業(yè)務(wù)管理及網(wǎng)絡(luò)整合管理知識(shí)演進(jìn)方案

業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合演進(jìn)方案網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部2009年3月2背景說明2008年12月26－27日，集團(tuán)科技委業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)組召開了“業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)及演進(jìn)策略研討會(huì)”，韋樂平主任、戰(zhàn)略部、市場(chǎng)部、網(wǎng)發(fā)部、企業(yè)信息化部、移動(dòng)建設(shè)部、個(gè)客部、網(wǎng)運(yùn)部、北京研究院、上海研究院、廣州研究院、廣東設(shè)計(jì)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家出席了會(huì)議，并形成了初步的建議。2月12日，召集廣東、四川、江西、上海公司和增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、北京研究院、上海研究院、廣州研究院業(yè)務(wù)網(wǎng)方面的專家，針對(duì)科技委業(yè)務(wù)平臺(tái)組關(guān)心的問題進(jìn)行了再一次研討，進(jìn)一步完善了方案。2月27日，由網(wǎng)發(fā)部牽頭、項(xiàng)目組參加向楊總進(jìn)行了匯報(bào)，集團(tuán)移動(dòng)建設(shè)部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部參加。3目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀、存在問題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合方案綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開放用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（）平臺(tái)類型平臺(tái)名稱業(yè)務(wù)能力/業(yè)務(wù)管理設(shè)置方式管理類移動(dòng)和固網(wǎng)窄帶業(yè)務(wù)管理集團(tuán)、省互聯(lián)星空平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理、支付、搜索、客戶端管理集團(tuán)、省商企平臺(tái)商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)管理省門戶及客戶端門戶語音、短信、、門戶集團(tuán)、省客戶端門戶我的e家客戶端、客戶端、手機(jī)客戶端集團(tuán)、省視頻及互聯(lián)網(wǎng)類全球眼視頻監(jiān)控、內(nèi)容分發(fā)、直播省、本地新視通視頻會(huì)議、通信、點(diǎn)播、直播集團(tuán)、省直播、點(diǎn)播、內(nèi)容分發(fā)、省、本地移動(dòng)流媒體視頻點(diǎn)播、直播、下載集團(tuán)

、省下載下載、、集團(tuán)自營(yíng)應(yīng)用類支付平臺(tái)互聯(lián)星空支付、固網(wǎng)支付、聲訊支付、智能網(wǎng)支付、電子支付平臺(tái)、代收費(fèi)系統(tǒng)、移動(dòng)支付平臺(tái)省、本地網(wǎng)號(hào)碼百事通、座席、信息庫(kù)、搜索、集團(tuán)、省平臺(tái)類型平臺(tái)名稱業(yè)務(wù)能力/業(yè)務(wù)管理設(shè)置情況語音及消息類智能網(wǎng)及軟交換業(yè)務(wù)平臺(tái)卡、主叫、、同號(hào)、同振、即時(shí)通信、800、等集團(tuán)、省和部分本地網(wǎng)七彩鈴音平臺(tái)彩鈴省、本地短信平臺(tái)短信中心、短信網(wǎng)關(guān)、互通網(wǎng)關(guān)集團(tuán)、省聲訊平臺(tái)、座席、信息庫(kù)集團(tuán)、省、本地彩信平臺(tái)彩信省彩e彩e郵件集團(tuán)互通網(wǎng)關(guān)彩信與其它運(yùn)營(yíng)商互通集團(tuán)會(huì)議電話會(huì)議電話省外包呼叫中心座席、排隊(duì)機(jī)省綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)集成語音、數(shù)據(jù)省

綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)資源類、本地接入定位集團(tuán)、省內(nèi)容分發(fā)、網(wǎng)頁加速集團(tuán)、省數(shù)字版權(quán)管理集團(tuán)業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀-按照功能分類業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問題—業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)差（1）門戶、客戶端等界面復(fù)雜多樣綜合辦公、協(xié)同通信、、音樂平臺(tái)、移動(dòng)、全球眼等自營(yíng)產(chǎn)品均有獨(dú)立的客戶端互聯(lián)星空、號(hào)百產(chǎn)品、音樂產(chǎn)品、協(xié)同通信等均有獨(dú)立的門戶不同業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)認(rèn)證及密碼管理體系不同平臺(tái)、互聯(lián)星空、商企平臺(tái)、、189郵箱、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳均有各自不同的認(rèn)證及密碼體系不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)有不同的通信錄協(xié)同通信、綜合辦公、、互聯(lián)星空等均有各自的通信錄業(yè)務(wù)平臺(tái)存在問題—平臺(tái)重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重（2）視訊分發(fā)能力全球眼、、移動(dòng)流媒體均有各自獨(dú)立的分發(fā)系統(tǒng)短信中心C網(wǎng)短信中心、短信中心、短信中心短信網(wǎng)關(guān)C網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)、短信網(wǎng)關(guān)通信錄協(xié)同通信、綜合辦公、、互聯(lián)星空通信錄管理平臺(tái)除移動(dòng)平臺(tái)、互聯(lián)星空平臺(tái)、商企平臺(tái)外，還有、全球眼等獨(dú)立的管理平臺(tái)解決平臺(tái)問題－橫向整合承載網(wǎng)絡(luò)用戶用戶CP/SPCP/SPCP/SP網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)接入網(wǎng)關(guān)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)彩信業(yè)務(wù)能力短信業(yè)務(wù)能力其它業(yè)務(wù)能力承載網(wǎng)絡(luò)用戶用戶短信網(wǎng)關(guān)短信業(yè)務(wù)管理短信中心彩信網(wǎng)關(guān)彩信業(yè)務(wù)管理彩信中心業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)其它業(yè)務(wù)引擎CP/SPCP/SPCP/SP橫向統(tǒng)一架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)縱向“煙囪式”業(yè)務(wù)系統(tǒng)(,,,,,…)內(nèi)容管理（,,）

(,,,,,,…)

3

(,)業(yè)務(wù)創(chuàng)建與執(zhí)行（,,）能力開放(X,,,…)

接口適配管理部分(,,,&,&,,,)

業(yè)務(wù)能力

