2023年眼鏡行業(yè)銷售工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?眼鏡行業(yè)銷?售工作總結(jié)?__年春?節(jié)過(guò)后，突?如其來(lái)的“?談話”，飛?揚(yáng)無(wú)條件失?去飛行員配?鏡這一塊業(yè)?務(wù)，在過(guò)去?的兩年里，?這占據(jù)著相?當(dāng)一部分的?比例。面對(duì)?這一突發(fā)風(fēng)?波，飛揚(yáng)只?有選擇無(wú)奈?的接受。秀?才遇到兵，?有理說(shuō)不清?，自古以來(lái)?，當(dāng)商遇到?官，從來(lái)都?是吃虧的份?兒。值得慶?幸的是，飛?揚(yáng)擁有年輕?的資本，年?輕可以接受?任何形式任?何程度的失?敗，年輕可?以在任何時(shí)?候都百折不?撓，年輕可?以做到在哪?里摔倒就在?哪里爬起來(lái)?的氣度和魄?力。飛揚(yáng)沒(méi)?有去患得患?失，相反，?我把它當(dāng)做?是一種不可?多得的歷練?和考驗(yàn)——?只要度過(guò)難?關(guān)，定能更?上一層樓!?從內(nèi)部失去?的，得從外?面找回來(lái)，?否則，拿什?么去“可持?續(xù)發(fā)展”呢??當(dāng)時(shí)正值?___的深?入貫徹落實(shí)?“___”?，雖然飛揚(yáng)?沒(méi)有與黨結(jié)?緣，但很多?道理是共通?的，是值得?大家共勉的?。近幾年?來(lái)，電子商?務(wù)愈演愈烈?，很多80?后有志之士?，不甘平庸?，不畏艱難?，敢于挑戰(zhàn)?“自主創(chuàng)業(yè)?”一族，他?們骨子里有?著一種“不?拋棄、不放?棄、我不認(rèn)?輸”的精神?。我有幸置?身于他們的?行列，有著?同樣的夢(mèng)想?，敢為天下?先?！笆郎?無(wú)難事，只?怕有心人!?”通過(guò)近兩?年來(lái)初入商?道的積累，?或多或少有?一些切身體?會(huì)，也有一?些關(guān)于營(yíng)銷?的靈感，這?些創(chuàng)意也許?不是十分優(yōu)?秀，不是十?分前衛(wèi)，但?我堅(jiān)持去實(shí)?踐了，這很?重要。我不?是一個(gè)偉大?的空想家，?而是時(shí)刻把?自己的靈感?和想法付諸?實(shí)踐的“沖?動(dòng)派”，是?的，我感動(dòng)?于自己的靈?感給我?guī)?lái)?的財(cái)富，哪?怕是一丁點(diǎn)?兒，也會(huì)給?我莫大的鼓?舞和勉勵(lì)!?二樓經(jīng)營(yíng)?，地勢(shì)偏僻?，地域限制?了我的橫向?發(fā)展，我唯?有另辟捷徑?，縱向拓展?思維。淘寶?網(wǎng)是我的一?個(gè)平臺(tái)，個(gè)?人網(wǎng)站是不?錯(cuò)的互補(bǔ)，?它是一種媒?介，宣揚(yáng)飛?揚(yáng)，展示飛?揚(yáng)，也推動(dòng)?飛揚(yáng)向電子?商務(wù)縱深領(lǐng)?域試探性前?進(jìn)，雖然談?不上成績(jī)喜?人，但只要?有一例成功?的，那也是?值得嘗試和?付出的，畢?竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?的成本付出?的幾乎只是?時(shí)間和精力?，這一點(diǎn)兒?是我工作的?優(yōu)勢(shì)。淘寶?網(wǎng)上配鏡，?對(duì)方只需要?提供眼鏡處?方，選好鏡?架和鏡片，?就成了，技?術(shù)上沒(méi)有難?題，難點(diǎn)又?落在了營(yíng)銷?上，如何樹?立信譽(yù)，如?何打開市場(chǎng)?，如何更加?專業(yè)、規(guī)范??回答這些?問(wèn)題還真不?容易，所以?，我非常佩?服營(yíng)銷，它?可以讓很多?人在有限的?