市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展概念

市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展市場營銷學(xué)作為一門重點專門學(xué)科，誕生于20世紀(jì)初的美國，有組織地研究市場學(xué)也是從美國開始的。本節(jié)輔導(dǎo)重點介紹營銷學(xué)發(fā)展過程中產(chǎn)生的重要概念，以幫助學(xué)員掌握市場營銷學(xué)的發(fā)展是社會實踐的產(chǎn)物，營銷學(xué)的理論發(fā)展的標(biāo)志就是營銷概念的產(chǎn)生、發(fā)展和完善，介紹重要概念時結(jié)合社會實際生活案例分析，進一步闡述學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的重要性。通過重要概念的介紹，使學(xué)員對教材體例、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)有所掌握。市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展初創(chuàng)階段（19世紀(jì)末~20世紀(jì)30年代）形成階段（1931年~第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)）發(fā)展階段（二次大戰(zhàn)后~20世紀(jì)60年代末、70年代初）完善階段（20世紀(jì)70年代至今）1.初創(chuàng)階段（19世紀(jì)末~20世紀(jì)30年代）1912年美國哈佛大學(xué)赫杰特齊教授編寫了第一本市場營銷學(xué)教科書，標(biāo)志著這個學(xué)科的誕生但最初的內(nèi)容僅限于推銷與廣告的方法。2.形成階段（1931年~第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)）1937年，全美市場營銷協(xié)會成立。3.發(fā)展階段（二次大戰(zhàn)后~20世紀(jì)60年代末、70年代初）50年代的六個概念60年代的重要概念市場營銷組合1950年左右，尼爾·鮑頓開始采用“市場營銷組合”這個概念，確立了營銷組合的12個因素。他指出營銷學(xué)家將比經(jīng)濟學(xué)家（他們主要關(guān)心價格）、銷售人員（他們關(guān)心推銷）和廣告人員（他們把創(chuàng)造需求視為廣告的主要功能）等走得更遠。3.發(fā)展階段（二次大戰(zhàn)后~20世紀(jì)60年代末、70年代初）（一）50年代的六個概念產(chǎn)品生命周期喬爾·迪安在他的關(guān)于有效定價政策的討論中采用了“產(chǎn)品生命周期”的概念，對產(chǎn)品市場作了開拓期、市場擴展期

和成熟期

的劃分。這個概念經(jīng)多次修正，至今依然是一個使人們感到有趣和有爭議的問題。3.發(fā)展階段（二次大戰(zhàn)后~20世紀(jì)60年代末、70年代初）（一）50年代的六個概念品牌形象1955年西德尼·萊維提出了“品牌形象”這個概念。尤其為廣告人員和公關(guān)人員所偏愛，它創(chuàng)造了各種研究機會，擴大了就業(yè)，并證明了巨額的廣告費支出對于建立品牌形象是有益的。3.發(fā)展階段（二次大戰(zhàn)后~20世紀(jì)60年代末、70年代初）（一）50年代的六個概念市場細分1956年溫德爾·斯密介紹了一個內(nèi)涵豐富的概念，即“市場細分”。一個市場的顧客是有差異的，他們有不同的需要，尋求不同的利益。要求公司對市場進行細分，而不僅僅停留在產(chǎn)品差異上，把其視為一種戰(zhàn)略。3.發(fā)展階段（二次大戰(zhàn)后~20世紀(jì)60年代末、70年代初）（一）50年代的六個概念市場營營銷概概念1957年年通用用電氣氣公司司的約約翰··麥麥克金金特立立克闡闡述了了所謂謂“市場營營銷概概念”的哲哲學(xué)，，并稱稱它為為公司司效率率和長長期盈盈利的的關(guān)鍵鍵。