(,…)業(yè)界公認(rèn)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)能力接入(,,…)門戶部分()中國(guó)電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)設(shè)想業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要組成部分：自營(yíng)業(yè)務(wù)合作業(yè)務(wù)資源類語音及消息類視頻及互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)數(shù)據(jù)綜合業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)管理門戶、客戶端類門戶、客戶端網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)類（網(wǎng)絡(luò)適配、終端適配……）網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)用類業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)架構(gòu)：業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)已經(jīng)取得初步進(jìn)展（1）業(yè)務(wù)平臺(tái)“四統(tǒng)一”在前后端共同推進(jìn)下，已初步體現(xiàn)效果實(shí)現(xiàn)了以客戶服務(wù)門戶為基礎(chǔ)，特定產(chǎn)品門戶為補(bǔ)充的門戶體系實(shí)現(xiàn)了“我的e家”個(gè)人客戶端的統(tǒng)一，正在以客戶端為基礎(chǔ)實(shí)施政企客戶端的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)的統(tǒng)一充值，正在進(jìn)行統(tǒng)一支付平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行了統(tǒng)一視訊的試點(diǎn)工作企業(yè)關(guān)系門戶:面向政府和股東10000客戶服務(wù)門戶:面向客戶.118114產(chǎn)品門戶:面向產(chǎn)品用戶方式：方式：10000（人工服務(wù)）10001（自動(dòng)服務(wù)）充值繳費(fèi)/號(hào)百等專用接入碼10001方式：原則上不再新建產(chǎn)品門戶10000方式門戶個(gè)人家庭版客戶端客戶端政企版客戶端充值支付統(tǒng)一支付：各省建設(shè)統(tǒng)一支付平臺(tái)09年主要工作（1）以為基礎(chǔ)，規(guī)模推廣企業(yè)客戶端；（2）完成廣東、浙江統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)試點(diǎn)，規(guī)模推廣全國(guó)和省統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)平臺(tái)目標(biāo)標(biāo)架構(gòu)演進(jìn)已已取得初步進(jìn)進(jìn)展（2）橫向架構(gòu)達(dá)成成共識(shí)，移動(dòng)動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)已已初步形成移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)短信、彩信信、、、綜合合辦公、等能能力的認(rèn)證、、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)費(fèi)等的統(tǒng)一管管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)短短信、彩信、、、定位以及及語音控制類類能力的對(duì)外外統(tǒng)一開放全國(guó)平臺(tái)、定位、移動(dòng)動(dòng)流媒體等利利舊平臺(tái)經(jīng)改改造后將納入入管理手機(jī)報(bào)、全國(guó)國(guó)等新建全國(guó)國(guó)平臺(tái)將納入入管理省級(jí)平臺(tái)新建彩鈴平臺(tái)臺(tái)將納入管理理新建移動(dòng)產(chǎn)品品平臺(tái)將納入入管理解決存在問題題，從網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)展角度需重重點(diǎn)關(guān)注的方方面業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)問題網(wǎng)絡(luò)問題業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)應(yīng)用門戶客戶端管理問題1借鑒ISMP架構(gòu)如何有效推進(jìn)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)2如何支持市場(chǎng)前端統(tǒng)一帳號(hào)經(jīng)營(yíng)3業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)如何支撐對(duì)外合作的商業(yè)模式13目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀狀、存在問題題及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合合方案綜合業(yè)務(wù)管理理平臺(tái)業(yè)務(wù)能力開放放用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（（）業(yè)務(wù)管理平臺(tái)臺(tái)現(xiàn)狀141、移動(dòng)管理理平臺(tái)2、互聯(lián)星空空管理平臺(tái)全國(guó)1套每省1套主要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)動(dòng)增值業(yè)務(wù)的的統(tǒng)一認(rèn)證、、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)費(fèi)等管理全國(guó)1套每省1套主要實(shí)現(xiàn)對(duì)家家庭、個(gè)人互互聯(lián)星空等互互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的的統(tǒng)一認(rèn)證、、計(jì)費(fèi)及管理理3、商務(wù)領(lǐng)航航管理平臺(tái)每省3-5套套自成體系的專專業(yè)能力管理理平臺(tái)，服務(wù)務(wù)對(duì)象、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)有所不同，，管理功能差差異較大4、其其他專專業(yè)能能力管管理平平臺(tái)（管理理平臺(tái)臺(tái)、新新視通通管理理平臺(tái)臺(tái)、全全球眼眼管理理平臺(tái)臺(tái)、固固網(wǎng)支支付、、號(hào)百百管理理平臺(tái)臺(tái)、呼呼叫中中心管管理平平臺(tái)..））按照照目目標(biāo)標(biāo)架架構(gòu)構(gòu)，，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理平平臺(tái)臺(tái)急急待待進(jìn)進(jìn)行行歸歸并并整整合合以省為單單位建設(shè)設(shè)共23套商企企平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)信息化化和行業(yè)業(yè)應(yīng)用的的統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)證、計(jì)計(jì)費(fèi)及管管理三個(gè)綜合合業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)的功能能定位15三個(gè)綜合合業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)的管理理范圍及及權(quán)限需需要進(jìn)一一步梳理理、明確確功能：主主要管理理第三方方合作的的移動(dòng)增增值業(yè)務(wù)務(wù)全國(guó)平臺(tái)臺(tái)：進(jìn)行行全國(guó)移移動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)管理省平臺(tái)：：進(jìn)行行省級(jí)移移動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)管理及及本省用用戶使用用全部移移動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)的訂購(gòu)購(gòu)、認(rèn)證證和計(jì)費(fèi)費(fèi)。移動(dòng)綜合合業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)功能：主主要管理理互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)及視頻頻類增值值業(yè)務(wù)全國(guó)平臺(tái)臺(tái)：負(fù)責(zé)責(zé)全國(guó)業(yè)業(yè)務(wù)管理理，同時(shí)時(shí)負(fù)責(zé)各各省漫游游業(yè)務(wù)的的管理和和計(jì)費(fèi)結(jié)結(jié)算；省平臺(tái)：：負(fù)責(zé)本本省業(yè)務(wù)務(wù)管理互聯(lián)星空空平臺(tái)功能：主主要管理理行業(yè)應(yīng)應(yīng)用及解解決方案案全國(guó)平臺(tái)臺(tái)：負(fù)責(zé)責(zé)統(tǒng)籌統(tǒng)統(tǒng)施產(chǎn)品品和全國(guó)國(guó)性能力力的接入入和管理理，提供供合作管管理；省平臺(tái)：：負(fù)責(zé)統(tǒng)統(tǒng)籌分施施產(chǎn)品、、省級(jí)產(chǎn)產(chǎn)品和省省級(jí)能力力的接入入和管理理。