期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)（精選14篇）

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)（精選14篇）期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)（精選14篇）

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇1

揮手之間，201x年已經(jīng)接近了尾聲。回顧今年期貨市場(chǎng)，可謂熬盡寒冬初春來(lái)。首先，從年學(xué)校國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)成立，標(biāo)志著我國(guó)期貨市場(chǎng)的三級(jí)管理體系已經(jīng)形成，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善、合理;其次，今年市場(chǎng)交易日趨活躍，一改往年低迷不振的態(tài)勢(shì)，以大商所的大連大豆為突破點(diǎn)，成交量穩(wěn)步放大，持倉(cāng)急劇增擴(kuò)，高達(dá)百萬(wàn)張以上總持倉(cāng)水平創(chuàng)歷史之最;宣揚(yáng)方面，由于市場(chǎng)的規(guī)范進(jìn)展，期貨被媒體長(zhǎng)期冷落的局面，在今年也得到了明顯的改善，各方相關(guān)媒體都紛紛對(duì)期貨市場(chǎng)進(jìn)行全面的報(bào)道，形成了良好的社會(huì)宣揚(yáng)氛圍。正是這樣的背景下，在度過(guò)長(zhǎng)達(dá)7年治理整頓的困難時(shí)期之后，20xx年，期貨市場(chǎng)最終迎來(lái)了進(jìn)展的一年。

一、政策方針大力支持期貨市場(chǎng)步入進(jìn)展

今年期貨市場(chǎng)的進(jìn)展，主要源于國(guó)家政策暖風(fēng)的頻吹。標(biāo)志性的一頁(yè)在20xx年3月掀開，在九屆全國(guó)人大四次會(huì)議上，審議通過(guò)的十五規(guī)劃綱要中，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中對(duì)金融投資市場(chǎng)提出了穩(wěn)步進(jìn)展期貨市場(chǎng)的政策方針，這一政策性方針的推出，大大鼓舞了期貨人的士氣，為期貨市場(chǎng)在今年步入進(jìn)展時(shí)期打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)證監(jiān)會(huì)周小川主席在201x年年底中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)上，對(duì)中國(guó)期貨市場(chǎng)作了重新定位的發(fā)言。貫穿全年，證監(jiān)會(huì)對(duì)穩(wěn)步推動(dòng)期貨市場(chǎng)的進(jìn)展作了許多討論和部署，提出今年期貨市場(chǎng)要更新監(jiān)管理念和監(jiān)管方式;樂(lè)觀推動(dòng)市場(chǎng)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等?；厥走@過(guò)去的一年，在政策面暖風(fēng)頻吹的宏觀背景下，伴隨著交易的漸漸活躍，在量的協(xié)作下期貨市場(chǎng)才發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。對(duì)于明年的展望，滿意期貨市場(chǎng)進(jìn)展所迫切需要推出的新品種，證監(jiān)會(huì)期貨部楊邁軍主任，在今年12月份在南京進(jìn)行的高級(jí)管理人員培訓(xùn)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，促進(jìn)市場(chǎng)進(jìn)展和加強(qiáng)監(jiān)管是處于同等重要的位置上，同時(shí)在會(huì)議上透露在不久的將來(lái)，時(shí)機(jī)一旦成熟將馬上推出股指期貨。

二、改革調(diào)整不斷進(jìn)行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變

201x年，以《期貨交易管理暫行條例》為核心的期貨市場(chǎng)法律體系已全面建立，3家交易所在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了調(diào)整與改制，其中屬老字號(hào)期貨交易所鄭商品所變化，不但進(jìn)行主打品種小麥交易規(guī)章的修改與重新制定，而且針對(duì)目前期貨市場(chǎng)的進(jìn)展需要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了部分的調(diào)整與更換，促進(jìn)新奇血液的循環(huán);而大連商品交易所，則表現(xiàn)最為突出，在穩(wěn)定運(yùn)作的基礎(chǔ)上，將大連大豆期貨品種做成了進(jìn)展中期貨市場(chǎng)的中流砥柱。同時(shí)，在市場(chǎng)宣揚(yáng)方面下了更大的功夫，一年的時(shí)間里，大商所在全國(guó)各地相繼成立了期貨培訓(xùn)基地，為期貨市場(chǎng)的宣揚(yáng)做出了特別大的貢獻(xiàn);上海期交所則針對(duì)股指期貨的即將推出，加強(qiáng)了討論力度，并上交證監(jiān)會(huì)開展股指期貨的討論報(bào)告，為股指期貨的早日推出做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。期貨經(jīng)紀(jì)公司和代理機(jī)構(gòu)在這過(guò)去的一年中，在樂(lè)觀開發(fā)市場(chǎng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)進(jìn)展的基礎(chǔ)上，主要致力于改制與重組，在完成治理、整頓之后，期貨經(jīng)紀(jì)公司由從前的上千家縮減到目前的100多家。今年在這個(gè)基礎(chǔ)上全國(guó)各地一些主要的期貨經(jīng)紀(jì)公司，為了適應(yīng)新時(shí)代的進(jìn)展，進(jìn)一步通過(guò)改制與重組，來(lái)加強(qiáng)自身實(shí)力。其中，一些有實(shí)力的大型期貨經(jīng)紀(jì)公司甚至提前開頭進(jìn)行新一輪的增資擴(kuò)股，為進(jìn)展成為綜合性期貨經(jīng)紀(jì)公司打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其中最有影響國(guó)字號(hào)期貨經(jīng)紀(jì)公司中國(guó)國(guó)際期貨經(jīng)紀(jì)公司在今年上半年，吸引新股東增資擴(kuò)股到3個(gè)億，成為今年期貨經(jīng)紀(jì)公司中的亮點(diǎn)。期貨經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)范與完善以及實(shí)力的增加為期貨市場(chǎng)在今后的進(jìn)展，奠定了良好的基礎(chǔ)，針對(duì)期貨市場(chǎng)的特點(diǎn)，增加了抵擋風(fēng)險(xiǎn)的力量。

三、中流砥柱大連大豆成交水平穩(wěn)步增加

歲末來(lái)臨，回首這一年期貨市場(chǎng)所取得的成果，僅從成交量一項(xiàng)觀看，僅今年1-8月份就超越了去年全年的成交量。截止11月份，中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)的資料顯示：上海期貨交易所銅期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為722.25萬(wàn)手和5766.79億元，同比增長(zhǎng)49.07%和26.46%;鋁期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為241.26萬(wàn)手和1671.28億元，同比增長(zhǎng)206.55%和162.33%;自然?橡膠期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為

13.09萬(wàn)手和47.99億元，同比削減92.56%和93.91%。鄭州商品交易所的小麥期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為1242.42萬(wàn)手和1578.69億元，同比增長(zhǎng)14.91%和5.76%。大連商品交易所大豆期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別為8137.60萬(wàn)手和17228.41億元，同比增長(zhǎng)163.10%和148.92%;豆粕期貨合約1―11月以來(lái)的交易量和交易金額分別別為318.99萬(wàn)手和536.43億元，同比增長(zhǎng)206.39%和183.72%。從現(xiàn)存在上述6個(gè)主要品種來(lái)看，今年大連大豆依舊起到中流砥柱的作用，其占據(jù)市場(chǎng)總成交量的70%以上。今年交易增幅最上海期鋁與大連豆粕，而消失負(fù)增長(zhǎng)的是自然?橡膠。通過(guò)對(duì)比分析，不難發(fā)覺，目前期貨市場(chǎng)存在著大連大豆一倉(cāng)獨(dú)大的局面，其他?種有待進(jìn)一步活躍，而且成交布局相對(duì)并不均衡，自然?橡膠更是由于種.種緣由更是空前低迷。

