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文檔簡介
第86頁共86頁銷售經(jīng)理個人工作思路方案銷售經(jīng)理個人工作思路方案。工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。如今XX年將完畢,我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作方案。轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2023年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、銷量指標(biāo):上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目的35萬元,每個季度******萬元二、方案擬定:1、年初擬定《年度銷售方案》;2、每月初擬定《月銷售方案表》;三、客戶分類:根據(jù)接待的每一位客戶進展細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進展全面分析^p。做到不同客戶,采取不同的效勞。做到乘興而來,滿意而歸。四、施行措施:1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)絡(luò)一次,b類客戶半個月聯(lián)絡(luò)一次,c類客戶一個月聯(lián)絡(luò)一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資,做好房的搜集以及發(fā)布,客的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上,是我對2023年的工作方案,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2023年新的挑戰(zhàn)。財務(wù)經(jīng)理個人工作思路在過去的201x年里,我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務(wù)根底工作,強化財務(wù)管理,化解會計風(fēng)險,使東回信譽社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到201x年。201x年才剛剛開場,我們社就開展了引深"求和-諧樹形象創(chuàng)佳績"主題競賽活動和引深案件專項治理"回頭看"深度排查活動,在這兩項活動當(dāng)中,處處離不開柜臺操作和柜臺效勞。我作為一名主管會計,主要負責(zé)本網(wǎng)點的財務(wù)管理工作,行使會計的管理和監(jiān)視職能,為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標(biāo)任務(wù),努力踐行理事長"夯實基儲標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推*定信合事業(yè)"的講話精神,特作出如下工作方案:一、健全內(nèi)部管理制度,加強內(nèi)控建立,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營,堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。為了進一步標(biāo)準(zhǔn)我社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信譽社違背業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處分方法》,把平安保衛(wèi)、操作流程、柜臺效勞、儀表、出勤五項內(nèi)包容入內(nèi)控制度考核范圍,詳細、完好地制定了各項處分方法,以處分為手段,有效地標(biāo)準(zhǔn)了各項業(yè)務(wù)操作,進步了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強了風(fēng)險防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。在去年會計工作標(biāo)準(zhǔn)管理的根底上,繼續(xù)開展會計標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,進步會計核算管理程度,防范和化解操作風(fēng)險。詳細從8個方面做起:1、會計根本規(guī)定;2、會計報表質(zhì)量;3、計算機管理;4、聯(lián)行結(jié)算管理;5、會計檔案管理;6、網(wǎng)點管理;7、會計經(jīng)營管理。二、加強業(yè)務(wù)監(jiān)視、檢查力度。從歷年來各金融機構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)視檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深化,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)視檢查的作用。汲取歷年案發(fā)經(jīng)歷,風(fēng)險主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年方案加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)視檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進展檢查。1、重要空白憑證方面:檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號,登記是否準(zhǔn)確、完好、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表"三相符",從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。2、庫存現(xiàn)金方面:及時對庫存現(xiàn)金進展檢查,嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理到達標(biāo)準(zhǔn)化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。3、英押、證方面:檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了AB角管理制,交接是否有記錄。4、帳戶方面:是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實行三別離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否到達規(guī)定要求,是否設(shè)立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。三、加強柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織技術(shù)練兵、努力進步業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識構(gòu)造和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補什么的原那么,向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們"干一行、愛一行、專一行","學(xué)一行、會一行、懂一行"的意識,每季度組織一次技術(shù)比武,將比武成績納入年終考核,從而進步他們的學(xué)習(xí)積極性,高質(zhì)量、高效率地為客戶效勞。回憶201x年的工作,自己感到有許多缺乏之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)進步不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結(jié)合我社的實際,對柜臺工作人員的崗位進展重新分工,對各崗的職責(zé)重新進展了明確,將"求樹創(chuàng)"活動的目的作為我們的奮斗目的,截止目前,我社各項存款較年初凈增670余萬元,各項收入已實現(xiàn)1260萬元。銷售經(jīng)理個人工作方案20**年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、銷量指標(biāo):上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目的35萬元,每個季度7.5萬元二、方案擬定:1、年初擬定《年度銷售方案》;2、每月初擬定《月銷售方案表》;三、客戶分類:根據(jù)接待的每一位客戶進展細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進展全面分析^p。做到不同客戶,采取不同的效勞。做到乘興而來,滿意而歸。四、施行措施:1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)絡(luò)一次,b類客戶半個月聯(lián)絡(luò)一次,c類客戶一個月聯(lián)絡(luò)一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資,做好房的搜集以及發(fā)布,客的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。以上,是我對20**年的工作方案,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20**年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。