uBOSS廣電網(wǎng)絡(luò)綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)北郵國(guó)安鄭海

u.BOSS廣電網(wǎng)絡(luò)

綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)北京北郵國(guó)安寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司講座提綱廣電運(yùn)營(yíng)商目前所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)廣電運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程廣電運(yùn)營(yíng)商和電信運(yùn)營(yíng)商的對(duì)比廣電運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)u.BOSS系統(tǒng)及系列產(chǎn)品的介紹

問(wèn)題、機(jī)遇與挑戰(zhàn)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善；業(yè)務(wù)手段逐步豐富、服務(wù)能力逐步提高；數(shù)字化、多業(yè)務(wù)與三網(wǎng)融合模擬電視、數(shù)字電視、寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶并存；業(yè)務(wù)向主動(dòng)式、交互式、個(gè)性化的方向發(fā)展；向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變過(guò)去：以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為中心，沒(méi)有產(chǎn)品、沒(méi)有服務(wù)、沒(méi)有營(yíng)銷；未來(lái)：以市場(chǎng)和客戶為中心，突出產(chǎn)品、強(qiáng)化服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷；

發(fā)展中的廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)?

傳統(tǒng)廣電業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)單業(yè)務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程的可配置性和信息模型的可擴(kuò)展性差；設(shè)計(jì)之初缺乏指導(dǎo)原則，產(chǎn)品設(shè)計(jì)路線定位不明確，很容易產(chǎn)生邏輯死結(jié)，難于支持復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程；各個(gè)模塊間的耦合度很高，只能稱為項(xiàng)目，很難推廣為產(chǎn)品；很多數(shù)據(jù)的處理都由人為介入，容易產(chǎn)生臟數(shù)據(jù)。

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的問(wèn)題以單一業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)部缺乏有效的互連互通，形成“信息孤島”，企業(yè)數(shù)據(jù)不能得到有效利用；業(yè)務(wù)之間相互割裂，無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的客戶管理與統(tǒng)一的產(chǎn)品管理，無(wú)法支持多業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷；業(yè)務(wù)辦理麻煩、周期長(zhǎng)，無(wú)法做到一臺(tái)清一單結(jié)；僅僅依靠系統(tǒng)的升級(jí)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。電信BOSS系統(tǒng)參考TMF的NGOSS標(biāo)準(zhǔn)eTOM(EnhancedTelecomOperationsMap);SID(SharedInformation/DataModel);TNA(Technology-NeutralArchitecture);主要特征以客戶為中心，軟件設(shè)計(jì)組件化，業(yè)務(wù)流程抽象化，共享信息服務(wù)，實(shí)行接口契約；“一體化、兩級(jí)中心、三層結(jié)構(gòu)”；關(guān)鍵性業(yè)務(wù)突出，“按時(shí)計(jì)價(jià)、按端收費(fèi)、按戶結(jié)算”廣電BOSS與電信BOSS管理架構(gòu)不同獨(dú)立與垂直的管理體系；業(yè)務(wù)重點(diǎn)不同廣電——廣播、多重播放——內(nèi)容；電信——語(yǔ)音、數(shù)據(jù)——鏈路；信息化程度不同

廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的發(fā)展方向多業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)的統(tǒng)一支撐平臺(tái)支持視頻、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音等多媒體數(shù)字通信業(yè)務(wù)；集中化——客戶的統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)的集中、功能的集中、數(shù)據(jù)的集中、管理的集中；標(biāo)準(zhǔn)化——產(chǎn)業(yè)鏈的統(tǒng)一集成平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的接口規(guī)范。

