樂(lè)惠輕工裝備公司組織設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃診斷報(bào)告

組織設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃診斷書

1/19/2023第一部分對(duì)樂(lè)惠輕工裝備管理咨詢需求的理解第二部分組織設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃目標(biāo)第三部分組織設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃思路第四部分藍(lán)鯨咨詢工具和方法第五部分項(xiàng)目預(yù)期成果和咨詢效果第六部分項(xiàng)目組織與進(jìn)度安排第七部分藍(lán)鯨咨詢業(yè)績(jī)目錄1/19/2023第一部分對(duì)樂(lè)惠輕工裝備管理咨詢項(xiàng)目需求的理解

1.1對(duì)樂(lè)惠輕工裝備的理解1.2對(duì)樂(lè)惠輕工裝備管理咨詢需求理解1/19/20231.1對(duì)樂(lè)惠輕工裝備發(fā)展的理解1991199920042006“我們不是巨人，但我們努力成為強(qiáng)者”堅(jiān)持15年專業(yè)化發(fā)展之路全力專注輕工設(shè)備制造取得中國(guó)乃至世界的行業(yè)領(lǐng)先地位1/19/20231.1對(duì)樂(lè)惠輕工裝備發(fā)展的理解

基于長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略需要，樂(lè)惠實(shí)業(yè)將主要制造資源集中到南京樂(lè)惠輕工裝備有限公司，以實(shí)現(xiàn)樂(lè)惠輕工裝備產(chǎn)品集合資源集中技術(shù)集成人才集聚成本集約信息集匯1/19/20231.1對(duì)樂(lè)惠輕工裝備發(fā)展的理解

南京樂(lè)惠輕工裝備有限公司采用全新的組織形式、全新的制造設(shè)備、全新的運(yùn)行機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)樂(lè)惠實(shí)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。樂(lè)惠包裝樂(lè)鷹廚房日新流體銳托殺菌資源與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)南京樂(lè)惠輕工裝備有限公司1/19/20231.2對(duì)樂(lè)惠輕工裝備管理咨詢需求理解矩陣式邦聯(lián)制組織形式，需要業(yè)務(wù)流程有效貫通樂(lè)惠輕工裝備董事會(huì)運(yùn)用矩陣式組織結(jié)構(gòu)思路，提出了邦聯(lián)制組織形式，這種4＋1（四個(gè)利潤(rùn)中心和一個(gè)成本中心）組織形式能夠適應(yīng)信息化、國(guó)際化和迅速變化的需要，共享人力、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物流、信息等資源，大幅提升組織運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)成本、提高盈利水平。全新組織形式實(shí)施的成功與否，取決于：業(yè)務(wù)流程貫通，清晰描述，關(guān)鍵控制點(diǎn)可靠各中心（單元）及部門責(zé)權(quán)利明確，并能夠主動(dòng)負(fù)責(zé)超越層級(jí)制觀念，形成——“上道指令就是命令”的服從觀——“下道工序就是客戶”的市場(chǎng)觀1/19/20231.2對(duì)樂(lè)惠輕工裝備管理咨詢需求理解一流布局和制造設(shè)備，需要盡職技能工人操作和維護(hù)樂(lè)惠輕工裝備邀請(qǐng)國(guó)際公司設(shè)計(jì)一流工廠布局，購(gòu)買全新制造設(shè)備建設(shè)生產(chǎn)線。大量數(shù)控設(shè)備、自動(dòng)化生產(chǎn)和檢測(cè)線，能夠研發(fā)制造世界先進(jìn)的啤酒、飲料、食品、包裝、廚房、殺菌等設(shè)備。全新制造設(shè)備運(yùn)用的效率高低，取決于：全體操作工人的盡職核心技能工人的忠誠(chéng)設(shè)備維護(hù)工人的精心……1/19/20231.2對(duì)樂(lè)惠輕工裝備管理咨詢需求理解精益敏捷的運(yùn)行機(jī)制，需要管理人員執(zhí)行能力

樂(lè)惠輕工裝備實(shí)施以ERP為工具的精益生產(chǎn)敏捷制造，實(shí)施以客戶導(dǎo)向的計(jì)劃體系，實(shí)施整廠交鑰匙的工程服務(wù)。全新運(yùn)行機(jī)制運(yùn)營(yíng)的靈活與否，取決于：從零件、部件、設(shè)備，到工程的計(jì)劃編制、執(zhí)行與變動(dòng)能力項(xiàng)目預(yù)算與過(guò)程核算能力材料市場(chǎng)洞察、庫(kù)存配置與供應(yīng)商管理能力產(chǎn)能平衡與員工調(diào)配能力內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通能力……1/19/2023第二部分組織設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃目標(biāo)2.1設(shè)計(jì)流程型邦聯(lián)制組織結(jié)構(gòu)2.2制定人力資源規(guī)劃1/19/20232.1設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)流流程程型型邦邦聯(lián)聯(lián)制制組組織織設(shè)計(jì)計(jì)南京京樂(lè)樂(lè)惠惠輕輕工工裝裝備備有有限限公公司司流程程型型邦邦聯(lián)聯(lián)制制組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，該該組組織織形形式式能能夠夠適適應(yīng)應(yīng)信信息息化化、、國(guó)國(guó)際際化化和和迅迅速速變變化化的的需需要要，，充充分分發(fā)發(fā)揮揮各各制制造造公公司司和和運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)部部門門的的積積極極性性，，共共享享人人力力、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)、、采采購(gòu)購(gòu)、、物物流流、、信信息息等等資資源源，，大大幅幅提提升升組組織織運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)效效率率、、降降低低企企業(yè)業(yè)成成本本、、提提高高盈盈利利水水平平。。業(yè)務(wù)務(wù)流流程程貫貫通通，，清清晰晰描描述述，，關(guān)關(guān)鍵鍵控控制制點(diǎn)點(diǎn)可可靠靠各中中心心（（單單元元））及及部部門門責(zé)責(zé)權(quán)權(quán)利利明明確確，，并并能能夠夠主主動(dòng)動(dòng)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)打破破層層級(jí)級(jí)制制觀觀念念，，形形成成邦邦聯(lián)聯(lián)制制組組織織管管理理體體系系1/1/20232.2制制定人力資源源規(guī)劃合理分配人力力減低用人成本本適合組織發(fā)展展可改善人力分分配的不平衡衡狀況，進(jìn)而而達(dá)成合理化化，使各部門門在從事生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)不致缺乏乏適當(dāng)?shù)娜藛T員2可對(duì)現(xiàn)有的人人力結(jié)構(gòu)作一一分析檢討，，并找出影響響人力有效運(yùn)運(yùn)用的瓶頸，，使人力效能能充分發(fā)揮，，減少不必要要的浪費(fèi)3針對(duì)組織未來(lái)來(lái)的發(fā)展，培培植所需的各各類人力，擬擬定人員甄補(bǔ)補(bǔ)與訓(xùn)練計(jì)劃劃，使組織的的成長(zhǎng)與人員員的成長(zhǎng)相互互配合11/1/2023第三部分組組織設(shè)計(jì)和和人力資源規(guī)規(guī)劃思路3.1樂(lè)樂(lè)惠輕工裝備備公司研究與與人力資源規(guī)規(guī)劃分析3.2組組織設(shè)計(jì)3.3人人力資源規(guī)劃劃框架設(shè)計(jì)3.4崗崗位設(shè)置與員員工配置設(shè)計(jì)計(jì)3.5員員工能力開(kāi)發(fā)發(fā)策略3.6員員工績(jī)效管理理策略3.7員員工激勵(lì)策略略1/1/2023組織設(shè)計(jì)計(jì)和人力力資源規(guī)規(guī)劃思路路公司研究HR規(guī)劃分析崗位設(shè)置員工配置組織設(shè)計(jì)三大HR策略開(kāi)發(fā)HR規(guī)劃框架咨詢?nèi)蝿?wù)1/1/20233.1樂(lè)樂(lè)惠惠輕工裝裝備公司司研究與與人力資資源供求求分析樂(lè)惠輕工裝備公司公司管理研究公司狀況研究人力資源供求分析1/1/2023樂(lè)惠輕工工裝備公公司狀況況研究3.1樂(lè)樂(lè)惠惠輕工裝裝備公司司研究與與