XX冰箱上市傳播執(zhí)行計劃

榮事達冰箱上市傳播執(zhí)行計劃目錄傳播目的傳播對象傳播接觸點競爭品牌傳播分析傳播策略的制勝關(guān)鍵整合傳播的通路整合傳播的效果整合傳播的戰(zhàn)術(shù)傳播戰(zhàn)術(shù)的效果評估傳播執(zhí)行計劃附件傳播目的

品牌認知

使消費者全方位接觸榮事達冰箱信息，并全面了解榮事達冰箱。

購買刺激

使榮事達冰箱成為消費者購買時的候選品牌，使消費者產(chǎn)生品牌選擇偏好與購買傾向。傳播目的傳播對象

--誰是我們要打動的對象？目標(biāo)消費者描述居住地區(qū)：一級城市及以上地區(qū)年齡：28-40歲性別：男，女家庭月收入：人民幣1，000元以上婚姻狀況：已婚及已婚有孩子職業(yè)：藍領(lǐng)，白領(lǐng)階層冰箱購買狀況：新購、換購冰箱使用狀況：有使用經(jīng)驗產(chǎn)品接觸方式：決策或使用傳播接觸點

--消費者與商品的接觸分析消費者購買行為模型家里的冰箱，不能用了/過時了，我需要買一臺新冰箱，最好是買“XYZ”的冰箱。我好像知道一些冰箱的訊息，到底是哪個牌子呢？（于是，消費者有可能）（1）向同事、家人、朋友詢問關(guān)于“XYZ”的訊息。 （2）到商場去找“XYZ”，結(jié)果不一定找到。 （3）??！這個廣告就是“XYZ”嘛！ （4）哎，這個冰箱也不錯喲！問老公/老婆（家人）這樣的冰箱好不好？家人會說出自己的意見，大家討論了一段時間，有人說，為什么不大家一起去商場逛逛呢？于是，某一個周末去商場，大家就開始在商場找已經(jīng)商量好的冰箱。銷售員說，我的冰箱好（比“XYZ”好；或者就是“XYZ”）。一面說，一面發(fā)送DM和傳遞促銷誘惑。夫妻說：“謝謝你，我們再到別處看看?！表樀廊テ渌古_瀏覽一下，收集資料，大家一會兒再碰頭，或回家交換意見（價錢、促銷、售后、功能等）。在接下來的幾天里，家人互相討論那天去商場看到的“XYZ”，你們覺得怎么樣？家人討論購買細節(jié)（確定購買渠道、品牌、價格、時間等）消費者購買行為模型（續(xù)）某一周末，夫妻倆人去商場買冰箱。到了商場，看到ABC品牌在做促銷，老婆說：那里在做促銷哎，我們?nèi)タ纯窗?！“ABC好象也不錯！”于是夫妻在商場就地商量，該買哪個品牌好呢？（一）我覺的還是***好。（二）ABC也很不錯！又有促銷，功能也差不多，最重要的是比原來的冰箱好。就買它吧！夫妻倆終于決定買下一臺冰箱，并且付了款。業(yè)務(wù)員去倉庫拿冰箱，當(dāng)場開箱試機，夫妻說：很好，我們就要這臺。夫妻就與業(yè)務(wù)員商量送貨的車輛安排，業(yè)務(wù)員說：哎呀！對不起，現(xiàn)在車子沒空，您需要等1.5個小時。夫妻只好無奈地在商場后院的送貨口等了1.5個小時，老公跟著送貨的車子回家。消費者購買行為模型（續(xù)）老公說：：請把冰冰箱搬上上五樓我我家。送送貨員說說：對不不起，我我因（公公司沒有有這項服服務(wù)/很很忙）不不能搬，，老公無無奈地說說：好吧吧，我付付錢（（一層樓樓5元錢錢）麻煩煩你搬進進我家。。搬到家中中定位后后，送貨貨員說：：有問題題打電話話到商場場。夫妻妻就開始始試新冰冰箱?！啊鞍ρ剑?，這冰箱箱不制冷冷？！怎怎么辦？？”老公公說：別別急，先先看看使使用手冊冊。按照照使用手手冊的說說明調(diào)試試后，老老婆說：：還是不不制冷，，怎么搞搞的嘛？？于是，，老公公打電電話到到商場場（說說明書書上的的售后后服務(wù)務(wù)中心心），，售后后中心心的人人員說說：留留下地地址和和電話話，我我們會會派人人來。。老婆婆說：：“這這麼麻麻煩，，我們還要要等！！算了了，我我不要要這臺臺冰箱箱了，，我們們退回回去。?！鄙躺虉鲇杏锌赡苣芙邮苁埽ㄒ蛞驗橄认惹芭c與廠家家有協(xié)協(xié)議））。