商企平臺(tái)臺(tái)綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)整合合、梳理理方案構(gòu)建融合統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案一按照個(gè)人、家庭、政企客戶構(gòu)建三個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案二按照業(yè)務(wù)屬性構(gòu)建若干個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)方案三方案一:構(gòu)建建融合統(tǒng)統(tǒng)一的綜綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)初期按照照公眾客客戶及政政企客戶戶分別建建設(shè)綜合合業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)公眾客戶戶綜合業(yè)業(yè)務(wù)管理理平臺(tái)又又分為：：移動(dòng)平平臺(tái)（簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱）和和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)平臺(tái)（（簡(jiǎn)稱））最終融合合成為一一個(gè)統(tǒng)一一的綜合合業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)臺(tái)方案一為為前期規(guī)規(guī)劃方案案（2007年年科技委委結(jié)論））方案一實(shí)實(shí)施難度度很大從單系統(tǒng)統(tǒng)看，核核心功能能基本相相同，但但內(nèi)涵和和實(shí)現(xiàn)方方式存在在較大差差異相同功能能認(rèn)證、鑒鑒權(quán)、計(jì)計(jì)費(fèi)、管管理（訂訂購(gòu)、退退訂、發(fā)發(fā)布等））主要差異異管理的業(yè)業(yè)務(wù)屬性性、應(yīng)用用產(chǎn)品不不同主要面向向及自營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)能能力，商商企平臺(tái)臺(tái)主要面面向及其其應(yīng)用，，互聯(lián)星星空主要要面向互互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)內(nèi)容服務(wù)的終終端不同同，客戶戶的標(biāo)識(shí)識(shí)不同相關(guān)的協(xié)協(xié)議、業(yè)業(yè)務(wù)流程程、編解解碼格式式有較大大差異從周邊系系統(tǒng)看，，分工界界面和接接口也不不相同系統(tǒng)界面面相對(duì)清清晰，互互聯(lián)星空空、商企企平臺(tái)自自成體系系均為在線線運(yùn)營(yíng)系系統(tǒng)，功功能定位位各有側(cè)側(cè)重，整整合驅(qū)動(dòng)動(dòng)力不明明確優(yōu)點(diǎn)：便于客戶戶管理缺點(diǎn)：同一業(yè)務(wù)務(wù)能力可可能受多多個(gè)管理理平臺(tái)管管理，管管理關(guān)系系復(fù)雜、、數(shù)據(jù)配配置復(fù)雜雜同一用戶戶具有多多個(gè)客戶戶屬性，，用戶業(yè)業(yè)務(wù)訂購(gòu)購(gòu)、權(quán)限限管理關(guān)關(guān)系比較較復(fù)雜，，業(yè)務(wù)管管理協(xié)調(diào)調(diào)比較困困難個(gè)人業(yè)務(wù)管理各類業(yè)務(wù)務(wù)能力應(yīng)用家庭業(yè)務(wù)務(wù)管理政企業(yè)務(wù)務(wù)管理SS方案二：：分客戶戶群構(gòu)建建綜合業(yè)業(yè)務(wù)管理理平臺(tái)各類應(yīng)用用業(yè)務(wù)能力力分客戶群群構(gòu)建綜綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)增加加了管理理復(fù)雜性性方案二問問題分析析示例、商企平平臺(tái)均對(duì)對(duì)彩鈴業(yè)業(yè)務(wù)能力力進(jìn)行管管理：同一用戶戶在彩鈴鈴業(yè)務(wù)使使用過程程中個(gè)人人和企業(yè)業(yè)彩鈴存存在沖突突，兩個(gè)個(gè)管理平平臺(tái)的彩彩鈴配置置策略需需要人工工協(xié)調(diào)，，缺少統(tǒng)統(tǒng)一處理理策略、商企平臺(tái)臺(tái)均對(duì)短信信業(yè)務(wù)能力力進(jìn)行管理理：同一短信業(yè)業(yè)務(wù)能力被被兩個(gè)管理理平臺(tái)管理理將無法有有效保障企企業(yè)客戶與與個(gè)人客戶戶短信收發(fā)發(fā)的差異化化優(yōu)先級(jí)控控制(如在在高峰期優(yōu)優(yōu)先保障重重要政企客客戶短信的的及時(shí)響應(yīng)應(yīng),除非在在短信網(wǎng)關(guān)關(guān)額外配置置，設(shè)置復(fù)復(fù)雜)；短信網(wǎng)關(guān)商企平臺(tái)短信中心彩鈴平臺(tái)ISMP方案三：按按照相近業(yè)業(yè)務(wù)能力屬屬性構(gòu)建業(yè)業(yè)務(wù)管理平平臺(tái)各類行業(yè)應(yīng)應(yīng)用業(yè)務(wù)能力BOSS移動(dòng)綜合業(yè)業(yè)務(wù)管理平平臺(tái)寬帶綜合業(yè)業(yè)務(wù)管理平平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用綜綜合業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)群組管理寬帶及互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能能力各類應(yīng)用移動(dòng)業(yè)務(wù)能能力各類應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)同類屬性的的業(yè)務(wù)能力力由同一管管理平臺(tái)進(jìn)進(jìn)行管理，，避免沖突突充分考慮目目前網(wǎng)絡(luò)及及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀狀，無需新新建平臺(tái)，，通過現(xiàn)有有（互聯(lián)星星空和商企企）平臺(tái)改改造實(shí)現(xiàn)次優(yōu)選擇，，可操作性性強(qiáng)缺點(diǎn)點(diǎn)為實(shí)實(shí)施施客客戶戶群群管管理理和和跨跨平平臺(tái)臺(tái)的的能能力力調(diào)調(diào)用用，，對(duì)對(duì)基基礎(chǔ)礎(chǔ)管管理理平平臺(tái)臺(tái)之之外外需需要要增增加加群群組組管管理理功功能能為實(shí)實(shí)施施客客戶戶群群管管理理需需設(shè)設(shè)置置群群組組管管理理功功能能方案案二二：：獨(dú)獨(dú)立立設(shè)設(shè)置置群群組組管管理理平平臺(tái)臺(tái)方案案一一：：群群組組管管理理功功能能設(shè)設(shè)置置在在中中引入入原原因因：：由于于家家庭庭、、政政企企客客戶戶都都是是由由個(gè)個(gè)人人客客戶戶構(gòu)構(gòu)成成的的，，因因此此，，建建立立群群組組概概念念實(shí)實(shí)施施對(duì)對(duì)家家庭庭、政政企企客客戶戶的的管管理理群組組管管理理的的主主要要功功能能：：用戶戶標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)：：將將不不同同管管理理平平臺(tái)臺(tái)用用戶戶標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)為為政政企企客客戶戶、、家家庭庭客客戶戶或或同同一一個(gè)個(gè)人人客客戶戶訂購(gòu)關(guān)系關(guān)聯(lián)聯(lián)：跨管理平平臺(tái)組合業(yè)務(wù)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系同同步關(guān)聯(lián)：跨管理理平臺(tái)組合業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)據(jù)合并各類行業(yè)應(yīng)用用業(yè)務(wù)能力移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理平臺(tái)寬帶綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用綜合合業(yè)務(wù)管理平平臺(tái)寬帶及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力移動(dòng)業(yè)務(wù)能力力各類應(yīng)用群組管理各類應(yīng)用群組管理群組管理功能能根據(jù)實(shí)時(shí)性性要求分別由由系統(tǒng)和現(xiàn)有有平臺(tái)實(shí)現(xiàn)23群組功能作用用示例1：跨跨平臺(tái)的服務(wù)務(wù)提供（三屏屏呈現(xiàn)）中國(guó)電信用戶戶可以在互聯(lián)聯(lián)星空門戶、、手機(jī)、任何何一個(gè)界面上上，訂購(gòu)30元鳳凰衛(wèi)視視資訊頻道包包月，用戶可可以寬帶撥號(hào)號(hào)上網(wǎng)、或用用手機(jī)、或用用直接收看鳳鳳凰衛(wèi)視資訊訊新聞（無需需輸入任何賬賬號(hào)和密碼））。