2013年5月企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)真題和答案解析

2013年5月企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）卷冊(cè)一：職業(yè)道德、理論知識(shí)第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（一）單項(xiàng)選擇題（第1—8題）1、下述范疇中,屬于道德評(píng)價(jià)的是（）。（A）高低 （B）大?。–）美丑 （D）松緊2、道德作為調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段，道德調(diào)節(jié)能夠彌補(bǔ)法律調(diào)節(jié)的不足,其意思是說（）。（A）道德調(diào)節(jié)無所不能，法律調(diào)節(jié)多有局限性（B）“吃軟不吃硬”是人的心理特點(diǎn)，所以道德調(diào)節(jié)更有效（C）道德比法律的適用范圍廣，調(diào)節(jié)具有事前性（D）道德存在的歷史比法律更久遠(yuǎn)3、我國(guó)社會(huì)主要職業(yè)道德建設(shè)的基本原則是（）。（A）集體主義 （B）愛國(guó)創(chuàng)新（C）包容和諧 （0）共產(chǎn)主義4、職業(yè)化包含多種層次的內(nèi)容，其核心是（）。（A）職業(yè)化理念 （B）職業(yè)化流程（C）職業(yè)化作風(fēng) （D）職業(yè)化素養(yǎng)5、在職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)涵是（）。（A）當(dāng)一天和尚撞一天鐘 （B）不偷懶，不三心二意（C）領(lǐng)導(dǎo)安排什么，就干好什么 （D）不講求計(jì)劃性，該干什么就干什么6、“敬業(yè)”特征所要求的主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久的根本含義是（）。（A）盡職盡責(zé)+科學(xué)認(rèn)真+堅(jiān)持不懈 （B）崇尚自由+踏實(shí)肯干+堅(jiān)持到底（。自覺服從+不茍言語+默默無聞 （D）不令而行+反對(duì)空談+從一而終7、下列說法中，符合“比爾蓋茨關(guān)于十大員工優(yōu)秀準(zhǔn)則”要求的是（）.（A）熱愛并專注別人的工作（B）對(duì)別的公司的產(chǎn)品抱有尋根究底的好奇心（0了解客戶并滿足自己的需求⑻與公司制定的長(zhǎng)期目標(biāo)保持一致8、下列對(duì)職業(yè)道德規(guī)范“誠(chéng)信”本質(zhì)內(nèi)涵的歷屆，正確的是（）。（A）表達(dá)自己的真心和愿望即為誠(chéng)信（B）物美價(jià)廉是誠(chéng)信在商業(yè)領(lǐng)域的基本要求（C）說話算話是誠(chéng)信的本質(zhì)要求（D）誠(chéng)信是一種社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）9、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括（）.（A）以儒家思想為核心的傳統(tǒng)道德 （B）以發(fā)家致富為核心的共同理想（C）以愛國(guó)主義為核心的民族精神 （D）以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神10、根據(jù)“中國(guó)商業(yè)企業(yè)誠(chéng)信公約”，下列說法中正確的是（）。（A）排除或者限制消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)事先進(jìn)行聽證（B）商品促銷中的虛假宣傳不應(yīng)該超過合理限度（C）對(duì)售出商品應(yīng)該實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制（D）應(yīng)該主動(dòng)征求消費(fèi)者意見，妥善解決消費(fèi)者投訴11、踐行“公道”職業(yè)道德規(guī)范的要求包括（）.（A）平等待人 6）公私分明

（C）靈活機(jī)動(dòng)（C）靈活機(jī)動(dòng)（D）因事制宜12、根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定"，下列說法，正確的是（）。（A）只有經(jīng)營(yíng)者采用財(cái)物手段賄賂對(duì)方個(gè)人的行為，才被定性為商業(yè)賄賂（B）回扣是指經(jīng)營(yíng)者在銷售商品時(shí)在帳外暗中以現(xiàn)金、實(shí)物等方式退給對(duì)方的價(jià)款（C）經(jīng)營(yíng)者銷售商品，可以以明示方式給予折扣（D）經(jīng)營(yíng)者銷售或者購(gòu)買商品，可以以明示方式給中間人傭金13、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的說法是（）。（A）理解的紀(jì)律要執(zhí)行，不理解的紀(jì)律也要執(zhí)行（B）完備的紀(jì)律要執(zhí)行，不完備的紀(jì)律可以不執(zhí)行（C）領(lǐng)導(dǎo)的話要執(zhí)行，它比執(zhí)行紀(jì)律更具體、更重要（D）本企業(yè)的紀(jì)律要執(zhí)行，到了外部場(chǎng)合要執(zhí)行對(duì)方的紀(jì)律14、關(guān)于從業(yè)人員“執(zhí)行操作規(guī)程”，理解正確的是（）.（A）操作規(guī)程是長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，從業(yè)人員要牢記操作規(guī)程6）為了熟練掌握操作規(guī)程，從業(yè)人員上崗前應(yīng)反復(fù)演練操作規(guī)程（C）從業(yè)人員的操作經(jīng)驗(yàn)十分豐富時(shí)，可以適當(dāng)簡(jiǎn)化操作規(guī)程（D）操作規(guī)程并非一成不變，從業(yè)人員可以大膽創(chuàng)新操作規(guī)程15、下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“節(jié)約”的說法中,正確的是（）.