工程服務(wù)報告8篇

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【第1篇】工程造價詢問服務(wù)與收費狀況調(diào)查報告

2022年10月，四川省發(fā)改委印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步放開住建部門專業(yè)服務(wù)收費有關(guān)事項的通知》（川發(fā)改價格[2022]769號，以下簡稱《通知》）。《通知》要求，對省內(nèi)工程造價詢問服務(wù)收費取消政府指導(dǎo)價，實行市場調(diào)整價。

自《通知》實施以來，我市的項目業(yè)主單位（特殊是擔(dān)當(dāng)政府或國有投資建設(shè)項目管理的主管部門、企事業(yè)單位）、造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)仔細(xì)響應(yīng)《通知》精神，實行市場化的競爭。在面對市場的進(jìn)展和變化中，各方主體一方面調(diào)整自身的市場定位，一方面探究適應(yīng)市場競爭的管理模式和競爭手段。轉(zhuǎn)變思維，樂觀應(yīng)對，努力創(chuàng)新，適應(yīng)市場。但這一過程中，也相繼消失了變相套用原文件的規(guī)定進(jìn)行新項目的托付與承接；不顧及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的準(zhǔn)則，單純以價格作為選擇詢問服務(wù)單位和競爭詢問服務(wù)任務(wù)的非理性競爭。造成了托付方茫然，競爭者不知所措的行業(yè)局面。

為充分了解造價詢問市場的現(xiàn)狀，成都市工程造價協(xié)會自2022年5月起，間續(xù)通過走訪市場、組織座談、發(fā)放問卷等方式，對全市主要造價詢問機(jī)構(gòu)、部分項目業(yè)主單位，以及部分施工企業(yè)進(jìn)行了一次調(diào)研分析，并對放開造價詢問服務(wù)收費后的市場監(jiān)管提出了建議。

本次調(diào)研分析狀況及建議：

一、收費標(biāo)準(zhǔn)放開是適應(yīng)新的融資、建設(shè)管理模式，提高造價詢問服務(wù)的必定；

二、收費標(biāo)準(zhǔn)放開后，造價詢問市場化競爭中存在的問題；

三、對目前規(guī)范造價詢問服務(wù)的幾點建議。

一、收費標(biāo)準(zhǔn)放開是適應(yīng)新的融資、建設(shè)管理模式，提高造價詢問服務(wù)的必定。

近年來，造價詢問服務(wù)的市場需求有越來越向項目生命周期前端延長的趨勢，有些項目在投資機(jī)會討論時就將造價服務(wù)工作納入其中。同時，依據(jù)項目建設(shè)的需要，造價詢問服務(wù)的內(nèi)容逐步擴(kuò)展，變得更加多元化，對精細(xì)化程度的要求也不斷提高；新的技術(shù)手段（例如大數(shù)據(jù)、bim技術(shù)等）相繼涌現(xiàn)，并逐步應(yīng)用于詳細(xì)的造價詢問工作中。

近期，住建部下發(fā)了建市[2022]93號文件，在工程建設(shè)領(lǐng)域大力推行'設(shè)計—選購—施工總承包或者設(shè)計—施工總承包'模式；財政部也先后發(fā)文，提倡在住房保障、市政公用、交通、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等各領(lǐng)域的項目中推行政府和社會資本合作（ppp）模式。工程總承包和ppp等模式的推出，對在新形勢下的造價詢問服務(wù)工作提出了全新的要求，不再局限于以往的清單或定額計價范圍。

因此，原川價發(fā)[2022]141號文件中規(guī)定的造價詢問服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能適應(yīng)上述市場變化的需求。《通知》的適時出臺，打破了原有服務(wù)和價格體系的局限性，更加適合市場的進(jìn)展趨勢，也促進(jìn)了市場各方主體選擇或供應(yīng)更加契合市場要求所需的造價詢問服務(wù)。

調(diào)查中，業(yè)主和詢問單位確定了放開詢問服務(wù)收費的正確性。而要適應(yīng)這種變革，適應(yīng)新的技術(shù)進(jìn)展，適應(yīng)詢問收費內(nèi)容的擴(kuò)大、延長和深化，市場主體除了樂觀應(yīng)對，充分討論，轉(zhuǎn)變方式以外，認(rèn)為制定新的服務(wù)規(guī)范，合理計取詢問服務(wù)費用是當(dāng)前的重要任務(wù)。全都盼望在政府的監(jiān)管下，在行業(yè)協(xié)會的關(guān)心、指導(dǎo)下能盡早走出臨時的逆境，開創(chuàng)市場調(diào)整、競爭的新常態(tài)。

目前，四川省建設(shè)工程造價管理總站發(fā)出了關(guān)于征求對《四川省工程造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（征求看法稿）》和《四川省建設(shè)項目工程造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)評比文件（征求看法稿）》看法和建議的通知。準(zhǔn)時、精確?????地把握了市場的走向，洞悉了市場主體的需求，在規(guī)范工程造價詢問服務(wù)市場、提高工程造價詢問服務(wù)質(zhì)量和水公平方面將起到歷史性的樂觀作用。

二、收費標(biāo)準(zhǔn)放開后，造價詢問市場化競爭中存在的問題。

1.項目業(yè)主方面

項目業(yè)主在選擇造價詢問服務(wù)企業(yè)時，更多提倡的是'優(yōu)質(zhì)優(yōu)價'原則。在服務(wù)過程中，造價詢問企業(yè)的嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)或是一個有益的建議，往往能夠為項目帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。相對于支出的造價詢問服務(wù)費用，項目業(yè)主會更加看重服務(wù)質(zhì)量。

由于對工程造價詢問服務(wù)的類別、內(nèi)容、深度、質(zhì)量等方面的規(guī)范，目前沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，故'優(yōu)質(zhì)'無法定義，何以選擇'優(yōu)價'?造成項目業(yè)主在造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)的招標(biāo)或比選或談判過程中，無法形成一個合理的，與其服務(wù)要求對應(yīng)的'優(yōu)價'參照標(biāo)準(zhǔn)，只能進(jìn)行'低價'選擇，而選出的'低價'服務(wù)機(jī)構(gòu)往往又難以滿意項目業(yè)主的期望要求。在近期市場上，就不斷消失項目業(yè)主對報價不按質(zhì)量要求擇優(yōu)的選擇條件，任其自由報價，要求低價中標(biāo)。詢問服務(wù)單位于是盲目競爭，無限制的降低服務(wù)收費，甚至消失'0報價',只以審減額度計費。這種低價競爭，帶來的只能是質(zhì)量無法保證，后果難以保障，審查糾紛在所難免，最終造成造價詢問服務(wù)選擇的惡性競爭。

2.造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)方面

收費標(biāo)準(zhǔn)放開以后，通過對成都市近百家造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)的問卷調(diào)查發(fā)覺（詳見附件《成都市工程造價詢問服務(wù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告》），基于原川價發(fā)[2022]141號文件規(guī)定的造價服務(wù)類型體系下，市場的平均服務(wù)價格水平基本處于一個合理的區(qū)間，僅比標(biāo)準(zhǔn)放開前略低5%到10%左右。但是，整體合理下的個體差別較大。在缺乏細(xì)化的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下，詢問企業(yè)對同一服務(wù)類型下的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不同，尺度不一，形成的報價數(shù)據(jù)千差萬別，個別選項的凹凸之間甚至有近10倍的差異。

此外，為獵取造價詢問項目，部分詢問企業(yè)盲目追求低價中標(biāo)。如在公開招標(biāo)或比選中，個別造價詢問企業(yè)以低價作為主要的競爭手段，卻無法明確其低價下的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、計費方法等，甚至消失了10多億元的工程項目，造價詢問服務(wù)1元中標(biāo)的極端案例，為此，省造價主管部門和協(xié)會對其進(jìn)行了特地的通報處理。

3.監(jiān)管部門方面

收費標(biāo)準(zhǔn)放開以后，造價主管部門對市場秩序的主要監(jiān)管方式，已由以服務(wù)指導(dǎo)價格的監(jiān)管逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷ο嚓P(guān)經(jīng)營主體服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)管。然而，工程造價詢問服務(wù)的類別、內(nèi)容、深度和質(zhì)量要求的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，無法為監(jiān)管部門的行為監(jiān)管供應(yīng)判定依據(jù)。特殊是比較敏感的'低價'行為，是否屬于低于服務(wù)成本擾亂市場，無法判定，更無從處理。現(xiàn)實狀況，也僅僅是對極個別明顯的惡意擾亂市場秩序的報價行為進(jìn)行了通報處理。

綜上所述，對于項目業(yè)主，造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，造成其在選擇詢問企業(yè)時，無法制定'優(yōu)質(zhì)優(yōu)價'的評判方法；對于詢問企業(yè)，造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，造成其無法制定合理的企業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)，只能盲目追求低價；對于監(jiān)管部門，造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，造成其監(jiān)管困難，更無從談及引導(dǎo)行業(yè)健康進(jìn)展。

三、對目前規(guī)范造價詢問服務(wù)的幾點看法。

1.《四川省工程造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（征求看法稿）》和《四川省建設(shè)項目工程造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)評比文件（征求看法稿）》的造價詢問服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)了建設(shè)項目的投資模式XX，項目管理的深化進(jìn)展，有利于國家工程總承包的推行，必定會填補(bǔ)目前造價詢問服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的空白，為規(guī)范造價詢問行業(yè)的服務(wù)和收費建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和評定、檢查、監(jiān)督的合理依據(jù)。從發(fā)揮其權(quán)威作用，使各方主體有標(biāo)準(zhǔn)遵循的角度動身，我會堅決擁護(hù)。盼望盡快實施，使全省的造價詢問服務(wù)有章可循，從而提高造價詢問服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場秩序，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)展。