消費者購購買行為為模型（（續(xù)）消費者接接觸點鎖鎖定家里的冰冰箱，不不能用用了/過過時了，，我需要要買一臺臺新冰箱箱，最好好是買“XYZ”的的冰箱。。我好像知知道一些些冰箱的的訊息，，到底是是哪個牌牌子呢？？（于是是，消費費者有可能）（1）向同同事、家人人、朋友詢詢問關(guān)于““XYZ””的訊息（2）到商商場去找““XYZ””，結(jié)果不不一定找到到（3）?。。∵@個廣告告就是“XYZ”嘛嘛?。?）哎，，這個冰箱箱也不錯喲喲！問老公/老老婆（家人人）這樣的的冰箱好不不好？家人人會說出自自己的意見見，大家討論了了一段時間間，有人說說，為什么么不大家一一起去商場場逛逛呢？？使用經(jīng)驗信息積累口碑賣場實際接觸廣告其他于是，某一一個周末去商場，大家就開開始在商場場找已經(jīng)商商量好的冰冰箱。銷售員說，我的冰箱箱好（比““XYZ””好；或或者就是““XYZ””）。一面面說，一面給DM和促銷誘誘惑。夫妻說：““謝謝你，，我們再到到處看看。。”順道去去其它展臺臺瀏覽一下下，收集資料，大家一會會兒再碰頭頭，或回家交換換意見（價價錢、促銷銷、售后、功能等等）。在接下來的的幾天里，，家人互相相討論那天天去商場看看到的“XYZ”，，你們覺的怎么么樣？家人討論購購買細節(jié)（（確定購買買渠道、品品牌、時間間等）消費者接觸觸點鎖定賣場實際接觸銷售語言DM，促銷DM，促銷銷，銷售語語言，產(chǎn)品品實際接觸觸受經(jīng)驗影響經(jīng)驗與印象某一周末，，夫妻倆人人去商場買冰箱。到到了商場，，看到ABC品牌在做做促銷，老婆說：：那里在做做促銷哎，，我們?nèi)タ纯纯窗?！““ABC好好象也不錯！”于是是夫妻在商商場就地商商量，該買買哪個品牌牌好呢？（一）我覺覺的還是***好。。（二）ABC也很不不錯！又有有促銷，功功能也差不不多，最重重要的是比比原來的冰箱好好。就買它它吧！兩夫妻終于于決定買下下一臺冰箱箱，并且付付了款。業(yè)業(yè)務(wù)員去倉倉庫拿冰箱箱，當(dāng)場開箱試試機，夫妻說很很好，我們們就要這臺臺。夫妻就就與業(yè)務(wù)員員商量送貨的車輛輛安排，業(yè)業(yè)務(wù)員說：：哎呀！對對不起，現(xiàn)現(xiàn)在車子沒沒空，您需需要等1.5個小時，，夫妻只好好無奈地在在商場后院的的送貨口等等了1.5個個小時，老公跟著著送貨的車車子回到家家。消費者接觸觸點鎖定賣場實際接觸競爭威脅售后服務(wù)售后服務(wù)老公說：請把冰箱搬搬上五樓我我家。送貨員說說：對不起起，我因為為（公司沒有這項項服務(wù)/很很忙）不能能搬，老公公無奈地說說：好吧，，我付錢（（一層樓5元錢錢）麻煩你你搬進我家家。搬到家中定定位后，送送貨員說：：有問題打電電話到商場場，夫妻就開開始試新冰箱。““唉呀，這這冰箱不制制冷？？?。≡趺崔k？？”老公說說：別急，，先看看使用手手冊。按照照使用手冊的說明調(diào)試試后，老婆婆說：還是是不制冷，，怎么搞的嘛嘛？于是，老公公打電話到到商場（說說明書上的的售后服務(wù)中中心），售后中中心的人員說：：我們會派派人來，留留下地址和和電話。老老婆說：這這麼麻煩，，我們還要等等！算了，，我不要這這臺冰箱了了，我們退回去去。商場有可可能接受（因為為先前與廠廠家有協(xié)議議）。消費者接觸觸點鎖定售后服務(wù)售后服務(wù)售后服務(wù)售后服務(wù)消費者利益競爭品牌傳傳播分析競爭對手最最強勢的傳傳播接觸點點分析<海爾>大眾媒體廣廣告宣傳：海爾電冰冰箱97年年度僅電視視、報紙廣廣告投放量量就已超過1.1億元元，超出第二二名新飛冰冰箱一倍以上。售后服務(wù)造造成的口碑碑：海爾推出出星級服務(wù)，對每一位位冰箱購買買者極盡“關(guān)懷懷”，例如如購買后一一個月內(nèi)打打上六次電話詢問問使用情況況、咨詢顧顧客意見。。