2023年的物業(yè)保安年度工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?的物業(yè)保安?年度工作總?結(jié)__年?各項安全保?衛(wèi)工作已圓?滿落下帷幕?，我們將滿?懷信心、齊?心協(xié)力地開?創(chuàng)__年的?新篇章。我?部肩負(fù)著_?_公寓各區(qū)?域的治安、?消防、物業(yè)?秩序維護管?理及公司財?產(chǎn)、人生安?全等多項工?作任務(wù)，在?__年__?月__日我?部進駐__?公寓以來，?在公司及項?目各級領(lǐng)導(dǎo)?的親切關(guān)懷?、強有力的?帶領(lǐng)及其各?部門全體員?工的幫助和?大力支持下?，通過我部?全體保衛(wèi)人?員團結(jié)一致?、共同努力?，為項目順?利實現(xiàn)各項?經(jīng)營目標(biāo)提?供了強有力?的安全保障?，圓滿完成?了__年度?項目賦予我?部門的各項?工作任務(wù)。?值此辭舊迎?新之際，對?我部進駐_?_公寓的工?作進行回顧?，總結(jié)經(jīng)驗?，查找不足?，以利于在?來年的工作?中揚長避短?，再創(chuàng)佳績?，現(xiàn)將我部?具體工作情?況總結(jié)一?、__年區(qū)?域安全保衛(wèi)?狀況。我?部共有保安?人員___?名，在項目?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)真貫?徹執(zhí)行公司?有關(guān)規(guī)定和?決策，緊緊?圍繞"抓隊?伍建設(shè)，樹?公司形象"?的服務(wù)理念?，以確保"?項目順利實?現(xiàn)各項經(jīng)營?目標(biāo)提供強?有力的安全?保障"為宗?旨。全年來?，共發(fā)生重?大治安案件?及___起?（__月_?_日出現(xiàn)我?部主管在日?常管理過程?中與成保人?員發(fā)生沖突?事件，導(dǎo)致?成保人員_?__罷工，?在此次事故?處理過程中?，始終本著?尊重事實的?原則，采取?謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)?的態(tài)度對參?與者進行了?思想說服教?育，并對相?關(guān)責(zé)任人作?出了嚴(yán)肅處?理；__月?__日因管?理措施不力?，出現(xiàn)電梯?公司丟失電?梯配重鐵事?件，但在_?_月__日?我部在巡視?丟失電梯配?重鐵現(xiàn)場時?發(fā)現(xiàn)，丟失?得配重鐵又?出現(xiàn)在原地?。此案目前?公安機關(guān)正?全力調(diào)查中?）；勸阻一?起業(yè)主私自?___衛(wèi)星?電視接收器?，及時制止?散發(fā)小廣告?___余起?并將散發(fā)人?員交到城管?、平息斗毆?事件___?起，協(xié)助開?發(fā)商解決民?工討薪事件?___起，?為開發(fā)商、?業(yè)主發(fā)現(xiàn)和?消除各類不?安全隱患上?___余次?，消防跑點?演練___?次，圓滿完?成承擔(dān)大型?活動安全保?衛(wèi)任務(wù)__?_次；通過?我部全體保?安人員的共?同努力，隊?伍發(fā)展不斷?壯大，為項?目順利實現(xiàn)?各項經(jīng)營目?標(biāo)和物業(yè)安?全作出了貢?獻，為有效?保障管理處?的正常經(jīng)營?秩序提供了?有力的保障?。二、堅?持預(yù)防為主?，狠抓安全?防范。我?部全體安保?人員在立足?現(xiàn)有條件下?，充分利用?監(jiān)控系統(tǒng)與?人防結(jié)合，?加強各區(qū)域?的安全監(jiān)測?，發(fā)現(xiàn)問題?及時派人察?看，立即處?理。1、?實行"重點?目標(biāo)重點管?理，可疑分?子跟蹤監(jiān)控?"的原則。?堅持以預(yù)防?為主、主動?控制、措施?有效、工作?扎實，特別?是加強了開?發(fā)商辦公區(qū)?域、管理處?辦公區(qū)域及?物業(yè)區(qū)域的?安全工作，?嚴(yán)格落實來?訪客登記制?度。2、?嚴(yán)格落實安?全保衛(wèi)工作?責(zé)任制。嚴(yán)?格執(zhí)行逐級?負(fù)責(zé)制，實?行區(qū)域制管?理，從而使?各自職責(zé)更?加明確、責(zé)?任分明，發(fā)?揮作用更加?明顯。3?、建立防范?體系。建立?健全出入管?理制度及施?工管理制度?，加強人員?、車輛及物?品的出入登?記管理，加?強機動車、?非機動車出?入管理等一?系列措施，?防止被盜等?各類治安案?件發(fā)生。?4、加大巡?邏檢查力度?。