人力資資源供求求分析工藝流程商業(yè)模式業(yè)務(wù)分析產(chǎn)品大綱產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)銷售額結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)產(chǎn)品品系通用性主要產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝總流程四大類輕工裝備的工藝流程關(guān)鍵產(chǎn)品的工藝要求……總商業(yè)模式四大類產(chǎn)品的商業(yè)模式商業(yè)模式中工藝流程與工程項(xiàng)目的銜接商業(yè)模式中總裝流程與加工及采購(gòu)的銜接1/1/2023樂(lè)惠惠輕輕工工裝裝備備公公司司管管理理研研究究技術(shù)術(shù)文化化戰(zhàn)略略治理理市場(chǎng)場(chǎng)公司司管管理理現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)管管理理制制度度3.1樂(lè)樂(lè)惠惠輕輕工工裝裝備備公公司司研研究究與與人人力力資資源源供供求求分分析析1/1/2023人力力資資源源供供求求分分析析樂(lè)惠惠輕輕工工裝裝備備人人力力資資源源預(yù)預(yù)期期人力力資資源源需需求求分分析析人力力資資源源供供給給分分析析外部部環(huán)環(huán)境境分分析析內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境分分析析3.1樂(lè)樂(lè)惠惠輕輕工工裝裝備備公公司司研研究究與與人人力力資資源源供供求求分分析析1/1/20233.2組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)理解解設(shè)計(jì)計(jì)流程程職責(zé)責(zé)對(duì)現(xiàn)有組織及其新組織構(gòu)架構(gòu)思的理解四個(gè)公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)調(diào)研邦聯(lián)制組織結(jié)果理解流程型邦聯(lián)制組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)描述各運(yùn)營(yíng)主體的權(quán)利義務(wù)界定主流流程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與描描述述制造造管管理理流流程程工程程管管理理流流程程銷售售管管理理流流程程財(cái)務(wù)務(wù)管管理理流流程程采購(gòu)購(gòu)管管理理流流程程人力力資資源源管管理理流流程程部門門職職責(zé)責(zé)描描述述高管管職職責(zé)責(zé)各制制造造公公司司職職責(zé)責(zé)運(yùn)營(yíng)營(yíng)總總部部職職責(zé)責(zé)二級(jí)級(jí)部部門門職職責(zé)責(zé)三級(jí)級(jí)部部門門職職責(zé)責(zé)1/1/20233.3人人力力資源源規(guī)劃劃框架架設(shè)計(jì)計(jì)人力資資源規(guī)規(guī)劃人力資資源戰(zhàn)戰(zhàn)略方方向ＨＲＭＭ模式式ＨＲ目目標(biāo)ＨＲ原原則ＨＲ理理念1/1/2023留住人人才的的留人人策略略全面反反思，，留住住各方方面人人才依據(jù)公司的的發(fā)展展，離離不開(kāi)開(kāi)大量量的人人才的的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的加劇劇，各各金融融保險(xiǎn)險(xiǎn)企業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展，，要求求我們們保留留各方方面的的人才才。樂(lè)惠員員工的的歸屬屬感有有削弱弱的表表現(xiàn)，，需要要提前前做好好留住住人才才的工工作。。人員精精減后后，部部分員員工處處于對(duì)對(duì)今后后去向向的猶猶豫彷彷徨期期。工作分分配考考慮到到所需需的技技能寬寬度和和深度度、任任務(wù)的的重要要性、、自由由度和和反饋饋及工工作中中的學(xué)學(xué)習(xí)和和成長(zhǎng)長(zhǎng)。有計(jì)劃劃地進(jìn)進(jìn)行員員工職職業(yè)生生涯發(fā)發(fā)展計(jì)計(jì)劃。。增加考考核的的透明明度。。讓員員工明明確了了解自自己的的工作作目標(biāo)標(biāo)并得得到很很及時(shí)時(shí)的反反饋。。工資福福利體體系的的公平平性和和公正正性。。對(duì)策通過(guò)各各種途途徑增增加員員工的的責(zé)任任感和和對(duì)工工作的的投入入程度度。通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的的重要要性和和激勵(lì)勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作作出色色的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員，，提高高各種種工作作小組組和團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的和諧諧性。。加強(qiáng)經(jīng)經(jīng)理人人員的的選拔拔和培培訓(xùn)，，完善善投訴訴管理理程序序，改改善上上下級(jí)級(jí)關(guān)系系。其它（（培訓(xùn)訓(xùn)、提提升等等）留人策策略3.4崗崗位位設(shè)置置與員員工配配置設(shè)設(shè)計(jì)1/1/2023“四步法”留留人策略留住企業(yè)有用用的人才的有有效方法是采采取主動(dòng)的預(yù)預(yù)防性的方式式，建立一個(gè)個(gè)連貫的工作作流程，其中中的方法之一一就是評(píng)價(jià)、、估算、評(píng)估估和計(jì)劃（AMEP）。。第一步：評(píng)價(jià)價(jià)是指對(duì)人力資資產(chǎn)的評(píng)價(jià)。。按照員工對(duì)對(duì)企業(yè)的價(jià)值值進(jìn)行排隊(duì)，，分出頂部1/3，中部部1/3，和和底部1/3。實(shí)際的評(píng)評(píng)價(jià)可以用工工作績(jī)效、能能力和團(tuán)隊(duì)合合作等指標(biāo)。。這樣的評(píng)價(jià)價(jià)報(bào)告可以用用來(lái)估算人員員流失對(duì)企業(yè)業(yè)的影響。它它的最終目的的是通過(guò)集中中時(shí)間、精力力和資源來(lái)盡盡力留住頂部部的1/3。。第二步：估算算是指對(duì)人員流流失可能造成成的損失進(jìn)行行估算。估算算時(shí)按照市場(chǎng)場(chǎng)上同類人員員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)頂頂部1/3人人員的替換費(fèi)費(fèi)用進(jìn)行估算算。通常進(jìn)行行這樣的估算算時(shí)要將替換換時(shí)會(huì)發(fā)生的的硬性費(fèi)用如如對(duì)客戶的影影響、績(jī)效、、知識(shí)和技能能及對(duì)周圍員員工可能造成成的影響等因因素考慮在內(nèi)內(nèi)，形成較為為完整的報(bào)告告。3.4崗崗位設(shè)置與員員工配置設(shè)計(jì)計(jì)1/1/2023“四步法”留留人策略第三步：評(píng)估估是指對(duì)人員的的需求進(jìn)行評(píng)評(píng)估。評(píng)估的的方法是與頂頂部1/3的的員工進(jìn)行行真誠(chéng)的對(duì)話話。通過(guò)開(kāi)放放式的溝通，，了解員工需需要什么和想想怎樣。這樣樣的討論最好好是完全集中中在員工的愿愿望上面。通通過(guò)這種溝通通，可以形成成一個(gè)陳述差差距的報(bào)告，，進(jìn)而形成一一個(gè)改善的計(jì)計(jì)劃。第四步：計(jì)劃劃是指在對(duì)頂部部1/3的員員工的愿望進(jìn)進(jìn)行分析的基基礎(chǔ)上，全面面檢討企業(yè)的的留人用人策策略和措施，，在給員工增增加工作責(zé)任任、增加報(bào)酬酬、滿足志趣趣、加強(qiáng)上下下思想交流、、提升等方面面作出計(jì)劃和和部署。經(jīng)企企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，，開(kāi)始貫徹實(shí)實(shí)行這一計(jì)劃劃。以上的“四步步法”是一種種工具。用這這個(gè)工具，能能夠清楚留人人從誰(shuí)開(kāi)始、、他們離開(kāi)的的話會(huì)發(fā)生什什么、企業(yè)的的風(fēng)險(xiǎn)是什么么、并用計(jì)劃劃來(lái)防范這樣樣的風(fēng)險(xiǎn)。利利用這樣的工工具可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人常常要想實(shí)實(shí)現(xiàn)的留住人人才的愿望。。3.4崗崗位設(shè)置與員員工配置設(shè)計(jì)計(jì)1/1/2023精英化的招招聘策略有有計(jì)劃地招招聘優(yōu)秀人人才,但但寧缺毋濫濫。