他他認(rèn)為為，一一個組組織，，腳踏踏實地地從發(fā)發(fā)現(xiàn)顧顧客的的需要要，然然后給給予各各種服服務(wù)，，最終終使顧顧客得得到滿滿足，，它便便是以以最佳佳方式式滿足足了組組織自自身的的目標(biāo)標(biāo)。這這是何何等不不同凡凡響的的見解解！正正如顧顧客所所希望望的。。市場場營銷銷概念念的重重點從從“以以產(chǎn)定定銷””移到到了““以銷銷定產(chǎn)產(chǎn)”。。3.發(fā)發(fā)展階階段（二次次大戰(zhàn)戰(zhàn)后~20世紀(jì)紀(jì)60年代代末、、70年代代初））（一））50年代代的六六個概概念營銷審審計1959年年，哥哥倫比比亞大大學(xué)的的阿貝貝·肖肖克克曼讓讓我們們見識識了““營銷審審計”這一一概念念。如如此眾眾多的的公司司被關(guān)關(guān)在生生產(chǎn)、、產(chǎn)品品或營營銷導(dǎo)導(dǎo)向的的圈子子里，，不知知如何何去尋尋找公公司的的發(fā)展展機會會和途途徑。。許多多公司司已經(jīng)經(jīng)死了了，或或正在在死亡亡卻全全然不不覺。。公司司應(yīng)該該定期期進行行營銷銷審計計，以以檢查查它的的戰(zhàn)略略、結(jié)結(jié)構(gòu)和和制度度是否否與它它們最最佳的的市場場機會會相吻吻合。。3.發(fā)發(fā)展階階段（二次次大戰(zhàn)戰(zhàn)后~20世紀(jì)紀(jì)60年代代末、、70年代代初））（一））50年代代的六六個概概念（一））50年代代的六六個概概念以上是是50年代代出現(xiàn)現(xiàn)的六六個里里程碑碑式的的概念念，50年年代被被稱為為“金金色的的50年代代”。。3.發(fā)發(fā)展階階段（二次次大戰(zhàn)戰(zhàn)后~20世紀(jì)紀(jì)60年代代末、、70年代代初））60年年代的的重要要概念念：“高能能的60年年代””3.發(fā)發(fā)展階階段（二次次大戰(zhàn)戰(zhàn)后~20世紀(jì)紀(jì)60年代代末、、70年代代初））3.發(fā)發(fā)展階階段（二次次大戰(zhàn)戰(zhàn)后~20世紀(jì)紀(jì)60年代代末、、70年代代初））4P組組合1960年年，杰杰羅姆姆·麥麥克錫錫提出出了著著名的的“4P組組合”，即即：產(chǎn)產(chǎn)品（（PRODUCT）、、價格格（PRICE）、、地點點（PLACE）、、促銷銷（PROMOTION）。。（二））60年代代的重重要概概念：：3.發(fā)發(fā)展階階段（二次次大戰(zhàn)戰(zhàn)后~20世紀(jì)紀(jì)60年代代末、、70年代代初））營銷近近視癥癥1961年年，西西奧多多·雷雷維維特發(fā)發(fā)表了了著名名的““營銷近近視癥癥”，他他指出出，有有些行行業(yè)在在困難難期間間衰退退的原原因在在于他他們所所重視視的是是“產(chǎn)產(chǎn)品””，而而不是是“顧顧客需需要””。任何何產(chǎn)品品都只只是滿滿足一一個持持久需需要的的現(xiàn)有有手段段，一一旦有有更好好的產(chǎn)產(chǎn)品出出現(xiàn)，，便會會取代代現(xiàn)有有產(chǎn)品品。（二））60年代代的重重要概概念：：3.發(fā)發(fā)展階階段（二次次大戰(zhàn)戰(zhàn)后~20世紀(jì)紀(jì)60年代代末、、70年代代初））生活方方式1963年年，威威廉··萊萊澤提提出了了“生活方方式”這個個令人人著迷迷的概概念。這一一概念念曾為為某些些社會會學(xué)家家所用用，各各種生生活方方式比比社會會階層層更為為生動動地向向我們們揭示示了人人們的的消費費方式式。看看到一一對衣衣著入入時的的“雅雅皮士士”夫夫婦，，我們們也許許能猜猜出他他們喜喜歡吃吃些什什么，，喝些些什么么和穿穿些什什么，，我們們越來來越多多地按按照某某一特特定生生活方方式生生活的的群眾眾需要要來設(shè)設(shè)計產(chǎn)產(chǎn)品。。（二））60年代代的重重要概概念：：3.