XX基石企業(yè)文化落地與傳播二

企業(yè)文化落地

與傳播華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司常務副總裁王祥伍企業(yè)文化落地導論文化建設中的現(xiàn)實“看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的現(xiàn)實使命宣言與員工認知的落差文化“虛”與“實”的沖突價值觀趨同和文化的巨大差異文化建設中的現(xiàn)實卓越企業(yè)核心價值觀研究表明：卓越企業(yè)的核心價值觀正在趨同，聚焦于客戶以人為本、創(chuàng)新、團隊合作、誠信等元素。另一方面，不同公司文化差異卻是如此明顯?！肮玛幉簧玛柌婚L”，企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)。使命宣言表明企業(yè)成員認為應該怎么做，并不表明如何做。最近的研究表明：卓越企業(yè)、通信企業(yè)核心價值觀正聚焦于一些核心元素，“以人為本”、“客戶”、“創(chuàng)新”、“誠信”、“團隊”。美國301家頂級公司使命宣言當中：客戶（customers)出現(xiàn)211次，團隊(communities)、團體(team)、團隊合作(teamwork)263次，創(chuàng)新（innovation)、原創(chuàng)性（initiative)等174次；誠信（承諾、可靠、信賴、道德準則等）192次，員工（employers、individual)236次。但不同企業(yè)給予人不同的文化感知是截然不同的。阿倫肯尼迪：對于局外人來講，價值觀的措詞聽起來就像陳詞濫調(diào)，只有組織內(nèi)部的人員才能真正理解到其中的哲理精髓。價值觀趨同和文化的巨大差異文化建設中的現(xiàn)實（一）文化建設中的現(xiàn)實（二）使命宣言與員工認知的落差使命宣言只表明企業(yè)成員認為應該這么做，并不表明員工這么做。一家IT企業(yè)員工的說法：這些都是我們老板編的“追求卓越，傳遞美好聲音”與員工的不自信文化建設中的現(xiàn)實（三）文化建設“虛”與“實”的沖突“孤陰不生，孤陽不長”，企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)?！拔幕?jīng)營兩張皮”，文化是文化，經(jīng)營是經(jīng)營。社會責任導向的文化觀和利潤導向的經(jīng)營現(xiàn)實。以人為本的文化觀和以事為本的管理現(xiàn)實。文化建設中的現(xiàn)實（四）看起來很美，說起來很甜，做起來很難論述文化重要性的著作很多。研究價值理念本身的著作《追求卓越》《基業(yè)長青》《競爭力》研究文化落地與傳播的著作少之又少：僅僅在82年阿倫肯尼迪和特倫斯迪爾合著的企業(yè)文化一書。另外一些著作主要集中在領導人如何營造企業(yè)文化上，比如《韋爾奇自傳》《領導力》《第五項修煉》等等。對大多人如何參與到企業(yè)文化建設中，特別是職能部門如何開展工作研究甚少。文化是一組價值觀形成的錯綜復雜的混沌關系文化大綱的局限性：道可道，非常道；名可名，非常名。只能表明價值觀的平面關系，很難表現(xiàn)價值觀的立體關系。（××移動文化綱領案例）文化大綱是一種愿景，文化落地與傳播是一種現(xiàn)實企業(yè)文化是一種實踐，只有通過全方位的落地措施才能使文化處于受控狀態(tài)。