《群體性孤獨(dú)》讀書稿

《群體性孤獨(dú)》讀書稿簡介：《群體性孤獨(dú)》將電子文化的兩大趨勢在過去15年中的新變化、新發(fā)展進(jìn)行了新的闡釋，將焦點(diǎn)集中在年輕的“電子土著〃身上，這一代人的成長伴隨著手機(jī)和智能電子玩具。如今的我們既缺乏安全感、卻又渴望親密關(guān)系，因此才求助于科技，以尋找一種既可以讓我們處于某種人際關(guān)系中、又可以自我保護(hù)的方法。關(guān)鍵詞：技術(shù)進(jìn)步、人機(jī)關(guān)系、人際關(guān)系內(nèi)容亮點(diǎn)：人與機(jī)器之間應(yīng)是何種關(guān)系？面對未來趨勢該如何選擇？面對智能時(shí)代應(yīng)該保持怎樣的心智狀態(tài)？第一部分：［關(guān)鍵概念一：ElizaEffect（伊莉莎效應(yīng)）］Turkle教授在講到人為什么會對一個(gè)機(jī)器或者是一個(gè)程序產(chǎn)生情感性的想像的時(shí)候，她談到了一個(gè)很重要的概念，叫ElizaEffect（伊莉莎效應(yīng)）。所謂愛麗莎效應(yīng)，簡言之就是說的人工智能里面有一個(gè)著名的現(xiàn)象，人們會過度解讀機(jī)器或成勛運(yùn)算的語義結(jié)果，讀出原來不具有的意義。這個(gè)效應(yīng)實(shí)際上是由麻省理工學(xué)院的另外一位教授，他叫約瑟夫?魏澤鮑姆這個(gè)人發(fā)現(xiàn)，那其實(shí)它開發(fā)了一個(gè)計(jì)算機(jī)程序就叫伊莉莎。但是呢這個(gè)程序可以模仿心理醫(yī)生跟人進(jìn)行對話，如果一個(gè)對話者輸入了一個(gè)問題或者是一個(gè)陳述句，那這個(gè)程序呢就可以分析其中的一些關(guān)鍵字段，然后并且給予一個(gè)回應(yīng)，比如說當(dāng)你輸入的是“我跟我女朋友吵架了”，那這個(gè)計(jì)算機(jī)可能就會回復(fù)你說"去找你女朋友談一談〃，或者說“為什么你對你女朋友這么不寬容〃之類的，實(shí)際上作為一個(gè)程序來講，它并不知道"女朋友〃這個(gè)詞是什么意思，更不知道“生氣〃這一種人類的情緒或者是情感意味著什么，但是程序通過這種字的文字的捕捉，然后就是去提問或者是重復(fù)，會給人一種它能讀得懂你的感覺。舉一個(gè)大家可能比較了解的例子，比如說最近有一款程序，你上傳一張圖片，他就可以通過自動掃描這個(gè)圖片，然后給你寫一首詩，然后通常這首詩寫的你會覺得驚為天人，而且有情感，甚至有的時(shí)候合轍押韻，甚至有的時(shí)候會有一個(gè)隱喻感，實(shí)際上程序真的懂這些東西嘛？那當(dāng)然它不懂的。那么為什么你會讀出來這種所謂言外之意字里行間，就是因?yàn)槟阍诳催@段字串的時(shí)候，你會讀出這個(gè)程序所輸出的時(shí)候原來可能并不具備的所謂言外之意。也正是因?yàn)檫@樣的伊莉莎效應(yīng)，使得從80年代90年代開始，玩具廠商設(shè)計(jì)他們的玩具的時(shí)候，就加入了一些芯片和模塊，可以鼓勵(lì)孩子跟這些機(jī)器人進(jìn)行互動。這比如說98年投放歐美市場的最著名的一個(gè)貓頭鷹形狀的機(jī)器玩具叫菲比，到現(xiàn)在依然很暢銷，可能中國大陸的玩家并不了解，可是你們可能小時(shí)候都知道有一款小的玩具叫寵物雞蛋，就是一個(gè)圓形的有一個(gè)液晶屏幕，你可以去養(yǎng)，它里面有一只小雞，你要為是幫他清理糞便等等等等。