軟件測(cè)試入門(mén)

測(cè)試入門(mén)軟件測(cè)試目的測(cè)試是一個(gè)為了尋找錯(cuò)誤而運(yùn)行程序的過(guò)程一個(gè)好的測(cè)試用例是只可能找到迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的用例一個(gè)成功的測(cè)試是揭示了迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試軟件測(cè)試方法分類(lèi)黑盒測(cè)試白盒測(cè)試兩種測(cè)試方法從不同的角度出發(fā)，反映了軟件的不同側(cè)面，也適用于不同的開(kāi)發(fā)環(huán)境。軟件測(cè)試方法：白盒測(cè)試白盒測(cè)試又稱(chēng)結(jié)構(gòu)測(cè)試、邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試或基于程序本身的測(cè)試，也可稱(chēng)為測(cè)試員測(cè)試，主要應(yīng)用于結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)環(huán)境。應(yīng)用程序軟件測(cè)試方法：黑盒測(cè)試黑盒測(cè)試又稱(chēng)功能測(cè)試、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試或基于規(guī)格說(shuō)明的測(cè)試，也可被稱(chēng)為用戶(hù)測(cè)試，主要應(yīng)用于快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)（RAD）環(huán)境。RAD：RapidApplicationDevelopment

RAD為軟件測(cè)試帶來(lái)新的挑戰(zhàn)軟件結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜團(tuán)隊(duì)規(guī)模越來(lái)越大開(kāi)發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高用戶(hù)對(duì)應(yīng)用程序的質(zhì)量要求越來(lái)越嚴(yán)格軟件測(cè)試生命周期軟件測(cè)試的階段組成測(cè)試計(jì)劃測(cè)試設(shè)計(jì)測(cè)試開(kāi)發(fā)測(cè)試執(zhí)行測(cè)試評(píng)估測(cè)試計(jì)劃的目標(biāo)收集并組織測(cè)試計(jì)劃信息將軟件細(xì)化為可檢驗(yàn)的測(cè)試需求建立測(cè)試計(jì)劃測(cè)試計(jì)劃：定義測(cè)試需求用戶(hù)需求測(cè)試需求定義根據(jù)用戶(hù)需求定義并完善測(cè)試需求，以作為整個(gè)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試試計(jì)計(jì)劃劃：：考考慮慮測(cè)測(cè)試試內(nèi)內(nèi)容容系統(tǒng)統(tǒng)功功能能用戶(hù)戶(hù)界界面面系統(tǒng)統(tǒng)性性能能加載載測(cè)測(cè)試試強(qiáng)化化測(cè)測(cè)試試容量量測(cè)測(cè)試試配置置測(cè)測(cè)試試安裝裝測(cè)測(cè)試試測(cè)試試設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的目目標(biāo)標(biāo)定義義自自動(dòng)動(dòng)測(cè)測(cè)試試過(guò)過(guò)程程選擇擇適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡臏y(cè)測(cè)試試用用例例組織織測(cè)測(cè)試試過(guò)過(guò)程程信信息息，，并并傳傳遞遞給給測(cè)測(cè)試試開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)人人員員測(cè)試試設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)定義義用戶(hù)戶(hù)需需求求測(cè)試試需需求求選擇擇決定定測(cè)試試過(guò)過(guò)程程測(cè)試試用用例例測(cè