2023年業(yè)務(wù)經(jīng)理個人工作思路范文1、提升效勞品質(zhì)。首先我們認為公司的效勞品質(zhì)要上臺階單靠我們效勞辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)進展檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,效勞辦帶著各商品部開展班組建立。以商品部各區(qū)域為單位,詳細在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日??己朔矫孢M展建立,實行賣場互查、部門自查,每周由效勞辦帶隊進展二至三次結(jié)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由效勞辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負責(zé)、分級管理(效勞辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工承受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進展銷售跟進。第三季度效勞辦對全員的效勞質(zhì)量跟蹤卡進展了更換,并建立了全員效勞管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進展培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升效勞品質(zhì),從而營造效勞環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)效勞質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的效勞口號,并組織制作員工微笑效勞牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升效勞品質(zhì),樹立員工效勞意識,還推出效勞明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們屢次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進展公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及案例分析^p培訓(xùn),重點以標(biāo)準(zhǔn)自身接待形式、標(biāo)準(zhǔn)效勞為主要工作目的,做到投訴標(biāo)準(zhǔn)化、接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)化、接待程序標(biāo)準(zhǔn)化、處理結(jié)果落實標(biāo)準(zhǔn)化、樓層接待及記錄標(biāo)準(zhǔn)化,(效勞辦定期檢查,對不標(biāo)準(zhǔn)的管理人員進展處分),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進展培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)進步樓層基層管理人員處理投訴才能。2023年前三季度效勞辦全體共接待各類投訴371起結(jié)束率(質(zhì)量類:224例,效勞類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進展日常監(jiān)視和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,到達監(jiān)視檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進展整改,從而使局部工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進展檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間間隔更加接近。4、賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中效勞辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反響溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有局部問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進展跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動場面。在202_年前三季度效勞辦對賣場進展檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大局部員工都是給予批評教育為主,只有少局部經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟處分,從而也表達了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動場面。5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化程度的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的缺乏制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,定期進展商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項,比方我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴程度,進一步完善自我監(jiān)視、自我管理機制,前三季度度效勞辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。6、白銀店工作。在詳細工作中效勞辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進展,商業(yè)效勞法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對效勞臺人員進展培訓(xùn),轉(zhuǎn)變效勞觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的效勞。對白銀店效勞辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理程度去管理,雖然如今分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。7、積極配合公司完成各項工作從參與者、執(zhí)行者、籌劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有效勞辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并獲得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。總結(jié)202_年前三季度效勞辦工作,雖然獲得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的間隔,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)歷還相對欠缺,在效勞品質(zhì)方面跟興旺城市的大型購物中心還存在一定的間隔,所有在202_年第四季度——202_年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并施行“特色化效勞”,大打特打效勞牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的效勞文化。2023銷售經(jīng)理個人工作方案200x年銷售的初步設(shè)想銷售目的:初步設(shè)想200x年在上一年的根底上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一詳細目的的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目的既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。銷售策略:思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目的。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否到達了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的效勞,這樣他們才能盡力為雙達推廣。2、售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通,理解他們的需求,理解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深理解增加信任。3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)降臨。公司可以選擇某些資信比擬好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且假如某一天競爭劇烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。4、強化效勞理念,效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、消費人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。如今的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色?!