群組功能作用用示例2：跨跨平臺(tái)的能力力調(diào)用（行業(yè)業(yè)應(yīng)用）以領(lǐng)航客戶使使用某行業(yè)應(yīng)應(yīng)用為例，該該行業(yè)應(yīng)用需需要使用管理理的短信和定定位能力產(chǎn)品發(fā)發(fā)布：：業(yè)務(wù)務(wù)管理理平臺(tái)臺(tái)之間間的產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)發(fā)布同同步訂購(gòu)?fù)剑海悍謩e別將訂訂購(gòu)關(guān)關(guān)系同同步給給業(yè)務(wù)務(wù)管理理平臺(tái)臺(tái)業(yè)務(wù)使使用：：行業(yè)業(yè)應(yīng)用用通過過領(lǐng)航航平臺(tái)臺(tái)調(diào)用用移動(dòng)動(dòng)管理理的移移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)能能力，，移動(dòng)動(dòng)負(fù)責(zé)責(zé)認(rèn)證證鑒權(quán)權(quán)行業(yè)應(yīng)應(yīng)用認(rèn)證鑒鑒權(quán)領(lǐng)航平平臺(tái)全全國(guó)中中心省領(lǐng)航航平臺(tái)臺(tái)短信網(wǎng)網(wǎng)關(guān)定位領(lǐng)航平平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布能力調(diào)用能力調(diào)調(diào)用集團(tuán)訂購(gòu)關(guān)關(guān)系同同步訂購(gòu)關(guān)關(guān)系同同步信息同步認(rèn)證鑒鑒權(quán)業(yè)務(wù)使用認(rèn)證鑒鑒權(quán)建議1：按按照業(yè)業(yè)務(wù)能能力屬屬性相相近設(shè)設(shè)置管管理平平臺(tái)領(lǐng)航應(yīng)應(yīng)用綜綜合管管理平平臺(tái)（（領(lǐng)航航平臺(tái)臺(tái)）主要管管理行行業(yè)應(yīng)應(yīng)用及及行業(yè)業(yè)應(yīng)用用專用用業(yè)務(wù)務(wù)能力力移動(dòng)綜綜合業(yè)業(yè)務(wù)管管理平平臺(tái)（（移動(dòng)動(dòng)平臺(tái)臺(tái)）主要管理移移動(dòng)增值業(yè)業(yè)務(wù)寬帶綜合業(yè)業(yè)務(wù)管理平平臺(tái)（寬帶帶平臺(tái)）主要管理視視頻及互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、M、W建議2：按按照目標(biāo)逐逐步理順與與系統(tǒng)的關(guān)關(guān)系(X)訂購(gòu)以為主主，由同步步給現(xiàn)狀所有產(chǎn)品的的訂購(gòu)以為為主，并同同步給目標(biāo)進(jìn)行一次批批價(jià)負(fù)責(zé)合作伙伙伴管理部分自營(yíng)產(chǎn)產(chǎn)品的發(fā)布布在只提供原始始話單合作伙伴資資質(zhì)在自營(yíng)產(chǎn)品（（含套餐））及合作產(chǎn)產(chǎn)品（、））均由在中中發(fā)布3-4年年建議2：：按照目目標(biāo)逐步步理順與與系統(tǒng)的的關(guān)系現(xiàn)狀訂購(gòu)以為為主，由由同步給給目標(biāo)進(jìn)行一次次批價(jià)負(fù)責(zé)合作作伙伴管管理部分自營(yíng)營(yíng)產(chǎn)品的的發(fā)布在在產(chǎn)品的訂訂購(gòu)關(guān)系系(包月月/包年年)在生生成，同同步給信息內(nèi)容容的使用用紀(jì)錄（（按次點(diǎn)點(diǎn)播和包包月使用用）由生生成產(chǎn)品的訂訂購(gòu)紀(jì)錄錄(包月月/包年年)由計(jì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)一次批批價(jià)信息內(nèi)容容的使用用記錄（（按次點(diǎn)點(diǎn)播）由由一次批批價(jià)合作伙伴伴資訊在在管理產(chǎn)品在中中管理和和發(fā)布信息內(nèi)容容由管理理互聯(lián)網(wǎng)及及視頻能能力互聯(lián)網(wǎng)及及視頻類類產(chǎn)品移動(dòng)增值值應(yīng)用建議3：：構(gòu)造集集團(tuán)和省省二級(jí)業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)臺(tái)管理體體系行業(yè)應(yīng)用用領(lǐng)航平臺(tái)臺(tái)全國(guó)中中心省領(lǐng)航平平臺(tái)領(lǐng)航平臺(tái)臺(tái)企業(yè)信息息化應(yīng)用用行業(yè)能力力信息化能能力行業(yè)能力力信息化能能力互聯(lián)網(wǎng)及及視頻類類產(chǎn)品互聯(lián)星空空全國(guó)中中心互聯(lián)星空空省平臺(tái)臺(tái)互聯(lián)星空空互聯(lián)網(wǎng)及及視頻能能力移動(dòng)能力力移動(dòng)能力力全國(guó)平臺(tái)臺(tái)省平臺(tái)全國(guó)信息息化能力力、產(chǎn)品品和行業(yè)業(yè)解決方方案的接接入和管管理，合作管理理；省信息化化能力、、產(chǎn)品和和行業(yè)解解決方案案的管理理；省移動(dòng)類類業(yè)務(wù)接接入和管管理省管理省互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)及視頻頻類增值值業(yè)務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品管理理省互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)及視頻頻類管理理移動(dòng)增值值應(yīng)用全國(guó)產(chǎn)品品同步全國(guó)移動(dòng)動(dòng)類業(yè)務(wù)務(wù)管理全國(guó)移動(dòng)動(dòng)類管理理全國(guó)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)及視視頻類增增值業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)品管管理全國(guó)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)及視視頻類管管理各省漫游游業(yè)務(wù)的的管理和和計(jì)費(fèi)結(jié)結(jié)算綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)整合合后達(dá)到到的狀態(tài)態(tài)綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)梳理理整合后后對(duì)現(xiàn)狀狀的改善善明確了綜合業(yè)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)臺(tái)按照業(yè)務(wù)能能力進(jìn)行建設(shè)設(shè)，在現(xiàn)行體體制和運(yùn)營(yíng)模模式下，便于于綜合業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)的建建設(shè)使與系統(tǒng)間““易連”、““易通”、、“易穿越越”管理界面清晰晰達(dá)到的狀態(tài)：：歸類梳理為為3個(gè)綜合業(yè)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)臺(tái)管理行業(yè)應(yīng)用用類，如：如如在線殺毒、、銷售管家、、物流e通、、統(tǒng)一通信錄錄等行業(yè)應(yīng)用用管理移動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)類，如：短短信、彩信、、、彩鈴、定定位、、、智智能短信、等等管理寬帶業(yè)務(wù)務(wù)類，如：融融合視訊、、、全球眼、新新視通、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等綜合業(yè)務(wù)管理理平臺(tái)推進(jìn)思思路200920102011建設(shè)與試點(diǎn)改造試點(diǎn)省份份相關(guān)接口，，實(shí)現(xiàn)管理模模塊與能力模模塊之間的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)省與與其它管理平平臺(tái)之間的互互聯(lián)互通接口口，通過能力力化的方式使使用其它平臺(tái)臺(tái)的業(yè)務(wù)功能能基本完成全國(guó)國(guó)所有省級(jí)平平臺(tái)的升級(jí)改改造功能模塊松耦耦合。將管理理模塊和能力力模塊按照邏邏輯上相對(duì)獨(dú)獨(dú)立的實(shí)體進(jìn)進(jìn)行建設(shè)推進(jìn)應(yīng)用能力力化進(jìn)程，完完成傳真、郵郵箱、部分行行業(yè)應(yīng)用的能能力化提升與推廣實(shí)現(xiàn)領(lǐng)航平臺(tái)臺(tái)與的對(duì)接，，調(diào)用其所管管理的能力完成能力模塊塊與應(yīng)用之間間的標(biāo)準(zhǔn)化接接口根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展展需要，逐步步實(shí)現(xiàn)管理模模塊和能力模模塊物理實(shí)體體逐步分離推進(jìn)應(yīng)用能力力化進(jìn)程，完完成傳真、郵郵箱、部分行行業(yè)應(yīng)用的能能力化實(shí)現(xiàn)能力和應(yīng)應(yīng)用之間的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化接口完善省領(lǐng)航平平臺(tái)與其它平平臺(tái)的交互流流程。