現(xiàn)實問題的癥結文化落地的理論背景顯而易見的組織結構和流程（難以解讀）建筑、裝飾和氣氛戰(zhàn)略、目標、哲學（表述性解釋）價值觀、原則、倫理和愿景視為理所當然的無意識的信念、理解、思維和感覺（價值觀和行為的終極根源）五維假設文化落地的實質(zhì)就是要建立三者的一致性，使價值觀在表象層面得到確認，通過在表象層面的努力，促進企業(yè)成員之間對價值觀和基本假設的共享?；炯僭O表達的價值表象文化落地的過程文化產(chǎn)生動力員工行為的自覺一致忠于企業(yè)價值觀員工隊伍的建立制度建設領導行為的培育傳播網(wǎng)絡的構建原有價值觀的識別與揚棄新文化元素的導入價值觀的系統(tǒng)表達價值觀的導入文化的演變文化化落落地地的的內(nèi)內(nèi)涵涵54321文化化落落地地是是價價值值觀觀成成為為習習慣慣的的過過程程，，是是價價值值觀觀創(chuàng)創(chuàng)造造財財富富的的過過程程。。文化化落落地地是是企企業(yè)業(yè)員員工工嘗嘗試試價價值值觀觀行行為為化化的的過過程程。。文化化落落地地是是員員工工相相互互之之間間對對價價值值觀觀承承諾諾的的過過程程。。文化化落落地地是是員員工工對對價價值值觀觀認認同同的的過過程程。。文化化落落地地是是價價值值觀觀認認知知的的過過程程。。企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的文化化傳傳播播渠渠道道企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的文文化化網(wǎng)網(wǎng)絡絡經(jīng)理人員專家參謀老員工領導新員工英雄與勞模管理文化網(wǎng)絡必須承認網(wǎng)絡的存在和重要性而不是凌駕于其上，應當保持適當?shù)穆?lián)系網(wǎng)絡并居于其中。文化化傳傳播播主主體體研研究究領導導價值值觀觀的的積積極極倡倡導導者者和和主主導導者者，，英英雄雄人人物物的的發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)者者和和制制造造者者經(jīng)理理人人員員和和參參謀謀制度度的的捍捍衛(wèi)衛(wèi)者者，，價價值值觀觀的的示示范范者者，，講講故故事事者者專家家、、英英雄雄或或勞勞模模價值值觀觀的的實實踐踐者者老員員工工傳播播者者和和講講故故事事者者，，通通過過向向員員工工散散播播公公司司的的傳傳說說維維護護團團體體及及價價值值觀觀文化化文化的內(nèi)部傳播方式儀式和典禮制度傳播領導行為傳播英雄人物勞動模范故事文化化的的內(nèi)內(nèi)部部傳傳播播形形式式領導導行行為為的傳傳播播釋迦迦牟牟尼尼的的領領導導觀觀：：佛教教與與其其他他宗宗教教的的最最大大區(qū)區(qū)別別孔子子曰曰““君君子子之之德德風風，，小小人人之之德德草草。。風風行行草草上上，，必必偃偃"。。君子子（（人人君君或或領領導導））之之德德像像風風一一樣樣，，小小人人（（一一般般人人））的的德德像像草草一一樣樣，，風風吹吹草草動動，，偃偃是是倒倒下下。。風風的的力力量量越越大大，，草草傾傾向向的的力力量量就就越越大大。。接受受者者：：耳聽聽為為虛虛，，眼眼見見為為實實。。－－－－圣圣吉吉關關于于心心智智模模式式的的看看法法：：行行為為背背后后的的真真實實。。上梁梁不不正正下下梁梁歪歪要建立強有力的文化領導層必須使人們確信他們會忠誠和明確地堅持他們企圖奉行的價值觀，對公司已經(jīng)宣告的價值觀不能一貫堅持或者奉行不力都會削弱公司文化的力量。