第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題

供應(yīng)鏈管理主編曹翠珍副主編湯曉丹陳金來知識(shí)回顧供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理：沃爾瑪與凱馬特供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景海爾的供應(yīng)鏈管理利豐：供應(yīng)鏈“指揮家”采購(gòu)公司無疆界生產(chǎn)整體供應(yīng)鏈管理虛擬生產(chǎn)利豐集團(tuán)的發(fā)展過程奔馳迷你案例閱讀與分析讀后感：認(rèn)識(shí)、啟發(fā)、評(píng)論、批判利豐供應(yīng)鏈管理與靈巧汽車供應(yīng)鏈管理的不同供應(yīng)鏈管理對(duì)于核心企業(yè)的作用供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)：一體化的概念供應(yīng)鏈管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路物流與供應(yīng)鏈管理是從系統(tǒng)審視企業(yè)，是一個(gè)計(jì)劃的理論，是要建造一個(gè)框架，創(chuàng)造一個(gè)以客戶需求為中心的完整的商業(yè)計(jì)劃與結(jié)構(gòu)。石墨與鉆石的啟示第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題【教學(xué)目標(biāo)】

通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解供應(yīng)鏈的各種類型及其特征，熟悉集成化供應(yīng)鏈管理的理論模型與實(shí)現(xiàn)過程，正確理解供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包，重點(diǎn)掌握如何贏得競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的匹配。第二章供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略問題

2.1供應(yīng)鏈的類型分析

2.2集成化供應(yīng)鏈管理

2.3供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包

2.4供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略匹配2.

1供應(yīng)鏈的類型分析2.1.2根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式劃分有效性供應(yīng)鏈（efficientsupplychain）

主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)換功能響應(yīng)性供應(yīng)鏈（responsivesupplychain）

