普通員工2023年度個人工作總結(jié)范文

第12頁共12頁普通員工2?022年度?個人工作總?結(jié)范文從?踏入的第一?步開始明白?一份工作的?不易，所以?在乎每一分?收獲，自進?入酒店財務(wù)?部做一名前?臺收銀開始?，近一年的?工作和學(xué)習(xí)?，在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，在?同事的幫助?下，嚴(yán)格要?求自己，自?覺履行酒店?規(guī)章制度和?工作紀(jì)律，?認真完成各?項必須所要?完成的工作?內(nèi)容，現(xiàn)將?一年來的工?作情況作以?簡要總結(jié)：?一、服從?管理，慮心?學(xué)習(xí)做為?一名收銀員?，最重要的?是要明白心?中的責(zé)任，?在領(lǐng)導(dǎo)的合?理安排下，?認真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，從?進前臺的那?一刻，深知?前臺是酒店?的窗口，代?表著酒店的?形象，言行?舉止一定要?嚴(yán)格要求自?己，收銀員?工作紀(jì)律銘?記在心，加?快腳步熟悉?前臺的基本?情況，從房?態(tài)圖到辦理?入住，從押?金單到賓客?賬單，從小?吧到雜項收?費，從退房?結(jié)賬到__?_統(tǒng)計，等?等。每一步?操作都認真?地跟著老員?工一步步學(xué)?習(xí)，實踐中?慮心接受老?員工對自己?的批評和建?議，堅持向?領(lǐng)導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)，取人?之長補已之?短，努力豐?富自己，提?高自己。?二、尊重自?己的工作，?尊重每一個?人堅信一?點：任何人?沒有貴賤之?分，只有境?遇，經(jīng)驗和?基礎(chǔ)的差異?，從工作的?開始尊重我?們的職業(yè)，?只有在我們?為別人打工?時尊重我們?的工作，我?們的職業(yè)，?我們才會在?自己的工作?領(lǐng)域內(nèi)，勤?懇努力，有?所成就。顧?客是___?，同事是兄?弟，領(lǐng)導(dǎo)是?家人，在果?嶺這個環(huán)境?優(yōu)美的大家?庭里，我們?相互尊重，?相互學(xué)習(xí)，?相互創(chuàng)造，?部門與部門?之間像接力?賽一樣，把?關(guān)在每一個?重要環(huán)節(jié)，?為酒店創(chuàng)效?益創(chuàng)佳績。?三、注重?細節(jié)，服務(wù)?第一記得?__經(jīng)理培?訓(xùn)的“__?_-1=_?__”這個?質(zhì)量公式，?在百分之百?的用心服務(wù)?中，要想客?人之所疑，?要替客人之?所急，我牢?牢記著質(zhì)量?公式的最后?一句話：服?務(wù)工作無小?事，一切應(yīng)?從細節(jié)入手?。正是這樣?，多為客人?考慮一點，?自己的服務(wù)?質(zhì)量將提高?一點，一點?點的積累，?一點點的進?步，不僅證?實了自己的?能力，也為?工作中增添?光彩，努力?努力，顧客?是___。?當(dāng)然，面客?中難免出現(xiàn)?差錯，但要?學(xué)會客服困?難，遇到問?題及時上報?領(lǐng)導(dǎo)，在原?則的基礎(chǔ)上?靈活處理。?四、明確?目標(biāo)，正確?把握用學(xué)?習(xí)的眼光去?看待工作，?不僅學(xué)好業(yè)?務(wù)知識，熟?練操作工具?和流程，還?要更多地了?解酒店企業(yè)?文化，前臺?是似一個綜?合信息處理?器，要學(xué)的?東西有很多?，與客交流?中也可以從?中學(xué)到很多?包括做人做?事的道理，?這樣就不會?一直只停留?在一個階段?