四、業(yè)務(wù)利潤(rùn)不斷增長(zhǎng)經(jīng)紀(jì)行業(yè)前景光明

20xx年期貨經(jīng)紀(jì)公司的客戶保證金均有較大幅度的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)使經(jīng)紀(jì)公司全年實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。據(jù)調(diào)查顯示，目前位于國(guó)內(nèi)中部地區(qū)的一些具有肯定規(guī)模的期貨經(jīng)紀(jì)公司平均每月的入市資金量超過(guò)了1000萬(wàn)元，這種進(jìn)展勢(shì)頭在近幾年來(lái)特別罕見的;來(lái)自山東地區(qū)調(diào)研報(bào)告顯示：幾家有代表性的期貨經(jīng)紀(jì)公司月盈利基本能夠?qū)崿F(xiàn)20萬(wàn)-30萬(wàn)左右的水平，這是前幾年所不能想象的。在主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的基礎(chǔ)上，今年一些有勢(shì)力的期貨經(jīng)紀(jì)公司在業(yè)務(wù)開展逐步的基礎(chǔ)上，開頭針對(duì)目前一些地區(qū)城市仍無(wú)期貨經(jīng)紀(jì)公司的現(xiàn)狀，在國(guó)家嚴(yán)格審批的基礎(chǔ)上，紛紛開設(shè)營(yíng)業(yè)部，在營(yíng)業(yè)部的開展上期貨大省浙江走在了最前面。同時(shí)，為了幫助主營(yíng)業(yè)務(wù)的開展提高客戶的盈利率滿意客戶專業(yè)化程度較高的期貨市場(chǎng)的需求，今年各大期貨經(jīng)紀(jì)加強(qiáng)了對(duì)討論力氣的投入，一些經(jīng)紀(jì)公司紛紛開頭進(jìn)行聘請(qǐng)，主要側(cè)重于研發(fā)力氣的投入。同樣，出于對(duì)期貨行業(yè)前景的看好，一些有勢(shì)力的上市公司及業(yè)外機(jī)構(gòu)也紛紛入駐、參股期貨經(jīng)紀(jì)公司。在對(duì)股指期貨的推出寄予高度盼望的前提下，國(guó)內(nèi)一些大型券商、證券公司也開頭高度關(guān)注期貨市場(chǎng)，通過(guò)并購(gòu)或者買殼的方式介入期貨行業(yè)，同時(shí)作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，從業(yè)者開頭漸漸增加，從今年期貨從業(yè)資格考試報(bào)考人數(shù)明顯增加，很大一部分更是來(lái)自證券從業(yè)人員的報(bào)考現(xiàn)象，可見一斑。

五、宣揚(yáng)力度漸漸加大行情進(jìn)展趨于理性

成交量逐步放大的同時(shí)，我們同時(shí)宜留意到，今年期貨市場(chǎng)行情總體而言，走勢(shì)相對(duì)規(guī)范穩(wěn)健，雖然大連大豆超越百萬(wàn)的持倉(cāng)，一度令曾經(jīng)遭受過(guò)一朝被蛇咬十年怕井繩的市場(chǎng)人士感到擔(dān)憂，但事實(shí)我們還是看到行情的進(jìn)展完全是在一種理性的趨勢(shì)軌道上運(yùn)行。參加期貨市場(chǎng)的投資群體正在擴(kuò)大，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也在逐步增加，以前對(duì)期貨市場(chǎng)的熟悉認(rèn)為暴漲暴跌、過(guò)分投機(jī)，今年通過(guò)廣泛樂(lè)觀正面的宣揚(yáng)，這種錯(cuò)誤的觀念熟悉正在漸漸轉(zhuǎn)變。在宣揚(yáng)方面，證券市場(chǎng)的主要媒體《證券時(shí)報(bào)》《中國(guó)證券報(bào)》《上海證券報(bào)》紛紛推出期貨專版，定期對(duì)期貨市場(chǎng)進(jìn)行介紹宣揚(yáng)以及推出行情分析評(píng)論報(bào)告。使社會(huì)各界對(duì)期貨市場(chǎng)重新投入關(guān)注的目光，各省市地區(qū)的期貨經(jīng)紀(jì)公司亦加大了對(duì)宣揚(yáng)方面的投入，使期貨兩字開頭漸漸向證券一樣漸漸深化人心。今年，期貨市場(chǎng)相比往年還有鮮亮的特征就是行情進(jìn)展日趨穩(wěn)定、理性，全年沒有大風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生。在期貨市場(chǎng)中進(jìn)行交易的投資者，在參加過(guò)程中基本是以穩(wěn)健的投資風(fēng)格，按商品自身的供求規(guī)律進(jìn)行操作。同時(shí)，今年下半年股指的連續(xù)性下跌，亦成為具有雙向操作功能的期貨市場(chǎng)吸引證券資金的主要優(yōu)勢(shì)。

六、品種結(jié)構(gòu)過(guò)于單一進(jìn)展過(guò)程問(wèn)題存在

回顧這一年以來(lái)所取得成果，也要看到目前期貨市場(chǎng)依舊存在許多的問(wèn)題，隨著社會(huì)各界對(duì)期貨市場(chǎng)關(guān)注的增加，市場(chǎng)交易量穩(wěn)步增長(zhǎng)，但這種增長(zhǎng)從進(jìn)展角度來(lái)看只是恢復(fù)性。從品種結(jié)構(gòu)上過(guò)于單一，未形成百花齊放的局面，甚至個(gè)別品種消失了負(fù)增長(zhǎng)。同時(shí)，期貨市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的市場(chǎng)功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場(chǎng)參加各方為進(jìn)展市場(chǎng)做了大量工作，但目前來(lái)看，仍未有實(shí)質(zhì)意義的政策性突破，三家交易所在20xx年甚至未有一個(gè)新品種推出。同時(shí)在人才的培育方面，也未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，期貨市場(chǎng)的進(jìn)展過(guò)程中，由于自身的緣由，在過(guò)去的幾年中造成人才的大量流失，直接導(dǎo)致目前期貨行業(yè)在人才儲(chǔ)備方面的相對(duì)匱乏，同時(shí)期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀(jì)管理制度，也成犯難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要緣由。在法律法規(guī)制度的健全以及適應(yīng)新的交易規(guī)章修改、創(chuàng)新方面仍需要進(jìn)一步完善與加強(qiáng)。以上這些存在的問(wèn)題，掩藏在表面富強(qiáng)的背后，在將來(lái)的進(jìn)展中需要非常留意。

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們您們好：

新年伊始，萬(wàn)象更新。在這嶄新而布滿挑戰(zhàn)的x年，我回望走過(guò)的一年，有難以忘記的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過(guò)去，展望將來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠(chéng)寫春秋”?，F(xiàn)本人將x年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報(bào)，請(qǐng)予于批判指教。

x年6月份進(jìn)入鍛造事業(yè)部鍛造分廠工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我根據(jù)公司的要求樂(lè)觀宣揚(yáng)、貫徹、落實(shí)年度的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，帶領(lǐng)分廠全體員工強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)、增創(chuàng)效益?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作作如下總結(jié)：

一、進(jìn)廠以來(lái)，我樂(lè)觀融入到分廠中去，并快速的了解分廠的運(yùn)作和現(xiàn)狀，同時(shí)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)自身的鍛造學(xué)問(wèn)，從金屬材料到成形基礎(chǔ)，從工藝規(guī)范逐步過(guò)渡到領(lǐng)悟工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點(diǎn)。

二、質(zhì)量是技術(shù)提高的見證，面對(duì)受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們?cè)趬毫γ媲安坏皖^、不埋怨、不氣餒、不回避、不可怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強(qiáng)化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實(shí)效。

三、在任職期間改造煤氣站設(shè)備;利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機(jī)、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心試驗(yàn)室等的供暖問(wèn)題。

四、組織員工，改進(jìn)加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。

五、安全警鐘我為提高員工安全文化學(xué)問(wèn)和安全防范技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度責(zé)任化理念。組織開展“安全學(xué)問(wèn)的熟悉與觀念”及“我要安全;我會(huì)安全;我懂安全;杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大爭(zhēng)論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有集中力氣抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格落實(shí)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識(shí)，切實(shí)抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。分廠在每月中旬進(jìn)行一次安全、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)管理等綜合大檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題定時(shí)、定人準(zhǔn)時(shí)整改。加強(qiáng)平常的安全巡察檢查力度。毀滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)和安全員作用，發(fā)覺并準(zhǔn)時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的擔(dān)心全因素，達(dá)到安全生產(chǎn)目的。

六、推行“5S”管理?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”，通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)、改進(jìn)、遵守。整個(gè)分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整齊、潔凈，物品擺放有條不紊，一目了然，程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒服，這不僅給員工們制造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所，同時(shí)很大程度上提升了員工良好素養(yǎng)和企業(yè)形象。員工們?cè)谶@締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛.