通過能能力化的方式式使用其它平平臺(tái)的業(yè)務(wù)功功能開放領(lǐng)航平臺(tái)臺(tái)的能力，供供其他平臺(tái)調(diào)調(diào)用選擇試點(diǎn)省份份，逐步完成成現(xiàn)有平臺(tái)向向目標(biāo)架構(gòu)的的功能升級(jí)改改造全國(guó)中心建設(shè)省平臺(tái)改造明確全國(guó)中心心應(yīng)用、能力力和管理等多多個(gè)邏輯功能能實(shí)體之間的的標(biāo)準(zhǔn)接口，，先期實(shí)現(xiàn)管管理模塊與能能力模塊之間間的標(biāo)準(zhǔn)化接接口逐步實(shí)現(xiàn)應(yīng)應(yīng)用能力化化，先期完完成行業(yè)短短信網(wǎng)關(guān)、、統(tǒng)一通信信錄、綜合合辦公的應(yīng)應(yīng)用能力化化完善領(lǐng)航平平臺(tái)與、W等的交互互開放領(lǐng)航平平臺(tái)的能力力，供其他他平臺(tái)調(diào)用用試點(diǎn)應(yīng)用能能力化改造造內(nèi)容，先先期完成行行業(yè)短信網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一一通信錄應(yīng)應(yīng)用能力化化接口改造應(yīng)用能力化改造造配合全國(guó)中中心，完善善省平臺(tái)與與全國(guó)中心心的交互流流程完成省平臺(tái)臺(tái)與全國(guó)中中心建設(shè)相相關(guān)聯(lián)的配配合改造，，實(shí)現(xiàn)與全全國(guó)中心的的交互功能模塊改造模塊松耦合合化平臺(tái)內(nèi)外部部接口標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化跨平臺(tái)定位位交互流程程清晰化省平臺(tái)配合合全國(guó)平臺(tái)臺(tái)作相應(yīng)改改造從試點(diǎn)省份份切入，按按業(yè)務(wù)發(fā)展展情況逐步步推進(jìn)平臺(tái)臺(tái)架構(gòu)調(diào)整整的改造內(nèi)內(nèi)容完善和優(yōu)化化接口能力力和交互流流程持續(xù)推進(jìn)行行業(yè)應(yīng)用能能力化完成各省平平臺(tái)架構(gòu)、、功能和接接口的改造造，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)領(lǐng)航平臺(tái)發(fā)發(fā)展成為綜合業(yè)務(wù)管管理平臺(tái)推推進(jìn)思路、、W改造全國(guó)平平臺(tái)向化、面向向的業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)過過渡核心心管管理理功功能能與與支支撐撐管管理理功功能能松松耦耦合合與其其它它業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)網(wǎng)網(wǎng)元元做做數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)共共享享和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)互互通通實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)對(duì)內(nèi)內(nèi)容容的的橫橫向向管管理理（（不不同同類類型型））和和縱縱向向管管理理（（不不同同版版本本））實(shí)現(xiàn)現(xiàn)內(nèi)內(nèi)容容的的集集中中分分發(fā)發(fā)機(jī)機(jī)制制逐步步實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)對(duì)中中國(guó)國(guó)電電信信跨跨網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的內(nèi)內(nèi)容容統(tǒng)統(tǒng)一一管管理理（（全全球球眼眼、、、、等等））根據(jù)據(jù)試試點(diǎn)點(diǎn)情情況況，，完完善善業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)范范、、技技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)范范整合合天天津津平平臺(tái)臺(tái)結(jié)合合全全國(guó)國(guó)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)中中心心建建設(shè)設(shè)，，啟啟動(dòng)動(dòng)全全國(guó)國(guó)試試點(diǎn)點(diǎn)結(jié)合合互互聯(lián)聯(lián)星星空空和和進(jìn)進(jìn)行行試試點(diǎn)點(diǎn)將統(tǒng)統(tǒng)一一內(nèi)內(nèi)容容管管理理功功能能逐逐步步從從中中獨(dú)獨(dú)立立出出來來，，包包括括：：統(tǒng)統(tǒng)一一編編碼碼、、內(nèi)內(nèi)容容關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)、、內(nèi)內(nèi)容容適適配配功功能能逐步步實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)對(duì)移移動(dòng)動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)相相關(guān)關(guān)內(nèi)內(nèi)容容（（流流媒媒體體、、、、彩彩鈴鈴、、））的的管管理理將移動(dòng)動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)縱向向架構(gòu)構(gòu)的業(yè)業(yè)務(wù)平平臺(tái)（（流媒媒體、、、彩彩鈴、、定位位）融融合入入的橫橫向架架構(gòu)核心管管理功功能與與支撐撐管理理功能能松耦耦合與其它它業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)網(wǎng)元元做數(shù)數(shù)據(jù)共共享和和數(shù)據(jù)據(jù)互通通編制業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)范、、設(shè)備備技術(shù)術(shù)規(guī)劃劃、接接口技技術(shù)規(guī)規(guī)范根據(jù)試試點(diǎn)情情況，，全國(guó)國(guó)規(guī)模模推廣廣各省可可根據(jù)據(jù)本省省情況況，采采用互互聯(lián)星星空、、管理理平臺(tái)臺(tái)升級(jí)級(jí)、或或者新新建方方式逐逐步實(shí)實(shí)施的的建設(shè)設(shè)持續(xù)推推進(jìn)提升完完善規(guī)范編編制、、組織織試點(diǎn)點(diǎn)實(shí)施與與推廣廣2009年年2010年年跨平臺(tái)臺(tái)定位位交互互流程程清晰晰化填充對(duì)對(duì)其他他移動(dòng)動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)的管管理功功能2011年年2009年年2010年年2011年年持續(xù)完完善和和優(yōu)化化平臺(tái)臺(tái)架構(gòu)構(gòu)和管管理功功能結(jié)合互互聯(lián)星星空和和啟動(dòng)動(dòng)試點(diǎn)點(diǎn)完成相相關(guān)規(guī)規(guī)范編編制根據(jù)試試點(diǎn)情情況完完善相相關(guān)規(guī)規(guī)范實(shí)施建建設(shè)實(shí)施分分業(yè)務(wù)務(wù)能力力管理理的路路標(biāo)建建議實(shí)施對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)郵箱箱、在在線殺殺毒、、物流流e通通、銷銷售管管家等等信息息化和和行業(yè)業(yè)應(yīng)用用的管管理2009年年增加對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳真真、統(tǒng)統(tǒng)一通通信錄錄等新新的能能力平平臺(tái)及及應(yīng)用用平臺(tái)臺(tái)的管管理2010-2011年實(shí)施對(duì)對(duì)、彩彩鈴、、定位位、、、、智智能短短信的的管理理增加綜綜合短短信、、彩信信等業(yè)業(yè)務(wù)能能力的的管理理實(shí)施互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)用用（互互聯(lián)星星空））、的的管理理增加對(duì)對(duì)全球球眼、、融合合視訊訊、統(tǒng)統(tǒng)一內(nèi)內(nèi)容等等的管管理管理平平臺(tái)內(nèi)內(nèi)部架架構(gòu)演演進(jìn)：：功能能模塊塊化、、松耦耦合業(yè)務(wù)平平臺(tái)核核心管管理功功能和和基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)趨于于獨(dú)立立認(rèn)證鑒鑒權(quán)與與用戶戶/業(yè)業(yè)務(wù)管管理等等功能能模塊塊松耦耦合，，并逐逐漸實(shí)實(shí)現(xiàn)認(rèn)認(rèn)證鑒鑒權(quán)功功能的的固化化與共共享的功能能模塊塊與數(shù)數(shù)據(jù)模模塊松松耦合合，逐逐步實(shí)實(shí)現(xiàn)核核心數(shù)數(shù)據(jù)的的共享享34目錄業(yè)務(wù)平平臺(tái)現(xiàn)現(xiàn)狀、、存在在問題題及目目標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架架構(gòu)業(yè)務(wù)平平臺(tái)整整合方方案綜合業(yè)業(yè)務(wù)管管理平平臺(tái)業(yè)務(wù)能能力開開放用戶數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