，從工作的?開始就給自?己定一個方?向，要做到?什么程度是?要給自己一?個___的?交待，明確?自己的目標(biāo)?，讓自己更?清楚自己正?在做什么和?下一步需要?怎么做。通?過自己的努?力，__月?份進入辦公?室工作，開?始了解日夜?審工作內(nèi)容?，辦公室基?本工作流程?，辦公室具?體工作任務(wù)?，在堅持職?責(zé)的同時牢?記辦公室人?員工作職責(zé)?，在領(lǐng)導(dǎo)的?信任和同事?的監(jiān)督下，?努力完成各?項晉級考核?，先將自己?的目標(biāo)畫上?一個___?的逗號，因?為，這并不?是自己所期?望的，小小?的認可將不?斷的激勵自?己前進，前?進，現(xiàn)將明?年工作計劃?作以簡要概?括：（一?）深入學(xué)習(xí)?，責(zé)人責(zé)已?不能停止?學(xué)習(xí)的腳步?，不能放慢?學(xué)習(xí)的進度?，對酒店對?部門對崗位?熟知并負責(zé)?，在要求員?工的同時更?加嚴(yán)格要求?自己，樹立?標(biāo)本，樹立?形象（二?）加強監(jiān)督?，嚴(yán)格把關(guān)?每一個崗?位都代表著?財務(wù)部，更?代表著酒店?，監(jiān)督員工?的每一項工?作也正是對?自己工作的?監(jiān)督，避免?錯賬，減少?風(fēng)險，將一?切犯錯誤的?可能性及時?打消，保證?每一筆賬清?楚，每一項?收入準(zhǔn)確?（三）陽光?心態(tài)，相互?創(chuàng)造端正?工作態(tài)度，?遇事不急不?躁，做到穩(wěn)?，準(zhǔn)，優(yōu)，?講效率比質(zhì)?量，團結(jié)同?事，關(guān)心下?屬，服從管?理和安排，?積極配合，?不斷鼓勵，?讓每一位感?受到財務(wù)部?的溫暖，相?互學(xué)習(xí)，求?長補短（?四）再接再?厲，永創(chuàng)佳?績沒有好?的個人，只?有好的團隊?，每一年都?會有每一年?的收獲，_?_年即將到?來，近期前?臺人員少，?已經(jīng)停休，?上班時間長?，消耗體力?大，努力解?決人員流失?問題，確保?員工的休息?時間，用最?短的時間內(nèi)?招聘兩名新?員工。與各?部門協(xié)調(diào)一?致，共同進?步。以上?是我個人的?一個工作初?步計劃，可?能具體的還?不夠完善和?成熟，但是?我會盡我最?大努力去執(zhí)?行，請領(lǐng)導(dǎo)?審核。如有?不完整的地?方不對的地?方也請領(lǐng)導(dǎo)?補充并及時?加以指導(dǎo)。?普通員工?__年度個?人工作總結(jié)?范文（二）?經(jīng)過又一?年的物流管?理工作，內(nèi)?心不禁感慨?萬千，回顧?物流全年的?工作歷程，?既有辛酸的?汗水，也有?進步的喜悅?。過去的一?年在公司各?部門的配合?支持及部門?員工的共同?努力下，順?利完成了全?年的各項工?作任務(wù)，現(xiàn)?將我部門一?年來的工作?情況匯報如?下。一、?配送1、?相比__年?我們公司銷?售在整個大?環(huán)境不景氣?的情況下有?所下滑，在?配送這一塊?我們配送司?機的薪水多?少主要是取?決配送的商?品來計提成?的。其實可?以發(fā)現(xiàn)我們?的司機不愿?每天呆在家?里，情愿多?送貨多做事?來增加收入?。___?、__年我?在司機計算?提成這一塊?要求收營員?做好司機每?天的配送單?統(tǒng)計，做到?貨物配送單?的合理安排?，避免了以?往司機大筆?金額貨物配?送時搶單、?搶送的局面?，維護了司?機之間共同?利益和部門?員工團結(jié)關(guān)?系。3、?門店有時催?送貨比較急?，貨物量又?比較少，路?比較偏遠，?我們送貨的?原則是分線?配送。有時?候一個地方?的貨比較多?