u.BOSS系統(tǒng)u.BOSS系統(tǒng)是一個(gè)多業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了模擬電視、數(shù)字電視（含交互數(shù)字電視）、寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶以及其他增值服務(wù)用戶的統(tǒng)一管理；實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的統(tǒng)一管理；實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的集中；實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的規(guī)范化、接口的規(guī)范化；實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的一臺(tái)清、一單結(jié)。u.BOSS系統(tǒng)u.BOSS系統(tǒng)由北郵郵國(guó)安結(jié)合合多年廣電電經(jīng)驗(yàn)，融融合電信BOSS經(jīng)典模型設(shè)設(shè)計(jì)成型。。是一款完完全面向廣廣電運(yùn)營(yíng)商商客戶的，，可分步建建設(shè)的BOSS系統(tǒng)。u.BOSS系統(tǒng)u.BOSS系統(tǒng)特點(diǎn)結(jié)構(gòu)靈活、、快捷建設(shè)設(shè)以“客戶””和“產(chǎn)品品”為核心心；實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)務(wù)支撐；部署快速、、建設(shè)成本本低。u.BOSS系統(tǒng)特點(diǎn)采用面向?qū)?duì)象、面向向服務(wù)、面面向流程的的設(shè)計(jì)理念念界面、業(yè)務(wù)務(wù)邏輯和數(shù)數(shù)據(jù)分離；；系統(tǒng)內(nèi)部松松耦合；可以靈活、、快速地響響應(yīng)業(yè)務(wù)變變化對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)的需求u.BOSS系統(tǒng)特點(diǎn)分層的技術(shù)術(shù)體系架構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)層——數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與與維護(hù)、數(shù)數(shù)據(jù)的完整整性與一致致性——業(yè)務(wù)功能的的服務(wù)；業(yè)務(wù)層——業(yè)務(wù)組件——業(yè)務(wù)功能的的集合；展現(xiàn)層——展現(xiàn)形式與與操作界面面——業(yè)務(wù)功能的的實(shí)現(xiàn)；契約化的接接口信息服服務(wù)u.BOSS系統(tǒng)特點(diǎn)支持多種業(yè)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一一用戶管理理；支持多業(yè)務(wù)務(wù)、跨業(yè)務(wù)務(wù)綜合營(yíng)銷銷；便捷的系統(tǒng)統(tǒng)接入模式式；靈活、多樣樣的計(jì)費(fèi)模模式。u.BOSS系統(tǒng)特點(diǎn)可無(wú)限擴(kuò)展展的組織結(jié)結(jié)構(gòu)管理客戶可以根根據(jù)自己的的需要拓展展組織劃分分；靈活的角色配配置實(shí)現(xiàn)了可控可可管的權(quán)限劃劃分；人性化的人機(jī)機(jī)交互界面采用B/S架構(gòu)便于維護(hù)管理理。為廣電運(yùn)營(yíng)商商度身設(shè)計(jì)的的綜合業(yè)務(wù)支支撐系統(tǒng)u.BOSS主要功能客戶服務(wù)業(yè)務(wù)受理、客客戶資料、信信用控制；計(jì)費(fèi)和結(jié)算價(jià)格配置、融融合計(jì)費(fèi)、結(jié)結(jié)算處理；營(yíng)銷和賬務(wù)工單管理、賬賬務(wù)處理、產(chǎn)產(chǎn)品管理；統(tǒng)計(jì)報(bào)表與決策支持u.BOSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)來(lái)的新需求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過(guò)少少，收費(fèi)遇到到瓶頸；系統(tǒng)間通信存存在安全風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；多系統(tǒng)的對(duì)接接，接口頻繁繁修改，給系系統(tǒng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)?？蛻糇苑?wù)系系統(tǒng)——徹底解決收費(fèi)費(fèi)瓶頸提供客戶通過(guò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的自自助查詢、自自助業(yè)務(wù)辦理理、自助繳費(fèi)費(fèi)等功能；通過(guò)接入第三三方支付網(wǎng)關(guān)關(guān)實(shí)現(xiàn)多家銀銀行卡的網(wǎng)上上繳費(fèi)。極大的減少營(yíng)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)務(wù)辦理壓力，，從根本上解解決廣電系統(tǒng)統(tǒng)收費(fèi)瓶頸問(wèn)問(wèn)題。密鑰認(rèn)證系統(tǒng)統(tǒng)——徹底解決多系系統(tǒng)間通信的的安全問(wèn)題可以處理并發(fā)發(fā)請(qǐng)求的多任任務(wù)系統(tǒng)使用socket協(xié)議與其他系系統(tǒng)通訊；使用證書(shū)簽名名對(duì)用戶身份份進(jìn)行驗(yàn)證；；實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)間間認(rèn)證、密鑰鑰的統(tǒng)一管理理系統(tǒng)間安全性性得到有效掌掌控統(tǒng)一接口平臺(tái)臺(tái)——徹底解決系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)接隱患提供多種接口口通信方式提供統(tǒng)一適配配層靈活方便地適適配各種協(xié)議議。免去了對(duì)各個(gè)個(gè)子系統(tǒng)接口口通信層的重重復(fù)開(kāi)發(fā)、維維護(hù)，增強(qiáng)了了系統(tǒng)的穩(wěn)定定性。