移動(dòng)工作實(shí)習(xí)總結(jié)

第51頁(yè)共51頁(yè)移開工作實(shí)____結(jié)挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)職工工作總結(jié)【1】經(jīng)歷三個(gè)星期的消費(fèi)實(shí)習(xí)終于完畢了，在挪動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)心備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，不斷進(jìn)步工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中慎重小心，進(jìn)步工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深入的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次消費(fèi)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比擬少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法理解的社會(huì)經(jīng)歷，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的。這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)歷，在以后的生活中假如我能吃透這些經(jīng)歷，將會(huì)使我受益匪淺。第一：在工作崗位上一定要勤于考慮，不斷改良工作方法，進(jìn)步工作效率。公司的日常工作都會(huì)比擬繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比擬枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改良自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，進(jìn)步工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于考慮在工作中是很重要的，在考慮如何進(jìn)步工作效率的同時(shí)，自己也可以學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。第二：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相比照擬內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。比方在剛開場(chǎng)實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比擬怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴焕斫夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏，面對(duì)沉默不語(yǔ)的為難，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，教師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，理解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開場(chǎng)能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是承受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不理解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只可以在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)展一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比方在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒有需要幫助的，有時(shí)候別人也不好意思費(fèi)事我，我就主動(dòng)承當(dāng)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了別人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。第三：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大局部時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心慎重，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響別人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_場(chǎng)工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要非常重視，假如有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開場(chǎng)理解并純熟后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。第四：要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要純熟掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)程度的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí)，可是到了挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些間隔，且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基儲(chǔ)皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速開展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí)，我更深入體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)展業(yè)務(wù)審核，定期考核等，就像在我實(shí)習(xí)過(guò)程中就有市公司來(lái)我們部門考核，專門的人員會(huì)到每個(gè)辦公室，然后一對(duì)一的進(jìn)展業(yè)務(wù)考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問(wèn)辦公人員：我的XX資費(fèi)除了問(wèn)題，到你們這里應(yīng)該怎么處理呢？假如我XX想重新辦理，我該怎么辦呢？我在以前的效勞信息資料該在你這里如何查詢呢？考核人員看似普通的問(wèn)題，實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利答復(fù)這些問(wèn)題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。也許三周的實(shí)習(xí)我還理解和總結(jié)了一些小經(jīng)歷，這里就不一一列舉出來(lái)了。此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，理解了很多道理，總結(jié)了很多經(jīng)歷，這些都是一個(gè)在校學(xué)生所無(wú)法獲得的。雖然實(shí)習(xí)完畢了，但是我的社會(huì)生涯才剛剛開場(chǎng)，我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中汲取經(jīng)歷，認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來(lái)的路上越走越好。挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)職工工作總結(jié)【2】光陰如白駒過(guò)隙匆匆而過(guò)，轉(zhuǎn)眼來(lái)到挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了。半個(gè)月以來(lái)，我和公司的同事相處越來(lái)越融洽，工作開展的也越來(lái)越順利。這一周，在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下，大多數(shù)實(shí)習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù)，而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組，組成了伙伴。我們的任務(wù)是完成無(wú)線座機(jī)、放號(hào)、套餐各十戶。7月21號(hào)，星期三，這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天，這一天晨會(huì)宋姐給我們各自劃分了區(qū)域，我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃小區(qū)那一片.當(dāng)晨會(huì)完畢后，我們就坐10路車來(lái)到了逸臣桃小區(qū)。在門口，我倆碰到了保安，經(jīng)過(guò)一番交涉后，保安同意我們進(jìn)去營(yíng)銷了。我們來(lái)到了5b門口，決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓〔19樓〕。此刻，我們把自己定位為一個(gè)從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門，可惜不少戶主家都只有工人在裝修，戶主還沒搬進(jìn)來(lái)，極少數(shù)搬進(jìn)來(lái)了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個(gè)上午，我們都沒有推銷出去任何東西，但是我們并沒有氣餒。因?yàn)槲覀儌z誰(shuí)都知道；成功者永不放棄，放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個(gè)號(hào)，推銷出去五個(gè)套餐。第二天我們照舊在逸臣桃小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品，可惜最后被保安趕了出來(lái)。這一天，我們只推銷出去一個(gè)套餐，這一度讓我感到彷徨無(wú)望，不知道接下來(lái)要做什么。還好我的伙伴張彥潔同學(xué)不斷撫慰著我，讓我再度對(duì)我們的事業(yè)充滿信心。然而，這一天的慘敗也讓我們進(jìn)展了反思。第三天我們開場(chǎng)調(diào)整戰(zhàn)略，上午我們來(lái)到了汽車站，我們理解到汽車司機(jī)經(jīng)常跑長(zhǎng)途，每個(gè)月的話費(fèi)開銷都很比擬大。