主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能根據(jù)供應(yīng)鏈容容量與用戶需需求的關(guān)系劃劃分平衡的供應(yīng)鏈鏈傾斜的供應(yīng)鏈鏈2.1供應(yīng)鏈鏈的類型分析析市場(chǎng)需求新產(chǎn)產(chǎn)品客戶需求供應(yīng)鏈容量供應(yīng)商，制造造商，運(yùn)輸商商，分銷商，，零售商客戶需求供應(yīng)鏈容量市場(chǎng)需求增長(zhǎng)長(zhǎng)生產(chǎn)超時(shí)，成成本增加，庫(kù)庫(kù)存增加，浪浪費(fèi)增加2.1供應(yīng)鏈鏈的類型分析析效率性供應(yīng)鏈響應(yīng)性供應(yīng)鏈主要目標(biāo)以最低成本供應(yīng)需求 對(duì)需求作出快速響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 以最低成本產(chǎn)生最大績(jī)效 利用模塊化方法，通過延遲實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化定價(jià)戰(zhàn)略 因?yàn)閮r(jià)格是最主要的客戶驅(qū)動(dòng)力，所以邊際收益較低 因?yàn)閮r(jià)格不是主要的客戶驅(qū)動(dòng)力，所以邊際收益較高 制造戰(zhàn)略 通過高利用率降低成本維持生產(chǎn)能力的柔性來緩沖需求/供應(yīng)的不確定性 庫(kù)存戰(zhàn)略 最小化庫(kù)存以降低成本維持緩沖庫(kù)存來應(yīng)對(duì)需求/供應(yīng)的不確定性 提前期戰(zhàn)略 縮短，但是不能以增加成本為代價(jià)大幅縮短，哪怕是付出巨大成本供應(yīng)商戰(zhàn)略 根據(jù)成本和質(zhì)量選擇 按速度、柔性、可靠性的質(zhì)量選擇 效率性供應(yīng)鏈鏈與響應(yīng)性供供應(yīng)鏈比較根根據(jù)供應(yīng)應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)力的的來源劃分推動(dòng)式（push））拉動(dòng)式（pull）2.1供應(yīng)鏈鏈的類型分析析2.1供應(yīng)鏈鏈的類型分析析根據(jù)供應(yīng)鏈的的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)劃劃分發(fā)散型供應(yīng)鏈鏈(V型供應(yīng)鏈)會(huì)聚型供應(yīng)鏈鏈(A型供應(yīng)鏈)介于二者之間間的T型供應(yīng)鏈2.1供應(yīng)鏈鏈的類型分析析根根據(jù)供應(yīng)應(yīng)鏈核心企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)主體劃分以生產(chǎn)商為主主體的供應(yīng)鏈鏈以批發(fā)商為主主體的供應(yīng)鏈鏈以零售商為主主體的供應(yīng)鏈鏈以第三方物流流商為主體的的供應(yīng)鏈2.2集成化供應(yīng)鏈鏈管理集集成化供供應(yīng)鏈管理理理論模型集成化供應(yīng)鏈鏈管理的核心心是圍繞作業(yè)回路、策略回路、性能評(píng)價(jià)回路展開，形形成相互協(xié)調(diào)調(diào)的一個(gè)有機(jī)機(jī)整體。作業(yè)策略性能評(píng)價(jià)2.2集成化供應(yīng)鏈鏈管理：p37集成化供應(yīng)鏈鏈管理創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)調(diào)整適應(yīng)性集成化供應(yīng)鏈鏈管理業(yè)務(wù)重組協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)價(jià)值增值性面向?qū)ο筮^程程控制同步性評(píng)價(jià)滿意度評(píng)價(jià)信息共享集成化計(jì)劃顧客化策略顧客化需求圖2.9集集成化供應(yīng)鏈鏈管理理論模模型2.2集成化供應(yīng)鏈鏈管理集集成化供供應(yīng)鏈管理的的實(shí)現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)的的管理模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向集成化供供應(yīng)鏈管理模模式，一般要要經(jīng)過從最低低層次的基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)到最高高層次的集成成化供應(yīng)鏈動(dòng)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，具具體包括五個(gè)個(gè)階段：1基礎(chǔ)建設(shè)階段段2職能集成階段段3內(nèi)部供應(yīng)鏈集集成階段2.2集成化供應(yīng)鏈鏈管理4外部供應(yīng)鏈集集成階段外部供應(yīng)鏈集集成階段將企企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)應(yīng)鏈與外部的的供應(yīng)商和用用戶集成起來來，形成一個(gè)個(gè)集成化供應(yīng)應(yīng)網(wǎng)鏈，與主主要供應(yīng)商和和用戶建立良良好的戰(zhàn)略合合作伙伴關(guān)系系，是集成化化供應(yīng)鏈管理理的關(guān)鍵之關(guān)關(guān)鍵。5集成化供應(yīng)鏈鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟階階段此聯(lián)盟是基于于一定的市場(chǎng)場(chǎng)需求、根據(jù)據(jù)共同的目標(biāo)標(biāo)而組成的，，通過實(shí)時(shí)信信息共享來實(shí)實(shí)現(xiàn)集成的一一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，也也是供應(yīng)鏈管管理發(fā)展的必必然趨勢(shì)。