正是因?yàn)檫@樣的一Eliza效應(yīng)，以及根據(jù)這樣的一種基本原理所能引發(fā)出來的這種虛擬的人機(jī)之間的情感依附，使得人類和計(jì)算機(jī)程序從80年代開始就產(chǎn)生了某種意義上的一種情感連接，這也是我們今天要所討論的以及可能關(guān)乎未來的人機(jī)的這種情感關(guān)聯(lián)的一個(gè)很重要的起點(diǎn)。甚至孩子們在玩這些玩具機(jī)器人的時(shí)候，會產(chǎn)生某種意義上的倫理的困境，如果一臺栩栩如生的機(jī)器人，說讓這臺機(jī)器人遭遇一定程度上人類意義的所謂“痛苦〃，比如說拎著它的“腳〃讓他“手足倒立〃。然后去測試問題很簡單：在你感到不忍心前，你能拎它多久？所以這就是提出了一種所謂心理投射，我們明明知道它是個(gè)機(jī)器人，但是由于它栩栩如生，我們會讓自己處于一種全新的道德境地當(dāng)中，雖然感覺到很蹊蹺，但是潛意識當(dāng)中還會喚起你的某種意義上的道德要求。就行最近網(wǎng)絡(luò)上流傳的一個(gè)影片，講的是如今最知名的仿生機(jī)器人公司“波士頓動力〃公司在測試它們研發(fā)的機(jī)器人的動態(tài)平衡能力，只見到一個(gè)實(shí)驗(yàn)人員用腳踹，機(jī)器人在趔趄后艱難地站住。網(wǎng)上很多人看完以后都對那個(gè)機(jī)器人產(chǎn)生了同情。還開玩笑說，說天網(wǎng)啟動的那一天都會遭到報(bào)復(fù)的。那反言之，是不是我們把這些仿真機(jī)器人做得和真人越相似。我們就會對他產(chǎn)生越強(qiáng)的移情作用呢？實(shí)際上也并不如此。這就牽涉到我們要介紹得書中提到的第二個(gè)重要概念。Turkle教授提到了佛羅伊德曾經(jīng)轉(zhuǎn)述的一個(gè)概念叫"恐怖谷理論〃。第二部分：[關(guān)鍵概念二"恐怖谷理論〃(UncannyValley)]這個(gè)恐怖谷理論是什么意思？為什么恐怖？為什么會用山谷作為比喻呢？要給大家做一點(diǎn)解釋，因?yàn)樗浅Ｖ匾?。是指一個(gè)機(jī)器人的外形和人的相似程度，與人對這個(gè)機(jī)器人的好感度呈現(xiàn)出來的這樣一種關(guān)系，并不是一個(gè)正向的關(guān)系，換言之我們并不是說把這個(gè)機(jī)器人做的和人越像，我們就會對他產(chǎn)生越強(qiáng)的好感。實(shí)際上在一開始是這樣的，我們做一個(gè)很粗糙的只是有一雙大眼睛的機(jī)器人，人們就覺得很可愛，然后你加上一個(gè)鼻子覺得哇又像了一些，然后你再加上一一一個(gè)短短的小腿，你覺得太可愛了，像個(gè)嬰兒一樣，但是這種增長直到一個(gè)點(diǎn)會劇烈呈現(xiàn)，斷崖般的下降！也就是說，當(dāng)這個(gè)相似度達(dá)到一個(gè)非常高的程度的時(shí)候，人們突然會覺得非常的反感和不適應(yīng)，因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)一一開始在不像的時(shí)候，你關(guān)注的是他和人類相似那一點(diǎn)點(diǎn)。可是當(dāng)它大多數(shù)都和人做得很像的時(shí)候，你會關(guān)注的是那一點(diǎn)點(diǎn)不像的差別，它會顯得非常得非常的刺眼，因此從人看來這個(gè)機(jī)器人不再可愛而變得恐怖。猶如這個(gè)"行尸走肉〃"僵尸〃一般的那些特征會完全被顯現(xiàn)出來，直至他再超越了這個(gè)谷底以后再一次上升，你完全區(qū)分不出來它和人類的那你即便是絲毫的差別的時(shí)候，你可能會他會產(chǎn)量更強(qiáng)的情感。