)（））企業(yè)應(yīng)應(yīng)用增值應(yīng)應(yīng)用電信電信自自營(yíng)增增值應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)接接口各種業(yè)業(yè)務(wù)能能力接接口短信彩信定位WAP其它業(yè)務(wù)引擎電信構(gòu)建以以為核核心的的業(yè)務(wù)務(wù)能力力開放放和支支撐體體系重點(diǎn)關(guān)關(guān)注三三個(gè)方方面業(yè)務(wù)能能力使使用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)開開放種種類豐豐富業(yè)務(wù)開開發(fā)過過程高高效重點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行兩兩項(xiàng)工工作接入到到綜合合業(yè)務(wù)務(wù)接入入網(wǎng)關(guān)關(guān)（））的能能力不不斷增增加提供簡(jiǎn)簡(jiǎn)單易易用的的業(yè)務(wù)務(wù)開發(fā)發(fā)工具具（））和業(yè)業(yè)務(wù)測(cè)測(cè)試工工具（（）進(jìn)一步步加強(qiáng)強(qiáng)的綜綜合接接入能能力已經(jīng)開開放的的能力力針對(duì)C網(wǎng)短短信、、彩信信、、、定位位和增增強(qiáng)語語音的的融合合能力力開放放進(jìn)一步步加強(qiáng)強(qiáng)業(yè)務(wù)務(wù)能力力開放放-網(wǎng)絡(luò)絡(luò)延伸伸：拓拓展對(duì)對(duì)固網(wǎng)網(wǎng)、網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)能力力開放放-新增增能力力：增增加固固網(wǎng)、、網(wǎng)短短信、、語音音能力力開放放，加加強(qiáng)C網(wǎng)語語音能能力開開放逐步引引導(dǎo)由由進(jìn)行行組合合業(yè)務(wù)務(wù)和自自營(yíng)產(chǎn)產(chǎn)品接接入目標(biāo)：：降低低開發(fā)發(fā)門檻檻、縮縮短開開發(fā)周周期策略：：逐步步完善善，形形成好好用的的獨(dú)立立產(chǎn)品品－圖形形化開開發(fā)環(huán)環(huán)境－仿真真測(cè)試試環(huán)境境目標(biāo)：縮縮短在線線測(cè)試周周期，加加快業(yè)務(wù)務(wù)上線策略：促促進(jìn)快速速成熟、、商用我有個(gè)創(chuàng)創(chuàng)意，可可惜不會(huì)會(huì)開發(fā)，，怎么辦辦呢？業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通過模擬擬業(yè)務(wù)流流程、業(yè)業(yè)務(wù)體驗(yàn)驗(yàn)測(cè)試，，縮短上上線調(diào)測(cè)測(cè)時(shí)間正式上線線測(cè)試?yán)^續(xù)推進(jìn)進(jìn)基于的的和開發(fā)發(fā)環(huán)境建建設(shè)38目錄業(yè)務(wù)平臺(tái)臺(tái)現(xiàn)狀、、存在問問題及目目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)架構(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)臺(tái)整合方方案綜合業(yè)務(wù)務(wù)管理平平臺(tái)業(yè)務(wù)能力力開放用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)（））39手機(jī)、、、、網(wǎng)廳廳、互聯(lián)聯(lián)星空、、、………：帳號(hào)：移移動(dòng)用戶戶號(hào)密碼：狀態(tài)：預(yù)預(yù)付費(fèi)-賬號(hào)掛掛失希望使天天翼號(hào)碼碼成為用用戶的通通信身份份號(hào)碼，，密碼則則是開啟啟網(wǎng)絡(luò)世世界大門門的鑰匙匙！用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)（））的引入入密碼：唯唯一、統(tǒng)統(tǒng)一修改改賬號(hào)：同同一賬號(hào)號(hào)登陸狀態(tài)：同同開、同同停40賬號(hào)經(jīng)營(yíng)營(yíng)主要支支撐平臺(tái)臺(tái)集團(tuán)骨干干網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)（））省業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)省基礎(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)綜合認(rèn)證統(tǒng)一認(rèn)證證平臺(tái)1、用戶戶數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)（）：：側(cè)重重于電信信網(wǎng)絡(luò)核核心數(shù)據(jù)據(jù)管理，，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)，對(duì)對(duì)N號(hào)合合一的核核心業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)、、安全加密、號(hào)號(hào)碼狀態(tài)態(tài)進(jìn)行維維護(hù)，并提提供多種種方式提供服務(wù)務(wù)。2、統(tǒng)一一認(rèn)證：：提供門戶戶、客戶端的的單點(diǎn)登錄錄、家庭政政企客戶戶賬號(hào)關(guān)聯(lián)工作作。3、綜合合：統(tǒng)一一C網(wǎng)、、固網(wǎng)、的的網(wǎng)元元。用戶服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)控制制41業(yè)務(wù)控制制會(huì)話控制制網(wǎng)關(guān)控制制…業(yè)務(wù)能力力/基本本應(yīng)用能力開放放業(yè)務(wù)接入入網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)管理理管理子產(chǎn)品目目錄管理……業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)認(rèn)證鑒權(quán)權(quán)數(shù)據(jù)管理語音類信息類視頻類資源類其他類(支付等等)消息類中國(guó)電信信應(yīng)用承載網(wǎng)絡(luò)絡(luò)承載控制IP網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)光傳輸認(rèn)證類平平臺(tái)主要要工作平平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)UDB側(cè)重客戶界面單點(diǎn)登錄，接入/核心/業(yè)務(wù)帳戶關(guān)聯(lián)。側(cè)重客戶ID、加密、狀態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)，多套業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)集成4242用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)（））在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中的位位置以省為單單位構(gòu)建建用戶數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)（（)，作作為業(yè)業(yè)務(wù)管理理系統(tǒng)的的一部分分，關(guān)聯(lián)聯(lián)各業(yè)務(wù)務(wù)管理系系統(tǒng)用戶戶數(shù)據(jù)，，原有用用戶數(shù)據(jù)據(jù)不做改改動(dòng)。當(dāng)用戶利利用原有有帳號(hào)系系統(tǒng)登錄錄業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)，無需需訪問，，即可使使用業(yè)務(wù)務(wù)當(dāng)業(yè)務(wù)管管理系統(tǒng)統(tǒng)無法確確認(rèn)用戶戶輸入的的帳號(hào)及及密碼時(shí)時(shí)，重定定向至數(shù)據(jù)管理理層面整整合演進(jìn)進(jìn)路標(biāo)43接入控制制層核心控制制層業(yè)務(wù)控制制層固網(wǎng)交換機(jī)寬帶接入入服務(wù)器移動(dòng)號(hào)碼碼移動(dòng)號(hào)碼碼企業(yè)賬號(hào)號(hào)或標(biāo)識(shí)寬帶賬號(hào)號(hào)第一階段段：作為為業(yè)務(wù)層層用戶數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，，主要解解決移動(dòng)動(dòng)號(hào)碼賬賬號(hào)經(jīng)營(yíng)營(yíng)問題移動(dòng)號(hào)碼碼、固定定號(hào)碼，，群組數(shù)數(shù)據(jù)移動(dòng)交換機(jī)移動(dòng)號(hào)碼碼固網(wǎng)號(hào)碼碼移動(dòng)號(hào)碼碼固網(wǎng)號(hào)碼碼移動(dòng)號(hào)碼碼固網(wǎng)交換機(jī)寬帶接入入服務(wù)器企業(yè)賬號(hào)號(hào)或標(biāo)識(shí)寬帶賬號(hào)號(hào)第二階段段：、認(rèn)認(rèn)證、鑒鑒權(quán)功能能下移至至，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)應(yīng)用和和數(shù)據(jù)松松耦合移動(dòng)交換機(jī)移動(dòng)號(hào)碼碼固網(wǎng)號(hào)碼碼移動(dòng)號(hào)碼碼固網(wǎng)號(hào)碼碼移動(dòng)號(hào)碼碼固網(wǎng)交換機(jī)寬帶接入入服務(wù)器第三階段段：最終終融合演演進(jìn)為統(tǒng)統(tǒng)一用戶戶數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)移動(dòng)交換機(jī)積分?