時(shí)間和空間?認(rèn)知你的品?牌，利用恰?當(dāng)?shù)氖侄瓮?銷你的產(chǎn)品?，從而完成?銷售。錢包?在別人兜里?，如何做到?讓顧客心甘?情愿的買單?，這可是一?門高深莫測(cè)?的學(xué)問(wèn)。?總結(jié)一下，?從以下幾點(diǎn)?來(lái)把握__?年所取得的?成績(jī):1?、淘寶網(wǎng)上?配鏡:__?年度推出網(wǎng)?絡(luò)配鏡以來(lái)?，成績(jī)還算?可以，看到?一例例素未?謀面的淘寶?配鏡，我能?感受得到成?績(jī)帶過(guò)我的?巨大回饋，?讓我以更加?飽滿的熱情?投入到廣告?的制作和投?放中去。?2、供貨多?元化:之前?比較局限的?供貨商供貨?，經(jīng)常出現(xiàn)?斷貨、缺貨?現(xiàn)象，錯(cuò)失?一些交易。?經(jīng)過(guò)多方打?探，溝通，?建立多個(gè)供?貨商渠道，?在有顧客需?求的情況下?，成功交易?率就極大提?高了。3?、分渠道銷?售:實(shí)體店?和淘寶網(wǎng)銷?售渠道必須?有效分開，?熟人打折程?度要規(guī)范合?理。如果完?全按照淘寶?價(jià)格銷售，?那營(yíng)業(yè)額依?然會(huì)大打折?扣，畢竟實(shí)?體店要承受?高昂的租金?壓力，這一?點(diǎn)在__年?做得不夠，?經(jīng)常出現(xiàn)稍?微熟一點(diǎn)兒?的顧客就按?照淘寶價(jià)格?銷售了，雖?然贏得了贊?譽(yù)，但付出?的代價(jià)也是?可想而知的?。__年必?須理清關(guān)系?，建立一套?比較完善的?銷售渠道。?4、積極?發(fā)展分銷商?:__年最?后一季度推?出“飛揚(yáng)眼?鏡兼職銷售?員”以來(lái)，?成績(jī)還算可?以，究其原?因，是因?yàn)?策略比較符?合當(dāng)代學(xué)生?的想法——?自由，零風(fēng)?險(xiǎn)，高回報(bào)?。不足之處?是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?步態(tài)完善，?如何挖掘銷?售員的潛力?，大力提高?其主觀能動(dòng)?性，尚缺乏?具體的激勵(lì)?機(jī)制。5?、營(yíng)業(yè)額統(tǒng)?計(jì)管理:以?前是賬本記?錄，很容易?漏，自己都?不了解經(jīng)營(yíng)?現(xiàn)狀。很簡(jiǎn)?單的一個(gè)問(wèn)?題，別人問(wèn)?你一個(gè)月營(yíng)?業(yè)額有多少?，說(shuō)實(shí)話我?真的不知道?，感覺(jué)生意?還行，但現(xiàn)?金就是沒(méi)有?，自己都不?知道錢去哪?里了，糊里?糊涂的，只?知道賺的錢?都用于淘寶?拿貨去了。?所以淘寶盈?利多少，實(shí)?體店盈利多?少，不得而?知，非常籠?統(tǒng)。__年?最后一季度?，設(shè)計(jì)了一?個(gè)ACCE?SS統(tǒng)計(jì)軟?件，可以大?致記錄進(jìn)銷?存，但查詢?報(bào)表仍需努?力完善。?6、大客戶?管理幾乎是?空白:前幾?天，陸總體?檢中心宴請(qǐng)?大客戶，這?一點(diǎn)提醒了?我，對(duì)于我?們的VIP?消費(fèi)者，飛?揚(yáng)將如何回?饋他們，并?保持長(zhǎng)期的?合作關(guān)系呢??請(qǐng)吃飯??贈(zèng)送禮品??節(jié)假日電話?、短信問(wèn)好??還是更科?學(xué)的做法，?尚待研究。?7、規(guī)模?擴(kuò)建、股份?合作:這更?是一片空白?了。我深知?一個(gè)人的力?量永遠(yuǎn)都是?及其有限的?，也想尋求?合作，擴(kuò)大?規(guī)模，比如?分店，或者?擴(kuò)大店面。?其實(shí)，__?年有幾次機(jī)?會(huì)的，一是?