領導導者者行行為為與與企企業(yè)業(yè)文文化化的的作作用用機機制制深思思熟熟慮慮的的行行為為榜榜樣樣示示范范員工工模模仿仿適適應應最最終終實實現(xiàn)現(xiàn)價價值值觀觀共共享享領導導者者招招募募、、遴遴選選、、提提升升、、辭辭退退及及開開除除組組織織員員工工所所遵遵從從的的標標準準領導者對緊急急事件和阻止止危機做出的的反應領導者分配稀稀缺資源所遵遵從的標準領導者分配報報酬和地位所所遵從的標準準領導者經(jīng)常關關注、要求和和控制的方面面領導者行為與與企業(yè)文化的的作用機制管理者行為的一致是員工行為一致的前提將價值觀抽象的概念轉化為相對具體的行為要求充分利用管理者的示范作用和主導地位價值觀只有為直線經(jīng)理所實踐才能產(chǎn)生力量管理者行為規(guī)規(guī)范的意義千篇一律層面忽高忽低脫離企業(yè)實際，拔高標準，形同虛設脫離企業(yè)核心價值觀，甚至與價值觀相沖突誤區(qū)管理者行為規(guī)規(guī)范的誤區(qū)管理者行為規(guī)規(guī)范的內(nèi)容探探索價值觀體系的的邏輯演繹對價值觀的補補充與職位本身的的約定：責任任、能力水準準、道德水準準、精神水準準團隊關系的約約定：上下級級關系，團隊隊建設，組織織目標商務關系的約約定：商務行行為案例：××移移動行為規(guī)范范的內(nèi)容價值觀體系行行為要素提煉煉學習型組織對對經(jīng)理人行為為的要求職業(yè)道德標準準基于公司價值值觀的行為規(guī)規(guī)范員工行為特征征核心價值觀客戶至上——價值創(chuàng)造的源泉高效率、服務導向、業(yè)績導向創(chuàng)新求實——追求卓越的動力團隊合作——凝聚力量的關鍵文化品格和而不同的文化品性績效導向的文化基調(diào)誠信謙和的企業(yè)形象大膽創(chuàng)新、不斷改進、勤奮學習、正直誠信關注整體績效、良好人際溝通和理解力、服務導向彼此尊重、互相理解、坦誠溝通、豁達包容業(yè)績導向、關注過程、關注質(zhì)量正直誠信、自信從容、言行有度基于公司價值值觀的行為規(guī)規(guī)范員工成長之道領導力是管理人員的核心能力

行為特征以身作則、包容、激勵與自我激勵、自我學習與發(fā)展傾向專業(yè)化水準是員工成長的基礎憂患意識、只爭朝夕、責任意識換位思考、規(guī)則意識專業(yè)精進、嚴謹認真積極進取、不斷改進關注效率、快速反應信守承諾、直面錯誤服務導向、自覺協(xié)同嚴于律己、理性規(guī)范××移動經(jīng)理理人員行為規(guī)規(guī)范結構對組織的承諾諾對管理團隊的的承諾對員工的承諾諾對自我的承諾諾以身作則，責責任為先；直直面挑戰(zhàn)，勇勇于變革拋棄本位，同同心同德；開開放包容，真真心溝通尊重信任，有有效激勵；知知人善任，培培育下屬堅定信念，惟惟譽得用；自自我修煉，追追求卓越經(jīng)理人行為規(guī)規(guī)范行為公約道德規(guī)范禮儀規(guī)范職業(yè)態(tài)度職業(yè)紀律職業(yè)作風勤政敬業(yè)，誠誠實守信；服服務客戶，奉奉獻社會遵紀守法，廉廉潔奉公文明禮貌，公公道正派；艱艱苦奮斗，勤勤儉節(jié)約儀容儀表辦公秩序商務活動儀容整潔，著著裝規(guī)范文明辦公，安安靜有序禮待賓客，舉舉止莊重言行舉止言行得體，自自然優(yōu)雅制度傳播與應用人人都抱怨制制度束縛了手手腳制度與管理規(guī)規(guī)范化的悖論論制度越來越厚厚，管理漏洞洞越來越多制度和流程形形同虛設，得得不到應有的的尊重困境企業(yè)在制度建建設中的困境境生吞活剝式的的引進，囫圇圇吞棗式的吸吸收制度制定者的的專家傾向，，與價值觀相相脫節(jié)就事論事，頭頭疼醫(yī)頭，腳腳疼醫(yī)腳制度困境原因因探索直視制度的傳傳播價值價值觀的柔性性與制度的剛剛性員工并不必然然認同企業(yè)的的價值觀價值觀只有得得到制度的保保障才能形成成約定制度與文化的的作用機制每一種制度背背后都有其立立法精神價值觀與立法法精神一致時時，制度將會會有力量缺乏制度保障障的價值觀是是空洞的，缺缺乏價值觀支支持的制度是是乏力的潛規(guī)則與文化化的關系當價值觀與立立法精神不一一致時，如果果制度得到強強制執(zhí)行，則則制度背后的的立法精神就就會成為真實實的價值觀，，如果價值觀觀被組織成員員堅定認知，，則制度就會會形同虛設。。