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文檔簡介
廣州移動G3家庭視頻監(jiān)控支撐后臺設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)答北京星谷科技有限公司2010年10月關(guān)鍵能力對應(yīng)需求支持手機(jī)內(nèi)置3GPP播放器大規(guī)模業(yè)務(wù)運(yùn)營及公眾使用要求支持多種業(yè)務(wù)類型,(監(jiān)控,回放),支持多碼流同時接入(D1、CIF、QCIF)滿足多種終端(PC,3G手機(jī)和2G手機(jī))的觀看需求提供Webservice接口在平臺上能實(shí)現(xiàn)豐富多彩的家庭業(yè)務(wù)成功家庭業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)提供指導(dǎo)配合實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模運(yùn)營要求需求理解
滿足廣州移動對家庭監(jiān)控業(yè)務(wù)有成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的需求滿足廣州移動規(guī)模運(yùn)營需求(10萬接入、3萬并發(fā))需求概述能力要求成功坐標(biāo)對應(yīng)服務(wù)市場運(yùn)營成功不僅提供平臺,更具備運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)用戶體驗(yàn)優(yōu)良不同于電信全球眼的3GPP標(biāo)準(zhǔn)平臺平臺穩(wěn)定可靠豐富案例實(shí)踐檢驗(yàn)升級維護(hù)快速完善的技術(shù)支撐,本地化支持需求理解3GPPR6R7版本手機(jī)視頻標(biāo)準(zhǔn)中國移動千里眼業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范規(guī)范滿足成功標(biāo)準(zhǔn)成功案例規(guī)模運(yùn)營建設(shè)方案公司綜合實(shí)力項(xiàng)目管理及支撐內(nèi)容提要?dú)v史星谷科技成立深圳高交會展示3GPP流媒體業(yè)務(wù)廈門無線城市3GPP流媒體平臺深圳智能交通3GPP流媒體平臺成都無線城市3GPP流媒體平臺未來……2006-201020062007200820092010發(fā)展歷程2011分支機(jī)構(gòu)北京星谷貴州星谷湖南星谷山東星谷徐州星谷佛山星谷珠海星谷東莞星谷揭陽星谷惠州星谷蘭州星谷重慶星谷武漢星谷西安星谷遼寧星谷北京星谷(深圳)寧波星谷成都星谷7300480000130000專業(yè)實(shí)力平臺技術(shù)3GPP流媒體技術(shù)私有協(xié)議流媒體技術(shù)流媒體服務(wù)器-realHelixMobileStreamingServer
-appleQTSSStreamingServer
-PacketVideoPVStreamingServer
-nextreamingserver
-starVserverwindowsmediaserverAdobeFlashMediaServer國內(nèi)一些企業(yè)提供全球移動運(yùn)營商市場份額95.0%1.0%0.5%0.01%播放器realpalyer、VLC、QuickTimePlayer、nexpalyer、Pvplayer、HTCStreamingplayerwindowsmediaPlayeradobleflashplayer私有播放器標(biāo)準(zhǔn)制定者3rdGenerationPartnershipProject標(biāo)準(zhǔn)化組織,中國無線通信標(biāo)準(zhǔn)組(CWTS)-1999microsoft事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)adobe事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)私營公司星谷科技3GPP流媒體平臺支持3GPPR7版本,完全自主開發(fā),穩(wěn)定可靠!客戶增長-感知網(wǎng)
服務(wù)超過15000注冊企業(yè)用戶
廣東超過1500家:同比增長超過50%在線視頻-感知網(wǎng)