2.參考《中價協(xié)關(guān)于規(guī)范工程造價詢問服務(wù)收費的五點看法》（中價協(xié)〔2022〕26號）文件，建議在統(tǒng)一上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，由各個造價詢問企業(yè)依據(jù)自身的專業(yè)力量和管理水平，制定企業(yè)的服務(wù)價格，上報造價主管部門或造價協(xié)會備案，并在辦公場所或企業(yè)網(wǎng)站公布，實行明碼標(biāo)價，接受社會監(jiān)督。我會這次對全市110家工程造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出了調(diào)查問卷，問卷一式兩份，分為放開價格后的收費狀況和詢問機(jī)構(gòu)期望的合理收費額度（兩項調(diào)查均以原141號文件的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行），一共收到84家機(jī)構(gòu)共計160份反饋問卷，其中現(xiàn)實收費狀況問卷82份，期望收費額度問卷78份。通過對反饋數(shù)據(jù)的分析，我會形成了《成都市工程造價詢問服務(wù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告》（詳見附件）。在報告第4項所述的對比分析中，我會發(fā)覺放開價格后，現(xiàn)有的市場平均價格水平較原川價發(fā)[2022]141號文件規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)低25%至30%左右，而市場期望的合理收費額度僅比原141號文件低10%左右。由此可見，除個別惡意低價競爭的極端現(xiàn)象外，絕大多數(shù)的造價詢問機(jī)構(gòu)在近一年來的充分市場競爭下還是能夠保持相對理性，并且對造價詢問行業(yè)的進(jìn)展變化有肯定的熟悉，這體現(xiàn)在期望值已經(jīng)突破原有政府指導(dǎo)價格體系的下限值（下浮20%）。雖然這次調(diào)查還是基于原141號文件制定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，有肯定的局限性。但是通過調(diào)查，也形成了行業(yè)平均價格水平數(shù)據(jù)。盼望此次調(diào)查結(jié)果能夠?qū)κ?nèi)執(zhí)業(yè)的造價詢問機(jī)構(gòu)在制定企業(yè)自身的價格體系時，起到參考和借鑒作用。待《四川省工程造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》正式出后，我會還將適時統(tǒng)計行業(yè)動態(tài)的平均價格水平，定期向社會公布。

3.為規(guī)范工程造價詢問服務(wù)的招投標(biāo)行為，為市場主體營造公開、公正的市場競爭環(huán)境，引導(dǎo)行業(yè)健康進(jìn)展，建議建設(shè)行政主管部門在統(tǒng)一上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定工程造價詢問服務(wù)招標(biāo)或比選標(biāo)準(zhǔn)文件，特殊是明確對服務(wù)價格的評審方法，作為政府投資項目和國有投資為主的建設(shè)項目選擇造價詢問服務(wù)的依據(jù)，使市場競爭更加公開、透亮?????，讓權(quán)利在陽光下運(yùn)行。

4.充分發(fā)揮工程造價行業(yè)協(xié)會的作用，連續(xù)做好行業(yè)信用評價，強(qiáng)化行業(yè)自律管理，定期統(tǒng)計公布全省造價詢問服務(wù)市場行情，引導(dǎo)詢問企業(yè)合理報價。對違反《價格法》，搞價格欺詐，惡意抬高或降低價格（例如低于或高于企業(yè)自行設(shè)立收費標(biāo)準(zhǔn)20%的），削減服務(wù)內(nèi)容，降低服務(wù)質(zhì)量的行為進(jìn)行查處，并納入不良信用信息記錄，加大對有重大失信行為的企業(yè)及負(fù)有責(zé)任的從業(yè)人員的懲戒力度。

5.加強(qiáng)對造價詢問服務(wù)經(jīng)營者的培訓(xùn)和指導(dǎo)。引導(dǎo)造價詢問服務(wù)合法經(jīng)營，不斷提高服務(wù)力量，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：即從資質(zhì)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞酶偁?，從關(guān)系競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱α扛偁帲瑥膬r格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值競爭。培育一批重信用，有實力的造價企業(yè)做強(qiáng)做大，走出四川，走向國際。

【第2篇】汽車服務(wù)工程專業(yè)熟悉實習(xí)報告范文

一、實習(xí)目的

實習(xí)的目的主要在于通過老師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人師傅們的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而具體的了解相關(guān)汽車服務(wù)工程專業(yè)的專業(yè)內(nèi)容。實習(xí)的過程中，學(xué)會從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐閱歷，積累相關(guān)的學(xué)問。通過車間實習(xí)，學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實踐學(xué)問，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)，同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的閱歷。

實習(xí)讓我們早些實地了解自己專業(yè)方面的學(xué)問和專業(yè)以外的學(xué)問，讓我們也早些熟悉到我們將面臨的工作問題，了解汽車服務(wù)工程專業(yè)涉及的詳細(xì)領(lǐng)域及社會對我們在校高校生的詳細(xì)要求。

二、實習(xí)要求

汽車服務(wù)工程專業(yè)實習(xí)是在本系指導(dǎo)老師和實習(xí)單位有關(guān)人員的共同指導(dǎo)下進(jìn)行的一項有組織、有方案、有目的的教學(xué)活動，為保證熟悉實習(xí)的順當(dāng)開展，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，詳細(xì)要求如下：

1.了解實習(xí)單位組織概況，包括零件生產(chǎn)過程與用途、4s店崗位工作要求。

2.運(yùn)用所學(xué)專業(yè)學(xué)問，對比實習(xí)單位各項與本專業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，分析各項業(yè)務(wù)開展的必要性及合理性，依據(jù)所學(xué)專業(yè)學(xué)問提出合理化建議。

3.自覺遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，在實習(xí)中做到勤學(xué)、勤練、勤問，盡最大可能增加實際工作的閱歷和信息量，為即將從事的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

4.保守隱秘，聽從實習(xí)單位管理人員的支配，不能隨便抄調(diào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料，遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，不外傳實習(xí)單位的業(yè)務(wù)信息。

5.虛心向?qū)嵙?xí)單位帶班老師請教，敬重領(lǐng)導(dǎo)；留意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛惜公物，同時與實習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。

6.實習(xí)同學(xué)必需按期到達(dá)實習(xí)地點，按期返校。抵達(dá)實習(xí)地點后，應(yīng)準(zhǔn)時將到達(dá)日期和實習(xí)進(jìn)度方案向畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師匯報。

7.實習(xí)期間，同學(xué)必需依據(jù)實習(xí)內(nèi)容一一填寫實習(xí)日志，以此作為評定實習(xí)成果的評定標(biāo)準(zhǔn)之一。

8.鑒于實習(xí)內(nèi)容面廣，實習(xí)時間短，實習(xí)方案必需做出科學(xué)合理的支配，要保證各項內(nèi)容均能接觸、都能參與，防止單純接觸某一方面而忽視內(nèi)容全面完整的傾向。

9.同學(xué)返校后，依據(jù)實習(xí)報告，實習(xí)日志和實習(xí)單位加(資/料來.源,于:ｇzu５2１學(xué);習(xí)/網(wǎng)]ｇzu５2１.ｃoｍ蓋公章的簽定由畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師評定畢業(yè)實習(xí)成果。

三、實習(xí)地點準(zhǔn)時間

時間：20221231—202216

地點：xx汽車零部件有限公司

xx(上海大眾)

四、實習(xí)收獲

第一項：汽車后橋

汽車后橋就是指汽車后面那根橋。假如是前橋驅(qū)動的車輛，那么后橋就僅僅是隨動橋而已，只起到承載的作用。

假如前橋不是驅(qū)動橋，那么后橋就是驅(qū)動橋，這時候除了承載作用外還起到驅(qū)動和減速還有差速的作用，假如是四輪驅(qū)動的，一般在后橋前面還配有一個分動器。

前橋后橋就是指前后輪軸的部分，前橋包括避震彈簧，轉(zhuǎn)向器，平衡軸等，后橋還包括驅(qū)動軸，傳動齒輪等。多軸貨車后部還分驅(qū)動后橋和無驅(qū)后橋，無驅(qū)后橋就是沒有傳動軸連接，不屬于驅(qū)動輪的部分，一般是3軸以上的重卡和牽引車頭才有。

橋的分類

依據(jù)橋的懸架不同，分為整體式和斷開式。

整體橋配非獨立懸架，如板簧懸架，斷開式配獨立懸架，如麥弗遜式懸架。

至于后橋中心的大鼓包是在后橋是驅(qū)動橋的狀況下才有的，由于里面要放上減速齒輪以及差速機(jī)構(gòu)，所以要有一個大鼓包，后橋是隨動橋的一般都沒有。

依據(jù)車橋的作用不同，車橋可分為驅(qū)動橋、轉(zhuǎn)向橋、支持橋、轉(zhuǎn)向驅(qū)動橋。

工作基本原理

發(fā)動機(jī)傳出動力到變速箱，通過變速到后橋大齒盤上〔差速器〕差速器是一個整體，里面是：上下有小齒盤中間有十子柱上面帶兩個小行星的齒輪〔起到轉(zhuǎn)彎調(diào)速作用〕差速器是在立著放的，兩邊有兩個小圓洞，上面有滑鍵，咱門長說的半柱就是在這里面插著，走直線的時候十子柱不動，轉(zhuǎn)彎的時候十子柱動起來調(diào)整兩邊輪胎的轉(zhuǎn)速，來提高汽車在轉(zhuǎn)彎時候的機(jī)動性！