2.3供供應(yīng)鏈管理理下的業(yè)務(wù)外外包外包是指從外外部提供者處處購(gòu)買一種創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值的服服務(wù)的行為。。外包決策的的制定基于對(duì)對(duì)選擇外包提提供的供應(yīng)鏈鏈盈余的增加加與導(dǎo)致的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)增加的權(quán)權(quán)衡。當(dāng)盈余余增加增大而而風(fēng)險(xiǎn)增加較較小時(shí)，企業(yè)業(yè)將選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)暮献骰锇榘檫M(jìn)行業(yè)務(wù)外外包，從而現(xiàn)現(xiàn)實(shí)外向資源源配置，形成成強(qiáng)大的供應(yīng)應(yīng)鏈。2.3供應(yīng)鏈管理下下的業(yè)務(wù)外包包業(yè)務(wù)外包的優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，獲獲得加速重構(gòu)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)剝離企業(yè)難以以管理或失控控的輔助業(yè)務(wù)務(wù)使用企業(yè)不擁?yè)碛械馁Y源降低和控制成成本，節(jié)約資資本資金2.3供應(yīng)鏈管理下下的業(yè)務(wù)外包包業(yè)業(yè)務(wù)外包包的風(fēng)險(xiǎn)增加企業(yè)責(zé)任任外移的可能能性流程分離，減減少與顧客與供應(yīng)商接觸協(xié)調(diào)成本的增增加泄露敏感數(shù)據(jù)據(jù)和信息2.3供應(yīng)鏈管理下下的業(yè)務(wù)外包包業(yè)務(wù)外包的主主要方式研發(fā)外包生產(chǎn)外包物流外包腦力力資源外包應(yīng)用服務(wù)外包包全球范圍的業(yè)業(yè)務(wù)外包2.4供供應(yīng)鏈管理的的戰(zhàn)略匹配競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略什么是戰(zhàn)略？？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略是以一個(gè)顧客或或多個(gè)顧客市市場(chǎng)為目標(biāo)，，目的是提供供能滿足顧客客需求的產(chǎn)品品和服務(wù)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略則則是關(guān)注原材材料的獲取，，物料的運(yùn)進(jìn)進(jìn)運(yùn)出，產(chǎn)品品制造或提供供服務(wù)的運(yùn)作作，產(chǎn)品的配配送，后續(xù)的的服務(wù)以及這這些流程是由由公司自行解解決還是外包包。戰(zhàn)略的解讀在企業(yè)使命指指引下，為獲獲取組織可持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)而采取的的一種長(zhǎng)遠(yuǎn)性性謀劃過程。。核心啟示：戰(zhàn)略與企業(yè)使使命相關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略管理的目目標(biāo)在于獲得得優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略管理是面面向未來的活活動(dòng)2.4供供應(yīng)鏈管理的的戰(zhàn)略匹配競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略匹配是指指競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所所要滿足的顧顧客至上理念念和供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略旨在建立立的供應(yīng)鏈能能力之間的協(xié)協(xié)同性與一致致性。供應(yīng)鏈鏈管理的首要要任務(wù)是將供供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和和其他所有核核心職能戰(zhàn)略略與總體的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)調(diào)一致進(jìn)而達(dá)達(dá)到戰(zhàn)略匹配配。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和供供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的的相互匹配直直接影響企業(yè)業(yè)的成敗。2.4供供應(yīng)鏈管理的的戰(zhàn)略匹配贏得戰(zhàn)略匹配配的步驟1.理解顧客需求求的不確定性性兩種不同類型型產(chǎn)品需求特特征比較需求特征功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期超過兩年1～3年邊際貢獻(xiàn)5%～20%20%～60%產(chǎn)品多樣性低（每一目錄10～20個(gè)）高（每一目錄上千個(gè)）預(yù)測(cè)的平均邊際錯(cuò)誤率10%40%～100%平均缺貨率1%～2%10%～40%季末降價(jià)率0%10%～25%按訂單生產(chǎn)的提前期半年到一年1～2天按訂單生產(chǎn)的提前期半年到一年1～2天產(chǎn)品潛在需求求不確定性連連續(xù)圖譜邊際收益高，需求預(yù)測(cè)非常不準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷率高(如果產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功)，產(chǎn)品銷毀量大(如果產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)失敗)邊際效益很能低，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷率低，壽命周期長(zhǎng)。