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇3

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間來(lái)參與我的述職會(huì)。我叫ABC男、漢族、畢業(yè)于安徽合肥工業(yè)高校機(jī)械工程系通用機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)，籍貫：安徽省。從我踏入拓璞的第一天開頭，我就對(duì)拓璞布滿了信念。這種信念來(lái)自公司對(duì)我的培育，來(lái)自于全體員工精神風(fēng)貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。拓璞的快速進(jìn)展，振興壯大，使我有了堅(jiān)決的信念并努力地工作著?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請(qǐng)予以審議?；仡櫼幌陆鍌€(gè)月來(lái)的工作、反思一下不足、思索一下準(zhǔn)備，特別必要和準(zhǔn)時(shí)。五個(gè)月以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持關(guān)心下，本人有了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以及鐘總及唐司令地直接指導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和熬煉?，F(xiàn)將五個(gè)月的工作匯報(bào)如下：一、三個(gè)月中做了什么：(一)、在裝配廠車間實(shí)習(xí)當(dāng)了十天顧問(wèn)，了解我司水壺、多仕爐等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、裝配現(xiàn)狀、品質(zhì)測(cè)試要求和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)等，協(xié)同其它顧問(wèn)解決生產(chǎn)中效率低下和不良品偏高的問(wèn)題，總牢固際閱歷，避開以后在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)范同樣的錯(cuò)誤。(二)、在新五金廠實(shí)習(xí)了一個(gè)月，了解了五金件的沖壓拉伸及熱處理和焊接工藝，學(xué)習(xí)了五金沖壓接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和掌握難點(diǎn)，為以后新產(chǎn)品五金件設(shè)計(jì)時(shí)打下肯定的基礎(chǔ)。(三)、調(diào)入研發(fā)中心TEAM2任高級(jí)工程師，師從唐司令負(fù)責(zé)SALTON客戶產(chǎn)的開發(fā)和設(shè)計(jì)，3月開頭，在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下，先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計(jì)圖紙圖紙案例，使我熟悉到了園林景觀圖紙所設(shè)計(jì)的內(nèi)容和制圖的深度，后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)圖的設(shè)計(jì)、白浪河擴(kuò)初文本的CAD描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計(jì)、景墻大門的設(shè)計(jì)、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等，使我逐步熟識(shí)了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計(jì)的內(nèi)容和怎樣把它做到更深，更細(xì)，更專業(yè)，在此過(guò)程中根據(jù)李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖，我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范，并負(fù)責(zé)了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向，和所設(shè)計(jì)的內(nèi)容，結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè)，并能向肯定的深度進(jìn)展。(二)、幫助設(shè)計(jì)部楊梅編制了規(guī)范的預(yù)算書：從剛開頭吉相合設(shè)計(jì)部楊梅的流水式預(yù)算，到后來(lái)預(yù)算的逐步深化和細(xì)化，我從園林景觀行業(yè)預(yù)算的工程量計(jì)算規(guī)章、計(jì)價(jià)規(guī)范、預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手，從原來(lái)的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細(xì)部，甚至到每一項(xiàng)分項(xiàng)工程的詳細(xì)做法列項(xiàng)并計(jì)算;從原先只有材料價(jià)格而沒有其它價(jià)格的預(yù)算到現(xiàn)在的定額計(jì)價(jià)，分人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)，管理費(fèi)等分別計(jì)價(jià);從原來(lái)的乘系數(shù)取費(fèi)到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費(fèi);這我都做了大量的工作，現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預(yù)算書范本。二、三個(gè)月有哪些體會(huì)：通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中，懷著對(duì)人生的無(wú)限向往，我走入期貨行業(yè)。在試用期間，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，樂(lè)觀主動(dòng)的幫助其他同事開展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的力量。在剛?cè)胨镜钠陂g，樂(lè)觀參與公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓自己盡快熟識(shí)期貨公司的工作流程、業(yè)務(wù)開展。前階段根據(jù)林總經(jīng)理的要求熟識(shí)開戶崗位的各項(xiàng)工作流程及要求，做好開戶風(fēng)險(xiǎn)掌握工作，并與總部開戶結(jié)算崗建立友好的工作關(guān)系。九月底專程到總公司進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)掌握工作培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)掌握工作的流程及金士達(dá)交易監(jiān)控終端和柜臺(tái)管理系統(tǒng)軟件的使用。現(xiàn)階段進(jìn)入客戶務(wù)服工作的學(xué)習(xí)及開展中，根據(jù)公司及林總經(jīng)理的要求努力做好客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，在空余時(shí)間不段加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)力量，多看材料多學(xué)習(xí)，以便充實(shí)自己的業(yè)務(wù)技能，盡所能的做到讓客戶滿足，讓公司滿足的優(yōu)秀員工，這也是我的工作目標(biāo)。作為一名年輕工，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還許多，為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成果。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：樂(lè)觀學(xué)習(xí)，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。我更盼望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)顛峰!

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇4

20__年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素養(yǎng)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體進(jìn)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，親密協(xié)作，依據(jù)后勤部年初工作方案的要求，樂(lè)觀開展工作，全面落實(shí)了我院年度工作方案提出的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作

后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題，工作繁雜，臨時(shí)性，強(qiáng)突發(fā)狀況多的特點(diǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資選購(gòu)，水、電、氣修理，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì)議討論打算，對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。

二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念

后勤部依據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，樂(lè)觀仔細(xì)地參與醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特殊是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí)，主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并傳達(dá)院周會(huì)議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增加了做好本職工作的驕傲感、責(zé)任感和使命感。

三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，精彩地完成基建、修理等大型工程項(xiàng)目

依據(jù)我院總體進(jìn)展要求，后勤部在20__年精彩地完成了大量基建、修理等大型工程項(xiàng)目，較為突出的項(xiàng)目有：

1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作。

2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目。

3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站。

4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。

5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理。

6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè)，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。

7、完成了全科醫(yī)生培育基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。

8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤幫助用房施工招標(biāo)。

四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料

依據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一支配，我部從年初即開頭整理完善三甲復(fù)評(píng)資料，分工支配、明確思想，明確責(zé)任，根據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、修理記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復(fù)評(píng)順當(dāng)通過(guò)。

五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理

水、電修理是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水、電、修理。班組人員各司其職，相互協(xié)作，精彩的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪番值班，不記個(gè)人得失，全年下科室萬(wàn)余次，確保了醫(yī)院的正常供電。

六、科室巡查及零星修理工作

后勤部全體人員根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求，轉(zhuǎn)變工作方式，由原來(lái)的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷涸敿?xì)分組安排人員，堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查，強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合，許多問(wèn)題都得到“早發(fā)覺、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的全都好評(píng)。一年來(lái)共完成各項(xiàng)修理工程約某某次，共計(jì)修理金額約某某某萬(wàn)元。

七、節(jié)能減排工作

后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來(lái)，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管某某件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，勝利申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。

