不僅僅理理解解現(xiàn)現(xiàn)有有的的流流程程,而而是是更更要要確確認(rèn)認(rèn)改改進(jìn)進(jìn)的的方方面面,比如如:流程程改改進(jìn)進(jìn)36關(guān)鍵鍵步步驟驟缺缺少少重復(fù)復(fù)勞勞動(dòng)動(dòng)(一個(gè)個(gè)流流程程內(nèi)內(nèi)或或是是跨跨部部門(mén)門(mén))不必必要要的的文文書(shū)書(shū)工工作作不完完全全或或冗冗余余審審查查過(guò)過(guò)程程不必必要要的的延延誤誤勞動(dòng)動(dòng)密密集集型型行行為為/任任務(wù)務(wù)與其其他他流流程程,部部門(mén)門(mén),顧顧客客或或供供應(yīng)應(yīng)商商的的聯(lián)聯(lián)系系不不足足一旦旦繪繪制制完完流流程程圖圖,我我們們能能夠夠開(kāi)開(kāi)始始分分析析流流程程改改進(jìn)進(jìn)的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì).特別別地地,我我們們能能夠夠從以以下下方方面面發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題,改改進(jìn)進(jìn)工工作作流流程程:流程程改改進(jìn)進(jìn)37確認(rèn)認(rèn)新新技技術(shù)術(shù)的的潛潛在在用用處處(比如如:自自動(dòng)動(dòng)化化,更更有有效效的的獲獲取取及及共共享享信信息息等等.)理解解現(xiàn)現(xiàn)有有系系統(tǒng)統(tǒng)的的限限制制(比比如如:由由于于批批處處理理而而導(dǎo)導(dǎo)致致信信息息不不及及時(shí)時(shí),硬硬件件容容量量限限制制,關(guān)關(guān)鍵鍵系系統(tǒng)統(tǒng)間間缺缺乏乏界界面面)在流流程程繪繪制制過(guò)過(guò)程程中中,我我們們可可以以發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有有系系統(tǒng)統(tǒng)的的局局限限性性和和通通過(guò)過(guò)技技術(shù)術(shù)和和信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)使使流流程程更更有有效效的的方方法法:流程程改改進(jìn)進(jìn)38需要要立立即即處處理理的的問(wèn)問(wèn)題題,以以加加強(qiáng)強(qiáng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)防防范范,增增加加盈盈利利能能力力或或降降低低成成本本低投投入入但但見(jiàn)見(jiàn)效效快快的的問(wèn)問(wèn)題題一旦旦我我們們繪繪制制完完流流程程圖圖,我我們們可可以以找找到到提提升升企企業(yè)業(yè)管管理理水水平平的的當(dāng)當(dāng)務(wù)務(wù)之之急急這些些機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)在在于于...流程程改改進(jìn)進(jìn)39流程程改改進(jìn)進(jìn)練練習(xí)習(xí)40問(wèn)題題與與回回答答419、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉葉樹(shù),燈下下白頭人。。。18:24:4618:24:4618:241/7/20236:24:46PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2318:24:4618:24Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。18:24:4618:24:4618:213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。。1月-231月-2306:20:5006:20:50January24,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。。24一月20236:20:50上午06:20:501月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。。。一月236:20上午1月-2306:20January24,202316、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。。2023/1/246:20:5006:20:5024January202317、做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。6:20:50上午6:20上午06:20:501月-239、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。1月-231月-23Tuesday,January24,202310、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。。06:20:5006:20:5006:201/24/20236:20:50AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。1月-2306:20:5006:20Jan-2324-Jan-2312、世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。。06:20:5006:20:5006:20Tuesday,January24,202313、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。1月-231月-2306:20:5006:20:50J
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