店長(zhǎng)如何提升管理技能

店長(zhǎng)管理技能提升管理人員的角色定位1、角色的認(rèn)知----我是責(zé)任者（對(duì)店面的人、財(cái)、物負(fù)責(zé)）現(xiàn)場(chǎng)管理者的定位：現(xiàn)場(chǎng)管理是指：在運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)，對(duì)各項(xiàng)綜合事物作一調(diào)控或綜合處理的方法和過(guò)程?，F(xiàn)場(chǎng)管理者要對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)（賣(mài)場(chǎng)）作綜合調(diào)控或有效處理。2、現(xiàn)場(chǎng)管理的出發(fā)點(diǎn)：△確保銷(xiāo)售順利進(jìn)行△確保營(yíng)業(yè)人員接待工作井然有序△確保貨品的安全店長(zhǎng)應(yīng)具備管理技能1、店長(zhǎng)的能力方面（1）擁有良好的說(shuō)服力；（2）對(duì)所銷(xiāo)商品專業(yè)知識(shí)非常了解；（3）擁有指導(dǎo)部屬的能力、統(tǒng)御力；（4）擁有優(yōu)秀的人際關(guān)系處理能力；（5）能靈活處理各種突發(fā)事情；（6）能給予部屬依賴感，激發(fā)部屬工作激情；（7）工作具有創(chuàng)造性；（8）具有敬業(yè)精神，對(duì)公司忠心和高度責(zé)任感。備注：店長(zhǎng)應(yīng)有積極明朗的性格，有忍耐力，要勤勉，有包容力有愛(ài)心。店長(zhǎng)的職責(zé)范圍（1）店內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)籌管理開(kāi)店的準(zhǔn)備、清潔的實(shí)施、陳列方式的更新、POP廣告的制作張貼、陳列臺(tái)擺放整理，店面、店內(nèi)的巡視，待客應(yīng)對(duì)，商品的銷(xiāo)售、保管、存貨的盤(pán)點(diǎn)工作，特、另訂貨的檢查確認(rèn)，銷(xiāo)售活動(dòng)的推行和促銷(xiāo)。（2）部屬的掌握和管理考勤表制作、實(shí)施、依崗位不同分配人員，人事考核的實(shí)施。（3）情報(bào)收集與傳達(dá)事情的管理商品質(zhì)量\款式價(jià)格\銷(xiāo)售動(dòng)向等情況的收集，并加以分析，作為改善并提高之依據(jù)。（4）業(yè)績(jī)的掌握和目標(biāo)管理將店內(nèi)的各項(xiàng)目傳達(dá)給部屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，并依據(jù)實(shí)際情況制定對(duì)策。（5）教育、培訓(xùn)活動(dòng)的推進(jìn)利用早、晚培訓(xùn)，營(yíng)運(yùn)作業(yè)時(shí)間按規(guī)范教育，并相互討論，在工作時(shí)建立良好的人際關(guān)系，優(yōu)良的客戶服務(wù)。（6）店鋪、設(shè)備的保全管理店內(nèi)環(huán)境的維護(hù)、資產(chǎn)、設(shè)備的維護(hù)。（7）涉外、協(xié)調(diào)活動(dòng)代表公司對(duì)外行使職權(quán)，與外部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)關(guān)系，處理顧客投訴。（8）報(bào)告及現(xiàn)金的管理店長(zhǎng)工作細(xì)則（1）店鋪日常運(yùn)作；（2）監(jiān)督全店銷(xiāo)售工作；（3）負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、收鋪；（4）檢查店面的衛(wèi)生，以及貨品擺放；（5）檢查店員的儀容、儀表；（6）在銷(xiāo)售過(guò)程中有義務(wù)幫助其他店促銷(xiāo)；（7）監(jiān)督收款程序；（8）確保全店燈光、貨物狀態(tài)正常；（9）維護(hù)店鋪（貨物及倉(cāng)庫(kù)）整齊整潔；（10）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品財(cái)物及現(xiàn)金安全；（11）協(xié)助貨品陳列工作；（12）負(fù)責(zé)每天銷(xiāo)售報(bào)告，每周營(yíng)業(yè)狀況分析；（13）安排每天、每周至每月的工作計(jì)劃及日常文件處理；（14）每天主持短會(huì)，擔(dān)任員工及公司溝通主橋梁角色；（15）交班時(shí)負(fù)責(zé)清點(diǎn)貨場(chǎng)的實(shí)數(shù)，以及銷(xiāo)售金額；（16）收鋪前安排店內(nèi)衛(wèi)生、貨品擺放，點(diǎn)清余額及銷(xiāo)售額的存放；（17）安排員工工作及確保各盡其職，目標(biāo)如期完成。