于是針對(duì)汽車司機(jī)，我們開場(chǎng)推銷挪動(dòng)的話費(fèi)套餐。憑借我倆出色的營(yíng)銷技巧，短短的一個(gè)小時(shí)，我們一舉推銷出去四個(gè)套餐。這一天的下午，我倆分開跑，在一個(gè)小區(qū)，我獲得了相對(duì)輝煌的戰(zhàn)績(jī)；放號(hào)1個(gè)，套餐2個(gè)。而我的伙伴張彥潔也成功放出去1個(gè)號(hào)。張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗(yàn)我們的抗壓才能，也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時(shí)間，我們便曬黑了不少，,但我們累并快樂(lè)著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無(wú)法理解到的社會(huì)經(jīng)歷,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點(diǎn)心得。1先交朋友，后做生意。2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品，其次才能讓別人也相信。3在工作崗位上一定要不斷進(jìn)展考慮,努力改良工作方法,進(jìn)步工作效率。4要相信團(tuán)隊(duì)的力量，但不能依賴團(tuán)隊(duì)。5理念對(duì)了，離成功就不遠(yuǎn)了。6推銷產(chǎn)品時(shí)，態(tài)度要和藹可親，立場(chǎng)要堅(jiān)決。7不遠(yuǎn)因?yàn)橐粫r(shí)的失敗而怨天尤人，要堅(jiān)信成功就要眼前。7腳踏實(shí)地，不要急躁，真誠(chéng)所致，金石為開。8一個(gè)真正胸懷寬廣的人是不會(huì)去挑剔客戶的性格的。9好好享受過(guò)程，但也要重視結(jié)果。10細(xì)節(jié)決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)奉獻(xiàn)。挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)職工工作總結(jié)【3】進(jìn)入挪動(dòng)公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，回頭看看，這段時(shí)間里，自己很大的精力和時(shí)間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上，逐漸地適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槿缃竦沫h(huán)境跟以前相差的太大了，不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有：一、面對(duì)的人群不同。以前在學(xué)校大局部的時(shí)間都是在跟學(xué)生相處，他們很真誠(chéng)也很簡(jiǎn)單，偶然還會(huì)照顧我。如今我整天面對(duì)的人群是形形色色、五花八門的。其中，有素質(zhì)有修養(yǎng)的只是占少數(shù)，有一點(diǎn)錢就把自己真當(dāng)一回事的有不少，最要命的是他們說(shuō)的話我都聽不懂，很是郁悶！二、生活節(jié)奏不同。如今的節(jié)奏比原來(lái)快幾倍，最受不了的是每天都要坐公車，有時(shí)候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了！三、效勞意識(shí)。原來(lái)是管學(xué)生，怎么會(huì)有所謂的效勞意識(shí)呢？！如今在營(yíng)業(yè)廳，客戶的一個(gè)“差”很可能就直接影響你的考核！就算是“顧客是上帝”，也不用這樣吧！如今，遇到很刁難的客戶，我恨不得罵他幾句！四、團(tuán)隊(duì)合作。原來(lái)在學(xué)校，只要自己踏踏實(shí)實(shí)地教好自己的課就一切OK了！如今可不一樣！整個(gè)營(yíng)業(yè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，套用阿迪達(dá)斯的一句廣告詞：“這里只有我們，沒有我”。個(gè)人才能再?gòu)?qiáng)，假如沒有真正地融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，是很難做得很好的！一樣的地方我到如今為止還沒有找到，唯一的一樣的地方就是：都是一份謀生的工作而已！領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理，我不想去！還是在營(yíng)業(yè)廳呆著吧。從各個(gè)方面提升自己，做到真正的不可替代！當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)的時(shí)候我會(huì)馬上走人！挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)職工工作總結(jié)【4】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：你們好！我是XX年7月進(jìn)入呼市挪動(dòng)的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備籌劃我向內(nèi)蒙挪動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，內(nèi)蒙挪動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是挪動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管純熟地講述著自己工作中的經(jīng)歷。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光輝；談起將來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是照顧。內(nèi)蒙挪動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過(guò)八年的建立和開展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、效勞程度領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到XX年，交換機(jī)總?cè)萘康竭_(dá)1500萬(wàn)門，基站超過(guò)6000個(gè)，客戶總數(shù)打破1000萬(wàn)戶，與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開通了gsm國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)遨游業(yè)務(wù)，與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了gprs國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)遨游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，建立起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)展業(yè)和企業(yè)信息化的建立和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建立和信息化建立中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的開展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬仰呢！八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。XX年7月16日，星期一，我來(lái)到呼和浩特分公司開場(chǎng)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì)，會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手才能還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最根本的東西學(xué)起、做起，比方發(fā)發(fā)，接接什么的。7月16日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的慎重。從7月17日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過(guò)戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際遨游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)；日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間，感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題，二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題，假如把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。9月下旬到XX年3月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的時(shí)機(jī)最多，而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落實(shí)及反應(yīng)，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和照顧。首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志，他了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷籌劃和經(jīng)營(yíng)分析^p一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課，給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)分析^p中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手才能。XX年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面理解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和理論相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比方：合理控制本錢、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的躲避等。