制度與文化的的作用機制－－以3M公司司為例價值觀：鼓勵勵創(chuàng)新制度1－－““15％的規(guī)規(guī)定”:有悠悠久的傳統(tǒng)，，意在鼓勵科科技人員把自自己最多時間間的15%用用在自己選擇擇和主動提出出的計劃上。。制度2－－““25％規(guī)定定”：每個部部門前5年推推出的產(chǎn)品和和服務產(chǎn)生的的營收應占年年度營收的25％以上（（從1993年起，比率率提高到30％，期間縮縮短為前4年年）。制度與文化的的作用機制－－以3M公司司為例制度3－－““創(chuàng)世紀獎金金”：內(nèi)部創(chuàng)創(chuàng)業(yè)投資基金金分配給開發(fā)發(fā)原型及做市市場營銷的研研究人員，一一筆最多給付付5萬美元。。支持內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)精神與試驗驗新構想。制度4－－““科技共享獎獎”：頒給開開發(fā)出新科技技并且成功地地和其他部門門共享的人。。目的：促進技技術與構想的的傳播。制度與文化的的作用機制－－以3M公司司為例3M公司文化化與制度實施施的效果：以以1988年年為例，3M公司106億美元的銷銷售額中有32％來自前前5年推出的的新產(chǎn)品。思考題：你們們公司提倡的的價值理念有有哪些制度保保證？譬如““客戶至上””、“以人為為本”制度與文化的的一致性檢驗驗《法國民法典典》與《自由由宣言》自動查詢流程程與客戶價值值導向獎懲制度與創(chuàng)創(chuàng)新考核制度與團團隊英雄人物的作用大文化形成的的啟示英雄人物在政政黨文化建設設中的作用：為解放事業(yè)業(yè)獻身－－江江姐；為人民民服務－－張張思德；為人人民鞠躬盡瘁瘁－－焦裕祿祿。民族英雄與民民族文化：“義”的根根深蒂固，桃桃源三結義－－－千里走單單騎關羽，梁梁山好漢－－－及時雨宋江江，隋唐英雄雄－－秦瓊。。英雄人物的作作用使成功成為人人渴望并可及的保持公司的特色提供樣板角色作為公司對外部世界的象征設定工作標準激勵員工英雄人物的作用：通過以上方式強化公司的價值觀英雄人物的標標準英雄人物是價價值觀的人格格化，并集中中體現(xiàn)了組織織力量所在，，是一種強有有力文化中的的中樞形象。。英雄人物是一一種謀求企業(yè)業(yè)不段取得成成功的個人責責任感。英雄人物是堅堅忍不拔的，，是能夠把幻幻想變成現(xiàn)實實的人。英雄人物在大大方向上是成成功的、是正正確的。英雄人物———公司真材實實質(zhì)的體現(xiàn)者者英雄人物的標標準情景式英雄：：（張丹丹））在企業(yè)的特定定情境下樹立立的英雄，為為員工日常工工作成功提供供樣板。守成式英雄：（張明祿）捍衛(wèi)價值觀的的堅忍不拔者者。定向式英雄：（馬勝利）公司在變革時時期發(fā)現(xiàn)管理理實踐最好的的典型角色，，培植并造就就的英雄。幻想式英雄：：（IBM的的沃森）可以對公司產(chǎn)產(chǎn)生有深遠影影響的人物，，其影響是廣廣泛和哲理性性的。