策@里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等〕銷售部管理:1、人員安排a)一人負責(zé)消費任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表b)一人負責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應(yīng)收賬款c)一人負責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,理解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題e)專人負責(zé)客戶接待,帶著客戶車間參觀并溝通f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。b)業(yè)務(wù)純熟程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)純熟程度可以反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識程度,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。汽車銷售經(jīng)理個人工作方案汽車銷售經(jīng)理個人工作方案【一】隨著xx區(qū)汽車市場逐漸開展成熟,競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。202_年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧將來開展。202_年,在負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)效勞,穩(wěn)固和進步市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo):至202_年12月31日,xx區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元,銷售目的700萬元〔202_年度銷售方案表附后〕;二、方案擬定:1、年初擬定《年度銷售總體方案》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類:根據(jù)汽車xx年度銷售額度,對市場進展細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進展全面分析^p。四、施行措施:1、技術(shù)交流:〔1〕本年度針對VIp客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)交流研討會;〔2〕參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會議開會時間間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系?!?〕為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIp客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;〔2〕適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣效勞,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的認識,把握每一次與用戶接觸的時機,提供熱度詳細周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進步業(yè)務(wù)程度,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!汽車銷售經(jīng)理個人工作方案【二】這里,我就如何建立、帶著銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績方案做如下簡單表述:一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目的,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,如今汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題。如今市場競爭其實日益劇烈,回望202_及202_上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購置行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的效勞。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團隊。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地汲取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好方案,定期進展專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連接性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立鼓勵機制,增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃清楚確的級別〔詳細細節(jié)詳細匯報〕,這樣做能促進員工積極性,進步工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、標(biāo)準(zhǔn)展廳管理:1、推行展廳5S管理〔整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)〕,打造標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代化展廳〔詳細細節(jié)制定方案〕2、人員標(biāo)準(zhǔn)要有詳細周密的展廳值班方案分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,進步品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風(fēng)行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的理解。確實,本人對風(fēng)行的深化理解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深化,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購置欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L(fēng)行品牌的宣傳:1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最正確位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費人群,定位于群眾化的品牌,我們要讓它更加深化人心?!部紤]到我們的市場定位及本錢投入,廣宣一定要節(jié)約本錢花最小的本錢起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資進展有效的宣傳〕4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。四、市場調(diào)查、分析^p與預(yù)測1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析^p。詳細包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助?!矊Ω偲沸畔⒈救诉€有待詳細理解〕2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準(zhǔn)的市場定位。3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時理解。4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,進步公司整體銷量〔詳細細節(jié)制定詳細方案〕五、完成銷售目的。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),要做一個詳細的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是進步銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的開展。當(dāng)然,所有的方案在此都是紙上談兵,俗話說,理論是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些方案付諸于理論中,帶著團隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。方案只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看看法,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。阿基米德說過:“假設(shè)給我一個支點,我將撬起整個地球?!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假設(shè)給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,將來為我而來。