因此這個(gè)恐怖谷理論是講人和機(jī)器人關(guān)系的一種重要的理論！舉個(gè)例子，如果你看過著名的一個(gè)美劇叫《西部世界》，在西部世界中，你會注意到里面所有的那些所謂的這個(gè)表演者都是機(jī)器人，做的和人幾乎一模一樣。但知道發(fā)生了一個(gè)Bug，比如面部開始持續(xù)抽搐，表情突然僵死，你突然覺得像一個(gè)僵尸一樣恐怖。一方面高仿的狀態(tài)會給人帶來不安，你的認(rèn)知會產(chǎn)生懷疑，他究竟是個(gè)物還是一個(gè)人，從進(jìn)化心理的角度，你無法判斷這個(gè)物件是人類還是非人類的時(shí)候，你從心理上會覺得遭到潛在的威脅；另外一種非常相似卻有一點(diǎn)差別的所謂類人機(jī)器人，它的外形從視覺上來講，可能很很多所謂患病的病患者，甚至跟人的一些尸體的一些情況很相似，因此從人的心理和心理上就會對這些畸形的這種性狀產(chǎn)生一種神經(jīng)上的精神上的這種所謂的機(jī)能的障礙，并且喚起嚴(yán)重的觀察者的嚴(yán)重的負(fù)面情緒，這都是可以通過進(jìn)化心理學(xué)來進(jìn)行解釋的。但是問題提出來，倘若有一天人類做機(jī)器人可以做到和真人幾乎一模一樣，你看不出來那些許的差別，或者它完全采取一種你能擬人的方法，就把它做成像星球大戰(zhàn)里的R2D2，或者是機(jī)器人瓦力那樣可愛的某種形狀的時(shí)候，那人類對它產(chǎn)生的情感又會有怎樣的一種深遠(yuǎn)的社會學(xué)意義。更重要的是，這樣的機(jī)器人的存在會對一個(gè)孩子的成長造成怎樣的影響，Turkle教授非常敏銳地提出了一個(gè)很關(guān)鍵的概念，叫異己性。第三部分：［關(guān)鍵概念三：異己性］那么什么是異己性？如書中所說，從嬰兒時(shí)期人類都會用非常簡單的非黑即白、非你即我、非好及壞這樣的二分法來看待世界，那這是人類的一個(gè)最初的設(shè)定，可是人在社會化的過程當(dāng)中會逐漸意識到人類社會呈現(xiàn)出很多模糊不清的灰色狀況，所以因此為了維持更現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，人類在社會化的成長當(dāng)中必須去接受別人的復(fù)雜性，也就是說從他人的視角來看待同樣的問題。這就是異己性。也就是換位思考。但是如果你的成長陪伴的對象是一個(gè)機(jī)器人的時(shí)候，你不需要考慮所謂的換位思考的異己性問題。就會容易培養(yǎng)出異己性障礙型人格問題。社交型的機(jī)器人的確有可能造成跟他長期陪伴的人存在一種更大的幾率患上所謂異己性的這樣的一個(gè)障礙，這對于未來的成長和社社會化是一個(gè)很大的問題。第四部分：［關(guān)鍵概念四：機(jī)器人時(shí)代的老齡人口陪伴問題］當(dāng)然，機(jī)器人對人類社會的影響不僅僅是嬰兒，更重要的是老齡化問題加劇之后，機(jī)器人開始承擔(dān)越來越重的作用。Turkle教授在書中講到，在上世紀(jì)90年代她去日本的時(shí)候聽到一個(gè)故事，就是在那個(gè)時(shí)代已經(jīng)越來越多的老年人由于和自己的子女長期分居，而子女無法去看望老人，因此甚至興起的這樣一個(gè)行業(yè)，就是聘請一個(gè)演員去代替自己回家探望。這些老人有的就患老年癡呆癥，分不清是自己的孩子還是演員！即便有些老人知道拜訪他們的是演員，他們還是將這些演員的拜訪視為孩子表達(dá)尊重的一種方式，所以當(dāng)時(shí)的這個(gè)做為一個(gè)美國人的Turkle教授完全無法理解。