依據(jù)樂(lè)惠經(jīng)過(guò)十十年的發(fā)展展，已經(jīng)經(jīng)經(jīng)過(guò)了高速速成長(zhǎng)期。。已很難再再通過(guò)大規(guī)規(guī)模招聘來(lái)來(lái)充實(shí)員工工隊(duì)伍和干干部隊(duì)伍。。在十年的高高速發(fā)展中中，干部后后備隊(duì)伍的的數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量均顯得得匱乏。需需要一批極極具潛質(zhì)新新生力量充充實(shí)到隊(duì)伍伍中來(lái)，為為樂(lè)惠的后后續(xù)發(fā)展作作好必要的的準(zhǔn)備。招聘的新員員工將來(lái)的的定位應(yīng)在在高級(jí)管理理人員和高高級(jí)技術(shù)人人員。一般崗位的的人員變動(dòng)動(dòng)，可以在在現(xiàn)有的員員工中解決決。必須堅(jiān)持嚴(yán)嚴(yán)格而又靈靈活的定編編制度。對(duì)對(duì)招聘工作作既嚴(yán)格把把關(guān)又對(duì)優(yōu)優(yōu)秀人才打打開(kāi)方便之之門。工資政策應(yīng)應(yīng)具有靈活活性，以吸吸引優(yōu)秀人人才。各種培養(yǎng)和和使用措施施要落實(shí)到到位，以保保留優(yōu)秀人人才。對(duì)策在嚴(yán)格控制制定編的前前提下，對(duì)對(duì)現(xiàn)有員工工應(yīng)采取相相對(duì)保留措措施。使樂(lè)樂(lè)惠文化及及各種工作作技能能夠夠順利延伸伸下來(lái)。對(duì)分支機(jī)構(gòu)構(gòu)的人員控控制應(yīng)大力力加強(qiáng)。工工資應(yīng)核算算到人。用用工資總額額來(lái)控制人人數(shù)。分支機(jī)構(gòu)人人員定編的的嚴(yán)格把關(guān)關(guān)，定期進(jìn)進(jìn)行分析，，堅(jiān)決杜絕絕弄虛作假假。招聘策略3.4崗崗位設(shè)置置與員工配配置設(shè)計(jì)1/1/2023人盡其才的的用人策略略將合適的人人放到合適適的崗位上上去。依據(jù)干部的任用用關(guān)系到樂(lè)樂(lè)惠未來(lái)的的發(fā)展。用用人不當(dāng)必必將造成嚴(yán)嚴(yán)重的后果果。樂(lè)惠目前的的干部隊(duì)伍伍比較龐大大。對(duì)這支支隊(duì)伍的技技能狀況和和個(gè)性狀況況的掌握程程度較低。。難以真正正做到人盡盡其才。由于樂(lè)惠的的高速發(fā)展展,用人人上經(jīng)常出出現(xiàn)人員未未成熟而提提前使用的的情況.有些技術(shù)型型人員被用用在管理崗崗位上。加強(qiáng)對(duì)人員員的能力分分析和個(gè)性性分析并總總結(jié)這些因因素與工作作表現(xiàn)的關(guān)關(guān)系。管理崗位除除了知識(shí)和和能力外，，在不同層層級(jí)上的工工作經(jīng)歷也也是個(gè)重要要的因素，，也應(yīng)在考考慮人員的的使用中。。在機(jī)構(gòu)發(fā)展展進(jìn)入一個(gè)個(gè)平穩(wěn)階段段后，人員員的提升不不宜以跳躍躍的方式進(jìn)進(jìn)行，應(yīng)積積累一定的的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)策不應(yīng)將職務(wù)務(wù)當(dāng)作唯一一的激勵(lì)方方式。適合合在技術(shù)崗崗位上作貢貢獻(xiàn)的，不不一定要提提升到行政政崗位上來(lái)來(lái)。加強(qiáng)授權(quán)管管理。使被被授權(quán)者的的責(zé)任和權(quán)權(quán)力相平衡衡。以此放放手讓他們們?cè)趰徫簧仙辖?jīng)受錘煉煉。適當(dāng)?shù)鼐o縮縮編制，滿滿工作量地地用人。降降低人工成成本，提高高工作效率率。使用策略3.4崗崗位設(shè)置置與員工配配置設(shè)計(jì)1/1/2023用人的幾個(gè)個(gè)原則德才兼?zhèn)淠苜|(zhì)能級(jí)對(duì)對(duì)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短激勵(lì)愛(ài)護(hù)整體功能能上能下尊重重信信任任3.4崗崗位位設(shè)設(shè)置置與與員員工工配配置置設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)1/1/2023指導(dǎo)導(dǎo)人人的的定定義義指導(dǎo)導(dǎo)人人是是老老師師、、教教練練、、顧顧問(wèn)問(wèn)、、咨咨詢?cè)儙煄?、、榜榜樣樣和和知知己己朋朋友友的的組組合合。。指指導(dǎo)導(dǎo)人人常常與與被被指指導(dǎo)導(dǎo)人人進(jìn)進(jìn)行行一一對(duì)對(duì)一一的的涉涉及及被被指指導(dǎo)導(dǎo)人人成成長(zhǎng)長(zhǎng)和和進(jìn)進(jìn)步步問(wèn)問(wèn)題題的的討討論論，，并并幫幫助助解解決決被被指指導(dǎo)導(dǎo)人人的的一一些些實(shí)實(shí)際際問(wèn)問(wèn)題題。。指導(dǎo)人的指導(dǎo)導(dǎo)和其它形式式的輔導(dǎo)和學(xué)學(xué)習(xí)的不同在在于指導(dǎo)過(guò)程程的強(qiáng)度和指指導(dǎo)人在整個(gè)個(gè)過(guò)程中的專專注和投入程程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于于其它形式。。對(duì)于被指導(dǎo)人人在指導(dǎo)人面前前可以問(wèn)最基基本的問(wèn)題，，可以顯示你你的無(wú)知，而而不需有任何何難堪。但在在指導(dǎo)人面前前你必須保持持完全的誠(chéng)實(shí)實(shí)和坦率，以以有助于你所所面臨問(wèn)題的的解決。對(duì)于指導(dǎo)人必須真誠(chéng)地幫幫助被指導(dǎo)人人，仔細(xì)地提提出自己對(duì)被被指導(dǎo)人有關(guān)關(guān)問(wèn)題的看法法，探索解決決困難問(wèn)題的的辦法。被指指導(dǎo)人將來(lái)的的成功有指導(dǎo)導(dǎo)人付出的心心血，應(yīng)予組組織的認(rèn)可。。建立指導(dǎo)人（（Mentor)制度度3.5員員工能力開(kāi)發(fā)發(fā)策略1/1/2023A評(píng)估解說(shuō)計(jì)劃培訓(xùn)跟蹤及再評(píng)估5個(gè)障礙5個(gè)步驟（AIPTF））5個(gè)最終產(chǎn)品品員工發(fā)展計(jì)劃劃實(shí)施的三個(gè)個(gè)“5”3.5員員工能力開(kāi)發(fā)發(fā)策略1/1/2023關(guān)于提升要問(wèn)問(wèn)的四個(gè)問(wèn)題題根據(jù)資歷還是是根據(jù)能力？？能力如何衡量量？過(guò)程是正式的的還是非正式式的？提升是垂向、、橫向？以資歷還是能能力為主要提提升依據(jù)？資資歷代表經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)？能力隱含含著激勵(lì)？還還是兩者兼有有？用主觀臆斷？？用代表過(guò)去去的考核結(jié)果果來(lái)來(lái)預(yù)測(cè)假假定未來(lái)？用用測(cè)評(píng)技術(shù)來(lái)來(lái)測(cè)試和評(píng)價(jià)價(jià)應(yīng)試者管理理潛能？很多企業(yè)用非非正式的，即即由幾個(gè)關(guān)鍵鍵經(jīng)理人來(lái)定定。但績(jī)效表表現(xiàn)與提升的的關(guān)系變得不不清。提升程程序應(yīng)規(guī)范化化。垂向：除了職職務(wù)還可以有有平行的梯子子。橫向：不不同部門的鍛鍛煉甚至原崗崗位上工作職職責(zé)的擴(kuò)大，，也是提升。。3.5員員工能力開(kāi)發(fā)發(fā)策略1/1/2023挖掘潛能的開(kāi)開(kāi)發(fā)策略各級(jí)干部都參參與到提高下下屬技能和素素質(zhì)的工作中中。依據(jù)樂(lè)惠的發(fā)展依依賴于員工隊(duì)隊(duì)伍的發(fā)展。。干部和員工工隊(duì)伍技能和和素質(zhì)的提高高，對(duì)樂(lè)惠未未來(lái)的發(fā)展具具有至關(guān)重要要的影響。目前人力資源源開(kāi)發(fā)工作還還是一個(gè)較弱弱的環(huán)節(jié)。明明確這項(xiàng)策略略，可以加強(qiáng)強(qiáng)員工隊(duì)伍的的凝聚力和歸歸屬感。樂(lè)惠文化倡導(dǎo)導(dǎo)為員工負(fù)責(zé)責(zé)。做好人力力資源的開(kāi)發(fā)發(fā)可以具體生生動(dòng)地體現(xiàn)樂(lè)樂(lè)惠文化。推推動(dòng)樂(lè)惠文化化的建設(shè)。制訂切實(shí)可行行的員工個(gè)人人職業(yè)生涯發(fā)發(fā)展計(jì)劃。制訂有針對(duì)性性的培訓(xùn)計(jì)劃劃。使員工的的個(gè)人發(fā)展計(jì)計(jì)劃得到切實(shí)實(shí)的落實(shí)。崗位培訓(xùn)和課課堂培訓(xùn)一起起抓。并做好好培訓(xùn)運(yùn)用效效果的跟蹤。。