八、整治環(huán)境臟亂差

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范，很簡(jiǎn)單造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導(dǎo)特別重視此項(xiàng)工作，下決心整治環(huán)境。后勤部樂(lè)觀協(xié)作院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參加籌劃，建筑醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者制造了一個(gè)舒適的環(huán)境。

九、外包業(yè)務(wù)管理

為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核方法，有專人負(fù)責(zé)，定期或不定期檢查，實(shí)行分值考評(píng)，將檢查時(shí)發(fā)覺的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。

十、20某某年工作支配

20某某年，隨著醫(yī)療改革的深化進(jìn)展，后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī)，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步進(jìn)展，調(diào)動(dòng)全體后勤人員的樂(lè)觀性和主動(dòng)性，現(xiàn)擬定工作方案如下：

(一)部門管理與后勤保障工作

1、仔細(xì)組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作，要求全部人員準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。

2、完善水、電、修理安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、修理人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的選購(gòu)方案，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿意臨床科室需求。

4、為更好地完成我院后勤修理保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。

(二)節(jié)能降耗

1、節(jié)能降耗是20某某年后勤部的重點(diǎn)工作。首先，后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣揚(yáng)力度，特殊是節(jié)水、節(jié)電。

2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn)，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電方案，并按方案執(zhí)行。

在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在精彩完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。工作使人信任，態(tài)度令人滿足。我們的目標(biāo)、目的都是全都的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相互協(xié)作，只有這樣，后勤部才有分散力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇5

任職以來(lái)，在處長(zhǎng)和主管副處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)懷關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，在思想和工作上取得了肯定的成果，現(xiàn)把理論學(xué)習(xí)、履行職責(zé)、工作任務(wù)完成等有關(guān)狀況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策，樂(lè)觀參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等專題教育活動(dòng)。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平及業(yè)務(wù)工作力量。

二、堅(jiān)持服務(wù)理念，務(wù)實(shí)重干

在工作中，我本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作。

1.加強(qiáng)語(yǔ)言文字規(guī)范宣揚(yáng)工作

充分利用我校宣揚(yáng)櫥窗、校內(nèi)網(wǎng)、廣播臺(tái)及推普簡(jiǎn)報(bào)等途徑，通過(guò)在校內(nèi)內(nèi)懸掛推普橫幅、張貼推普標(biāo)語(yǔ)等方式，廣泛宣揚(yáng)國(guó)家及省語(yǔ)言文字工作方面的法規(guī)、政策、條例，努力在全院營(yíng)造“人人說(shuō)一般話，寫規(guī)范字”的良好語(yǔ)言環(huán)境。

2.加強(qiáng)測(cè)試員隊(duì)伍建設(shè)

完善測(cè)試員聘任制度，樂(lè)觀制造條件為受聘測(cè)試員擔(dān)當(dāng)測(cè)試任務(wù)及參與測(cè)試業(yè)務(wù)培訓(xùn)供應(yīng)支持。嚴(yán)格了測(cè)試紀(jì)律，保障了測(cè)試工作的公正、公正。組織我校一般話測(cè)試員參與計(jì)算機(jī)幫助測(cè)試培訓(xùn)。目前，建設(shè)了一支高水平測(cè)試員隊(duì)伍，其中國(guó)家級(jí)測(cè)試員4人，省級(jí)測(cè)試員26人。

2.計(jì)算機(jī)幫助一般話水平測(cè)試測(cè)試站建設(shè)

依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，編制了《商丘師范學(xué)院一般話水平測(cè)試站建設(shè)方案》，并樂(lè)觀推動(dòng)建站工作。20某某年9月經(jīng)省語(yǔ)委批準(zhǔn)成立了商丘師范學(xué)院計(jì)算機(jī)幫助一般話測(cè)試站。

3.仔細(xì)組織一般話測(cè)試工作

仔細(xì)組織校內(nèi)教職員工及在校同學(xué)進(jìn)行一般話考前培訓(xùn)及測(cè)試，歷年來(lái)年均測(cè)試人數(shù)達(dá)萬(wàn)人左右。

4.樂(lè)觀推動(dòng)教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范化

把一般話教學(xué)納入老師評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。老師評(píng)定職稱或任期考核時(shí)，把推普工作作為考核條件。在評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)，也把使用一般話作為老師職業(yè)語(yǔ)言列入評(píng)比條件。

5.樂(lè)觀參加二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估，進(jìn)一步加強(qiáng)制度和組織建設(shè)

依據(jù)省語(yǔ)委有關(guān)文件精神，對(duì)我校語(yǔ)言文字工作進(jìn)行了仔細(xì)總結(jié)，撰寫了《商丘師范學(xué)院語(yǔ)言文字工作總結(jié)》，草擬了《商丘師范學(xué)院貫徹國(guó)家中長(zhǎng)期語(yǔ)言文字事業(yè)改革和進(jìn)展規(guī)劃綱要(20某某-20某某年)實(shí)施看法》。制定了下發(fā)了《商丘師范學(xué)院關(guān)于印發(fā)迎接二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案的通知》,進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作責(zé)任，對(duì)比評(píng)估指標(biāo)體系，組織梳理了相關(guān)檔案材料。

專家現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)估中，我校語(yǔ)言文字工作制度健全，措施到位，執(zhí)行有力，達(dá)到了普及一般話、用字規(guī)范化的要求，為商丘市順當(dāng)通過(guò)國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估做出了樂(lè)觀貢獻(xiàn)。

6.組織開展語(yǔ)言文字工作相關(guān)活動(dòng)

樂(lè)觀組織協(xié)調(diào)我校師生參與省語(yǔ)委部署“經(jīng)典照亮人生”——學(xué)問(wèn)競(jìng)賽暨誦讀大賽活動(dòng)、全國(guó)推廣一般話宣揚(yáng)周活動(dòng)及規(guī)范漢字書寫大賽活動(dòng)并取得良好的成果。

三、廉潔自律

結(jié)合“八項(xiàng)規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到明明白白做事，清清白白做人。仔細(xì)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及修訂后的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，從思想上筑牢廉潔自律的思想防線，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作上仔細(xì)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定和程序辦事，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。生活上嚴(yán)于律己，把握住小節(jié)。自身沒有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。

雖然工作中取得了肯定的進(jìn)步和成果，但在有些方面還存在著一些不足之處。理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深化，政治理論水平有待進(jìn)一步提高，制造性的工作思路還不是許多，有些工作做的還不夠完善，工作中有急躁心情等都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇6

在今年的帶團(tuán)其間有酸也有甜，從中的熬煉讓我成長(zhǎng)了許多，從困難之中奮進(jìn)，在奮進(jìn)之中歡樂(lè)著。也讓我對(duì)自己的將來(lái)有了信念。為此連續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司，盼望我的努力能夠讓游客多一份滿足，多一些微笑。

有幾次由于這次預(yù)備并不是很充分，給自己帶團(tuán)真的很有挫敗感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我個(gè)人帶團(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：

1.首先是對(duì)熟識(shí)線路：仔細(xì)討論巡游路線，帶團(tuán)前多方面預(yù)備充分，線路熟記于心，做到萬(wàn)無(wú)一失。多請(qǐng)教老導(dǎo)游和其他熟識(shí)線路人員，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)。

2.用自己的急躁、細(xì)心帶給游客更加舒適安全的旅游環(huán)境：特殊是旺季，肯定要提示旅游留意事項(xiàng)，才能做到到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，巡游留意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題消失的時(shí)候游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好許多。支配好游客的同時(shí)，也要妥當(dāng)處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

3.導(dǎo)游遇事肯定要鎮(zhèn)靜，你的頭銜就注定了你必需在客人面前臨危不亂，讓旅游人員有一種安全感，也讓他們?cè)賰?nèi)心里對(duì)我公司的人員力量進(jìn)一步的確定。學(xué)會(huì)準(zhǔn)時(shí)堅(jiān)決的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外狀況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥當(dāng)處理。