【第3篇】工程修繕服務(wù)中心經(jīng)理述職報告范文

20xx年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下，在同事們和相關(guān)部門的支持與協(xié)作下，我能夠從嚴(yán)要求自己，努力提高業(yè)務(wù)水平，切實履行崗位職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年的履行職責(zé)狀況匯報如下：

一、思想政治方面

20xx年，是XX之年，我們經(jīng)受了公司中層干部公開競聘上崗、后勤體制XX等一系列重大大事，對學(xué)校，對后勤公司，對我個人都有很大的觸動，公司領(lǐng)導(dǎo)也不止一次的在各個場合教育我們應(yīng)當(dāng)樹立樂觀的工作態(tài)度，建立同事之間和諧的工作關(guān)系，我很受啟發(fā)。為此，我向黨組織提交了入黨申請，以期在思想上樂觀向黨組織靠攏，在工作上以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己。長期以來，我每日堅持掃瞄師大官方網(wǎng)頁以及學(xué)校oa發(fā)布的最新文件，準(zhǔn)時了解學(xué)校最新動態(tài)以及涉及后勤工作的各類信息，以此把握為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的工作方向。

二、工作方面

大家知道，7月份，后勤公司進(jìn)行了中層干部公開競聘上崗，我從企業(yè)監(jiān)察部主任的崗位調(diào)整到工程修繕服務(wù)中心經(jīng)理的崗位，20xx的履職狀況也將按這兩部分內(nèi)容向大家做一個匯報。

1、企業(yè)監(jiān)察部工作方面

1、樂觀參加新老校區(qū)各類大宗物資選購招標(biāo)工作，履行了監(jiān)督職責(zé)。例如：青山湖校區(qū)圖書館電梯選購招標(biāo)工作；瑤湖校區(qū)行政樓新增電梯續(xù)標(biāo)工作；瑤湖校區(qū)長勝園食堂一至三樓經(jīng)營權(quán)、一食堂一樓經(jīng)營權(quán)公開招標(biāo)工作。

2、資產(chǎn)管理工作。除日常的資產(chǎn)出入庫手續(xù)辦理以外，上半年對待報廢的校屬資產(chǎn)進(jìn)行了一次統(tǒng)計上報工作；6-7月對瑤湖校區(qū)飲食中心的全部資產(chǎn)進(jìn)行了盤點，并督促各食堂對有用的資產(chǎn)辦理移交或妥當(dāng)保存，對無用的資產(chǎn)按流程進(jìn)行了報廢處理。崗位調(diào)整后，我仔細(xì)認(rèn)真地將資產(chǎn)管理工作移交給繼任者，并急躁地講解網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理平臺的使用，并帶其到后勤與資產(chǎn)管理處溝通協(xié)調(diào)后續(xù)連接工作，保證了資產(chǎn)管理工作的無縫對接。

3、根據(jù)集團(tuán)要求，參加對三部門執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定狀況、工作紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度狀況、工作質(zhì)量和績效等狀況的專項監(jiān)察工作，并匯總小組成員的看法，出具了專項監(jiān)察報告。

4、仔細(xì)審核公司各部門的加班報備工作，月底定期將各部門加班申請匯總并發(fā)給各分管老總審批，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解各部門加班狀況供應(yīng)依據(jù)。

5、與辦公室、瑤湖水電一起對收費系統(tǒng)的密碼進(jìn)行聯(lián)合管理，對售電系統(tǒng)的先天缺陷進(jìn)行監(jiān)督核查。

6、對瑤湖綜合事務(wù)部洗浴卡充值窗口的工作流程，范文內(nèi)容地圖對由于設(shè)備故障造成的數(shù)據(jù)修正進(jìn)行監(jiān)督。

2、工程修繕服務(wù)中心工作方面

1、暑期，工程修繕服務(wù)中心共承接各類項目80余項，項目資金xx00余萬元，恰在此時，我受聘到工程修繕服務(wù)中心經(jīng)理的崗位，按公司要求實行新老校區(qū)延長管理，但究竟我是一名新兵，我本著勤跑現(xiàn)場，勤請教，勤請示，勤溝通的工作原則，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在部門員工及相關(guān)對口部門的幫助下，我和工程修繕服務(wù)中心全體員工放棄暑期休假，戰(zhàn)酷暑、加班加點，最終按時按質(zhì)按量的完成了學(xué)校的暑期工程、新生房檢修工作、開學(xué)迎新服務(wù)工作，此間的辛苦，唯有親身經(jīng)受才有切身體會。

2、按集團(tuán)XX方案，將水電木清掏分流到樓宇和宿管，為保證XX的順當(dāng)進(jìn)行，我樂觀主動的與相關(guān)部門溝通，與各工種員工急躁講解XX方案，保障了零星修理工作的平滑過渡。

3、與選購中心進(jìn)行新老校區(qū)修理倉庫的盤點移交工作，并樂觀與選購中心協(xié)商爭論物資選購方法執(zhí)行細(xì)則，盡量減小新的物資選購方式對施工工期的影響。

4、邀請質(zhì)量監(jiān)控部參加對字牌廣告供應(yīng)商、設(shè)計公司的市場調(diào)研遴選工作，從而增加工程項目的透亮?????度及掌握降低施工成本。

5、樂觀開展工程驗收、決算、送審、工作量復(fù)核工作。20xx年新老校區(qū)承接學(xué)校各類修理改造項目200余項，項目資金2000余萬元，前期，瑤湖校區(qū)設(shè)有專人跑施工通知單和工程驗收，為了加強(qiáng)青山湖校區(qū)的人員力氣，將其調(diào)整到青山湖校區(qū)，所以暫由我辦理施工通知單和工程驗收，此項工作經(jīng)常是找不到人，或是對方任憑找個理由就是不愿簽字，工作總結(jié)得解決一個問題順帶解決另外一個問題才肯簽字，真可謂是跑斷了腿還得陪笑臉。

此外，我還樂觀參加集團(tuán)組織的各項文體活動，例如：參與全校教職員工運(yùn)動會、全校教職員羽毛球競賽，并取得了肯定成果，展現(xiàn)了后勤人的良好精神風(fēng)貌。

在任務(wù)繁重，工作壓力大的狀況下（工程修繕沒有寒暑假、沒有節(jié)假日），我做到了勤勤懇懇、踏踏實實、實事求是、以身作則，盡到了一個部門正職應(yīng)盡的職責(zé)。

三、維護(hù)團(tuán)結(jié)方面

作為一名中層管理人員，我具有較好的團(tuán)隊合作意識。在部門內(nèi)部，平常工作有何進(jìn)展，遇到什么問題，我都會準(zhǔn)時與我的副職進(jìn)行溝通，真心誠意的征求他們的看法，得到他們的理解與支持。在部門之間，我也會在職責(zé)和力量范圍內(nèi)，互幫互助，互通有無。在集團(tuán)內(nèi)部我會和同事們溝通協(xié)商，甚至爭辯，但對外都是以我們后勤如何如何……不分部門。我信任只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)結(jié)才能干實事，只有團(tuán)結(jié)才能出效益，因此，我在部門團(tuán)結(jié)方面做出了自己的努力。

四、工作中存在的不足

1、工程修繕對于我來說是一個全新的工作崗位，對理論修養(yǎng)和專業(yè)技能方面的要求特別高，這正是我所欠缺的。我將在今后的工作實踐中向閱歷豐富的老同志多多請教，并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)工程修繕的專業(yè)學(xué)問。

2、與人溝通的方式方法和技巧有所欠缺。同樣一句話，可以讓人笑，也可以讓人哭，今后我將在與領(lǐng)導(dǎo)，與同事們的溝通中，在同樣達(dá)到意思表述的狀況下，留意對方感受。

3、工作中缺乏創(chuàng)新思維。在日常工作中我總是借鑒以往的做法，有些因循守舊，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站在中國深化XX的當(dāng)下，唯有在工作方式、工作效率上的不斷革新，才能更好的開展工作、向目標(biāo)推動。

總之，在過去的一年時間里，通過理論學(xué)習(xí)和實際工作閱歷的積累，我從中得到了許多的啟示和收獲。在今后的工作中，我將一如既往地保持自己的優(yōu)點，努力彌補(bǔ)不足，用勤奮踏實的工作作風(fēng)、端正樸實的人生態(tài)度，樂觀進(jìn)取、奮勉向上，努力做好本職工作以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

【第4篇】售后服務(wù)工程師年終總結(jié)報告范文

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶之間溝通的一個重要平臺，售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了，對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣，但是是一個很熬煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作，對售后服務(wù)工作有了肯定的熟悉和體會：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外，我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象，是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度化”，限度的愛護(hù)客戶利益，提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中消失的不良狀況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到準(zhǔn)時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿意現(xiàn)場和客戶的使用要求。

二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀看

隨著船舶行業(yè)的不斷進(jìn)展，自動化程度的不斷提高，以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn)，作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀看，獨立思索，多與現(xiàn)場技術(shù)工人溝通，多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通，了解船舶行業(yè)的進(jìn)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)力量進(jìn)展要求，能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。

三、屬于溝通工作，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還應(yīng)具備良好的溝通溝通力量，一種產(chǎn)品在許多時候是由于操作不當(dāng)才消失了問題，而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候，就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。