英雄人物的塑塑造英雄人物———公司真材實實質(zhì)的體現(xiàn)者者英雄人物的塑塑造國內(nèi)企業(yè)樹立立勞模的誤區(qū)區(qū)樹立勞模的誤區(qū)…選舉民意未必代表表主流價值觀觀草率輪流坐莊（發(fā)發(fā)生在一家IT企業(yè)的活活生生案例））與價值觀不一一致創(chuàng)新與老黃牛牛勞模就是吃苦耐勞勞的代名詞……故事的傳播與應用故事與文化的的作用機制圣經(jīng)與圣經(jīng)故故事、孝經(jīng)與與二十四孝圖圖國內(nèi)外文化經(jīng)經(jīng)典教義的共共同特點理念的高度抽抽象性與故事事的具體性你無法告訴員員工你該如何何做，但你可可以告訴員工工別人已經(jīng)怎怎么做了文化的故事傳傳播價值三流企業(yè)做產(chǎn)產(chǎn)品、二流企企業(yè)做市場、、一流企業(yè)做做文化、卓越越企業(yè)講故事事默克的使命案案例寶潔的客戶為為中心的案例例海爾的真誠到到永遠案例中國移動的使使命案例雷同化、文學化空洞……牽強與價值觀不一致虛構故事的誤區(qū)企業(yè)文化故事事的誤區(qū)企業(yè)文化故事事的要求真實生動典型多角度題材多樣，以以記敘為主以內(nèi)部故事為為主，外部故故事為補充故事的改編：篇幅的控制不高于800字，故事之間的均衡，題材的轉變，評述性語言的刪減與修正。故事的收集渠道：內(nèi)部的報刊雜志，征文，訪談，外部媒體的報道。故事的點評：緊扣企業(yè)的價值觀，避免牽強附會。××移動故事集故事的收集與與編寫實務儀式的傳播與應用儀式與文化的的作用機制價值觀隱含在在外在的形式式當中，以正正確的方式進進行活動是文文化力量的表表現(xiàn)－－肯尼尼迪人類文化的重重要載體－－－儀式西方的契約文文化與總統(tǒng)宣宣誓儀式，中中國的等級倫倫理文化與皇皇帝的等基儀儀式中西婚婚姻儀儀式區(qū)區(qū)別以以及背背后的的價值值追求求區(qū)別別漢武大大帝的的改革革：研研究周周禮，，建明明堂、、修服服飾、、分車車駕儀式的的管理理精明干練的公司領導人在象征性行為方面花很多時間，不僅制定象征性行為，自己在這方面也起積極作用，他們主持晉升典禮，確保每個人明白晉升的原由。對公司工作生活中所有儀式進行和諧安排，從招聘、解雇、獎勵和會議形式到書寫格式、演講方式以及退休儀式等等，賦予文化以具體的有凝聚力的形式。在有強烈文化的公司中無所謂過于瑣碎的事，這些公司對他們辦事的方式和為確保正確方式而做出的努力而感到自豪，他們把儀式看作是文化力量的表現(xiàn)。儀式的必要性沒有賦予表情的活動任何文化都會消亡，缺乏典禮或儀式，重要的價值觀就不起作用，典禮之與文化猶如電影之于腳本。儀式和典禮的管理濫用儀儀式輕率對對待儀儀式…………對儀式式的輕輕視企業(yè)對對儀式式的誤誤解對儀式式的誤誤解儀式的的類型型指導人人們在在公司司生活活中的的行為為，實實際上上就是是由公公司價價值觀觀改寫寫成的的劇本本，在在每一一個儀儀式的的背后后都體體現(xiàn)某某種信信念，，通過過儀式式員工工能夠夠體會會到價價值觀觀的意意義，，給混混亂帶帶來秩秩序。。如果缺缺乏與與價值值觀的的聯(lián)系系，儀儀式就就會變變?yōu)橐灰环N習習慣，，除了了給人人們以以某種種虛假假的安安全感感和穩(wěn)穩(wěn)定感感之外外別無無作用用。開拓公公司生生活，，能松松弛精精神緊緊張并并促進進創(chuàng)新新，盡盡管沒沒有真真正的的目的的和法法則，，娛樂樂卻以以多種種多樣樣的形形式把把人們們聯(lián)系系在一一起，，減少少沖突突并創(chuàng)創(chuàng)造新新的想想象和和文化化價值值觀。。通過過鼓勵勵試驗驗有助助于文文化的的再形形成。。當員工工經(jīng)歷歷某個個里程程碑時時，典典禮能能幫助助公司司慶祝祝其英英雄人人物神神話以以及神神圣的的象征征。