生產(chǎn)運作管理第章供應(yīng)鏈管理_第1頁
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第10章供應(yīng)鏈管理10.1供應(yīng)鏈管理思想的提出10.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計10.3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理10.4供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法10.5供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理10.6供應(yīng)商管理1/16/20231CHAPT10供應(yīng)鏈管理本章重點1.供應(yīng)鏈管理的基本思想2.供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計考慮因素與原則3.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法4.供應(yīng)商管理的雙贏關(guān)系模式1/16/20232CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.1供應(yīng)鏈管理思想的提出10.1.1

企業(yè)發(fā)展環(huán)境10.1.2

傳統(tǒng)管理模式10.1.3

供應(yīng)鏈管理思想的提出與發(fā)展1/16/20233CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.1.1企業(yè)面臨新的生存和發(fā)展環(huán)境1.上世紀(jì)90年代以后,隨著科技的飛速進(jìn)步,市場競爭加劇,同時隨著政治、經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境的巨大變化,使得需求不確定性大大加強(qiáng)。2.3C(Customer;Competition;Change)是帶來市場需求多樣性與不確定性的根源,也是促使企業(yè)不斷提高自身競爭能力的外在壓力。3.為了擺脫困境,企業(yè)采用了許多先進(jìn)的技術(shù),如CAD、CAM、FMS、JIT、MRPII等,雖取得一定成效,但在靈活性、響應(yīng)性方面沒有太大改觀。4.為了探尋新的出路,人們開始由傳統(tǒng)的點、線和縱向思維,向面、多維和橫向思維轉(zhuǎn)變,供應(yīng)鏈管理(SCM,SupplyChainManagement)就是橫向思維的產(chǎn)物和典型代表。1/16/20234CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.1.2傳統(tǒng)發(fā)展模式——縱向一體化一直以來,企業(yè)出于管理和控制的目的,對與產(chǎn)品制造有關(guān)的活動和資源,一直采取自行投資或兼并的“縱向一體化”的發(fā)展模式。1.縱向一體化(VerticalIntegration):某核心企業(yè)與其他為其提供原材料、半成品或零部件的企業(yè)是一種所有權(quán)關(guān)系。2.優(yōu)點與缺陷:縱向一體化模式在相對穩(wěn)定的市場環(huán)境中是有效的,但在競爭日益激烈,顧客需求不斷變化的環(huán)境下,不僅無法實現(xiàn)目的,而且加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān),增大企業(yè)面臨的風(fēng)險。1/16/20235CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.1.3供應(yīng)鏈管理思想的提出與發(fā)展至今為止,供應(yīng)鏈管理還沒有一個統(tǒng)一的定義。(一)一般定義

供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流(需方向供方流動,如訂貨合同、加工單、采購單等)和反饋的物料流及信息流(供方向需方的物料流及伴隨的供給信息流,如提貨單、入庫單、完工報告等),將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。1/16/20236CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.1.3供應(yīng)鏈管理思想的

提出與發(fā)展(續(xù))(二)橫向一體化供應(yīng)鏈管理的基本思想就是“橫向一體化”(HorizontalIntegration),即把原來由企業(yè)自己生產(chǎn)的零部件外包給其他企業(yè),充分利用外部資源,于是就跟這些企業(yè)構(gòu)成一種水平關(guān)系,形象地稱為“橫向一體化”。1/16/20237CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.1.3供應(yīng)鏈管理思想的