在船舶行業(yè)進(jìn)展的新形勢下，在剛剛經(jīng)受了金融的危機(jī)的大浪下，面對船市的復(fù)蘇，在這個背景下，售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進(jìn)：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量，是產(chǎn)品使用更加便利和簡潔，二是完善的售后服務(wù)，準(zhǔn)時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門，預(yù)防同類產(chǎn)品中再次消失這類問題。

在今后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，使自己的工作更上一層樓。

【第5篇】xxxx年汽車服務(wù)工程專業(yè)熟悉實習(xí)報告范文目的

實習(xí)目的

實習(xí)的目的主要在于通過老師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人師傅們的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而具體的了解相關(guān)汽車服務(wù)工程專業(yè)的專業(yè)內(nèi)容。實習(xí)的過程中，學(xué)會從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐閱歷，積累相關(guān)的學(xué)問。通過車間實習(xí)，學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實踐學(xué)問，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)，同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的閱歷。

實習(xí)讓我們早些實地了解自己專業(yè)方面的學(xué)問和專業(yè)以外的學(xué)問，讓我們也早些熟悉到我們將面臨的工作問題，了解汽車服務(wù)工程專業(yè)涉及的詳細(xì)領(lǐng)域及社會對我們在校高校生的詳細(xì)要求。

【第6篇】售后服務(wù)工程師年終報告

售后服務(wù)工程師年終報告600字

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶之間溝通的一個重要平臺，售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了，對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣，但是是一個很熬煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作，對售后服務(wù)工作有了肯定的熟悉和體會：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外，我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象，是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化”，最大限度的愛護(hù)客戶利益，提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中消失的不良狀況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到準(zhǔn)時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿意現(xiàn)場和客戶的.使用要求。

二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀看

隨著船舶行業(yè)的不斷進(jìn)展，自動化程度的不斷提高，以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn)，作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀看，獨立思索，多與現(xiàn)場技術(shù)工人溝通，多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通，了解船舶行業(yè)的進(jìn)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)力量進(jìn)展要求，能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。

三、屬于溝通工作，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還應(yīng)具備良好的溝通溝通力量，一種產(chǎn)品在許多時候是由于操作不當(dāng)才消失了問題，而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候，就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。

在船舶行業(yè)進(jìn)展的新形勢下，在剛剛經(jīng)受了金融的危機(jī)的大浪下，面對船市的復(fù)蘇，在這個背景下，售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進(jìn)：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量，是產(chǎn)品使用更加便利和簡潔，二是完善的售后服務(wù)，準(zhǔn)時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門，預(yù)防同類產(chǎn)品中再次消失這類問題。

在今后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，使自己的工作更上一層樓。

【第7篇】服務(wù)器運(yùn)維工程師畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)

我所在的實習(xí)單位是東莞市e網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司主要是負(fù)責(zé)服務(wù)器租用與托管，供應(yīng)國內(nèi)外各品牌服務(wù)器，性能高，價格實惠，供應(yīng)平安、穩(wěn)定、告知的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。虛擬主機(jī)（網(wǎng)站空間）租用，海外主機(jī)可全面升級。機(jī)柜租用。高帶寬接入、穩(wěn)定、平安。

不知不覺，轉(zhuǎn)瞬間我來到公司已經(jīng)有2個多月，對四周的人、事物等都有比較清楚的了解，在這2個月中，經(jīng)受過了生活、工作上的困難后，現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)在的生活和工作。

從2月底來到公司后，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來到這，剛開頭很擔(dān)憂不知如何與同事共處、如何做好工作。由于公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未怎接觸過的，而且和我的專業(yè)學(xué)問相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機(jī)專業(yè)，但平常在學(xué)校少接觸。但在這2個月中，在這樣的工作環(huán)境下，加上安哥、強(qiáng)哥和同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)工作，我很快的完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。在這2個月的時間內(nèi)我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了機(jī)房的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)計算機(jī)學(xué)問，很好地完成了客戶提交的故障問題，做好了我自己的本職工作，這使我的工作力量和為人處世方面都取得了一個不小的進(jìn)步。

在這2個月中我對自己工作中所犯下的錯誤做個總結(jié)：

1、比較嚴(yán)峻的，就是裝錯系統(tǒng)，輕則是裝錯清空回收的機(jī)，這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務(wù)器，里面有客戶大量的數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致的結(jié)果是客戶的嚴(yán)峻損失，我自己也內(nèi)疚。怎解會裝錯系統(tǒng)，一是自己不當(dāng)心在操作間抄錯ip，二是在機(jī)房看錯ip，三是由于自己的腦海突然出現(xiàn)出另外一個你比較熟識的ip，你總想著這ip，最終導(dǎo)致裝錯，這只能要自己平常當(dāng)心地做了。裝系統(tǒng)前再確定下ip。由于我之前有裝錯過，最終經(jīng)過自己的當(dāng)心操作后到現(xiàn)在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。

2、系統(tǒng)已經(jīng)裝好，什么都弄好了，最終卻因一個子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的小失誤弄到客戶等，這樣既鋪張自己的時間也鋪張客戶的時間，同樣也鋪張?zhí)幚硐乱粋€故障的時間，總之這樣的例子以后肯定不能再犯。我犯的例子是：比如119.147.135.50的子網(wǎng)掩碼是255.128的，卻弄成255.0，最終測試不了外網(wǎng)，然后就換網(wǎng)線試，換交換機(jī)端口試，叫網(wǎng)維解封，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動，最終接筆記本試，做了這些結(jié)果后最終還是上不了網(wǎng)，最終自己一看，子網(wǎng)掩碼設(shè)錯，這得為自己鋪張的這些時間埋多重的單啊。不過經(jīng)過這次錯誤后，我再也沒犯這樣的錯誤了，由于只有常常做才不會遺忘。

3、和上面一點差不多，只是ip設(shè)錯，如：原來是151.10的ip你設(shè)成152.11的ip，這導(dǎo)致的結(jié)果是當(dāng)然這臺服務(wù)器會報錯，說ip有沖突，假如另外一個ip也是這時候剛剛開機(jī)，也說是ip沖突，那么這2臺機(jī)都會有沖突，那么客戶正在用的服務(wù)器也上不了網(wǎng)，連續(xù)要重啟。上次我就遇到這狀況，最終另外一臺服務(wù)器要重啟。這事很少發(fā)生，基本上沒，幸運(yùn)外加倒霉的我就遇到了……

4、故障是幫客戶破密，幫客戶破了密，然后下來回復(fù)客戶說已經(jīng)破了密，腦中突然一亮，cao，密碼遺忘給客戶設(shè)了，這導(dǎo)致的結(jié)果當(dāng)然是遠(yuǎn)程不了這臺服務(wù)器，還好這只是小小的錯誤，只需要重新設(shè)上密碼給客戶就行，不過這已經(jīng)鋪張了時間降低了工作效率和給了自己活受罪。

5、就是加錯內(nèi)存，不多說，就是客戶要求加2g內(nèi)存而自己卻加了4g內(nèi)存，緣由是自己沒看清晰內(nèi)存標(biāo)簽就匆忙上去加了。這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么，只需要重新加過就行，不過也給了自己活受罪。我錯了2次后現(xiàn)在也再沒有犯這樣的錯。

我這2個月中所犯的錯誤基本上是這些，外加一些自己工作隊中的小失誤，和馬虎大意做的工作，總之，以后做事當(dāng)心點，工作效率點就行了。

在這2個月的工作和生活中，我始終盡心盡力地做好自己本分的工作，履行自己的工作職責(zé)，仔細(xì)做好每一項的工作任務(wù)。當(dāng)然我在工作中也存在著一些不足，處理問題不能得心應(yīng)手，工作閱歷有待提高，對相關(guān)學(xué)問狀況了解得不夠，把握的技術(shù)不夠多，同時和同事合作的團(tuán)隊力量也需要加強(qiáng)。對于這些不足，我會在以后漸漸虛心向同事學(xué)習(xí)，努力地豐富自己，使自己把握的學(xué)問運(yùn)用到工作中去。在這里我感謝安哥、杰哥對我工作中消失的失誤的提示的指證。

作為剛步入職場的我在工作中難免消失一些差錯需要同事的批判和監(jiān)督，但這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工啊杰相比，在工作閱歷和力量上都有很大差距，工作上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己，提高自己。

在公司的這2個月的時間里，我學(xué)到了許多，感悟了許多?？吹焦玖己玫倪M(jìn)展勢頭，我深深地感到傲慢和驕傲。因此我更加迫切地實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我肯定會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來！最終，感謝茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院讓我在短短的三年里熟悉到許多的良師益友，讓我在學(xué)問的海洋中不斷的吸取學(xué)問不斷的完善自己，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與指導(dǎo)。讓我們在工作中振作起來并找到出口。

【第8篇】汽車服務(wù)工程專業(yè)實習(xí)報告

汽車服務(wù)工程專業(yè)實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

實習(xí)的目的主要在于通過老師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人師傅們的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而具體的了解相關(guān)汽車服務(wù)工程專業(yè)的專業(yè)內(nèi)容。實習(xí)的過程中，學(xué)會從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐閱歷，積累相關(guān)的學(xué)問。通過車間實習(xí)，學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實踐學(xué)問，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)，同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的閱歷。

實習(xí)讓我們早些實地了解自己專業(yè)方面的學(xué)問和專業(yè)以外的學(xué)問，讓我們也早些熟悉到我們將面臨的工作問題，了解汽車服務(wù)工程專業(yè)涉及的詳細(xì)領(lǐng)域及社會對我們在校高校生的詳細(xì)要求。