而調(diào)查表明，，一個消費費者會對十十三個人產(chǎn)產(chǎn)生影響。競爭對手最最強勢的傳傳播接觸點點分析<海爾>（續(xù)）售點POP宣傳：海爾根據(jù)據(jù)每一種冰冰箱的特點點制作出設(shè)計獨特、搶眼的箱體貼貼紙，有效地吸吸引消費者者的注意力力，并使消費者一一目了然地地了解各種種規(guī)格產(chǎn)品品的特點。。二類廣告：海爾每天在各地地的主要報報紙媒體上上都有一篇篇或更多的的二類廣告，進行售后服服務(wù)宣傳或或公關(guān)活動動配合宣傳傳，使使消消費者每天天都能與海海爾見面，，是形成口口碑的重要要方面面。。競爭評估--機會點點海爾的強勢勢傳播接觸觸點較其他他競爭品牌牌多，傳播播力度大，，也取得了了較好的效效果，因此此最具競爭力力。海爾并沒有有做到抓住住消費者購購買行為過過程中的所所有接觸點點進行傳播播，仍有一些傳傳播的空白白點可以利利用。如DM等等。海爾在有些些接觸點上上的傳播力度使使用不當(dāng)，如97年年大眾媒體體廣告宣傳傳平均每臺臺冰箱的費費用為56.70元元，而容聲聲的平均費費用只有21.60元。由此此可以看出出海爾大眾眾媒體廣告告費用浪費費之大。競爭評估--機會點點（續(xù)）其余競爭品品牌（容聲聲、新飛、、美菱、上上菱）主要要將傳播主主力集中在廣告告投放量上上，沒有充分利利用各種媒媒介進行整整合性的傳傳播。即使運用用了多元化化的媒介，，也并未統(tǒng)統(tǒng)籌于整合合的總體效效應(yīng)下。因此，在傳播通路路上存在較較大的機會會空間，有利于榮榮事達利用用這些競爭爭對手較弱弱的通路，，積極經(jīng)營營品牌良好好的印象，，建立榮事事達冰箱的的市場力。。傳播策略的的制勝關(guān)鍵鍵“傳播策略略的制勝關(guān)關(guān)鍵”整合傳播結(jié)合營銷手手段及媒介介運用，企企圖在消費費者購買行行為的全程程中，創(chuàng)造連續(xù)性性的購買推推薦。重點將放在在競爭對手手未曾利用用或利用不不夠充分的的傳播接觸觸點上（如直效行行銷——見見后）。傳播策略的的制勝關(guān)鍵鍵（續(xù)）因為針對性性強，我們們會避免浪浪費。因為全程整整合傳播，，我們會創(chuàng)創(chuàng)造一種累累積疊加的的傳播效果果，使二千千萬花起來來象五千萬萬。因此，這種種策略將極大地彌補榮榮事達冰箱廣廣告預(yù)算的不不足。整合傳播的通通路--我們運用用何種媒介與與消費者接觸觸？傳播類型類型接接觸點訊息傳播廣廣告，DM，，促銷，使用用手冊人際傳播銷銷售語言，口口碑經(jīng)驗傳播售售后服務(wù)，賣賣場實際考察察運用的傳播播通路種類類訊息傳播大大眾媒介：：電視、報報紙、直郵郵DM、公公關(guān)活動等等小眾媒介：：POP、促銷手手冊、展臺臺布置人際傳播口口碑（可由由售后服務(wù)務(wù)、公關(guān)好好感而來））、銷售人人員的銷售語言、商商場服務(wù)人人員的服務(wù)務(wù)接觸經(jīng)驗傳播賣賣場實際接接觸的視覺覺感受及產(chǎn)產(chǎn)品觀察感感覺，售后服務(wù)措措施，銷售售人員的態(tài)態(tài)度、衣著著、談吐、、氣質(zhì)根據(jù)對傳播播接觸點的的分析，及及對于競競爭對手傳傳播手段的的分析了解解，