)試試開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)目目標(biāo)標(biāo)建立立可可重重用用的的自自動(dòng)動(dòng)測(cè)測(cè)試試維護(hù)護(hù)測(cè)測(cè)試試對(duì)對(duì)于于測(cè)測(cè)試試需需求求的的可可跟跟蹤蹤性性測(cè)試試開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)技技術(shù)術(shù)：：編編程程優(yōu)勢(shì)勢(shì)：：具有有較較大大的的靈靈活活性性缺點(diǎn)點(diǎn)：：編程程過(guò)過(guò)程程復(fù)復(fù)雜雜測(cè)試試開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)技技術(shù)術(shù)：：錄錄制制優(yōu)勢(shì)勢(shì)：：操作作簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、、快快捷捷缺點(diǎn)點(diǎn)：：靈活活性性較較差差測(cè)試試開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)技技術(shù)術(shù)錄制制腳本本腳本本生生成成自自動(dòng)動(dòng)化化，，并并可可根根據(jù)據(jù)需需要要修修改改自動(dòng)生成成測(cè)試執(zhí)行行的目標(biāo)標(biāo)執(zhí)行測(cè)試試檢查測(cè)試試結(jié)果研究并組組織測(cè)試試結(jié)果以以便評(píng)估估維護(hù)缺陷陷記錄測(cè)試執(zhí)行行的步驟驟：?jiǎn)卧獪y(cè)試執(zhí)行行的步驟驟：模塊塊測(cè)試執(zhí)行行的步驟驟：集成成測(cè)試執(zhí)行行的步驟驟：系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試執(zhí)行行的步驟驟：驗(yàn)收收測(cè)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)調(diào)成功后后，系統(tǒng)統(tǒng)便可以以進(jìn)入試試運(yùn)行階階段。經(jīng)過(guò)相對(duì)對(duì)時(shí)間的的系統(tǒng)試試運(yùn)行后后，如果果系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行正常常。便可可進(jìn)行用用戶(hù)驗(yàn)收收測(cè)試階階段。測(cè)試執(zhí)行行的步驟驟：維護(hù)護(hù)測(cè)試評(píng)估估的目標(biāo)標(biāo)提交量化化的測(cè)試試覆蓋域域及缺陷陷跟蹤報(bào)報(bào)告評(píng)估軟件件質(zhì)量測(cè)試評(píng)估估的內(nèi)容容：覆蓋蓋域哪些測(cè)試試需求經(jīng)經(jīng)過(guò)了測(cè)測(cè)試哪些需求求通過(guò)了了測(cè)試我們的工工作進(jìn)度度及效率率如何測(cè)試評(píng)估估的內(nèi)容容：缺陷陷我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了哪些些缺陷我們解決決了哪些些缺陷遺留缺陷陷對(duì)軟件件有何影影響測(cè)試評(píng)估估：綜合合評(píng)價(jià)測(cè)試模式式我們一般般把發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的錯(cuò)誤誤(Bug)/缺陷(Defect)按嚴(yán)嚴(yán)重性分分為4類(lèi)類(lèi)：1.嚴(yán)重重：系統(tǒng)崩潰潰或掛起起等導(dǎo)致致系統(tǒng)不不能繼續(xù)續(xù)運(yùn)行；；2.主要要：使系統(tǒng)不不穩(wěn)定、、或破壞壞數(shù)據(jù)、、或產(chǎn)生生錯(cuò)誤結(jié)結(jié)果，而而且是常常規(guī)操作作中經(jīng)常常發(fā)生或或非常規(guī)規(guī)操作中中不可避避免的主主要問(wèn)題題；3.次要要：系統(tǒng)性能能或響應(yīng)應(yīng)時(shí)間變變慢、產(chǎn)產(chǎn)生錯(cuò)誤誤的中間間結(jié)果但但不影響響最終結(jié)結(jié)果等影影響有限限的問(wèn)題題，如：：顯示不不正確但但輸出正正確；4.