XX年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的愛好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是挪動(dòng)公司在將來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建立。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開站后的測(cè)試驗(yàn)收等。在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比擬深入的體會(huì)：第一點(diǎn)：真誠(chéng)你可以假裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第二點(diǎn)：溝通要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的理解。第三點(diǎn)：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和根本的專業(yè)素養(yǎng)細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本素質(zhì)，根本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是挪動(dòng)人的敬業(yè)和那種活力蓬勃的工作氣氛。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)：一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對(duì)于適宜的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)展最后溝通。二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，假如只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話，很難及時(shí)得出結(jié)果，總是一拖再拖，互相影響工作進(jìn)度。三、在溝通上，也許不是普遍問(wèn)題，比方網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很親密的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T間有個(gè)固定的交流時(shí)間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。因?yàn)楣敬罅耍瑐€(gè)人的奉獻(xiàn)也就顯得微乎其微，個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)心等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視，表達(dá)員工對(duì)公司的奉獻(xiàn)和價(jià)值，找到他們的自我認(rèn)同感。五、在工作方法上，效果還是不錯(cuò)，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新穎血液。可以在量上降低一些，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量，通過(guò)制作來(lái)提升滿足感，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn)，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析^p和考慮，展現(xiàn)創(chuàng)造性價(jià)值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。在與呼市挪動(dòng)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己可以很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的挪動(dòng)人而努力奮斗！[挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)職工工作總結(jié)]在挪動(dòng)公司實(shí)____結(jié)進(jìn)入挪動(dòng)公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，回頭看看，這段時(shí)間里，自己很大的精力和時(shí)間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上，逐漸地適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槿缃竦沫h(huán)境跟以前相差的太大了，不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有：一、面對(duì)的人群不同。以前在學(xué)校大局部的時(shí)間都是在跟學(xué)生相處，他們很真誠(chéng)也很簡(jiǎn)單，偶然還會(huì)照顧我。如今我整天面對(duì)的人群是形形色色、五花八門的。其中，有素質(zhì)有修養(yǎng)的只是占少數(shù)，有一點(diǎn)錢就把自己真當(dāng)一回事的有不少，最要命的是他們說(shuō)的話我都聽不懂，很是郁悶!二、生活節(jié)奏不同。如今的節(jié)奏比原來(lái)快幾倍，最受不了的是每天都要坐公車，有時(shí)候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!三、效勞意識(shí)。原來(lái)是管學(xué)生，怎么會(huì)有所謂的效勞意識(shí)呢?!如今在營(yíng)業(yè)廳，客戶的一個(gè)“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”，也不用這樣吧!如今，遇到很刁難的客戶，我恨不得罵他幾句!四、團(tuán)隊(duì)合作。原來(lái)在學(xué)校，只要自己踏踏實(shí)實(shí)地教好自己的課就一切ok了!如今可不一樣!整個(gè)營(yíng)業(yè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，套用阿迪達(dá)斯的一句廣告詞：“這里只有我們，沒有我”。個(gè)人才能再?gòu)?qiáng)，假如沒有真正地融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，是很難做得很好的!一樣的地方我到如今為止還沒有找到，唯一的一樣的地方就是：都是一份謀生的工作而已!領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理，我不想去!還是在營(yíng)業(yè)廳呆著吧。從各個(gè)方面提升自己，做到真正的不可替代!當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)的時(shí)候我會(huì)馬上走人!挪動(dòng)公司實(shí)____結(jié)模板挪動(dòng)公司實(shí)____結(jié)1進(jìn)入挪動(dòng)公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，回頭看看，這段時(shí)間里，自己很大的精力和時(shí)間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上，逐漸地適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槿缃竦沫h(huán)境跟以前相差的太大了，不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有：一、面對(duì)的人群不同。以前在學(xué)校大局部的時(shí)間都是在跟學(xué)生相處，他們很真誠(chéng)也很簡(jiǎn)單，偶然還會(huì)照顧我。如今我整天面對(duì)的人群是形形色色、五花八門的。其中，有素質(zhì)有修養(yǎng)的只是占少數(shù)，有一點(diǎn)錢就把自己真當(dāng)一回事的有不少，最要命的是他們說(shuō)的話我都聽不懂，很是郁悶！二、生活節(jié)奏不同。如今的節(jié)奏比原來(lái)快幾倍，最受不了的是每天都要坐公車，有時(shí)候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了！三、效勞意識(shí)。原來(lái)是管學(xué)生，怎么會(huì)有所謂的效勞意識(shí)呢？！如今在營(yíng)業(yè)廳，客戶的一個(gè)“差”很可能就直接影響你的考核！就算是“顧客是上帝”，也不用這樣吧！如今，遇到很刁難的客戶，我恨不得罵他幾句！四、團(tuán)隊(duì)合作。原來(lái)在學(xué)校，只要自己踏踏實(shí)實(shí)地教好自己的課就一切OK了！如今可不一樣！整個(gè)營(yíng)業(yè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，套用阿迪達(dá)斯的一句廣告詞：“這里只有我們，沒有我”。個(gè)人才能再?gòu)?qiáng)，假如沒有真正地融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，是很難做得很好的！一樣的地方我到如今為止還沒有找到，唯一的一樣的地方就是：都是一份謀生的工作而已！領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理，我不想去！還是在營(yíng)業(yè)廳呆著吧。從各個(gè)方面提升自己，做到真正的不可替代！當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)的時(shí)候我會(huì)馬上走人！挪動(dòng)公司實(shí)____結(jié)2在挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)的這半年里，讓我學(xué)到了很多東西！在這期間，我工作的時(shí)候也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)歷和教訓(xùn)！不斷進(jìn)步工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大促進(jìn)我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。這次實(shí)習(xí)讓我總結(jié)了幾條經(jīng)歷，在以后的生活中假如我能吃透這些經(jīng)歷，將會(huì)使我受益匪淺。第一，在工作上要勤于考慮，不斷改良工作方法。進(jìn)步工作效率，公司的日常工作比擬頻繁，一天下來(lái)也比擬枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋不斷的想方設(shè)法改良工作效率。尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程進(jìn)步工作效率，減少工作所需時(shí)間，在考慮如何進(jìn)步工作效率的同時(shí)，自己也能學(xué)到更多的知識(shí)和更多的技能。第二，在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)，在此次實(shí)習(xí)之間我也認(rèn)識(shí)自己的缺乏，比方來(lái)實(shí)習(xí)的前幾天我比擬生，后來(lái)想明白以后，覺得我有責(zé)任和義務(wù)去和別人交流，在工作的時(shí)候也要積極主動(dòng)和別人交流，在這次實(shí)習(xí)中和同事們相處得很愉快！因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)結(jié)的集體很重要。第三，工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)自己的工作要非常重視，假如有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己萬(wàn)無(wú)一失。第四，要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作得心應(yīng)手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所理解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)程度的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作時(shí)左右逢。在處理各種難題和困難都能很順利的去應(yīng)付。此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，懂得了很多道理，總結(jié)了很多經(jīng)歷，這些都是在學(xué)校無(wú)法獲得的。雖然才半年時(shí)間，但我相信那只是我的剛剛開場(chǎng)。我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來(lái)的路上越走越好。挪動(dòng)公司實(shí)____結(jié)3“沒有總結(jié)，就沒有收獲，更別說(shuō)進(jìn)步了……”我這樣對(duì)我的小侄子說(shuō)。因?yàn)樗矚g看動(dòng)畫片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽不太懂我講什么，但是我想說(shuō)，這話更多的是對(duì)我自己的一種提醒，提醒我應(yīng)該對(duì)在挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)展總結(jié)了。嚴(yán)格地講，自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在承受培訓(xùn)，加之中間又有幾個(gè)雙休，感覺實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。正式實(shí)習(xí)第一天，我們便被分了組，有的去了網(wǎng)絡(luò)口，有的到了營(yíng)銷組，而我那么進(jìn)了客戶組。坦白說(shuō)，通信行業(yè)對(duì)于我是比擬生疏的；我對(duì)于它來(lái)講，也是一個(gè)地道的“門外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚，也直到后來(lái)，我才知道，網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的，而營(yíng)銷組、客戶組那么是隸屬于利州區(qū)公司。進(jìn)入客戶組后，我被分配跟著劉姐，她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工，加之又是實(shí)習(xí)生，因此自己并不能幫太多忙，只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉挪動(dòng)公司三大品牌，動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于挪動(dòng)的資費(fèi)，我覺得公司考慮的非常周到，針對(duì)不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比擬費(fèi)事，資費(fèi)更新相當(dāng)快，令人目不暇接，因此大局部資費(fèi)我都記不住。像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說(shuō)的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶，維護(hù)彼此間的關(guān)系，而其中的橋梁便是——號(hào)碼。與號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程。在熟悉boss系統(tǒng)之后，我便開場(chǎng)了號(hào)碼之旅，如將客戶參加某集團(tuán)，將客戶從某集團(tuán)中刪除，查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬，直到實(shí)習(xí)最后一天，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說(shuō)實(shí)話，這些工作都是非常機(jī)械的，可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比擬新穎，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶效勞，一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí)，便不得不慎重得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大局部時(shí)間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比方我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了，我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。與客戶打交道分為兩個(gè)方面，一是和客戶面對(duì)面交流，二是通過(guò)。和客戶面對(duì)面交流主要是通過(guò)“上門效勞”，推銷挪動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門的過(guò)程中，我們遇到了各種人，有對(duì)挪動(dòng)公司表示支持的，也有對(duì)其表示不滿的。對(duì)于前一種，我們由衷感謝；而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然，這些我覺得都還比擬容易應(yīng)付，讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天，我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時(shí)是我第一次見客戶，加之又不熟悉對(duì)方，因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬，話也盡量不多說(shuō)。可后來(lái)發(fā)生的事情卻讓我們倍感為難，那就是挪動(dòng)突然不能接通。當(dāng)時(shí)，很多客戶都頻頻向我們發(fā)問(wèn)?？晌覀儗?duì)此也是莫名其妙，因此只能揣測(cè)，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來(lái)是成都某處的地下光纜線被挖斷了。如今想想，只是想對(duì)客戶表達(dá)歉意，在那一刻不能幫助。盡管自己不是挪動(dòng)公司的正式員工，但是當(dāng)時(shí)自己確實(shí)著急過(guò)，因?yàn)樾睦锓恐环N叫集體榮譽(yù)感的東西。而打，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是有些困難，因?yàn)槲覊焊筒簧瞄L(zhǎng)。但轉(zhuǎn)念一想，這正是鍛煉的好時(shí)機(jī)，應(yīng)該把握住。記得第一個(gè)號(hào)碼還是在同仁的鼓勵(lì)下才撥通的，要講的內(nèi)容也是在心里默背了許多遍。在打的過(guò)程中，我們都遇到了許多類似的狀況，有仔細(xì)聆聽的，也有一張嘴便掛斷的，甚至有人說(shuō)“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內(nèi)容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來(lái)充滿信任、向上和快樂(lè)。在廣元挪動(dòng)分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中，我還參加了第二屆成長(zhǎng)動(dòng)力營(yíng)的閉營(yíng)儀式以及針對(duì)局部中學(xué)銷售卡的營(yíng)銷活動(dòng)中。尤其是在營(yíng)銷活動(dòng)中，我更加深入體會(huì)到了省團(tuán)委張彤副書記的那句話“理想與現(xiàn)實(shí)的差距、校園與社會(huì)的差距是宏大的”。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們不能改變這一現(xiàn)狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮小。短暫的一個(gè)月，我覺得自己收獲了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，也明白了前方還有很長(zhǎng)的路要走，我會(huì)揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續(xù)前行！[挪動(dòng)公司實(shí)____結(jié)模板]挪動(dòng)公司實(shí)____結(jié)范本為期八天的挪動(dòng)實(shí)習(xí)活動(dòng)就這樣悄然完畢了，身為者二十名參加實(shí)習(xí)的人員之一，我感到這些天我獲益匪淺。暑假開場(chǎng)前就得知這個(gè)實(shí)習(xí)，對(duì)此我異常興奮，因?yàn)檫@將是我人生中的第一次實(shí)習(xí)活動(dòng)，這將是我走進(jìn)企業(yè)的第一步。挪動(dòng)，中國(guó)的通訊行業(yè)里面的領(lǐng)先者，是我們營(yíng)銷管理學(xué)院的友好伙伴之一，我們學(xué)院的眾多活動(dòng)都有中國(guó)挪動(dòng)興城分公司的幫助與支持。