（A）節(jié)約的目的是為了合理利用資源，促可科持續(xù)發(fā)展（B）節(jié)約的重點(diǎn)是節(jié)省能源、原材料消耗、降低生產(chǎn)成本（C）節(jié)約的方式因人而異，但節(jié)約的本質(zhì)具有共同性（D）節(jié)約的內(nèi)容、領(lǐng)域十分寬泛，所以無法形成任何可操作性的行為規(guī)范16、關(guān)于“奉獻(xiàn)”,正確的說法是（）。（人）任何加班加點(diǎn)行為，均屬于奉獻(xiàn)行為（B）在正常工作日內(nèi)，多干事、把事情做好做精也是奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)（0衡量奉獻(xiàn)與否的主要標(biāo)準(zhǔn)是看其有無為干好工作而努力的態(tài)度和精神（D）具有奉獻(xiàn)精神，能夠贏得更多的成才機(jī)遇二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）17、某員工被大家評(píng)選為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，公司號(hào)召大家向他學(xué)習(xí)，但你覺得這個(gè)標(biāo)兵不合格，因?yàn)槿粘＝佑|當(dāng)中,你發(fā)現(xiàn)了他的許多缺點(diǎn)。對(duì)此，你會(huì)（）。&）向公司反映標(biāo)兵的情況 （B）既然是大家選的，自己不會(huì)反對(duì)（。心理不舒服,但會(huì)跟著走個(gè)過場(chǎng)（D）反思自己的認(rèn)知，按公司要求做18、四個(gè)人在一起交流學(xué)習(xí)體會(huì).對(duì)于他們的觀點(diǎn)，你能認(rèn)可的是（）。（A）甲：“學(xué)習(xí)要撿管用的學(xué)，否則就是浪費(fèi)時(shí)間?！保˙）乙：“結(jié)合工作需要學(xué)，感覺收獲最大。”（C）丙："開卷有益，學(xué)習(xí)什么沒關(guān)系.”5）丁：“學(xué)習(xí)重在思考，思考之后學(xué)習(xí)的東西才變成自己的.”19、一個(gè)顧客在購(gòu)物時(shí)突然暈倒在地，不省人事。你從未遇到過這樣的情況,也沒有救護(hù)經(jīng)驗(yàn).這時(shí)，你會(huì)（）。（A）馬上告知主管 （B）馬上撥打120（C）請(qǐng)周圍的顧客幫忙救護(hù) （D）救人如救火，抬他去醫(yī)院20、你覺得某個(gè)以前和你關(guān)系要好的同事現(xiàn)在與你疏遠(yuǎn)了。對(duì)此，你會(huì)（）.（A）認(rèn)為大家都在忙工作，正?，F(xiàn)象6）懷疑有人挑撥，查找這個(gè)人是誰（C）合久必分，分久必合，無所謂（D）主動(dòng)找對(duì)方聊一聊，看看是什么緣故21、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，你的態(tài)度是（）。（A）領(lǐng)導(dǎo)安排什么，就盡力完成什么 （B）先做計(jì)劃，然后按計(jì)劃執(zhí)行（C）悠著點(diǎn)兒干,不著急 （D）好像總有干不完的工作22、公司要搞一場(chǎng)大型產(chǎn)品推介會(huì)，要你制定一個(gè)方案。對(duì)此，你會(huì)優(yōu)先考慮的是（）。（A）是否有助于樹立公司領(lǐng)導(dǎo)人的形象（B）當(dāng)?shù)卣闹С趾苤匾?，別怠慢了他們（。如何加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的接待宣傳力量（D）產(chǎn)品如何能夠引起消費(fèi)者的關(guān)注23、下列說法中，你能夠接受的是（）。（A）朋友比領(lǐng)導(dǎo)重要，感情比規(guī)則重要（B）錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的（C）關(guān)系是第一資源，身體是第一本錢（D）人干事是現(xiàn)實(shí)之事，干人事是頭等大事24、你認(rèn)為朋友之間的良好感情基礎(chǔ)是（）。（A）禮尚往來 （B）相互關(guān)照（C）合作上進(jìn) （D）敞開心扉25、某員工因工作出了一點(diǎn)小差錯(cuò)，被主管劈頭蓋臉訓(xùn)斥一通。假如你就是這名員工，你會(huì)（）。、（A）覺得對(duì)方是在故意找茬，會(huì)當(dāng)場(chǎng)理論一番（B）當(dāng)場(chǎng)不言語，事后會(huì)找對(duì)方進(jìn)行深入溝通（。為了免受這個(gè)窩囊氣，會(huì)直接打報(bào)告離職（D）雖然很難受,但能夠接受第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（第26-95題）26、培訓(xùn)教材開發(fā)信息分類的方法之一是（）。a）按格式類別分類 （B）按種類分類（C）按功能分類 （D）按主體分類27、柯氏四級(jí)評(píng)估模型有四個(gè)級(jí)別評(píng)估，其中之一為（）評(píng)估。（A）過程 （B）學(xué)習(xí)（C）背景 （0）輸入28、撰寫項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)材料基本框架不可或缺的組成部分是（）.6）前言 （B）副標(biāo)題（0目錄 （D）概況29、培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估方法是（）.6）印發(fā)調(diào)查問卷 6）跟蹤實(shí)踐進(jìn)行評(píng)估（C）調(diào)整評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) （D）評(píng)估成本和效益30、教材的分類方法中,按教師授課選擇的形式劃分的是（）.（A）案例法教材 （B）聽覺媒體教材（C）視覺媒體教材 （D）試聽媒體教材31、培訓(xùn)質(zhì)量管理（）,可以更加有效地落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任，有助于全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。（A）完善培訓(xùn)制度 （B）運(yùn)用和反饋評(píng)估信息（C）發(fā)揮培訓(xùn)指南的作用 （D）保證培訓(xùn)評(píng)估的有效性32、柯氏四級(jí)評(píng)估的第二級(jí)為（）。（A）Kaufman評(píng)估 （8）培訓(xùn)行為評(píng)估(C)CIPP評(píng)估(C)CIPP評(píng)估33、員工招聘主要選用崗位職務(wù)檔案中的（）條款.