可是當(dāng)?shù)厝烁嬖V他，在日本，老年人就是一種社會角色，孩子也是一種社會角色，因此拜訪老人很大程度是一種角色扮演劇本的演出，那她聽到這個(gè)故事的時(shí)候就在想，如果你愿意雇傭演員去拜訪父母，為什么不送一臺機(jī)器人給自己的父母？實(shí)際上現(xiàn)在這個(gè)機(jī)器人在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)得到了長足的發(fā)展，也存在著很多的倫理上的一個(gè)爭議。在MIT甚至專門有一個(gè)實(shí)驗(yàn)室叫老年研究實(shí)驗(yàn)室（AgeLab）。他們曾經(jīng)就有一個(gè)日裔的科學(xué)家來發(fā)布一款以老人為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)的機(jī)器人，這個(gè)機(jī)器人的名字叫帕羅，他扮演的是一個(gè)非常好的傾聽者，也被吉尼斯世界紀(jì)錄曾經(jīng)評為最具治療性的機(jī)器人之一。而且丹麥政府當(dāng)時(shí)宣布為自己本國的養(yǎng)老院居然訂了一千臺這臺這個(gè)叫做帕羅的機(jī)器人，也標(biāo)志著他們在全球業(yè)務(wù)的開始。老齡人口導(dǎo)致越來越多的老年人，而越來越少的年輕人去照顧他們那這些老人，在他們的這種老齡的護(hù)理和這種治療當(dāng)中，究竟職能機(jī)器人應(yīng)該扮演怎樣的一種角色，實(shí)際上從2000年之后一直是全世界探討的一個(gè)話題。由機(jī)器人代替真人去承擔(dān)這樣的社會角色，在一個(gè)人的晚年去承擔(dān)一個(gè)所謂的傾聽者以及想象當(dāng)中的ELiza效應(yīng)，究竟對人是一種終極的、聊勝于無的終極關(guān)懷，還是一種極大的倫理的不尊重，這個(gè)其實(shí)在全世界還在討論當(dāng)中，那可以你也可以想想，等你老了以后你在養(yǎng)老院或者是是否能夠接受這樣的一個(gè)人，每天陪陪你說話，聽你聊天，一個(gè)機(jī)器人的這種形象，你是否可以準(zhǔn)備好了迎接這一天，那實(shí)際上這一天離我們的生活已經(jīng)并沒有那么遙遠(yuǎn)了。不同的研究者也提供了不同的研究結(jié)論，有些人認(rèn)為這些機(jī)器人耐心傾聽沒有脾氣，然后可以成為一個(gè)很好的聊天對向即便是一種移情的作用，也能夠幫助老年人很好的進(jìn)行溝通，甚至能跟他們一起做一些簡單的游戲，是問：哪些成年人能有這樣的耐心，以這樣低的成本和一個(gè)老人每天堅(jiān)持不斷的24小時(shí)的跟蹤和互動。反對者則認(rèn)為這個(gè)機(jī)器人根本沒有任何情感，它完全不能理解老人的所謂死亡的這樣的一種焦慮和恐懼，有無法理解無聊、悲傷、絕望這樣的一種人類的基本的情緒，而這樣的情緒在養(yǎng)老的人群當(dāng)中是一個(gè)常見的問題，它所做的只是所謂的“作秀〃，就是假裝關(guān)心的樣子，那這樣的這種所謂的作秀機(jī)器人當(dāng)沒有情感的時(shí)候，是不是具有真正意義上的所謂的啊人文的關(guān)懷，這個(gè)可能還需要我們?nèi)ミM(jìn)一步的進(jìn)行討論。第五部分：［關(guān)鍵概念五：身心合一還是身首異處？］可是SherryTurkle已經(jīng)敏感地提出了這樣一個(gè)問題，那其實(shí)剛才的討論就引向了一個(gè)非常重要的所謂西方哲學(xué)的問題，也就是身體和思維的問題，在這個(gè)問題上，西方哲學(xué)界從來就沒有達(dá)到過共識，一些哲學(xué)家認(rèn)為，身體是思維的工具，如果不具備這一套身體的硬件設(shè)備，我們是無法從思維上達(dá)到共情。