對重要目?標(biāo)及各區(qū)域?不定時不間?斷巡邏檢查?，及時有效?排除各種安?全隱患，盡?最大努力減?少___的?可乘之機。?5、加強?消防安全工?作。消防安?全是我部常?抓不懈的重?要工作，落?實專項檢查?。定期對消?防安全隱患?及時檢查，?及時發(fā)現(xiàn)，?及時整改；?定期對保安?隊伍進行消?防安全知識?及業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)，保證?項目各區(qū)域?無火災(zāi)隱患?和事故的發(fā)?生，確保管?理處的正常?經(jīng)營，保障?公司財產(chǎn)、?業(yè)主的安全?。三、狠?抓保安服務(wù)?質(zhì)量，樹立?企業(yè)形象"?窗口"。?始終把樹立?企業(yè)形象放?在首位，依?法開展安全?防范工作，?抓隊伍自身?建設(shè)，以服?務(wù)質(zhì)量提升?工作標(biāo)準(zhǔn)。?以最大限度?地適應(yīng)保安?服務(wù)行業(yè)對?安全防范方?面"多層次?、多形式"?的需求，牢?固樹立以項?目為家、不?計個人得失?的觀念，全?心全意為項?目、業(yè)主服?務(wù)；抓保安?員主動服務(wù)?、熱情服務(wù)?、愛崗敬業(yè)?、忠于職守?的工作道德?，樹立公司?良好的形象?"窗口"。?四、工作?中存在不足?：在這一年?里，我部工?作取得了一?定成績，但?在很多方面?仍有不足之?處，離項目?要求還差一?定距離，部?分保安隊員?工作責(zé)任心?不強，服務(wù)?意識差，我?部門對部分?違規(guī)違紀(jì)較?重、累教不?改的保安人?員進行了辭?退處理。?1、部門管?理工作有待?進一步提高?。由于管理?工作不到位?，對員工工?作的領(lǐng)導(dǎo)不?力，缺乏監(jiān)?督檢查，致?使發(fā)生9??8電梯配重?鐵丟失事件?，造成管理?處工作被動?，嚴(yán)重影響?了我部正常?工作。在出?現(xiàn)問題后加?大了管理力?度，通過思?想教育，_?__培訓(xùn)，?人員、崗位?調(diào)整，使部?門工作得到?了較大改觀?。2、提?升業(yè)務(wù)能力?，培訓(xùn)仍需?加強。外保?公司現(xiàn)狀不?容樂觀，整?體素質(zhì)參差?不齊，這些?需要我們在?以后的工作?中加強保安?人員的治安?防范意識，?加大業(yè)務(wù)知?識的培訓(xùn)，?把安全意識?深入到每個?隊員思想中?，落實到日?常工作、生?活中去。?3、服務(wù)質(zhì)?量需需提高?。在日常的?工作中，還?需提高服務(wù)?質(zhì)量，不斷?提升服務(wù)水?平，嚴(yán)格要?求保安人員?履行崗位職?責(zé)，加強保?安人員的禮?儀培訓(xùn)，提?高服務(wù)意識?，注重禮節(jié)?禮貌等細(xì)節(jié)?。五、_?_年工作計?劃__年?已經(jīng)來臨，?為了確保管?理處各項安?保工作高效?、有序的開?展，為項目?順利實現(xiàn)各?項經(jīng)營目標(biāo)?提供堅強的?安全保障，?我們將著重?抓好以下幾?個方面的工?作1、加?大管理力度?，調(diào)動人員?工作積極性?、主動性，?進一步完善?安全保衛(wèi)工?作。2、?加強部門員?工學(xué)習(xí)、訓(xùn)?練，不斷提?高隊伍個人?素質(zhì)，提高?部門整體工?作水平。定?期進行安全?、消防知識?培訓(xùn)，不斷?提升業(yè)務(wù)技?能，適應(yīng)處?理各類突發(fā)?性公共安全?事件，提高?全體保安人?員防范、處?置事故的能?力。3、?加強監(jiān)督檢?查，落實工?作責(zé)任制。?加大安全檢?查力度，在?日常安全巡?查、設(shè)施設(shè)?備檢查中，?發(fā)現(xiàn)隱患及?時告知相關(guān)?部門，立即?整改并做好?整改復(fù)查，?杜絕安全隱?患。4、?在管理處的?協(xié)助下盡快?與開發(fā)商對?中控室的設(shè)?施設(shè)備進行?系統(tǒng)移交，?并做一次消?防聯(lián)動測試?。5、完?成消防器材?的年度檢驗?工作。6?、將完善保?安部應(yīng)急預(yù)?案工作，將?應(yīng)急預(yù)案以?流程圖形式?上墻（于_?_月底完成?）7、完?成上級領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的各項?任務(wù)。今?后的工作要?求將會更高?，難度將會?更大，這就?對我們的工?作提出嚴(yán)峻?的考驗，我?們一定正視?現(xiàn)實，不畏?困難。我們?將迎難而上?，做