汽車銷售經(jīng)理個人工作方案【三】1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨方案;負責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細施行;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。2、對國外客戶的信息搜集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反響等等;并及時理解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的開展壯大提供信息支持。3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品工程的消費評估和施行過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責(zé)。汽車銷售經(jīng)理個人工作方案【四】總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售方案,但是分析^p去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作方案如下:1、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多花些時間,如今銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,202_年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點,除按方案每月進展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。2、銷售核心流程:完好運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違背了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在202_年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進步銷售市場占有率:〔1〕、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進步我們的占有率,就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶假如來威脅,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性〔更好的使用理解車輛〕、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢?!?〕、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進步市場的占有率?!?〕、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進展有力的宣傳,進步消費者的知名度和對車的認知度?!?〕、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克制種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。汽車銷售經(jīng)理個人工作方案【五】首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我有這次時機展現(xiàn)自己。正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加主動進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。我對今后的工作方案寫于書面并銘刻心中,如下:一、銷量指標(biāo)帶著團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售方案、目的二、監(jiān)視,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,會談桌的整潔狀況。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承當(dāng)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。4、銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進展定期抽查,對銷售員的銷售流程進展勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進展協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶贊譽度。三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作1、對市場部發(fā)出來的市場活動進展協(xié)調(diào),如外出拍照片等.2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進展外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求方案每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進展盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進展通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進展建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案,并組織施行由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司方案培訓(xùn)工程外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進展針對性培訓(xùn)。當(dāng)然,所有的方案在此都是紙上談兵,俗話說,理論是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些方案付諸于理論中,帶著團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。酒店銷售經(jīng)理個人工作方案【篇一】根據(jù)上半年詳細銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署:【工作方向】一、員工培訓(xùn)的強化。針對員工在工作中所暴露出來的缺乏之處,將重點對部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進展強化及標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),同時也要加強對員工業(yè)務(wù)才能的培訓(xùn),增加效勞意識。二、主題促銷活動。制定各月整體促銷方案,部門將對重要節(jié)假日提早做好相關(guān)促銷及包價產(chǎn)品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確?;顒拥男Ч陀绊懥?。三、加強管理,靈敏鼓勵營銷機制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,使銷售部銷售人員人數(shù)到達4人并一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場及外地市場進展區(qū)域*營銷,擴大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實行工作日清制,每個工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作,以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并及時搜集賓客意見及建議,反響給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對新開發(fā)客戶消費提成比例進步,以進步新客戶開發(fā)力度。四、熱情接待,效勞周到。接待團隊、會議、VIp客戶,做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,熱情周到。提供人性化效勞,針對不同客戶進展個性效勞,限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案和策略。五、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃。以市場為導(dǎo)向,樹立市場理念就是要求營銷人員理解市場、面向市場和開發(fā)市場,理解市場是理解青島同行業(yè)的管理程度和效勞程度、理解竟?fàn)帉κ值那闆r、理解市場的需求。面向市場,是親密注意市場開展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),以獲得的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力開掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費。六、進步市場競爭的警覺性效勞行業(yè)之間的競爭是不可防止的。酒店作為效勞行業(yè)之間的競爭,本質(zhì)上是效勞質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭,技能程度的競爭、信息的競爭、管理程度的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。七、加強與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)絡(luò)。