車險(xiǎn)理賠全步驟

綜拓車險(xiǎn)理賠

----車險(xiǎn)理賠講解及所供材料

綜合開拓業(yè)務(wù)部2009年2月車輛出險(xiǎn)后的流程1.發(fā)生交通事故您應(yīng)該立刻親自撥打95512進(jìn)行報(bào)案（選擇“1”）2.您需要提供保單號(hào)、車牌號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間地點(diǎn)、出險(xiǎn)經(jīng)過、聯(lián)系方式等信息3.如有需要我司為您提供7*24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查勘、救援等服務(wù)，并可推薦修理廠4.修理受損車輛或與他人達(dá)成賠償協(xié)議前，請(qǐng)務(wù)必與我公司聯(lián)系以便確認(rèn)損失及得到協(xié)助5.請(qǐng)按我司要求準(zhǔn)備相應(yīng)理賠資料，并提交我司申請(qǐng)索賠6.案件審核完成后我司按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠償超越夢(mèng)想交通事故責(zé)任的劃分1.車主自己全責(zé)2.雙方都具有一定的責(zé)任3.車主本身無責(zé)責(zé)任事故的講解1.如車主全責(zé)：保險(xiǎn)公司百分百賠付，例（車輛撞樹或撞墻），及時(shí)撥打95512，延期報(bào)案按70%賠付2.如雙方都具有一定的責(zé)任：保險(xiǎn)公司按照事故劃分責(zé)任的多少賠付，例（其他機(jī)動(dòng)車輛行駛在你的車道所發(fā)生的碰撞），及時(shí)撥打95512，延期報(bào)案按責(zé)任劃分后70%賠付

3.如車主自己無責(zé)：則無須報(bào)案只須讓對(duì)方賠付自己車輛損傷的費(fèi)用即可

事故說明單方事故所需的材料1.索賠申請(qǐng)書，支付授權(quán)書，如是單位投保申請(qǐng)書，授權(quán)書需蓋公章，如個(gè)人投保需出具被保人身份證復(fù)印件（新版正反兩面）；2.駕駛證正副本復(fù)印件，“A或B”照需出具身體條件證明；3.行駛證正副本復(fù)印件，需復(fù)印到有效期；4.修理發(fā)票；5.如保險(xiǎn)公司人員沒有對(duì)車拍照，需提供車架外觀照，車架號(hào)拓印。1.索賠申請(qǐng)書，支付授權(quán)書，如是單位投保申請(qǐng)書，授權(quán)書需蓋公章，如個(gè)人投保需出具被保人身份證復(fù)印件（新版正反兩面）；2.駕駛證正副本復(fù)印件，“A或B”照需出具身體條件證明；3.行駛證正副本復(fù)印件，需復(fù)印到有效期；4.修理發(fā)票；5.如保險(xiǎn)公司人員沒有對(duì)車拍照，需提供車架外觀照，車架號(hào)拓印

6.交通事故認(rèn)定書，（需劃分交警責(zé)任，如果是全責(zé)或主責(zé)需原件，次責(zé)不做強(qiáng)調(diào)，但需加蓋交警部門公章）雙方事故無人傷需提供的材料為

雙方事故有人傷（門診）需提供的材料

索賠申請(qǐng)書，支付授權(quán)書，如是單位投保申請(qǐng)書，授權(quán)書需蓋公章，如個(gè)人投保需出具被保人身份證復(fù)印件（新版正反兩面）；駕駛證正副本復(fù)印件，“A或B”照需出具身體條件證明；行駛證正副本復(fù)印件，需復(fù)印到有效期；修理發(fā)票；如保險(xiǎn)公司人員沒有對(duì)車拍照，需提供車架外觀照，車架號(hào)拓印交通事故認(rèn)定書，（需劃分交警責(zé)任，如果是全責(zé)或主責(zé)需原件，次責(zé)不做強(qiáng)調(diào)，但需加蓋交警部門公章）、傷者門診病歷，門診醫(yī)療發(fā)票（無病歷加扣20%）如雙方事故有人傷（住院）需提供的材料索賠申請(qǐng)書，支付授權(quán)書，如是單位投保申請(qǐng)書，授權(quán)書需蓋公章，如個(gè)人投保需出具被保人身份證復(fù)印件（新版正反兩面）；駕駛證正副本復(fù)印件，“A或B”照需出具身體條件證明；行駛證正副本復(fù)印件，需復(fù)印到有效期；修理發(fā)票；如保險(xiǎn)公司人員沒有對(duì)車拍照，需提供車架外觀照，車架號(hào)拓印交通事故認(rèn)定書，（需劃分交警責(zé)任，如果是全責(zé)或主責(zé)需原件，次責(zé)不做強(qiáng)調(diào)，但需加蓋交警部門公章）協(xié)議書或調(diào)解書；出院小結(jié)及費(fèi)用清單；要賠誤工或護(hù)理需提供傷者及護(hù)理人員出險(xiǎn)前三個(gè)月工資表，如是個(gè)體戶提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，如沒正式單位按最低標(biāo)準(zhǔn)。（農(nóng)村26元，城市30元，如是城鎮(zhèn)需提供戶籍證明，有顯示“非農(nóng)業(yè)戶口”）如有傷殘要傷殘書原件；上五萬案件需經(jīng)濟(jì)賠償證明，行駛證，駕駛證，身份證，體檢回執(zhí)都需要掃描上傳

死亡案件需提供的材料

索賠申請(qǐng)書，支付授權(quán)書，如是單位投保申請(qǐng)書，授權(quán)書需蓋公章，如個(gè)人投保需出具被保人身份證復(fù)印件（新版正反兩面）；駕駛證正副本復(fù)印件，“A或B”照需出具身體條件證明；行駛證正副本復(fù)印件，需復(fù)印到有效期；修理發(fā)票；如保險(xiǎn)公司人員沒有對(duì)車拍照，需提供車架外觀照，車架號(hào)拓印6.交通事故認(rèn)定書（需劃分交警責(zé)任，如果是全責(zé)或主責(zé)需原件，次責(zé)不做強(qiáng)調(diào)，但需加蓋交警部門公章）7.死亡證明；8.火化證明；9.尸檢報(bào)告；10.戶籍注銷；11.上五萬案件需經(jīng)濟(jì)賠償證明，行駛證，駕駛證，身份證，體檢回執(zhí)都