4.平常多讀書，在平常的帶團(tuán)過(guò)程中會(huì)有許多自己不知道的東西，不能給游客帶來(lái)更加具體的解釋。所以導(dǎo)游所知道的學(xué)問(wèn)必需了解廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，每次帶團(tuán)回來(lái)也要準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累閱歷。讓自己成為一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。

5.維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要愛護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人看法不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)敬重和理解你和旅行社的支配。

6.最終，要準(zhǔn)時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿意客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的打算不肯定合大眾，但肯定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿足的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最終。

在過(guò)去的一年里，大大小小的經(jīng)受讓我感到此時(shí)的我是勝利的，過(guò)去的苦累一下子變成了我傲慢的資本。同時(shí)也加深了我對(duì)這個(gè)職業(yè)的喜愛。從中更加熬煉了自己行動(dòng)組織和語(yǔ)言組織的力量，從中得到的是用什么東西都無(wú)法兌換的。在帶團(tuán)的過(guò)程中也有很多問(wèn)題例如：車多人多會(huì)延誤正常支配的旅游路線時(shí)間，作為導(dǎo)游肯定要急躁：在巡游之前必需將團(tuán)隊(duì)的巡游之前必需將團(tuán)隊(duì)的巡游路線，集合時(shí)間地點(diǎn)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，以防客人一旦丟失可以快速歸隊(duì)。初到一地大家布滿新奇感會(huì)不停“單溜”，這時(shí)導(dǎo)游要急躁而快速的勸客人歸隊(duì)。盡量將客人掌握在自己的視力范圍內(nèi)

總信任“一份耕耘，一份收獲”!愛我所愛，再苦再累也無(wú)怨無(wú)悔。盼望我用我的小小閱歷能給大家?guī)?lái)一個(gè)微笑，一絲感動(dòng)。帶著微笑將我們喜愛的努力做到最好!

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇7

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間我的村官生活已經(jīng)3年了。每一個(gè)年頭，都有一頁(yè)奮斗的歷史，每一頁(yè)歷史，都承載著辛苦、汗水、收獲和沉甸甸的思索?；仡欉@三年來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我經(jīng)受了別人沒有經(jīng)受過(guò)的，感受了別人沒有感受過(guò)的，這段經(jīng)受讓我終身難忘，讓我得到了成長(zhǎng)、進(jìn)步。也讓我真正從當(dāng)時(shí)一個(gè)徒有理想的幻想家變成了現(xiàn)在的一個(gè)腳踏實(shí)地的實(shí)干家。

抓學(xué)習(xí)，提升自身修養(yǎng)

剛到村上，對(duì)于多年積累下來(lái)的疑難問(wèn)題，我?guī)缀蹼y以招架，不知所措，再加上自小在西吉縣山溝里長(zhǎng)大對(duì)平原上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)幾乎“一竅不通”。沒見過(guò)稻田、不知道澆灌、更不會(huì)插秧。三年來(lái)，在農(nóng)村這所高校里，我始終甘當(dāng)徒弟，拜群眾為師。每天早出晚歸，騎著自行車串門入戶，挨家挨戶走一遍，男女老少見一面，有事沒事問(wèn)一聲。農(nóng)忙時(shí)，扎進(jìn)田間地頭，和村民一起勞作，學(xué)習(xí)如何和村民打交道、秧是怎么插的，渠是怎么砌護(hù)的。我清晰，自己年輕，生活閱歷、工作閱歷都不夠，只有真心實(shí)意向群眾學(xué)習(xí)，通過(guò)“多走多看多想多干，不冷不躲不拖不欺”的“四多四不”工作法，才能了解事情，把握為民服務(wù)的本事，不斷提高自己的理論水平和駕馭農(nóng)村各種沖突和問(wèn)題的力量，也在政治上、思想上和行動(dòng)上跟上級(jí)黨委保持高度全都，時(shí)刻保持糊涂的頭腦，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。

抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，提升服務(wù)力量

基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。作為農(nóng)村黨組織書記，我始終把黨建工作牢牢抓在手上，也始終在思索如何讓黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員發(fā)揮先鋒模范作用，鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。根據(jù)“組織強(qiáng)起來(lái)、黨旗飄起來(lái)、黨員動(dòng)起來(lái)、群眾富起來(lái)”的進(jìn)展思路，一是建強(qiáng)班子。為盡快轉(zhuǎn)變黨員村干部作風(fēng)，在20__年的村“兩委”換屆選舉中，把群眾“雙帶”力量強(qiáng)、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀人才選進(jìn)班子中來(lái)，對(duì)班子不團(tuán)結(jié)，工作不協(xié)作的干部做了調(diào)整。二是抓干部管理。干部干的好不好，群眾說(shuō)了算。每半年仔細(xì)開展群眾評(píng)議村“兩委”班子及村干部活動(dòng)，通過(guò)干部述職、現(xiàn)場(chǎng)座談、當(dāng)場(chǎng)測(cè)評(píng)、面對(duì)面提問(wèn)解答的方式，讓群眾聽匯報(bào)、提看法，質(zhì)詢存在的問(wèn)題，評(píng)議干部履職成效和工作作風(fēng)。切實(shí)加強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高了村干部服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)進(jìn)展的力量，群眾對(duì)村“兩委”班子和村干部的滿足度不斷上升。三是抓黨員隊(duì)伍。仔細(xì)落實(shí)“三建四關(guān)懷”黨內(nèi)關(guān)懷機(jī)制，讓黨員在最困難的時(shí)候，黨組織去關(guān)懷和關(guān)心他渡過(guò)難關(guān)，感受到黨組織的暖和，增加了黨員的歸屬感和驕傲感，實(shí)現(xiàn)了關(guān)愛黨員都臨時(shí)救助到制度化的轉(zhuǎn)變。組織黨員到先進(jìn)村觀摩學(xué)習(xí)取經(jīng)，看別人、照自己、找差距，有效增加了黨員的集體感和分散力。

抓公開，建制度，完善服務(wù)機(jī)制

群眾最需要的是公正，最可怕的是哄騙。為了讓群眾直接參加村級(jí)事務(wù)管理，群眾的事情群眾子自己說(shuō)了算。通過(guò)推選了35名有威信、責(zé)任心強(qiáng)的村民代表和5名村監(jiān)會(huì)成員，在事關(guān)人、錢、物等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上，根據(jù)征求群眾看法、支部提出方案、村“兩委”會(huì)協(xié)商、黨員大會(huì)審議、村民代表大會(huì)決議、組織實(shí)施、村監(jiān)會(huì)全程監(jiān)督、實(shí)施結(jié)果公示的“八步議事法”來(lái)實(shí)施，這樣以來(lái)，真正的做到了清了集體的家底、亮了干部的箱底、明白群眾的心底。大事小情都公開透亮?????辦理，群眾的心氣順多了，不再跟村干部對(duì)著干了。一是建立了村干部每日坐班制，實(shí)行便民服務(wù)全程代理，便利群眾辦事;二是堅(jiān)持每月10日開展黨代表接待日活動(dòng)，把群眾的困難和問(wèn)題通過(guò)活動(dòng)日反映，集中梳理，準(zhǔn)時(shí)辦理。三是