（A）工作特點(diǎn) （B）工作環(huán)境（C）工作領(lǐng)域 （D）綜合素質(zhì)34、人力資源開發(fā)是（）的基礎(chǔ)和前提。（A）企業(yè)技術(shù)發(fā)展 （B）人力資源管理（C）職業(yè)生涯設(shè)計(jì) （D）人力資源規(guī)劃35、拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)體現(xiàn)在綜合性、挑戰(zhàn)極限、（）、高峰體驗(yàn)和自我教育。（A）集體中的個(gè)體 （B）集體中的個(gè)人（C）集體中的個(gè)性 （D）集體中的本人36、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在運(yùn)行過程中，其表現(xiàn)規(guī)律之一是互利性的（）。（A）市場(chǎng)中心化規(guī)律 （B）等價(jià)交換規(guī)律（。公平公正規(guī)律 （D）自由競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律37、教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)概括為：教育的終身化、法制化、民主化、（）、現(xiàn)代化。（A）國(guó)際化 （B）技能化（C）新穎性 （D）創(chuàng)新性38、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，應(yīng)該采用多種途徑，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,構(gòu)建（）的工作環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證企業(yè)管理管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（A）和諧、溫馨、人性化 （B）和諧、緊張而有序、人性化（C）互幫互助、嚴(yán)格縝密、突出個(gè)性（D）分管培訓(xùn)部門的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)39、一個(gè)健康的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，必須具備完善的反饋系統(tǒng)。其中，反饋的第一路線應(yīng)把培訓(xùn)評(píng)估反饋給（）。（A）受訓(xùn)者 6）培訓(xùn)支援部門（。培訓(xùn)師 （D）分管培訓(xùn)部門的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)40、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，如果某一個(gè)人目前或是（）之前，在從事著有償性的工作，這個(gè)人就是就業(yè)者.（A）一個(gè)季度 （B）一個(gè)月（C）一周 （D）一天41、以下屬于結(jié)果層評(píng)估的基本內(nèi)容和要求的是（）。（A）對(duì)照培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行全面的分析評(píng)估⑻將培訓(xùn)前后的知識(shí)、技能或態(tài)度進(jìn)行對(duì)比評(píng)估（C）對(duì)評(píng)估建議書和工具表填寫進(jìn)行說明或試填寫（D）如果可能，在培訓(xùn)項(xiàng)目前后都要進(jìn)行評(píng)估42、培訓(xùn)班班務(wù)管理中學(xué)員管理是指按照（）和學(xué)員的構(gòu)成情況，制定培訓(xùn)班學(xué)員管理制度。6）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃 6）培訓(xùn)課程內(nèi)容（。培訓(xùn)課程計(jì)劃 （0）培訓(xùn)的總體安排43、以下屬于現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)制教學(xué)形式的是（）。（A）崗位培訓(xùn) （B）模擬訓(xùn)練（C）戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練 （D）課堂教學(xué)44、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)課程的特征的表述,不正確的是（）。（A）課程目標(biāo)對(duì)社會(huì)勞動(dòng)力需求的直接性（B）課程設(shè)計(jì)中的技能訓(xùn)練有一定比例界定（C）理論知識(shí)服從于技能要求，具有不系統(tǒng)性（D）注意經(jīng)濟(jì)性和政治性45、以下屬于企業(yè)培訓(xùn)特有的教學(xué)模式是（）.（A）集體教學(xué)制 （B）靈活教學(xué)制（C）個(gè)別教學(xué)制 （D）復(fù)式教學(xué)制46、在市場(chǎng)機(jī)制中，不論是消費(fèi)者個(gè)人，還是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，都將通過（）相互發(fā)生作用，完成商品的交換。（位政府 （B）計(jì)劃（C）商場(chǎng) （D）市場(chǎng)47、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)輔助信息不包括（）.（A）組織目標(biāo)信息 6）培訓(xùn)師資信息（0培訓(xùn)教材信息 （0）培訓(xùn)費(fèi)用信息48、人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容包含開發(fā)職業(yè)（）。（A）道德 （B）能力（C）素質(zhì) （D）潛能49、拓展訓(xùn)練也叫（），其實(shí)都可以稱之為體驗(yàn)式培訓(xùn).（A）戶外培訓(xùn) （B）拓展培訓(xùn)（C）參與式培訓(xùn) （D）戶外鍛煉50、人力資源開發(fā)的意義在于，它是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和工業(yè)化程度的重要標(biāo)志,可以給投資主體（國(guó)家、個(gè)人）帶來更高的收益率，是（），是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。6）發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要 6）發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要（。發(fā)展技術(shù)的需要 5）發(fā)展市場(chǎng)的需要