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)來(lái)抓員工的培培訓(xùn)和發(fā)展工工作對(duì)策建立指導(dǎo)人制制度，提倡上上級(jí)關(guān)心下級(jí)級(jí)的風(fēng)尚，建建立輔導(dǎo)型組組織。在開(kāi)始進(jìn)行人人力資源開(kāi)發(fā)發(fā)工作的時(shí)候候，對(duì)分支機(jī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要要的跟蹤，以以保證工作的的成效。建立起起公司司各種種關(guān)鍵鍵崗位位的后后備計(jì)計(jì)劃。。有重重點(diǎn)地地培養(yǎng)養(yǎng)和考考查后后備人人選。。開(kāi)發(fā)策策略3.5員員工工能力力開(kāi)發(fā)發(fā)策略略1/1/2023管理者者是業(yè)業(yè)績(jī)改改善和和提高高的推推動(dòng)者者，而而不僅僅僅是是評(píng)定定者；；績(jī)效考考核是是人力力資源源管理理工作作的管管理基基礎(chǔ)；；績(jī)效考考核的的目的的是考考核實(shí)實(shí)施的的原則則；沒(méi)有工工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)就就沒(méi)有有績(jī)效效考核核；評(píng)估方方法應(yīng)應(yīng)該是是簡(jiǎn)單單、實(shí)實(shí)用，，避免免復(fù)雜雜化；；績(jī)效考考核的的效果果不在在于考考核的的方法法，而而在于于實(shí)施施的過(guò)過(guò)程；；考核面面談的的目的的在于于員工工與管管理者者的溝溝通；；績(jī)效改改進(jìn)計(jì)計(jì)劃是是績(jī)效效考核核的重重要組組成部部分；；績(jī)效考考核的的目的的是為為了改改善工工作3.6員員工工績(jī)效效管理理策略略績(jī)效管管理的的九項(xiàng)項(xiàng)策略略1/1/2023指標(biāo)目的報(bào)酬評(píng)估溝通企業(yè)文文化企業(yè)文文化企業(yè)文文化企業(yè)文文化（教練練）3.6員工績(jī)績(jī)效管管理策策略1/1/2023促動(dòng)大多多數(shù)人的的激勵(lì)策策略以公平、、公正和和公開(kāi)的的正面激激勵(lì)為主主。依據(jù)目前的工工資政策策對(duì)員工工的激勵(lì)勵(lì)作用不不強(qiáng)。職職務(wù)成為為員工唯唯一的奮奮斗目標(biāo)標(biāo)。因而而大部分分員工能能得到的的正面物物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)很少。。職務(wù)升遷遷的透明明度較低低，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不清晰晰，易使使其他人人失去信信心。負(fù)面激勵(lì)勵(lì)大于正正面激勵(lì)勵(lì)。各種種打分、、降級(jí)和和淘汰等等方法對(duì)對(duì)員工的的反向激激勵(lì)較強(qiáng)強(qiáng)。由于存在在上述現(xiàn)現(xiàn)象，免免遭淘汰汰成為某某種主要要的動(dòng)力力。即后后推力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前前引力。。工資制度度應(yīng)逐漸漸完善，，為員工工提供公公平公正正的價(jià)值值認(rèn)可機(jī)機(jī)制。健全福利利制度，，重視長(zhǎng)長(zhǎng)期激勵(lì)勵(lì)效果。。職務(wù)晉升升、職級(jí)級(jí)提升的的依據(jù)是是個(gè)人的的能力大大小和工工作表現(xiàn)現(xiàn)好壞。。杜絕任任人唯親親現(xiàn)象。。提升嚴(yán)格格按照規(guī)規(guī)定的程程序進(jìn)行行。真正正做到““能者上上、平者者讓、庸庸者下””。對(duì)策以事業(yè)的的追求和和自我價(jià)價(jià)值的實(shí)實(shí)現(xiàn)作為為員工工工作的主主要?jiǎng)恿αΑ６沤^絕以封官官許愿、、亂承諾諾來(lái)推動(dòng)動(dòng)工作。。在講究物物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)的同時(shí)時(shí)，注重重精神激激勵(lì)的作作用。即即，各級(jí)級(jí)經(jīng)理人人員能綜綜合運(yùn)用用各種工工作認(rèn)可可方法和和手段。。各級(jí)經(jīng)理理人員注注重團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)，，建立良良好工作作氛圍。。3.7員員工工激勵(lì)策策略激勵(lì)策略略1/1/2023指引一一：必須與與戰(zhàn)略略相關(guān)關(guān)激勵(lì)必必須在在邏輯輯上與與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司司的戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)系起起來(lái)。。將激激勵(lì)與與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司司的關(guān)關(guān)鍵目目標(biāo)、、保持持公司司的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)掛掛鉤，，可以以使干干部員員工努努力去去實(shí)施施公司司的戰(zhàn)戰(zhàn)略。。指引二二：激勵(lì)勵(lì)應(yīng)是是靈活活可變變的可以使使激勵(lì)勵(lì)成為為每一一個(gè)人人薪酬酬的主主要部部分。。如果果大部部分人人的工工資收收入與與工作作的成成功與與否掛掛鉤，，人們們就會(huì)會(huì)趨于于將工工作做做好。。NucorSteel為為員工工提供供高達(dá)達(dá)基本本工資資80%到到150%的激激勵(lì)，，以激激勵(lì)員員工努努力工工作。。AT&T實(shí)實(shí)行了了一個(gè)個(gè)非常常成功功的““內(nèi)部部風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)合作作”項(xiàng)項(xiàng)目。。員工工提出出新的的產(chǎn)品品設(shè)想想后，，要放放棄一一部分分工資資作為為新產(chǎn)產(chǎn)品的的共同同投資資，如如果新新產(chǎn)品品成功功的話話，該該員工工可以以接受受到數(shù)數(shù)倍于于其投投資的的激勵(lì)勵(lì)。3.7員員工工激勵(lì)勵(lì)策略略激勵(lì)策策略1/1/2023指引三三：必須與與個(gè)人人工作作相關(guān)關(guān)理解怎怎樣才才能得得到激激勵(lì)的的員工工能更更好地地接受受激勵(lì)勵(lì)計(jì)劃劃，從從而可可能工工作得得更好好以獲獲取激激勵(lì)。。因此，，激勵(lì)勵(lì)必須須與個(gè)個(gè)人的的工作作聯(lián)系系起來(lái)來(lái)，必必須與與個(gè)人人的工工作成成果聯(lián)聯(lián)系起起來(lái)。。3.7員員工工激勵(lì)勵(lì)策略略激勵(lì)策策略1/1/2023指引引四四：必須須激激勵(lì)勵(lì)績(jī)績(jī)效效而而不不是是其其它它經(jīng)理理們們必必須須激激勵(lì)勵(lì)員員工工的的工工作作績(jī)績(jī)效效而而不不是是激激勵(lì)勵(lì)他他們們的的在在公公司司層層級(jí)級(jí)體體系系中中的的位位置置。。雖雖然然資資歷歷和和職職位位在在層層級(jí)級(jí)體體系系中中有有它它們們的的地地位位，，越越來(lái)來(lái)越越多多的的經(jīng)經(jīng)理理人人員員認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)到到激激勵(lì)勵(lì)體體系系的的標(biāo)標(biāo)向向必必須須朝朝著著為為成成功功地地貫貫徹徹戰(zhàn)戰(zhàn)略略所所需需的的關(guān)關(guān)鍵鍵技技能能。。輸入輸出激勵(lì)策略略3.7員員工工激勵(lì)策策略1/1/2023指引五：必須激勵(lì)勵(lì)每個(gè)人人并鼓勵(lì)勵(lì)合作精精神讓每個(gè)員員工都有有機(jī)會(huì)獲獲獎(jiǎng)，并并對(duì)激勵(lì)勵(lì)過(guò)程中中可能會(huì)會(huì)出現(xiàn)的的上下之之間的的矛盾、、團(tuán)隊(duì)之之間的沖沖突、人人與人之之間的緊緊張保持持高度的的敏感。。一個(gè)成功功的戰(zhàn)略略要求來(lái)來(lái)自每一一個(gè)員工工的合作作努力，，而激激勵(lì)體系系要起到到激勵(lì)作作用必須須充分反反映出這這樣的要要求。因因此，激激勵(lì)體系系必須設(shè)設(shè)計(jì)成激激勵(lì)每個(gè)個(gè)員工來(lái)來(lái)分享公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略性成成功。3.7員員工工激勵(lì)策策略激勵(lì)策略略1/1/2023指引六：激勵(lì)體體系必須須公平、、公正，，有一定定透明度度被員工視視作為公公平的激激勵(lì)體系系在員工工中的接接受程度度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高高于被員員工視作作為不公公平的激激勵(lì)體系系。