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培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序帶著幾個(gè)問(wèn)題來(lái)參與今天的課題?我們企業(yè)是否真正需要人才?我們企業(yè)需要什么樣的人才?我們?cè)撚檬裁捶绞綄ふ胰瞬??企業(yè)人才是選拔出來(lái)的還是培訓(xùn)出來(lái)的?2023/1/152培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序案例研討案例:集團(tuán)公司二級(jí)企業(yè)內(nèi)部招聘1名主管人事行政的副總問(wèn)題:假如你在公司招聘中,經(jīng)初步篩選有1位候選人,在復(fù)試前,總經(jīng)理又推薦了1名,該如何辦?答:各試用3個(gè)月,然后挑選1名業(yè)績(jī)優(yōu)秀者。2023/1/153培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序第一部分、招聘理論什么是優(yōu)勢(shì)?如何發(fā)現(xiàn)和評(píng)估優(yōu)勢(shì)?傳統(tǒng)理論存在哪些誤區(qū)??jī)?yōu)秀經(jīng)理人關(guān)于招聘的哲學(xué)。2023/1/154培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成:目標(biāo)+技能+知識(shí)+才干/天賦2023/1/155培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序優(yōu)勢(shì)的核心是才干:才干——是個(gè)人所展現(xiàn)的自發(fā)而持久的并能產(chǎn)生效益的思維、感覺(jué)和行為模式;是貫穿其一生并且無(wú)法傳授、培訓(xùn)和強(qiáng)求的主題;它所體現(xiàn)的是你的為人之本,而不是你的后天知識(shí)。2023/1/156培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序才干有別于知識(shí)和技能知識(shí)和技能:后天獲得;能夠傳授和轉(zhuǎn)移。才干:先天和早年形成(天賦);因人而異;一旦形成,很難改變。2023/1/157培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序第二部分、優(yōu)秀案例分享案例1:深大公司的招聘與錄用案例2:外資企業(yè)如何招聘畢業(yè)生2023/1/158培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序深大公司的招聘系統(tǒng)“過(guò)五關(guān)”技術(shù):簡(jiǎn)歷篩選結(jié)構(gòu)化面試情景模擬背景調(diào)查勞資談判2023/1/159培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序外資企業(yè)如何招聘畢業(yè)生設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金;進(jìn)行招聘公關(guān);優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說(shuō)法。2023/1/1510培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序第三部分、招聘規(guī)范招聘與錄用的角色定位;招聘的策略;招聘與錄用程序;面試的技巧。2023/1/1511培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序員工招聘與錄用的核心問(wèn)題解決事前評(píng)價(jià)的問(wèn)題:績(jī)效考核更注重于事后評(píng)價(jià);(階段性與長(zhǎng)期性的區(qū)別)解決事前對(duì)分配的承諾:獎(jiǎng)勵(lì)方案更注重于事后的承諾。(一次性與延續(xù)性的區(qū)別)2023/1/1512培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序2023/1/1513培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序人力需求人力資源管理內(nèi)部選聘甄選部門(mén)組織招聘外部招聘面試測(cè)試上崗任用試用考察錄用招聘的程序
2023/1/1514培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序如何進(jìn)行招聘規(guī)劃識(shí)別工作空缺:真的需要這個(gè)人嗎?確定如何彌補(bǔ)空缺:應(yīng)急還是長(zhǎng)期?(工資為5000元時(shí),人力資源總成本161%)內(nèi)部還是外部招聘?辨認(rèn)目標(biāo)整體所在:決定渠道通知目標(biāo)整體:告訴候選人會(huì)見(jiàn)候選人:面試2023/1/1515培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序人力資源部的角色規(guī)劃招聘過(guò)程實(shí)施招聘過(guò)程評(píng)價(jià)招聘過(guò)程2023/1/1516培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序用人部門(mén)的角色辨認(rèn)招聘需求(空缺)向人力資源部傳達(dá)招聘需求(提前3~6個(gè)月提出規(guī)劃:最長(zhǎng)周期3個(gè)月,最短周期20天,平均28天)參與招聘過(guò)程:負(fù)責(zé)傳達(dá)公司信息(公司干什么?提供事實(shí)與數(shù)據(jù)?描述歷史?描述崗位職責(zé)?工作環(huán)境?公司發(fā)展前景?回答提問(wèn)?)案例:部門(mén)經(jīng)理提出,昨天就需要這個(gè)人怎么辦?2023/1/1517培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序面試的六種題型導(dǎo)入性問(wèn)題“請(qǐng)用3-5分鐘的時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你自己的基本情況”“你以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們公司嗎”“請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的工作經(jīng)歷”2023/1/1518培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序成功面試技巧評(píng)估行為表:過(guò)去曾做過(guò)的事情!——過(guò)去的行為可見(jiàn)未來(lái)?STAR法則:——情景——目標(biāo)——行為——結(jié)果2023/1/1519培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序成功面試技巧如何評(píng)價(jià)回答的真實(shí)性?——用第一人稱(chēng)——表現(xiàn)自信且用事實(shí)——與簡(jiǎn)歷一致——眼神、手勢(shì)、表情等身體語(yǔ)言表現(xiàn)2023/1/1520培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序成功面試技巧真實(shí)性的疑點(diǎn):——用語(yǔ)循環(huán)、難以一針見(jiàn)血;——用語(yǔ)遲緩;——傾向于夸大自我;——太流暢,一旦打斷就難以連續(xù);——非真實(shí)發(fā)生,為回答而編造。案例:“在壓力緊張的情況下,你通常如何應(yīng)對(duì)?”(命題作文)
2023/1/1521培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序成功面試技巧銷(xiāo)售代表的5個(gè)評(píng)估緯度:——自我指導(dǎo)與自我激勵(lì)能力;——與人和諧相處的能力;——交流產(chǎn)品技術(shù)的能力;——專(zhuān)業(yè)的舉止、談吐;——堅(jiān)持不懈及說(shuō)服客戶(hù)的能力。門(mén)檻:20多件事情,歸為5大類(lèi)型,30分鐘不可能把所有問(wèn)題涉及到。2023/1/1522培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序成功面試技巧面試準(zhǔn)備:——時(shí)間太倉(cāng)促不好,位置安排有學(xué)問(wèn);——如何迎接候選人?——介紹職位、自己的使命和時(shí)間,下一步安排等;——告知候選人要“記筆記”。2023/1/1523培訓(xùn)課件提高聘用效益關(guān)鍵程序成功面試技巧如何收集行為表現(xiàn)信息:——提開(kāi)發(fā)式問(wèn)題:講故事、事例,而不是形容詞;——留時(shí)間給候選人提問(wèn);——感謝候選人;——整體筆記:記錄事實(shí)和案例,而不是過(guò)早評(píng)價(jià)。2023/1/1524培訓(xùn)課
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