典典禮是是不平平凡的的，能能給員員工帶帶來難難以忘忘懷的的體驗驗，使使價值值觀、、信念念以及及英雄雄人物物在員員工心心目中中保持持崇高高地位位。娛樂儀式典禮西方企企業(yè)儀儀式的的種類類交際和社會儀式管理儀式折磨儀式文化幻想曲工作儀式表彰儀式西方企業(yè)儀式的種類中國企企業(yè)儀儀式的的種類類典禮重大慶慶典開開業(yè)典典禮落落成典典禮獎勵儀儀式奇正藏藏藥銷銷售英英雄授授獎儀儀式節(jié)日或或紀念念日1223中中石油油安全全日管理儀儀式會議、、程序序工作儀儀式××移移動菜菜市口口營業(yè)業(yè)廳早早點名名儀式式、亞亞細亞亞升旗旗儀式式娛樂聯(lián)歡會會、文文體競競賽中國企企業(yè)儀式的的種類類其他傳播與與應用用非正式式溝通通渠道道正式溝溝通渠渠道的的局限限性：：限限時限限地限限法溝溝通情感交交流的的制約約信息丟丟失溝通成成本非正式式溝通通的特特點：：隨時時隨地地隨意意溝通通隨意性性及時性性情感交交流信息充充分建筑形形式與與空間間布局局對文文化傳傳播的的影響響天安門門廣場場和美美國國國會山山廣場場官僚型型公司司與網(wǎng)網(wǎng)絡型型公司司的對對比漢武帝帝之建建明堂堂辦公室室布局局的細細節(jié)內(nèi)內(nèi)涵：：泰州州移動動和×××公公司文化落落地各各階段段文化化傳播播方式式的應應用文化落落地的的三個個階段段習慣階段認知階段嘗試階段企業(yè)成員對新價值觀知曉的階段，表現(xiàn)為認識到新價值觀的重要性（生存焦慮）且熟悉企業(yè)的新理念體系，員工可能還不易做到，但卻能做到耳熟能詳且希望實踐。員工接受企業(yè)價值理念的階段，認為企業(yè)的價值理念是值得信仰的，對部分員工來說，可能需要痛苦的轉換過程，這一過程中伴隨著學習焦慮。（孫悟空與緊箍咒）企業(yè)絕大多數(shù)成員逐漸開始自然地、無意識地按共有價值觀做事，制度約定已深入內(nèi)心成心理契約。熟知：在企業(yè)理念體系的起草過程就發(fā)動員工廣泛參與,通過制定新的理念體系激發(fā)變革沖動。培訓：講師團做正式培訓，各級管理者在不同場合有意識深入宣講。發(fā)現(xiàn)故事和英雄：管理者要對本部門內(nèi)所發(fā)生的案例事件進行梳理，對正在發(fā)生的能夠體現(xiàn)企業(yè)價值觀的案例記錄和宣講，對當事人進行表揚。對嚴重違反價值觀的事件進行糾正。檢討自身行為，示范價值觀。認知階階段之之管理理認知階階段之之故事事傳播播培訓體體系：：所有有的價價值理理念須須附故故事。。文化故故事集集應在在最廣廣范圍圍內(nèi)傳傳播。。不僅要要有正正式的的故事事集，，還要要有口口頭傳傳播的的故事事。建立不不同部部門之之間、、管理理者之之間故故事共共享機機制。。認知階階段之之氛圍圍營造造有意識識在各各種工工作場場合活活動中中與理理念體體系建建立聯(lián)聯(lián)系理念體體系應應多樣樣化地地遍布布于企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部物物質(zhì)環(huán)環(huán)境：：辦公公地點點、企企業(yè)內(nèi)內(nèi)刊、、板報報、宣宣傳欄欄、各各種會會議、、研討討會、、局域域網(wǎng)以不同同理念念為主主體，，開發(fā)發(fā)、開開展娛娛樂、、非正正式溝溝通活活動。。強力推推行行行為規(guī)規(guī)范將理念念的認認知納納入績績效管管理。。嘗試階階段之之領導導行為為身體力力行企企業(yè)的的價值值觀，，成為為價值值觀的的活的的載體體及時發(fā)發(fā)現(xiàn)英英雄模模范并并宣傳傳英雄雄模范范的故故事對組織織內(nèi)違違反價價值觀觀的行行為予予以及及時懲懲罰，，對履履行價價值觀觀的典典型行行為予予以及及時獎獎勵。。