充分利用多種廣告形式對酒店進展推廣宣傳,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作?!驹敿毠ぷ鞣桨浮?、維護好重點客戶單位,對有潛力的和重點客戶進展定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議重新進展分類拜訪并爭取生意。2、做針對性的銷售,籌劃老師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動,吸引湖師老師消費。3、推出酒店VIp貴賓卡,做好酒店VIp貴賓卡的市場推廣。4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須到達150份以上。5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面向市內(nèi)進展推介。6、籌劃中秋節(jié)客戶答謝活動方案7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案,加強新客戶開發(fā)力度。8、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動促銷方案及施行。10、對酒店內(nèi)外進展圣誕節(jié)、新年裝飾,營造氣氛。11、按方案做好部門員工的日常培訓(xùn)工作12、跟進酒店日常應(yīng)收款的催收工作13、制定部門員工行政考核制度,加強日常工作考核力度。14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板,重新簽署202_年各單位優(yōu)惠協(xié)議。15、努力完成全年銷售目的任務(wù)。16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會?!酒繛楦玫奶嵘频晷б嬷笜?biāo),業(yè)務(wù)指標(biāo)、效勞指標(biāo)等各項指標(biāo),將來一年我有以下工作方案:一.宣傳與推廣1、在酒店各項指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,使得每一位客戶可以隨時理解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,讓客戶始終覺得酒店有探究之處,增強客戶消費潛力。2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi),擴大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資、企事業(yè)公司資等各種營銷方式,將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司,力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇合適我們酒店的旅游公司進展合作,將酒店的詳細產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,進步酒店在旅游市場的份額和知名度,進步酒店的入住率。二、開發(fā)側(cè)重市場因酒店的特殊情況和局限性,我們將針對銷售市場進展保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場,婚宴市場,協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資,各項餐飲市場,控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),使客戶資高端化,商務(wù)化、穩(wěn)定化,建立長久固定的客戶消費群體。三、加強銷售引導(dǎo)消費引導(dǎo)消費者消費是競爭的結(jié)果,進步消費者消費才能和引導(dǎo)消費者入店消費,是酒店引導(dǎo)消費者消費的核心,引導(dǎo)消費的根本知識;1.通過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費。2.通過加強效勞來加強消費者消費。3.通過消費者感觀來進步消費者消費。四、組建精良的營銷團隊一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力,具備著高素質(zhì),高水準(zhǔn),高效率的綜合素質(zhì)!1、建立完好的銷售管理制度和銷售工作流程。2.進步營銷人員的專業(yè)知識,業(yè)務(wù)技能,個人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。3.鍛煉每一位營銷人員勇于承當(dāng)責(zé)任,不推卸責(zé)任,勇往直前,樂于奉獻的精神,不因小事斤斤計較,不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。4.進步每一位營銷人員的綜合形象,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于考慮,擅長溝通。5.營銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀,禮貌用語,禮貌待客的工作態(tài)度。6.每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識,熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資,做到客戶所問所答,可以純熟答復(fù)客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。7.加強營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;進步營銷人員的工作作風(fēng)。8.對工作敷衍者不認可、對無責(zé)任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風(fēng)不正者不認可、對違犯原那么者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營銷理念。五、進步市場營銷理念以市場為導(dǎo)向,樹立市場理念就是要求營銷人員理解市場、面向市場和開發(fā)市場,理解市場是理解青島同行業(yè)的管理程度和效勞程度、理解竟?fàn)帉κ值那闆r、理解市場的需求。面向市場,是親密注意市場開展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),以獲得的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力開掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費。六、進步市場競爭的警覺性效勞行業(yè)之間的競爭是不可防止的。酒店作為效勞行業(yè)之間的競爭,本質(zhì)上是效勞質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭,技能程度的競爭、信息的競爭、管理程度的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。七、效益化酒店作為盈利性企業(yè),在其經(jīng)營管理過程中,必須重視經(jīng)濟效益。酒店的營銷人員在制定和施行酒店的銷售目的時,必須立足于酒店的經(jīng)濟利益,并把經(jīng)濟效益與經(jīng)營本錢進展比擬,只有科學(xué)正確的銷售目的和方法才是可行的。但是,效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益,酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益,應(yīng)該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)當(dāng)今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念,重視信息的作用,不斷進步獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的才能。酒店所提供的產(chǎn)品價值,不僅隨著勞動量增加,而且隨著信息量的增加而增加。可靠、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來宏大的損失。九、目的任務(wù)本年度營銷部全體員工在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴完成目的任務(wù),營銷部202_年年度總指標(biāo)200萬元,基數(shù)指標(biāo)120萬元。部門方案將以上指標(biāo)分為三個季度完成,分別為,淡季、平季、旺季;再按比例細分到月度方案,做到正確科學(xué)的分配比例?!酒烤频耆隊I業(yè)任務(wù)1670萬元,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店進步聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,進步經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,202_年的市場營銷部工作方案顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際實在可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作方案就尤為重要。