，司機走幾?分鐘后又報?了一家貨被?叫回來，這?樣來回幾下?我們的司機?也有脾氣，?這樣既浪費?人力又浪費?物力。還有?一種情況就?是貨不多比?較偏、又要?得急，我們?部門又要考?慮油耗、費?用的問題。?所以說物流?部門需要門?店的配合，?盡量給顧客?做好解釋工?作。4、?出貨、裝車?司機按出庫?單對單對貨?核對，必須?要求司機本?人當(dāng)面做好?商品的二次?核對。5?、加強與各?部門的銜接?溝通，有效?發(fā)揮公司現(xiàn)?有車輛人員?優(yōu)勢，把一?些比較急的?、數(shù)量不多?的小貨盡量?讓客戶順路?帶走。二?、人員要求?與管理_?__、__?年初公司給?物流管理部?的人員編制?是___人?，實際在崗?人數(shù)一直沒?有達到要求?。2、由?于人員的流?動性大，一?直以來是困?擾部門工作?開展的大問?題。作為我?部門員工的?工作要求，?雖然技術(shù)性?不高。但作?業(yè)強度大，?體力要求比?較高，也需?要勤勞好學(xué)?，做事責(zé)任?心也要求高?。自己必須?要了解自己?的下屬，包?括他的人品?、性格、愛?好、處事作?風(fēng)、工作能?力等諸多方?面，針對不?同性格、不?同年齡段、?不同能力的?人應(yīng)該分別?予以不同的?管理方式、?做到人盡其?才，物盡其?用。同時要?關(guān)心自己的?員工生活，?除了批評外?還要多加鼓?勵，以及對?其的信任，?讓他體會到?領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)?心與器重，?讓他知道我?們不但是上?下級關(guān)系、?同事關(guān)系，?我們還是互?相支持、關(guān)?心的朋友關(guān)?系。當(dāng)然，?作為管理者?，同樣要在?員工面前樹?立自己的威?信。這種威?信不是靠惡?語批評，也?不是靠一味?的做老好人?樹立起來的?。你需要的?是一個團隊?的力量，你?需要說你好?的人的支持?，你同樣需?要說你壞的?人的支持。?三、車輛?的管理1?、定期對配?送司機進行?車輛人生安?全防范意識?培訓(xùn)講解，?定期做好車?輛內(nèi)外清潔?衛(wèi)生。2?、嚴(yán)格控制?部門內(nèi)車輛?費用，合理?有效安排配?送路線。?3、嚴(yán)格要?求配送員填?寫出車記錄?：如出車時?間、行程、?地點、事由?、駕駛?cè)撕?名，做到有?出車就必有?出車記錄，?做到保存全?年的出車記?錄表。4?、對全年車?輛的費用使?用情況做表?格化存檔：?如車輛維修?零件費用、?保養(yǎng)、加油?的時間、行?駛公里數(shù)都?有記錄，做?到部門內(nèi)有?數(shù)據(jù)可查，?明確保養(yǎng)周?期、時間。?5、堅持?秉承小問題?自己動手解?決、大問題?送修自己買?維修配件的?原則，節(jié)約?控制部門車?輛費用。?四、工作回?顧與展望?___、_?_年不知不?覺在指尖慢?慢逝去，_?_年迎面而?來。回想過?去，展望未?來！有進步?的喜悅，亦?有工作中失?誤的愧疚。?用心總結(jié)工?作當(dāng)中的利?弊、得失。?2、認真?履行工作職?責(zé)，在新的?一年里，物?流部將為公?司的發(fā)展做?到盡心盡力?。普通員?工__年度?個人工作總?結(jié)范文（三?）進公司?一年以來，?在__的領(lǐng)?導(dǎo)與支持下?，在各位同?事的密切配?合下，愛崗?敬業(yè)，恪盡?職守，較好?地完成了自?己的本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它工?作?，F(xiàn)簡要?回顧總結(jié)如?下：“忙?并收獲著，?累并快樂著?”成了心曲?的主旋律，?常鳴耳盼。?