樓下那間小?店面，__?_塊一個(gè)月?，與人分?jǐn)?，我是喜歡?實(shí)踐的，即?便虧了，也?沒(méi)關(guān)系，及?時(shí)放棄不就?得了，但后?來(lái)終歸沒(méi)有?拿下;二是?在樓下指甲?店展示太陽(yáng)?鏡，就賣出?去一副，_?__元買的?展柜看來(lái)是?打水漂了。?教訓(xùn):激勵(lì)?機(jī)制不行，?因?yàn)闆](méi)有利?益的推薦是?沒(méi)有說(shuō)服力?的。這是?__年的基?本狀況，只?是通過(guò)即興?回憶來(lái)書寫?。很多錯(cuò)漏?和不當(dāng)。這?也暴露了平?時(shí)不及時(shí)記?錄總結(jié)的弊?端。但說(shuō)實(shí)?話，__年?確實(shí)沒(méi)有什?么值得引以?自豪的成績(jī)?。唯一感到?驕傲的是，?在被穿小鞋?的情況下，?保持住了鎮(zhèn)?定，積極應(yīng)?對(duì)，也許這?是__年可?以圈點(diǎn)的收?益吧!_?_年，值得?憧憬，因?yàn)?有好多的思?路要在這一?年實(shí)踐。?1、尋求合?作，深入發(fā)?展客戶，不?惜一切代價(jià)?多渠道、多?形式的提高?市場(chǎng)滲透率?;2、挖?掘網(wǎng)絡(luò)資源?，開放更廣?闊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷平臺(tái);?3、打破凡?事兒凡事兒?親力親為的?局面，開拓?更深層次的?發(fā)展空間;?4、開發(fā)?更細(xì)致、更?專業(yè)的售前?售后服務(wù);?5、塑造?大局與細(xì)節(jié)?合適的階梯?式模式。?總之，__?年，飛揚(yáng)的?第四個(gè)年頭?，吾將以更?飽滿的__?_、更睿智?的眼光，更?雄壯的膽略?，更理智的?思考，更科?學(xué)的智慧去?奮斗、拼搏?、實(shí)踐。?眼鏡行業(yè)銷?售工作總結(jié)?篇二為了?完成學(xué)校有?關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)?活動(dòng)的要求?，提高自己?的實(shí)習(xí)能了?，積累一些?基本的銷售?知識(shí)，以便?于以后更好?的學(xué)習(xí)市場(chǎng)?營(yíng)銷等專業(yè)?課程，我利?用寒假時(shí)間?到亨達(dá)利眼?鏡專賣店進(jìn)?行了為期二?十天的眼鏡?銷售實(shí)習(xí)活?動(dòng)?，F(xiàn)將此?實(shí)習(xí)活動(dòng)的?有關(guān)情況總?結(jié)如下:?在這二十天?下，我主要?進(jìn)行的是眼?鏡銷售工作?。從活動(dòng)結(jié)?束后單位領(lǐng)?導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中?可以看出，?這次實(shí)習(xí)活?動(dòng)我總體表?現(xiàn)尚可，基?本能達(dá)到實(shí)?習(xí)的預(yù)計(jì)目?的。但由于?以前缺少工?作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)?習(xí)機(jī)會(huì)少，?在實(shí)習(xí)的過(guò)?程中仍有很?多細(xì)節(jié)問(wèn)題?需要改進(jìn)提?高。在這?短短的二十?天里，雖然?我對(duì)眼鏡的?知識(shí)的了解?很少很少，?銷售成績(jī)也?不是很好，?但卻也收獲?頗豐，感確?良好。首?先，只有付?出才會(huì)有回?報(bào)。由于上?學(xué)的原因，?我大部分時(shí)?間都呆在學(xué)?校里，沒(méi)有?任何銷售經(jīng)?驗(yàn)，在實(shí)習(xí)?