在202_年我方案從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最珍貴的資,好的銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,在202_年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客,積極開拓新市場,將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營銷任務(wù)認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作詳細量化,把全年營銷任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。全年各階段工作安排將按照202_年下發(fā)工作方案認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)絡(luò)人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。2、開拓創(chuàng)新,建立靈敏的鼓勵營銷機制,開拓市場,爭取客。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理條例,進步銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。3、熱情接待,效勞周到。接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。4、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃。經(jīng)常組織部門有關(guān)人員搜集,理解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待效勞動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。5、親密合作,主動協(xié)調(diào)。與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)絡(luò),互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等開展趨勢,爭取在市場中獲得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解?!酒摹繛榱丝梢栽诟偁幦遮厔×业木频晷袠I(yè)中扎根并占有優(yōu)勢,獲得更多的客戶,進步業(yè)績,為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的打破,本人制定202_年工作方案如下:一、建立完好詳細的客戶檔案以及資料建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)絡(luò)人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。方案202_年逐漸籌辦客戶答謝會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,開拓市場,爭取客今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂并完善202_年銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核,進步銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。方案人員編制詳細為3人,明年加強酒店招聘工作,填補空缺崗位。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。做好超值效勞,用細節(jié)去感動每一位客人。四、親密合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)絡(luò),互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。五、加強學(xué)習(xí),進步銷售技巧爭取空閑時間加強自身學(xué)習(xí)銷售技巧,對本部門人員做好培訓(xùn)工作,進步銷售程度。隨著酒店和市場不斷快速開展,可以意料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高、更廣,為此,我將更加努力學(xué)習(xí),進步文化素質(zhì)和各種工作技能,為酒店盡應(yīng)有的奉獻?!酒濉?.制訂本部門工作方案制訂營銷部年度工作方案、每月工作方案,審核各班組工作方案;根據(jù)酒店安排.分析^p營銷部人員裝備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置方案。根據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需到達的目的,對各班組及員工進展合理分工。2.明確各班組崗位職責(zé),職責(zé)范圍,工作程序,管理細那么用各項規(guī)章制度,直接參與和指導(dǎo)各項方案的落實和完成.3.檢查各項工作每日直接參與局部日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的效勞態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否標(biāo)準(zhǔn).檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況,考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對部門主管進展?fàn)I銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,理解員工的思想狀況。4.組織并參加各項會議參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。5.指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)處分,以此告誡其他員工。6.總結(jié)、評估與調(diào)整每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反響意見,及時調(diào)整、改善效勞;負責(zé)與其他部門進展協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整局部崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,進步效勞質(zhì)量;部門人員進展日、周、月的工作業(yè)績評估。銷售經(jīng)理個人工作方案2023為了實現(xiàn)202_年的方案目的,結(jié)合公司和市場實際情況,確定202_年幾項工作重點:1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一消費力。企業(yè)無人那么止,加大人才的引進大量補充公司的新穎血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多項選擇拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一局部業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點放在典范的樹立和新典范的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個典范樹立典型。因為典范的力量是無窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和穩(wěn)固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的開展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目的。xx省市場是公司的核心競爭區(qū),在這個市場要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的典范,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)道路的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進展扶持利用三個月的時間進展維護。3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原那么,是唯一不變的法那么。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最根本要求。從開展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的開展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。產(chǎn)品要表達公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。4、長期宣傳,重點促銷。宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情開展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用____,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息5、自我進步,快速成長。為積極配合銷售,自己方案努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時方案認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再開展奠定人力資根底。本人將以身作責(zé),以實際行動來帶著整個團沖擊方案目的。銷售經(jīng)理個人工作方案范文個人方案,指的是一種可以使一個人的生活質(zhì)量得以進步,在人生路上走得更好的工具。