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文檔簡介
公務員福利的最佳選擇第一頁,共二十六頁,2022年,8月28日目錄Contents公務員的健康現(xiàn)狀與需求第二頁,共二十六頁,2022年,8月28日公務員健康現(xiàn)狀堪憂?。。?!數(shù)據(jù)顯示:超七成公務員存在健康狀況問題??!男性公務員比女性公務員面臨著更高的疾病風險。專家認為,公務員群體在社會中占據(jù)舉足輕重地位,他們的健康水平將關系到整個社會行政系統(tǒng)的管理水平,進而關系到經濟發(fā)展和社會進步。專家建議通過引入科學健康管理保障體系,提升公務員健康風險意識、加強健康管理,走出健康危機。《2012中國公務員健康綠皮書》第三頁,共二十六頁,2022年,8月28日擁有醫(yī)保,還不算擁有醫(yī)療保障?出現(xiàn)意外,誰來幫助?誰來時刻關注我的健康需求、健康問題?其他的保障有沒有?公務員的健康保障,還缺乏什么?第四頁,共二十六頁,2022年,8月28日公務員的醫(yī)療保障需求更多的公務員處于“亞健康”狀態(tài),日常的小痛不適,該如何進行處理?日常如何護理?是否需要就醫(yī)?在突發(fā)事件頻發(fā)和人員頻繁移動的現(xiàn)代生活中,因公因私,意外頻繁,出現(xiàn)意外,誰來幫助你?公務用車、私人用車……駕駛用車已經成為現(xiàn)代人在工作、生活的常態(tài)行為,有沒有對此提供的保障?公務員“亞健康”比例高,因公出現(xiàn)不適及意外頻率高?,F(xiàn)有的醫(yī)保只是一種“事后保障”的醫(yī)療費用保障服務,對于公務員在健康管理最重要的“事前預防、事中救助”方面,基本缺失。第五頁,共二十六頁,2022年,8月28日目錄Contents公務員醫(yī)療救援保障服務計劃第六頁,共二十六頁,2022年,8月28日衛(wèi)生部醫(yī)療專家完善服務網(wǎng)絡國際領先產品程序24小時服務保障中英文雙語支持引入權威專業(yè)服務,提升公務員工作生活保障公務員醫(yī)療救援保障服務計劃健康專家熱線、緊急意外救助、汽車意外救援中衛(wèi)環(huán)球救援金卡第七頁,共二十六頁,2022年,8月28日1、健康專家熱線——24小時在線健康醫(yī)療顧問2、緊急意外救助——意外緊急醫(yī)療救援指導3、汽車意外救援——全國汽車道路救援高標準的7x24中英雙語醫(yī)療服務支持公務員醫(yī)療救援保障服務計劃中衛(wèi)環(huán)球救援金卡內容包括第八頁,共二十六頁,2022年,8月28日維護健康最重要的事情是及早發(fā)現(xiàn)和預防疾病的發(fā)生,而不是治療疾病。
公務員疾病發(fā)生率低,意味著整個社會行政系統(tǒng)能力的提升。擁有超過30年從業(yè)經驗的醫(yī)師團隊,為會員提供最基本最核心的健康服務,讓公務員擁有一個隨身醫(yī)師,隨時隨地掌握自己及家人的健康。
專業(yè)救援指導,在第一時間提供生命救助,使意外對公務員的心理和生理造成的影響,減少到最小的程度。汽車意外救援,給予公務員工作生活用車的保障,用車出行,沒有后顧之憂。
低成本的保障服務,減少用車因意外產生的損耗、費用,節(jié)約行政成本?!肮珓諉T醫(yī)療救援保障”的服務價值第九頁,共二十六頁,2022年,8月28日目錄Contents醫(yī)療救援保障服務計劃內容第十頁,共二十六頁,2022年,8月28日中衛(wèi)環(huán)球救援金卡服務-健康專家熱線健康專家熱線,為公務員提供“24小時在線私人醫(yī)生”服務,獲得國際級標準認證的24小時雙語醫(yī)療顧問服務,無論是身體不適到大病痛,或者疾病護理,都能第一時間通過電話咨詢得到醫(yī)生的專業(yè)意見。第十一頁,共二十六頁,2022年,8月28日利用24小時呼叫中心及資深醫(yī)療團隊,為會員提供相關的健康、病情咨詢和建議,推薦對客戶較為適合的醫(yī)療機構及相應專家。該服務不限次數(shù)。
主要涵蓋以下服務(不僅限于):1、日常健康問題與常見疾病的預防與應急措施的咨詢
頭疼感冒,胸悶氣短,頭暈目眩,亞健康、軟組織傷、關節(jié)扭傷、燒傷、煤氣和食物中毒、氣道梗阻、觸電、中暑、以及創(chuàng)傷口和動物咬傷處理等。