二、實習(xí)要求

汽車服務(wù)工程專業(yè)實習(xí)是在本系指導(dǎo)老師和實習(xí)單位有關(guān)人員的共同指導(dǎo)下進(jìn)行的一項有組織、有方案、有目的的教學(xué)活動，為保證熟悉實習(xí)的順當(dāng)開展，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，詳細(xì)要求如下：

1、了解實習(xí)單位組織概況，包括零件生產(chǎn)過程與用途、4s店崗位工作要求。

2、運(yùn)用所學(xué)專業(yè)學(xué)問，對比實習(xí)單位各項與本專業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，分析各項業(yè)務(wù)開展的必要性及合理性，依據(jù)所學(xué)專業(yè)學(xué)問提出合理化建議。

3、自覺遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，在實習(xí)中做到勤學(xué)、勤練、勤問，盡最大可能增加實際工作的閱歷和信息量，為即將從事的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

4、保守隱秘，聽從實習(xí)單位管理人員的支配，不能隨便抄調(diào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料，遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，不外傳實習(xí)單位的業(yè)務(wù)信息。

5、虛心向?qū)嵙?xí)單位帶班老師請教，敬重領(lǐng)導(dǎo)；留意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛惜公物，同時與實習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。

6、實習(xí)同學(xué)必需按期到達(dá)實習(xí)地點，按期返校。抵達(dá)實習(xí)地點后，應(yīng)準(zhǔn)時將到達(dá)日期和實習(xí)進(jìn)度方案向畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師匯報。

7、實習(xí)期間，同學(xué)必需依據(jù)實習(xí)內(nèi)容一一填寫實習(xí)日志，以此作為評定實習(xí)成果的評定標(biāo)準(zhǔn)之一。

8、鑒于實習(xí)內(nèi)容面廣，實習(xí)時間短，實習(xí)方案必需做出科學(xué)合理的支配，要保證各項內(nèi)容均能接觸、都能參與，防止單純接觸某一方面而忽視內(nèi)容全面完整的傾向。

9、同學(xué)返校后，依據(jù)實習(xí)報告，實習(xí)日志和實習(xí)單位加蓋公章的簽定由畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師評定畢業(yè)實習(xí)成果。

三、實習(xí)地點準(zhǔn)時間

時間：

地點：

四、實習(xí)收獲

第一項：

汽車后橋就是指汽車后面那根橋。假如是前橋驅(qū)動的.車輛，那么后橋就僅僅是隨動橋而已，只起到承載的作用。

假如前橋不是驅(qū)動橋，那么后橋就是驅(qū)動橋，這時候除了承載作用外還起到驅(qū)動和減速還有差速的作用，假如是四輪驅(qū)動的，一般在后橋前面還配有一個分動器。

前橋后橋就是指前后輪軸的部分，前橋包括避震彈簧，轉(zhuǎn)向器，平衡軸等，后橋還包括驅(qū)動軸，傳動齒輪等。多軸貨車后部還分驅(qū)動后橋和無驅(qū)后橋，無驅(qū)后橋就是沒有傳動軸連接，不屬于驅(qū)動輪的部分，一般是3軸以上的重卡和牽引車頭才有。

橋的分類：

依據(jù)橋的懸架不同，分為整體式和斷開式。

整體橋配非獨立懸架，如板簧懸架，斷開式配獨立懸架，如麥弗遜式懸架。

至于后橋中心的大鼓包是在后橋是驅(qū)動橋的狀況下才有的，由于里面要放上減速齒輪以及差速機(jī)構(gòu)，所以要有一個大鼓包，后橋是隨動橋的一般都沒有。

依據(jù)車橋的作用不同，車橋可分為驅(qū)動橋、轉(zhuǎn)向橋、支持橋、轉(zhuǎn)向驅(qū)動橋。

工作基本原理：

發(fā)動機(jī)傳出動力到變速箱，通過變速到后橋大齒盤上〔差速器〕差速器是一個整體，里面是：上下有小齒盤中間有十子柱上面帶兩個小行星的齒輪〔起到轉(zhuǎn)彎調(diào)速作用〕差速器是在立著放的，兩邊有兩個小圓洞，上面有滑鍵，咱門長說的半柱就是在這里面插著，走直線的時候十子柱不動，轉(zhuǎn)彎的時候十子柱動起來調(diào)整兩邊輪胎的轉(zhuǎn)速，來提高汽車在轉(zhuǎn)彎時候的機(jī)動性！

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【第1篇】工程造價詢問服務(wù)與收費狀況調(diào)查報告

2022年10月，四川省發(fā)改委印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步放開住建部門專業(yè)服務(wù)收費有關(guān)事項的通知》（川發(fā)改價格[2022]769號，以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ芬?，對省內(nèi)工程造價詢問服務(wù)收費取消政府指導(dǎo)價，實行市場調(diào)整價。

自《通知》實施以來，我市的項目業(yè)主單位（特殊是擔(dān)當(dāng)政府或國有投資建設(shè)項目管理的主管部門、企事業(yè)單位）、造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)仔細(xì)響應(yīng)《通知》精神，實行市場化的競爭。在面對市場的進(jìn)展和變化中，各方主體一方面調(diào)整自身的市場定位，一方面探究適應(yīng)市場競爭的管理模式和競爭手段。轉(zhuǎn)變思維，樂觀應(yīng)對，努力創(chuàng)新，適應(yīng)市場。但這一過程中，也相繼消失了變相套用原文件的規(guī)定進(jìn)行新項目的托付與承接；不顧及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的準(zhǔn)則，單純以價格作為選擇詢問服務(wù)單位和競爭詢問服務(wù)任務(wù)的非理性競爭。造成了托付方茫然，競爭者不知所措的行業(yè)局面。

為充分了解造價詢問市場的現(xiàn)狀，成都市工程造價協(xié)會自2022年5月起，間續(xù)通過走訪市場、組織座談、發(fā)放問卷等方式，對全市主要造價詢問機(jī)構(gòu)、部分項目業(yè)主單位，以及部分施工企業(yè)進(jìn)行了一次調(diào)研分析，并對放開造價詢問服務(wù)收費后的市場監(jiān)管提出了建議。

本次調(diào)研分析狀況及建議：

一、收費標(biāo)準(zhǔn)放開是適應(yīng)新的融資、建設(shè)管理模式，提高造價詢問服務(wù)的必定；

二、收費標(biāo)準(zhǔn)放開后，造價詢問市場化競爭中存在的問題；

三、對目前規(guī)范造價詢問服務(wù)的幾點建議。

一、收費標(biāo)準(zhǔn)放開是適應(yīng)新的融資、建設(shè)管理模式，提高造價詢問服務(wù)的必定。

近年來，造價詢問服務(wù)的市場需求有越來越向項目生命周期前端延長的趨勢，有些項目在投資機(jī)會討論時就將造價服務(wù)工作納入其中。同時，依據(jù)項目建設(shè)的需要，造價詢問服務(wù)的內(nèi)容逐步擴(kuò)展，變得更加多元化，對精細(xì)化程度的要求也不斷提高；新的技術(shù)手段（例如大數(shù)據(jù)、bim技術(shù)等）相繼涌現(xiàn)，并逐步應(yīng)用于詳細(xì)的造價詢問工作中。

近期，住建部下發(fā)了建市[2022]93號文件，在工程建設(shè)領(lǐng)域大力推行'設(shè)計—選購—施工總承包或者設(shè)計—施工總承包'模式；財政部也先后發(fā)文，提倡在住房保障、市政公用、交通、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等各領(lǐng)域的項目中推行政府和社會資本合作（ppp）模式。工程總承包和ppp等模式的推出，對在新形勢下的造價詢問服務(wù)工作提出了全新的要求，不再局限于以往的清單或定額計價范圍。

因此，原川價發(fā)[2022]141號文件中規(guī)定的造價詢問服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能適應(yīng)上述市場變化的需求?！锻ㄖ返倪m時出臺，打破了原有服務(wù)和價格體系的局限性，更加適合市場的進(jìn)展趨勢，也促進(jìn)了市場各方主體選擇或供應(yīng)更加契合市場要求所需的造價詢問服務(wù)。

調(diào)查中，業(yè)主和詢問單位確定了放開詢問服務(wù)收費的正確性。而要適應(yīng)這種變革，適應(yīng)新的技術(shù)進(jìn)展，適應(yīng)詢問收費內(nèi)容的擴(kuò)大、延長和深化，市場主體除了樂觀應(yīng)對，充分討論，轉(zhuǎn)變方式以外，認(rèn)為制定新的服務(wù)規(guī)范，合理計取詢問服務(wù)費用是當(dāng)前的重要任務(wù)。全都盼望在政府的監(jiān)管下，在行業(yè)協(xié)會的關(guān)心、指導(dǎo)下能盡早走出臨時的逆境，開創(chuàng)市場調(diào)整、競爭的新常態(tài)。

目前，四川省建設(shè)工程造價管理總站發(fā)出了關(guān)于征求對《四川省工程造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（征求看法稿）》和《四川省建設(shè)項目工程造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)評比文件（征求看法稿）》看法和建議的通知。準(zhǔn)時、精確?????地把握了市場的走向，洞悉了市場主體的需求，在規(guī)范工程造價詢問服務(wù)市場、提高工程造價詢問服務(wù)質(zhì)量和水公平方面將起到歷史性的樂觀作用。