51、表現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量管理內(nèi)涵的是（）.（A）緊緊圍繞企業(yè)對(duì)人力資源提出的要求，為企業(yè)發(fā)展提供個(gè)性化的培訓(xùn)（B）在質(zhì)量體系中運(yùn)行職能的所有活動(dòng)（。培訓(xùn)質(zhì)量管理是在培訓(xùn)過程中確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)5）培訓(xùn)質(zhì)量管理范圍是培訓(xùn)全過程52、企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)有職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和（）素質(zhì)。⑷語言能力 （B）文字能力（0溝通能力 （D）職業(yè)能力53、（）是培訓(xùn)質(zhì)量管理的基本原則。（A）需求至上的原則 6）培訓(xùn)責(zé)任的原則（C）社會(huì)需求原則 （D）客觀性原則54、計(jì)算機(jī)手段制作課件的基本步驟有選題、教學(xué)設(shè)計(jì)、（）、程序設(shè)計(jì)、開發(fā)及測(cè)試。（A）設(shè)備調(diào)整 （B）腳本制作（C）資源整合 5）信息收集55、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)工作學(xué)習(xí)化，把工作過程看成是學(xué)習(xí)過程，在工作過程中（ ）。（A）注意總結(jié)和理性學(xué)習(xí) （B）注意總結(jié)和反思性學(xué)習(xí)（C）強(qiáng)調(diào)總結(jié)和反思 （D）強(qiáng)調(diào)回顧和反思56、參觀訪問的培訓(xùn)方法是職工（）參觀訪問，并從其他單位的工作中得到啟發(fā).6）自發(fā)性地5）自行（A）6）自發(fā)性地5）自行（C）隨意性地57、（）是提高對(duì)員工培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)能力的一般渠道。6）通過崗位職務(wù)描述提高認(rèn)識(shí)能力 6）通過親身實(shí)踐提高認(rèn)識(shí)能力（。通過文化建設(shè)提高認(rèn)識(shí)能力 5）通過人格因素測(cè)驗(yàn)提高認(rèn)識(shí)能力58、與前兩個(gè)級(jí)別的評(píng)估相比，（）評(píng)估的復(fù)雜程度更大，但其重要程度絲毫不減。6）培訓(xùn)反應(yīng)層 偽）培訓(xùn)行為層（。培訓(xùn)學(xué)習(xí)層 5）培訓(xùn)執(zhí)行層59、培訓(xùn)教材開發(fā)信息搜集常用的方法是（）。（A）分析法 （B）編寫法（C）檢索法 （D）鑒別法60、以下屬于行為層評(píng)估的基本內(nèi)容和要求的是（）.（A）設(shè)計(jì)量化學(xué)員反應(yīng)的表格6）將培訓(xùn)前后的知識(shí)、技能或態(tài)度進(jìn)行對(duì)比評(píng)估（C）訪談經(jīng)常觀察參訓(xùn)人員行為的人員5）跟蹤實(shí)踐進(jìn)行評(píng)估61、室內(nèi)培訓(xùn)游戲是通過室內(nèi)組織學(xué)員做具有一定目的的游戲，然后在培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下進(jìn)行（）.（A）座談、討論 （B）探討、分析（C）分析、總結(jié) （D）座談、研究62、在加拿大，培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才的機(jī)構(gòu)是（）。（A）名牌大學(xué) （B）社區(qū)學(xué)院（C）企業(yè)大學(xué) （D）人才市場(chǎng)63、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比較，其優(yōu)點(diǎn)之一在于（）.

（A）突出計(jì)劃的作用（A）突出計(jì)劃的作用（C）企業(yè)信息完全公開（B）突出了自由競(jìng)爭(zhēng)5）政府指導(dǎo)職能減弱64、教科書并不是教材的全部，而只是教材這個(gè)概念中的一部分內(nèi)容。以下（）不屬于教材.6）模型 （B）多媒體材料（C）教案 （D）教學(xué)資料65、以下屬于教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)工作基本程序的是（）。（A）需求預(yù)測(cè) （B）統(tǒng)計(jì)分析（C）經(jīng)費(fèi)預(yù)算 （0）開展研究66、以下屬于培訓(xùn)評(píng)估基礎(chǔ)性工作的具體內(nèi)容的是（）。（A）補(bǔ)充完善評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) （B）樹立正確的評(píng)估觀念（C）強(qiáng)調(diào)評(píng)估工作紀(jì)律 （D）對(duì)搜集的相關(guān)信息、資料進(jìn)行整理67、崗位的可測(cè)性包括具體的崗位技術(shù)、（）等。（A）崗位職責(zé) （B）崗位特征（C）崗位說明 （D）崗位條件68、培訓(xùn)項(xiàng)目由多個(gè)要件組成，其中（）是主要的核心內(nèi)容。（位項(xiàng)目實(shí)施 （B）課程目標(biāo)（C）教學(xué)評(píng)估 （D）課程開發(fā)69、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)性原則，要求對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估必須依據(jù)（）。（A）整體功能最佳理論 （B）系統(tǒng)論的理論指導(dǎo)（C）評(píng)估流程 （D）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)70、培訓(xùn)班班務(wù)管理中,學(xué)員管理要把（）放在首位.