貨品管理（1）確保店內(nèi)存貨周轉(zhuǎn)正常；（2）根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變及公司要求，靈活改變店內(nèi)貨品陳列的方式及更換陳列貨品（3）監(jiān)督收貨及退貨程序，以確保無(wú)誤；（4）留意顧客對(duì)貨品的反應(yīng)并積極提出意見(jiàn)予有關(guān)部門(mén)。滯銷(xiāo)品的處處理（1）注意意產(chǎn)品是否否質(zhì)量不好好、價(jià)格過(guò)過(guò)高、過(guò)時(shí)時(shí)、款式設(shè)設(shè)計(jì)落后；；（2）陳列列方式：陳陳列位置不不佳、POP廣告設(shè)設(shè)計(jì)不良、、說(shuō)明方法法不好；（3）處理理方法：A.商品品有問(wèn)題時(shí)時(shí)：及早決決斷，迅速速處理，折折價(jià)，或?qū)崒?shí)行買(mǎi)一贈(zèng)贈(zèng)一；B.銷(xiāo)售售有問(wèn)題時(shí)時(shí)：及時(shí)研研究迅調(diào)整整，變更陳陳列位置，，改變POP廣告內(nèi)內(nèi)容或研究究商品說(shuō)明明方法等。。顧客服務(wù)（1）指導(dǎo)導(dǎo)下屬以專專業(yè)之態(tài)度度推銷(xiāo)貨品品，提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；；（2）處理理顧客投訴訴；（3）建立立顧客與公公司之間關(guān)關(guān)系，以增增進(jìn)顧客對(duì)對(duì)本品牌之之信心。商品銷(xiāo)售管管理（1）抓緊緊專柜銷(xiāo)售售工作，以以爭(zhēng)取最大大的生意額額；（2）分析析其它專柜柜銷(xiāo)售情況況，了解自自己的專柜柜潛質(zhì)及目目標(biāo)顧客，，從而安排排貨品組合合及陳列；；（3）根據(jù)據(jù)環(huán)境變化化，如天氣氣、溫度、、市場(chǎng)等隨隨時(shí)轉(zhuǎn)變貨貨品陳列方方式；（4）根據(jù)據(jù)貨品存量量及銷(xiāo)售量量保持合理理庫(kù)存；（5）分析析何種貨品品為專柜銷(xiāo)銷(xiāo)售重點(diǎn)，，保持該類類存貨在合合理水平；；（6）向營(yíng)營(yíng)業(yè)主管反反映滯銷(xiāo)品品以便做適適當(dāng)安排；；（7）反映映個(gè)別貨品品的品質(zhì)及及銷(xiāo)售情況況，以便公公司做出改改善；（8）確保保公司各項(xiàng)項(xiàng)推廣活動(dòng)動(dòng)的切實(shí)執(zhí)執(zhí)行，并鼓鼓勵(lì)員工積積極推銷(xiāo)；；（9）推動(dòng)動(dòng)、鼓勵(lì)員員工運(yùn)用各各種銷(xiāo)售技技巧，以完完成專賣(mài)店店?duì)I業(yè)目標(biāo)標(biāo)；（10）留留意市場(chǎng)趨趨勢(shì)（如競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的促銷(xiāo)宣傳傳），向上上一級(jí)主管管反映或報(bào)報(bào)告，積極極提出專柜柜促銷(xiāo)意見(jiàn)見(jiàn)及策略；；（11）記記錄每日營(yíng)營(yíng)業(yè)資料，，并做出分分析；（12）每每日對(duì)營(yíng)業(yè)業(yè)狀況進(jìn)行行檢討，以以力求完成成設(shè)定目標(biāo)標(biāo)；（13）依依據(jù)公司的的規(guī)范要求求，正確陳陳列貨品，，以統(tǒng)一公公司形象。。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作精神（1）任何何時(shí)候店長(zhǎng)長(zhǎng)要注意同同事之間的的團(tuán)結(jié)與溝溝通，不能能有集體之之外的小團(tuán)團(tuán)體現(xiàn)象，，避免過(guò)于于親密或互互相排擠的的人員在一一班內(nèi)；（2）店長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)做好思思想情緒低低落或不求求上進(jìn)的同同事工作，，在休息時(shí)時(shí)間多談心心，以了解解同事心理理狀況，對(duì)對(duì)癥下藥，，調(diào)動(dòng)每個(gè)個(gè)同事的積積極性；（3）對(duì)不不和的同事事一定要當(dāng)當(dāng)面一起談?wù)勑?，找出出不和的原原因，?dāng)面面解決問(wèn)題題，化解矛矛盾；（4）凡事事親力親為為，隨機(jī)應(yīng)應(yīng)變；（5）公平平對(duì)待每個(gè)個(gè)人，按其其特點(diǎn)，讓讓其發(fā)揮；；（6）讓店店員的干勁勁和創(chuàng)意反反映到工作作上來(lái)。