2022年行業(yè)分析報(bào)告我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景分析

我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大體相當(dāng)于現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在1985年《關(guān)于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)的報(bào)告》中，將第三產(chǎn)業(yè)分為四個(gè)層次：第一層次是流通部門，包括交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)；其次個(gè)層次是為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門，包括金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、詢問(wèn)信息服務(wù)業(yè)和各類技術(shù)服務(wù)業(yè)等；第三個(gè)層次是為提高科學(xué)文化水平和居民素養(yǎng)服務(wù)的部門，包括教育、文化、廣播電視事業(yè)，科研事業(yè)，生活福利事業(yè)等；第四個(gè)層次是為社會(huì)公共需要服務(wù)的部門，包括國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體以及軍隊(duì)和警察等。那么我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r如何呢？以下是我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)及前景分析。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的支柱

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的主要帶動(dòng)因素。以信息產(chǎn)業(yè)為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進(jìn)展將極大地帶動(dòng)這一產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。主要表現(xiàn)為：首先，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將直接服務(wù)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展需要大量專業(yè)化、高效率的服務(wù)賜予支撐，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)獲得快速進(jìn)展不行缺少的因素。其次，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)最重要的應(yīng)用領(lǐng)域。服務(wù)業(yè)的進(jìn)展離不開(kāi)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化就是服務(wù)業(yè)信息化的過(guò)程。因此，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進(jìn)展壯大將為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展供應(yīng)寬闊的市場(chǎng)空間。最終，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Α，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進(jìn)展使其對(duì)信息、生物、新材料等高新技術(shù)及其產(chǎn)品的需求日益增長(zhǎng)，這將促使高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)突破。

二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分化與融合趨勢(shì)將明顯

伴隨著技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)專業(yè)化程度加深和產(chǎn)業(yè)組織簡(jiǎn)單化，制造企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、會(huì)計(jì)審計(jì)、物流等非制造環(huán)節(jié)漸漸分別出來(lái)，形成獨(dú)立的專業(yè)化服務(wù)部門，如商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、物流業(yè)等。“微笑曲線”是對(duì)制造業(yè)企業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)分化的一種形象描述：其左端是研發(fā)、設(shè)計(jì)，右端是營(yíng)銷、售后服務(wù)，左右兩端都屬于分化出來(lái)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)；中間一段是生產(chǎn)和加工。服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合，主要得益于信息技術(shù)的迅猛進(jìn)展。信息技術(shù)孕育著將來(lái)重大技術(shù)的突破，也為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合進(jìn)展供應(yīng)了基礎(chǔ)和條件。

三、創(chuàng)新將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)展的最重要引擎

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研發(fā)投入不斷增大，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)服務(wù)業(yè)的推動(dòng)作用日益明顯。商業(yè)模式創(chuàng)新也成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式比較簡(jiǎn)單，且隨著時(shí)代的進(jìn)步，全新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)商業(yè)模式層出不窮。比如迪斯尼公司的主題公園模式、ebay的電子商務(wù)模式、百度的搜尋引擎競(jìng)價(jià)排名模式、新浪和搜狐的門戶網(wǎng)站模式等。

四、服務(wù)外包將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際化轉(zhuǎn)移的重要途徑

在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)可以利用信息化和全球化所帶來(lái)的好處，充分利用外部資源，把一些以前內(nèi)部操作的業(yè)務(wù)，如后勤服務(wù)、詢問(wèn)策劃、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、員工培訓(xùn)等，盡可能交給日益完善的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，讓那些專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)去完成，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動(dòng)外包。通過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)的內(nèi)部資源就可以專注于最具優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，集中力氣培育和提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在提高效率、降低生產(chǎn)成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“瘦身”，更趨精干。

