三木集團(tuán)股份有限公司咨詢項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)四

福建三木集團(tuán)股份有限公司管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目--績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)--2002年12月目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴考核小組的組成組長(zhǎng)：總裁人力資源部：辦事機(jī)構(gòu)副組長(zhǎng)：分管副總裁執(zhí)行組長(zhǎng)：人力資源部部長(zhǎng)組員：其它高級(jí)管理人員、部分業(yè)務(wù)和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展負(fù)責(zé)組織安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人為部門(mén)各崗位作績(jī)效考核（日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）負(fù)責(zé)收集整理各部門(mén)考核結(jié)果并統(tǒng)一備案績(jī)效考核周期第一季度年度考核第二季度第三季度半年考核4月1日—4月10日7月1日—7月10日7月1日—7月10日10月8日—10月17日第二年1月6日—第二年1月30日季度考核績(jī)效考核關(guān)系表目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴工作日志意義對(duì)于企業(yè)：將戰(zhàn)略落實(shí)到每一個(gè)人、每一天；科學(xué)管理對(duì)于人力資源管理：利于工作飽滿度分析；為明年崗位評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)；為工資級(jí)別調(diào)整提供客觀依據(jù)；為獎(jiǎng)罰提供客觀依據(jù)；對(duì)于部門(mén)負(fù)責(zé)人：減少打分的主觀性，從而減少難度；對(duì)于個(gè)人：督促其主動(dòng)“找活干”；對(duì)于新華信咨詢公司：售后服務(wù)的基礎(chǔ)。阻力成本每天下班前花費(fèi)5分鐘慣性怕麻煩害怕暴露選擇的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)特征：傳統(tǒng)型／創(chuàng)新型企業(yè)所處階段：創(chuàng)業(yè)期／成長(zhǎng)期／成熟期要求員工的標(biāo)桿：一般的標(biāo)準(zhǔn)／高于平均水平的標(biāo)準(zhǔn)普通員工職能系列績(jī)效考核普通員工職能系列半月計(jì)劃半月季度年度Σ半月計(jì)劃100%Σ半月計(jì)劃4個(gè)季度得分平均40%KPI30%態(tài)度20%能力10%普通員工業(yè)務(wù)系列績(jī)效考核普通員工業(yè)務(wù)系列半月計(jì)劃半月季度年度Σ半月計(jì)劃100%Σ半月計(jì)劃季度得分40%KPI30%態(tài)度20%能力10%不作為發(fā)獎(jiǎng)金依據(jù)只作為提薪、晉升培訓(xùn)等依據(jù)Σ半月計(jì)劃4個(gè)季度得分平均40%普通員工勤務(wù)系列績(jī)效考核普通員工勤務(wù)系列季度年度KPI60%態(tài)度40%KPI60%態(tài)度40%部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人績(jī)效效考核部門(mén)負(fù)責(zé)人季度年度部門(mén)業(yè)績(jī)績(jī)100%1/3Σ部門(mén)季度度業(yè)績(jī)+部門(mén)年年度業(yè)績(jī)績(jī)，求平均數(shù)數(shù)30%KPI30%態(tài)度20%能力20%其中：業(yè)務(wù)部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人的考核核結(jié)果，，不作為為發(fā)獎(jiǎng)金金依據(jù)派出人員員績(jī)效考考核派出人員員年度KPI50%態(tài)度10%能力15%普通員工工財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)責(zé)人控股企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)班班子派出高級(jí)級(jí)經(jīng)理總部不參參與考核核受其董事事會(huì)委托托，參與與考核貫徹公司司意圖25%半年KPI65%貫徹公司司意圖35%目錄一、總則則二、內(nèi)容容構(gòu)成三、實(shí)施施流程四、結(jié)果果運(yùn)用五、修訂訂和申訴訴公司績(jī)效效考核總總體流程程實(shí)施考核核人力資源源部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人考核小組組/分管管領(lǐng)導(dǎo)全體其他他員工總裁績(jī)效考核核人培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施考核核實(shí)施考核核組織接受修訂訂建議/提出方方案匯總考核結(jié)果果接受申訴訴制度修訂訂反饋反饋仲裁審批新一輪考核公司半月月計(jì)劃完完成情況況考核流流程（職職能和業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)門(mén)普通員員工）填寫(xiě)《半半月業(yè)績(jī)績(jī)考核表表》審核、打打分反饋給員員工本人人，并與與其協(xié)商商制定下下期工作作計(jì)劃公司人力力資源部部公司部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人簽字承諾諾備案公司部門(mén)門(mén)員工備案公司季度度績(jī)效考考核流程程（職能能、業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)普普通員工工及負(fù)責(zé)責(zé)人）總評(píng)召開(kāi)季度工作作例會(huì)匯總得分分，計(jì)算算平均，，季度小小結(jié)人力資源源部