二、收費標(biāo)準(zhǔn)放開后，造價詢問市場化競爭中存在的問題。

1.項目業(yè)主方面

項目業(yè)主在選擇造價詢問服務(wù)企業(yè)時，更多提倡的是'優(yōu)質(zhì)優(yōu)價'原則。在服務(wù)過程中，造價詢問企業(yè)的嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)或是一個有益的建議，往往能夠為項目帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。相對于支出的造價詢問服務(wù)費用，項目業(yè)主會更加看重服務(wù)質(zhì)量。

由于對工程造價詢問服務(wù)的類別、內(nèi)容、深度、質(zhì)量等方面的規(guī)范，目前沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，故'優(yōu)質(zhì)'無法定義，何以選擇'優(yōu)價'?造成項目業(yè)主在造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)的招標(biāo)或比選或談判過程中，無法形成一個合理的，與其服務(wù)要求對應(yīng)的'優(yōu)價'參照標(biāo)準(zhǔn)，只能進(jìn)行'低價'選擇，而選出的'低價'服務(wù)機(jī)構(gòu)往往又難以滿意項目業(yè)主的期望要求。在近期市場上，就不斷消失項目業(yè)主對報價不按質(zhì)量要求擇優(yōu)的選擇條件，任其自由報價，要求低價中標(biāo)。詢問服務(wù)單位于是盲目競爭，無限制的降低服務(wù)收費，甚至消失'0報價',只以審減額度計費。這種低價競爭，帶來的只能是質(zhì)量無法保證，后果難以保障，審查糾紛在所難免，最終造成造價詢問服務(wù)選擇的惡性競爭。

2.造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)方面

收費標(biāo)準(zhǔn)放開以后，通過對成都市近百家造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)的問卷調(diào)查發(fā)覺（詳見附件《成都市工程造價詢問服務(wù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告》），基于原川價發(fā)[2022]141號文件規(guī)定的造價服務(wù)類型體系下，市場的平均服務(wù)價格水平基本處于一個合理的區(qū)間，僅比標(biāo)準(zhǔn)放開前略低5%到10%左右。但是，整體合理下的個體差別較大。在缺乏細(xì)化的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下，詢問企業(yè)對同一服務(wù)類型下的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不同，尺度不一，形成的報價數(shù)據(jù)千差萬別，個別選項的凹凸之間甚至有近10倍的差異。

此外，為獵取造價詢問項目，部分詢問企業(yè)盲目追求低價中標(biāo)。如在公開招標(biāo)或比選中，個別造價詢問企業(yè)以低價作為主要的競爭手段，卻無法明確其低價下的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、計費方法等，甚至消失了10多億元的工程項目，造價詢問服務(wù)1元中標(biāo)的極端案例，為此，省造價主管部門和協(xié)會對其進(jìn)行了特地的通報處理。

3.監(jiān)管部門方面

收費標(biāo)準(zhǔn)放開以后，造價主管部門對市場秩序的主要監(jiān)管方式，已由以服務(wù)指導(dǎo)價格的監(jiān)管逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷ο嚓P(guān)經(jīng)營主體服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)管。然而，工程造價詢問服務(wù)的類別、內(nèi)容、深度和質(zhì)量要求的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，無法為監(jiān)管部門的行為監(jiān)管供應(yīng)判定依據(jù)。特殊是比較敏感的'低價'行為，是否屬于低于服務(wù)成本擾亂市場，無法判定，更無從處理?，F(xiàn)實狀況，也僅僅是對極個別明顯的惡意擾亂市場秩序的報價行為進(jìn)行了通報處理。

綜上所述，對于項目業(yè)主，造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，造成其在選擇詢問企業(yè)時，無法制定'優(yōu)質(zhì)優(yōu)價'的評判方法；對于詢問企業(yè)，造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，造成其無法制定合理的企業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)，只能盲目追求低價；對于監(jiān)管部門，造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，造成其監(jiān)管困難，更無從談及引導(dǎo)行業(yè)健康進(jìn)展。

三、對目前規(guī)范造價詢問服務(wù)的幾點看法。

1.《四川省工程造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（征求看法稿）》和《四川省建設(shè)項目工程造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)評比文件（征求看法稿）》的造價詢問服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)了建設(shè)項目的投資模式XX，項目管理的深化進(jìn)展，有利于國家工程總承包的推行，必定會填補(bǔ)目前造價詢問服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的空白，為規(guī)范造價詢問行業(yè)的服務(wù)和收費建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和評定、檢查、監(jiān)督的合理依據(jù)。從發(fā)揮其權(quán)威作用，使各方主體有標(biāo)準(zhǔn)遵循的角度動身，我會堅決擁護(hù)。盼望盡快實施，使全省的造價詢問服務(wù)有章可循，從而提高造價詢問服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場秩序，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)展。

2.參考《中價協(xié)關(guān)于規(guī)范工程造價詢問服務(wù)收費的五點看法》（中價協(xié)〔2022〕26號）文件，建議在統(tǒng)一上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，由各個造價詢問企業(yè)依據(jù)自身的專業(yè)力量和管理水平，制定企業(yè)的服務(wù)價格，上報造價主管部門或造價協(xié)會備案，并在辦公場所或企業(yè)網(wǎng)站公布，實行明碼標(biāo)價，接受社會監(jiān)督。我會這次對全市110家工程造價詢問服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出了調(diào)查問卷，問卷一式兩份，分為放開價格后的收費狀況和詢問機(jī)構(gòu)期望的合理收費額度（兩項調(diào)查均以原141號文件的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行），一共收到84家機(jī)構(gòu)共計160份反饋問卷，其中現(xiàn)實收費狀況問卷82份，期望收費額度問卷78份。通過對反饋數(shù)據(jù)的分析，我會形成了《成都市工程造價詢問服務(wù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告》（詳見附件）。在報告第4項所述的對比分析中，我會發(fā)覺放開價格后，現(xiàn)有的市場平均價格水平較原川價發(fā)[2022]141號文件規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)低25%至30%左右，而市場期望的合理收費額度僅比原141號文件低10%左右。由此可見，除個別惡意低價競爭的極端現(xiàn)象外，絕大多數(shù)的造價詢問機(jī)構(gòu)在近一年來的充分市場競爭下還是能夠保持相對理性，并且對造價詢問行業(yè)的進(jìn)展變化有肯定的熟悉，這體現(xiàn)在期望值已經(jīng)突破原有政府指導(dǎo)價格體系的下限值（下浮20%）。雖然這次調(diào)查還是基于原141號文件制定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，有肯定的局限性。但是通過調(diào)查，也形成了行業(yè)平均價格水平數(shù)據(jù)。盼望此次調(diào)查結(jié)果能夠?qū)κ?nèi)執(zhí)業(yè)的造價詢問機(jī)構(gòu)在制定企業(yè)自身的價格體系時，起到參考和借鑒作用。待《四川省工程造價詢問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》正式出后，我會還將適時統(tǒng)計行業(yè)動態(tài)的平均價格水平，定期向社會公布。

3.為規(guī)范工程造價詢問服務(wù)的招投標(biāo)行為，為市場主體營造公開、公正的市場競爭環(huán)境，引導(dǎo)行業(yè)健康進(jìn)展，建議建設(shè)行政主管部門在統(tǒng)一上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定工程造價詢問服務(wù)招標(biāo)或比選標(biāo)準(zhǔn)文件，特殊是明確對服務(wù)價格的評審方法，作為政府投資項目和國有投資為主的建設(shè)項目選擇造價詢問服務(wù)的依據(jù)，使市場競爭更加公開、透亮?????，讓權(quán)利在陽光下運(yùn)行。

4.充分發(fā)揮工程造價行業(yè)協(xié)會的作用，連續(xù)做好行業(yè)信用評價，強(qiáng)化行業(yè)自律管理，定期統(tǒng)計公布全省造價詢問服務(wù)市場行情，引導(dǎo)詢問企業(yè)合理報價。對違反《價格法》，搞價格欺詐，惡意抬高或降低價格（例如低于或高于企業(yè)自行設(shè)立收費標(biāo)準(zhǔn)20%的），削減服務(wù)內(nèi)容，降低服務(wù)質(zhì)量的行為進(jìn)行查處，并納入不良信用信息記錄，加大對有重大失信行為的企業(yè)及負(fù)有責(zé)任的從業(yè)人員的懲戒力度。

5.加強(qiáng)對造價詢問服務(wù)經(jīng)營者的培訓(xùn)和指導(dǎo)。引導(dǎo)造價詢問服務(wù)合法經(jīng)營，不斷提高服務(wù)力量，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：即從資質(zhì)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞酶偁?，從關(guān)系競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱α扛偁?，從價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值競爭。培育一批重信用，有實力的造價企業(yè)做強(qiáng)做大，走出四川，走向國際。

【第2篇】汽車服務(wù)工程專業(yè)熟悉實習(xí)報告范文

一、實習(xí)目的

實習(xí)的目的主要在于通過老師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人師傅們的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而具體的了解相關(guān)汽車服務(wù)工程專業(yè)的專業(yè)內(nèi)容。實習(xí)的過程中，學(xué)會從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐閱歷，積累相關(guān)的學(xué)問。通過車間實習(xí)，學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實踐學(xué)問，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)，同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的閱歷。

實習(xí)讓我們早些實地了解自己專業(yè)方面的學(xué)問和專業(yè)以外的學(xué)問，讓我們也早些熟悉到我們將面臨的工作問題，了解汽車服務(wù)工程專業(yè)涉及的詳細(xì)領(lǐng)域及社會對我們在校高校生的詳細(xì)要求。

