蘋果公司的供應(yīng)鏈管理

蘋果公司的供應(yīng)鏈管理早期1976年，喬布斯和他的朋友在硅谷成立了蘋果公司，并推出了最早的微型計(jì)算機(jī)AppleI。蘋果公司早年開創(chuàng)了微機(jī)的流行風(fēng)潮，后來(lái)的Macintosh電腦首次將圖用戶界面和鼠標(biāo)引入電腦但最后蘋果電腦難敵開放結(jié)構(gòu)的PC，江河日下走向成功1997年，喬布斯回到瀕于破產(chǎn)的蘋果公司，蘋果從此開始走上復(fù)興之路1997年喬布斯回歸時(shí)，蘋果的股價(jià)為3.35美元，而2010年底為約350美元2010年第四季度，微軟利潤(rùn)為77億美元，蘋果利潤(rùn)為67億美元但蘋果總市值為3300億美元，而微軟只有2300億美元走向成功2011年受美國(guó)經(jīng)濟(jì)不振的影響，蘋果股票上漲乏力，但其他公司股票則明顯跳水8月11日，蘋果以3372億美元的市值成為全球第一大上市公司2011年7月29日，蘋果持有現(xiàn)金762億美元，而美國(guó)政府只有738億美元；而蘋果沒有外債，美國(guó)政府則有14.29萬(wàn)億美元的外債走向成功1998年，蘋果公司推出iMac，人性化的設(shè)計(jì)和新穎外觀首次給高科技產(chǎn)品賦予了親和力，這種半透明的、果凍般圓潤(rùn)的電腦迅速成為一種時(shí)尚象征利潤(rùn)率高達(dá)23%，賣出500萬(wàn)臺(tái)的iMac其實(shí)核心組件和以前的蘋果電腦沒有區(qū)別走向成功2001，蘋果推出了音樂播放器ipodipod風(fēng)格極其簡(jiǎn)單，純白色，只用一個(gè)轉(zhuǎn)盤就可以非常方便的操控，正是蘋果一貫的“酷斃”風(fēng)格但ipod初期同其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品一樣，銷售不暢。價(jià)格高昂，市場(chǎng)需求未被啟動(dòng)是主要原因走向成功2003年，喬布斯將音樂播放軟件iTunes改為網(wǎng)絡(luò)音樂銷售平臺(tái)，并與windows兼容經(jīng)過(guò)反復(fù)游說(shuō)，一直在對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)盜版音樂的唱片公司終于同意在iTunes上以99美分的超低價(jià)出售音樂音樂商店不僅刺激了ipod的銷售，它還使唱片公司找到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷售渠道，無(wú)名歌手可以通過(guò)免費(fèi)發(fā)布音樂來(lái)創(chuàng)造成名的機(jī)會(huì)走向成功為了讓進(jìn)一步讓ipod獲得成功，就必須為ipod尋找新的更大范圍的顧客，這意味著必須推出一款低價(jià)的ipod產(chǎn)品在ipod已經(jīng)成為流行趨勢(shì)，以及iTunes的支持下，蘋果有理由相信新產(chǎn)品ipodshuffle能夠獲得大規(guī)模的成功因此，蘋果在推出ipodshuffle之前和三星簽訂了長(zhǎng)期協(xié)議，以極低的價(jià)格預(yù)定了三星的大部分閃存走向成功由于閃存占ipodshuffle原材料總成本的2/3，此舉極大降低了ipodshuffle的成本在蘋果推出低價(jià)ipodshuffle的同時(shí)，閃存因市場(chǎng)缺貨而價(jià)格走高，這給其他MP3廠商很大的壓力。再次成功2007年年，蘋果又又推出了智智能手機(jī)iphone。