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人考核小組組/分管管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)部門(mén)門(mén)業(yè)績(jī)考考核表部門(mén)員工工總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，打打分普通員工工考核流流程布置下季度工工作公司季度度、年度度績(jī)效考考核流程程（勤務(wù)務(wù)系列））對(duì)KPI打分人力資源源部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人部門(mén)員工工總裁對(duì)KPI打分審批勤務(wù)主管管相關(guān)部門(mén)門(mén)員工在各部門(mén)門(mén)中隨機(jī)機(jī)指定一一人對(duì)態(tài)度打分對(duì)態(tài)度打分對(duì)態(tài)度打分匯總反饋反饋公司半年年績(jī)效考考核流程程（派出出人員））召開(kāi)半年年績(jī)效評(píng)評(píng)審會(huì)人力資源源部考核小組組/分管管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)半年年業(yè)績(jī)考考核表，，個(gè)人小小結(jié)派出人員員總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，打打分公司年度度績(jī)效考考核流程程（職能能和業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)普普通員工工）對(duì)KPI打分，，總評(píng)匯總季度度得分，，計(jì)算平平均，年年度小結(jié)結(jié)，填寫(xiě)寫(xiě)KPI人力資源源部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人部門(mén)員工工總裁匯總審批反饋相關(guān)部門(mén)門(mén)員工在相關(guān)部部門(mén)中選選擇若干干人對(duì)能、態(tài)態(tài)度打分分對(duì)能、態(tài)態(tài)度打分分對(duì)能、態(tài)態(tài)度打分分反饋/存存檔反饋公司年度度績(jī)效考考核流程程（部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人）召開(kāi)年度度績(jī)效評(píng)評(píng)審會(huì)人力資源源部考核小組組/分管管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)年度度部門(mén)考考核表和和個(gè)人KPI表表，個(gè)人人小結(jié)部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，打打分公司年度度績(jī)效考考核流程程（派出出人員））召開(kāi)年度度績(jī)效評(píng)評(píng)審會(huì)人力資源源部考核小組組/分管管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)KPI考核核表，個(gè)個(gè)人總結(jié)結(jié)派出人員員總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，打打分目錄一、總則則二、內(nèi)容容構(gòu)成三、實(shí)施施流程四、結(jié)果果運(yùn)用五、修訂訂和申訴訴績(jī)效考核核結(jié)果季度考核核和半年考核核結(jié)果不做分類類，只以以分?jǐn)?shù)表表示。對(duì)于總部業(yè)務(wù)務(wù)系列人人員和總部派出出人員，季度、、半年和和年度績(jī)績(jī)效考核核結(jié)果，，只作為為崗位工工資調(diào)整整和崗位位調(diào)整的的依據(jù)，，不作為為獎(jiǎng)金發(fā)發(fā)放的依依優(yōu)秀≤10%優(yōu)良稱職基本稱職≥5%不稱職≥5%年度績(jī)效考核核結(jié)果績(jī)效考核結(jié)果果應(yīng)用業(yè)務(wù)系列員工工職能系列員工工勤務(wù)系列員工工派出財(cái)務(wù)人員員控股企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子派出管理人員員調(diào)整/記錄調(diào)整/記錄季度獎(jiǎng)金部門(mén)負(fù)責(zé)人季度獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金半月考核季度考核年度考核半年考核半年監(jiān)控崗位工資調(diào)整整崗位調(diào)整培訓(xùn)影響個(gè)人獎(jiǎng)金金確定的主要要因素是個(gè)人人的績(jī)效、崗崗位自身的價(jià)價(jià)值以及所在在部門(mén)的整體體績(jī)效崗位自身的價(jià)值部門(mén)的整體績(jī)效個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金員工個(gè)人對(duì)影影響因素的控控制程度小較大較小季度獎(jiǎng)金的確確定之一（職職能部門(mén)及其其員工）普通員工的““個(gè)人分?jǐn)?shù)””為半月計(jì)劃劃考核平均分分；部門(mén)負(fù)責(zé)人的的“個(gè)人分?jǐn)?shù)數(shù)”為部門(mén)分分?jǐn)?shù)；“崗位系數(shù)””的確定詳見(jiàn)見(jiàn)《三木集團(tuán)團(tuán)有限公司薪薪酬管理手冊(cè)冊(cè)》部門(mén)獎(jiǎng)金額個(gè)人獎(jiǎng)金額“標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)””為對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金金100%發(fā)發(fā)放的分?jǐn)?shù)，，分?jǐn)?shù)為80分；部門(mén)平均分原原則不超過(guò)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。