個人方案可以使我們在規(guī)劃人生的同時可以更理性的考慮自己的將來。本文《銷售經(jīng)理個人工作方案怎么寫》由為您整理,僅供參考!【篇一】一、工作目的:1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體進步。2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)絡(luò),節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。二、施行策略1、堅決信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進步。先做自己該做的,后做自己想做的2、加強學(xué)習(xí),進步自身素養(yǎng)。加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)理論水泥基浸透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學(xué)習(xí)商業(yè)運作,認真貫徹公司“務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進經(jīng)歷。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認真加強學(xué)習(xí)、研究,及時掌握市場開展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。3、客戶資,全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。4、商業(yè)運作找對人,說對話,辦對事。擅長分析^p,放開手腳,敢于表態(tài)!【篇二】1。合歡已經(jīng)確定的版,已經(jīng)寄給國外客戶,其中有幾款舊款,原來和XX合作的,五月份有定單,但還是下給了XXX,因為舊款不想轉(zhuǎn),怕出問題,客戶那邊沒有方法交待,新款客戶沒有回復(fù)回來,所以沒有訂單下。2.碼往年的這個時候的訂單如今都沒有繼續(xù)了,做少女服裝那局部很少用我司產(chǎn)品,因此它的訂單近期會很少!3.興安盟的三款小樣版,先后寄了兩次版過去做測試?yán)?,都不OK,如今已經(jīng)OK了一款,接下來會跟進訂單的落實,另兩款還在跟進中!4.臺能的起的樣版已經(jīng)給客戶批復(fù),消費訂單已經(jīng)落實,但數(shù)量客戶有些調(diào)整,可能會加大點數(shù)量,下單時間會拖延。5.水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認,后面會再爭取多一點訂單,但是一直到這個月初,開機板不OK,拖了十多天,開機版客戶一直都沒有確認,訂單的跟進工作這個月繼續(xù)6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去,但暫時XX的態(tài)度方面覺得我司實力不夠,表示想與有實力工廠合作,可提供一些樣版給他。【篇三】1、努力學(xué)習(xí),進步業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比擬單一,大局部產(chǎn)品都是通過流通渠道進展銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比擬多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和探究,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析^p和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。4、與經(jīng)銷商親密配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛剛的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去開展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的開展?!酒摹?一)進一步貫徹監(jiān)管文件精神,以身作那么,維護保險市場秩序。(二)進一步強化自律職能,努力營造公平理性的市場競爭環(huán)境。1、加強營銷人員的管理,促進營銷人員的有序流動,標(biāo)準(zhǔn)各公司的增員行為。2、加強與*部門的溝通協(xié)調(diào),加大細微道路交通事故快速理賠的宣傳引導(dǎo)力度,健全和完善快速理賠中心的各項機制,使之盡快正常運行。3、發(fā)揮行業(yè)自律作用,加大監(jiān)視力度。繼續(xù)維護市場秩序問題,遏制惡性競爭。4、進一步加強誠信建立。繼續(xù)抓好《保險從業(yè)人員行為準(zhǔn)那么》的貫徹落實工作,進一步增強保險公司和從業(yè)人員誠信經(jīng)營、誠信效勞的自覺性,堅決保險消費對保險業(yè)的信心。5、進一步有效提升保險整體社會形象。組織開展形式多樣的保險宣傳活動,倡導(dǎo)保險效勞文化,增強效勞意識,同時還要進一步加大對保險行業(yè)協(xié)會自身的宣傳力度,進步在社會上的知名度,這樣協(xié)會才能更好地為社會、為行業(yè)、為保戶效勞,才能更好地維護行業(yè)的利益、消費者的利益。6、進一步加強協(xié)會的內(nèi)部管理。加強對協(xié)會專職工作人員的業(yè)務(wù)才能培訓(xùn),以更好地效勞會員公司;加強對各項內(nèi)部規(guī)章制度以及廉政制度的執(zhí)行和監(jiān)視檢查力度,提升協(xié)會各方面的綜合素質(zhì);加強會員公司之間的溝通聯(lián)絡(luò),維護協(xié)會大家庭的團結(jié)與和諧。醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作方案醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作方案【1】營銷目的:以最快的速度進入本地醫(yī)藥市場,并在周邊地區(qū)獲得一定的市場份額。本著用心效勞的原那么,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。營銷策略:憑借優(yōu)質(zhì)的效勞,誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場。方案在初期采用如下策略:以效勞贏得市場的經(jīng)營策略,重點培訓(xùn)銷售人員的藥品專業(yè)知識,打造一支高程度、高素質(zhì)、凝聚力強的優(yōu)秀銷售團隊。詳細營銷工作方案:一、建立團隊:醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),企業(yè)組織中成功的細胞。通過招聘的形式,建立一支5-10人的銷售團隊,進展系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的理解公司及藥品情況,并迅速進入市場。以后每周進展培訓(xùn),月底考核,制定詳細、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。二、開發(fā)市場重點開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院),同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)效勞站、規(guī)模大的門診部),以銷售“區(qū)域獨家代理”品種為主,確保客戶享受獨家銷售權(quán)和區(qū)域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。1、銷售目的:爭取1-3個月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目的,3-6個月初步建立全市醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目的。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實現(xiàn)共贏互利,對客戶中的關(guān)鍵人物進展有效說服及定期拜訪,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、去除障礙,及時搜集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。2、藥品提成方案初步建議:院長:5%藥房主任:2%臨床醫(yī)生:20-30%以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據(jù)詳細藥品價格再做進一步明細)3、產(chǎn)品進入醫(yī)院的詳細方法:(1)通過行政手段使產(chǎn)品進入??梢缘结t(yī)院的上級部門,如衛(wèi)生局或政府部門進展公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院。(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點確定好以后,。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,邀請比擬有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性,進展產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,以到達產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,假設(shè)感到各環(huán)節(jié)比擬困難,可先找到臨床科室主任,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后,假設(shè)感覺工作較難開展,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進展理解。