提出與發(fā)展(續(xù))(三)供應(yīng)鏈典型結(jié)構(gòu)一般所指的供應(yīng)鏈系統(tǒng),是基于一個核心企業(yè)的角度來考察的。供應(yīng)鏈系統(tǒng)分層結(jié)構(gòu)見圖10-1。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€網(wǎng)狀的“鏈”,簡稱“網(wǎng)鏈”,網(wǎng)鏈上有一個核心企業(yè),以核心企業(yè)為中心,上、下游各有若干節(jié)點企業(yè)。1/16/20238CHAPT10供應(yīng)鏈管理最初供應(yīng)商顧客/最終顧客3-n層供應(yīng)商3-n層客戶121n21n1n212nnn1n211n132n核心企業(yè)節(jié)點企業(yè)最初供應(yīng)商第2層供應(yīng)商第1層供應(yīng)商第1層用戶第2層用戶3-n層用戶圖10-1供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)3-n層供應(yīng)商最終用戶核心企業(yè)物流及供應(yīng)信息流需求信息流1/16/20239CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(一)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計問題1.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計:就是要建立以一個重要的企業(yè)為核心,聯(lián)盟上游企業(yè)和下游企業(yè)的協(xié)調(diào)系統(tǒng)。2.設(shè)計要求:為了提高供應(yīng)鏈管理的運作績效,不僅要有一個高效的運行機(jī)制,還需建立一個優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。1/16/202310CHAPT10供應(yīng)鏈管理1/16/202311CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(續(xù))(二)供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計考慮因素1.供應(yīng)鏈設(shè)計與環(huán)境的關(guān)系——供應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)考慮環(huán)境及其變化,即一方面考慮供應(yīng)鏈的運行環(huán)境(地區(qū)、政治、文化、經(jīng)濟(jì)等因素);另一方面要考慮未來環(huán)境變化對實施供應(yīng)鏈的影響。2.供應(yīng)鏈設(shè)計與企業(yè)再造工程——要以供應(yīng)鏈管理的思想,對現(xiàn)有企業(yè)和企業(yè)群進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組或重構(gòu)。3.供應(yīng)鏈設(shè)計與先進(jìn)制造模式的關(guān)系——供應(yīng)鏈管理是先進(jìn)制造模式推動的結(jié)果,因此供應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)與先進(jìn)制造模式,如全球制造、虛擬制造等相適應(yīng)。1/16/202312CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(續(xù))(三)供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計原則自頂向下和自底向上相結(jié)合的原則——企業(yè)高層決策與中層、基層實施決策相結(jié)合。簡潔性原則——每一個節(jié)點應(yīng)簡潔,具有靈活的市場響應(yīng)能力?;パa(bǔ)性原則——每一個節(jié)點的選擇應(yīng)體現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和協(xié)作。協(xié)調(diào)性原則——發(fā)揮系統(tǒng)成員的能動性、創(chuàng)造性,實現(xiàn)協(xié)調(diào)運作。動態(tài)性原則——保持信息、庫存等的透明度,提高預(yù)測的精確性和適應(yīng)市場變化的不確定性。戰(zhàn)略性原則——制定供應(yīng)鏈發(fā)展規(guī)劃,并與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。1/16/202313CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(續(xù))(四)供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計的步驟市場競爭環(huán)境分析(產(chǎn)品需求)企業(yè)現(xiàn)狀分析(現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析)提出供應(yīng)鏈設(shè)計(分析必要性)123457689確定供應(yīng)鏈設(shè)計目標(biāo)分析供應(yīng)鏈組成分析和評價可能性設(shè)計和構(gòu)建新的供應(yīng)鏈檢驗新供應(yīng)鏈(試運行)完成供應(yīng)鏈設(shè)計比較新舊供應(yīng)鏈決策點工具和技術(shù)反饋反饋圖10-3

供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟1/16/202314CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.3供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理10.3.1