在nokia，blackberry這這樣強(qiáng)大的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手面前，iphone的多點(diǎn)點(diǎn)觸摸還無(wú)無(wú)法保證蘋蘋果獲得炫炫目的成功功但appstore可以iphone只能通通過(guò)蘋果的的appstore來(lái)安裝裝軟件，而而購(gòu)買軟件件的費(fèi)用蘋蘋果要直接接拿走三成成再次成功在iphone這樣的智能能終端不適適合運(yùn)行大大型企業(yè)級(jí)級(jí)軟件的，，而只能運(yùn)運(yùn)行小型的的娛樂性軟軟件小型娛樂性性軟件市場(chǎng)場(chǎng)在過(guò)去是是被軟件業(yè)業(yè)所忽視的的，只有很很少的小企企業(yè)及個(gè)人人從事這一一邊緣業(yè)務(wù)務(wù)因?yàn)殇N售費(fèi)費(fèi)用就超過(guò)過(guò)了用戶能能夠承受的的價(jià)格，開開發(fā)者也沒沒有力量去去反擊盜版版再次成功通過(guò)appstore，開開發(fā)者不用用擔(dān)心銷售售問(wèn)題，也也不用擔(dān)心心盜版問(wèn)題題很多小企業(yè)業(yè)和個(gè)人軟軟件開發(fā)者者立刻轉(zhuǎn)向向?yàn)閕phone開開發(fā)軟件，，其中不少少人此前是是在大型軟軟件公司工工作的,開開發(fā)windows軟件或企企業(yè)應(yīng)用軟軟件appstore上的軟件件數(shù)量和下下載次數(shù)都都呈指數(shù)上上升兩年后就超超過(guò)了25萬(wàn)款，下下載超過(guò)80億次，，并且持續(xù)續(xù)上升appstore下載次數(shù)數(shù)再次成功相比之下，，最大的windows軟件件下載平臺(tái)臺(tái)也不過(guò)有有6萬(wàn)款軟軟件就像廣告所所說(shuō)的那樣樣，顧客的的任何需求求都有對(duì)應(yīng)應(yīng)的軟件，，比如，挑挑西瓜的軟軟件毫無(wú)懸念，，蘋果僅靠靠一款iphone就把nokia趕趕下王座，，成為世界界上最大的的手機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)商再次成功2010年年2月，，NokiaCEOElop在給給員工的備備忘錄中暗暗示，Nokia正正處在一個(gè)個(gè)燃燒的海海上平臺(tái)，，而下方是是冰冷的海海水他說(shuō)，蘋果重新定定義了智能能手機(jī)，將將開發(fā)人員員吸引到一一個(gè)封閉，，但是強(qiáng)大大的生態(tài)系系統(tǒng)，進(jìn)而而摧毀了整整個(gè)市場(chǎng)。他們改變了了游戲格局局，而今天天蘋果擁有有了高端市市場(chǎng)再次成功2010年年4月，蘋蘋果又推出出革命性產(chǎn)產(chǎn)品ipad平板電電腦。手持持使用的ipad開開創(chuàng)了一個(gè)個(gè)新的電腦腦門類盡管具有超超長(zhǎng)續(xù)航時(shí)時(shí)間、appstore上上的眾多軟軟件支持、、大規(guī)格多多點(diǎn)觸摸屏屏等重要優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，但ipad依依然被評(píng)論論家批評(píng)為為缺點(diǎn)比優(yōu)優(yōu)點(diǎn)多再次成功缺點(diǎn)：不能再陽(yáng)陽(yáng)光下使用用、沒有攝攝像頭、沒沒有USB口且不能能擴(kuò)充存儲(chǔ)儲(chǔ)空間、不不支持Flash、、不能同時(shí)時(shí)運(yùn)行多個(gè)個(gè)程序、不不能打字、、不適合播播放寬屏的的電影、價(jià)價(jià)格與全功功能的筆記記本電腦接接近等等雖然每一條條看起來(lái)都都足以致命命，但ipad依然然獲得了市市場(chǎng)成功。。再次成功2010年年全球1600萬(wàn)臺(tái)臺(tái)平板電腦腦中,ipad占1500萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)，這還還是受制于于產(chǎn)能而無(wú)無(wú)法銷售更更多產(chǎn)品其他電腦廠商自然不愿放放棄這個(gè)新新興市場(chǎng)，，三星推出出了Galaxy平平板，戴戴爾推出了了Streak平板板，摩托羅羅拉推出了了Xoom平板，但但這些產(chǎn)品品不但價(jià)格格高昂，而而且市場(chǎng)上上難覓蹤影影為什么蘋果果能接二連連三的成功功？