發(fā)發(fā)展階階段（二次次大戰(zhàn)戰(zhàn)后~20世紀(jì)紀(jì)60年代代末、、70年代代初））買方行行為理理論1967年年，約約翰··霍霍華德德和杰杰迪什什·謝謝斯提提出了了“買方行行為理理論”。（二））60年代代的重重要概概念：：（二））60年代代的重重要概概念：：3.發(fā)發(fā)展階階段（二次次大戰(zhàn)戰(zhàn)后~20世紀(jì)紀(jì)60年代代末、、70年代代初））擴大的的營銷銷概念念1969年年，西西德尼尼·萊萊維和和菲利利普··科特特勒提提出了了“擴大的的營銷銷概念念”。他們們認(rèn)為為，營營銷學(xué)學(xué)不僅僅適用用于產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)，也也適用用于組組織、、人、、地方方和意意識形形態(tài)。。所有有的組組織，，不管管他們們是否否進行行貨幣幣交易易，不不管他他們干干得好好或壞壞，事事實上上都在在搞營營銷。。4.完完善階階段（20世紀(jì)紀(jì)70年代代至今今）社會營營銷1971年年，杰杰拉爾爾德··查特特曼和和菲利利普··科特特勒提提出了了“社會營營銷”，促使使人們們注意意到營營銷學(xué)學(xué)在傳傳播意意義重重大的的社會會目標(biāo)標(biāo)方面面可能能產(chǎn)生生的作作用，，如環(huán)環(huán)境保保護、、計劃劃生育育、改改善營營養(yǎng)、、適用用安全全帶等等等。。社會會營銷銷在斯斯堪的的納維維亞地地區(qū)，，加拿拿大、、澳大大利亞亞和若若干發(fā)發(fā)展中中國家家的發(fā)發(fā)展速速度比比它在在美國國還要要快，，而在在近幾幾年，，一些些國際際組織織如國國際開開發(fā)署署，世世界衛(wèi)衛(wèi)生組組織和和世界界銀行行也開開始承承認(rèn)這這一概概念體體現(xiàn)了了傳播播意義義重大大的社社會目目標(biāo)的的最佳佳途徑徑。（一））70年代代的重重要概概念：：4.完完善階階段（20世紀(jì)紀(jì)70年代代至今今）低營銷銷1971年年，西西德尼尼·萊萊維和和菲利利普··科特特勒提提出了了“低營銷銷”這這一概概念。他們們認(rèn)為為，在在某種種環(huán)境境中，，營銷銷經(jīng)理理必須須掌握握如何何有選選擇地地或全全面地地減少少需求求水平平的技技能，，就像像他擅擅長擴擴大需需求一一樣。。他們們闡述述了如如何把把不同同的營營銷組組合根根據(jù)用用于降降低市市場需需求。。如原原油價價格———對對短缺缺的預(yù)預(yù)言。。（一））70年代代的重重要概概念：：4.完完善階階段（20世紀(jì)紀(jì)70年代代至今今）定位1972年年，艾艾爾··列斯斯和杰杰克··特羅羅在《《廣告告世界界》雜雜志上上發(fā)表表了論論文，，提出出了““定位”這這個富富有吸吸引力力的概概念。他們們認(rèn)為為，即即使公公司沒沒有在在廣告告中為為產(chǎn)品品定過過位，，這些些產(chǎn)品品在顧顧客大大腦中中也應(yīng)應(yīng)是有有一定定位置置的。。列斯斯和特特羅闡闡述了了公司司如何何運用用定位位去創(chuàng)創(chuàng)立產(chǎn)產(chǎn)品在在顧客客頭腦腦中的的特定定形象象。如如：是是否可可生產(chǎn)產(chǎn)活力力28純凈凈水？？（一））70年代代的重重要概概念：：4.完完善階階段（20世紀(jì)紀(jì)70年代代至今今）（一））70年代代的重重要概概念：：戰(zhàn)略營營銷70年年代早早期的的經(jīng)濟濟沖擊擊導(dǎo)致致了戰(zhàn)戰(zhàn)略計計劃這這一概概念。。波士士頓咨咨詢集集團說說服公公司不不要對對其所所有的的業(yè)務(wù)務(wù)一視視同仁仁，而而應(yīng)該該根據(jù)據(jù)各種種業(yè)務(wù)務(wù)的市市場份份額成成長的的情況況，決決定那那些業(yè)業(yè)務(wù)必必須建建立，，哪些些應(yīng)該該保留留，或或者收收獲，，或者者淘汰汰，這這就是是所謂謂的““業(yè)務(wù)務(wù)投資資組合合法””。