130000路在線視頻廣東11000路在線視頻超過任何一個省級的電信全球眼平臺星谷科技--不僅為廣州移動提供G3家庭視頻監(jiān)控支撐平臺+更具備豐富的面向市場的規(guī)模運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營實(shí)力相關(guān)資質(zhì)流媒體軟件版權(quán)登記證書軟件企業(yè)認(rèn)定證書成功案例規(guī)模運(yùn)營建設(shè)方案公司綜合實(shí)力項(xiàng)目管理及支撐內(nèi)容提要建設(shè)原則:開放性原則平臺需要支持標(biāo)準(zhǔn)的3GPP協(xié)議(第三代合作伙伴計(jì)劃,由歐洲的ETSI,日本的ARIB和TTC,韓國的TTA以及美國的T1在1998年底發(fā)起成立的,得到了世界各地運(yùn)營商的廣泛支持)。平臺需要提供給前端設(shè)備廠商,完善、標(biāo)準(zhǔn)的前端接口協(xié)議,才能孕育出豐富的前端設(shè)備,以實(shí)現(xiàn)豐富多彩的業(yè)務(wù)。平臺需要提供完備、高效的數(shù)據(jù)和管理WEBSERVICE接口,能方便、快捷的被業(yè)務(wù)平臺調(diào)用,以實(shí)現(xiàn)良好的用戶體驗(yàn)和對多種業(yè)務(wù)的支撐。平臺需要支持標(biāo)準(zhǔn)的移動通信協(xié)議(CMPP、SNMP、MM7等)以及通用的HTTP、FTP、XML和SOAP等協(xié)議,以實(shí)現(xiàn)對移動內(nèi)部系統(tǒng)的平滑對接和外部SP、CP的良好支撐。建設(shè)原則:多碼流支持需要前端設(shè)備必須支持D1、CIF、QCIF、VGA、QVGA等多碼流接入,實(shí)現(xiàn)對不同終端的支持,以滿足從專業(yè)視頻監(jiān)控到大眾型規(guī)模運(yùn)營的支持。需要平臺能調(diào)用前端存儲的D1錄像,以實(shí)現(xiàn)高清回放,保證監(jiān)控質(zhì)量建設(shè)原則:廣泛的終端支持,規(guī)模運(yùn)營的關(guān)鍵Symbian-S60-I/IISymbian-S60-III/S80/S90SymbianUIQ2.xSymbianUIQ3.xWindowsCEWindowsMobile5.0/6.0LinuxGoogleAndroid
中國移動OPhone蘋果的iPhoneMTK黑莓系統(tǒng)封閉系統(tǒng)Palm系統(tǒng)操作系統(tǒng)子系統(tǒng)無需終端適配使用手機(jī)內(nèi)置流媒體播放器建設(shè)原則:廣泛的終端支持星谷流媒體能力平臺支持標(biāo)準(zhǔn)的3GPP協(xié)議,其中包括兩種主要的視頻編碼格式:h.264,MPEG-4編碼格式支持手機(jī)數(shù)量h.264200款MPEG-41800款※并且越是新上市的手機(jī)越支持標(biāo)準(zhǔn)的h.264,不存在任何手機(jī)適配的問題,直接用手機(jī)內(nèi)置播放器觀看。私有手機(jī)播放器弊大于利例子:公司名稱適配團(tuán)隊(duì)人數(shù)手機(jī)適配數(shù)量騰訊300人1300款
星谷10人MPEG-4:1800款h.264:200款私有手機(jī)播放器的研發(fā)和適配需要很強(qiáng)的實(shí)力,一旦失控可能會拖累移動公司的業(yè)務(wù)發(fā)展場景一:某老板更換了新款手機(jī)老板:小姐,為什么播放器裝不上呢?客服:對不起,先生,您的手機(jī)播放器還沒有適配完成,大概需要三個月。。老板:可是我已經(jīng)交一年的寶寶在線功能費(fèi)了。客服:。。。某老板客服人員場景二:某時尚青年拿著最新款的手機(jī)申請業(yè)務(wù)時尚青年客服人員青年:小姐,我想申請智能交通業(yè)務(wù)客服:您好,請問您使用的是什么手機(jī)。青年:最新款諾基亞手機(jī)。客服:對不起,對應(yīng)的手機(jī)播放器尚未開發(fā)完成,您無法使用該業(yè)務(wù)。備注:手機(jī)適配不能只做操作系統(tǒng)的適配,而應(yīng)該做具體機(jī)型的適配。整體規(guī)劃方案業(yè)務(wù)演進(jìn)接入層演進(jìn)應(yīng)用層演進(jìn)流媒體能力平臺采用分級、可擴(kuò)展的規(guī)劃方案,可通過簡單的增加服務(wù)器硬件和網(wǎng)絡(luò)帶寬的方式來提高整個平臺的負(fù)載能力,并且可以通過加載新的業(yè)務(wù)模塊軟件來增加新的業(yè)務(wù),以上過程均不需要涉及到平臺軟件的升級。