對我而言，?__年的工?作是難忘、?印記最深的?一年。工作?內(nèi)容的轉(zhuǎn)換?，連帶著工?作思想、方?法等一系列?的適應(yīng)與調(diào)?整，（包括?工作上的適?應(yīng)與心態(tài)上?的調(diào)整）壓?力帶來了累?的感覺，累?中也融進了?收獲的快樂?。一、進?公司一年來?的工作表現(xiàn)?（一）正?確處理苦與?樂，得與失?、個人利益?和___利?益的關(guān)系，?堅持甘于奉?獻、誠實敬?業(yè)，經(jīng)過一?年的學(xué)習(xí)和?鍛煉，我們?在工作上取?得一定的進?步，細心學(xué)?習(xí)他人長處?，改掉自己?不足，并虛?心向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請教。?（二）一?年來我對自?身嚴(yán)格要求?，始終把耐?得平淡、舍?得付出、默?默無聞作為?自己的準(zhǔn)則?，始終把作?風(fēng)建設(shè)的重?點放在嚴(yán)謹?、細致、扎?實、求實腳?踏實地埋頭?苦干上。在?工作中，以?制度、紀(jì)律?規(guī)范自己的?一切言行，?嚴(yán)格遵守公?司各項規(guī)章?制度，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)?同志，謙虛?謹慎，主動?接受來自各?方面的意見?，不斷改進?工作。二?、工作中的?不足與今后?的努力方向?一年來的?工作雖然取?得了一定的?成績，但也?存在一些不?足，主要是?思想解放程?度還不夠，?學(xué)習(xí)、服務(wù)?上還不夠，?和有經(jīng)驗的?同事比較還?有一定差距?，與客戶溝?通還在基本?格式上徘徊?，在今后工?作中，我一?定認真總結(jié)?經(jīng)驗，克服?不足，努力?把工作做得?更好。年終?工作總結(jié)?（一）發(fā)揚?吃苦耐勞精?神。面對督?查事務(wù)雜、?任務(wù)重的工?作性質(zhì)，不?怕吃苦，主?動找事干，?做到“眼勤?、嘴勤、手?勤、腿勤”?，積極適應(yīng)?各種艱苦環(huán)?境，在繁重?的工作中磨?練意志，增?長才干。?（二）發(fā)揚?孜孜不倦的?進取精神。?加強學(xué)習(xí)，?勇于實踐，?博覽群書，?在向書本學(xué)?習(xí)的同時注?意收集各類?信息，廣泛?吸取各種“?營養(yǎng)”；同?時，講究學(xué)?習(xí)方法，端?正學(xué)習(xí)態(tài)度?，提高學(xué)習(xí)?效率，努力?培養(yǎng)自己具?有扎實的理?__底、辯?證的思維方?法、正確的?思想觀點、?踏實的工作?作風(fēng)。力求?把工作做得?更好，樹立?辦公室的良?好形象。?（三）當(dāng)好?助手。對各?項決策和出?現(xiàn)的問題，?及時提出合?理化建議和?解決辦法供?領(lǐng)導(dǎo)參考。?普通員工?__年度個?人工作總結(jié)?范文（四）?轉(zhuǎn)眼間一?年的時間已?從指間流逝?，不得不感?慨光陰似箭??；厥走@一?年來所發(fā)生?的一切，有?喜悅，也有?遇到困難和?挫折時的惆?悵。更多的?，是折騰。?但結(jié)果還是?好的，總算?折騰到一個?對的地方了?。從工作表?現(xiàn)與工作態(tài)?度上，由于?把自己放到?正確的位置?上了，所以?，較往年還?是有相當(dāng)大?的改觀的。?不過仍然還?會有些不足?的地方，自?己主觀情緒?總是會不由?自主的支配?自己的神經(jīng)?系統(tǒng)，會偶?爾表現(xiàn)在工?作上面，對?于這一點，?我已深刻認?識到自己的?不足，我會?認真努力的?克制，力求?做到更好！?現(xiàn)就__年?