XXXX年q有q道某科技qq電子商務(wù)案例

Q有Q道

——騰訊QQ電子商務(wù)案例分析內(nèi)容提綱公司簡介電子商務(wù)模式分析關(guān)鍵成功因素及核心能力分析MSNVSQQ意見及建議騰訊發(fā)展歷程——機遇與挑戰(zhàn)1998年11月

1999年2月2001年6月騰訊公司成立騰訊成為中國首家盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

騰訊QQ誕生騰訊在全國范圍內(nèi)布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)騰訊市值超過1000億

騰訊成立公益慈善基金會2005年

2007年5月2004年6月2007年騰訊香港主板上市騰訊CEO——馬化騰“有時候不辛苦但是壓力大，有時候是辛苦但是壓力不大。”“我認為騰訊的成功，首先就是技術(shù)、產(chǎn)品和用戶感這個要非常強。第二，團隊穩(wěn)健、股東架構(gòu)穩(wěn)健很重要。

”“回顧騰訊10年業(yè)務(wù)的發(fā)展，其實就是慢慢地試，有信心，步子才會逐漸大一點?！薄捌放撇皇亲约悍獾模欢ㄒ袑崒嵲谠诘漠a(chǎn)品，滿足到各個階層的人，有口碑、認可了，他會給你這個品牌賦予很多內(nèi)涵，自然會認可。”

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2003騰訊QQ發(fā)展歷程

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200910.050.0256.0492.0580.5741.7856.2990.0QQ帳戶注冊人數(shù)單位：百萬騰訊電子商務(wù)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)

互動娛樂業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體即時通訊業(yè)務(wù)無線網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)形成“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局

戰(zhàn)略目標：騰訊公司的愿景是成為“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、全球華人社區(qū)不斷強化騰訊的影響力，保持綜合實力在全球前三名。即時通訊業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體無線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)電子商務(wù)務(wù)互動娛樂樂業(yè)務(wù)騰訊電子子商務(wù)模模式經(jīng)營理念念“一切切以用戶戶價值為為依歸，，發(fā)展安安全健康康活躍平平臺?！薄苯?jīng)營模式式管理模式式資本模式式技術(shù)模式式管理理念念是“關(guān)關(guān)心員工工成長、、強化執(zhí)執(zhí)行能力力、追追求高效效和諧、、平衡激激勵約束束?！敝С?0億數(shù)量級級海量數(shù)數(shù)據(jù)庫存存儲和千千萬級的的同時在在線用戶戶的能力力,全部為騰騰訊自主主知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán),在業(yè)界已已經(jīng)達到到世界領(lǐng)領(lǐng)先水平平騰訊具體體的股權(quán)權(quán)結(jié)構(gòu)如如下：MIHChina(BVI)Limited35.78%，ABSA10.5%、馬化騰13.15%、張志東5.12%，其它公眾眾和機構(gòu)構(gòu)股約25%4%其他(互動娛樂樂業(yè)務(wù)等等)10%移動及電電信增值值服務(wù)66%互聯(lián)網(wǎng)增增值服務(wù)務(wù)(比如QQ會員收費費等)6%網(wǎng)絡(luò)廣告告收入騰訊盈利利模式20.3586.2663.674總收入：30.327單位：億億元年份：2008年0.029騰訊即時時通訊平平臺商務(wù)務(wù)模式圖圖移動運營營商電信運營營商用戶騰訊IM即時通訊訊平臺信息流資金流1243界面設(shè)計計十分合合理,用戶操作作簡便.準確的心心理和情情感定位位準確的市市場分析析和使用用者定位位多種功能能兼融于于一身,用戶操作作自由隨隨意堅持“用用戶第一一”理念念關(guān)鍵成功功因素騰訊核心心能力騰訊以IM為核心依依托，以以QQ為平臺，，以海量用戶戶為保障，，低成本地擴張至至互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)中幾乎乎所有領(lǐng)領(lǐng)域。企鵝平臺的“后發(fā)制人”擴張模式。

“騰訊的核核心競爭爭力不是是簡單的的市場占占有率，，而是即即時通訊訊的用戶戶區(qū)和社社區(qū)。V.S.目標受眾眾分析競爭分析析——MSN會打敗QQ嗎？用戶數(shù)量量用戶質(zhì)量量喜愛程度度QQMSN6000萬9.9億年齡集中中在收入較低

一般高年齡集中中在25-35歲白領(lǐng)收入較高高競爭分析析——MSN會打敗QQ嗎？產(chǎn)品功能能+品牌形象象QQ：功能豐豐富，產(chǎn)產(chǎn)品線多多樣化。。MSN：功能相相對較少少，界面面不親民民。QQ:引入了鮮鮮明的品品牌形象象，風格格可愛親親民，走走低端路路MSN：相對古古板，簡簡單，品品牌形象象走高端端路線。QQMSN軟件測評評競爭分析析——MSN會打敗QQ嗎？軟件大小小27.83M軟件版本本登錄ID后臺內(nèi)存存占用前臺內(nèi)存存占用視頻內(nèi)存存占用14996KQQ號2009正式版54890K31108K9712K微軟passport賬號Build8.5.1302.101819.3M58739K15072K競爭分析析——MSN會打敗QQ嗎？結(jié)論:在中國，，QQ本土化程程度要遠遠遠高于于MSN，用戶數(shù)數(shù)量和忠忠誠度更更是MSN難以企及及的高度度。但MSN在高端用用戶的把把握和品品牌高端端化的塑塑造上比比QQ要成功。。兩者的的市場并并不互相相排斥。。而作為為一款即即時通訊訊工具，，核心產(chǎn)產(chǎn)品+全面功能能、龐大大用戶+高度黏性性的特點點，決定定了MSN和QQ都將迎合合適合自自己的品品牌，建建構(gòu)新的的網(wǎng)絡(luò)傳傳播平臺臺。010203在適當?shù)牡臅r候推推出適合合我國網(wǎng)網(wǎng)民的盈盈利模式式致力于為為用戶提提供最好好用、最最愿意用用的平臺臺，不斷斷