物流及物流管理的含義10.3.2

物流管理的發(fā)展10.3.3

供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理1/16/202315CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.3.1物流及物流管理(一)物流及物流管理含義1.物流,從狹義角度看,日本人的解釋是“物的流動”的意思,美國人則用PhysicalDistribution來表示。2.1935年,美國銷售協(xié)會對物流下的定義是:“包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù),從生產(chǎn)地點到消費地點流動過程中,伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動”。3.1976年,美國物流管理協(xié)會關(guān)于物流管理的定義為:物流活動包括用戶服務(wù)、需求預(yù)測、銷售情報、庫存控制、物料搬運、訂貨銷售、零配件的供應(yīng)、工廠及倉庫的選址、物資采購、包裝、廢物的處理、運輸、倉儲等。1/16/202316CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.3.1物流及物流管理(續(xù))4.1999年,美國物流管理協(xié)會對物流的定義又進(jìn)行了修改:“物流是供應(yīng)鏈的一個組成部分,是為了滿足顧客需求而進(jìn)行的對貨物、服務(wù)及信息從起始地到消費地的流動過程,以及為使能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計劃、實施和控制行為”。5.物流活動一般包括下列內(nèi)容:運輸、存儲、包裝、物流搬運、訂單處理、預(yù)測、生產(chǎn)計劃、采購、客戶服務(wù)、選址和其他活動。1/16/202317CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.3.2物流管理的發(fā)展一般認(rèn)為,物流管理是從配送與后勤管理發(fā)展而來的。1.后勤管理在物流管理的起源和發(fā)展過程中扮演重要的角色。后勤管理最初起源于軍事戰(zhàn)時物資的供應(yīng)管理。二戰(zhàn)時,美國針對軍火供應(yīng)管理,采用了后勤(Logistics)一詞。2.1974年,美國學(xué)者鮑沃索克斯出版的“LogisticsManagement”一書中對后勤下了比較全面論述。1/16/202318CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.3.2物流管理的發(fā)展(續(xù))3.20世紀(jì)70年代,后勤管理逐漸發(fā)展成為物流管理。4.20世紀(jì)80年代,企業(yè)完成了內(nèi)部物流的集成。5.90年代,企業(yè)開始考慮企業(yè)之間的物流集成,成為實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的一個重要組成部分。1/16/202319CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.3.3供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理(一)供應(yīng)鏈與物流:供應(yīng)鏈管理的實施離不開物流、信息流、資金流、工作流的集成。尤其是物流,對供應(yīng)鏈管理的運作影響最大。物流是一定要發(fā)生地理上的轉(zhuǎn)移才能實現(xiàn)物流功能的。一旦發(fā)生地理空間的轉(zhuǎn)移,就需要消耗時間。(二)物流三重表現(xiàn)形式:物流置身于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下應(yīng)具有三重作用,即三種形式:物流的物質(zhì)表現(xiàn)形式、價值表現(xiàn)形式、信息表現(xiàn)形式。1/16/202320CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.3.3供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理(續(xù))(三)物流管理目標(biāo):7R,即將恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(RightProduct),按恰當(dāng)?shù)臄?shù)量(RightQuantity)和恰當(dāng)?shù)臈l件(RightCondition),在洽當(dāng)?shù)臅r間(RightTime),以恰當(dāng)?shù)某杀荆≧ightCost)送到恰當(dāng)?shù)牡攸c(RightPlace)的恰當(dāng)顧客(RightCustomer)手中。1/16/202321CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.4供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制(一)傳統(tǒng)庫存管理存在的問題1.缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念;2.對用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng);3.不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù);4.低效率的信息傳遞系統(tǒng);5.庫存控制策略簡單化;6.缺乏合作與協(xié)調(diào)性。1/16/202322CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.4供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制(續(xù))(二)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法1.VMI管理系統(tǒng)