然而印象中美妙的中國(guó)挪動(dòng)的實(shí)習(xí)道路并非成為現(xiàn)實(shí)，我們第一天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在挪動(dòng)的興城分公司進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，枯燥的業(yè)務(wù)內(nèi)容，繁雜的業(yè)務(wù)流程，有幸看到挪動(dòng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的書籍，居然是厚厚的一本書，原來(lái)挪動(dòng)的掌握內(nèi)容如此之多。枯燥乏味的業(yè)務(wù)介紹之后與互相之間的議論后，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不是機(jī)密的機(jī)密，那就是挪動(dòng)的升職時(shí)機(jī)很小，很困難，是在整個(gè)地區(qū)之內(nèi)每年只選取兩個(gè)的人成為正式員工，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。而這些沒有得到升職時(shí)機(jī)的員工只能在六年后離任下崗。如此的升職壓力，又怎么能不造就出通訊行業(yè)的佼佼者——中國(guó)挪動(dòng)！本來(lái)流程里有一個(gè)讓我們上機(jī)操作的步驟，不過(guò)由于省挪動(dòng)公司的暗訪，方案中途夭折。我們漫長(zhǎng)的等待，得到的卻是一句下午自由活動(dòng)。原來(lái)在挪動(dòng)眼里我們只是那些可有可無(wú)的安排，只是他們方案外面的一個(gè)插曲，而在我們眼里重視的挪動(dòng)實(shí)習(xí)，差不多就是挪動(dòng)公司的兒戲。不過(guò)，畢竟有求于人，我們不得不這樣仰人鼻息，所以，只有學(xué)院強(qiáng)大了，有名氣了，辦的好了，挪動(dòng)等公司才會(huì)對(duì)我們有足夠的重視。其實(shí)最鍛煉人的是在沈師賣卡的任務(wù)，第一日，六點(diǎn)出發(fā)，冒雨行進(jìn)，一天天斷斷續(xù)續(xù)的下雨，老天說(shuō)什么也不肯放過(guò)我們這群苦命的學(xué)生。結(jié)果第一天的收獲并不多，這個(gè)時(shí)候才能的差距才顯現(xiàn)出來(lái)，盡管我們是學(xué)營(yíng)銷的，但是這樣的成果卻讓我們的優(yōu)越感支離破碎。第二天的賣卡活動(dòng)才正式開場(chǎng)，從早上六點(diǎn)到九點(diǎn)，我的第一張卡才算正式出售，我的開張?zhí)щy了。不過(guò)一天下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律：1、要想賣卡就要大膽，不能猶豫不前，面對(duì)人來(lái)人往不能再一處獨(dú)立，我們要的不是鶴立雞群，而是打成一片。2、要主動(dòng)和客戶找話題，熱情，要主動(dòng)向客戶問(wèn)候，但是不能一見面就詢問(wèn)卡是否購(gòu)置，以免引起客戶的反感。3、要不計(jì)較個(gè)人得失，幫助客戶，為客戶著想，引起客戶的共鳴，最后在熟絡(luò)中賣出卡。4、每個(gè)人的才能不同，因此不可以都聚集在一起，要分散，適當(dāng)尋找潛在的客戶。在風(fēng)雨中開場(chǎng)的賣卡任務(wù)，最后以烏云散，太陽(yáng)出而告終。我們的實(shí)習(xí)在黃昏也告一段落。不過(guò)心如天氣，最終晴朗起來(lái)。雖然身為營(yíng)銷學(xué)院的我們沒能拿到理想中的名次，但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的，但是理解掙錢的辛苦，明白推銷的困難，鍛煉自我的意志的目的到達(dá)了，這，比金錢更加重要。開場(chǎng)的賣卡任務(wù)，最后以烏云散，太陽(yáng)出而告終。我們的實(shí)習(xí)在黃昏也告一段落。不過(guò)心如天氣，最終晴朗起來(lái)。雖然身為營(yíng)銷學(xué)院的我們沒能拿到理想中的名次，但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的，但是理解掙錢的辛苦，明白推銷的困難，鍛煉自我的意志的目的到達(dá)了，這，比金錢更加重要。在挪動(dòng)公司的實(shí)____結(jié)在挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)的這半年里，讓我學(xué)到了很多東西!在這期間，我工作的時(shí)候也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)歷和教訓(xùn)!不斷進(jìn)步工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大促進(jìn)我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。這次實(shí)習(xí)讓我總結(jié)了幾條經(jīng)歷，在以后的生活中假如我能吃透這些經(jīng)歷，將會(huì)使我受益匪淺。第一，在工作上要勤于考慮，不斷改良工作方法。進(jìn)步工作效率，公司的日常工作比擬頻繁，一天下來(lái)也比擬枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋不斷的想方設(shè)法改良工作效率。尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程進(jìn)步工作效率，減少工作所需時(shí)間，在考慮如何進(jìn)步工作效率的同時(shí)，自己也能學(xué)到更多的知識(shí)和更多的技能。第二，在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)，在此次實(shí)習(xí)之間我也認(rèn)識(shí)自己的缺乏，比方來(lái)實(shí)習(xí)的前幾天我比擬生，后來(lái)想明白以后，覺得我有責(zé)任和義務(wù)去和別人交流，在工作的時(shí)候也要積極主動(dòng)和別人交流，在這次實(shí)習(xí)中和同事們相處得很愉快!因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)結(jié)的集體很重要。第三，工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)自己的工作要非常重視，假如有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己萬(wàn)無(wú)一失。第四，要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作得心應(yīng)手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所理解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)程度的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作時(shí)左右逢。在處理各種難題和困難都能很順利的去應(yīng)付。此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，懂得了很多道理，總結(jié)了很多經(jīng)歷，這些都是在學(xué)校無(wú)法獲得的。雖然才半年時(shí)間，但我相信那只是我的剛剛開場(chǎng)。我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來(lái)的路上越走越好挪動(dòng)研究院實(shí)____結(jié)最近參加工程討論時(shí)，之前看的好多東西突然忘了，說(shuō)話就磕磕絆絆，才意識(shí)到工作缺少總結(jié)，缺少梳理思路。如今想想，整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，我也是一直在糾結(jié)矛盾，但是從未真正總結(jié)過(guò)實(shí)習(xí)給自己帶來(lái)什么。好吧，總結(jié)一下吧，雖然有點(diǎn)需要絞盡腦汁〔我記性不好，恐怕忘的差不多了〕。在挪動(dòng)研究院實(shí)習(xí)這都有10個(gè)月了，一直都抱怨在這幾乎什么也學(xué)不到，想想是真的沒有學(xué)到嘛？不是！一，思維方式；在學(xué)校我們研究生對(duì)自己所做課題研究很深入，這包括技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)，原理是什么，算法是什么，如何做仿真實(shí)驗(yàn)，但是往往在寫課題背景卻是草草了事，不做深究。到這里工作我才發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的工作，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的往往不是你采用何種技術(shù)，你的技術(shù)細(xì)節(jié)。關(guān)心的卻是為什么要做這個(gè)事，做這個(gè)事給我們帶來(lái)什么價(jià)值。那為什么做這個(gè)事就是我們所謂的課題背景，這個(gè)真的要做深究，如今的市場(chǎng)現(xiàn)狀如何，將來(lái)趨勢(shì)如何，我們做這個(gè)事如何和別人競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)事的使用場(chǎng)景是怎樣的，將來(lái)該如何運(yùn)營(yíng)，如何規(guī)劃，它的盈利形式又如何。不是說(shuō)說(shuō)就行的，要有可靠的數(shù)據(jù)證明，更要有會(huì)忽悠領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不是很好忽悠的。二，看問(wèn)題的角度：學(xué)生想問(wèn)題真是簡(jiǎn)單。我的實(shí)____給我講了好多，我們做工作該考慮的地方，如上所說(shuō)，市場(chǎng)背景，產(chǎn)品規(guī)劃，使用場(chǎng)景，盈利形式等等。到如今我都還沒能完全消化。在一次匯報(bào)“室____位報(bào)告”時(shí)，仍然被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)的啞口無(wú)言，他會(huì)問(wèn)，你做這個(gè)有沒有想過(guò)如何與我們的業(yè)務(wù)相結(jié)合，如今別人都怎么做的，市場(chǎng)現(xiàn)狀如何〔這可要數(shù)據(jù)的哦〕等等。我當(dāng)時(shí)想我就是研究定位技術(shù)及原理的，有必要理解這些嗎？錯(cuò)，工作之后做事不是那么單純的，做了這么多研究是為了什么，是為了讓這些技術(shù)成為現(xiàn)實(shí)，為公司賺錢，這才是領(lǐng)導(dǎo)真正認(rèn)可你工作量的內(nèi)容，只做了研究技術(shù)原理，而不想其他的，等于浪費(fèi)時(shí)間。三，如何完成一件事：工作跟在學(xué)校做學(xué)生工作也差異很大，推動(dòng)一件事真的很難。自己的想法要成為現(xiàn)實(shí)，真是需要天時(shí)地利人和。無(wú)論是國(guó)企私企外企，都這樣。自上而下的事情，好做。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了，自然有一大幫人湊上來(lái)做。