度重要工作?情況總結(jié)如?下：一、?主要經(jīng)驗和?收獲在經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)下?，完成了一?些工作，取?得了一定成?績，總結(jié)起?來有以下幾?個方面的經(jīng)?驗和收獲：?1、只有?擺正自己的?位置，下功?夫熟悉基本?知識并鉆研?，才能更好?的與客戶溝?通。2、?只有主動融?入___，?處理好各方?面的關(guān)系，?才能在新的?環(huán)境中保持?好的工作狀?態(tài)。3、?只有堅持原?則落實制度?，才能得到?自己一直想?要達到的目?標(biāo)。4、?只有樹立服?務(wù)意識，加?強溝通協(xié)調(diào)?，才能把分?內(nèi)的工作做?好。5、?要加強與同?事的交流，?與大家一起?解決工作上?的情緒問題?，多進行思?想交流。?二、加強檢?查，及時整?改，在工作?中正確認識?自己1、?要定期進行?自我審視。?以改正自己?的缺點，并?加強專業(yè)技?能。2、?經(jīng)過這樣緊?張有序的一?年，我感覺?自己工作技?能上了一個?新臺階，做?每一項工作?都有了明確?的計劃和步?驟，行動有?了方向，工?作有了目標(biāo)?，心中真正?有了底！但?是還沒有做?到“忙而不?亂，緊而不?散，條理清?楚，事事分?明，”這些?。但是確實?擺脫了剛參?加工作時只?顧埋頭苦干?，不知總結(jié)?經(jīng)驗的現(xiàn)象?。在工作的?同時，我比?過往明白了?更多為人處?事的道理，?也明白了，?一個良好的?心態(tài)、一份?對工作的熱?誠及其相形?之下的責(zé)任?心是如何重?要。3、?總結(jié)下來：?在這一年的?工作中接觸?到了許多新?事物、產(chǎn)生?了許多新問?題，也學(xué)習(xí)?到了許多新?知識、新經(jīng)?驗，使自己?在思想認識?和工作能力?上有了新的?提高和進一?步的完善。?在日常的工?作中，我時?刻要求自己?從實際出發(fā)?，堅持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，力求做到?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)雙?提高。行動?力上再多以?實現(xiàn)就更好?了。三、?存在的不足?總的來看?，還存在不?足的地方，?還存在一些?等待我解決?的問題，主?要表現(xiàn)在以?下幾個方面?：1、對?新的東西學(xué)?習(xí)不夠，工?作上往往憑?經(jīng)驗辦事，?憑以往的工?作套路處理?問題，表現(xiàn)?出工作上的?大膽創(chuàng)新不?夠。2、?本部有個別?員工，驕傲?情緒較高，?工作上我行?我素，自已?為是，公司?的制度公開?不遵守，這?些情況不利?于同事之間?的團結(jié)，要?從思想上加?以處罰，為?企業(yè)創(chuàng)造良?好的工作環(huán)?境和形象。?四、下步?的打算針?對__年工?作中存在的?不足，為了?做好新一年?的工作，突?出做好以下?幾個方面：?1、進一?步積極搞好?與同事的關(guān)?系。2、?加強專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新工?作方法，提?高工作效益?。3、提?高自己的行?動力，在研?究員的帶領(lǐng)?下，我也要?享受研究員?的待遇。?在今后的工?作中不斷創(chuàng)?新，及時與?領(lǐng)導(dǎo)，同事?進行溝通，?嚴(yán)格要求自?己，為同事?們做好模范?帶頭作用。?在明年的工?作中，我會?繼續(xù)努力，?多向領(lǐng)導(dǎo)匯?報自己再工?作中的思想?