崗位系數(shù)的確確定季度獎(jiǎng)金的確確定之二（勤勤務(wù)系列員工工）“標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)””為對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金金100%發(fā)發(fā)放的分?jǐn)?shù)，，分?jǐn)?shù)為80分；個(gè)人平均分原原則不超過(guò)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)個(gè)人獎(jiǎng)金額個(gè)人分?jǐn)?shù)年度獎(jiǎng)金的確確定之一（職職能部門(mén)）“勤務(wù)個(gè)人分分?jǐn)?shù)”為勤務(wù)務(wù)系列員工的的年度考核得得分部門(mén)獎(jiǎng)金額個(gè)人分?jǐn)?shù)部門(mén)分?jǐn)?shù)“部門(mén)分?jǐn)?shù)””為該部門(mén)前前三季度考核核的平均分加加年度部門(mén)考考核得分，再再進(jìn)行平均；；年度獎(jiǎng)金的確確定之二（職職能系列員工工）個(gè)人獎(jiǎng)金額個(gè)人分?jǐn)?shù)個(gè)人分?jǐn)?shù)年度獎(jiǎng)金的確確定之三（勤勤務(wù)系列員工工）勤務(wù)系列獎(jiǎng)金金額個(gè)人獎(jiǎng)金額崗位工資級(jí)別別調(diào)整自動(dòng)升一檔優(yōu)秀≤10%優(yōu)良稱職基本稱職≥5%不稱職≥5%兩年升一檔自動(dòng)降一檔三年升一檔崗位調(diào)整調(diào)動(dòng)晉升辭退全體員工調(diào)動(dòng)人力資源部提提出員工本人提出出員工培訓(xùn)人力資源部制定年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總裁審批人力資源部季度總結(jié)調(diào)整整人力資源部制定培訓(xùn)方案案考核結(jié)果目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成成三、實(shí)施流程程四、結(jié)果運(yùn)用用五、修訂和申申訴績(jī)效考核體系系的修訂指標(biāo)內(nèi)容考核流程權(quán)重分配考核人員正常年度修訂訂重大修訂績(jī)效考核體系系運(yùn)行中問(wèn)題員工異議考核體系阻礙礙公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)考核小組1/3以上人員建議修修改公司經(jīng)營(yíng)狀況況發(fā)生重大變更更申訴程序三日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果嚴(yán)重不滿員工十日內(nèi)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核人力資源部對(duì)申訴材料審查處理考核小組總裁最終結(jié)果二次申訴一次申訴若逾期沒(méi)處理理——謝謝———9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:45:5122:45:5122:451/6/202310:45:51PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2322:45:5122:45Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。22:45:5122:45:5122:45Friday,January6,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2322:45:5122:45:51January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。06一一月202310:45:51下下午22:45:511月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2310:45下午1月-2322:45January6,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/622:45:5122:45:5106January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。10:45:51下午午10:45下下午22:45:511月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。22:45:5122:45:5122:451/6/202310:45:51PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2322:45:5122:45Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。22:45:5122:45:5122:45Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2322:45:5122:45:51January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月202310:45:51下午午22:45:511月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。一月2310:45下下午1月-2322:45January6,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/622:45:5122:45:5106January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。10:45:51下下午10:45下下午22:45:511月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱閱讀讀一一切切好好書(shū)書(shū)如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?2:45:5122:45:5122:451/6/202310:45:51PM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2322:45:5122:45Jan-2306-Jan-2312、越是是無(wú)能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。22