抓民生，辦實(shí)事，服務(wù)黨員群眾

我始終帶領(lǐng)村干部堅(jiān)持“心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾”的服務(wù)理念，一切從實(shí)際動(dòng)身，從老百姓最關(guān)懷的問(wèn)題入手，真心實(shí)意公正公正公開的辦好群眾的每一件事情，群眾的事哪怕再小都當(dāng)成自己的事來(lái)辦實(shí)辦好辦到他們的心坎上。一是辦實(shí)事，暖民心。圍繞群眾的需求集中解決種地難、淌水難、出行難、飲水難等“老大難”問(wèn)題;二是建陣地，收民心。充分發(fā)揮村級(jí)組織“六個(gè)中心”作用，提升服務(wù)群眾的力量和吸引力。三是搞活動(dòng)，聚民心。組織群眾開展豐富多彩和喜聞樂(lè)見的文化活動(dòng)，整個(gè)村子有了生氣和活力;四是關(guān)愛關(guān)心孤寡老人、留守兒童、困難群眾，讓弱勢(shì)群體感受到了黨組織的暖和就在身邊。讓村里學(xué)科技忙致富的人多起來(lái)，游手好閑打麻將的人少起來(lái);團(tuán)結(jié)互助的人多起來(lái)，鄰里糾紛沖突少起來(lái)?！?隊(duì)的閘子3隊(duì)的橋，6隊(duì)的農(nóng)渠上架渡槽，9隊(duì)的大路修得好?！庇辛诵臍鈨旱拇迕裆踔辆幤鹆隧樋诹?，贊揚(yáng)我這三年來(lái)給村里帶來(lái)的變化。

存在的問(wèn)題和下一步準(zhǔn)備

三年的村官熬煉，雖然不斷地成進(jìn)步步，在工作上也取得了較好的成果，但是自身仍舊存在許多不足：一是考慮問(wèn)題不夠全面;二是工作閱歷不夠豐富;三是理論學(xué)問(wèn)還有待加強(qiáng)。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)工作生活中加以改進(jìn)，不斷提高完善自己。

下一步，為了讓群眾盡快走上致富路實(shí)現(xiàn)小康夢(mèng)，帶領(lǐng)黨員群眾討論制定銀光村5年進(jìn)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)興村、創(chuàng)業(yè)富民，讓銀光村的老百姓真正過(guò)上好日子。

我個(gè)人先后榮獲全國(guó)高校生村官十佳“村民貼心人”、全國(guó)優(yōu)秀高校生村官、全國(guó)鄉(xiāng)村好青年、全國(guó)農(nóng)村青年致富帶頭人、最美寧夏人、寧夏好人、寧夏道德好青年、最美吳忠人等榮譽(yù)，但金杯銀杯不如群眾的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng)。我只是做了應(yīng)當(dāng)做的，要做的事還許多，要學(xué)的東西還許多，在實(shí)踐中學(xué)，向老百姓學(xué)，才能把握為民服務(wù)的本事。在20__年1月28日召開的全國(guó)農(nóng)村青年致富帶頭人和全國(guó)鄉(xiāng)村好青年表彰大會(huì)上，我作為全國(guó)青年月表在人民大會(huì)堂受到了汪洋副總理的親切接見;20__年6月29日，自治區(qū)黨委書記到銀光村調(diào)研農(nóng)村基層黨建工作，并對(duì)服務(wù)型黨組織建設(shè)和后進(jìn)村整治轉(zhuǎn)化工作賜予了充分確定。

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇8

秋光絢麗，金風(fēng)送爽.生活部由于我們的到來(lái)，又再次的注入了新奇的血液。此刻將我們生活部在10月份的點(diǎn)點(diǎn)滴滴詳細(xì)總結(jié)，以下是我們生活部10月份的工作總結(jié)：

一.干事選拔

這個(gè)月在全院同學(xué)們的專心協(xié)作下，本著“公開，公正，公正”的原則，我院進(jìn)行了生活部招新工作。

透過(guò)報(bào)名與選拔，將我院優(yōu)秀的同學(xué)們納入了我部門，我們部共有二十多位新的干事，是同學(xué)會(huì)中干事較多的一個(gè)部門，期望大家能夠在以后的工作中相互協(xié)作，專心努力。

在這次選拔中，我們贊揚(yáng)與鼓舞了很多同學(xué)，也賜予了他們這個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)。這也是一次熬煉同學(xué)們自我潛力與協(xié)作潛力的機(jī)會(huì)，期望大家能夠努力與珍惜。

二.部門會(huì)議

在這個(gè)月里，我們生活部第一次進(jìn)行了部門會(huì)議。透過(guò)各干事的自我介紹，讓我們熟悉了彼此，在會(huì)議中，部長(zhǎng)具體的為我們講解了生活部的具體工作與生活部存在的好處。

在此次會(huì)議中，我們部門分成了三個(gè)小組，分別為女生兩個(gè)組，男生一個(gè)組，這樣的安排使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥谋憷瑫r(shí)在這一次的會(huì)議中，部長(zhǎng)給了我們?cè)S多忠告，有工作上的，但更多的是我們?cè)谝院蟮臑槿颂幨律系摹?/p>

生活部的部門會(huì)議嚴(yán)厲?但不缺乏活力，是它將我們分散成一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭。

以上就是這個(gè)月我們生活部的各項(xiàng)總結(jié)與收獲，期望各干事為了生活部的輝煌而奮斗!

軟件學(xué)院生活部

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇9

20__年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)省成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和制造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力制造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)抱負(fù)，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20__年，后勤部對(duì)兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，19年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外大事，建立了意外大事報(bào)告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時(shí)，填寫《意外大事處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡察制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理。20__年截止目前，兩店通過(guò)巡察發(fā)覺物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35個(gè)，均得到準(zhǔn)時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中xx店18項(xiàng)，xx店39項(xiàng)，滿意公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清爽舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20__年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是樂(lè)觀改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，樂(lè)觀探究保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持潔凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)整，掌握相宜溫度。為較好的掌握賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度消失偏差區(qū)域進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多1c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對(duì)24小時(shí)修理電話進(jìn)行錄音，準(zhǔn)時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿足度，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參與營(yíng)業(yè)例會(huì)準(zhǔn)時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，準(zhǔn)時(shí)予以協(xié)作和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會(huì)，討論服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償修理服務(wù)。

20__年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡察制度，對(duì)于需要修理維護(hù)的項(xiàng)目，準(zhǔn)時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的修理中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能供應(yīng)材料的專柜實(shí)行免費(fèi)修理，對(duì)于我方供應(yīng)材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡察，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理安全隱患，避開了安全問(wèn)題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年，后勤部在總結(jié)19年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。19年初，后勤部組織召開了19年的工作支配布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在仔細(xì)總結(jié)11年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)6項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施方案和目標(biāo)考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)狀況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在19年房間管理普及的基礎(chǔ)上，19年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。19年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共6余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透亮?????化，有效削減運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行狀況，但后勤部管理范圍較大，簡(jiǎn)單消失問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在20__年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避開各部門工作過(guò)程中消失的對(duì)上級(jí)過(guò)度依靠，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升狀況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避開了管理停留在原來(lái)的水平。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際狀況，后勤部20__年對(duì)各部門工時(shí)工效管理特地制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)全部崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的方法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均實(shí)行了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)查找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)供應(yīng)安全運(yùn)行和服務(wù)的保障

公司的消防安全工作始終是后勤部工作的重中之重。20__年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注意細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)形狀象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員把握安全學(xué)問(wèn)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20__年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全學(xué)問(wèn)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解把握基本的安全學(xué)問(wèn);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防學(xué)問(wèn)抽查，在其他部門的協(xié)作下，截止日前，保安部20__年共抽查員工安全學(xué)問(wèn)把握狀況1余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解把握安全學(xué)問(wèn)。三是加強(qiáng)消防安全演練，20__年，兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)掌握系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的修理維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題修理不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在詳細(xì)工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特別資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)安全檢查，準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，兩店共發(fā)覺安全隱患達(dá)46項(xiàng)，其中xx店311項(xiàng)，xx店149項(xiàng)，全部的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡察檢查也是特別重要的工作內(nèi)容，后勤部20__年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，依據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避開了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，19年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)制造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及幫助處理顧客糾紛，截止日前，兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人2人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部2人次受到集團(tuán)的表彰嘉獎(jiǎng)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部實(shí)行直接盯防等方式確認(rèn)并實(shí)行措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素養(yǎng)偏低的實(shí)際狀況，20__年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任力量入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司進(jìn)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急狀況的處理的演練。