2、日常常用藥與常見慢性病的咨詢一些慢性疾病與常見疾病的常用藥物的指導、建議、預防知識及飲食指導。
3、換季季節(jié)病的預防及治療建議
不同節(jié)氣或是換季時有很多多發(fā)疾病,如過敏,可電話咨詢。
健康專家熱線內容包括第十二頁,共二十六頁,2022年,8月28日4、全國950家合作醫(yī)院的指導推薦,住院流程的咨詢
針對會員情況推薦合適的醫(yī)療機構,包括門急診、體檢、手術、復查、康復、心理及精神等相關醫(yī)療單位。對于辦理住院手續(xù)不了解的人可以通過咨詢了解辦理住院手續(xù)的注意事項。5、婦幼健康與常見病的咨詢婦女及兒童日常健康與常見病的咨詢,幼兒日常護理與營養(yǎng)計劃的咨詢,疫苗計劃的咨詢,懷孕護理常識,產婦隨檢計劃咨詢等。
6、老年人常見病咨詢老年人常見疾病的治療預防,日常飲食的注意事項,日常保健,老年人高血壓,關節(jié)炎,糖尿病等的日常保健的建議。7、日常保健/營養(yǎng)咨詢減肥,體重控制,健康飲食,營養(yǎng)均衡、戒煙等平時大眾比較關心的健康常見問題,通過與醫(yī)生的專業(yè)咨詢,由醫(yī)生建議正確的方法。
8、體檢計劃的建議
因人而異提供個性化體檢項目咨詢,讓咨詢者優(yōu)化自己的體檢計劃。續(xù)上表第十三頁,共二十六頁,2022年,8月28日中衛(wèi)環(huán)球救援金卡服務-緊急意外救助緊急意外救助,是為公務員提供的24小時在線醫(yī)療意外救援指導服務。在發(fā)生意外、緊急醫(yī)療事件時,通過電話獲得專業(yè)醫(yī)生的指導意見,在救護車和醫(yī)療人員到達現(xiàn)場前,對病患者作出正確的處理、應對及時,減少傷害,提高救援機會。第十四頁,共二十六頁,2022年,8月28日救援覆蓋范圍:交通意外救援、居家意外救援、旅行意外救援、工作意外救援、重疾意外救援。服務內容:1、24小時中英文醫(yī)療救援電話救援服務中心熱線在得到遇險會員的援救呼叫后,專業(yè)的授權醫(yī)生通過電話在第一時間指導現(xiàn)場醫(yī)療急救,根據(jù)需要為其提供基本的現(xiàn)場醫(yī)療救援常識和原理支持。服務每天24小時,每周7天。2、醫(yī)療救援中心協(xié)助報案及酌情聯(lián)絡會員家屬救援服務中心根據(jù)事件狀況和會員的要求,第一時間協(xié)助會員向相關機構(例如報險公司或工作單位等)報案。3、會員家屬緊急口訊傳遞會員發(fā)生緊急情況或傷病事故時,酌情按會員的要求將情況盡快通知其親屬,同時為家屬提供基本醫(yī)療信息和心理支持。4、協(xié)助安排急救車輛如會員需求,救援服務中心可為會員安排120救護車,同時協(xié)助會員與120溝通交流,為120現(xiàn)場急救人員提供醫(yī)療急救建議,例如會員的既往病史、藥物過敏史,血型等方面信息。救護車費用由會員自理。緊急意外救助內容包括第十五頁,共二十六頁,2022年,8月28日5、醫(yī)療機構建議及推薦就近醫(yī)院評估會員的具體情況后,在分布于國內的950家急救網(wǎng)絡醫(yī)院范圍內網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫中篩選出適合會員具體傷病狀況,且距離適宜的醫(yī)院,給予建議,向會員介紹并推薦,包括醫(yī)生、醫(yī)院、診所等,內容包括名稱、地址、電話、專長、工作時間等。如病情嚴重,可協(xié)助安排該會員住院治療。6、協(xié)助遞送必需藥物和醫(yī)療用品在有醫(yī)療必要的情況下,將盡力協(xié)助安排為會員遞送該會員護理、治療所必需的而在該會員所在地無法獲得的藥物、藥品及醫(yī)療用品。藥物、藥品或醫(yī)療用品的遞送須遵守當?shù)氐姆梢?guī)定。前述藥物、藥品及醫(yī)療用品的成本及其遞送的費用需由會員自行承擔。7、協(xié)助安排酒店住宿會員在非常住地住院時,如需親友的陪同,救援服務中心可協(xié)助安排該親友在非常住地的酒店住宿。相關酒店住宿費用需由會員承擔。8、緊急法律援助在會員的要求下,救援服務中心可協(xié)助介紹當?shù)氐穆蓭熓聞账O嚓P法律咨詢費用需由會員承擔。9、緊急文件遞送在會員要求時,救援服務中心將協(xié)助安排將緊急文件遞送給會員的親友或同事,相關遞送費用由會員自行承擔。