對對營銷銷者而而言，，營銷銷并不不僅僅僅以為為著增增加銷銷售額額。從從這一一思想想中產(chǎn)產(chǎn)生了了“戰(zhàn)略營營銷”這這一概概念。4.完完善階階段（20世紀(jì)紀(jì)70年代代至今今）營銷戰(zhàn)戰(zhàn)1981年年，萊萊維··辛辛格和和菲力力普··科科特勒勒考證證了““營銷戰(zhàn)戰(zhàn)”概概念以以及軍軍事理理論在在營銷銷戰(zhàn)中中的應(yīng)應(yīng)用。幾年年后，，列斯斯和特特羅出出版了了他們們關(guān)于于營銷銷戰(zhàn)的的書，，在英英國和和法國國也出出版了了類似似的著著作。。列斯斯和特特羅顯顯示了了他們們真正正的廣廣告代代理商商的才才智，，租用用了一一輛軍軍用坦坦克，，沿著著紐約約第五五大街街，兜兜售他他們的的營銷銷戰(zhàn)一一書。。（二））80年代代的重重要概概念：：4.完完善階階段（20世紀(jì)紀(jì)70年代代至今今）內(nèi)部營營銷1981年年，瑞瑞典經(jīng)經(jīng)濟學(xué)學(xué)院的的克里里斯丁丁·格格羅羅路斯斯發(fā)表表了論論述““內(nèi)部營營銷”概概念的的論文文。他認(rèn)認(rèn)為，，在培培養(yǎng)公公司經(jīng)經(jīng)理和和雇員員接受受以顧顧客為為導(dǎo)向向的概概念時時，公公司所所面臨臨的問問題比比為顧顧客開開發(fā)有有吸引引力的的產(chǎn)品品和服服務(wù)更更為棘棘手。。（二）80年代代的重要要概念：：4.完善善階段（20世世紀(jì)70年代至至今）全球營銷銷1983年，西西奧多··萊維特特寫了另另一本堪堪稱里程程碑的論論文，他他在文章章中明確確提出了了“全球營銷銷”的概概念，他呼吁多多國公司司向全世世界提供供一種統(tǒng)統(tǒng)一的產(chǎn)產(chǎn)品，并并采用統(tǒng)統(tǒng)一的溝溝通手段段。他發(fā)發(fā)現(xiàn)，過過于強調(diào)調(diào)對各個個當(dāng)?shù)厥惺袌龅倪m適應(yīng)性，，將導(dǎo)致致生產(chǎn)、、分銷和和廣告方方面規(guī)模模經(jīng)濟的的損失，，從而使使成本增增加。他他的觀點點激起了了一場暴暴風(fēng)雨式式的爭議議（當(dāng)?shù)氐貭I銷雙雙枝枝營銷））。（二）80年代代的重要要概念：：4.完善善階段（20世世紀(jì)70年代至至今）直接營銷銷“直接營銷銷”指在在零售店店外向人人們銷售售的一種種新方式式。它的的原始形形式是上上門推銷銷和直接接郵寄，，現(xiàn)已發(fā)發(fā)展到集集會推銷銷、電話話推銷、、家庭電電視購物物、計算算機購物物等等。（二）80年代代的重要要概念：：4.完善善階段（20世世紀(jì)70年代至至今）關(guān)系營銷銷1985年，巴巴巴拉··本德德、杰克克遜提出出，在早早期有幾幾種說法法，如協(xié)協(xié)商推銷銷等。其其貢獻之之處在于于，他使使我們了了解到““關(guān)系營銷銷”將使使公司獲獲得較之之其在交交易營銷銷中所得得到的更更多，較較之交易易營銷更更好地抓抓住了營營銷概念念的精神神實質(zhì)。（二）80年代代的重要要概念：：4.完善善階段（20世世紀(jì)70年代至至今）（二）80年代代的重要要概念：：大營銷1986年菲利利普·科科特勒勒提出了了“大營銷”這一一概念，，提出公公司如何何打進被被保護市市場的問問題。一一個公司司可能有有一個精精湛的優(yōu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品，一個個完美的的營銷方方案，但但是要進進入某個個特定地地理區(qū)域域時，可可能面臨臨各種政政治壁壘壘和公眾眾輿論方方面的障障礙，當(dāng)當(dāng)代的營營銷者越越來越需需要借助助政治技技巧和公公共關(guān)系系技巧，，以使在在全球市市場上有有效地開開展工作作。（百事可可樂公司司利用大營銷策略在印印度市場場擊敗可可口可樂樂公司的的事例））4.