五、品牌將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心價(jià)值之一

所謂服務(wù)品牌，是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，得到社會(huì)公眾認(rèn)可，受到法律愛(ài)護(hù)，能夠產(chǎn)生巨大效應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品品牌、服務(wù)商標(biāo)和服務(wù)商號(hào)。有關(guān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的品牌有兩個(gè)層面，即企業(yè)品牌和城市品牌。美國(guó)正是由于有了沃爾瑪、麥當(dāng)勞、迪斯尼、時(shí)代華納、花旗銀行等世界級(jí)服務(wù)品牌的帶動(dòng)，其經(jīng)濟(jì)才長(zhǎng)盛不衰。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)展前景猜測(cè)

隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型壓力的增大，進(jìn)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)始終是近幾屆“五年規(guī)劃”的核心要?jiǎng)?wù)?！笆濉耙?guī)劃綱要中第四篇曾單獨(dú)就“營(yíng)造環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)業(yè)大進(jìn)展”做了具體闡述，并提出“把推動(dòng)服務(wù)業(yè)大進(jìn)展作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，營(yíng)造有利于服務(wù)業(yè)進(jìn)展的政策和體制環(huán)境，拓展新領(lǐng)域，進(jìn)展新業(yè)態(tài)，培育新熱點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，不斷提高服務(wù)業(yè)比重和水平?！睆漠?dāng)前的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型壓力相對(duì)“十二五”有過(guò)之而無(wú)不及，估計(jì)促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大進(jìn)展仍將成為“十三五”期間助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心方向。

中產(chǎn)崛起+人口周期，消費(fèi)服務(wù)業(yè)迎來(lái)黃金進(jìn)展期。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)維持高速增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的是居民收入水平的大幅提升，2022年人均GDP已經(jīng)達(dá)到7600美元左右，已經(jīng)跨入中等進(jìn)展國(guó)家行列。居民收入提升的背后是貧困人口的消逝與中產(chǎn)階級(jí)的崛起，截止2022年，我國(guó)中產(chǎn)階級(jí)以上家庭占比約為77.8%。與此同時(shí)，我國(guó)人口結(jié)構(gòu)特征的另一變化趨勢(shì)就是老齡化的加速，隨著我國(guó)1949-70年嬰兒潮2022-30年步入老年，我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)正加速攀升，人口老齡化和代際更替帶來(lái)最顯著的變化就是人的后市場(chǎng)相關(guān)需求快速爆發(fā)。一方面，隨著現(xiàn)代人生活觀念的轉(zhuǎn)變，對(duì)健康的需求增長(zhǎng)帶動(dòng)體育、健身、美容、醫(yī)藥服務(wù)等產(chǎn)業(yè)需求快速增長(zhǎng)。另一方面，新型消費(fèi)群體如90后的崛起，也將對(duì)新興消費(fèi)帶來(lái)巨大提升，如消遣體育等。參考日本歷史閱歷，隨著收入和人口結(jié)構(gòu)的變化，居民消費(fèi)由實(shí)物轉(zhuǎn)向服務(wù)，食品消費(fèi)占比由1970年的29.0%下降至1989年的19.6%，而醫(yī)療、交通、教育、消遣占比由37.9%攀升至44.3%。

助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)加速崛起。中國(guó)制造業(yè)已經(jīng)從粗放增長(zhǎng)期進(jìn)入成熟期，且存在普遍的產(chǎn)能過(guò)剩，進(jìn)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)將加速?gòu)摹拔⑿η€”的中間過(guò)渡到兩端，從制造環(huán)節(jié)過(guò)渡到研發(fā)設(shè)計(jì)、銷售流通環(huán)節(jié)。早在2022年8月，國(guó)務(wù)院就已發(fā)布《關(guān)于加快進(jìn)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)看法》，并要求生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)落實(shí)狀況需要半年匯報(bào)一次，可見(jiàn)政策對(duì)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的高度重視。依據(jù)指導(dǎo)看法，當(dāng)前生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)進(jìn)展方向主要涵蓋：研發(fā)設(shè)計(jì)、第三方物流、融資租賃、信息技術(shù)服務(wù)、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證、電子商務(wù)、商務(wù)詢問(wèn)、服務(wù)外包、售后服務(wù)、人力資源服務(wù)和品牌建設(shè)。

消費(fèi)性服務(wù)業(yè)