續(xù)上表第十六頁,共二十六頁,2022年,8月28日中衛(wèi)環(huán)球救援金卡服務-汽車意外救援汽車意外救援,是指公務員用車在行車前不能啟動、行駛途中出現(xiàn)故障或事故,無法繼續(xù)安全行駛等各種困境時,撥打服務熱線,通過救援中心為其安排的免費道路救援服務,包括專業(yè)汽車救援人員到現(xiàn)場提供的排除故障、恢復安全行駛、解脫困境及拖帶的援助服務過程。中衛(wèi)環(huán)球的道路救援服務,強調對汽車和車上成員的“人車合一救援保障”,其全國救援網(wǎng)絡、專業(yè)醫(yī)療救援背景,使中衛(wèi)環(huán)球的服務更值得信賴!第十七頁,共二十六頁,2022年,8月28日服務項目分類項目服務內容現(xiàn)場車輛緊急救援服務內容1、免費急修
緊急修理:會員車輛因機械故障無法正常行駛時,免費指導提供緊急修理服務;2、免費充電電瓶充電:會員車輛因電瓶缺電時,免費提供充電服務;3、免費換胎更換備胎:車輛因輪胎無法行駛時,免費提供更換備胎服務;備注:車主需自備完好備胎;4、免費加油、加水
應急加油/加水:會員車輛燃油耗盡無法行駛時,免費提供加油服務;發(fā)動機因水溫過熱高或缺水情況時,免費趕赴現(xiàn)場提供加水;備注:加油每次免費3公升,超出部分市場價收費;5、事故建議提供交通事故信息咨詢服務:當會員車輛發(fā)生交通事故時,通過服務中心提供相關事故處理方面的信息咨詢和即時處理建議等服務。專業(yè)車輛拖帶服務6、免費拖車全年無限次為用戶提供專業(yè)車輛拖車服務,免費拖帶至50公里以內的最近修理點或客戶指定地點的服務。備注:每日每車限一次免費拖車。拖帶距離超50公里以上收取不超過15元/公里費用。車輛困境特種救援服務7、特種困境救援會員駕駛車輛在運行過程中,出現(xiàn)非正常行使狀態(tài)或陷于困境,這類情況包括:1,陷入路井、路溝;2,落入河流、水溝;3,側翻、倒翻;4,其它不可預見的特殊情況等。以上情況,救援中心將免費派出的救援機構,并根據(jù)實際情況及救援的難易程度,與會員協(xié)商另行收取特困救援費用(低于行業(yè)標準);汽車意外救援內容包括第十八頁,共二十六頁,2022年,8月28日目錄Contents成為基本福利,提升公務員保障第十九頁,共二十六頁,2022年,8月28日中衛(wèi)環(huán)球救援金卡,公務員基本的保障福利“公務員醫(yī)療救援保障服務計劃”,以中衛(wèi)環(huán)球救援金卡的形式,提供給每一個公務員,成為公務員基本的保障服務,直接提升公務員醫(yī)療救援保障級別,并惠及家人。引入“公務員醫(yī)療救援保障服務計劃”,實施成本低,實用價值高,應用效益快,是一個彰顯公眾行政保障的形象服務工程,具備良好社會效應與價值。專業(yè)服務、保障周全、輻射面廣、社會效應第二十頁,共二十六頁,2022年,8月28日目錄Contents環(huán)球救援企業(yè)介紹及服務優(yōu)勢第二十一頁,共二十六頁,2022年,8月28日服務內容服務優(yōu)勢服務案例2001年,衛(wèi)生部注冊成立BUMA;2004年,中國衛(wèi)生控股(CHC)注資BUMA成為最大股東;2007年,BUMA業(yè)務轉型,確定了以救援服務為核心的商業(yè)模式,步入快速發(fā)展期;2009年,BUMA設立廣州中衛(wèi)環(huán)球健康管理有限公司,專注發(fā)展國內高端醫(yī)療與健康管理業(yè)務、醫(yī)療救援與車輛道路救援服務。第二十二頁,共二十六頁,2022年,8月28日1311261036294226305219334155307028281292621121612552738518211全國950家合作醫(yī)院國內950家合作醫(yī)院,其中擁有180家深度合作三甲醫(yī)院;全球超過450000個醫(yī)療救援供應商,包含15000個協(xié)議醫(yī)院。中衛(wèi)環(huán)球救援,完善的服務網(wǎng)絡第二十三頁,共二十六頁,2022年,8月28日國內950家合作醫(yī)院,其中擁有180家
深度合作三甲醫(yī)院;全球超過450000個醫(yī)療救援供應商(包含15000個協(xié)議醫(yī)院);1858個道路救援服務商;1105維修機構服務商;245汽車物資
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