工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度（新）

工程工程質(zhì)量管理制度(1)質(zhì)量管理責(zé)任制工程部成立工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)研究制定工程工程質(zhì)量計(jì)劃，完善各種質(zhì)量控制規(guī)章制度，催促落實(shí)規(guī)章制度的執(zhí)行。提供創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的各種資源，定期召開質(zhì)量管理工作會議，分析、研究、制定改進(jìn)措施。(2)工程設(shè)計(jì)變更管理制度①圖紙會審工作由建設(shè)單位組織進(jìn)行，按工程類別工程部組織相關(guān)人員查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題，并參加圖紙會審。②圖紙會審應(yīng)做好記錄，由組織會審單位將提出的問題及時(shí)解決,并詳細(xì)記錄，寫成正式文件(必要時(shí)由設(shè)計(jì)單位另出修改圖紙)，監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位的代表均應(yīng)簽名蓋章認(rèn)可，列入工程檔案。③在施工過程中，無論建設(shè)單位還是施工單位提出的設(shè)計(jì)變更都要填寫設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單，經(jīng)設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理(建設(shè))單簽字同意后，方可進(jìn)行。④如果設(shè)計(jì)變更的內(nèi)容對建設(shè)規(guī)模、投資等方面影響較大的，必須由公司審批后報(bào)送相關(guān)主管部門。⑤所有設(shè)計(jì)變更資料，包括設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單，修改圖紙均需文字記錄，納入工程檔案。(3)技術(shù)交底制度①為了使施工管理人員和作業(yè)人員了解、掌握工程的內(nèi)容、設(shè)計(jì)①文件按要求進(jìn)行分類并編號。②文件的編寫和審批：在工程施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)性文件由工地技術(shù)負(fù)責(zé)人編寫、報(bào)請公司總工批準(zhǔn)。③文件的發(fā)放：由資料員填寫文件發(fā)放審領(lǐng)審批表，經(jīng)文件管理部門領(lǐng)導(dǎo)同意，按發(fā)放范圍發(fā)放(工程隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)公司文件時(shí)只需按要求發(fā)放即可不填審領(lǐng)審批表)。④文件的領(lǐng)用需在“文件發(fā)放登記表”簽名領(lǐng)取。工程隊(duì)資料員填寫好收文登記表，將收到的各類文件進(jìn)行登記和編號。⑤文件的變更，文件需要更改時(shí)，應(yīng)文件更改人書面說明更改的原因。⑥文件的換版和作廢：文件經(jīng)屢次修改或大幅度修改進(jìn)行換版或作廢，資料員按“文件發(fā)放登記表”收回作廢文件統(tǒng)一銷毀。(18)工程成品和半成品保護(hù)制度首先進(jìn)行成品、半成品保護(hù)責(zé)任劃分，并落實(shí)到崗，落實(shí)到人;其次制定成品保護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃；再次分階段制定成品保護(hù)措施方案和實(shí)施細(xì)那么；最后制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎(jiǎng)罰責(zé)任制度等。工程施工中對原材料、半成品、工序產(chǎn)品以及已完成的分局部項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行有效的保護(hù)，是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。成品、半成品保護(hù)管理是施工管理的重要組成局部，是保證工程工期、工程質(zhì)量、防止材料浪費(fèi)、確保平安生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。因此，切實(shí)加強(qiáng)成品保護(hù)管理、落實(shí)責(zé)任制，杜絕和減少人為的喪失和損壞現(xiàn)象，是一項(xiàng)重要的任務(wù)。