熟練運運用象象征性性行為為、晉晉升、、故事事與范范例等等手段段弘揚揚公司司價值值觀。。確立與與企業(yè)業(yè)價值值觀要要求相相一致致的領領導風風格。。嘗試階階段之之制度度傳播播各部門門、各各職位位應圍圍繞公公司價價值觀觀體系系對現(xiàn)現(xiàn)有制制度和和流程程進行行系統(tǒng)統(tǒng)的檢檢討和和修改改，在在制度度體系系的各各個角角落注注入新新的價價值理理念，，不斷斷增加加制度度的推推動力力。對修改改后的的制度度與流流程加加大執(zhí)執(zhí)行力力度，，保持持制度度的剛剛性和和執(zhí)行行中的的閉環(huán)環(huán)管理理。寬容失失敗但但鞭撻撻惰性性嘗試階階段之之儀式式傳播播率先對對公司司的主主要儀儀式進進行改改變鼓勵員員工參參與對對公司司儀式式進行行梳理理，檢檢驗與與價值值觀體體系的的一致致性。。開發(fā)多樣化化的儀式。。習慣階段之之領導行為為徹底改變領領導行為，，化權力領領導為價值值觀領導授權影響力講故事習慣階段之之制度傳播播績效管理（（能力要素素的確定））素質(zhì)模型激勵機制：：物質(zhì)激勵勵、精神激激勵、工作作激勵綜合合運用習慣階段之之英雄、故故事、儀式式傳播英雄人物的的持續(xù)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)故事不斷豐豐富儀式不斷多多樣化英雄、故事事、儀式不不斷豐富文文化內(nèi)涵演講到此結結束，謝謝謝！Address/地址:北京京市朝陽區(qū)區(qū)慧忠路5號遠大中中心A座9層(100101)Tel/電電話ax/傳傳真-mail/電電郵：wangxiangwu@126.com9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:24:5301:24:5301:241/5/20231:24:53AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2301:24:5301:24Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:24:5301:24:5301:24Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2301:24:5301:24:53January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。05一月月20231:24:53上上午01:24:531月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:24上上午午1月月-2301:24January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/51:24:5301:24:5305January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。1:24:53上午午1:24上午午01:24:531月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。01:24:5301:24:5301:241/5/20231:24:53AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2301:24:5301:24Jan-2305-Jan-2312、世間成事，