但是假如自己有一個(gè)好的idea，假如沒有說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，那幾乎是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，沒錢沒人力。工作的人都是目的導(dǎo)向，領(lǐng)導(dǎo)重視什么，我們就做什么，一切跟著領(lǐng)導(dǎo)，否那么別想有好的績(jī)效，高的獎(jiǎng)金。怪不得總會(huì)有很多人自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)，因?yàn)楦鷦e人打工，自己的想法真的很難實(shí)現(xiàn)。如今我跟著我的實(shí)____所做的就是這么一件事。如今是向上漸漸去打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，向下漸漸去攛掇乙方廠商，期望著我們的產(chǎn)品可以有個(gè)demo出來(lái)，期望著突然領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)。沒領(lǐng)導(dǎo)支持，就沒錢沒人力，做起來(lái)真的很難。但是呢，我又覺得這是個(gè)很好的時(shí)機(jī)，不是在做純執(zhí)行的事，而是在做從籌劃到執(zhí)行到管理等等一件完好的事情。雖然結(jié)局有可能還是被領(lǐng)導(dǎo)斃掉，績(jī)效不好，獎(jiǎng)金不高。所以我還是佩服我的實(shí)____，不同于一般的員工，做自己認(rèn)為有前景的事。不管結(jié)局如何，卻對(duì)個(gè)人的意義重大。我還是比擬單純的，不為利，不為錢，只為這是一件有意義的事，堅(jiān)持下去，成功貴在堅(jiān)持嘛！三，工作多而雜，而不精：這大概是在國(guó)企實(shí)習(xí)，做的工作還是非研發(fā)類的。在這的9個(gè)月，做個(gè)集采測(cè)試，做過(guò)功能測(cè)試，參加過(guò)技術(shù)討論，寫過(guò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸過(guò)視頻監(jiān)控、室____位，家庭網(wǎng)關(guān)，智能家電，傳感器網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)電視等等。什么都懂點(diǎn)，卻似乎什么也不懂，簡(jiǎn)單的說(shuō)上幾句可以，說(shuō)說(shuō)技術(shù)細(xì)節(jié)，no，我不懂。這大概是在國(guó)企實(shí)習(xí)的缺點(diǎn)吧。其實(shí)想想，做的廣泛而多，必然就不會(huì)做的專而精。工作嘛，總會(huì)有這么一幫人是做產(chǎn)品規(guī)劃，制定技術(shù)方案的，總有一幫人是搞開發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以不要把自己局限在專而精上，這又是學(xué)生思維了，但是搞開發(fā)當(dāng)然也必須這樣。四，糾結(jié)矛盾：我覺得大局部的實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間都有，總會(huì)想這份實(shí)習(xí)好不好，對(duì)自己以后工作有沒有益，自己是喜不喜歡，要不要換一份實(shí)習(xí)等等。想想，那是因?yàn)闆]有責(zé)任在身上，想走就走。人都是這樣，總是吃著碗里的想著鍋里的，總是覺得別人的東西是好的，不珍惜自己所擁有的。當(dāng)然我也是這樣。但是突然某一天我想通了，無(wú)論在哪里實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)什么，擅長(zhǎng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，都會(huì)學(xué)到東西的，只是大家學(xué)到的東西不一樣而已。除非是清楚自己想要什么，想干什么，否那么還是請(qǐng)大家都不要在抱怨了，做好該做的工作，多多總結(jié)學(xué)習(xí)，同時(shí)也告訴我自己。我想最后，我會(huì)發(fā)現(xiàn)我還是學(xué)到了很多。五，選擇什么都不是錯(cuò)誤的：我以前老是糾結(jié)該如何選擇，選擇什么樣的生活，選擇什么樣的工作，總是擔(dān)憂萬(wàn)一選擇錯(cuò)了怎么辦，萬(wàn)一以后懊悔怎么辦。其實(shí)不然，無(wú)論做何種選擇，都不是錯(cuò)誤，大家只是選擇了不同的生活罷了。那至于自己想要什么樣的生活，這個(gè)要看自己。假如想不明白，就看時(shí)機(jī)吧。有什么樣的時(shí)機(jī)，就做什么樣的選擇，往往會(huì)有出人意料的結(jié)局哦！另外，選擇了就不要懊悔，正如：既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。好啦，以上是自我撫慰也好，總之我是突然能想到這里，哇，突然倍感輕松??！挪動(dòng)公司實(shí)____結(jié)優(yōu)秀范文挪動(dòng)公司實(shí)____結(jié)優(yōu)秀范文“沒有總結(jié)，就沒有收獲，更別說(shuō)進(jìn)步了……”我這樣對(duì)我的小侄子說(shuō)。因?yàn)樗矚g看動(dòng)畫片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽不太懂我講什么，但是我想說(shuō)，這話更多的是對(duì)我自己的一種提醒，提醒我應(yīng)該對(duì)在挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)展總結(jié)了。嚴(yán)格地講，自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在承受培訓(xùn)，加之中間又有幾個(gè)雙休，感覺實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。正式實(shí)習(xí)第一天，我們便被分了組，有的去了網(wǎng)絡(luò)口，有的到了營(yíng)銷組，而我那么進(jìn)了客戶組。坦白說(shuō)，通信行業(yè)對(duì)于我是比擬生疏的；我對(duì)于它來(lái)講，也是一個(gè)地道的“門外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚，也直到后來(lái)，我才知道，網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的，而營(yíng)銷組、客戶組那么是隸屬于利州區(qū)公司。進(jìn)入客戶組后，我被分配跟著劉姐，她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工，加之又是實(shí)習(xí)生，因此自己并不能幫太多忙，只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉挪動(dòng)公司三大品牌，動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于挪動(dòng)的資費(fèi)，我覺得公司考慮的非常周到，針對(duì)不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比擬費(fèi)事，資費(fèi)更新相當(dāng)快，令人目不暇接，因此大局部資費(fèi)我都記不住。像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說(shuō)的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶，維護(hù)彼此間的關(guān)系，而其中的橋梁便是——號(hào)碼。與號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程。在熟悉boss系統(tǒng)之后，我便開場(chǎng)了號(hào)碼之旅，如將客戶參加某集團(tuán)，將客戶從某集團(tuán)中刪除，查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬，直到實(shí)習(xí)最后一天，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說(shuō)實(shí)話，這些工作都是非常機(jī)械的，可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比擬新穎，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶效勞，一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí)，便不得不慎重得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大局部時(shí)間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比方我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了，我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。與客戶打交道分為兩個(gè)方面：一是和客戶面對(duì)面交流。二是通過(guò)。和客戶面對(duì)面交流主要是通過(guò)“上門效勞”，推銷挪動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門的過(guò)程中，我們遇到了各種人，有對(duì)挪動(dòng)公司表示支持的，也有對(duì)其表示不滿的。對(duì)于前一種，我們由衷感謝；而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然，這些我覺得都還比擬容易應(yīng)付，讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天，我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時(shí)是我第一次見客戶，加之又不熟悉對(duì)方，因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬，話也盡量不多說(shuō)。可后來(lái)發(fā)生的事情卻讓我們倍感為難，那就是挪動(dòng)突然不能接通。當(dāng)時(shí)，很多客戶都頻頻向我們發(fā)問(wèn)。可我們對(duì)此也是莫名其妙，因此只能揣測(cè)，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來(lái)是成都某處的地下光纜線被挖斷了。如今想想，只是想對(duì)客戶表達(dá)歉意，在那一刻不能幫助。盡管自己不是挪動(dòng)公司的正式員工，但是當(dāng)時(shí)自己確實(shí)著急過(guò)，因?yàn)樾睦锓恐环N叫集體榮譽(yù)感的東西。