(19)標(biāo)識管理制度通過對產(chǎn)品及施工過程的適當(dāng)標(biāo)識，防止原輔材料混淆使用、產(chǎn)品的混雜及施工過程違規(guī)延續(xù)；對產(chǎn)品及施工過程的不同狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識，防止其非預(yù)期使用或違規(guī)轉(zhuǎn)序；并確保在需要時(shí)對產(chǎn)品及施工過程質(zhì)量的形成過程實(shí)現(xiàn)追溯。(20)質(zhì)量考核與獎(jiǎng)罰制度為保證本工程的工程質(zhì)量滿足業(yè)主要求，強(qiáng)化品質(zhì)管理及調(diào)發(fā)動工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高工作效能，防止和減少工作失誤，充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲管理的激勵(lì)與約束作用,制定質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度。具體考核方法及獎(jiǎng)罰細(xì)那么工程部下一步將進(jìn)行細(xì)化編制。和工程特點(diǎn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工方法、工藝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、平安措施、工期要求。工程工程開工前，須請業(yè)主單位組織設(shè)計(jì)單位向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底并提供書面的技術(shù)交底資料。②開工前由工程部經(jīng)理和總工程師負(fù)責(zé)組織對有關(guān)人員就工程概況、數(shù)量、特點(diǎn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖、施工順序、工期、進(jìn)度安排、施工重點(diǎn)和難點(diǎn)、施工方案及要求、工藝、設(shè)備物資供應(yīng)的安排、平安質(zhì)量措施以及工程管理體系等進(jìn)行施工技術(shù)交底。③施工階段由各分部技術(shù)負(fù)責(zé)人就分項(xiàng)、分部工程對有關(guān)人員進(jìn)行施工技術(shù)交底。其內(nèi)容為工程名稱、結(jié)構(gòu)尺寸、施工數(shù)量、工藝要求、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、平安考前須知，對工藝復(fù)雜的工序應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場示范指導(dǎo)進(jìn)行。④在施工中進(jìn)行技術(shù)交底，主要采取“三工教學(xué)”形式，即工前講解、工中指導(dǎo)、工后講評的程序，加強(qiáng)過程控制，反復(fù)地進(jìn)行技術(shù)交底，由技術(shù)人員或工班長負(fù)責(zé)實(shí)施。⑤技術(shù)交底工作應(yīng)分層次進(jìn)行；向作業(yè)隊(duì)(工班)的技術(shù)交底應(yīng)分批、分階段進(jìn)行，貫徹在整個(gè)施工過程中。技術(shù)交底資料應(yīng)形成文件，予以存檔。⑥施工技術(shù)交底應(yīng)以書面交底為主，包括結(jié)構(gòu)圖表和文字說明。交底資料必須詳細(xì)、準(zhǔn)確、直觀。⑦技術(shù)交底應(yīng)形成記錄，予以存檔。(4)施工圖及設(shè)計(jì)文件管理制度①建設(shè)單位提供的施工圖紙，從甲方或設(shè)計(jì)院領(lǐng)取到圖紙后，必須由甲方加蓋圖紙簽發(fā)章，填好簽發(fā)日期。圖紙會簽欄中有設(shè)計(jì)院簽字，對于設(shè)計(jì)院沒有簽字的圖紙，必須有甲方相關(guān)人員簽字認(rèn)可，并注明施工圖紙發(fā)放的意圖。從甲方和設(shè)計(jì)院領(lǐng)取的施工圖紙，首先做好圖紙發(fā)放目錄清單，加蓋工程部圖紙印章，注明發(fā)放日期，接收部門，辦理簽字手續(xù)后才可予以發(fā)放。②所有的圖紙?jiān)诎l(fā)放前，必須存檔一份，任何人不得以任何理由,將存檔圖紙領(lǐng)出或帶出。③各專業(yè)領(lǐng)取到圖紙后，必須保管好，并由領(lǐng)取圖紙的人員負(fù)責(zé)保管，并在圖紙的印章邊簽明。④由于設(shè)計(jì)變更、洽商、圖紙會審和交底等引起圖紙修改，由各領(lǐng)取人組織對圖紙進(jìn)行修改，并加蓋工程圖紙修改印章。⑤對施工隊(duì)圖紙的發(fā)放，由專業(yè)技術(shù)人員指定施工隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人員到工程部領(lǐng)取一份，工程人員僅可在工程辦公室內(nèi)提供予施工隊(duì)查閱，不得將圖紙借出。