一個(gè)個(gè)公平的的激勵(lì)體體系的作作用也遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于于一個(gè)不不公平的的激勵(lì)體體系。同樣地，，經(jīng)理人人員應(yīng)該該清楚地地向員工工解釋激激勵(lì)體系系及激勵(lì)勵(lì)結(jié)果背背后的原原因。3.7員員工工激勵(lì)策策略激勵(lì)策略略1/1/2023指引七：激勵(lì)必必須隨著著企業(yè)的的豐歉程程度而變變化激勵(lì)總量量必須隨隨著公司司業(yè)績(jī)好好壞而變變化，否否則將降降低對(duì)員員工努力力工作的的激勵(lì)程程度。例一：Wal-Mart（沃沃爾瑪））的門前前接待和和出納人人員見(jiàn)證證了他們們二十年年前只值值幾千美美元的股股票現(xiàn)在在已值2，000，000美美元了。。例二：Nucor在在經(jīng)濟(jì)衰衰退的年年份，由由于市場(chǎng)場(chǎng)對(duì)鋼材材的需求求大幅下下跌造成成公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)虧損損，經(jīng)理理人員降降薪40%至60%，，普通員員工降薪薪20%至25%。3.7員員工工激勵(lì)策策略激勵(lì)策略略1/1/2023指引八八：必須有有一個(gè)個(gè)很好好的激激勵(lì)環(huán)環(huán)境一個(gè)健健全有有效的的激勵(lì)勵(lì)體系系一定定包含含了一一個(gè)個(gè)良好好的激激勵(lì)環(huán)環(huán)境。。增加加工作作責(zé)任任、工工作的的自由由度和和自主主性、、參與與決策策程度度，工工作的的認(rèn)可可、成成長(zhǎng)的的機(jī)會(huì)會(huì)、團(tuán)團(tuán)結(jié)、、互助助的工工作氛氛圍等等都是是在激激勵(lì)人人時(shí)至至關(guān)重重要的的因素素。經(jīng)經(jīng)理人人員千千萬(wàn)不不要低低估激激勵(lì)和和激勵(lì)勵(lì)環(huán)境境的價(jià)價(jià)值。。.3.7員員工工激激勵(lì)勵(lì)策策略略激勵(lì)勵(lì)策策略略1/1/2023一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)的的激激勵(lì)勵(lì)體體系系不不是是永永久久性性的的，，它它要要隨隨著著各各種種因因素素的的變變化化而而變變化化，，如如：：形形勢(shì)勢(shì)的的變變化化、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的變變化化、、工工作作環(huán)環(huán)境境的的變變化化、、人人員員的的變變化化。。激勵(lì)勵(lì)體體系系是是企企業(yè)業(yè)激激勵(lì)勵(lì)員員工工實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的主主要要部部分分。。如如果果企企業(yè)業(yè)的的激激勵(lì)勵(lì)體體系系可可以以真真正正做做到到激激勵(lì)勵(lì)大大部部分分人人共共同同為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)而而不不懈懈努努力力，，企企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展就就有有了了堅(jiān)堅(jiān)實(shí)實(shí)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。3.7員員工工激激勵(lì)勵(lì)策策略略激勵(lì)勵(lì)策策略略1/1/2023第四部部分藍(lán)藍(lán)鯨咨咨詢工工具和和方法法4.1組組織織設(shè)計(jì)計(jì)工具具4.2人人力力資源源規(guī)劃劃工具具和方方法1/1/2023影響組組織架架構(gòu)的的因素素－企業(yè)戰(zhàn)略略戰(zhàn)略類型產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)占有率組織結(jié)構(gòu)特征防守型戰(zhàn)略在原有產(chǎn)品/市場(chǎng)上踏步不前僅能在現(xiàn)有市場(chǎng)上維持直線制：高度勞動(dòng)分工，高度規(guī)范化，集權(quán)化，嚴(yán)密的控制系統(tǒng)反應(yīng)型戰(zhàn)略向最鄰近的產(chǎn)品和市場(chǎng)發(fā)展努力保持已有的市場(chǎng)占有率直線職能制：勞動(dòng)分工明確，規(guī)范化和相對(duì)集權(quán)化管理分析型戰(zhàn)略向相關(guān)的產(chǎn)品和市場(chǎng)擴(kuò)張爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)占有率事業(yè)部制：適度的集權(quán)控制；規(guī)范化程度高，對(duì)一部分實(shí)行分權(quán)制和低規(guī)范化進(jìn)攻型戰(zhàn)略開(kāi)拓新市場(chǎng)，創(chuàng)制新的高技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)拓新市場(chǎng)矩陣組織：低勞動(dòng)分工，低規(guī)范化，部門化松散型結(jié)構(gòu)，分權(quán)化4.1組組織設(shè)計(jì)計(jì)工具1/1/20231/1/2023影響組織架架構(gòu)的因素素－外部環(huán)境境環(huán)境復(fù)雜程程度環(huán)境變化不確定性1、外部因因素較少且且性質(zhì)比較較接近；2、因素趨趨于穩(wěn)定，，如有變化化也比較穩(wěn)穩(wěn)定如：軟飲料料罐裝廠、、啤酒批發(fā)發(fā)商、食品品加工廠簡(jiǎn)單+穩(wěn)定定=低度不不確定復(fù)雜+穩(wěn)定定=中低度度不確定1、外部因因素較多且且性質(zhì)差異異大；2、因素趨趨于穩(wěn)定，，如有變化化也比較緩緩慢如：大學(xué)、、電器制造造廠、化工工公司和保保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)單+不穩(wěn)穩(wěn)定=中高高度不確定定1、外部因因素較少且且性質(zhì)比較較接近；2、因素變變化頻繁且且無(wú)預(yù)見(jiàn)性性如：時(shí)裝公公司、玩具具制造廠復(fù)雜+不穩(wěn)穩(wěn)定=高度度不確定1、外部因因素較多且且性質(zhì)相異異；2、因素變變化頻繁且且無(wú)預(yù)見(jiàn)性性如：電子公公司、航空空公司、電電子通訊公公司簡(jiǎn)單復(fù)雜穩(wěn)定不穩(wěn)定評(píng)估環(huán)境不不確定性框框架4.1組組織設(shè)計(jì)計(jì)工具1/1/2023影響組織織架構(gòu)的的因素－外部環(huán)環(huán)境組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與環(huán)境境的權(quán)變變框圖環(huán)境復(fù)雜雜程度環(huán)境變化化不確定性1.機(jī)械械性結(jié)構(gòu)構(gòu)：規(guī)范范、集權(quán)權(quán)2.部門門很少3.無(wú)綜綜合業(yè)務(wù)務(wù)4.業(yè)務(wù)務(wù)導(dǎo)向簡(jiǎn)單+穩(wěn)穩(wěn)定=低低度不確確定復(fù)雜+穩(wěn)穩(wěn)定=中中低度不不確定1.機(jī)械械性結(jié)構(gòu)構(gòu)2.部門門多，對(duì)對(duì)外聯(lián)系系多3.有一一些綜合合業(yè)務(wù)4.有一一些計(jì)劃劃簡(jiǎn)單+不不穩(wěn)定=中高度度不確定定1.柔性性結(jié)構(gòu)2.部門門少，對(duì)對(duì)外聯(lián)系系少3.有一一些綜合合業(yè)務(wù)4.計(jì)劃劃導(dǎo)向復(fù)雜+不不穩(wěn)定=高度不不確定1.柔性性結(jié)構(gòu)2.部門門多，專專業(yè)化高高，對(duì)外外聯(lián)系多多3.有很很多綜合合任務(wù)4.