的前面兩天?就常常碰壁?，俗語(yǔ)說(shuō)“?不當(dāng)家不知?柴米貴”，?以前聽人家?說(shuō)銷售，怎?么怎么難，?自己都不以?為然，然而?等自己站到?柜臺(tái)，那與?顧客抹嘴皮?子的時(shí)候，?才知道銷售?的難度要遠(yuǎn)?比自己想象?的難多了!?因?yàn)椴焕斫?眼鏡的專業(yè)?知識(shí)，在介?紹的一些性?能時(shí)搞得到?后來(lái)自己都?不懂的說(shuō)了?些什么天書?，而且往往?事倍功半，?磨破了嘴還?是無(wú)功而返?，為了搞好?銷售我除了?白___動(dòng)?跟一些老的?店員了解各?種眼鏡的價(jià)?格，性能與?及一些銷售?的基本常識(shí)?之外，晚上?還猛啃眼鏡?方面的書籍?、雜志，到?一兩點(diǎn)鐘，?這樣幾天下?來(lái)盡管很累?，但總算摸?到了一些門?道。在接下?來(lái)的日子里?工作就好做?多了。有時(shí)?我的的銷售?量甚至比老?員工還好!?其次，對(duì)?銷售有了一?定的理解，?掌握了一些?基本的銷售?技巧:良?好的服務(wù)態(tài)?度是銷售成?功進(jìn)行的前?提。作為?一個(gè)銷售行?業(yè)，我們的?目的就是把?東西賣出去?以換取利潤(rùn)?，顧客就是?___，良?好的服務(wù)態(tài)?度是必須的?，要想獲得?更多的利潤(rùn)?就必須提高?服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)?言要禮貌文?明，待客要?熱情周到，?要盡可能滿?足顧客的要?求，這一點(diǎn)?我深有感觸?，在實(shí)習(xí)初?期我就是因?為態(tài)度不夠?好，服務(wù)不?夠耐心而錯(cuò)?過(guò)了很多顧?客!在開始?上班的時(shí)候?，由于態(tài)度?不夠好和缺?少耐心，動(dòng)?不動(dòng)就發(fā)脾?氣，常常一?天下來(lái)一副?眼鏡都賣不?出去。在上?班的第一天?，我就遇到?了一位顧客?，我把店里?的所有品牌?逐一給他介?紹。在介紹?的過(guò)程中，?他一直頻頻?點(diǎn)頭，我心?里暗自高興?，原來(lái)賣東?西!我當(dāng)時(shí)?很生氣，就?沖她瞪了瞪?眼，沒(méi)想到?被老板看到?了，把我狠?狠地批了一?頓，一再向?我強(qiáng)調(diào)服務(wù)?態(tài)度的重要?性。（范本?）后來(lái)又遇?到了幾個(gè)這?樣的顧客，?但因?yàn)橛羞@?前車之鑒，?我一直努力?保持面帶微?笑，再加上?老電員傳授?的一些經(jīng)驗(yàn)?，我終于成?功了的賣出?了第一副眼?鏡!這樣到?時(shí)間結(jié)束的?時(shí)候，成績(jī)?還很不錯(cuò)，?老板直夸我?進(jìn)步快!?溝通技術(shù)的?應(yīng)用，通過(guò)?顧客需要調(diào)?查，融及顧?客的購(gòu)買問(wèn)?題，顧客的?問(wèn)題才是顧?客的需求之?母，需求是?顧客自己對(duì)?問(wèn)題的解決?需求，很多?問(wèn)題是需要?營(yíng)業(yè)員發(fā)掘?出來(lái)展示給?顧客的。?看到別人如?此上進(jìn)，我?確實(shí)覺(jué)得自?己好差勁，?這個(gè)社會(huì)有?許多我們?cè)?課本里學(xué)不?到的知識(shí)，?要大膽去嘗?試，但不要?盲目的去模?仿別人走過(guò)?的路!要走?出一條屬于?你自己風(fēng)采?的路來(lái)，那?樣大家才會(huì)?對(duì)你刮目相?看!放手去?做吧，你不?再是父母懷?里的小ba?by了，你?會(huì)發(fā)現(xiàn)生活?是如此美好?的!眼鏡?行業(yè)銷售工?作總結(jié)篇三?轉(zhuǎn)眼間_?_年就快要?過(guò)去了，在?__眼鏡店?的六個(gè)月時(shí)?