⑥作廢圖紙，需由專業(yè)技術(shù)人員報(bào)工程總工同意后，由各領(lǐng)取人加蓋作廢章。(5)質(zhì)量例會制①工程部每月由工程經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)理組織召開工程部質(zhì)量例會。工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、專業(yè)工長、施工班組長均應(yīng)參加。②工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人每周組織招開工程部技術(shù)員、各施工班組長參加的周質(zhì)量例會。③月質(zhì)量例會對本月捋要施工的過程質(zhì)量提出要求，由工程技術(shù)員負(fù)責(zé)按周計(jì)劃分解后，在周質(zhì)量例會上對各檢驗(yàn)批施工質(zhì)量作出要求。并對上月施工質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)。④周質(zhì)量將各檢驗(yàn)批的質(zhì)量控制目標(biāo)分解到各專業(yè)工長負(fù)責(zé)，并由各專業(yè)工長上報(bào)本專業(yè)各檢驗(yàn)批的驗(yàn)收時(shí)間（檢驗(yàn)批的驗(yàn)收時(shí)間不應(yīng)滯后于工程部周進(jìn)度計(jì)劃。⑤周質(zhì)量例會時(shí)各專業(yè)工長應(yīng)匯報(bào)各專業(yè)上周施工完而未驗(yàn)收的各檢驗(yàn)批工程質(zhì)量的檢查情況，并捋各施工班組的自檢結(jié)果上報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人。⑥質(zhì)量例會應(yīng)有會議記錄，并注明參會人員并如實(shí)記錄會議內(nèi)容。（6）首件制首件制貫徹“以工序保分項(xiàng)、以分項(xiàng)保分部、以分部保單位、以單位?？傮w”的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)保障原那么，著眼抓各分部（分項(xiàng)）工程的首件工程質(zhì)量。實(shí)行首件制的工程范圍為：①路基。②路面工程：路面鋪裝。（7）三檢制工程部工程質(zhì)量自檢制度施行施工工序質(zhì)量控制"三檢制”，即：自檢、互檢、專檢。即是各分部、分項(xiàng)工程，尤其是隱蔽工程每個(gè)工序施工完成后，施工班組必須自檢，自檢要做文字記錄，下道工序班組互檢。檢驗(yàn)合格后，由分部施工質(zhì)量管理人員驗(yàn)收。在內(nèi)部自行驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，方可通知監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收。(8)一票否決制①不合格的標(biāo)識和隔離，凡自行采購或業(yè)主提供或委托加工的產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員會同材料保管員對不合格品做出標(biāo)識，采取封存或隔離措施，防止誤用，同時(shí)對不合格的名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、批號，涉及的范圍和數(shù)量等情況作出記錄，并報(bào)告材料員和分管領(lǐng)導(dǎo)。②不合格品的處置，進(jìn)貨不合格品一般做拒收、退貨處理，材料員和技術(shù)員做好記錄和標(biāo)識。③操作過程不合格品的控制；操作者在發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)立即返修至合格，不能返修或返修困難以及構(gòu)成質(zhì)量事故的，應(yīng)立即由組長向質(zhì)檢員或技術(shù)員匯報(bào)，停止本工序施工，作好標(biāo)識等候處理，在未作出處置決定前不得進(jìn)行下道工序施工。(9)臨時(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收及定期檢查制度①工程質(zhì)量檢查分巡查、檢查和抽查。②定期檢查：工程部每月一次對所轄工程進(jìn)行全面質(zhì)量大檢查;質(zhì)量大檢查由工程公司總工程師帶隊(duì)，分管生產(chǎn)的副經(jīng)理以及工程管理部、安質(zhì)部、物設(shè)部、實(shí)驗(yàn)室、測量隊(duì)等部門負(fù)責(zé)人參加。檢查內(nèi)容包括工程實(shí)體質(zhì)量檢查和內(nèi)業(yè)資料檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，以書面形式要求進(jìn)行整改、限期完成并反應(yīng)上報(bào)，再由檢查部門復(fù)檢,合格后銷賬。