廣泛泛的計(jì)劃劃和預(yù)測(cè)測(cè)簡(jiǎn)單復(fù)雜穩(wěn)定不穩(wěn)定4.1組組織織設(shè)計(jì)工工具1/1/2023影響組織架構(gòu)構(gòu)的因素－技術(shù)條件組織結(jié)構(gòu)特征部門技術(shù)類型例行性工作技藝性工作工程技術(shù)工作非例行性工作規(guī)范化程度高適中適中低人員專業(yè)素質(zhì)稍需專業(yè)訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)需要工作經(jīng)驗(yàn)需要正規(guī)專業(yè)教育需要專業(yè)教育和工作經(jīng)驗(yàn)管理幅度寬適中偏寬適中窄集權(quán)程度高適中適中低溝通類型與方式縱向的書面的橫向的縱向的書面的口頭的橫向的口頭的控制方法規(guī)章、預(yù)算、報(bào)表訓(xùn)練和會(huì)議報(bào)表和會(huì)議明確責(zé)權(quán)目標(biāo)、會(huì)議目標(biāo)重點(diǎn)數(shù)量和效率質(zhì)量可靠性和效率質(zhì)量組織結(jié)構(gòu)類型機(jī)械性偏向機(jī)械性偏向有機(jī)性有機(jī)性4.1組組織設(shè)計(jì)工具具1/1/2023影響響組組織織架架構(gòu)構(gòu)的的因因素素－組組織織規(guī)規(guī)模模結(jié)構(gòu)構(gòu)要要素素管理理層層次次的的數(shù)數(shù)目目部門門和和職職務(wù)務(wù)的的數(shù)數(shù)量量分權(quán)權(quán)程程度度技術(shù)術(shù)和和職職能能的的專專業(yè)業(yè)化化正規(guī)規(guī)化化程程度度書面面溝溝通通和和文文件件數(shù)數(shù)量量專業(yè)業(yè)人人員員比比例例文書書、、辦辦事事人人員員中高高層層行行政政人人員員比比率率小型型企企業(yè)業(yè)少少低低低少小小小大型型企企業(yè)業(yè)多多高高高多大大大4.1組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工工具具1/1/2023影響組織織架構(gòu)的的因素－其他因因素人員素質(zhì)質(zhì)指各類類員工（（特別是是領(lǐng)導(dǎo)層層）的價(jià)價(jià)值觀念念、思想想水平、、工作作作風(fēng)、業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)、管理理技能、、工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)以至至年齡結(jié)結(jié)構(gòu)等。。它對(duì)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的影響響表現(xiàn)在在以下幾幾個(gè)方面面:集權(quán)與分分權(quán)程度度管理幅度度大小部門設(shè)置置形式定編人數(shù)數(shù)橫向聯(lián)系系的效率率對(duì)組織變變革的態(tài)態(tài)度4.1組組織織設(shè)計(jì)工工具1/1/2023基本職能能設(shè)計(jì)以國(guó)內(nèi)外外比較先先進(jìn)的同同類企業(yè)業(yè)作為參參考，根根據(jù)組織織設(shè)計(jì)的的有關(guān)變變量因素素，如環(huán)環(huán)境、戰(zhàn)戰(zhàn)略、技技術(shù)、規(guī)規(guī)模、人人員素質(zhì)質(zhì)、企業(yè)業(yè)生命周周期等特特點(diǎn)，結(jié)結(jié)合豐登登實(shí)際情情況確定定技術(shù)部部應(yīng)具備備的基本本職能四四大基本本職能：：技術(shù)管管理、技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)、技術(shù)術(shù)安保和和技術(shù)設(shè)設(shè)備。按企業(yè)的的技術(shù)特特點(diǎn)進(jìn)行行設(shè)計(jì)和和調(diào)整：：技術(shù)水平平的提高高將引起起基本職職能的增增加和細(xì)細(xì)化。技術(shù)實(shí)力力的強(qiáng)弱弱對(duì)某些些基本職職能提出出不同的的需求。。4.1組組織織設(shè)計(jì)工工具1/1/20234.2人人力力資源規(guī)規(guī)劃工具具和方法法人力資源源戰(zhàn)略制制定必須須以企業(yè)業(yè)的內(nèi)、、外部環(huán)環(huán)境為依依據(jù)，不不同的企企業(yè)環(huán)境境要求有有不同的的人力資資源管理理戰(zhàn)略。。分析影響響人力資資源管理理的外部部環(huán)境的的工具——PEST分析分析影響響人力資資源管理理的內(nèi)部部環(huán)境的的工具——SWOT分析1/1/2023企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貨幣政策利率投資、就業(yè)……政府政策法律法規(guī)……技術(shù)變革速度度產(chǎn)品生命周期期新技術(shù)……人口、地理教育生活方式社會(huì)價(jià)值生態(tài)保護(hù)……4.2人人力資源規(guī)劃劃工具和方法法1/1/2023人力資源戰(zhàn)略略制定工具———PEST分析PEST分析是戰(zhàn)略外外部環(huán)境分析析的基本工具具，用于分析析企業(yè)所處的的宏觀環(huán)境對(duì)對(duì)于戰(zhàn)略的影影響。PEST分析同樣也可可用于分析影影響人力資源源戰(zhàn)略的外部部環(huán)境。政治法律環(huán)境境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境境、自然環(huán)境境技術(shù)環(huán)境4.2人人力資源規(guī)劃劃工具和方法法1/1/2023人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略制定工工具——PEST分析政治法律環(huán)環(huán)境政治體制經(jīng)濟(jì)管理體體制政府與企業(yè)業(yè)關(guān)系人力流動(dòng)活活動(dòng)的法令令法規(guī)、方方針政策如政府有關(guān)關(guān)人員招聘聘、工時(shí)制制、最低工工資的強(qiáng)制制性規(guī)定，，現(xiàn)行的戶戶籍制度、、住房制度度、人事制制度和社會(huì)會(huì)保障制度度經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)方面的的各種變化化會(huì)影響企企業(yè)用工的的數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量處于蕭條時(shí)時(shí)期，人力力資源的獲獲得及人工工成本低，，但企業(yè)對(duì)對(duì)人力資源源的需求會(huì)會(huì)減少；處于通貨膨膨脹階段，，勞動(dòng)力成成本高，但但企業(yè)對(duì)人人力資源的的需求將增增加。4.2人人力資源源規(guī)劃工具具和方法1/1/2023人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略制定工工具——PEST分析人口環(huán)境（（尤其是企企業(yè)所在地地的人口環(huán)環(huán)境）人口規(guī)模：：社會(huì)總?cè)巳丝诘亩嗌偕僦苯佑绊戫懮鐣?huì)人力力資源的供供給年齡：年齡齡的差異決決定企業(yè)企企業(yè)獲取人人力資源時(shí)時(shí)必須因人人而異企業(yè)在選擇擇企業(yè)地址址的時(shí)候，，對(duì)企業(yè)所所在地區(qū)的的勞動(dòng)力質(zhì)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)構(gòu)很重視社會(huì)文化因因素社會(huì)文化反反映個(gè)人的的基本信念念、價(jià)值觀觀和規(guī)范的的變動(dòng)。人們崇尚職職業(yè)的新奇奇性和變換換性，那么么人力資源源在各企業(yè)業(yè)之間的流流動(dòng)頻率就就高人們追求工工作的安全全感和穩(wěn)定定性，那么么人力資源源在各企業(yè)業(yè)之間的流流動(dòng)就相對(duì)對(duì)較少社會(huì)文化環(huán)環(huán)境、自然然環(huán)境4.2人人力資源源規(guī)劃工具具和方法1/1/2023人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定工工具具————PEST分析析技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境科技技對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的影影響響是是全全方方位位的的例如如，，互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技技術(shù)術(shù)的的飛飛速速發(fā)發(fā)展展，，使使招招聘聘計(jì)計(jì)劃劃發(fā)發(fā)生生變變化化。。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)招招聘聘不不但但可可以以節(jié)節(jié)約約招招聘聘成成本本，，同同時(shí)時(shí)也也擴(kuò)擴(kuò)大大招招聘聘對(duì)對(duì)象象范范圍圍再如如，，新新機(jī)機(jī)器器的的采采用用減減少少企企業(yè)業(yè)對(duì)對(duì)低低技技能能人人力力資資源源的的需需求求，，而而新新技技術(shù)術(shù)的的引引進(jìn)進(jìn)創(chuàng)創(chuàng)造造新新的的工工作作崗崗位位，，對(duì)對(duì)高高級(jí)級(jí)技技術(shù)術(shù)工工人人的的需需求求會(huì)會(huì)增增加加4.2人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃工工具具和和方方法法1/1/2023人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定工工具具————SWOT分分析析SWOT分分析析法法是是將將企企業(yè)業(yè)外外部部環(huán)環(huán)境境的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)（（O））與與威威脅脅（（T）），，內(nèi)內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)（（S））與與劣劣勢(shì)勢(shì)（（W））同同列列在在一一張張十十字字形形圖圖表表中中加加以以對(duì)對(duì)照照，，可可以以一一目目了了然然地地看看出出企企業(yè)業(yè)的的環(huán)環(huán)境境情情況況，，又又可可以以從從內(nèi)內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境條條件件的的相相互互聯(lián)聯(lián)系系中中作作出出更更深深入入的的分分析析評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)。。