二、實習(xí)要求

汽車服務(wù)工程專業(yè)實習(xí)是在本系指導(dǎo)老師和實習(xí)單位有關(guān)人員的共同指導(dǎo)下進(jìn)行的一項有組織、有方案、有目的的教學(xué)活動，為保證熟悉實習(xí)的順當(dāng)開展，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，詳細(xì)要求如下：

1.了解實習(xí)單位組織概況，包括零件生產(chǎn)過程與用途、4s店崗位工作要求。

2.運(yùn)用所學(xué)專業(yè)學(xué)問，對比實習(xí)單位各項與本專業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，分析各項業(yè)務(wù)開展的必要性及合理性，依據(jù)所學(xué)專業(yè)學(xué)問提出合理化建議。

3.自覺遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，在實習(xí)中做到勤學(xué)、勤練、勤問，盡最大可能增加實際工作的閱歷和信息量，為即將從事的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

4.保守隱秘，聽從實習(xí)單位管理人員的支配，不能隨便抄調(diào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料，遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，不外傳實習(xí)單位的業(yè)務(wù)信息。

5.虛心向?qū)嵙?xí)單位帶班老師請教，敬重領(lǐng)導(dǎo)；留意精神文明建設(shè)，講究文明禮貌，愛惜公物，同時與實習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。

6.實習(xí)同學(xué)必需按期到達(dá)實習(xí)地點，按期返校。抵達(dá)實習(xí)地點后，應(yīng)準(zhǔn)時將到達(dá)日期和實習(xí)進(jìn)度方案向畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師匯報。

7.實習(xí)期間，同學(xué)必需依據(jù)實習(xí)內(nèi)容一一填寫實習(xí)日志，以此作為評定實習(xí)成果的評定標(biāo)準(zhǔn)之一。

8.鑒于實習(xí)內(nèi)容面廣，實習(xí)時間短，實習(xí)方案必需做出科學(xué)合理的支配，要保證各項內(nèi)容均能接觸、都能參與，防止單純接觸某一方面而忽視內(nèi)容全面完整的傾向。

9.同學(xué)返校后，依據(jù)實習(xí)報告，實習(xí)日志和實習(xí)單位加(資/料來.源,于:ｇzu５2１學(xué);習(xí)/網(wǎng)]ｇzu５2１.ｃoｍ蓋公章的簽定由畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師評定畢業(yè)實習(xí)成果。

三、實習(xí)地點準(zhǔn)時間

時間：20221231—202216

地點：xx汽車零部件有限公司

xx(上海大眾)

四、實習(xí)收獲

第一項：汽車后橋

汽車后橋就是指汽車后面那根橋。假如是前橋驅(qū)動的車輛，那么后橋就僅僅是隨動橋而已，只起到承載的作用。

假如前橋不是驅(qū)動橋，那么后橋就是驅(qū)動橋，這時候除了承載作用外還起到驅(qū)動和減速還有差速的作用，假如是四輪驅(qū)動的，一般在后橋前面還配有一個分動器。

前橋后橋就是指前后輪軸的部分，前橋包括避震彈簧，轉(zhuǎn)向器，平衡軸等，后橋還包括驅(qū)動軸，傳動齒輪等。多軸貨車后部還分驅(qū)動后橋和無驅(qū)后橋，無驅(qū)后橋就是沒有傳動軸連接，不屬于驅(qū)動輪的部分，一般是3軸以上的重卡和牽引車頭才有。

橋的分類

依據(jù)橋的懸架不同，分為整體式和斷開式。

整體橋配非獨立懸架，如板簧懸架，斷開式配獨立懸架，如麥弗遜式懸架。

至于后橋中心的大鼓包是在后橋是驅(qū)動橋的狀況下才有的，由于里面要放上減速齒輪以及差速機(jī)構(gòu)，所以要有一個大鼓包，后橋是隨動橋的一般都沒有。

依據(jù)車橋的作用不同，車橋可分為驅(qū)動橋、轉(zhuǎn)向橋、支持橋、轉(zhuǎn)向驅(qū)動橋。

工作基本原理

發(fā)動機(jī)傳出動力到變速箱，通過變速到后橋大齒盤上〔差速器〕差速器是一個整體，里面是：上下有小齒盤中間有十子柱上面帶兩個小行星的齒輪〔起到轉(zhuǎn)彎調(diào)速作用〕差速器是在立著放的，兩邊有兩個小圓洞，上面有滑鍵，咱門長說的半柱就是在這里面插著，走直線的時候十子柱不動，轉(zhuǎn)彎的時候十子柱動起來調(diào)整兩邊輪胎的轉(zhuǎn)速，來提高汽車在轉(zhuǎn)彎時候的機(jī)動性！

【第3篇】工程修繕服務(wù)中心經(jīng)理述職報告范文

20xx年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下，在同事們和相關(guān)部門的支持與協(xié)作下，我能夠從嚴(yán)要求自己，努力提高業(yè)務(wù)水平，切實履行崗位職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年的履行職責(zé)狀況匯報如下：

一、思想政治方面

20xx年，是XX之年，我們經(jīng)受了公司中層干部公開競聘上崗、后勤體制XX等一系列重大大事，對學(xué)校，對后勤公司，對我個人都有很大的觸動，公司領(lǐng)導(dǎo)也不止一次的在各個場合教育我們應(yīng)當(dāng)樹立樂觀的工作態(tài)度，建立同事之間和諧的工作關(guān)系，我很受啟發(fā)。為此，我向黨組織提交了入黨申請，以期在思想上樂觀向黨組織靠攏，在工作上以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己。長期以來，我每日堅持掃瞄師大官方網(wǎng)頁以及學(xué)校oa發(fā)布的最新文件，準(zhǔn)時了解學(xué)校最新動態(tài)以及涉及后勤工作的各類信息，以此把握為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的工作方向。

二、工作方面

大家知道，7月份，后勤公司進(jìn)行了中層干部公開競聘上崗，我從企業(yè)監(jiān)察部主任的崗位調(diào)整到工程修繕服務(wù)中心經(jīng)理的崗位，20xx的履職狀況也將按這兩部分內(nèi)容向大家做一個匯報。

1、企業(yè)監(jiān)察部工作方面

1、樂觀參加新老校區(qū)各類大宗物資選購招標(biāo)工作，履行了監(jiān)督職責(zé)。例如：青山湖校區(qū)圖書館電梯選購招標(biāo)工作；瑤湖校區(qū)行政樓新增電梯續(xù)標(biāo)工作；瑤湖校區(qū)長勝園食堂一至三樓經(jīng)營權(quán)、一食堂一樓經(jīng)營權(quán)公開招標(biāo)工作。

2、資產(chǎn)管理工作。除日常的資產(chǎn)出入庫手續(xù)辦理以外，上半年對待報廢的校屬資產(chǎn)進(jìn)行了一次統(tǒng)計上報工作；6-7月對瑤湖校區(qū)飲食中心的全部資產(chǎn)進(jìn)行了盤點，并督促各食堂對有用的資產(chǎn)辦理移交或妥當(dāng)保存，對無用的資產(chǎn)按流程進(jìn)行了報廢處理。崗位調(diào)整后，我仔細(xì)認(rèn)真地將資產(chǎn)管理工作移交給繼任者，并急躁地講解網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理平臺的使用，并帶其到后勤與資產(chǎn)管理處溝通協(xié)調(diào)后續(xù)連接工作，保證了資產(chǎn)管理工作的無縫對接。

3、根據(jù)集團(tuán)要求，參加對三部門執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定狀況、工作紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度狀況、工作質(zhì)量和績效等狀況的專項監(jiān)察工作，并匯總小組成員的看法，出具了專項監(jiān)察報告。

4、仔細(xì)審核公司各部門的加班報備工作，月底定期將各部門加班申請匯總并發(fā)給各分管老總審批，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解各部門加班狀況供應(yīng)依據(jù)。

5、與辦公室、瑤湖水電一起對收費系統(tǒng)的密碼進(jìn)行聯(lián)合管理，對售電系統(tǒng)的先天缺陷進(jìn)行監(jiān)督核查。

6、對瑤湖綜合事務(wù)部洗浴卡充值窗口的工作流程，范文內(nèi)容地圖對由于設(shè)備故障造成的數(shù)據(jù)修正進(jìn)行監(jiān)督。

2、工程修繕服務(wù)中心工作方面

1、暑期，工程修繕服務(wù)中心共承接各類項目80余項，項目資金xx00余萬元，恰在此時，我受聘到工程修繕服務(wù)中心經(jīng)理的崗位，按公司要求實行新老校區(qū)延長管理，但究竟我是一名新兵，我本著勤跑現(xiàn)場，勤請教，勤請示，勤溝通的工作原則，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在部門員工及相關(guān)對口部門的幫助下，我和工程修繕服務(wù)中心全體員工放棄暑期休假，戰(zhàn)酷暑、加班加點，最終按時按質(zhì)按量的完成了學(xué)校的暑期工程、新生房檢修工作、開學(xué)迎新服務(wù)工作，此間的辛苦，唯有親身經(jīng)受才有切身體會。

2、按集團(tuán)XX方案，將水電木清掏分流到樓宇和宿管，為保證XX的順當(dāng)進(jìn)行，我樂觀主動的與相關(guān)部門溝通，與各工種員工急躁講解XX方案，保障了零星修理工作的平滑過渡。