我們們規(guī)劃了每每一個媒介介的任務(wù)及及所需傳達達的訊息內(nèi)內(nèi)容。各傳播通路路的主要任任務(wù)/目的的電視、報紙紙廣告：1、傳遞遞商品上市市信息及購購買理由2、制造口口碑，形成成品牌知名名度DM直郵：1、讓所所有的目標(biāo)標(biāo)消費者全全面了解商商品信息2、創(chuàng)造與與消費者直直接溝通的的機會3、傳遞促促銷訊息公關(guān)活動：形成口碑碑，引起消消費者好感感，及良性性輿論POP：1、進行行售點宣傳傳2、引導(dǎo)導(dǎo)消費者者了解商商品信息息3、增加加消費者者的注意意力銷售手冊冊與人員員推銷：1、與與消費者者進行面面對面有有針對性性的交流流2、深化化現(xiàn)場宣宣傳，引引導(dǎo)消費費者產(chǎn)生生購買傾向售點展臺臺：1、輔輔助品牌牌形象的的塑造2、現(xiàn)場形象的的視覺性性品牌廣廣告3、創(chuàng)造造消費者者與商品品實際接接觸機會會售后服務(wù)務(wù)系統(tǒng)設(shè)設(shè)計：給消費費者創(chuàng)造造一個美美好的購購買經(jīng)驗驗促銷活動動：配合DM直郵郵，刺激激購買，，創(chuàng)造銷銷售量各傳播通通路的主主要任務(wù)務(wù)/目的的各傳播通通路所承承載的訊訊息主題題大眾媒介介1、“請請等待值值得您信信賴一輩輩子的冰冰箱上市市”（一一類廣告告）2、榮事事達冰箱箱品質(zhì)好好，使用用壽命長長（一類類廣告））3、“我我們信賴賴榮事達達冰箱””（二類類廣告））DM直郵郵“讓我們們直接溝溝通”公關(guān)活動動讓““榮榮事事達達--冰冰箱箱專專家家””關(guān)關(guān)心心你你POP消費費者者最最關(guān)關(guān)心心的的八八大大優(yōu)優(yōu)點點銷售手冊冊及人員員推銷“我最了了解你，，你最信信賴我””售點展臺臺“一見傾傾情，終終生信賴賴”售后服務(wù)務(wù)系統(tǒng)完善的保保障，周周到的服服務(wù)，專專業(yè)的技技術(shù)值得您終終生信賴賴促銷活動動最大的關(guān)關(guān)懷，最最大的利利益各傳播通通路所承承載的訊訊息主題題整合傳播播的效果果--我們們希望結(jié)結(jié)果是。。。。。。。消費者購購買行為為分析消費者對對冰箱的的購買行行為通常常分為六六個階段段：第一階段段：購買買需求第二階段段：資訊訊收集第三階段段：比較較判斷第四階段段：競爭爭誘惑第五階段段：購買買行為第六階段段：售后后服務(wù)*在（廣廣告策略略中提到到的）三三種不同同類型的的消費者者的購買買行為，，都會經(jīng)過過這六個個階段。。*只是在在資訊收收集過程程中，因因消費者者的心理理狀態(tài)不不同，而而對信息息來源有所所偏重而而已。消費者現(xiàn)現(xiàn)有的品品牌/商商品印象象及接觸觸行為購買需求求階段：不知道道有榮事事達冰箱箱。收集訊息息階段：詢問親親朋好友友、到商商場收集集信息、、偶爾從從電視廣廣告上看到到想知道道的信息息。比較判斷斷過程：到售點點考察、、與銷售售人員接接觸。我我不太清清楚他的的冰箱最適適合我的的是什么么，我不不得不和和家人仔仔細研究各種冰冰箱會帶帶來的利利益。競爭誘誘惑階階段：促銷銷廣告告這麼麼多，，到底底產(chǎn)品品質(zhì)量量好不不好？？乍看看之之下，，還真真誘人人！購買階階段：想把把冰箱箱運回回家真真的很很麻煩煩，需需要等等很長長時間間不說說，搬上樓樓還要要付錢錢。售后服服務(wù)階階段：有時時遇上上冰箱箱的小小麻煩煩，總總是等等上好好幾天天，廠廠里才派人人來修修理，，很不不方便便。因此。。要找到到真正正值得得我放放心購購買的的冰箱箱，還還真的的不容容易呢呢！消費者者現(xiàn)有有的品品牌/商品品印象象及接接觸行行為購買需需求階階段：我在在家中中就能能收到到很詳詳細的的冰箱箱介紹紹，而而且好好象正是我我需要要的那那種冰冰箱。。收集訊訊息階階段：詢問問親朋朋好友友、到到商場場收集集信息息、從從電視視廣告告上也可以以看到到想知知道的的信息息。大大家都都知道道榮事事達冰冰箱，而且資資訊很齊全全。比較判斷過過程：他的銷售售人員和POP告訴訴我的都是是我所關(guān)心心的，我覺得這種種冰箱蠻適適合我的需需要。競爭誘惑階階段：促銷廣告告這麼多，，但我寧可可多花些錢錢，買個可可靠的冰箱，就就像榮事達達冰箱。