平臺整體功能架構(gòu)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D業(yè)務(wù)平臺:主要功能模塊業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù)管理:對內(nèi)容的審核、內(nèi)容上線及下線的管理產(chǎn)品管理:包括對產(chǎn)品的錄入、審核、上架、下架功能業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì):業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的生產(chǎn)模塊訂購管理:包括對業(yè)務(wù)訂購和退訂功能用戶管理:包括對移動ADC平臺用戶同步功能話單管理:包括對業(yè)務(wù)使用的話單生成功能業(yè)務(wù)管理:嚴(yán)格的業(yè)務(wù)審核機(jī)制業(yè)務(wù)錄入人員業(yè)務(wù)信息添加、修改待審批業(yè)務(wù)上線業(yè)務(wù)下線業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)審核人員業(yè)務(wù)審批業(yè)務(wù)下線業(yè)務(wù)審批不通過PC用戶觀看審批通過下線操作手機(jī)用戶觀看訂購管理:靈活的訂購機(jī)制ADC平臺①用戶訂購業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)平臺訂購管理模塊訪問鑒權(quán)模塊數(shù)據(jù)庫流媒體平臺②數(shù)據(jù)同步②用戶數(shù)據(jù)同步星谷3GPP流媒體平臺③用戶鑒權(quán)④視頻數(shù)據(jù)下發(fā)⑤用戶觀看管理平臺:主要功能模塊管理平臺告警管理:報(bào)警信息向用戶端的推送日志管理:包括系統(tǒng)日志的記錄功能設(shè)備管理:包括對前端設(shè)備的MAC碼的添加和刪除接口管理:包括對ADC平臺,短彩信平臺、WAP網(wǎng)關(guān)的接口管理終端適配:包括對IPHONE用戶的終端適配功能內(nèi)容管理:包括對點(diǎn)播業(yè)務(wù)視頻文件的添加、刪除功能訪問鑒權(quán):平臺高度的安全性管理平臺訪問鑒權(quán)模塊數(shù)據(jù)庫流媒體平臺星谷3GPP流媒體平臺①用戶鑒權(quán)⑤視頻數(shù)據(jù)下發(fā)②取用戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫中用戶密碼采用MD5加密算法加密,如果用戶密碼丟失,系統(tǒng)只能從新生成新密碼,并以短信下發(fā)用戶③系統(tǒng)生成加密串,并下發(fā)視頻鏈接。加密串的生成算法:加密串=手機(jī)號+當(dāng)前時間+用戶的密碼(MD5加密)+IP地址④通過視頻鏈接訪問視頻源視頻鏈接格式例子:rtsp://7:554/mobile/1/7BEF4E9F16390159/e3x4D1D1AUm33e4E.sdp?idt=1280551880&en=5dd297d12d3fa07b4281608a181a9400&rs=wap訪問鑒權(quán):視頻源的安全機(jī)制加密串的算法:計(jì)算方法:(Id-手機(jī)號+當(dāng)前時間+MD5(用戶的密碼)+IP地址)防盜鏈,用戶訪問鏈接3分鐘的失效機(jī)制舉例:1)3分鐘前URL:
rtsp://7:554/mobile/1/7BEF4E9F16390159/e3x4D1D1AUm33e4E.sdp?idt=1280551880&en=5dd297d12d3fa07b4281608a181a9400&rs=wap2)3分鐘后的URL:rtsp://7:554/mobile/1/7BEF4E9F16390159/e3x4D1D1AUm33e4E.sdp?idt=1280551900&en=d8d8ff5ab9a816081178e47c22924c77&rs=wap星谷流媒體平臺安全性不僅保障了個人用戶的視頻隱私,同時還能有效的保障運(yùn)營商的商業(yè)利益。設(shè)備管理:簡單、有效的管理方式星谷3GPP流媒體平臺設(shè)備管理功能通過添加、刪除、修改設(shè)備的MAC碼來實(shí)現(xiàn),簡單、防止了非法視頻接入,有效的保障了運(yùn)營商的利益。設(shè)備MAC碼添加設(shè)備信息修改設(shè)備信息刪除通過UPNP的方式遠(yuǎn)程訪問設(shè)備本地信息告警管理:全面、及時的告警信息推送互聯(lián)網(wǎng)前端設(shè)備客戶端告警,郵件推送提供視頻源及告警信息流媒體平臺短信網(wǎng)關(guān)、彩信中心下發(fā)短信告警信息手機(jī)用戶PC用戶星谷3GPP流媒體平臺支持運(yùn)動偵測、視頻丟失、視頻遮擋、報(bào)警輸入等報(bào)警條件和短信下發(fā)和客戶端告警等報(bào)警方式。