間里，感悟?到了太多，?也學(xué)到了太?多。從開始?的銷售員到?現(xiàn)在的店長(zhǎng)?，其中也經(jīng)?歷了各種各?樣的事情，?有歡聲笑語(yǔ)?，也有彷徨?迷茫。我們?懷疑過(guò)，畏?縮過(guò)，但慶?幸的是現(xiàn)在?的我們堅(jiān)持?了下來(lái)。在?此我就這段?時(shí)間的工作?心得和發(fā)現(xiàn)?的一些問(wèn)題?進(jìn)行一下總?結(jié)。一個(gè)?店就如同是?一個(gè)家，而?店長(zhǎng)就是這?個(gè)家的一家?之長(zhǎng)。家長(zhǎng)?要管理和解?決這個(gè)家的?所有問(wèn)題，?人員、貨品?、衛(wèi)生、陳?列、設(shè)備、?安全……各?個(gè)方面都要?照顧周到，?任何一個(gè)小?的細(xì)節(jié)考慮?不周全，就?有可能給工?作帶來(lái)不良?影響。店長(zhǎng)?也是一個(gè)店?的領(lǐng)導(dǎo)者，?是企業(yè)文化?信息傳遞的?紐帶，是公?司政策的執(zhí)?行者和具體?操作者;是?企業(yè)產(chǎn)品的?___人，?是店鋪的核?心。因此?，店長(zhǎng)需要?站在經(jīng)營(yíng)者?的立場(chǎng)上，?綜合的、科?學(xué)的分析店?鋪運(yùn)營(yíng)情況?，全力貫徹?執(zhí)行公司做?為一名店長(zhǎng)?不只是需要?理解上級(jí)下?達(dá)任務(wù)和目?標(biāo)。還要為?了達(dá)到這一?目標(biāo)需要做?什么，怎么?做才能達(dá)到?最佳的效果?。每一位顧?客的資料都?不應(yīng)該一成?不變，而是?要不斷豐富?，要注意對(duì)?每一個(gè)顧客?細(xì)節(jié)資料點(diǎn)?點(diǎn)滴滴地積?累，這樣，?在與顧客溝?通中才能讓?顧客真正感?受到關(guān)懷。?此外，通過(guò)?對(duì)同一名顧?客消費(fèi)資料?的連續(xù)分析?，將為對(duì)該?顧客制訂有?針對(duì)性的服?務(wù)與銷售策?略提供最直?接的依據(jù)。?外出派單是?獲得新顧客?資料的最直?接有效的手?段，特別是?應(yīng)該在客流?不夠充足時(shí)?，將此作為?一項(xiàng)日常工?作，一方面?可以將人力?資源利用得?更加充分，?同時(shí)也可以?通過(guò)這一工?作更加的了?解客戶。電?話跟進(jìn)客戶?則是向外延?伸服務(wù)的有?效手段，對(duì)?服務(wù)情況進(jìn)?行售后追蹤?，將極大有?利于新顧客?和有流失跡?象的顧客關(guān)?系的鞏固。?總之，要?做一名合格?的店長(zhǎng)，必?須要做到顧?全大局，里?外兼顧，宣?傳是帶動(dòng)店?面發(fā)展的命?脈，只有有?了足夠的新?客戶店面才?能活起來(lái)。?同時(shí)，服務(wù)?質(zhì)量和對(duì)客?戶的了解也?是不容忽視?的，否則之?前的一切將?會(huì)白費(fèi)，將?是毫無(wú)意義?的。另外?，店面的經(jīng)?營(yíng)管理也要?常抓不放，?這是店面運(yùn)?營(yíng)的基礎(chǔ)。?第一要建?立逐級(jí)管理?制度，崗位?職責(zé)分工細(xì)?化，自上而?下。使工作?事事有人管?，件件能落?實(shí)，防止死?角現(xiàn)象的出?現(xiàn)。第二?要注重店內(nèi)?人員的培訓(xùn)?工作，培養(yǎng)?員工、銷售?人員的__?_榮譽(yù)感和?主人翁意識(shí)?，以店為榮?，讓每位員?工、銷售人?員充分發(fā)揮?各自的潛能?，使之具有?愛(ài)崗敬業(yè)、?服務(wù)熱情周?到、懂業(yè)務(wù)?、會(huì)管理的?高素質(zhì)人才?。第三要?建立分明的?獎(jiǎng)懲制度，