策略執(zhí)行后后…購買階段：買了冰箱箱后，我不不用在商場場的后院苦苦等了，他他們完善的服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，不但會會送貨上門門、而且做做到安裝調(diào)調(diào)試、用戶滿意再再付款，省省了我很多多麻煩。服務(wù)人員親親切專業(yè)的的態(tài)度，讓讓我在感到到舒服的同同時，也非常放心心。售后服務(wù)階階段：有時遇上上冰箱的小小麻煩，只只要一通電電話，榮事事達會馬上派人人在24小小時內(nèi)來修修理，真的的很方便。?！皹s事達冰冰箱”是品品質(zhì)好、值值得信賴的的冰箱。同時，“榮榮事達”也也是值得人人信賴的品品牌。我自己會會購買它它。而且且，我還還會向別別人推薦薦它。策略執(zhí)行行后…整合傳播播的戰(zhàn)術(shù)術(shù)--各個個媒介的的運用及及組合傳播通路路的運用用及組合合<配套實實施>大眾媒介的廣度直接媒介的深度促銷的刺激拉力銷售推力的經(jīng)驗切入售后服務(wù)的實際利益經(jīng)營榮事達冰箱值得您一輩子信賴*電視*報紙*DM直直郵*公關(guān)報報道*口碑*促銷*銷售語語言*商品實實際接觸經(jīng)驗驗*購買服服務(wù)*商場布布置*售后服服務(wù)DM直郵郵+促銷銷電視報紙紙+公關(guān)關(guān)促銷+售售后服務(wù)務(wù)懸疑廣告告+消費費者的賣賣場求證證傳播戰(zhàn)術(shù)術(shù)的效果果評估--理想想中的消消費者反反應(yīng)應(yīng)該該是。。。。。消費者購購買行為為理想模模型描述述家里的冰箱不不好用/過時時了，我需要要買一臺新冰冰箱，最好是是“XYZ””冰箱，我好象知道過過幾天就有一一種品質(zhì)很好好的新冰箱要要上市了，聽聽同事也說起起過這件事，那那就等幾天看看看吧。哦！原來是榮榮事達電冰箱箱，以前好象象沒聽說過。。它說它是““值得信賴一一輩子的電冰箱箱”，不知道道是不是真的的。第二天，我收收到了一份非非常精美的郵郵件，里面是是一份榮事達達冰箱的詳細細產(chǎn)品說明。我我看了一遍，，它說的好象象和我想要的的冰箱差不多多唉。里面還還說，如果我打打電話到當(dāng)?shù)氐?68信息息臺回答幾個個問題，就有有可能獲得一一臺電冰箱。那就就試試運氣吧吧?！拔矣X得榮事事達冰箱挺不不錯的，你們們覺得呢？””，“這個星星期六再到商商場去看看吧””。我們來到商場場，一眼就看看到榮事達冰冰箱展臺。我我們仔細地看看了榮事達冰箱，對某某些方面覺得得有一些疑惑惑，銷售員立立刻上前為我我們作了詳細的講解，，并詢問我們們是否收到了了產(chǎn)品說明書書，又送給我我們一本《家家政手手冊》》，我我覺得得榮事事達冰冰箱真真的挺挺不錯錯。接著，，我們們又順順道去去其它它展臺臺瀏覽覽了一一下，，收集集資料料。回回家以以后，，大家互互相討討論，，交換換意見見，仔仔細研研究價價格、、促銷銷、售售后服服務(wù)、、功能能等細節(jié)節(jié)問題題，最最后，，大家家決定定購買買榮事事達電電冰箱箱。消費者者購買買行為為理想想模型型描述述（續(xù)續(xù)）消費者者購買買行為為理想想模型型描述述（續(xù)續(xù)）又一個個周末末，兩兩人來來到商商場買買榮事事達冰冰箱，，看到到新飛飛冰箱箱正在在作促促銷活動動，““我們們?nèi)タ纯纯窗砂?，新新飛好好象也也不錯錯?！薄庇谑鞘莾扇巳司偷氐厣塘苛?，該買哪哪個品品牌好好。“我覺覺得還還是榮榮事達達冰箱箱好，，雖然然貴點點，可可是品品質(zhì)好好，使使用壽壽命長長，值得得信信賴賴。?！薄薄啊澳悄蔷途唾I買它它吧吧??！””