輕微微：界面拼寫(xiě)寫(xiě)錯(cuò)誤或或用戶(hù)使使用不方方便等小小問(wèn)題或或需要完完善的問(wèn)問(wèn)題；錯(cuò)誤分級(jí)級(jí)－嚴(yán)重重性錯(cuò)誤分級(jí)級(jí)－優(yōu)先先級(jí)我們也把把發(fā)現(xiàn)的的錯(cuò)誤按按優(yōu)先級(jí)級(jí)分為三三種：1.高：：立即修修改；2.中：：必須修修改，但但不一定定馬上修修改；3.低：：允許不不修改；；一般來(lái)說(shuō)說(shuō)是越影影響用戶(hù)戶(hù)接受或或使用該該產(chǎn)品的的錯(cuò)誤優(yōu)優(yōu)先級(jí)越越高。常見(jiàn)問(wèn)題題下面將列出一一些問(wèn)題，他他們具有一些些特征：顯而易見(jiàn)的開(kāi)發(fā)時(shí)容易被被忽略容易避免容易修改但是對(duì)于測(cè)試試人員或用戶(hù)戶(hù)來(lái)說(shuō)可能卻卻是非常頭痛痛和不方便的的形象類(lèi)問(wèn)題這類(lèi)問(wèn)題一般般是表面上的的，技術(shù)含量量不高，但是是給予用戶(hù)的的感覺(jué)往往是是軟件不夠?qū)?zhuān)業(yè)……1.不符合用用戶(hù)操作習(xí)慣慣。如，快捷捷鍵定義不科科學(xué)（不易理理解、與系統(tǒng)統(tǒng)快捷鍵沖突突等）、不實(shí)實(shí)用(鍵位分分布不合理、、按鍵太多，，甚至沒(méi)有快快捷鍵等)；；2.風(fēng)格的統(tǒng)統(tǒng)一性；對(duì)于于同一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)，同一系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)境下的應(yīng)應(yīng)用程序出現(xiàn)現(xiàn)不同的界面面風(fēng)格和操作作風(fēng)格，對(duì)用用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一一大考驗(yàn)，對(duì)對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)說(shuō)是專(zhuān)業(yè)性和和正規(guī)性的表表現(xiàn)。3.界面中英英文混雜，經(jīng)經(jīng)常彈出莫名名其妙的信息息，甚至還拼拼錯(cuò)單詞；4.提示、標(biāo)標(biāo)題等不夠?qū)?zhuān)業(yè)，或各處處描述不一致致；形象類(lèi)問(wèn)題（（續(xù)）5.界面元素素的位置：缺缺省認(rèn)為用戶(hù)戶(hù)使用某種分分辨率，導(dǎo)致致在其他分辨辨率下顯示不不正常；6.說(shuō)明書(shū)或或幫助的排版版格式不專(zhuān)業(yè)業(yè)：中英文搭搭配不對(duì)、標(biāo)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)全角角半角部分、、沒(méi)有排版禁禁則…7.程序名/路徑名不規(guī)規(guī)則（比如為為程序員的名名字等）；8.沒(méi)有安裝裝程序、或安安裝程序不完完善(丟掉一一些必要的模模塊或文件)；9.界面元素素參差不齊，，文字不能完完全顯示，TAB鍵順序序與使用順序序不一致等；；…………可用性問(wèn)題用戶(hù)比開(kāi)發(fā)或或測(cè)試人員在在接觸界面上上要花費(fèi)更多多時(shí)間。錯(cuò)誤誤和低效的用用戶(hù)界面的影影響會(huì)變得越越來(lái)越大，最最終甚至?xí)谘谏w了產(chǎn)品有有用的方面。。下面是一些用用戶(hù)界面錯(cuò)誤誤的例子：1.輸入無(wú)合合法性檢查和和值域檢查，，允許用戶(hù)輸輸入錯(cuò)誤的數(shù)數(shù)據(jù)類(lèi)型（有有時(shí)只需要選選擇合適的輸輸入控件即可可，比如日期期用專(zhuān)門(mén)的日日期輸入控件件），并導(dǎo)致致不可逆料的的后果；2.界面中的的信息不能及及時(shí)更新，不不能正確反映映數(shù)據(jù)狀態(tài)，，甚至對(duì)用戶(hù)戶(hù)產(chǎn)生錯(cuò)誤的的誤導(dǎo)（如：：記錄個(gè)數(shù)、、參數(shù)設(shè)置對(duì)對(duì)話框中的缺缺省值等）；；可用性問(wèn)題（（續(xù)）下面是一些低低效的用戶(hù)界界面的例子：：1.