(A)教材(C)(A)教材(C)紀(jì)律(D)學(xué)員71、()屬于培訓(xùn)教材開發(fā)基礎(chǔ)性工作的內(nèi)容.(A)教材整理工作 (B)相關(guān)培訓(xùn)信息的搜集工作(C)教材編寫工作 (D)管理性工作72、遵循培訓(xùn)評(píng)估客觀性原則，要()評(píng)價(jià)對(duì)象全貌。(A)科學(xué)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映 (B)認(rèn)真(C)按評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) (D)按評(píng)估流程73、教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)是對(duì)人才素質(zhì)、培訓(xùn)效益和()等進(jìn)行科學(xué)分析和價(jià)值判斷，以探求教育培訓(xùn)的規(guī)律,尋求解決問題途徑的一種科學(xué)方法。(A)教育效果 6)培訓(xùn)效果(C)教學(xué)效果 (D)經(jīng)濟(jì)效益74、在搜集培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)輔助信息的常用方法中，不包括通過()獲取信息.(A)召開座談會(huì) (B)電視廣播(0開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng) (D)參加企業(yè)有關(guān)活動(dòng)75、職業(yè)培訓(xùn)教材開發(fā)工作的基本方法之一是()。(A)搜集信息資料(B)積極調(diào)研，開發(fā)具有實(shí)用價(jià)值的教材(C)使用多媒體，開發(fā)電教能用的教材(D)積極參與職業(yè)教材的開發(fā)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛搜集、積累素材6)普通水平76、在文納特卡制教學(xué)形式中，教學(xué)內(nèi)容的其中一部分是使學(xué)員獲得未來生活所需之()的基礎(chǔ)知識(shí)。6)普通水平(A)最低限度

(D)特殊水平(C)(D)特殊水平77、在工作中，以下不屬于人際交往基本原則的是()。(A)自信原則(C)從工作需要出發(fā)原則(D)(A)自信原則(C)從工作需要出發(fā)原則(D)寬宏豁達(dá)原則78、在教學(xué)中多媒體技術(shù)的作用是()。(A)用來表示包含文字信息、圖像信息、聲音信息等多種信息類型(B)節(jié)省教師備課時(shí)間(C)豐富課程內(nèi)容，使培訓(xùn)的表現(xiàn)形式多樣化(D)整合多種媒體信息79、在進(jìn)行崗位信息搜集中，問卷調(diào)查法的最大優(yōu)勢(shì)是().(A)可以對(duì)理解能力不同的人員同時(shí)查詢(B)可以量化調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行計(jì)算機(jī)分析處理(C)可以對(duì)表達(dá)能力不同的人員同時(shí)查詢(D)可以對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行修訂80、貝爾-蘭喀斯特制的教學(xué)組織形式以()為基礎(chǔ)。(A)學(xué)習(xí)小組 (B)班級(jí)(C)學(xué)生個(gè)人 (D)老師81、企業(yè)發(fā)展要素中不包含().(A)人員 (B)資金(0信息 5)公民82、()既不同于普通的學(xué)歷教育也不同于社會(huì)培訓(xùn)，它必須圍繞企業(yè)對(duì)人力資源提出的要求進(jìn)行個(gè)性化的培訓(xùn)。&)培訓(xùn) (B)企業(yè)培訓(xùn)(D)學(xué)校(C)(D)學(xué)校83、拓展培訓(xùn)中，“安全"是首要的，培訓(xùn)師不僅要保障學(xué)員的身體安全，還應(yīng)努力做到使學(xué)員感到()。⑷心理安全 6)身心安全(C)團(tuán)隊(duì)安全 (0)心理放松84、某一企業(yè)教育培訓(xùn)部門制定車工的培訓(xùn)項(xiàng)目,助理培訓(xùn)師小張根據(jù)崗位職務(wù)檔案中的()條款，設(shè)計(jì)了培訓(xùn)方案。⑷年齡 (B)學(xué)歷證書(C)崗位職務(wù)技能 (D)職業(yè)名稱85、間接考察法主要考察企業(yè)培訓(xùn)師的()和以往的教學(xué)效果等方面.(A)歷史背景 (B)政治態(tài)度(C)個(gè)人閱歷 (D)學(xué)歷層次86、為更加有針對(duì)性地選擇或開發(fā)教材，首先應(yīng)了解()。6)培訓(xùn)課程需要的時(shí)間 6)培訓(xùn)課程設(shè)置的主要目標(biāo)(。培訓(xùn)課程需要的教學(xué)組織形式 5)培訓(xùn)課程內(nèi)容的范圍和順序87、關(guān)于培訓(xùn)教材與培訓(xùn)課程關(guān)系的表述，正確的是().6)培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程內(nèi)容和形式的具體化6)培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)(。培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程的文字表達(dá)5)培訓(xùn)教材是根據(jù)培訓(xùn)課程改編的88、崗位職務(wù)描述中的觀察法主要依賴于觀察者的()。(A)數(shù)字統(tǒng)計(jì)能力 (B)問題分析能力(C)學(xué)歷文化程度 (D)知覺準(zhǔn)確度

89、培訓(xùn)評(píng)估要依據(jù)（）進(jìn)行。（B）課改要求5）培訓(xùn)的目的和要求（B）課改要求5）培訓(xùn)的目的和要求（C）領(lǐng)導(dǎo)意見90、拓展培訓(xùn)之所以受到追捧，是因?yàn)樗梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)訓(xùn)練過程來協(xié)助企業(yè)有效地達(dá)成重組核心資源的目標(biāo),幫助企業(yè)員工（）。6）克服困難，完成訓(xùn)練 偽）克服惰性，磨練意志（C）戰(zhàn)勝艱險(xiǎn)，提煉品質(zhì) （D）戰(zhàn)勝自己，提升個(gè)性91、（）是培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的根本方向和目標(biāo)要求。（A）培訓(xùn)質(zhì)量管理方針 6）培訓(xùn)評(píng)估（。培訓(xùn)效益 5）培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)92、企業(yè)培訓(xùn)工作中,（）是主辦方需要與企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的一個(gè)方面。（A）教學(xué)紀(jì)律 （B）教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充與調(diào)整（C）確定學(xué)員名單 （D）講課費(fèi)調(diào)整93、培訓(xùn)評(píng)估在指導(dǎo)思想上，要以（）的程度為根本的價(jià)值取向。（A）促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn) 偽）依據(jù)社會(huì)調(diào)整（C）滿足社會(huì)需求 （D）科學(xué)技術(shù)發(fā)展94、工作輪換培訓(xùn)法是（），其本身就是一種培訓(xùn)。（A）職工兼任其他崗位的工作 （B）職工先后承擔(dān)不同崗位的工作（C）職工調(diào)往其他單位工作 （D）職工離開崗位另求職業(yè)95、職業(yè)道德守則可以增強(qiáng)培訓(xùn)師的（）和創(chuàng)新意識(shí),不斷提高管理和教學(xué)水平。