找銷銷售售員員付付款款，，銷銷售售員員說說：：““如如果果您您現(xiàn)現(xiàn)在在要要送送貨貨，，就就要要等等一一個個半半小小時時，不不如如您您留留下下住住址址和和電電話話號號碼碼，，我我們們會會在在48小小時時內(nèi)內(nèi)送送貨貨上上門門、、開開箱箱調(diào)試試，，滿滿意意付付款款。?！薄钡诙焯?，，榮榮事事達達的的送送貨貨員員來來了了，，他他們們把把冰冰箱箱搬搬運運到到五五樓樓我我的的家家中中，，擺放放安安裝裝調(diào)調(diào)試試完完畢畢，，我我愉愉快快地地付付了了款款。。送送貨貨員員臨臨走走時時告告訴訴我我，，如如果冰冰箱箱出出現(xiàn)現(xiàn)任任何何問問題題，，請請撥撥打打榮榮事事達達售售后后服服務(wù)務(wù)熱熱線線電電話話，，我我們們會會在24小小時時內(nèi)內(nèi)上上門門服服務(wù)務(wù)。。消費費者者購購買買行行為為理理想想模模型型描描述述（（續(xù)續(xù)））傳播播執(zhí)執(zhí)行行計計劃劃傳播工具運運用時間組組合8月3week8月4week8月5week9月1week9月2week9月3week9月4week10月1week10月2week電視報紙懸懸疑廣告（（一星期））商場銷售、銷售服務(wù)、POP、售后服務(wù)DM直郵168訊息臺+促銷公關(guān)活動電視報紙主主題廣告<此時間計計劃的模式式，適合于于每一個市市場>DM直郵168訊息息臺+促銷銷公關(guān)活動附件：傳播播通路執(zhí)行行方案電視廣告第一周高密密度、多段段位投放懸懸疑式電視視廣告，以以吸引消費費者注意。。第二周及以以后，配合合其它傳播播通路，采采用非連續(xù)續(xù)式投放，，以增加效效用。廣告告內(nèi)容：傳傳播購買理理由，進行行主訴求宣宣傳。報紙第一周高密密度、多媒媒體載具懸懸疑式報紙紙廣告，以以吸引消費費者注意。。第二周及以以后，配合合其它傳播播通路，采采用非連續(xù)續(xù)式投放，，以增加效效用用。廣告內(nèi)內(nèi)容：產(chǎn)品品的理性介介紹和二類類廣告宣傳傳。附件：傳播播通路執(zhí)行行方案（續(xù)續(xù)）DM和促銷銷第二周的前前兩天郵件件到達目標(biāo)標(biāo)消費者手手中，使消消費者全面面了解產(chǎn)品品情況，并并傳遞促銷銷活動（回回電抽獎））的訊息。。DM設(shè)計計精美，內(nèi)內(nèi)容符合消消費者對冰冰箱信息的的心理需求求。第三、四周周消費者通通過168信息臺反反饋訊息并并參與促銷銷活動。第五、六周周進行回電電信息統(tǒng)計計分析。第七、第八八、第九周周每一位回回電的目標(biāo)標(biāo)消費者獲獲得一份精精美的禮物物--《家家政手冊》》（《家政政手冊》上上有消費者者最關(guān)心的的榮事達冰冰箱信息，，和有關(guān)冰冰箱的生活活常識）。。同期進行行公證抽獎獎（獎品為為100臺臺榮事達電電冰箱），，發(fā)布獲獎獎信息，送送獎上門。。附件：：傳播播通路路執(zhí)行行方案案（續(xù)續(xù)）售點展展臺在榮事事達店店中店店里，，設(shè)立立專門門的冰冰箱展展臺。。建議議榮事事達冰冰箱展展臺中中有以以下布布置：：（1））、有有一臺臺正常常工作作、每每天更更換新新鮮食食品的的冰箱箱，處處于冰冰箱展展臺的的中心心位置置。（2））、有有一臺臺大彩彩電，，播放放榮事事達企企業(yè)、、榮事事達冰冰箱的的廣告告及專專題片片。（3））、展展臺格格局醒醒目、、高檔檔、有有科技技感、、與眾眾不同同。POP設(shè)計精精美而而有吸吸引力力，內(nèi)內(nèi)容提提供消消費者者關(guān)心心的利利益點點。形形式主主要有有產(chǎn)品品單頁頁、箱箱體貼貼紙、、吊旗旗等。。