運(yùn)動偵測告警圖示Vcam系列Ncam系列Nvs系列vcam100Vcam-300Vcam-301vcam200HWVcam-TW100Ncam200DNcam200HNcam200GNcam200HWNvs100Nvs100-TDNvs-L400CNvs-L400C-DTDhome系列接入支持—豐富前端產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)鏈配合后臺管理—強(qiáng)大業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)支撐業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表能把客戶電子郵件、賬號等多種數(shù)據(jù)源的信息進(jìn)行采集和統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)支持分布式數(shù)據(jù)的獲取,可擴(kuò)展性和可移植性強(qiáng),統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的界面友好、使用方便,輸出的信息完整、清晰。業(yè)務(wù)級別的訪問量與時長統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)級別的訂購統(tǒng)計(jì)攝像頭授權(quán)用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)外部接口系統(tǒng)提供豐富的、開放的、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的對外接口系統(tǒng)采用模塊化的架構(gòu),設(shè)置修改靈活、擴(kuò)充方便,可以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化。模塊之間的通信按照標(biāo)準(zhǔn)接口進(jìn)行,任何一個模塊的維護(hù)和更新以及新模塊的追加都不影響其他模塊。系統(tǒng)性能認(rèn)證管理服務(wù)器支持操作系統(tǒng)linux硬件需求(推薦)IBM服務(wù)器3650:4核CPU*2;8G內(nèi)存;雙千兆網(wǎng)卡;RAID5硬盤,73G*3.用戶信息管理用戶名,密碼及其它信息管理用戶可觀看點(diǎn)管理用戶觀看點(diǎn)名稱管理編碼器管理編碼器信息登記,狀態(tài)查看流媒體服務(wù)器支持操作系統(tǒng)linux硬件需求(推薦)IBM服務(wù)器3650:4核CPU*2;8G內(nèi)存;雙千兆網(wǎng)卡;RAID5硬盤,73G*3.編碼器網(wǎng)路地址管理管理在線編碼器唯一,經(jīng)過加密,并且動態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)地址,保證用戶安全訪問智能數(shù)據(jù)流分發(fā)根據(jù)在線的編碼器網(wǎng)絡(luò)情況,自動選擇最佳的觀看網(wǎng)絡(luò)路由系統(tǒng)性能流媒體服務(wù)器技術(shù)指標(biāo)單機(jī)并發(fā)量可支持2500路手機(jī)和500路PC同時并發(fā)觀看集群能力支持局域網(wǎng),廣域網(wǎng)集群典型集群數(shù)量最高可達(dá)2048臺負(fù)載均衡在集群情況下,自動監(jiān)看并控制每臺服務(wù)器的負(fù)載,保證新用戶訪問負(fù)載輕的服務(wù)器。高可靠性可靠性達(dá)99.99%,一年中服務(wù)中斷的時間不超過1小時。高響應(yīng)速度大大縮短用戶從連接到觀看的時間,最短可到3秒流量控制技術(shù)采用流量控制技術(shù),減少網(wǎng)絡(luò)傳送時的波峰現(xiàn)象,流量平穩(wěn)導(dǎo)致更流暢的觀看效果CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))在集群情況下,將視頻流數(shù)據(jù)發(fā)布到最接近用戶的網(wǎng)絡(luò)邊緣,使用戶可以就近取得所需的內(nèi)容,提高用戶訪問的響應(yīng)速度標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議支持標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP、HTTP、RTP、RTCP、RTSP協(xié)議,使用通用Real,Quicktime等播放器就可以觀看成功案例規(guī)模運(yùn)營建設(shè)方案公司綜合實(shí)力項(xiàng)目管理及支撐內(nèi)容提要深圳移動TDhome宣傳物料深圳移動G3視頻監(jiān)控網(wǎng)關(guān)綜合解決方案業(yè)務(wù)運(yùn)作模式及資費(fèi)重點(diǎn)項(xiàng)目支撐—深圳移動基站項(xiàng)目深圳移動平臺承載TD基站視頻監(jiān)控項(xiàng)目;系統(tǒng)為國內(nèi)首個前端采用TD網(wǎng)絡(luò),傳送視頻信號進(jìn)入中心服務(wù)器,并通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控客戶端軟件實(shí)現(xiàn)對全端視頻的遠(yuǎn)程觀看、控制、管理及錄像查閱。