X年度營(yíng)銷總監(jiān)述職報(bào)告

2009年度營(yíng)銷總監(jiān)述職報(bào)告劉美文二○○九年十月李總及各位同仁：大家好！今天是公司舉行2009年度的工作總結(jié)及2010年度工作規(guī)劃的大會(huì)。在此，我將水果飲品部上一年度的工作情況及本年度工作規(guī)劃向大家報(bào)告。目錄2009年工作總結(jié)2010年工作目標(biāo)2010年工作計(jì)劃第一部分：2009年工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)各職能部門的大力配合、支持及水果飲品部全體員工的共同努力，水果飲品部完成了如下工作：第一部分：2009年工作總結(jié)

1.銷售情況名稱08年度09年度09VS08增長(zhǎng)率桔片（噸位）76791099043%附屬品（噸位）1883260038%水果罐頭總噸位95611359042%銷售總額(萬(wàn)元）98521496552%第一部分：2009年工作總結(jié)

（1）.銷售情況—09VS08桔片銷售分析第一部分：2009年工作總結(jié)

（2）.銷售情況—09VS08附屬品銷售分析第一部分：2009年工作總結(jié)

（3）.銷售情況—09VS08水果罐頭總噸位第一部分：2009年工作總結(jié)

（4）.銷售情況—09VS08銷售總額第一部分：2009年工作總結(jié)2.各類市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)市場(chǎng)類型08年度（萬(wàn)元）09年度（萬(wàn)元）09VS08增長(zhǎng)率成熟型市場(chǎng)3790505933%突破型市場(chǎng)2587404256%潛力型市場(chǎng)1554253863%培養(yǎng)型市場(chǎng)1922332673%第一部分：：2009年工作總結(jié)結(jié)2.各類市場(chǎng)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)(1)成熟型市場(chǎng)場(chǎng)（16個(gè)）第一部分：：2009年工作總結(jié)結(jié)（2）突破型市市場(chǎng)（27個(gè)）第一部分：：2009年工作總結(jié)結(jié)（3）潛力型市市場(chǎng)（39個(gè)）第一部分：：2009年工作總結(jié)結(jié)（4）培養(yǎng)型市市場(chǎng)（227個(gè)）根據(jù)上述對(duì)對(duì)各種類型型市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率的分析析，大家可可以看出：：以后公司司的業(yè)績(jī)要要實(shí)現(xiàn)持續(xù)續(xù)增長(zhǎng)，還還是具有一一定的基礎(chǔ)礎(chǔ)的！第一部分：：2009年工作總結(jié)結(jié)3.百萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)場(chǎng)情況截止08年結(jié)束，全全國(guó)累計(jì)單單個(gè)市場(chǎng)年年銷售額達(dá)達(dá)到100萬(wàn)元以上的的有28個(gè)；截止09年結(jié)束，達(dá)達(dá)到45個(gè)；09年新增17個(gè)，其中三三級(jí)市場(chǎng)中中，年度最最高銷售額額為新鄭市市場(chǎng)，達(dá)439萬(wàn)元。二級(jí)級(jí)市場(chǎng)中，，年度最高高銷售額為為大同市場(chǎng)場(chǎng)，達(dá)741萬(wàn)元。4.費(fèi)用情況在公司下?lián)軗苤了嬶嬈凡康?5.5%的銷售費(fèi)用用中，實(shí)際際使用費(fèi)用用率為15.02%，節(jié)約費(fèi)用用110萬(wàn)元。