（A）管理意識(shí) （B）守法意識(shí)（C）服務(wù)意識(shí) （D）責(zé)任意識(shí)二、多項(xiàng)選擇題（第96-125題）96、根據(jù)（）等要素,搜集與培訓(xùn)教學(xué)相關(guān)的信息,進(jìn)而確定培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。（人）培訓(xùn)項(xiàng)目目的、目標(biāo) 6）培訓(xùn)內(nèi)容（。培訓(xùn)對(duì)象 5）培訓(xùn)條件（玲培訓(xùn)時(shí)間97、對(duì)培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的要求包括（）.（A）與培訓(xùn)目標(biāo)相一致 6）與培訓(xùn)計(jì)劃相一致（C）與課程目標(biāo)相一致 5）與培訓(xùn)教學(xué)相一致（E）保持課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)性98、廣義的課程包括（）。（A）所涉及到的各類理論教學(xué)內(nèi)容 （B）各種實(shí)際訓(xùn)練科目（C）各門學(xué)科 （D）完整的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（E）各種有目的、有計(jì)劃、有組織的課外活動(dòng)99、直接影響問卷調(diào)查結(jié)果真實(shí)性的是（）。（A）被調(diào)查人員的表達(dá)能力 （B）被調(diào)查人員的文化程度（C）被調(diào)查人員的理解能力 （D）被調(diào)查人員的職業(yè)范圍（E）被調(diào)查人員的認(rèn)識(shí)程度100、班組長(zhǎng)在班組培訓(xùn)工作中的角色應(yīng)該是（）。6）培訓(xùn)計(jì)劃的制定者 6）培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督者（。培訓(xùn)工作的教練5）培訓(xùn)工作的組織者5）各培訓(xùn)部門之間的協(xié)調(diào)者（。培訓(xùn)工作的教練5）培訓(xùn)工作的組織者101、以下屬于培訓(xùn)師職業(yè)道德守則基本內(nèi)容的有（）。（A）遵紀(jì)守法（C）以人為本（E）促進(jìn)發(fā)展102、崗位職務(wù)描述的基本單位主要包括（（A）微動(dòng)作（C）任務(wù)（E）權(quán)力103、崗位職務(wù)描述應(yīng)遵循的原則包括（（A）專家行為原則（C）科學(xué)操作原則（E）有效性原則104、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要指標(biāo)包括（）。6）培訓(xùn)辦學(xué)條件指標(biāo)（。培訓(xùn)的微觀管理水平指標(biāo)值）培訓(xùn)升學(xué)率指標(biāo)（B）為人師表（D）開拓創(chuàng)新）。（B）為人師表（D）開拓創(chuàng)新）。（B）元素（D）職責(zé)）。（B）個(gè)性化原則（D）動(dòng)態(tài)管理原則（B）受訓(xùn)者的數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)5）培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)（A）循環(huán)分析法（C）趨勢(shì)外推法5）投入產(chǎn)出法）.（B））.（B）特爾斐法（D）因果關(guān)系法（A）課程開發(fā)決定培訓(xùn)項(xiàng)目 6）培訓(xùn)項(xiàng)目決定課程開發(fā)（。培訓(xùn)項(xiàng)目支配課程開發(fā) （D）課程開發(fā)支配培訓(xùn)項(xiàng)目（玲培訓(xùn)項(xiàng)目引領(lǐng)課程開發(fā)

107、教育的基本特點(diǎn)包括（）。（B）歷史性5）發(fā)展性（B）歷史性5）發(fā)展性（C）相對(duì)獨(dú)立性（E）超前性108、職業(yè)培訓(xùn)課程構(gòu)成要素有（）。（A）課程評(píng)價(jià) （B）宗旨和目標(biāo)（C）內(nèi)容及其選擇范圍和順序 （D）執(zhí)行的模式（E）由對(duì)學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架109、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，培訓(xùn)成本包括（）。6）培訓(xùn)直接成本 （B）學(xué)費(fèi)收入（。培訓(xùn)間接成本 5）培訓(xùn)效益舊培訓(xùn)收入110、正規(guī)群體（即組織）在規(guī)范化階段的特點(diǎn)是（）。（A）群體結(jié)構(gòu)的作用充分發(fā)揮 （B）內(nèi)部成員之間形成了密切關(guān)系（C）內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定 （D）群體表現(xiàn)出一定的凝聚力（E）群體的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定111、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能滿足個(gè)人心理需求，具體體現(xiàn)在（）。（A）團(tuán)隊(duì)能夠增加個(gè)人的滿足感和企業(yè)的穩(wěn)定性（B）團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人能夠得到別人的幫助、支持和具體指導(dǎo)（C）團(tuán)隊(duì)可以對(duì)個(gè)人提供精神上和物質(zhì)上的幫助與關(guān)心體貼（D）團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)助個(gè)人解決困難（E）團(tuán)隊(duì)可以保障個(gè)人免受侵犯112、工作團(tuán)隊(duì)的類型有（）.（A）問題解決型 偽）自我管理型（C）特定目標(biāo)型 （D）多功能型（E）任務(wù)完成型113、正式群體，其特點(diǎn)是（），其目的是為了完成群體的共同目標(biāo)。（A）有明確的組織機(jī)構(gòu) （B）責(zé)任個(gè)體化（C）有明確的職責(zé)分配 （D）個(gè)人的行為受群體的統(tǒng)一規(guī)范約束（E）績(jī)效小于成員績(jī)效之和114、參與式培訓(xùn)方式的主要特征有（）.