單畫面觀看多畫面觀看廈門移動TD無線城市,星谷科技提供3GPP流媒體支撐平臺無線廈門廈門移動技術(shù)支撐中心支撐室孫線成都成都移動TD無線成都項(xiàng)目,星谷科技提供3GPP無線流媒體運(yùn)營支撐平臺成都市長葛紅林視察無線成都項(xiàng)目,星谷科技提供無線流媒體運(yùn)營支撐平臺成都移動數(shù)據(jù)部無線城市辦公室姜重圳移動智能交通深圳移動無線流媒體平臺路況直播系統(tǒng)(北環(huán)新洲立交直播點(diǎn))成都和深圳智能交通點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)順城大街交通流量監(jiān)控-順城大街23110人民南路-錦江大橋-錦江大橋7570鹽市口交蜀都大道-順城大街(鹽市口)29400濱江路-下穿隧道口-濱江路-下穿隧道口18690羊西線-永陵路(綿陽賓館)17400棕樹轉(zhuǎn)盤-棕樹轉(zhuǎn)盤10030營門口立交橋-營門口立交橋15630視頻點(diǎn)名稱點(diǎn)擊量上線時間濱河上步立交-645602010-04-2706:46:20濱河新洲立交-820102010-04-2812:06:25濱河皇崗立交-185002010-06-1715:18:50深南紅嶺路口-219602010-06-1717:53:05濱河車公廟立交-293402010-06-1811:38:00深南南海立交-179602010-06-1820:00:52梅林檢查站-119552010-06-1901:28:34深南上步中路-212902010-06-1910:12:24紅荔新洲路口-485002010-07-0711:58:30北環(huán)新洲立交-626702010-07-0713:45:35紅荔香蜜湖西路口-143402010-07-0717:10:59深圳成都重點(diǎn)項(xiàng)目支撐—東莞安監(jiān)局項(xiàng)目東莞移動平臺承載東莞市安監(jiān)局視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)項(xiàng)目;通過在管轄企業(yè)、工廠重要監(jiān)控點(diǎn)安裝移動聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控?cái)z像頭,實(shí)現(xiàn)安監(jiān)可視化管理、遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控等應(yīng)用。成功案例規(guī)模運(yùn)營建設(shè)方案公司綜合實(shí)力項(xiàng)目管理及支撐內(nèi)容提要家庭客戶行業(yè)客戶政府中小企業(yè)、商鋪政企客戶核心目標(biāo)客戶運(yùn)營分析運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)用豐富關(guān)鍵環(huán)節(jié)技術(shù)保證規(guī)模用戶優(yōu)秀的3GPP流媒體支撐平臺開放性帶動產(chǎn)業(yè)鏈支持云計(jì)算提供規(guī)模運(yùn)營支撐,互聯(lián)網(wǎng)化帶來用戶熟悉使用模式3GPP平臺適配超過1800款手機(jī),并自動支持未來手機(jī),幫助用戶使用低門檻,并持續(xù)成長開放性帶來豐富產(chǎn)品保證業(yè)務(wù)應(yīng)用Webservice接口提供豐富業(yè)務(wù)展現(xiàn)不僅是視頻監(jiān)控……感知網(wǎng)是星谷科技采用VSaaS架構(gòu)搭建的云計(jì)算視頻運(yùn)營支撐平臺,經(jīng)受了大規(guī)模運(yùn)營的實(shí)踐檢驗(yàn)。經(jīng)過3年多的發(fā)展,目前集群76臺服務(wù)器,在線攝像頭超過13萬,超過任何一個省級的全球眼平臺。感知網(wǎng)—規(guī)模運(yùn)營的成功實(shí)踐成功案例規(guī)模運(yùn)營建設(shè)方案公司綜合實(shí)力項(xiàng)目管理及支撐內(nèi)容提要項(xiàng)目正式啟動2010-10-13平臺上線試運(yùn)營1347項(xiàng)目里程成熟可靠系統(tǒng),1個月即可完成平臺上線運(yùn)營18個工作日2工作日2010-11-12服務(wù)器及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備22個工作日軟件開發(fā)軟件安裝及調(diào)測2工作日系統(tǒng)聯(lián)調(diào)5項(xiàng)目管理組織及架構(gòu)