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)、余額額數(shù)據(jù)、、數(shù)據(jù)………HSSUDBIAAA44用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)（））的推進(jìn)進(jìn)思路1234推進(jìn)思路路前端部門門明確手手機(jī)號(hào)碼碼作為統(tǒng)統(tǒng)一帳號(hào)號(hào)，并進(jìn)進(jìn)行帳號(hào)號(hào)梳理、、制定相相應(yīng)規(guī)范范選擇帳號(hào)號(hào)經(jīng)營(yíng)積積極性高高、業(yè)務(wù)務(wù)條件及及條件好好的省進(jìn)進(jìn)行試點(diǎn)點(diǎn)試點(diǎn)內(nèi)容容e家客戶戶端、郵郵箱、聊聊天等增增值應(yīng)用用統(tǒng)一帳帳號(hào)營(yíng)業(yè)廳、、網(wǎng)廳、、10000、、自助終終端統(tǒng)一一帳號(hào)時(shí)間安排排：2009年年底完成成試點(diǎn)，，2010年上上半年擴(kuò)擴(kuò)大試點(diǎn)點(diǎn)45謝謝大家家！規(guī)劃好域域客戶認(rèn)認(rèn)證平臺(tái)臺(tái)與業(yè)務(wù)務(wù)域認(rèn)證證平臺(tái)關(guān)關(guān)系域客客戶戶統(tǒng)統(tǒng)一一認(rèn)認(rèn)證證平平臺(tái)臺(tái)與與業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)域域統(tǒng)統(tǒng)一一認(rèn)認(rèn)證證平平臺(tái)臺(tái)建建立立聯(lián)聯(lián)邦邦式式對(duì)對(duì)等等身身份份互互信信關(guān)關(guān)系系外部部客客戶戶統(tǒng)一一認(rèn)認(rèn)證證平平臺(tái)臺(tái)掌廳廳網(wǎng)廳廳自助助終終端端域業(yè)務(wù)務(wù)域域業(yè)務(wù)務(wù)域域統(tǒng)一一認(rèn)認(rèn)證證平平臺(tái)臺(tái)影視視彩鈴鈴郵箱箱聯(lián)邦邦式式。。。。。。。。。。47支撐撐市市場(chǎng)場(chǎng)前前端端““帳帳號(hào)號(hào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)””的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方方式式在各各個(gè)個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)內(nèi)增增加加““帳帳號(hào)號(hào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)””用用戶戶數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，，例例如如：：為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)““走走到到哪哪都都能能上上網(wǎng)網(wǎng)””可可在在““””認(rèn)認(rèn)證證系系統(tǒng)統(tǒng)中中增增加加帳帳號(hào)號(hào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)為實(shí)現(xiàn)“189也是上網(wǎng)網(wǎng)帳號(hào)，也用用它”可在互互聯(lián)星空管理理系統(tǒng)中增加加帳號(hào)經(jīng)營(yíng)數(shù)數(shù)據(jù)方式一在各個(gè)業(yè)務(wù)管管理系統(tǒng)之上上構(gòu)建統(tǒng)一用用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（（)，作為為業(yè)務(wù)管理系系統(tǒng)的一部分分，關(guān)聯(lián)各業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，，實(shí)現(xiàn)“帳號(hào)號(hào)經(jīng)營(yíng)”。方式二從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮建建議采用方式式二，構(gòu)建統(tǒng)統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)（)，原原因?yàn)榉绞揭恍枰獦I(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間間“帳號(hào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)”用戶戶數(shù)據(jù)同步，，維護(hù)帳號(hào)成成本高，擴(kuò)展展性差，僅為為滿足天翼廣廣告的過渡方方案方式二不改動(dòng)動(dòng)現(xiàn)有架構(gòu)及及服務(wù)體系，，關(guān)聯(lián)各業(yè)務(wù)務(wù)管理系統(tǒng)中中用戶數(shù)據(jù)，，用戶數(shù)據(jù)集集中開放，可可面向第三方方開放，擴(kuò)展展性好，是向向接入層、控控制層、業(yè)務(wù)務(wù)層統(tǒng)一數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)演進(jìn)的第第一步業(yè)務(wù)平臺(tái)存在在問題—管理理職能分散（（3）業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)設(shè)缺乏整體性性、全局性考考慮：各部門門只關(guān)注自己己的業(yè)務(wù)需求求，需求缺乏乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和和管理集中部署與分分布運(yùn)營(yíng)問題題：歸屬省業(yè)業(yè)務(wù)需求如何何體現(xiàn)到平臺(tái)臺(tái)部署省建設(shè)設(shè)項(xiàng)目中，如如、外包呼叫叫中心49引入用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)()的原原因多業(yè)務(wù)管理平平臺(tái)（）下，，用把多個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)可公公用的用戶數(shù)數(shù)據(jù)都集中起起來，使得天天翼號(hào)碼所有有業(yè)務(wù)都能用用，提升客戶戶體驗(yàn)支撐市場(chǎng)前端端“帳號(hào)經(jīng)營(yíng)營(yíng)”需求滿足“天翼廣廣告”中“……189不不只是手機(jī)號(hào)號(hào),還是上網(wǎng)網(wǎng)賬號(hào),走到到哪,用它都都能上網(wǎng),聊聊天號(hào)碼也是是它也是它,寬帶還能漫漫游,…””的訴求50用戶數(shù)據(jù)現(xiàn)狀狀1、:028-8619****2、：028-8804****3、：189********4、：0288555****密密碼：A****5、：0288555****密密碼：B****6、七彩鈴音音：0288804****密密碼：C****7、：**密密碼：D****8、189郵箱：189****@189密密碼：E****9、互聯(lián)星星空：**密碼：：F****10、:54**密密碼：G****11、網(wǎng)廳廳：**密密碼：：H****12、聲訊訊10000：189********密密碼：I****13、：14、、：6078800**密密碼：J****