優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）與其他企業(yè)相比具有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，如企業(yè)發(fā)展前景好、員工的預(yù)期收入高等與其他企業(yè)相比，企業(yè)處于落后地位的方面，如對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)了解不夠或企業(yè)員工的工作環(huán)境較差等機(jī)會(huì)（O）威脅（T）有利于企業(yè)發(fā)展或?yàn)槠溟_(kāi)辟新的生存空間的各種趨勢(shì)及環(huán)境，例如產(chǎn)品市場(chǎng)需求增長(zhǎng)、企業(yè)急需人才供給的增加等存在潛在危險(xiǎn)的領(lǐng)域，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給員工加工資，并為員工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)以及新競(jìng)爭(zhēng)者的加入等4.2人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃工工具具和和方方法法1/1/2023人力資源戰(zhàn)略略制定工具———SWOT分析SWOT分析析步驟列出SFAS表格結(jié)合外部因素素表（EFAS）和內(nèi)部部因素表（IFAS），，分別列出影影響組織戰(zhàn)略略制定的外部部和內(nèi)部因素素，并將各個(gè)個(gè)最重要的因因素壓縮到10個(gè)左右，，列出戰(zhàn)略因因素分析總結(jié)結(jié)表（SFAS）。分析SWOT在每個(gè)因素后后面指出它的的屬性，是優(yōu)優(yōu)勢(shì)（S）、、劣勢(shì)（W））、機(jī)會(huì)（O）還是威脅脅（T）。賦以權(quán)重分別對(duì)各個(gè)因因素賦以權(quán)重重，權(quán)重之和和為1.0。。進(jìn)行評(píng)分根據(jù)組織管理理層對(duì)這些因因素進(jìn)行評(píng)分分。算出加權(quán)分分別根據(jù)權(quán)重重和評(píng)分之積積，計(jì)算出各各個(gè)因素的加加權(quán)分。進(jìn)行戰(zhàn)略分析析根據(jù)結(jié)果進(jìn)行行戰(zhàn)略分析。。從利用機(jī)會(huì)會(huì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勢(shì)、扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)勢(shì)、回避威脅脅四個(gè)不同的的角度發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略課題和思思路。4.2人人力資源規(guī)劃劃工具和方法法1/1/2023人力資源戰(zhàn)略略制定工具———TOWS矩矩陣SWOT分析析可生成多個(gè)個(gè)可能的戰(zhàn)略略方案，TOWS矩陣（（將SWOT倒過(guò)來(lái)）能能把面臨的外外部機(jī)會(huì)和威威脅與公司內(nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)相匹配。。結(jié)合人力資源源管理流程策策略，可得到到4類可能的的戰(zhàn)略選擇SO戰(zhàn)略（通過(guò)過(guò)思考考利用用公司司優(yōu)勢(shì)勢(shì)、抓抓住機(jī)機(jī)會(huì)的的途徑徑產(chǎn)生生）WO戰(zhàn)略（通過(guò)過(guò)思考考力圖圖克服服劣勢(shì)勢(shì)、利利用機(jī)機(jī)會(huì)的的途徑徑產(chǎn)生生）ST戰(zhàn)略（通過(guò)過(guò)思考考利用用公司司優(yōu)勢(shì)勢(shì)、躲躲避威威脅的的途徑徑產(chǎn)生生）WT戰(zhàn)略（通過(guò)過(guò)思考考使劣劣勢(shì)最最小化化、躲躲避威威脅的的途徑徑產(chǎn)生生）4.2人人力力資源源規(guī)劃劃工具具和方方法1/1/2023優(yōu)勢(shì)（S））員工專業(yè)素素質(zhì)高員工工作士士氣高昂劣勢(shì)（W））績(jī)效考評(píng)制制度不合理理缺乏具有某某些關(guān)鍵技技能的人才才直線經(jīng)理仍仍崇尚以行行政管理為為導(dǎo)向的管管理風(fēng)格威脅（T））新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓壓力大機(jī)會(huì)（O））勞動(dòng)力市場(chǎng)場(chǎng)專業(yè)人士供給給充分可利用員工工對(duì)培訓(xùn)的興趣趣進(jìn)行教育投資人力資源的的SO戰(zhàn)略略組織設(shè)計(jì)與與發(fā)展招聘：招聘聘最好人才才，適當(dāng)儲(chǔ)儲(chǔ)備，特別別是核心職職位人員配置：：不要讓有有潛力的員員工在同一一職位待得得太久能力發(fā)展績(jī)效與激勵(lì)勵(lì)人力資源的的WO戰(zhàn)略略組織設(shè)計(jì)與與發(fā)展招聘人員配置能力發(fā)展：：爭(zhēng)取更多多的培訓(xùn)投投資與崗位位輪換機(jī)會(huì)會(huì)；加大對(duì)對(duì)直線的人人力資源管管理與管理理技能培訓(xùn)訓(xùn)績(jī)效與激勵(lì)勵(lì)：將個(gè)人人目標(biāo)與公公司目標(biāo)結(jié)結(jié)合，評(píng)估估能力，發(fā)發(fā)揮績(jī)效管管理的監(jiān)測(cè)測(cè)診斷功能能，為培訓(xùn)訓(xùn)提供依據(jù)據(jù)人力資源的的ST戰(zhàn)略略組織設(shè)計(jì)與與發(fā)展：責(zé)責(zé)任下放，，擴(kuò)展職責(zé)責(zé)，自由做做出判斷招聘人員配置能力發(fā)展績(jī)效與激勵(lì)勵(lì)：找出業(yè)業(yè)績(jī)拙劣的的員工，快快速淘汰人力資源的的SO戰(zhàn)略略組織設(shè)計(jì)與與發(fā)展招聘：改變變員工價(jià)值值定位以吸吸引、保留留更多人才才人員配置能力發(fā)展績(jī)效與激勵(lì)勵(lì)舉例4.2人人力資源源規(guī)劃工具具和方法1/1/2023財(cái)務(wù)要在財(cái)務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？目標(biāo)評(píng)估指標(biāo)計(jì)劃學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持改變和提高能力？目標(biāo)評(píng)估指標(biāo)計(jì)劃客戶要實(shí)現(xiàn)我們的設(shè)想，我們應(yīng)該向客戶展示什么？目標(biāo)評(píng)估指標(biāo)計(jì)劃流程要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過(guò)程我們應(yīng)有所長(zhǎng)？目標(biāo)評(píng)估指標(biāo)計(jì)劃公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略平衡計(jì)分分卡是很很好的戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行行工具，，同時(shí)也也是很好好的戰(zhàn)略略實(shí)施的的思路與與方法。。平衡計(jì)分分卡既可可以應(yīng)用用于公司司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的執(zhí)執(zhí)行工具具，也同同樣可以以應(yīng)用于于其它戰(zhàn)戰(zhàn)略，如人力資資源戰(zhàn)略略的執(zhí)行行工具。