醫(yī)院工作年末個人總結(jié)

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時間荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)切與干脆領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)切與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和嫻熟地駕馭了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“平安第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，在同志們的關(guān)切、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、在思想政治方面，專心擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，堅固樹立團(tuán)隊精神。

二、專心學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意持續(xù)無菌觀念，對待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的群眾職責(zé)感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作中，主動進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，

二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。

五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改善工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把全部工作圓滿完成。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而驕傲。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長賜予的教化、指導(dǎo)、指責(zé)和幫忙，感謝同事們賜予的關(guān)切和支持?；仡欉^去，有很多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有必需差距，在今后工作中，我必需仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20xx年，我會接著發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，肯定不要發(fā)生因為我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士就應(yīng)做的最至少的工作。

作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我信任我會做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院工作年末個人總結(jié)2

時間如白駒過隙，“幾度風(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。即將過去的20xx年，賜予我總結(jié)與提高，收獲和積累。下面，我將從思想、工作、活動等方面做一總結(jié)匯報：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

辛苦耕耘科教并舉能夠仔細(xì)貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)遵法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素養(yǎng)，是順當(dāng)綻開各項工作的關(guān)鍵。因此，我特別重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。

在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí)，增加學(xué)習(xí)的主動性和針對性，除主動參與集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，增加了工作實力，能夠時刻保持醒悟的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨組織一樣。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和敬重同事。

二、工作實力強(qiáng)和工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。探討業(yè)務(wù)，技術(shù)嫻熟

為了弄好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作實力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)木`開工作并嫻熟美滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新學(xué)問；能嫻熟地進(jìn)行危重病各項操縱技術(shù)；積累了一套獨到治療方法。

（1）幫助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

（2）仔細(xì)接待每個病人，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個病人。

（3）仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫須要仔細(xì)負(fù)責(zé)，看法端正、頭腦清晰。

三、工作看法仔細(xì)和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁

“醫(yī)者父母心”，本人以想方設(shè)法消退病人的疾苦為己任。我?？慈康幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時，我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信念，靜默地祈禱他們早日康復(fù)?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確仔細(xì)的對待每項工作，工作投進(jìn)，熱忱為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省領(lǐng)先實行一體化管理。

不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時間就在這迎來送走中慢慢消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順當(dāng)進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，主動協(xié)作其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽擱工作。

四、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)

在綻開工作之前做好個人工作安排，有主次的前后剛好的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)，刻苦探討業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷進(jìn)步本身素養(yǎng)，自覺做到聽從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教化各項工作，本人參與了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在20xx年底分別被授與“健康教化工作先進(jìn)個人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。

通過外出參觀、綻開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教化閱歷，摸索出一條合適即墨實際的健康教化新門路。

勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教化工作新局面。仔細(xì)工作，只能把工作完成；用心工作，才能把工作做好。一年來，我參加了市健康教化所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。擅長發(fā)揮主觀能動性，主動其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過參加這些工作熬煉了自己的綜合調(diào)和實力。

在過往的一年里，我取得了一些成果，但離組織的要求還有肯定差距。

一是本身素養(yǎng)須要進(jìn)一步進(jìn)步，特殊是到新的工作單位后，須要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加學(xué)問；

二是工作的調(diào)和實力須要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是創(chuàng)建性不許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實工作，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素養(yǎng)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負(fù)組織對我的期看。

醫(yī)院工作年末個人總結(jié)3

告辭了20xx我們又迎來了新的一年，20xx年我們走過了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門的關(guān)切幫助和親密協(xié)作下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，仔細(xì)貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)閱歷、發(fā)揚成果、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作，根據(jù)年初制定的各項工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和詳細(xì)落實：

一、為滿意醫(yī)院發(fā)展須要，重點加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊的建設(shè)工作。

堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此依據(jù)醫(yī)院狀況，20xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他協(xié)助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后探討員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)高校畢業(yè)生10余人。

二、建章立制，規(guī)范員工行為。

今年以來，依據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)須要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)則——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)當(dāng)怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)當(dāng)怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教化，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報名工作。

為提升員工的職稱水平，人力資源部門主動和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參與評審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為03－07年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

為了協(xié)作職稱評聘，督促做好各層次員工的接著醫(yī)學(xué)教化學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報名參與由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。