③不定期檢查：工程部安質(zhì)部會同工程部及專業(yè)化負(fù)責(zé)人不定期進(jìn)行巡查和重點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對重要的結(jié)構(gòu)部位和重要的施工工序，或可能造成嚴(yán)重施工缺陷和隱患的施工工藝和技術(shù)操作,除要求監(jiān)理工程師進(jìn)行旁站監(jiān)督與檢查外，工程公司也將派出有經(jīng)驗(yàn)的工程師旁站監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)工藝不當(dāng)、操作不良、作風(fēng)不好、質(zhì)量不佳等問題予以立即指出并糾正，重要情況記入施工日報(bào)表。(10)隱蔽工程檢查制度①隱蔽工程劃分必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求，前一道工序沒進(jìn)行驗(yàn)收，后一道工序嚴(yán)禁施工。②隱蔽工程驗(yàn)收必須有三方參加(建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位)驗(yàn)收，重要工序部位必須有設(shè)計(jì)單位、勘察等單位參加驗(yàn)收，驗(yàn)收符合要求后方可進(jìn)入下道工序施工。③應(yīng)完整保存隱檢驗(yàn)收記錄，以備驗(yàn)收和備案檢查。(11)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查制度按照中國交建“誰經(jīng)營、誰生產(chǎn)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，制定質(zhì)量責(zé)任制，落實(shí)全員質(zhì)量責(zé)任。成立質(zhì)量監(jiān)督管理組織機(jī)構(gòu)、明確質(zhì)量監(jiān)督管理職責(zé)，以建立、健全完善的質(zhì)量監(jiān)督管理體系。將協(xié)作單位納入工程部的質(zhì)量監(jiān)督管理體系。工程部設(shè)立以質(zhì)量第一責(zé)任人為主任、分管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)為副主任、各管理部門負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量監(jiān)督管理委員會，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本工程部質(zhì)量工作，研究決策質(zhì)量工作中重大問題。工程部質(zhì)量監(jiān)督管理職能部門是質(zhì)量管理體系中質(zhì)量工作的綜合監(jiān)督管理部門，對其他職能部門履行本職工作范圍內(nèi)的質(zhì)量責(zé)任負(fù)有綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)。促使各級專職質(zhì)量檢查人員積極主動，為改進(jìn)、提高公司所承當(dāng)施工及安裝工程內(nèi)容的質(zhì)量管理水平提供創(chuàng)新舉措，對其施工質(zhì)量有直接監(jiān)督檢查控制的責(zé)任。（12）工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故報(bào)告處理制度工程發(fā)生工程質(zhì)量事故后，施工負(fù)責(zé)人必須立即采取有效措施防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)好事故現(xiàn)場，及時(shí)通知工程公司及質(zhì)量平安部,由工程公司或監(jiān)理單位會同設(shè)計(jì)、施工單位共同研究處理方案報(bào)業(yè)主單位，并視事故大小必要時(shí)報(bào)市質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)。事故處理后，應(yīng)以書面形式報(bào)告質(zhì)量事故的分析和處理情況包括內(nèi)容：事故基本情況、原因分析、責(zé)任分析、經(jīng)濟(jì)損失、工程返工、返修措施及效果、對責(zé)任者的處理、應(yīng)汲取的教訓(xùn)，預(yù)防措施等。（13）分包管理制度①工程部對分包工程質(zhì)量管理進(jìn)行全面監(jiān)管，組成以工程經(jīng)理、工程總工負(fù)責(zé)制的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各部門負(fù)責(zé)人組成，實(shí)行對分包工程的全過程的管理。