第一部分：：2009年工作總結(jié)結(jié)5.人員編制情情況水果飲品部部08年正式業(yè)務(wù)務(wù)人員為115人，在09年度，各省省區(qū)根據(jù)市市場(chǎng)需要，，在逐步引引進(jìn)人才，，特別是第第三、四季季度，加快快了人才的的引進(jìn)步伐伐，截止09年9月30日，正式業(yè)業(yè)務(wù)人員達(dá)達(dá)178個(gè)，為達(dá)到到2010年200人左右的編編制要求奠奠定了基礎(chǔ)礎(chǔ)。不足之處：在09年度的工作作中，雖然然取得了一一些成績(jī)，，但也存在在一些問(wèn)題題：管理方面由于存在管管理不細(xì)致致、不深入入的原因，，致使個(gè)別別大區(qū)發(fā)生生了較為嚴(yán)嚴(yán)重的違紀(jì)紀(jì)事情。第一部分：：2009年工作總結(jié)結(jié)日常的營(yíng)銷銷工作方面面a.部分大區(qū)的的部分品項(xiàng)項(xiàng)，年度計(jì)計(jì)劃制定不不準(zhǔn)；b.部分場(chǎng)次的的消費(fèi)者拉拉動(dòng)活動(dòng)，，費(fèi)用偏高高，控制不不力；c.少數(shù)市場(chǎng)，，注重通路路促銷，只只看到通路路促銷的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有有看到其缺缺點(diǎn)。這些問(wèn)題的的產(chǎn)生，是是因?yàn)橄鄳?yīng)應(yīng)主管的專專業(yè)知識(shí)欠欠缺，或責(zé)責(zé)任心不夠夠而產(chǎn)生的。目錄2010年工作目標(biāo)標(biāo)2009年工作總結(jié)結(jié)2010年工作計(jì)劃劃第二部分：：2010年工作目標(biāo)標(biāo)1.目標(biāo)2010年水果飲品品部的銷售售目標(biāo)為兩兩億元，預(yù)預(yù)計(jì)銷售桔桔片噸位為為1.5萬(wàn)噸。附屬屬品項(xiàng)為3500噸。2.新增百萬(wàn)元元市場(chǎng)數(shù)量量在全國(guó)范圍圍內(nèi)，2010年努力爭(zhēng)取取新增26個(gè)年銷售額額過(guò)百萬(wàn)的的市場(chǎng)。讓讓更多的經(jīng)經(jīng)銷商看到到成功的榜榜樣，使更更多的員工工看到成功功的希望??！為實(shí)現(xiàn)公公司五年規(guī)規(guī)劃，進(jìn)一一步打下堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)！目錄2010年工作計(jì)劃劃2009年工作總結(jié)結(jié)2010年工作目標(biāo)標(biāo)第三部分：：2010年工作計(jì)劃劃０９年的市市場(chǎng)是有限限競(jìng)爭(zhēng)的一一年，而2010年的競(jìng)爭(zhēng)將將進(jìn)一步加加劇，在這這種大環(huán)境境下，為達(dá)達(dá)成年度目目標(biāo)，水果果飲品部應(yīng)應(yīng)開展的工工作：第一管理理方面：1、營(yíng)銷體系系的架構(gòu)建建設(shè)計(jì)劃目的：（１）：為為充分調(diào)動(dòng)動(dòng)各級(jí)業(yè)務(wù)務(wù)人員的工工作積極性性，讓市場(chǎng)場(chǎng)能更持續(xù)續(xù)的良性發(fā)展展；（２）：確確保公司五五年規(guī)劃的的達(dá)成；（３）：各各級(jí)業(yè)務(wù)主主管有更為為清晰的權(quán)權(quán)、責(zé)、利利；（４）：明明確各級(jí)業(yè)業(yè)務(wù)主管的的職務(wù)晉升升條件；（５）：更更好地讓員員工的個(gè)人人職業(yè)規(guī)劃劃與公司的的發(fā)展緊密密結(jié)合;現(xiàn)公司制定定了較為全全面的、系系統(tǒng)性的水水果飲品部部營(yíng)銷體系系的架構(gòu)建建設(shè)計(jì)劃：：今天在這里里只簡(jiǎn)單的的介紹，二二十三日將將做進(jìn)一步步的系統(tǒng)性性說(shuō)明。