20__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特別天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安大事處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)協(xié)作。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題，提升了員工處理緊急狀況的力量;19年后勤部?jī)傻晗群筮M(jìn)行各類緊急狀況演練7余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際狀況進(jìn)行分析，總結(jié)閱歷和不足，從而也提升了員工協(xié)作協(xié)調(diào)處理工作的力量。

2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)力量。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不行避開地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中削減對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客供應(yīng)直接的服務(wù)。在20__年，后勤部組織了員工對(duì)全部商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能快速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客詢問(wèn)時(shí)能精確?????為顧客供應(yīng)服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客供應(yīng)服務(wù)供應(yīng)了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避開不同人員服務(wù)消失差異，保持了服務(wù)的全都性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)形狀象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后快速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)潔凈著裝;三是加強(qiáng)特別員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清楚。后勤部在精確?????規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清楚化“的管理目標(biāo)。

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇10

本人某某，是某某公司一名管工，從入職這個(gè)崗位到目前為止已經(jīng)某某年有余，在工作期間未發(fā)生過(guò)安全生產(chǎn)事故，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)。近年來(lái)，在管道安裝方面涌現(xiàn)了一些新技術(shù)、新工藝、新材料及新設(shè)備等，為了更好適應(yīng)時(shí)代變化，我工作中始終緊跟進(jìn)展形勢(shì)，準(zhǔn)時(shí)了解管道進(jìn)展新方向，學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，不斷積累工作閱歷和工作技術(shù)，為自身綜合實(shí)力提升奠定基礎(chǔ)，力求自我能夠在自身水平上得以提升，現(xiàn)就自我?guī)啄陙?lái)管道工作情景進(jìn)行總結(jié)：

在從事管道工作期間，我始終仔細(xì)學(xué)習(xí)管道專業(yè)學(xué)問(wèn)及其他文化學(xué)問(wèn)，致力于自身專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)及自我修養(yǎng)的提升。在工作與生活中，我時(shí)常跟一些高級(jí)技師進(jìn)行溝通溝通和學(xué)術(shù)探討，這對(duì)我技術(shù)水平的提升有很大幫忙，讓我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)學(xué)問(wèn)有了必需了解。

隨著工作時(shí)間的延長(zhǎng)，我自身的技能水平有了質(zhì)的飛躍，對(duì)于管道施工工藝圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中存在的弊端及不合理情景，能夠準(zhǔn)時(shí)指出并進(jìn)行修改，提出合理補(bǔ)救措施，得到了同事及領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。從宏觀上來(lái)講，管道施工工程的重點(diǎn)資料能夠總結(jié)為八個(gè)字，即為“契合流程、三查四定”，在貼合規(guī)章制度及工作流程的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)進(jìn)行“三查四定”，便能夠大大降低管道工程中消失的問(wèn)題，提高管道工程施工質(zhì)量和效率。并且工作中我還能夠合理將理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合，注意新技術(shù)、新方法的鉆研，長(zhǎng)此以往自我的專業(yè)技術(shù)水平得以明顯提高。在進(jìn)行管道施工、安裝和修理過(guò)程中，我深知施工質(zhì)量對(duì)整個(gè)建筑物管道系統(tǒng)運(yùn)行影響的重要，所以在工作中始終秉承仔細(xì)、負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度，努力攻克技術(shù)難關(guān)，且虛心聽取他人看法，嚴(yán)把建筑工程管道施工質(zhì)量關(guān)。此外，在工作接到工作任務(wù)時(shí)，我都會(huì)事前熟識(shí)圖紙、做好預(yù)算，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，盡量做到節(jié)儉資源，保證利益最大化。

另外，我還注意人才隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)作公司做好后備力氣培育工作，進(jìn)取發(fā)揮自身師傅帶徒的作用，注意新人獨(dú)立作業(yè)本領(lǐng)的培育，所帶出的徒弟基本上在工作中都能夠獨(dú)擋一面，一些能夠稱之為公司管道技工中的優(yōu)秀人員，為管道施工生產(chǎn)第一線供應(yīng)了主力人員。

總之，在工作的這些年來(lái)，我始終嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提升自身專業(yè)水平，能夠嫻熟運(yùn)用各項(xiàng)管道工作技能，且在工作上取得有較優(yōu)異成果，自認(rèn)為目前工作技術(shù)水平達(dá)能夠滿意高級(jí)管工技師的要求。在將來(lái)的工作中，我將以更飽滿的工作熱忱連續(xù)努力，提高自身管道技工水平，努力讓自我的工作完成得更加圓滿，為自我今后和公司進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣。

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇11

過(guò)去的x年，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為工廠保安部一員，以工廠的人、財(cái)、物安全防范為己任，仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就x年工作體會(huì)總結(jié)如下：

一、遵章守紀(jì)，注意禮貌禮節(jié)

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，相互監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱忱、行為規(guī)范。

二、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

作為安保部的一員，聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

三、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)

自年初，在上級(jí)部門信任與支持下，支配本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟識(shí)把握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)悟。工作方法從嚴(yán)厲?、說(shuō)教向敏捷、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中消失的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析緣由、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。在上級(jí)部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的關(guān)心、支持下，使工作順當(dāng)進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。

四、正確樹立服務(wù)意識(shí)

目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為工廠供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為工廠安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。

五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平

部門每日例會(huì)對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);進(jìn)一步熟悉、把握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是供應(yīng)有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)安保學(xué)問(wèn)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作力量有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)力量還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。x年，在公司“敬重他人、樂(lè)觀溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“專心管理、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下，我將為工廠的安全防范而連續(xù)努力工作。

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇12

剛出道的我擔(dān)當(dāng)小小班老師，孩子都是新來(lái)的，就如我一樣第一次和孩子相處，孩子也是與老師相處，在一起的時(shí)間布滿顏色。

匆忙的一學(xué)期結(jié)束了。付出的是什么?收獲的是什么?歡樂(lè)、惆悵、收獲,一切的一切盡在不言中，成果也好，圓滿也罷，承前避后，為了更好的工作還是仔細(xì)的回顧一下這一學(xué)期的工作。

一、師德表現(xiàn)

樂(lè)觀參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，樂(lè)觀要求進(jìn)步。每周按時(shí)參與升旗儀式，從不缺勤、喜愛集體、聽從安排、團(tuán)結(jié)同事、愛崗盡業(yè)、做到既教書又育人。

二、配班工作

作為配班老師平常我能班主任做好班級(jí)工作。如墻飾的更換、家園欄內(nèi)容的增加、區(qū)域活動(dòng)材料的制作、幼兒品德評(píng)語(yǔ)的填寫、家訪組織家園活動(dòng)等等。同時(shí)對(duì)自己本學(xué)期負(fù)責(zé)怪的常識(shí)與科學(xué)發(fā)覺活動(dòng)教案能吃透教材仔細(xì)設(shè)計(jì)教法。與同事們互進(jìn)互愛是孩子們的老師、伴侶、親人、以師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在意識(shí)到自己有不足時(shí)虛心聽取別人的直言相告并努力改進(jìn)。

三、教育教學(xué)

1、孩子較快適應(yīng)了集體生活，在較短的時(shí)間就喜愛幼兒園，愛上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來(lái)到一個(gè)生疏的地方，在感情上較難適應(yīng)。我班的三位老師始終用“愛心、急躁、細(xì)心”真誠(chéng)的對(duì)每個(gè)幼兒，讓孩子們感受到老師的愛，老師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定心情。使他們很快的就喜愛上幼兒園，和老師建立了感情。