15、:9030054**密密碼：：K****16、淘寶寶：***密碼碼：L****用戶的感受受：不同業(yè)業(yè)務(wù)需要記記憶不同的的用戶名和和密碼網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀：：接入層、、控制層、、業(yè)務(wù)層均均有不同的的用戶標(biāo)識(shí)識(shí)和密碼體體系協(xié)同通信全球眼()()()(）…結(jié)論：支撐撐“帳號(hào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)”，前前端需要梳梳理帳號(hào)體體系，后端端需要網(wǎng)絡(luò)絡(luò)整合案例：北緯通信暢捷科技云博信息人民網(wǎng)新動(dòng)信息移通網(wǎng)絡(luò)金惠盈通迅鴻科技信元公眾空中信使工具使用較較簡(jiǎn)單，友友好性強(qiáng)業(yè)務(wù)流程及及參數(shù)內(nèi)容容很直觀，，信息量大大，可視化化好功能全面，，能滿足業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)的的需求感受建議簡(jiǎn)化軟件安安裝與配置置增加使用向向?qū)В峁┕└押玫牡膸椭f明明，并增加加典型事例例完備性好，，涵蓋了業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)心的的所有場(chǎng)景景，包括各各種異常場(chǎng)場(chǎng)景使用方便，，通過簡(jiǎn)單單的數(shù)據(jù)配配置，即可可進(jìn)行測(cè)試試及異常情情況模擬可以較直觀觀地呈現(xiàn)測(cè)測(cè)試信息，，體現(xiàn)測(cè)試試過程中的的信息和高度仿真真，無須上上線即可快快速驗(yàn)證業(yè)業(yè)務(wù)效果部分廠商的的軟件安裝裝需進(jìn)一步步簡(jiǎn)化增加使用向向?qū)В峁┕└押玫牡膸椭f明明，并增加加典型事例例北緯通信暢捷科技技云博信息息人民網(wǎng)新動(dòng)信息息移通網(wǎng)絡(luò)絡(luò)金惠盈通通迅鴻科技技信元公眾眾空中信使使宇宙之訊訊華友世紀(jì)紀(jì)搜狐廣州埃瑞瑞上海然諾諾上海蔚藍(lán)藍(lán)上海藍(lán)卓卓金匯信息息網(wǎng)易新浪空中信使使北京指云云感受建議案例：縮短業(yè)務(wù)開發(fā)發(fā)周期號(hào)百定位服務(wù)代碼非方式業(yè)務(wù)開發(fā)人員1名業(yè)務(wù)人員1名技術(shù)人員4-5名技術(shù)人員業(yè)務(wù)開發(fā)（）半天2天1周業(yè)務(wù)調(diào)試（）1小時(shí)3天2－3周業(yè)務(wù)上線半小時(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景：號(hào)號(hào)百定位服務(wù)務(wù)用戶撥打接接入碼，轉(zhuǎn)號(hào)號(hào)百人工臺(tái)，，人工臺(tái)定位位后將用戶當(dāng)當(dāng)前位置以短短信或彩信方方式發(fā)送！涉及業(yè)務(wù)能力力：語音、定定位、短信、、彩信案例：應(yīng)用的的產(chǎn)品開發(fā)1業(yè)務(wù)開發(fā)零編編碼！業(yè)務(wù)邏邏輯組織、業(yè)業(yè)務(wù)跟蹤、測(cè)測(cè)試全過程圖圖形化2只需關(guān)注業(yè)務(wù)務(wù)邏輯，使業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)充滿滿趣味性、創(chuàng)創(chuàng)造性！3離線測(cè)試，實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)真實(shí)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的模模擬4可作為運(yùn)營(yíng)商商自營(yíng)業(yè)務(wù)平平臺(tái)和企業(yè)信信息平臺(tái)業(yè)務(wù)開發(fā)最快快開發(fā)人員最少少預(yù)備知識(shí)識(shí)最簡(jiǎn)5內(nèi)置業(yè)務(wù)務(wù)模板，，簡(jiǎn)單業(yè)業(yè)務(wù)直接接移植小結(jié)55針對(duì)業(yè)務(wù)管理融合演進(jìn)與用戶數(shù)據(jù)的積累研究如何聯(lián)動(dòng)多套業(yè)務(wù)管理平臺(tái)一直以來是中國(guó)電信的重點(diǎn)研究課題，中國(guó)電信北京、上海研究院完成的課題有業(yè)務(wù)管理平臺(tái)融合演進(jìn)、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)背景下的網(wǎng)絡(luò)改造等研究，建設(shè)方面有綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)等成果。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)研究課題一直給予很高關(guān)注?？萍嘉瘶I(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)組會(huì)議2008年12月27日會(huì)議認(rèn)為“用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（UDB）作為各種電信業(yè)務(wù)融合的基礎(chǔ)，符合全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和分客戶群管理的要求，應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的方案論證工作，抓緊研究統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)鍵技術(shù)和引入策略。結(jié)合業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)的分步實(shí)施策略，逐步推進(jìn)與統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的統(tǒng)一認(rèn)證工作”。部分省公司用戶數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)有積極性2009.1-2009.6作為實(shí)現(xiàn)189天翼戰(zhàn)略和賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的一環(huán)，目前四川省積極性較高。省里期望5.17出具成果。目前參與方：省網(wǎng)發(fā)、省市場(chǎng)、省信息化、北研院、四川設(shè)計(jì)院。用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)（））目前進(jìn)進(jìn)展5656用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)（））與統(tǒng)一一認(rèn)證、、的關(guān)系系以省為單單位設(shè)置置，初期期維護(hù)移移動(dòng)用戶戶號(hào)碼、、遠(yuǎn)期維維護(hù)移動(dòng)動(dòng)及固網(wǎng)網(wǎng)號(hào)碼，，實(shí)現(xiàn)““統(tǒng)一用用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)”全國(guó)集中中部署，，主要實(shí)實(shí)現(xiàn)基于于方式的的統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)證初期以移移動(dòng)號(hào)碼碼作為帳帳號(hào)，關(guān)關(guān)聯(lián)其他他業(yè)務(wù)系系統(tǒng)遠(yuǎn)期為業(yè)業(yè)務(wù)層、、控制層層、接入入層“統(tǒng)統(tǒng)一用戶戶數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)”統(tǒng)一認(rèn)證證支持多帳帳號(hào)、維維護(hù)帳號(hào)號(hào)映射關(guān)關(guān)系，實(shí)實(shí)現(xiàn)“單單點(diǎn)登錄錄”與統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)證的關(guān)關(guān)系與的關(guān)系系繼續(xù)推進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)“四四統(tǒng)一””，提升升客戶體體驗(yàn)09年主要工工作以ECP為基礎(chǔ)，，規(guī)模推推廣企業(yè)業(yè)客戶端端完成廣東東、浙江江統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)證平臺(tái)臺(tái)試點(diǎn)，，規(guī)模推推廣全國(guó)國(guó)和省統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)證證平臺(tái)建建設(shè)IVR方式：SMS方式：10000（人工服服務(wù)）10001（自動(dòng)服服務(wù)）充值繳費(fèi)費(fèi)/號(hào)百等專專用接入入碼10001WAP方式：原則上不不再新建建產(chǎn)品門門戶WEB方式門戶個(gè)人家庭庭版客戶戶端客戶端政企版客客戶端充值支付統(tǒng)一支付付：各省省建設(shè)統(tǒng)統(tǒng)一支付付平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)證證、鑒權(quán)權(quán)完成廣東東、浙江江統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)證平臺(tái)臺(tái)試點(diǎn)，，規(guī)模推推廣全國(guó)國(guó)和省統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)證證平臺(tái)建建設(shè)以ECP為基礎(chǔ)，，規(guī)模推推廣政企企客戶端端謝謝謝1月月-2304:07:3204:0704:071月月-231月月-2304:0704:0704:07:321月-231月-2304:07:322023/1/54:07:329、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。04:07:3304:07:3304:071/5/20234:07:33AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2304:07:3304:07Jan-2305-Jan-