而打，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是有些困難，因?yàn)槲覊焊筒簧瞄L(zhǎng)。但轉(zhuǎn)念一想，這正是鍛煉的好時(shí)機(jī)，應(yīng)該把握住。記得第一個(gè)號(hào)碼還是在同仁的鼓勵(lì)下才撥通的，要講的內(nèi)容也是在心里默背了許多遍。在打的過(guò)程中，我們都遇到了許多類似的狀況，有仔細(xì)聆聽的，也有一張嘴便掛斷的，甚至有人說(shuō)“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內(nèi)容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來(lái)充滿信任、向上和快樂(lè)。在廣元挪動(dòng)分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中，我還參加了第二屆成長(zhǎng)動(dòng)力營(yíng)的閉營(yíng)儀式以及針對(duì)局部中學(xué)銷售卡的營(yíng)銷活動(dòng)中。尤其是在營(yíng)銷活動(dòng)中，我更加深入體會(huì)到了省團(tuán)委張彤副書記的那句話“理想與現(xiàn)實(shí)的差距、校園與社會(huì)的差距是宏大的”。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們不能改變這一現(xiàn)狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮小。短暫的一個(gè)月，我覺得自己收獲了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，也明白了前方還有很長(zhǎng)的路要走，我會(huì)揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續(xù)前行！挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)生總結(jié)第一篇：挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)生總結(jié)為了給以后的實(shí)習(xí)打根底，我決定這個(gè)假期去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō)，我是幸運(yùn)的，可以進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的挪動(dòng)公司參加實(shí)習(xí)活動(dòng)。中國(guó)挪動(dòng)是一個(gè)值得尊重的挪動(dòng)信息專家。正德厚生臻于至善是中國(guó)挪動(dòng)的核心價(jià)值觀，表達(dá)了中國(guó)挪動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)挪動(dòng)歷來(lái)的信仰;創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁是中國(guó)挪動(dòng)的企業(yè)使命,表達(dá)了中國(guó)挪動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者是中國(guó)挪動(dòng)的愿景。中國(guó)挪動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承溝通從心開場(chǎng)的企業(yè)精神。多年來(lái)，業(yè)務(wù)開展迅猛，用戶從無(wú)到有，從少到多，更表達(dá)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原那么。從當(dāng)初的得到挪動(dòng)公司暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名，再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的挪動(dòng)公司的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)上面，本著不成功便成仁的心態(tài)，終于有幸被挪動(dòng)公司錄取，成為了這次暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的一員，并分配到了營(yíng)銷部門里面的渠道局部。所謂的渠道，就是連接消費(fèi)與銷售之間的紐帶，是挪動(dòng)公司重要的組成局部。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷局部競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的地方，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號(hào)那天參加了挪動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)，讓我們初步理解了中國(guó)挪動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售效勞方面的禮儀知識(shí)，而下午那么是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了挪動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù)，比方挪動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。挪動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色，這次培訓(xùn)讓我親眼見證了中國(guó)挪動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(挪動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在挪動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)根底上的，除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)效勞包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少理解了一些專業(yè)的知識(shí)，為以后的戰(zhàn)演練打根底。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組，起隊(duì)名，想口號(hào)，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。我們來(lái)自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào)，方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，間隔我家很近，方便了我的工作。一開場(chǎng)我們的主要工作就是去挪動(dòng)的指定營(yíng)銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺得挪動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)決了我要堅(jiān)持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事，重要的是他要會(huì)學(xué)，而且要學(xué)會(huì)。我一直相信一個(gè)人的才能是可以培養(yǎng)的，只要他肯學(xué)，就可以學(xué)好?？赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢裁炊疾粫?huì)，但是我希望能通過(guò)這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我學(xué)到珍貴的經(jīng)歷，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信，這次的實(shí)習(xí)會(huì)是我生命中難忘的一課!我們將會(huì)從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多東西，但是我們需要自己總結(jié)，自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們?nèi)缃竦拇髮W(xué)生所要具備的另一才能了吧?第二篇：挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)生總結(jié)我叫xx，是xx大學(xué)的通訊技術(shù)專業(yè)的，今年的xx月開場(chǎng)，我到中國(guó)挪動(dòng)的xx營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，雖然只是短短的一個(gè)月，但是在這次實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習(xí)，我將受益終生。實(shí)習(xí)期間，在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)挪動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人的原那么，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶都要真誠(chéng)熱情。中國(guó)挪動(dòng)是一個(gè)值得尊重的挪動(dòng)信息專家。正德厚生臻于至善是中國(guó)挪動(dòng)的核心價(jià)值觀,,表達(dá)了中國(guó)挪動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)挪動(dòng)歷來(lái)的信仰;創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁是中國(guó)挪動(dòng)的企業(yè)使命,表達(dá)了中國(guó)挪動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者是中國(guó)挪動(dòng)的愿景。中國(guó)挪動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承溝通從心開場(chǎng)的企業(yè)精神。我很榮幸地能在到中國(guó)挪動(dòng)xx分公司的客戶效勞中心實(shí)習(xí)。當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國(guó)挪動(dòng)(xx)客戶效勞中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國(guó)挪動(dòng)非凡的企業(yè)文化。