附件：：傳播播通路路執(zhí)行行方案案（續(xù)續(xù)）銷售手手冊及及人員員推銷銷（1））根根據(jù)消消費者者購買買冰箱箱的心心理需需求編編寫銷銷售手手冊，，使銷銷售人人員能能夠夠用用消費費者聽聽得懂懂的語語言、、有針針對性性的與與消費費者進進行有有效溝溝通（2）銷售售人員著裝裝統(tǒng)一，與與售點展臺臺協(xié)調(diào)配合合，與眾不不同。（3））銷銷售售人人員員的的服服務(wù)務(wù)以以關(guān)關(guān)心心、、尊尊重重消消費費者者為為中中心心，，使使消消費費者者對對榮榮事事達達品品牌牌產(chǎn)產(chǎn)生生好好感感，，繼繼而而信信賴賴榮榮事事達達。。售后后服服務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)根據(jù)據(jù)冰冰箱箱的的特特點點設(shè)設(shè)計計完完善善的的售售后后服服務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)，，讓讓消消費費者者感感受受到到最最大大的的方方便便，，形形成成口口碑碑和和品品牌牌親親和和力力。。建建議議措措施施如如下下：：（1））實實行行預(yù)預(yù)定定時時間間，，送送貨貨到到家家，，當(dāng)當(dāng)場場安安裝裝調(diào)調(diào)試試，，滿滿意意付付款款，，解解決決消消費費者者長長時時間間等等待待送送貨貨。。付付錢錢搬搬運運上上樓樓的的麻麻煩煩。。（2））24小小時時即即時時服服務(wù)務(wù)。。傳播播預(yù)預(yù)算算安安排排DM：：印刷刷和和郵郵寄寄費費用用:750*0.6=450萬萬元元從168信信息息臺臺獲獲利利:750*5%*0.8*2*50%=30萬萬元元DM預(yù)算為420萬元促銷:冰箱獎品費用用：3000*100=30萬元家政手冊印刷刷、郵寄費用用：約50萬萬元POP和銷售售手冊印刷費費用：約30萬元以上共計530萬元。。尚有1470萬元，可用用于保證大眾眾媒體廣告投投放力度。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。01:19:5701:19:5701:191/5/20231:19:57AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2301:19:5701:19Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:19:5801:19:5801:19Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:19:5801:19:58January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20231:19:58上午01:19:581月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:19上午午1月-2301:19January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/51:19:5801:19:5805January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。1:19:58上上午1:19上上午01:19:581月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:19:5801:19:5801:191/5/20231:19:58AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2301:19:5801:19Jan-2305-Ja