理解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個人資料,以及與他最親密的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。(5)試銷進入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷,從而逐步浸透,最終得以進入??傊a(chǎn)品進入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。三、市場促銷與維護醫(yī)院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫(yī)生。詳細方案:(1)一對一促銷由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下交流來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料,這樣進展交流時才會更方便。(2)一對多促銷主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權(quán),整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生請教的身份出現(xiàn)。(3)人員對科室促銷在藥品剛進醫(yī)院時,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進展座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò),可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的開展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理、用法用量)三個方面。會議快完畢后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、,便于以后互相交流。(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深互相之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作方案【2】202_年X月X日至X日,藥品營銷公司隆重舉行了202_年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,集團總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,x____指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責(zé)更清楚,下一步運營更加標(biāo)準(zhǔn)。截止X月X日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經(jīng)歷缺乏,銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待進步,公司將會給予支持,加強教育、培訓(xùn),以進步銷售隊伍的整體程度。x____還明確指出公司下一步的開展戰(zhàn)略方向,強調(diào)辦事處管理形式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團隊開展。會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),以x____的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面,用數(shù)據(jù)的方式分析^p各省區(qū)的工作情況,指出優(yōu)勢與缺乏。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展方案,并且采勸問答”方式,外勤人員提出存在的問題,x____逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告,充分到達內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的根底。員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京xx管理參謀公司講師x____師進展培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理才能、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進展培訓(xùn)和交流,全面進步公司各辦事處經(jīng)理的營銷才能,完善各辦事處的管理形式。會議最后,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進展了表彰。x____對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點,向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細分市嘗細分產(chǎn)品,銷售不走單一道路,漸漸浸透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市常加強團隊建立,使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同開展,共同進步!202_年上半年,在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終堅持以科學(xué)開展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目的,把保障群眾飲食用藥平安作為中心任務(wù),深化開展食品藥品平安專項整治工作,繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,大力推進機關(guān)效能建立,確保了廣闊人民群眾飲食用藥平安有效。醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作方案【3】202_年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。一、加強學(xué)習(xí),不斷進步思想業(yè)務(wù)素質(zhì)?!皩W(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)開展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的開展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作理論作好了預(yù)備。二、務(wù)實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。202_年的招商工作雖無突飛猛進的開展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散,大局部是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很費事,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將局部散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和缺乏;選擇局部產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M展招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很理解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,進步公司的總體銷量。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了____的郵寄,客戶售前售后的回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,根本上可以做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點:1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化,在招商的理論中考慮得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進展反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作理論中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目的。3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為創(chuàng)始公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首??偨Y(jié)202_年,總體工作有所進步,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完美的完成公司交給的任務(wù)。銷售經(jīng)理個人工作方案例文一.為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比擬穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作方案并監(jiān)視完
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