表達(dá)不清清或過(guò)于模糊糊的信息提示示；2.要求用戶(hù)戶(hù)輸入多余的的、本來(lái)系統(tǒng)統(tǒng)可以自己得得到的數(shù)據(jù)（（如：安裝后后用戶(hù)要手動(dòng)動(dòng)修改某些配配置文件）；；3.為了達(dá)到到某個(gè)設(shè)置或或?qū)υ捒颍糜脩?hù)必須做許許多冗余操作作（如對(duì)話框框嵌套層次太太多）；4.不能記憶憶用戶(hù)的設(shè)置置或操作習(xí)慣慣（如用戶(hù)每每次進(jìn)入都需需要重新操作作一次初始環(huán)環(huán)境）；5.使用不完完善的功能且且不給用戶(hù)以以恰當(dāng)?shù)奶崾臼荆?.不經(jīng)用戶(hù)戶(hù)確認(rèn)就對(duì)系系統(tǒng)或數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行重大修改改；穩(wěn)定性問(wèn)題往往是在設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)考慮不周周而造成的一一些問(wèn)題。1.不可重現(xiàn)現(xiàn)的死機(jī)，或或不斷申請(qǐng)但但不完全釋放放資源，系統(tǒng)統(tǒng)性能越來(lái)越越低；2.主系統(tǒng)和和子系統(tǒng)使用用同樣的臨界界資源而互相相不知道（如如：使用同樣樣的類(lèi)名或臨臨時(shí)文件名、、使用同樣的的數(shù)據(jù)庫(kù)字段段名或登錄帳帳號(hào)）；3.不能重現(xiàn)現(xiàn)的錯(cuò)誤（如如不檢查異常常情況(如內(nèi)內(nèi)存申請(qǐng)不成成功、網(wǎng)絡(luò)突突然中斷或長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有響響應(yīng))導(dǎo)致錯(cuò)錯(cuò)誤等）；其他問(wèn)題1.文檔匱乏乏：文檔不標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)新功功能使用方法法；無(wú)版本改改動(dòng)說(shuō)明。我我們不僅要認(rèn)認(rèn)為沒(méi)有說(shuō)明明文檔的產(chǎn)品品不是是一個(gè)個(gè)完整的產(chǎn)品品，也要認(rèn)為為沒(méi)有說(shuō)明或或沒(méi)有正確說(shuō)說(shuō)明的功能是是一個(gè)沒(méi)有完完全實(shí)現(xiàn)的功功能，因?yàn)橛糜脩?hù)無(wú)法用得得起來(lái)。2.運(yùn)行時(shí)不不檢查內(nèi)存、、數(shù)據(jù)庫(kù)或硬硬盤(pán)空間等；；3.假設(shè)用戶(hù)戶(hù)環(huán)境（硬件件/網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境、軟件環(huán)境境等、配置等等）；4.安裝困難難，或根本無(wú)無(wú)法安裝等；；5.提供的應(yīng)應(yīng)用程序帶有有病毒；6.程序不經(jīng)經(jīng)調(diào)試，或提提供Debug版本給測(cè)測(cè)試組或測(cè)試試用戶(hù)；7.用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)和修改改，沒(méi)有修改改記錄和保存存版本；其他問(wèn)題（續(xù)續(xù)）8.錯(cuò)誤反復(fù)復(fù)出現(xiàn)，改動(dòng)動(dòng)得不徹底、、或版本管理理出現(xiàn)混亂；；9.改動(dòng)時(shí)不不小心，導(dǎo)致致錯(cuò)誤越改越越多；10.版本中中部分內(nèi)容和和接口倒退；；11.狀態(tài)沒(méi)沒(méi)有正確變更更（有些選項(xiàng)項(xiàng)永遠(yuǎn)是灰的的，有些選項(xiàng)項(xiàng)、菜單項(xiàng)在在該灰時(shí)還不不灰）；12.資源沒(méi)沒(méi)有和代碼分分離，不同語(yǔ)語(yǔ)言版本間不不能平滑轉(zhuǎn)換換；13.模塊（（子系統(tǒng)）間間接口