②工程部選擇和錄用分包隊(duì)伍，必須“三證（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、平安生產(chǎn)許可證）齊全，具有好管理水平和技術(shù)素質(zhì)，在公司合格分包方名冊中進(jìn)行選擇；對新選擇的分包隊(duì)伍，工程部必須嚴(yán)格進(jìn)行分包方考核評價(jià)，上報(bào)資料公司合同管理部門評審。③嚴(yán)格審定分包工程的施工技術(shù)方案以及過程質(zhì)量控制措施，并執(zhí)行認(rèn)可制度。分包工程的施工技術(shù)方案和過程質(zhì)量控制措施應(yīng)符合工程部的施工組織設(shè)計(jì)或質(zhì)量計(jì)劃的要求。④對分包企業(yè)應(yīng)進(jìn)行各工種崗前專業(yè)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，同時(shí)加強(qiáng)施工過程中技術(shù)指導(dǎo)考核，做到人人清楚施工作業(yè)程序，人人明白工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，人人掌握工藝要領(lǐng)、防止因施工方法不當(dāng)或指導(dǎo)失誤造成質(zhì)量問題和事故。⑤加強(qiáng)對分包工程質(zhì)量檢查與監(jiān)督。相關(guān)部門指派專人現(xiàn)場管理,嚴(yán)格試驗(yàn)檢驗(yàn)和施工材料的監(jiān)管，及時(shí)對隱蔽工程驗(yàn)收和工序質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)(評定)，實(shí)施動態(tài)管理，對重要工序、關(guān)鍵部位要實(shí)行旁站監(jiān)督，上道工序不合格，不得進(jìn)入下道工序施工。工程質(zhì)量檢查情況應(yīng)在工程部質(zhì)量工作總結(jié)中進(jìn)行記錄和分析，并認(rèn)真組織糾正及預(yù)防措施。嚴(yán)格質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，并有過程控制檢查記錄和獎(jiǎng)懲記錄。⑥對因偷工減料、粗制濫造、違章施工造成工程質(zhì)量低劣、甚至導(dǎo)致工程質(zhì)量事故的分包隊(duì)伍，工程部對其要從嚴(yán)處分。⑦對技術(shù)素質(zhì)低、不服從管理和監(jiān)督，難以保證工程質(zhì)量的外部勞務(wù)，工程部要采取果斷措施，及時(shí)予以清退，并注銷其合格分包方資格。(14)QC小組活動管理制度①Q(mào)C小組組長職責(zé)：負(fù)責(zé)QC活動課題的選定并對小組成員進(jìn)行分工，做好QC小組的日常管理工作。加強(qiáng)QC小組成員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)工作；制定小組活動計(jì)劃并按計(jì)劃組織小組活動；制定推進(jìn)計(jì)劃。②副組長職責(zé)：在組長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織QC小組日?；顒?，日常監(jiān)督管理和技術(shù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)的理論知識培訓(xùn)，包括活動方法和統(tǒng)計(jì)技術(shù)等；③成員職責(zé)：負(fù)責(zé)對本工程各QC小組注冊登記的備案工作，整理活動記錄、成果報(bào)告等。(15)質(zhì)量教育培訓(xùn)制度質(zhì)量教育培訓(xùn)是加強(qiáng)質(zhì)量管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。質(zhì)量教育和培訓(xùn)是質(zhì)量管理工作的重要基礎(chǔ)工作。提高工程部管理人員與工人的質(zhì)量意識、思想素質(zhì)、技能培訓(xùn)。制定編制年度質(zhì)量教育和培訓(xùn)計(jì)劃，并組織催促落實(shí)。工程部應(yīng)對從業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的質(zhì)量知識，熟悉相關(guān)的質(zhì)量規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程，掌握本崗位質(zhì)量控制技能，按要求經(jīng)過培訓(xùn)考核后，持證上崗。(16)質(zhì)量信息化管理制度①工程工程質(zhì)量信息管理：在工程技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，由質(zhì)檢部主管有關(guān)工作，負(fù)