第三部分：：2010年工作計(jì)劃劃2.全面發(fā)揮督督導(dǎo)組的職職能；過(guò)去，督導(dǎo)導(dǎo)組主要的的功能是向向市場(chǎng)輸送送人才，兼兼顧對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的稽查。。今年，總總部將建立立一支正式式的督導(dǎo)隊(duì)隊(duì)伍，其正正式成員都都應(yīng)該發(fā)揮揮：（１）：稽稽查功能，，（２）：協(xié)協(xié)助各區(qū)域域解決一些些較棘手的的問(wèn)題，（３）：代代表總部，，解決市場(chǎng)場(chǎng)中的一些些重大問(wèn)題題，（４）：有有可以隨時(shí)時(shí)能取代各各級(jí)業(yè)務(wù)主主管的能力力，（５）：協(xié)協(xié)助，引導(dǎo)導(dǎo)有督導(dǎo)人人員的省區(qū)區(qū)，開展督督導(dǎo)工作。。（6）：成為推推動(dòng)公司營(yíng)營(yíng)銷政策，，推廣營(yíng)銷銷經(jīng)驗(yàn)的一一支重要力力量；（7）：增加臨臨時(shí)督導(dǎo)成成員，經(jīng)過(guò)過(guò)培訓(xùn)，為為市場(chǎng)輸送送人才。督導(dǎo)組應(yīng)完完善有關(guān)督督導(dǎo)工作的的系統(tǒng)性文文件建設(shè)。。第三部分：：2010年工作計(jì)劃劃3.內(nèi)勤系統(tǒng)的的整合因歷史沿襲襲，省級(jí)經(jīng)經(jīng)理一直承承擔(dān)著“超超級(jí)保姆””的角色；；這種現(xiàn)象象，對(duì)于業(yè)業(yè)績(jī)總量較較大的區(qū)域域來(lái)講，表表現(xiàn)為角色色的嚴(yán)重錯(cuò)錯(cuò)位.2010年開始，要要盡快改變變這種局面面.有內(nèi)勤人員員的辦事處處，內(nèi)勤人人員應(yīng)積極極、主動(dòng)地地分擔(dān)更多多的事務(wù)性性工作，全全面承擔(dān)起起內(nèi)勤的職職責(zé)，讓省省級(jí)經(jīng)理盡盡快從繁瑣瑣的事務(wù)性性工作中脫脫身，集中中精力去做做與省級(jí)經(jīng)經(jīng)理職位相相當(dāng)?shù)墓ぷ髯鳌５谌糠郑海?010年工作計(jì)劃劃4.推行重點(diǎn)工工作的管理理方式：在2010年的工作中中，將推行行重點(diǎn)工作作的管理方方式：各級(jí)營(yíng)銷人人員的日常常工作內(nèi)容容是各種各各樣的，而而不同的人人，其工作作的責(zé)任心心也是不一一樣的；對(duì)對(duì)時(shí)間的自自我管理能能力也是不不一樣的為了提高其其工作效率率及管理者者的管理效效率，2010年將推廣重重點(diǎn)工作的的管理方式式：即各級(jí)級(jí)業(yè)務(wù)人員員應(yīng)該確定定每一天、、每一周、、每一月的的工作重點(diǎn)點(diǎn)。力爭(zhēng)做做到：“再再忙的人””；沒(méi)有一一點(diǎn)時(shí)間管管理能力的的人；責(zé)任任心不夠的的人；都一一定要保證完成事事先設(shè)定的的重點(diǎn)工作作。具體管理要要求，在二二十三日的的會(huì)議中將將會(huì)進(jìn)一步步闡述，這這里就不再再展開。第三部分：：2010年工作計(jì)劃劃第二：市場(chǎng)場(chǎng)方面1、消費(fèi)者拉拉動(dòng)是今年年業(yè)務(wù)工作作的重點(diǎn)；；（1）市場(chǎng)銷量量的提升，，關(guān)鍵的核核心的因素素，是如何何進(jìn)行有效效的消費(fèi)者者拉動(dòng)，該該項(xiàng)工作是是今年各級(jí)級(jí)業(yè)務(wù)人員員的工作重重點(diǎn)之一，，希望經(jīng)過(guò)過(guò)一年的努努力，業(yè)務(wù)務(wù)人員中的的任何一位位，都是拉拉動(dòng)活動(dòng)的的方案設(shè)計(jì)計(jì)、促銷人人員培訓(xùn)、、組織、方方案實(shí)施、、結(jié)果評(píng)估估方面的專專業(yè)人員。。