短會(huì)會(huì)短會(huì)分為早早會(huì)和晚會(huì)會(huì)，早會(huì)在在當(dāng)天上班班后開(kāi)始貨貨場(chǎng)工作前前進(jìn)行，晚晚會(huì)在結(jié)束束貨場(chǎng)工作作后進(jìn)行。。（1）短會(huì)會(huì)目的：傳傳遞信息與與溝通；（2）短會(huì)會(huì)的重要性性：提高工工作效率，，提高工工工工作士氣氣，增強(qiáng)同同事溝通。。開(kāi)短會(huì)的技技巧：A.短會(huì)會(huì)前做好準(zhǔn)準(zhǔn)備，將開(kāi)開(kāi)短會(huì)內(nèi)容容次序編排排好，并習(xí)習(xí)慣把開(kāi)短短會(huì)的內(nèi)容容記錄在隨隨身攜帶的的記事本上上，以免遺遺忘內(nèi)容，，方便早晚晚交接；B.開(kāi)短短會(huì)時(shí)最好好站成圓形形，這樣可可以方便于于我們觀察察到每位同同事的表現(xiàn)現(xiàn)；C.在開(kāi)開(kāi)短會(huì)時(shí)與與每位同事事保持目光光接觸，聲聲音要確保保每位同事事都能聽(tīng)清清楚；D.避免免單向講話話，可多用用開(kāi)放式的的問(wèn)話方式式引導(dǎo)同事事參與；E.開(kāi)短短會(huì)的內(nèi)容容要以激勵(lì)勵(lì)為主，不不要有太多多批評(píng)，這這樣會(huì)影響響全天的工工作情緒；；F.開(kāi)短短會(huì)的時(shí)間間控制在15分鐘之之內(nèi)完成。。店面經(jīng)營(yíng)管管理（一）明明確年指標(biāo)標(biāo)與月指標(biāo)標(biāo)1、根據(jù)公公司當(dāng)年的的市場(chǎng)狀況況，經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展，制定定全年的銷(xiāo)銷(xiāo)售目標(biāo)，，并視銷(xiāo)售售區(qū)域不同同情況分配配給各店不不同的指標(biāo)標(biāo)；2、公司視視前一月的的銷(xiāo)售情況況，下達(dá)店店的次月指指標(biāo)；3、業(yè)務(wù)主主管接到月月指標(biāo)后，，根據(jù)各店店的不同情情況，制定定對(duì)策方案案，明確如如何完成，，解答店長(zhǎng)長(zhǎng)提出的問(wèn)問(wèn)題，并加加以輔導(dǎo)相相互檢討；；（二）了了解賣(mài)場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)1、增加銷(xiāo)銷(xiāo)售的秘訣訣：有效應(yīng)應(yīng)用賣(mài)場(chǎng)面面積，而使使整體賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)暢銷(xiāo)；2、賣(mài)場(chǎng)的的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)和理念；；3、賣(mài)場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)：為了了整體賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)的暢銷(xiāo)，，要考慮賣(mài)賣(mài)場(chǎng)空間的的結(jié)構(gòu)；4、賣(mài)場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)的三大大特點(diǎn)：（1）商品品類別各銷(xiāo)銷(xiāo)售額百分分比，應(yīng)與與賣(mài)場(chǎng)空間間相等；（2）主主力商品群群要排在面面對(duì)主通道道上，以最最好的位置置與最大的的空間配置置；（3）安安排好主通通路與副通通路的配置置，并使主主力商品以以外的準(zhǔn)主主力商品及及相關(guān)性商商品，也能能引人注目目。（三）賣(mài)賣(mài)場(chǎng)氣氛的的提升1、賣(mài)場(chǎng)的的活性化：：（1）以清清潔合宜的的服務(wù)儀容容進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)；（2）以勤勤快的動(dòng)作作清掃所負(fù)負(fù)責(zé)的區(qū)域域、整理貨貨品；（3）以明明朗的笑容容及誠(chéng)摯的的心問(wèn)候客客人；（4）以謙謙虛的態(tài)度度將商品知知識(shí)傳達(dá)給給客人；（5）以十十分的耐心心等待客人人挑選商品品；（6）以敏敏捷的動(dòng)作作完成結(jié)款款及包裝手手續(xù)；（7）以感感謝的心與與語(yǔ)言來(lái)歡歡送顧客出出門(mén)；（8）以誠(chéng)誠(chéng)實(shí)的心記記錄每日的的銷(xiāo)售資料料。