（A）每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象都要認(rèn)真觀察 （B）從親身參與中獲得正確的行為方式（C）從親身參與中獲得知識(shí)、技能 （D）每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)參與培訓(xùn)活動(dòng)（E）在觀察中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式115、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn)有（）.（A）教學(xué)的實(shí)踐性 （B）教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的確定性（C）教學(xué)形式靈活多樣 （D）教學(xué)和生產(chǎn)相結(jié)合（E）知識(shí)傳授的系統(tǒng)性116、班組管理是班組長(zhǎng)日常工作的核心內(nèi)容，主要包括（）。（A）生產(chǎn)任務(wù)的安排 （B）生產(chǎn)中突發(fā)問題的處理（C）對(duì)員工的獎(jiǎng)懲 （D）上下溝通（E）班組工作的協(xié)調(diào)117、在項(xiàng)目開發(fā)信息材料的提煉與使用時(shí)，應(yīng)注意（）。（A）必須進(jìn)行評(píng)估 （B）適當(dāng)夸張（C）實(shí)事求是 （D）可以進(jìn)行拔高（E）形成經(jīng)驗(yàn)材料118、在20世紀(jì)80年代以前，我國(guó)勞動(dòng)力供給基本處于無彈性狀態(tài),表現(xiàn)為（）.（A）工資水平與勞動(dòng)力供給量不相關(guān)（B）工資總體處于某一較低水平（C）勞動(dòng)力供給水平與工資水平相關(guān)（D）勞動(dòng)者就業(yè)愿望不強(qiáng)（E）勞動(dòng)者就業(yè)能力不高119、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基本要求有（）。（A）建立共同愿景和價(jià)值觀念（B）制定團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，搭建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)（C）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要更新觀念（D）健全創(chuàng)建制度和運(yùn)行機(jī)制（E）做實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容120、從個(gè)體分析員工素質(zhì)應(yīng)包括（）。（A）分析員工日常工作表現(xiàn) （B）分析員工的表達(dá)能力（C）分析員工的個(gè)性潛能及人格特質(zhì)（D）分析員工的學(xué)歷水平及職業(yè)資格水平（E）分析員工的智能結(jié)構(gòu)及心理素質(zhì)121、構(gòu)成決定個(gè)人需求的因素主要有（）。色）價(jià)格因素 6）收入因素（C）相關(guān)商品的價(jià)值 （D）個(gè)人嗜好（E）消費(fèi)者的未來預(yù)期122、職業(yè)培訓(xùn)是積極的就業(yè)政策的（）.色）核心要素 （B）最為重要的實(shí)現(xiàn)手段（C）必要補(bǔ)充 （D）唯一內(nèi)涵（E）輔助手段123、（）等工作,可能出現(xiàn)季節(jié)性失業(yè)。（A）道理清潔工 （B）積雪清除工（C）取暖鍋爐工 （D）煤礦采掘工（E）空調(diào)制冷工124、建立培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)賬應(yīng)注意的問題有（）。（A）把建、管、用有機(jī)地結(jié)合起來（B）注意臺(tái)賬記載的全面性（C）注意基礎(chǔ)臺(tái)賬之間的邏輯關(guān)系（D）注意臺(tái)賬記載的系統(tǒng)性（E）準(zhǔn)確把握并解釋臺(tái)賬中的術(shù)語、概念的內(nèi)涵125、職務(wù)應(yīng)體現(xiàn)（）。（A）崗位的專業(yè)知識(shí) （B）崗位的相關(guān)知識(shí)（C）崗位的專業(yè)技能 （D）崗位的相關(guān)技能（E）崗位的任職年限2013年5月企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）卷冊(cè)二：專業(yè)能力一、論述題（共4小題，前三小題每題10分，第四小題15分，共45分）1、請(qǐng)簡(jiǎn)述培訓(xùn)教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則.（10分）2、企業(yè)培訓(xùn)師選拔與使用的基本要求是什么？（10分）3、培訓(xùn)評(píng)估中容易出現(xiàn)的問題有哪些?（10分）4、請(qǐng)簡(jiǎn)述職業(yè)培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別。（15分）二、案例分析題（共2小題，第一題27分，第二題28分，共55分）（一）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)工作某企業(yè)由于生產(chǎn)布局調(diào)整帶來了組織結(jié)構(gòu)的某些變化，因而對(duì)班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。公司責(zé)成培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)部門開發(fā)一個(gè)班組長(zhǎng)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)部主任責(zé)成助理企業(yè)培訓(xùn)師吳雙做好這一項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)工作。吳雙接受任務(wù)后,主要做了以下幾項(xiàng)工作:1、通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件（崗位規(guī)范和工作說明書等）和領(lǐng)導(dǎo)講話，了解了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)班組長(zhǎng)的素質(zhì)，尤其是其管理能力提出的新要求。2、從人力資源部搜集了公司所有現(xiàn)職班組長(zhǎng)的自然情況信息，并整理成臺(tái)賬形式。3、深入公司三大主要生產(chǎn)車間，通過與車間領(lǐng)導(dǎo)和員工座談,重點(diǎn)了解班組長(zhǎng)的素質(zhì)現(xiàn)狀與公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)班組長(zhǎng)素質(zhì)提出的新要求之間的差距；與部分班組長(zhǎng)面談，聽取他們對(duì)這一培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)時(shí)間、考評(píng)方式等方面的意見和建議。在完成以上幾項(xiàng)工作之后，吳雙將搜集到的信息進(jìn)行了整理，并撰寫了一份關(guān)于班組長(zhǎng)培訓(xùn)信息搜集的文字材料,呈給培訓(xùn)部主任。問題1、從案例當(dāng)中可以看出培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)基礎(chǔ)性工作應(yīng)遵循哪些原則？