低潛在需求不確定性具有一定確定性的需求具有一定不確定性的需求高潛在需求不確定性純粹功能性產(chǎn)品組裝產(chǎn)品既有產(chǎn)品的新式樣全新產(chǎn)品食鹽佳潔士牙膏福特的新車型3G手機(jī)開發(fā)煤炭？供應(yīng)鏈反應(yīng)能能力圖譜高贏利水平一定贏利水平平一定的反應(yīng)能能力高反應(yīng)能力鋼鐵企業(yè)：提提前數(shù)周或數(shù)數(shù)月安排生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，缺少少變化或彈性性服裝：傳統(tǒng)的的生產(chǎn)——庫(kù)存制造，生生產(chǎn)提前時(shí)間間為幾個(gè)星期期多數(shù)汽車制造造商：在2周內(nèi)送達(dá)多種種產(chǎn)品戴爾公司：個(gè)個(gè)性化的PC機(jī)，數(shù)日內(nèi)供供貨2.理解供應(yīng)鏈的的能力成本-反應(yīng)能力盈利利水平邊界曲曲線成本反應(yīng)能力高低高低效率性供應(yīng)鏈鏈與響應(yīng)性供供應(yīng)鏈比較效率性供應(yīng)鏈響應(yīng)性供應(yīng)鏈主要目標(biāo)以最低成本供應(yīng)需求對(duì)需求作出快速響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略以最低成本產(chǎn)生最大績(jī)效利用模塊化方法，通過延遲實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化定價(jià)戰(zhàn)略因?yàn)閮r(jià)格是最主要的客戶驅(qū)動(dòng)力，所以邊際收益較低因?yàn)閮r(jià)格不是主要的客戶驅(qū)動(dòng)力，所以邊際收益較高制造戰(zhàn)略通過高利用率降低成本維持生產(chǎn)能力的柔性來緩沖需求/供應(yīng)的不確定性庫(kù)存戰(zhàn)略最小化庫(kù)存以降低成本維持緩沖庫(kù)存來應(yīng)對(duì)需求/供應(yīng)的不確定性提前期戰(zhàn)略縮短，但是不能以增加成本為代價(jià)大幅縮短，哪怕是付出巨大成本供應(yīng)商戰(zhàn)略根據(jù)成本和質(zhì)量選擇按速度、柔性、可靠性的質(zhì)量選擇3.獲取戰(zhàn)戰(zhàn)略匹匹配功能性產(chǎn)品新性產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈匹配不匹配響應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配匹配3．獲取取戰(zhàn)略略匹配配2.4供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的戰(zhàn)略略匹配配戰(zhàn)略匹匹配區(qū)區(qū)域供應(yīng)鏈鏈響應(yīng)應(yīng)能力力變化化范圍圍高響應(yīng)應(yīng)供應(yīng)應(yīng)鏈高效率率供應(yīng)應(yīng)鏈贏得戰(zhàn)戰(zhàn)略匹匹配，，可以以確保保供應(yīng)應(yīng)鏈的的出色色運(yùn)營(yíng)營(yíng)，與與目標(biāo)標(biāo)顧客客的需需求協(xié)協(xié)調(diào)一一致面粉戴爾電電腦需求確確定需求不不確定定潛在需需求不不確定定性變變動(dòng)范范圍煤炭供供應(yīng)鏈鏈的功功能分分析產(chǎn)品——功能、、創(chuàng)新新供應(yīng)鏈鏈——效率、、響應(yīng)應(yīng)匹配——盈利能能力和和反應(yīng)應(yīng)能力力之間間平衡衡2.4供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的戰(zhàn)略略匹配配由以上上步驟驟可知知，贏得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略和和供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略的的匹配配，首首先要要準(zhǔn)確確理解解顧客客需求求的潛潛在不不確定定性，，其次次是理理解供供應(yīng)鏈鏈的能能力，，準(zhǔn)確確定位位其在在響應(yīng)應(yīng)能力力圖譜譜中的的位置置，然然后給給高不不確定定性的的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)設(shè)定高高響應(yīng)應(yīng)性，，而給給低不不確定定性的的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)設(shè)定高高效率率。確確保供供應(yīng)鏈鏈響應(yīng)應(yīng)性的的程度度與不不確定定性保保持協(xié)協(xié)調(diào)一一致。。2.4供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的戰(zhàn)略略匹配配產(chǎn)品生生命周周期中中戰(zhàn)略略匹配配區(qū)域域影響供供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略略匹配配的其其他因因素多種產(chǎn)產(chǎn)品和和多個(gè)個(gè)客戶戶群：：自行車車、汽汽車產(chǎn)品生生命周周期：：新藥藥品——成熟——淘汰全球化化以及及競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)隨時(shí)時(shí)間的的變化化：發(fā)發(fā)達(dá)——發(fā)展——欠發(fā)達(dá)達(dá)課堂討討論與與思考考題舉例說說明企企業(yè)選選擇不不同競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的核心心依據(jù)據(jù)是什什么？？結(jié)合實(shí)