（2）為推動(dòng)消消費(fèi)者拉動(dòng)動(dòng)活動(dòng)的開開展，部分分省區(qū)，應(yīng)應(yīng)設(shè)立推廣廣專員職位位，引導(dǎo)、、推動(dòng)本省省的拉動(dòng)活活動(dòng)。（3）2010年度，除省省會(huì)、地級(jí)級(jí)市，縣城城進(jìn)行消費(fèi)費(fèi)者拉動(dòng)活活動(dòng)外，還還應(yīng)側(cè)重進(jìn)進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)拉拉動(dòng)活動(dòng)的的開展。提提升公司在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的品品牌影響力力、銷售量量。同時(shí)應(yīng)應(yīng)積極開展展城區(qū)內(nèi)的的廣場(chǎng)、開開放式公園園等人流量量較多的地地方的夜場(chǎng)場(chǎng)推廣活動(dòng)動(dòng)。第三部分：：2010年工作計(jì)劃劃2、市場(chǎng)的布布局各級(jí)業(yè)務(wù)主主管應(yīng)結(jié)合合公司的五五年規(guī)劃，，逐步確立立所轄區(qū)域域的市場(chǎng)布布局，明確確所轄區(qū)域域內(nèi)的市場(chǎng)場(chǎng)該如何分分類，定位位，如何持持續(xù)提升、、補(bǔ)充各類類市場(chǎng)。不不但要考慮慮本年度的的布局，同同時(shí)要兼顧顧以后的持持續(xù)發(fā)展。。3.人員的配置置隨著年度業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)長(zhǎng)，省級(jí)經(jīng)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)據(jù)需要，合合理增設(shè)必必須的內(nèi)勤勤人員。各各級(jí)主管應(yīng)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)的布局，，結(jié)合近，，中，遠(yuǎn)期期發(fā)展規(guī)劃劃，合理配配置并培養(yǎng)養(yǎng)，儲(chǔ)備各各級(jí)人才。。其原則是：：必須根據(jù)據(jù)市場(chǎng)的需需要，來(lái)配配置適合的的人才！第三部分：：2010年工作計(jì)劃劃4.營(yíng)銷方式今年將繼續(xù)續(xù)推動(dòng)“引引導(dǎo)+督促式”的的營(yíng)銷方式式，力爭(zhēng)使使該方式為為全國(guó)范圍圍內(nèi)的主流流方式，再再次具體地地講一下，，在此方式式下，業(yè)務(wù)務(wù)人員的主主要工作是是：觀念引引導(dǎo)；思路路引導(dǎo)；消消費(fèi)者引導(dǎo)導(dǎo)；終端形形象；氛圍圍建設(shè)；督督促經(jīng)銷商商去拿訂單單、送貨、、結(jié)算等工工作?！耙龑?dǎo)+執(zhí)行”的營(yíng)營(yíng)銷方式的的應(yīng)用應(yīng)該該越來(lái)越少少。第三部分：：2010年工作計(jì)劃劃5.工作上的基基本要求:持續(xù)執(zhí)行：：a.日常的工作作態(tài)度是：：簡(jiǎn)單的事情情，重復(fù)做做好；b.工作信念是是：堅(jiān)持比成功功更重要；；c.培養(yǎng)市場(chǎng)的的結(jié)果導(dǎo)向向是：培養(yǎng)亮點(diǎn)，，樹立榜