（12分）2、請(qǐng)結(jié)合案例談一下搜集培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)基礎(chǔ)性臺(tái)賬主要包括哪些內(nèi)容？（15分）（二）培訓(xùn)教材開發(fā)的基礎(chǔ)工作根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求,某企業(yè)培訓(xùn)中心將舉辦多期基層單位勞動(dòng)人事干部知識(shí)更新培訓(xùn)班。當(dāng)務(wù)之急就是教材建設(shè)。經(jīng)過初步調(diào)研決定，辦班所需教材的一部分從外部選擇，與本單位工作聯(lián)系緊密的部分則由企業(yè)培訓(xùn)師親自開發(fā)。助理企業(yè)培訓(xùn)師小莊給企業(yè)培訓(xùn)師任老師當(dāng)助手。任老師讓小莊進(jìn)行前期調(diào)研，搜集有關(guān)培訓(xùn)教材開發(fā)的信息和資料.小莊隨后到北京西單圖書大廈、首都圖書館以及一些企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，搜集有用資料。一個(gè)月后，他向任先生以書面形式匯報(bào)了調(diào)研情況。匯報(bào)分為三個(gè)部分：一、關(guān)于“人力資源開發(fā)與管理”出版方面的信息，包括：教材名稱，第一作者的姓名,教材的出版社名稱,出版發(fā)行日期,篇章結(jié)構(gòu),著作內(nèi)容簡(jiǎn)介,定價(jià)等。二、有關(guān)“人力資源開發(fā)與管理"論文的文集檢索信息，包括：主要論文的名稱，論文作者，發(fā)表論文的刊物名稱，論文發(fā)表時(shí)間，可借鑒的理論觀點(diǎn)和論據(jù)素材等.三、從互聯(lián)網(wǎng)上下載有關(guān)“人力資源開發(fā)與管理”的信息和資料，包括:網(wǎng)站名稱,信息名稱,登載日期，主要內(nèi)容等。問題1、小莊的做法體現(xiàn)了培訓(xùn)教材開發(fā)基礎(chǔ)性工作的哪些重要內(nèi)容？（18分）2、任老師又讓小莊進(jìn)一步去做培訓(xùn)對(duì)象的調(diào)研，請(qǐng)你給出建議.（10分）2013年5月企業(yè)培訓(xùn)師（三級(jí)）《卷冊(cè)一：職業(yè)道德、理論知識(shí)理論知識(shí)》參考解答（以下答案僅供參考，如有不同之處，請(qǐng)您以教材為準(zhǔn)或發(fā)送問題至教師郵箱）第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（一）單項(xiàng)選擇題題號(hào)12345678答案CCADBADD（二）多項(xiàng)選擇題題號(hào)910111213141516答案CDCDABBCDADABABCBCD、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分題號(hào)171819答案ABCDABCDABCD得分0。40。6010。510。30.80.710.50。2題號(hào)202122答案ABCDABCDABCD得分0.700.110.71—100.10.30.61題號(hào)232425答案ABCDABCDABCD得分00。60。210.30。610。800。80。11

第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題題號(hào)26272829303132333435答案DBDAACDDBC書碼下95下151下52下148下90下158下151下21上114上146題號(hào)36373839404142434445答案BAAACADADB書碼上53上74上132下124上62下147下104下111下63下111題號(hào)46474849505152535455答案DADBBDDABB書碼上50下56上102上143上105下158下119下169下187上165題號(hào)56575859606162636465答案ABBCCCBBCB書碼下106下31下143下95下146下107上57上51下89下86題號(hào)66676869707172737475答案DADBDBACBD書碼下125下16下66下130下104下95下128上83下50下89題號(hào)76777879808182838485答案AACBBDBACC書碼下110上135下181下8下110下32下156上154下21下115題號(hào)86878889909192939495答案BADDBABCBC書碼下94下91下8下126上148下169下117下127下106上17

、多項(xiàng)選擇題題號(hào)96979899100101102103104105答案ABCDEACEABCEACABCEABCDEABCDABCDABCDBCDE書碼下69下71下62下8？上13下15下13上96上84題號(hào)106107108109110111112113114115答案BCEABCABCDEACBCDABCDEABDACDBCDABCD書碼下65上73下64上95上123上127上121上122下105下109題號(hào)116117118119120121122123124125答案ABCDEACEABABCDEACDABCDEABBCACEABCD書碼上172下51上61上166下47上49上63上62下53下232013年5月企業(yè)培訓(xùn)師（三級(jí)）

專業(yè)能力試卷標(biāo)準(zhǔn)答案一、論述題（共4題,前三題每題10分，第四題15分，共45分）1、請(qǐng)簡(jiǎn)述培訓(xùn)教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則。（10分）參考答案要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）與培訓(xùn)目標(biāo)相符的原則（2.5分）（2）實(shí)事求是的原則（2。5分）（3）系統(tǒng)性原則（2。5分）（4）經(jīng)濟(jì)適用原則（2。5）分2、企業(yè)培訓(xùn)師選拔與使用的基本要求是什么？（10分）參考答案要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）要明確企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)思想，加強(qiáng)規(guī)劃，有目的地選拔和使用師資。（2分）（2）要嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量,確實(shí)選擇那些能為人師表、熱愛企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)、有良好的職業(yè)道德和健康人格的專業(yè)人員做企業(yè)培訓(xùn)師.（2分）（3）廣泛深入地宣傳培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)培訓(xùn)工作的支持，吸引有志于企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)、有專長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)師.（2分）（4）要通過多種渠道、多種方法