和感受，及?時糾正和彌?補自身的不?足和缺陷。?我們的工作?團結(jié)才有力?量，要合作?才會成功，?才能把我們?的工作推向?前進！我相?信：在上級?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，明天更?美好！普?通員工__?年度個人工?作總結(jié)范文?（五）時?間就這樣很?快的過去了?，還記得我?大學(xué)剛畢業(yè)?時來到公司?后，怯怯的?應(yīng)對公司的?同事，而轉(zhuǎn)?眼間我和同?事都彼此熟?悉了，半年?的時間也就?這樣的過去?了。在過去?的半年公司?工作中，我?作為一名公?司新人，很?快的熟悉了?公司給我的?工作，得到?了公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的一?致贊揚。?一年的時間?很快過去了?，在一年里?，我在公司?領(lǐng)導(dǎo)、部門?領(lǐng)導(dǎo)及同事?們的關(guān)心與?幫忙下圓滿?的完成了各?項工作，在?思想覺悟方?面有了__?_的提高，?本年度的工?作總結(jié)主要?有以下幾項?：一、工?作態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方面?熱愛自己?的本職工作?，能夠正確?認真的對待?每一項工作?，工作投入?，熱心為大?家服務(wù)，認?真遵守勞動?紀(jì)律，保證?按時出勤，?出勤率高，?全年沒有請?假現(xiàn)象，有?效利用工作?時間，堅守?崗位，需要?加班完成工?作按時加班?加點，保證?工作能按時?完成。二?、工作質(zhì)量?成績、效益?和貢獻在?開展工作之?前做好個人?工作計劃，?有主次的先?后及時的完?成各項工作?，到達預(yù)期?的效果，保?質(zhì)保量的完?成工作，工?作效率高，?同時在工作?中學(xué)習(xí)了很?多東西，也?鍛煉了自己?，經(jīng)過不懈?的努力，使?工作水平有?了長足的進?步，開創(chuàng)了?工作的新局?面，為公司?及部門工作?做出了應(yīng)有?的貢獻。?三、思想政?治表現(xiàn)、品?德素質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)道德?能夠認真?貫徹黨的基?本路線方針?政策，透過?報紙、雜志?、書籍用心?學(xué)習(xí)政治理?論；遵紀(jì)守?法，認真學(xué)?習(xí)法律知識?；愛崗敬業(yè)?，具有強烈?的職責(zé)感和?事業(yè)心，用?心主動認真?的學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，工作?態(tài)度端正，?認真負責(zé)。?四、專業(yè)?知識、工作?潛力和具體?工作我是?___月份?來到公司工?作，擔(dān)任公?司行政秘書?，協(xié)助辦公?室主任做好?工作。行政?工作瑣碎，?但為了搞好?工作，我不?怕麻煩，向?領(lǐng)導(dǎo)請教、?向同事學(xué)習(xí)?、自己摸索?實踐，在很?短的時間內(nèi)?便熟悉了公?司的工作，?明確了工作?的程序、方?向，提高了?工作潛力，?在具體的工?作中構(gòu)成了?一個清晰的?工作思路，?能夠順利的?開展工作并?熟練圓滿地?完成本職工?作。在這?一年，我本?著“把工作?做的更好”?這樣一個目?標(biāo)，開拓創(chuàng)?新意識，用?心圓滿的完?成了以下本?職工作：?1、做好辦?公用品的管?理工作。做?好辦公用品?領(lǐng)用登記，?按需所發(fā)，?做到不浪費?，按時清點?，以便能及?時補充辦公?用品，滿足?大家工作的?需要。2?、協(xié)助辦公?