2、賣(mài)場(chǎng)的的布置（1）依公公司要求，，由公司統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行布布置，樣品品架、海報(bào)報(bào)、POP、標(biāo)價(jià)簽簽等；（2）海報(bào)報(bào)的陳列不不可遮擋顧顧客對(duì)樣品品陳列的視視線，貼于于墻上時(shí)，，必須注意意整齊、對(duì)對(duì)稱、美觀觀。3、道具的的運(yùn)用（1）樣品品架的擺放放，高度等等必須依公公司規(guī)定調(diào)調(diào)整，如有有損壞，及及時(shí)向公司司申報(bào)；（2）依陳列列的需求，須須準(zhǔn)備必要的的道具；（3）道具要要入賬。（四）存貨管管理△庫(kù)存管理的的工作重點(diǎn)是是實(shí)物管理和和庫(kù)存結(jié)構(gòu)管管理△庫(kù)存結(jié)構(gòu)管管理1、注意商品品進(jìn)、銷(xiāo)、存存的動(dòng)態(tài)要平平衡，庫(kù)存報(bào)報(bào)表應(yīng)準(zhǔn)確反反映商品的實(shí)實(shí)際情況；2、若平衡衡被打破：（1）某商品品存量過(guò)大，，應(yīng)及時(shí)提議議促銷(xiāo)活動(dòng)；；（2）商品存存量不夠，應(yīng)應(yīng)申請(qǐng)補(bǔ)貨。。（五）失貨防防范營(yíng)業(yè)中失貨及及防范措施：：1、防范措施施：利用攝像監(jiān)視視系統(tǒng)等現(xiàn)代代科技手段，，來(lái)監(jiān)控店內(nèi)內(nèi)空間。2、偷竊應(yīng)對(duì)對(duì)：（1）防止偷偷竊；（2）合理分分布營(yíng)業(yè)員；；（3）密切留留意顧客動(dòng)向向；（4）特別注注意舉止不善善人士。3、對(duì)待不軌軌人士，可采采取以下方法法：（1）暗示偷偷竊者注意到到他的偷竊行行為；（2）向上級(jí)級(jí)主管匯報(bào)。。值班員與營(yíng)業(yè)業(yè)員：（1）值班員員與營(yíng)業(yè)員嚴(yán)嚴(yán)格按照規(guī)定定程序進(jìn)行交交接，每天當(dāng)當(dāng)面清點(diǎn)所有有貨品，確認(rèn)認(rèn)品種、數(shù)量量無(wú)誤后，雙雙方進(jìn)行簽名名；（2）非營(yíng)業(yè)業(yè)時(shí)間，必須須有專職人員員進(jìn)行值班；；（3）值班人人員與營(yíng)業(yè)員員嚴(yán)格按照規(guī)規(guī)定程序進(jìn)行行交接。（4）值班人人員在非營(yíng)業(yè)業(yè)時(shí)間不得接接觸已清點(diǎn)好好交接到金庫(kù)庫(kù)的貨品，違違者重懲不怠??；（5）值班人人員與營(yíng)業(yè)員員必須每天將將交接記錄提提交店長(zhǎng)檢查查并簽名。5、安保設(shè)施施與消防設(shè)施施配備：（1）各加盟盟店必須設(shè)立立完好適用的的金庫(kù)或保險(xiǎn)險(xiǎn)柜；（2）店內(nèi)必必須有應(yīng)急燈燈、手電筒、、電子報(bào)警器器等安全設(shè)施施，并確保使使用狀態(tài)良好好；（3）店內(nèi)應(yīng)應(yīng)在顯要位置置陳列滅火器器等消防設(shè)施施；（4）值班人人員應(yīng)將金庫(kù)庫(kù)鑰匙分開(kāi)管管理，以防意意外發(fā)生。6、閉店后失貨及及防范措施（1）員工/竊賊偷竊閉店后，失竊竊的可能性主主要有兩方面面：一是員工工可能利用下下班時(shí)間，帶帶公司物品離離開(kāi)店鋪；二二是外來(lái)竊賊賊尋找店鋪防防范漏洞或與與員工串通，，進(jìn)入店內(nèi)偷偷竊；（2）店內(nèi)應(yīng)應(yīng)有人駐守；；（3）員工私私人物品不應(yīng)應(yīng)帶入店內(nèi)，，以防魚(yú)目混混珠。（六）防火措措施/店鋪的的賬務(wù)/報(bào)表表1、防火措施施（1）消防器器械是否放于于固定位置；；（2）店內(nèi)避避免有火源；；（3）電源開(kāi)開(kāi)關(guān)是否有可可能漏電。店鋪的賬務(wù)主要是指商品品的“進(jìn)、銷(xiāo)銷(xiāo)、存”業(yè)務(wù)務(wù)的記錄和匯匯總。（1）賬冊(cè)：：采用商品明細(xì)細(xì)賬頁(yè)形式，，即含數(shù)量和和金額。（2）憑證：：店鋪記賬憑證證可分為進(jìn)貨貨憑證、銷(xiāo)貨貨、顧客退貨貨、退貨憑證證及其（3）進(jìn)貨憑憑證：一般是指公司司的送貨單或或其它店鋪調(diào)調(diào)貨過(guò)來(lái)的送送貨單。（4）銷(xiāo)售憑憑證（質(zhì)保單單）：也叫銷(xiāo)售小票票，通常有三三聯(lián)（顧客、、營(yíng)業(yè)員、收收銀員）。（5）顧客退退貨憑證：一般也采用銷(xiāo)銷(xiāo)售小票，但但發(fā)票按照公公司規(guī)定退貨貨程序開(kāi)具，，并用紅字開(kāi)開(kāi)單，是店鋪鋪退款及收退退貨的憑證。。