星谷科技對項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制,由系統(tǒng)架構(gòu)師和項(xiàng)目管理人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組,確保項(xiàng)目各小組更好完成項(xiàng)目的開發(fā)與實(shí)施,為客戶提供滿意的服務(wù),詳細(xì)架構(gòu)如下:項(xiàng)目核心人員簡介
2003年于清華大學(xué)電子工程系獲得博士學(xué)位,專注于無線通信領(lǐng)域的新技術(shù)研究,曾在世界頂級學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文。曾供職于朗訊貝爾實(shí)驗(yàn)室,從事無線增值新業(yè)務(wù)的研發(fā),申請多份國際專利?,F(xiàn)為星谷科技創(chuàng)始人兼CTO,領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)了國內(nèi)首個符合3GPP標(biāo)準(zhǔn)的流媒體業(yè)務(wù)商用平臺,以及首個基于TD-SCDMA的家庭監(jiān)控網(wǎng)關(guān)TDHOME。2006.7至今:北京星谷科技創(chuàng)始人,CTO,主持公司產(chǎn)品開發(fā)工作2005.1-2006.6:在北京數(shù)氧通公司擔(dān)任副總經(jīng)理,主持開發(fā)移動流媒體的新產(chǎn)品,包括掌上電視,移動遠(yuǎn)程監(jiān)控,VideoWalker等系統(tǒng),承擔(dān)主要的產(chǎn)品架構(gòu)工作。2004.7-2004.9被派往朗訊公司在美國Naperville的研發(fā)中心參與掌上視頻點(diǎn)播應(yīng)用的初期開發(fā)工作2003.7-2004.12:在朗訊公司貝爾實(shí)驗(yàn)室智能網(wǎng)部門工作,擔(dān)任系統(tǒng)工程師小組的teamleader,參與的項(xiàng)目包括彩鈴應(yīng)用,掌上視頻點(diǎn)播應(yīng)用,從事軟件需求開發(fā)工作1999.2-2003.7:攻讀博士期間,參與實(shí)驗(yàn)室的各種項(xiàng)目開發(fā),包括視頻通信終端、多點(diǎn)視頻會議系統(tǒng)、以及嵌入式通信終端等。同時進(jìn)行視頻容錯編碼方向的算法研究,期間以第一作者共發(fā)表11篇文章,其中5篇被SCI收錄基本服務(wù)承諾承諾1我們承諾完全按照《項(xiàng)目需求書》中所規(guī)定的要求提供服務(wù)!承諾2我們承諾為項(xiàng)目提供19人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),其中項(xiàng)目管理3人,技術(shù)開發(fā)10人,項(xiàng)目測試及培訓(xùn)實(shí)施6人等!承諾3我們承諾在項(xiàng)目正式開始后的1個月內(nèi),即完成系統(tǒng)的開發(fā)和部署上線試運(yùn)行,確保平臺業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!承諾4我們承諾提供本地化技術(shù)支撐服務(wù)。我們提供7×24小時的技術(shù)支撐熱線,400-111-8099,并保證熱線問題得到100%回復(fù)和解決。現(xiàn)有廣東地區(qū)支撐體系北京星谷科技有限公司深圳分公司深圳市羅湖區(qū)沿河北路京廣中心1801-1803珠海星谷科技有限公司珠海市拱北粵海東路1138號升冠大廈二棟4E東莞星谷科技有限公司東莞市東城南路東升大廈501佛山新視點(diǎn)電子有限公司佛山市順德區(qū)大良鎮(zhèn)清暉路19號鴻業(yè)大廈907,909惠州時創(chuàng)實(shí)業(yè)有限公司惠州市桃子園25號金典故事自由空間D901
揭陽星谷科技有限公司廣東揭陽市東山區(qū)建陽路社保大樓第12、13號
日常維護(hù):詳見答標(biāo)材料中《售后服務(wù)》1、免費(fèi)維護(hù)期限為:1年2、服務(wù)模式:采用總部技術(shù)支援+本地2級服務(wù)方式總部:質(zhì)量管理部、合作部、工程中心、技術(shù)支持中心、培訓(xùn)中心
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