比如有人認(rèn)為“我怎么可能跟一個(gè)沒有母親同胞沒有手足〃的機(jī)器討論所謂“手足之爭〃或者“手足之情〃的這種事情人類復(fù)雜情感。它手也沒有、足也沒有。所以抱持著這一觀點(diǎn)的學(xué)者，包括康德、海丁格爾、梅洛龐帝、等等等等，而麻省理工學(xué)院的社交機(jī)器人的研發(fā)也受到這樣的一個(gè)哲學(xué)傳統(tǒng)的影響，因此認(rèn)為：任何人工智能裝置都必須具備一定的硬件設(shè)備；反對意見的這一支就被稱為叫“象征性的人類智能〃學(xué)派。這個(gè)學(xué)派的哲學(xué)基礎(chǔ)可以追溯到笛卡爾關(guān)于思維和身體的二元論，他們認(rèn)為即便沒有身體、沒有軀殼的這樣的一種外圍的設(shè)定，還是可以達(dá)到人工智能的一種所謂智慧，或是類似人類的智慧的這樣的一種觀點(diǎn)。第六部分：[關(guān)鍵概念六：瓦爾登湖2.0]在書的前半段談完了數(shù)字時(shí)代、智能時(shí)代的人機(jī)關(guān)系后，Turkle教授把她的目光移向的數(shù)字時(shí)代的人際關(guān)系，她提出了一個(gè)有隱喻性的概念，叫瓦爾登湖2.0。瓦爾登湖恰恰是坐落在MIT所在城市波士頓近郊的一個(gè)馳名世界的一個(gè)小湖，是因?yàn)樗罅_寫的一本書就叫《瓦爾登湖》。150年前，這個(gè)28歲的叫梭羅的年輕人決定決與隔絕自己和全世界的關(guān)系，他來到了這個(gè)湖邊隱居，像一個(gè)原始人一樣簡單的生活，他想試試一個(gè)人基本的生活能夠簡單到什么程度就可以，于是他自己跟朋友借了一把斧頭砍柴搭建木屋，然后并且在周圍種上了一些所謂的豆胡蘿卜玉米和馬鈴薯，而小屋里頭什么都沒有：沒有郵差、更沒有電話、更沒有所謂的現(xiàn)在的wifi，他在那里居然生活了兩年零兩個(gè)月，聽起來正像我們現(xiàn)在一些娛樂綜藝節(jié)目當(dāng)中所謂的那種田園牧歌式的“向往的生活〃，而在數(shù)字時(shí)代，這樣的瓦爾登湖是否還存在，那么這個(gè)瓦爾登湖又對人的成長意味著什么？這種獨(dú)處的時(shí)光對于一個(gè)人的心智的健全，對于他和自己的關(guān)系的建立又意味著什么，這個(gè)是作者試圖解決的一個(gè)最重要的問題。實(shí)際上無處不在的連接給我們帶來的除了便利性以外，還有更多的是焦慮，關(guān)于社交關(guān)系塑造的焦慮，關(guān)于親子關(guān)系，包括自我呈現(xiàn)的形象的焦慮等等，這些焦慮似乎對沖了這種便利性，讓許多人處在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的所謂三種的新的狀態(tài)。第一種狀態(tài)叫逃離現(xiàn)實(shí)世界，所謂的身首異處，我人在這腦子卻在那通過連線的方法，第二種狀態(tài)叫做雙重體驗(yàn)，就也就是說一個(gè)人可以體驗(yàn)到虛擬和現(xiàn)實(shí)的雙重人生，精分。第三種叫多任務(wù)處理，可能你們都已經(jīng)習(xí)慣了同時(shí)發(fā)郵件上網(wǎng)看的綜藝，手上還要回微信，腦子里可能還在想一些其他的事情，耳朵邊可能聽的是知識付費(fèi)的音頻，可能此刻的你正在處于這種所謂叫MultiTasking的狀態(tài)，可是什么缺失了，尤其對于青少年來講，網(wǎng)