對(duì)比微軟早在1999年年就提出了了TabletPC的概念念，并為其其明星產(chǎn)品品WindowsXP專門門設(shè)計(jì)了TabletPC版宏基、惠普普、聯(lián)想等等巨頭起初初都信誓旦旦旦地加入入tablet聯(lián)盟盟，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)銷量不佳佳后都紛紛紛撤退商務(wù)的定位位上不能比比筆記本電電腦提供更更多的功能能對(duì)比聯(lián)想在2010年1月5日的的CES展展覽會(huì)上展展示了雙模模筆記本電電腦hybridU1筆記本電腦腦的屏幕可可以單獨(dú)取取下成為一一個(gè)平板電電腦立刻引起國(guó)國(guó)際IT媒媒體的廣泛泛矚目但直到2011年3月底，聯(lián)聯(lián)想僅在國(guó)國(guó)內(nèi)單獨(dú)推推出了lepad平平板電腦，，而hybridU1底座座何時(shí)推出出依然未知知蘋果成功的的原因?買斷產(chǎn)能來(lái)來(lái)制造缺貨貨，降低自自己成本的的同時(shí)抬高高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的成本，，這樣的把把戲風(fēng)險(xiǎn)極極高。這意味著蘋蘋果無(wú)論銷銷售情況如如何都必須須向供應(yīng)商商付錢一旦顧客放放棄蘋果產(chǎn)產(chǎn)品，或者者供應(yīng)商產(chǎn)產(chǎn)能大增，，從而使競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也也推出類似似蘋果的產(chǎn)產(chǎn)品，蘋果果就會(huì)非常常艱難蘋果成功的的原因?與蘋果不斷斷推出革命命性的新產(chǎn)產(chǎn)品相比，，蘋果的研研發(fā)投入并并不高，2006年年蘋果研發(fā)發(fā)投入只有有7.15億，只有有微軟的1/9在蘋果的新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)中，大部部分工作是是原材料的的供應(yīng)商完完成的原因“酷斃”的的用戶體驗(yàn)驗(yàn)讓蘋果對(duì)對(duì)自己的銷銷售有信心心，但這還還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠夠蘋果通過(guò)硬硬件“監(jiān)獄獄”把消費(fèi)費(fèi)者與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的其他他部分分割割開來(lái)，給給“內(nèi)容商商”創(chuàng)造了了接觸顧客客的重要機(jī)機(jī)會(huì)itunes上市時(shí)時(shí)蘋果還得得說(shuō)服唱片片公司，在在ipad上市前，，紐約時(shí)報(bào)報(bào)就主動(dòng)開開發(fā)電子報(bào)報(bào)紙，而且且是僅供ipad，，因?yàn)樵谀磕壳埃瑑H有有ipad顧客才愿愿意為電子子報(bào)紙付費(fèi)費(fèi)原因itunes和appstore更為小企業(yè)業(yè)及個(gè)人提提供了唯一一可用的銷銷售渠道蘋果保證了了這些下游游合作伙伴伴的利益，，使自己硬硬件的用途途越來(lái)越廣廣泛，自然然廣受消費(fèi)費(fèi)者歡迎粗略估計(jì)，，對(duì)最高6000元元的iphone手手機(jī)來(lái)說(shuō)，，為其硬件件本身顧客客恐怕只愿愿支付一半半的價(jià)格，，另一半是是為連接appstore而支付的的原因更重要的法法寶是蘋果果通過(guò)對(duì)創(chuàng)創(chuàng)新節(jié)奏的的把握而牢牢牢控制了了供應(yīng)商蘋果的供應(yīng)應(yīng)商數(shù)量很很少，并且且都是同行行中最優(yōu)秀秀的企業(yè)蘋果不斷地地推出新產(chǎn)產(chǎn)品，對(duì)原原有產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行改進(jìn)。。