我園以雙語(yǔ)特色在一日生活環(huán)節(jié)中努力做到能用英語(yǔ)說(shuō)的絕不用漢語(yǔ)。創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)氛圍是在生活的一日空隙階段來(lái)學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短句問(wèn)候語(yǔ)如：早上來(lái)說(shuō)GoodMorining，無(wú)比欣慰。

四、家長(zhǎng)工作

一個(gè)班的工作能否得以成功的綻開除了靠幾個(gè)老師的努力之外更重要的是得到家長(zhǎng)的信任、支持和協(xié)作。小小班幼兒年齡小自理力量差所以家長(zhǎng)都比較緊急、擔(dān)憂自然我們老師的要求也高。為了是家長(zhǎng)信任、支持和協(xié)作我們的工作。我實(shí)行以下措施：

1、主動(dòng)和家長(zhǎng)親切的溝通

利用了早接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)溝通讓家長(zhǎng)了解狀況

期貨個(gè)人的年度工作總結(jié)篇13

光陰似箭，一年骨干老師的工作已悄然而過(guò)?；厥鬃哌^(guò)的路，雖然很艱辛，但獲得更多的是欣喜、是歡樂(lè)、是成熟。我有幸成為一名縣級(jí)骨干老師，這為老師成長(zhǎng)搭建了展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)。骨干老師它不僅是一種榮譽(yù)與確定，更主要的是一種責(zé)任，是對(duì)我以后工作的鞭策。我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動(dòng)力，做好每樣工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、同學(xué)對(duì)我的厚望。

一、教育教學(xué)工作方面：

作為縣級(jí)骨干老師，我深知自己肩上的擔(dān)子很重，師德要模范、班級(jí)管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成果要突出，隨著教改的不斷深化，我時(shí)刻感到自己的不足?！秾W(xué)校數(shù)學(xué)老師》、《澄邁教育》和《海南教育》等理論書籍成為我業(yè)余時(shí)間的“伴侶”。我閱讀摘錄教育理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷和新的教育理念不斷的充實(shí)自己，更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。每年，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們骨干老師供應(yīng)了很多學(xué)習(xí)熬煉的機(jī)會(huì)：骨干老師的示范課、指導(dǎo)所帶領(lǐng)的徒弟都為我的力量注入了新奇的“血液”我的熟悉也有了提高?？梢哉f(shuō)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的費(fèi)盡苦心，為我們制造機(jī)會(huì)，豐富我們的理論學(xué)問(wèn)，用于指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)。為此，我珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，樂(lè)觀參加，仔細(xì)記錄，事后寫出自己的心得體會(huì)。力求把新的教育教學(xué)思想在自己的教學(xué)中實(shí)踐、汲取。

二、科研工作方面：

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)對(duì)校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：“假如你讓老師的勞動(dòng)能夠給老師帶來(lái)一些樂(lè)趣，使每天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那么就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)老師走上科研的道路上來(lái)?！边@足以說(shuō)明科研是教研的先導(dǎo)。為此，我依據(jù)縣級(jí)骨干老師的工作要求，我樂(lè)觀參與學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)。給參與教研活動(dòng)的老師出謀劃策，教導(dǎo)迷津;樂(lè)觀預(yù)備參與自己的教學(xué)獻(xiàn)課活動(dòng)。還樂(lè)觀參加各種縣級(jí)舉辦的網(wǎng)上研討活動(dòng)，在活動(dòng)中相互學(xué)習(xí)，相互提高，并且仔細(xì)筆記。今年4月份我的教育教學(xué)論文《如何激發(fā)學(xué)校生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)愛好》榮獲縣級(jí)二等獎(jiǎng)。

三、師帶徒工作方面

我是縣級(jí)骨干老師中的一員，我深知“一棵樹不成林”的道理。我不僅嚴(yán)格要求自己、大膽實(shí)踐，還與樂(lè)觀肯干的李經(jīng)達(dá)和謝世孝兩位老師建立師徒關(guān)系，每次聽課或培訓(xùn)回來(lái)，我都會(huì)主動(dòng)把筆記和學(xué)習(xí)材料給他們看。他們每次參與學(xué)校的教研活動(dòng)前，我都主動(dòng)和他們一起討論教材、編寫教案。聽試講、一起查找課上調(diào)動(dòng)同學(xué)樂(lè)觀性的方法。我們相互聽課、評(píng)課多次。

四、自身成長(zhǎng)方面

課堂是老師呈現(xiàn)自我、體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，我本著“一切為了同學(xué)，為了同學(xué)的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到全體同學(xué)中。我樂(lè)觀推廣“先學(xué)后教”的教學(xué)模式，并力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素養(yǎng)教育的要求，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。

1、備好課。我樂(lè)觀參與教研室組織的教研活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽課，聽講座，領(lǐng)悟課改精神實(shí)質(zhì)。然后依據(jù)要求，撰寫課后反思。回到學(xué)校，我把學(xué)到的學(xué)問(wèn)應(yīng)用在教學(xué)上。備課時(shí)仔細(xì)鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課改，虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我查資料、做教具，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使同學(xué)能更快把握教材內(nèi)容。

2、上好課。我聽了很多有閱歷的老老師的課，發(fā)覺他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不簡(jiǎn)單。上好一節(jié)課是每個(gè)老師最起碼的要求，我在課堂教學(xué)力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從同學(xué)的實(shí)際動(dòng)身，留意調(diào)動(dòng)同學(xué)學(xué)習(xí)的樂(lè)觀性和制造性思維，使同學(xué)有舉一反三的力量。我還留意培育同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)潔些的總是找后進(jìn)生回答。做練習(xí)巡察時(shí)，我留意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，爭(zhēng)取讓他們更快地進(jìn)步。

3、做好課后輔導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生做到從友善開頭，理解和敬重他們。從學(xué)習(xí)上生活上真正關(guān)懷他們。能準(zhǔn)時(shí)傾聽同學(xué)看法，想法，與同學(xué)建立良好的師生關(guān)系，同時(shí)虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)，博采眾長(zhǎng)，努力提高教學(xué)水平。

4、除此之外，每天我還給自己一個(gè)反省的機(jī)會(huì)和時(shí)間，堅(jiān)持獨(dú)立地思索，即時(shí)做好教學(xué)后記，反思自己這堂課上得怎樣，同學(xué)把握了嗎?哪些力量得到了提高，或是哪個(gè)問(wèn)題沒有講透，怎樣講會(huì)更好。

五、嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，做好骨干老師的帶頭作用。

我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，并樂(lè)觀運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。同時(shí)，發(fā)揮自身骨干老師的帶頭作用，樂(lè)觀培育青年老師，通過(guò)多種渠道熬煉，提升青年老師的教學(xué)水平和工作力量，為學(xué)校培育新的教學(xué)能手。

六、存在問(wèn)題

作為一名縣級(jí)骨干老師，我認(rèn)為我應(yīng)當(dāng)是一名才智型，科研型的老師，是有實(shí)力、有力量、有潛力、有定力、有魅力的。我深知，教育是一門科學(xué)，我們不能只停留在學(xué)問(wèn)的傳授上，而應(yīng)當(dāng)進(jìn)展每個(gè)同學(xué)的價(jià)值、發(fā)揮每個(gè)同學(xué)的潛能、進(jìn)展每個(gè)同學(xué)的共性。理論與行為的融合是至關(guān)重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解決運(yùn)用的，因此，我必需不斷學(xué)習(xí)，不斷反思總結(jié)，積累教學(xué)閱歷，才能真正成為實(shí)際教育教學(xué)工作意義上的骨干老師，成為教育教學(xué)上的排頭兵。

七、改進(jìn)措施

1、為了提高自己的教學(xué)熟悉水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我仔細(xì)地參與學(xué)校的每次培訓(xùn)活動(dòng)，仔細(xì)記錄學(xué)