4.2人人力力資源規(guī)規(guī)劃工具具和方法法1/1/2023人力資源源戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行工具具——平平衡計(jì)分分卡財(cái)務(wù)———組織核核心能力力與職業(yè)業(yè)化人才才隊(duì)伍維維度要在組織織核心能能力培育育與職業(yè)業(yè)化人才才隊(duì)伍建建設(shè)方面面取得成成功，我我們應(yīng)向向公司展展示什么么—人力資資源管理理的使命命與產(chǎn)出出維度客戶———員工維維度要實(shí)現(xiàn)我我們的設(shè)設(shè)想，我我們應(yīng)該該向員工工展示什什么？流程———人力資資源管理理流程維維度要公司和和員工滿滿意，我我們應(yīng)該該在哪些些人力資資源管理理流程上上有所專專長(zhǎng)？學(xué)習(xí)與成成長(zhǎng)維度度要實(shí)現(xiàn)設(shè)設(shè)想，我我們將如如何保持持、改變變和提高高自身能能力？包括人力力資源從從業(yè)人員員與相關(guān)關(guān)人員的的核心能能力、信信息技術(shù)術(shù)與組織織氣氛。。參照平衡衡計(jì)分卡卡的4個(gè)個(gè)維度的的邏輯關(guān)關(guān)系，可可將人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略的平平衡計(jì)分分卡4個(gè)個(gè)維度定定義為：：4.2人人力力資源規(guī)規(guī)劃工具具和方法法1/1/2023人力資源源戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行工具具——平平衡計(jì)分分卡公司戰(zhàn)略分析方向戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略定義、建立平衡計(jì)分卡的經(jīng)營(yíng)單位建立平衡計(jì)分卡繪制可視化戰(zhàn)略地圖找出戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素開(kāi)發(fā)4個(gè)維度的關(guān)鍵測(cè)評(píng)指標(biāo)確定指標(biāo)值（3～5年）制定人力資源戰(zhàn)略實(shí)施方案制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃制定預(yù)算制定具體行動(dòng)規(guī)程人力資源戰(zhàn)略評(píng)估、反饋與修正戰(zhàn)略評(píng)估與控制戰(zhàn)略反饋戰(zhàn)略修正4.2人人力力資源規(guī)規(guī)劃工具具和方法法1/1/2023人力資源計(jì)劃招聘績(jī)效管理薪酬激勵(lì)職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型專業(yè)序列勝任力模型全員核心勝任力模型勝任能力與績(jī)效目標(biāo)結(jié)合以勝任能力為基礎(chǔ)以勝任能力為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展階段以勝任能力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)發(fā)展組織差距距分析職位的勝勝任能力力以勝勝任任能能力力為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)勝勝任任能能力力模型型4.2人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃工工具具和和方方法法1/1/2023人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略執(zhí)執(zhí)行行工工具具————““彌彌補(bǔ)補(bǔ)差差距距””人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施模模型型在公公司司層層面面戰(zhàn)戰(zhàn)略略指指導(dǎo)導(dǎo)下下的的對(duì)對(duì)人人力力資資源源的的整整體體要要求求，，使使建建立立““彌彌補(bǔ)補(bǔ)差差距距””人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施模模型型的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。將公公司司層層面面戰(zhàn)戰(zhàn)略略逐逐步步分分解解可可以以形形成成對(duì)對(duì)人人力力資資源源要要求求的的核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能能力力體體系系。。根據(jù)據(jù)這這些些能能力力要要求求的的具具體體內(nèi)內(nèi)容容對(duì)對(duì)公公司司現(xiàn)現(xiàn)有有的的人人力力資資源源進(jìn)進(jìn)行行比比較較和和評(píng)評(píng)估估，，找找出出人人員員現(xiàn)現(xiàn)有有能能力力與與所所要要求求的的能能力力之之間間的的差差距距。。進(jìn)行行有有針針對(duì)對(duì)性性的的規(guī)規(guī)劃劃、、發(fā)發(fā)展展、、招招聘聘和和激激勵(lì)勵(lì)留留用用，，最最終終使使既既定定人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略得得到到具具體體的的貫貫徹徹實(shí)實(shí)施施。。4.2人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃工工具具和和方方法法1/1/2023人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略執(zhí)執(zhí)行行工工具具————““彌彌補(bǔ)補(bǔ)差差距距””人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施模模型型了解解公公司司層層面面戰(zhàn)略略確定定人人力力資資源源戰(zhàn)略略尋找找““差差距距””彌補(bǔ)補(bǔ)““差差距距””了解解公公司司層層面面的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略了解解公公司司的的愿愿景景、、經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目目標(biāo)標(biāo)了解解公公司司的的使使命命公司司人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析SWOT分分析析PEST分分析析理想想與與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)之之間間的的差差距距公司司現(xiàn)現(xiàn)有有人人力力資資源源有有哪哪些些缺缺點(diǎn)點(diǎn)或或者者不不足足制定定行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃改進(jìn)進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)有有人人力力資資源源管管理理哪哪些些環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)？？招招聘聘？？績(jī)績(jī)效效？？建立立哪哪些些？？加強(qiáng)強(qiáng)哪哪些些？？4.2人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃工工具具和和方方法法1/1/2023第五五部部分分項(xiàng)項(xiàng)目目預(yù)預(yù)期期成成果果和和咨咨詢?cè)冃Ч?.1項(xiàng)項(xiàng)目目應(yīng)應(yīng)用用成成果果5.2項(xiàng)項(xiàng)目目咨咨詢?cè)儓?bào)報(bào)告告1/1/20235.1項(xiàng)項(xiàng)目目應(yīng)應(yīng)用用成成果果樂(lè)惠惠輕輕工工裝裝備備應(yīng)應(yīng)用用文件公司研究HR規(guī)劃分析崗位設(shè)置員工配置組織設(shè)計(jì)三大HR策略開(kāi)發(fā)HR規(guī)劃框架咨詢?nèi)蝿?wù)預(yù)期樂(lè)惠惠輕工裝裝備咨詢?cè)冺?xiàng)目應(yīng)應(yīng)用成果果樂(lè)惠輕工工裝備HR規(guī)劃劃方案樂(lè)惠輕工工裝備組組織設(shè)計(jì)計(jì)方案樂(lè)惠輕工工裝備HR規(guī)劃劃框架樂(lè)惠輕工工裝備崗崗位設(shè)置置和員工工配置方方案員工能力力開(kāi)發(fā)策策略員工績(jī)效效管理策策略員工激勵(lì)勵(lì)策略1/1/20235.2項(xiàng)項(xiàng)目目咨詢報(bào)報(bào)告公司研究HR規(guī)劃分析崗位設(shè)置員工配置組織設(shè)計(jì)三大HR策略開(kāi)發(fā)HR規(guī)劃框架咨詢?nèi)蝿?wù)預(yù)期樂(lè)惠惠輕工裝裝備咨詢?cè)冺?xiàng)目咨咨詢報(bào)告告樂(lè)惠輕工工裝備HR規(guī)劃劃咨詢報(bào)報(bào)告樂(lè)惠輕工工裝備組組織設(shè)計(jì)計(jì)咨詢報(bào)報(bào)告樂(lè)惠輕工工裝備HR規(guī)劃劃咨詢報(bào)報(bào)告樂(lè)惠輕工工裝備崗崗位設(shè)