在這一過(guò)過(guò)程中，蘋蘋果不但實(shí)實(shí)現(xiàn)了自己己“酷斃””的用戶體體驗(yàn)，而且且有效地拖拖住了供應(yīng)應(yīng)商原因2011年年3月上市市的ipad2比ipad薄了33%，輕了了15%其中的液晶面板玻玻璃則從0.85mm減少到0.62mm，電池厚度由由6.1mm減少到到2.5mm蘋果對(duì)電容容式觸摸屏屏、圖形處處理器、RAM等都都有著最高高的質(zhì)量要要求原因在技術(shù)進(jìn)步步非?？斓牡腎T業(yè)中中，放棄技技術(shù)進(jìn)步無(wú)無(wú)異于等死死供應(yīng)商肯定定不敢放棄棄和蘋果合合作的機(jī)會(huì)會(huì)，因?yàn)橹恢挥泻吞O果果合作才能能生產(chǎn)最好好的產(chǎn)品但蘋果的極極端要求意意味著企業(yè)業(yè)必須投入入非常大的的力量來(lái)改改進(jìn)生產(chǎn)線線和制造技技術(shù)原因IT制造造業(yè)新生生產(chǎn)線投投資巨大大，必須須很高的的產(chǎn)量才才能收回回投資，，在目前前還只有有蘋果能能和供應(yīng)應(yīng)商簽大大批量的的長(zhǎng)期協(xié)協(xié)議蘋果甚至至為供應(yīng)應(yīng)商支付付工廠建建設(shè)費(fèi)用用，換取取新零部部件的獨(dú)獨(dú)家采購(gòu)購(gòu)權(quán)，比比如iphone上市市一年多多的時(shí)間間里，沒沒有其他他手機(jī)的的電容屏屏具有類類似的觸觸摸性能能原因：在新生產(chǎn)產(chǎn)線可以以大批量量生產(chǎn)后后，根據(jù)據(jù)供應(yīng)商商和蘋果果的協(xié)議議，蘋果果可以以以低價(jià)采采購(gòu)或者蘋果果又提出出了下一一代產(chǎn)品品的要求求，供應(yīng)應(yīng)商必須須集中精精力到下下一條生生產(chǎn)線上上原因這些最優(yōu)優(yōu)秀的供供應(yīng)商的的精力都都用來(lái)滿滿足蘋果果的要求求，沒有有太多的的機(jī)會(huì)來(lái)來(lái)簡(jiǎn)單擴(kuò)擴(kuò)張產(chǎn)能能來(lái)供應(yīng)應(yīng)其他的的企業(yè)從另外一一個(gè)角度度來(lái)說(shuō)，，蘋果實(shí)實(shí)際上壟壟斷了整整個(gè)IT制造業(yè)業(yè)的創(chuàng)新新其他企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品不僅在在質(zhì)量、、性能上上永遠(yuǎn)趕趕不上蘋蘋果，而而且往往往因缺乏乏零部件件而沒有有產(chǎn)量原因除了創(chuàng)新新之外，，蘋果的的其他供供應(yīng)鏈管管理措施施也是其其成功的的重要原原因差異化的的銷售渠渠道在不同國(guó)國(guó)家，對(duì)對(duì)不同的的產(chǎn)品采采用不同同的銷售售渠道，，如運(yùn)營(yíng)營(yíng)商直銷銷、授權(quán)權(quán)專賣店店、賣場(chǎng)場(chǎng)連鎖店店、網(wǎng)上上授權(quán)零零售、網(wǎng)網(wǎng)上直銷銷等原因精簡(jiǎn)庫(kù)存存：1996年蘋果果公司高高達(dá)7億億美元，，產(chǎn)品庫(kù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率還不不到13次減少供應(yīng)應(yīng)商數(shù)量量并通過(guò)過(guò)密切的的合作來(lái)來(lái)進(jìn)行共共同預(yù)測(cè)測(cè)減少產(chǎn)品品種類，，盡可能能使用更更多標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化部件件生產(chǎn)外包包后續(xù)2011年8月月24日日，被譽(yù)譽(yù)為神教教教主的的喬布斯斯因健康康原因辭辭去了蘋蘋果CEO多年前就就被認(rèn)為為是蘋