3、與選購中心進(jìn)行新老校區(qū)修理倉庫的盤點移交工作，并樂觀與選購中心協(xié)商爭論物資選購方法執(zhí)行細(xì)則，盡量減小新的物資選購方式對施工工期的影響。

4、邀請質(zhì)量監(jiān)控部參加對字牌廣告供應(yīng)商、設(shè)計公司的市場調(diào)研遴選工作，從而增加工程項目的透亮?????度及掌握降低施工成本。

5、樂觀開展工程驗收、決算、送審、工作量復(fù)核工作。20xx年新老校區(qū)承接學(xué)校各類修理改造項目200余項，項目資金2000余萬元，前期，瑤湖校區(qū)設(shè)有專人跑施工通知單和工程驗收，為了加強(qiáng)青山湖校區(qū)的人員力氣，將其調(diào)整到青山湖校區(qū)，所以暫由我辦理施工通知單和工程驗收，此項工作經(jīng)常是找不到人，或是對方任憑找個理由就是不愿簽字，工作總結(jié)得解決一個問題順帶解決另外一個問題才肯簽字，真可謂是跑斷了腿還得陪笑臉。

此外，我還樂觀參加集團(tuán)組織的各項文體活動，例如：參與全校教職員工運(yùn)動會、全校教職員羽毛球競賽，并取得了肯定成果，展現(xiàn)了后勤人的良好精神風(fēng)貌。

在任務(wù)繁重，工作壓力大的狀況下（工程修繕沒有寒暑假、沒有節(jié)假日），我做到了勤勤懇懇、踏踏實實、實事求是、以身作則，盡到了一個部門正職應(yīng)盡的職責(zé)。

三、維護(hù)團(tuán)結(jié)方面

作為一名中層管理人員，我具有較好的團(tuán)隊合作意識。在部門內(nèi)部，平常工作有何進(jìn)展，遇到什么問題，我都會準(zhǔn)時與我的副職進(jìn)行溝通，真心誠意的征求他們的看法，得到他們的理解與支持。在部門之間，我也會在職責(zé)和力量范圍內(nèi)，互幫互助，互通有無。在集團(tuán)內(nèi)部我會和同事們溝通協(xié)商，甚至爭辯，但對外都是以我們后勤如何如何……不分部門。我信任只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)結(jié)才能干實事，只有團(tuán)結(jié)才能出效益，因此，我在部門團(tuán)結(jié)方面做出了自己的努力。

四、工作中存在的不足

1、工程修繕對于我來說是一個全新的工作崗位，對理論修養(yǎng)和專業(yè)技能方面的要求特別高，這正是我所欠缺的。我將在今后的工作實踐中向閱歷豐富的老同志多多請教，并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)工程修繕的專業(yè)學(xué)問。

2、與人溝通的方式方法和技巧有所欠缺。同樣一句話，可以讓人笑，也可以讓人哭，今后我將在與領(lǐng)導(dǎo)，與同事們的溝通中，在同樣達(dá)到意思表述的狀況下，留意對方感受。

3、工作中缺乏創(chuàng)新思維。在日常工作中我總是借鑒以往的做法，有些因循守舊，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站在中國深化XX的當(dāng)下，唯有在工作方式、工作效率上的不斷革新，才能更好的開展工作、向目標(biāo)推動。

總之，在過去的一年時間里，通過理論學(xué)習(xí)和實際工作閱歷的積累，我從中得到了許多的啟示和收獲。在今后的工作中，我將一如既往地保持自己的優(yōu)點，努力彌補(bǔ)不足，用勤奮踏實的工作作風(fēng)、端正樸實的人生態(tài)度，樂觀進(jìn)取、奮勉向上，努力做好本職工作以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

【第4篇】售后服務(wù)工程師年終總結(jié)報告范文

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶之間溝通的一個重要平臺，售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了，對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣，但是是一個很熬煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作，對售后服務(wù)工作有了肯定的熟悉和體會：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外，我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象，是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度化”，限度的愛護(hù)客戶利益，提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中消失的不良狀況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到準(zhǔn)時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿意現(xiàn)場和客戶的使用要求。

二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀看

隨著船舶行業(yè)的不斷進(jìn)展，自動化程度的不斷提高，以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn)，作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀看，獨立思索，多與現(xiàn)場技術(shù)工人溝通，多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通，了解船舶行業(yè)的進(jìn)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)力量進(jìn)展要求，能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。

三、屬于溝通工作，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還應(yīng)具備良好的溝通溝通力量，一種產(chǎn)品在許多時候是由于操作不當(dāng)才消失了問題，而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候，就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。

在船舶行業(yè)進(jìn)展的新形勢下，在剛剛經(jīng)受了金融的危機(jī)的大浪下，面對船市的復(fù)蘇，在這個背景下，售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進(jìn)：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量，是產(chǎn)品使用更加便利和簡潔，二是完善的售后服務(wù)，準(zhǔn)時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門，預(yù)防同類產(chǎn)品中再次消失這類問題。

在今后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，使自己的工作更上一層樓。

【第5篇】xxxx年汽車服務(wù)工程專業(yè)熟悉實習(xí)報告范文目的

實習(xí)目的

實習(xí)的目的主要在于通過老師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人師傅們的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而具體的了解相關(guān)汽車服務(wù)工程專業(yè)的專業(yè)內(nèi)容。實習(xí)的過程中，學(xué)會從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐閱歷，積累相關(guān)的學(xué)問。通過車間實習(xí)，學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實踐學(xué)問，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)，同時也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的閱歷。

實習(xí)讓我們早些實地了解自己專業(yè)方面的學(xué)問和專業(yè)以外的學(xué)問，讓我們也早些熟悉到我們將面臨的工作問題，了解汽車服務(wù)工程專業(yè)涉及的詳細(xì)領(lǐng)域及社會對我們在校高校生的詳細(xì)要求。

【第6篇】售后服務(wù)工程師年終報告

售后服務(wù)工程師年終報告600字

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶之間溝通的一個重要平臺，售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了，對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣，但是是一個很熬煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作，對售后服務(wù)工作有了肯定的熟悉和體會：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外，我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象，是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化”，最大限度的愛護(hù)客戶利益，提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中消失的不良狀況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到準(zhǔn)時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿意現(xiàn)場和客戶的.使用要求。

二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀看

隨著船舶行業(yè)的不斷進(jìn)展，自動化程度的不斷提高，以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn)，作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀看，獨立思索，多與現(xiàn)場技術(shù)工人溝通，多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通，了解船舶行業(yè)的進(jìn)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)力量進(jìn)展要求，能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。

三、屬于溝通工作，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還應(yīng)具備良好的溝通溝通力量，一種產(chǎn)品在許多時候是由于操作不當(dāng)才消失了問題，而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候，就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。

在船舶行業(yè)進(jìn)展的新形勢下，在剛剛經(jīng)受了金融的危機(jī)的大浪下，面對船市的復(fù)蘇，在這個背景下，售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進(jìn)：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量，是產(chǎn)品使用更加便利和簡潔，二是完善的售后服務(wù)，準(zhǔn)時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門，預(yù)防同類產(chǎn)品中再次消失這類問題。

在今后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，使自己的工作更上一層樓。

【第7篇】服務(wù)器運(yùn)維工程師畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)

我所在的實習(xí)單位是東莞市e網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司主要是負(fù)責(zé)服務(wù)器租用與托管，供應(yīng)國內(nèi)外各品牌服務(wù)器，性能高，價格實惠，供應(yīng)平安、穩(wěn)定、告知的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。虛擬主機(jī)（網(wǎng)站空間）租用，海外主機(jī)可全面升級。機(jī)柜租用。高帶寬接入、穩(wěn)定、平安。

不知不覺，轉(zhuǎn)瞬間我來到公司已經(jīng)有2個多月，對四周的人、事物等都有比較清楚的了解，在這2個月中，經(jīng)受過了生活、工作上的困難后，現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)在的生活和工作。

從2月底來到公司后，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來到這，剛開頭很擔(dān)憂不知如何與同事共處、如何做好工作。由于公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未怎接觸過的，而且和我的專業(yè)學(xué)問相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機(jī)專業(yè)，但平常在學(xué)校少接觸。但在這2個月中，在這樣的工作環(huán)境下，加上安哥、強(qiáng)哥和同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)工作，我很快的完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。在這2個月的時間內(nèi)我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了機(jī)房的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)計算機(jī)學(xué)問，很好地完成了客戶提交的故障問題，做好了我自己的本職工作，這使我的工作力量和為人處世方面都取得了一個不小的進(jìn)步。

在這2個月中我對自己工作中所犯下的錯誤做個總結(jié)：

1、比較嚴(yán)峻的，就是裝錯系統(tǒng)，輕則是裝錯清空回收的機(jī)，這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務(wù)器，里面有客戶大量的數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致的結(jié)果是客戶的嚴(yán)峻損失，我自己也內(nèi)疚。怎解會裝錯系統(tǒng)，一是自己不當(dāng)心在操作間抄錯ip，二是在機(jī)房看錯ip，三是由于自己的腦海突然出現(xiàn)出另外一個你比較熟識的ip，你總想著這ip，最終導(dǎo)致裝錯，這只能要自己平常當(dāng)心地做了。裝系統(tǒng)前再確定下ip。由于我之前有裝錯過，最終經(jīng)過自己的當(dāng)心操作后到現(xiàn)在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。

2、系統(tǒng)已經(jīng)裝好，什么都弄好了，最終卻