（6）退貨憑憑證：店鋪向總部退退貨時(shí)產(chǎn)生的的憑證，一般般是總部收貨貨后出具的紅紅字出貨單。。（7）其它憑憑證：店鋪銷(xiāo)售過(guò)程程中，產(chǎn)生的的其它憑證。。如銷(xiāo)售扣讓讓、樣品處理理、贈(zèng)品等，，必須有經(jīng)辦辦人及責(zé)任人人簽字。日?qǐng)?bào)表分為銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)報(bào)表和“進(jìn)銷(xiāo)銷(xiāo)存”日?qǐng)?bào)表表，銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)報(bào)表是根據(jù)當(dāng)當(dāng)日銷(xiāo)售小票票匯總的日?qǐng)?bào)報(bào)表。而“進(jìn)進(jìn)銷(xiāo)存”日?qǐng)?bào)報(bào)表根據(jù)當(dāng)日日的銷(xiāo)售小票票進(jìn)貨單、退退貨憑證與前前一日“進(jìn)銷(xiāo)銷(xiāo)存”報(bào)表匯匯總而成。周報(bào)表一般為每周銷(xiāo)銷(xiāo)售報(bào)表：依依據(jù)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)報(bào)表、每周銷(xiāo)銷(xiāo)售匯總而成成。月報(bào)表包括月結(jié)匯總總表和盤(pán)點(diǎn)表表。月結(jié)匯總總表應(yīng)全面記記錄店鋪當(dāng)月月的進(jìn)貨、銷(xiāo)銷(xiāo)售、退貨及及上月庫(kù)存。。而盤(pán)點(diǎn)報(bào)表表是反映店鋪鋪當(dāng)月的實(shí)際際庫(kù)存。本節(jié)培訓(xùn)到此此結(jié)束,感謝謝您的參與!9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。10:07:0410:07:0410:0712/31/202210:07:04AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2210:07:0410:07Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。10:07:0410:07:0410:07Saturday,December31,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2210:07:0410:07:04December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月202210:07:04上上午午10:07:0412月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月2210:07上上午12月-2210:07December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/3110:07:0410:07:0431December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。10:07:04上上午10:07上午10:07:0412月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。10:07:0410:07:0410:0712/31/202210:07:04AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2210:07:0410:07Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。10:07:0410:07:0410:07Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2210:07:0410:07:04December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月202210:07:04上午午10:07:0412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。十二二月月2210:07上上午午12月月-2210:07December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/3110:07:0410:07:0431December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。10:07:04上上午午10:07上上午10:07:0412月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同