中國(guó)挪動(dòng)的保安很有禮貌,而且他們對(duì)每一位進(jìn)入____的人都表現(xiàn)出一種關(guān)心,這種關(guān)心是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們教師主要是xxx師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就從xxx師姐和xxx師姐的身上感受到中移發(fā)動(dòng)工無(wú)微不至的人文關(guān)心,同時(shí)也感受到中移發(fā)動(dòng)工全心全意效勞顧客的效勞精神。師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目的就是熱情地效勞客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓(xùn)中,我感受到中國(guó)挪動(dòng)對(duì)員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)心,第一次親身感受到中挪動(dòng)溝通從心開場(chǎng)的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)心和高技巧,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)展的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,而且培訓(xùn)的效果很好。從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客中心,建立效勞顧客的意識(shí),以滿足顧客需求為企業(yè)消費(fèi)的日標(biāo)的效勞精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來(lái),第一次真正體會(huì)到效勞顧客的重要意識(shí)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，雖然接觸到的工作很淺，但是仍然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)歷，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)我們可以更好的理解自己的缺乏，理解工作的本質(zhì)，理解這個(gè)社會(huì)的方方面面，可以讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目的，向成功邁進(jìn)一大步。在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒有運(yùn)用熟悉。不過(guò)在老前輩和督導(dǎo)們的熱心幫助下,我克制了工作上的種種難題。經(jīng)過(guò)幾天的理論,我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來(lái)越熟悉了,工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應(yīng)手。師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)心,使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來(lái)越小了。中國(guó)移發(fā)動(dòng)工的那種團(tuán)結(jié)友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對(duì)客戶的效勞態(tài)度更好。也許就是這種對(duì)公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國(guó)挪動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國(guó)挪動(dòng)越做越強(qiáng)。在實(shí)習(xí)中我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我鍛煉了自己的才能,在理論中成長(zhǎng),在理論中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述才能與人交流,真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量缺乏以改變一些東西,但假如再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之泉;另一方面,我意識(shí)到了自己的缺乏,沒有經(jīng)歷,沒有與人交流的口才另外,在中國(guó)挪動(dòng)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我體驗(yàn)到中國(guó)挪動(dòng)(xx)____一個(gè)很特別的優(yōu)點(diǎn),就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾。中心的員工個(gè)個(gè)都會(huì)真誠(chéng)相對(duì),互相關(guān)心,共同努力,團(tuán)結(jié)一心為公司工作。這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國(guó)挪動(dòng)一直保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的一大法寶,也是中國(guó)挪動(dòng)蒸蒸日上的根本保證。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，在即將走進(jìn)社會(huì)之際磨權(quán)擦掌，鍛煉了自己的職業(yè)技能，讓我更有信心在社會(huì)上大展拳腳，發(fā)揮自己的才能，為社會(huì)作出奉獻(xiàn)。第三篇：挪動(dòng)公司實(shí)習(xí)生總結(jié)大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備籌劃我向內(nèi)蒙挪動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，內(nèi)蒙挪動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是挪動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管純熟地講述著自己工作中的經(jīng)歷。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光輝;談起將來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是照顧。內(nèi)蒙挪動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過(guò)八年的建立和開展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、效勞程度領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20xx年，交換機(jī)總?cè)萘康竭_(dá)1500萬(wàn)門，基站超過(guò)6000個(gè)，客戶總數(shù)打破1000萬(wàn)戶，與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開通了GSM國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)遨游業(yè)務(wù)，與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了GpRS國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)遨游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，建立起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)展業(yè)和企業(yè)信息化的建立和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建立和信息化建立中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的開展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬仰呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。20xx年7月16日，星期一，我來(lái)到呼和浩特分公司開場(chǎng)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì)，會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手才能還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最根本的東西學(xué)起、做起，比方發(fā)發(fā)，接接什么的。7月16日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的慎重。從7月17日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過(guò)戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際遨游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間，感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題，二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題，假如把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很暢通。9月下旬到08年3月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的時(shí)機(jī)最多，而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落實(shí)及反應(yīng)，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和照顧。首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志，他了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷籌劃和經(jīng)營(yíng)分析^p一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課，給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)分析^p中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、