完善善階段（20世世紀(jì)70年代至至今）新定義對對產(chǎn)品概念的變變革已不限于于有形的的物質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品及勞勞務(wù)，還還應(yīng)包括括觀念、、思想等等社會行行為。（三）80年代代后期至至90年年代的新新發(fā)展：：4.完善善階段（20世世紀(jì)70年代至至今）（三）80年代代后期至至90年年代的新新發(fā)展：：服務(wù)營銷銷傳統(tǒng)的市市場營銷銷組合理理論巴服服務(wù)列入入營銷組組合要素素——產(chǎn)產(chǎn)品整體體概念之之中，服服務(wù)是產(chǎn)產(chǎn)品的延延伸部分分或附屬屬部分。。這種服服務(wù)主要要是指依依附于產(chǎn)產(chǎn)品的售售前服務(wù)務(wù)和售后后服務(wù)。。隨著市市場競爭爭的日益益激烈及及市場營營銷策略略被廣泛泛地運用用，一些些市場營營銷者、、創(chuàng)新者者大膽突突破經(jīng)典典的產(chǎn)品品、價格格渠道和和促銷四四個市場場營銷組組合因素素框架，，把服務(wù)務(wù)作為第第五個要要素，引引進了市市場營銷銷組合因因素之中中。關(guān)于“市場營銷銷學(xué)的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展”情況介介紹到此結(jié)束束謝謝大家家！謝謝謝12月-2207:57:5707:5707:5712月-2212月-2207:5707:5707:57:5712月月-2212月月-2207:57:572022/12/317:57:579、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。07:57:5707:57:5707:5712/31/20227:57:57AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2207:57:5707:57Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。07:57:5707:57:5707:57Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2207:57:5707:57:57December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20227:57:57上上午午07:57:5712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月227:57上上午午12月月-2207:57December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/317:57:5707:57:5731December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。7:57:57上午午7:57上午午07:57:5712月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。07:57:5707:57:5707:5712/31/20227:57:57AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2207:57:5707:57Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。07:57:5707:57:5707:57Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:57:5707:57:57December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20227:57:57上午午07:57:5712月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月227:57上上午12月-2207:57December31,2022