五、完成其他醫(yī)院支配的臨時性工作。

在實際工作中，距離醫(yī)院要求還存在肯定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才聘請和管理工作開展不好、思想上比較簡單麻痹等。

20xx年我們要仔細(xì)履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：

1、在人員聘請、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需起先的理念；

2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項人力資源辦公費用；

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍；

4、完成其他醫(yī)院支配的臨時性工作。

新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。

醫(yī)院工作年末個人總結(jié)4

在本次考核期內(nèi)，作為一名門診醫(yī)生，在考核期內(nèi)仔細(xì)履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也仔細(xì)負(fù)責(zé)，做好科室管理工作?，F(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：

一、執(zhí)業(yè)道德

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅決正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵保衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理限制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。

二、業(yè)務(wù)水平

作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中仔細(xì)虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本學(xué)問來鞏固自己所學(xué)。在平常的工作中，常常上門診上仔細(xì)學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并常常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中仔細(xì)管理床位病人，剛好視察，剛好調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。注意平常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時參與衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持學(xué)問的長久更新。

三、管理崗位

在平常工作中分管xx，與下屬各個科室負(fù)責(zé)人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有肯定的提升，同時留意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在開心、融洽的環(huán)境下工作。

作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的門診醫(yī)生。

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)切培育下在同事支持幫助、親密下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地了所擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)個人思想政治素養(yǎng)和工作實力，都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、政治思想

以病人為中心，以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念，新護(hù)理模式社會發(fā)展新參與一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)一心一意為病人服務(wù)。

二、法律意識

學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿足這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律學(xué)問平安愛護(hù)意識使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。

三、工作學(xué)習(xí)

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒平安“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整齊、禮貌待患、親善、語言規(guī)范。

對年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率；對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病學(xué)問很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素養(yǎng)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充溢吸取“養(yǎng)分”；二向四周同事學(xué)習(xí)虛心謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教，參與醫(yī)院和科室組織傳染病學(xué)問學(xué)習(xí)班；三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)學(xué)問運用于工作中在實踐中，檢驗所學(xué)學(xué)問查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提示要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)熬煉，奉獻(xiàn)意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣，從一點一滴小事做起；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守防微杜漸堅固一心一意為病人服務(wù)宗旨，我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對將來充溢信念，情愿為醫(yī)院盡一份微薄力氣，請和同事們監(jiān)督和支持！

醫(yī)院工作年末個人總結(jié)5

主動開展創(chuàng)建“群眾滿足醫(yī)院”活動，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識。根據(jù)省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年4月份起先我院以開展創(chuàng)建“群眾滿足醫(yī)院”活動為契機(jī)，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命平安和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿足醫(yī)院”活動當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，有效杜絕了醫(yī)療事故和削減了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。依據(jù)創(chuàng)建活動考評標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清楚、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清楚。

完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。比照創(chuàng)建“群眾滿足醫(yī)院”活動考評標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實際狀況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。

加強(qiáng)了法律法規(guī)的'學(xué)習(xí)和教化。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參與有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班，廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護(hù)士管理方法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教化，多次派出醫(yī)療管理人員參與全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理方法”等學(xué)習(xí)班，并對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。

進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，仔細(xì)實行衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）實施細(xì)則》，醫(yī)院加強(qiáng)了對病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)常常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對不合格的病歷通報指責(zé)，并賜予經(jīng)濟(jì)懲罰。二是各科主任對住院病歷進(jìn)行常常性的.檢查，剛好訂正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對病歷質(zhì)量狀況進(jìn)行小結(jié)并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題探討，制定了整改措施，督促剛好整改。XX年共檢查病歷51017份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發(fā)覺丙級病歷，病歷甲級率為。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。

XX年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。

仔細(xì)落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平靜息相關(guān)，只有三級醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，削減醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。依據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實際狀況，今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度，實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實狀況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療平安的關(guān)鍵，醫(yī)院根據(jù)制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)進(jìn)行考評，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療平安。

加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血平安，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗，削減了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程，杜絕了

差錯事故的發(fā)生。在嚴(yán)格駕馭輸血指征的前提下，主動提高成份輸血率，變更了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血運用率是各種醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的重要指標(biāo)之一，也是等級醫(yī)院評審的重要指標(biāo)之一。XX年3月份以前我院成分輸血運用率始終沒有達(dá)標(biāo)，處于全市各縣排名倒數(shù)第三，經(jīng)過近一年努力，至XX年