◆VMI(VendorManagedInventory)是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略,以對雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性,在一個相互統(tǒng)一的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫存,這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正,以產(chǎn)生一種持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。(1)VMI策略的主要原則A.合作精神;B.使雙方成本最??;C.目標(biāo)一致性原則;D.持續(xù)改進(jìn)原則。1/16/202323CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.4供應(yīng)鏈管理下的庫存控制(續(xù))(2)VMI的實施方法A.首先,要改變訂單的處理方式,建立基于標(biāo)準(zhǔn)的托付訂單處理模式。供應(yīng)商和批發(fā)商一起確定供應(yīng)商的訂單業(yè)務(wù)處理過程所需要的信息和庫存控制參數(shù);B.然后,建立一種訂單處理標(biāo)準(zhǔn)模式,如EDI標(biāo)準(zhǔn)報文;C.最后,把訂貨、交貨和票據(jù)處理各個業(yè)務(wù)功能集成在供應(yīng)商一邊。1/16/202324CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.4供應(yīng)鏈管理下的庫存控制(續(xù))(3)供應(yīng)商管理庫存實施步驟A.建立顧客情報信息系統(tǒng);B.建立物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng);C.建立供應(yīng)商與分銷商的合作框架協(xié)議;D.組織機(jī)構(gòu)的變革。1/16/202325CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.4供應(yīng)鏈管理下的庫存控制(續(xù))2.聯(lián)合庫存管理聯(lián)合庫存管理的思想可以從分銷中心的聯(lián)合庫存功能展開。——聯(lián)合庫存管理功能A.消除和減小供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運作模式產(chǎn)生的需求放大現(xiàn)象,提高供應(yīng)鏈同步化程度。B.降低供應(yīng)鏈系統(tǒng)各節(jié)點企業(yè)獨立庫存運作的庫存總量,提高庫存效率和成本效益。1/16/202326CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.4供應(yīng)鏈管理下的庫存控制(續(xù))3.第三方物流系統(tǒng)(1)第三方物流系統(tǒng)(TPL,ThirdPartyLogistics)也稱物流服務(wù)提供者。服務(wù)內(nèi)容:產(chǎn)品運輸、訂單選擇、庫存管理等。(2)第三方物流系統(tǒng)起到了供應(yīng)商與用戶之間的橋梁紐帶作用。1/16/202327CHAPT10供應(yīng)鏈管理(3)TPL可為企業(yè)帶來諸多益處A.減少成本;B.專注于核心業(yè)務(wù);C.獲得更多的市場信息;D.獲得一流的物流咨詢;E.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;F.快速進(jìn)入國際市場。10.4供應(yīng)鏈管理下的庫存控制(續(xù))1/16/202328CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.5

供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理(略)(一)傳統(tǒng)的采購模式,見圖10-4。1/16/202329CHAPT10供應(yīng)鏈管理

10.5供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理(續(xù))1.傳統(tǒng)采購模式的特點(1)傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程;(2)驗收檢查是采購部門一個重要的事后把關(guān)工作,質(zhì)量控制的難度大;(3)供需關(guān)系是臨時的或短時期的合作關(guān)系,且競爭多于合作;(4)對用戶需求的響應(yīng)能力遲鈍。1/16/202330CHAPT10供應(yīng)鏈管理(二)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購模式,見圖10-5。

10.5供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理(續(xù))

1/16/202331CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.5供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理(續(xù))(三)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購的特點1.實現(xiàn)從為庫存而采購,到為訂單采購的轉(zhuǎn)變;2.采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變;A.傳統(tǒng)采購管理的不足之處,就是與供應(yīng)商之間缺乏柔性和對需求快速響應(yīng)的能力。B.準(zhǔn)時化生產(chǎn)思想出現(xiàn)后,對提高采購柔性和市場響應(yīng)能力提出更高要求,需增加與供應(yīng)商的信息聯(lián)系和合作,建立新的供需合作模式。1/16/202332CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.5供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理(續(xù))C.實現(xiàn)有效的外部資源管理,制造商應(yīng)作改進(jìn)。(A)和供應(yīng)商建立一種長期的合作關(guān)系,一種互惠互利的合作關(guān)系;(B)通過提供信息反饋和教育培訓(xùn)支持,在供應(yīng)商之間促進(jìn)質(zhì)量改善和質(zhì)量保證;(C)參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程;(D)協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃。1/16/202333CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.5供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理(續(xù))3.從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變——戰(zhàn)略伙伴關(guān)系采購方式優(yōu)點A.庫存問題;B.風(fēng)險問題;C.合作問題;D.降低采購成本問題;E.消除供應(yīng)過程的組織障礙,為實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購創(chuàng)造了條件。1/16/202334CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.6供應(yīng)商管理(一)兩種供應(yīng)關(guān)系模式1.傳統(tǒng)的競爭關(guān)系A(chǔ).買方同時向若干供應(yīng)商購貨,通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處,同時也保證價格的連續(xù)性。B.買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制。C.買賣雙方是短期合同關(guān)系。1/16/202335CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.6供應(yīng)商管理(續(xù))2.雙贏關(guān)系模式A.制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助,幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量等。B.通過建立相互信任的關(guān)系提高效率,降低交易和管理成本。C.長期的信任合作。D.比較多的信息交流。1/16/202336CHAPT10供應(yīng)鏈管理10.6供應(yīng)商管理(續(xù))(二)雙贏關(guān)系對企業(yè)運作管理的意義

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