解決方案業(yè)務(wù)進(jìn)階帶來(lái)來(lái)的新需求系統(tǒng)繁多，各各個(gè)部門(mén)分散散管理政務(wù)流流程不好統(tǒng)一一；報(bào)表需求隨業(yè)業(yè)務(wù)變化發(fā)展展，不斷增多多；業(yè)務(wù)方向需要要預(yù)判。廣電OA系統(tǒng)——整合各個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的政務(wù)管理理實(shí)現(xiàn)廣電特有有的業(yè)務(wù)模型型；接入廣電BOSS數(shù)據(jù)鏈。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)護(hù)與使用部門(mén)門(mén)的統(tǒng)一政務(wù)務(wù)管理數(shù)據(jù)挖掘子系系統(tǒng)——為業(yè)務(wù)發(fā)展提提供預(yù)判手段段提供靈活的報(bào)報(bào)表組合功能能；提供多樣的數(shù)數(shù)據(jù)分析模型型。企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘掘，為業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展提供決策策支持解決方案u.BOSS系列軟件u.BOSS系統(tǒng)——多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管管理密鑰認(rèn)證系統(tǒng)統(tǒng)——保障系統(tǒng)間通通信安全客戶自服務(wù)系系統(tǒng)——業(yè)務(wù)辦理和費(fèi)費(fèi)用繳納的新新途徑統(tǒng)一接口平臺(tái)臺(tái)——多種接口的接接入模式,系統(tǒng)間軟數(shù)據(jù)據(jù)鏈廣電OA系統(tǒng)——多系統(tǒng)間的政政務(wù)管理數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)統(tǒng)——為業(yè)務(wù)發(fā)展提提供分析u.BOSS與您攜手共同迎接未來(lái)來(lái)挑戰(zhàn)9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。23:31:3923:31:3923:311/4/202311:31:39PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2323:31:3923:31Jan-2304-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。23:31:3923:31:3923:31Wednesday,January4,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2323:31:3923:31:39January4,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。04一一月月202311:31:39下下午午23:31:391月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2311:31下午1月-2323:31January4,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/423:31:3923:31:3904January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。11:31:39下下午11:31下午23:31:391月-239、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。23:31:3923:31:3923:311/4/202311:31:39PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2323:31:3923:31Jan-2304-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。23:31:3923:31:3923:31Wednesday,January4,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2323:31:3923:31:39January4,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。04一一月月202311:31:39下下午午23:31:391月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。。一月月2311:31下下午午1月月-2323:31January4,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/423:31:3923:31:3904January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。11:31:39下下午午11:31下下午23:31:391月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。23:31:3923:31:3923:311/4/202311:31:39PM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2323:31:3923:31Jan-2304-Jan-2312、越是無(wú)能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。23:31:3923:31:3923:31Wednesday,January4,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2323:31:3923:31:39January4,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。04一一月月202311:31:39下下午午23:31:391月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過(guò)于提提升自我我。。一月2311:31下下午1月-2323:31January4,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/423:31:3923:31:39